💰 Друзья, у нас крутая новость

Мы разрабатываем новое мобильное веб-приложение, которое кардинально упростит работу нашим специалистам и, конечно, нашим заказчикам.

Представьте себе, как будет здорово: больше не надо заполнять десятки разных таблиц и записей, пытаться понять, кто за что отвечает. Всё будет максимально простым и понятным, а самое главное – автоматизированным.

Что под капотом?

🔸 Админ-панель – это основная «штаб-квартира», где можно управлять всеми пользователями, направлять заявки и следить за статусами. Удобные выпадающие списки, чёткие направления работ – всё это упрощает работу и помогает держать процесс под контролем.

🔸 Мобильное приложение – теперь можно в любой момент создать заявку, указать, что требуется на объекте, и отправить её через пару кликов. Работает как для заказчиков, так и для исполнителей – они получат уведомления и смогут назначить ответственного, следить за статусами заявок и менять их прямо в приложении.

В чём польза

🟠 Заявки создаются быстро и без ошибок.
🔵 Ответственные назначаются прямо через Телеграм, без лишних звонков и переписок.
🟠 Уведомления приходят сразу в мобильный кабинет исполнителя, а значит, процесс будет контролироваться на каждом шагу.

Эта система автоматизирует создание заявок, их распределение и выполнение. У нас для этого уже есть интеграции с Гугл-таблицами, а все изменения статусов можно отслеживать в реальном времени. К тому же, количество исполнителей и заявок не ограничено – все, кто должен работать, смогут быть добавлены без проблем.

☑️ Мы стремимся не только ускорить процессы, но и убрать все лишние шаги, оставив только самое нужное. Теперь с этим приложением всем, кто работает с объектами, будет гораздо проще и быстрее выполнять свои задачи.

Ближе к запуску мы обязательно поделимся подробностями, нас ждёт ещё обновление нашего сайта.

💰 «Идём» на принцип

В коридоре перед нашим офисом разместили новую табличку со стрелкой, указывающую где нас найти.

☑️ И под названием - надпись, которая отражает наше отношение к работе: «Важен - Человек».

Для нас это не громкие слова, а фраза, которая точно описывает то, чем мы занимаемся каждый день.

Ведь обслуживание зданий и сооружений - это не только инженерные системы, графики проверки или аварийные выезды. Это, прежде всего, работа для людей и про людей: про комфорт, безопасность и уверенность в том, что всё работает как должно.

Мы следим, чтобы в зданиях было тепло, светло и исправно всё оборудование. За каждым действием наших специалистов стоит одно простое правило: важен человек, которому мы обеспечиваем комфортную среду.

Поэтому это не просто указатель, а напоминание о наших ценностях. В любой ситуации, в любом объекте, любого масштаба мы помним, ради кого мы всё это делаем.

💰 Праздник продолжается!

Надеюсь, что все девушки в этом канале сегодня отдыхают. Поэтому поздравления не заканчиваются. 💌 🌸🌸🌸

Дорогие девушки, желаю Вам, чтобы цветы, комплименты, сердечки в сторис и поздравления, стали фундаментом Вашей жизни. Чтобы Вы как можно чаще слышали, что Вы нужны и любимы.

Пусть Вас окружают те, кто своими поступками доказывает, что Вы для них дороги и незаменимы. Кто принимает Вас разными: весёлыми, грустными, счастливыми, уставшими, красивыми, раздражёнными, нежными, чудесными.

Пусть у Вас будет больше свободного времени и уверенности, что всё будет хорошо.

Знайте, что Вас ценят и берегут.

🥀🍀🥀🍀🥀

💰 Современный бич сантехника

И скажу сразу, что это не жёсткая вода и не туалетная бумага.

Думаю, что вы догадались. Влажные салфетки стали символом удобства, но их история напрямую связана с глобальной проблемой засоров канализации.

Их популярность привела к тому, что они - главная причина 90–95% засора труб, ведь многие ошибочно считают их «биоразлагаемыми» и смывают в унитаз.

Влажные салфетки появились во второй половине XX века как удобное средство гигиены. Их история началась с медицинских нужд и быстро распространилась на быт.

Концепция влажных салфеток возникла в 1950-х годах в больницах для дезинфекции рук и оборудования - это были простые нетканые материалы, пропитанные антисептиками.

В 1958 году американец Артур Джулиус запатентовал бренд Wet-Nap, создав машину для их производства на Манхэттене; эти салфетки дебютировали на ресторанной выставке в Чикаго в 1960 году. К 1963 году их начали поставлять в KFC для обтирания рук после еды, что сделало продукт массовым.

