Уважаемые абоненты!
Администрация сервиса ТОСАМОЕ ТВ сообщает о временных неполадках в работе части ТВ каналов.
Причина: У провайдера каналов возник технический сбой на оборудовании, принимающем спутниковый сигнал. Из-за этого сигнал со спутника не поступает в полном объеме. Специалисты поставщика каналов в курсе проблемы и уже работают над ее устранением в