Изначально салфетки делали из целлюлозы с бактерицидными лосьонами, но они быстро высыхали и рвались. В 1970-х компания Kimberly-Clark, известная сухими салфетками, усовершенствовала формулу, добавив синтетические волокна для прочности, впитываемости и ароматов; тогда же появились детские варианты. К 1980-м синтетика сделала их мягче и универсальнее.

В Россию первые влажные салфетки завезли в 1990-х, но массово они распространились с 2008 года для быта, косметики и дезинфекции. С 1998-го косметика адаптировала их под макияж и интимную гигиену.

Первые салфетки были целлюлозными и могли растворяться, но с 1970-х синтетические волокна сделали их прочными - идеальными для рук, но катастрофическими для труб. Абсолютное большинство засоров, до 93% происходит именно от влажных салфеток. Они не разлагаются, склеиваются в «жировые комы».

Поэтому если хотите, чтобы было меньше засоров канализации, проводите ликбез для сотрудников, можно и в виде памяток на дверях.

💰 Мысль, которая реально работает

Знаю, что тема «полюби себя» звучит как заезженная пластинка и часто звучит как банальная фраза.

Однако за этой фразой скрывается гораздо больше, чем просто «будь хорош собой». Это не про эгоизм, а про умение понять, что тебе нужно, что важно, и действовать на основе этого.

Как в Евангелии от Матфея 22:39 сказано: «Возлюби ближнего, как самого себя». Так вот, если ты не уделяешь внимания своему внутреннему состоянию, если в твоём деле неразбериха, как ты собираешься помогать клиенту?

Если ты не любишь себя и не следишь за своим бизнесом, вряд ли сможешь искренне заботиться о своих клиентах. Ты не можешь дать больше, чем имеешь. Если у тебя в «доме» (то есть в бизнесе и жизни) беспорядок, как ты хочешь, чтобы клиенты воспринимали тебя как профессионала?

Твой продукт или услуга – это ещё не всё. Нужно понимать, что для клиента действительно важно, что он чувствует. Когда ты в порядке сам, ты создаешь такие отношения с клиентами, которые и им, и тебе приносят пользу.

Так что, начинать нужно с себя. Если не позаботишься о своём порядке, не сможешь быть полезным и партнерам, и клиентам.

💰 Наша работа в цифрах

С 10 по 13 марта команда «ТОиР ИНЖЕНЕРинг» отработала в плановом режиме.

☑️ 70 заявок — закрыты и выполнены
✏️ 24 заявки — перенесены из-за ожидания материалов. Все задачи зафиксированы и остаются на контроле.

Больше всего было заявок по электрике. Сохраняем приоритет на качестве выполнения и соблюдении сроков.

Предыдущие недели и динамика — по тегу #Статистика

💰 Наша работа в цифрах

С 16 по 20 марта команда «ТОиР ИНЖЕНЕРинг» отработала в плановом режиме.

☑️ 80 заявок — закрыты и выполнены
✏️ 6 заявок — перенесены из-за ожидания материалов. Все задачи зафиксированы и остаются на контроле.

Количество заявок чуть увеличилось по сравнению с прошлым периодом, сантехника лидирует. А вот количество аварийных выездов и засоров совпали, но это не значит, что аварии были исключительно из-за засоров.

Предыдущие недели и динамика — по тегу #Статистика

💰 Недавний случай на объекте

Вызов: засор канализации с затоплением подвала.

Засор канализации - это всегда неприятная ситуация, особенно когда последствия могут повлиять на состояние вашего здания.

В нашем случае все трубы в подвале были полностью забиты, и уровень воды начал подниматься.

Было принято решение устранить засор снаружи, со стороны колодца. Это решение оказалось правильным, ведь пробив засор в колодце, наш специалист предотвратил дальнейшее затопление подвала, и вода начала отводиться.

Примечание: не всегда стоит сразу спускаться в затопленный подвал, особенно если есть альтернативные способы устранения проблемы. Всегда нужно оценить ситуацию и выбрать наиболее безопасный и эффективный путь - что и было сделано.

Засор можно устранить быстро, а последствия могут быть минимальными, если действовать правильно.

💰 Проблема с отоплением

Недавно был аварийный вызов: свищ на трубе отопления, перекрыть невозможно.

Не такой уж редкий случай, когда нельзя перекрыть систему. Поэтому поставили хомут при работающем отоплении.

Сейчас апрель, скоро настанет тепло и отопление отключат, вот тогда и нужно будет вернуться к этой проблеме, потому что хомут - это временное явление.

🔘 Нужно будет либо заварить это место, либо, если ситуация требует, заменить повреждённый участок трубы. Это довольно простая процедура, но если её откладывать, ситуация будет только ухудшаться, и следующая зима может начаться с новой проблемы.

И лучше любую проблему решать на опережение.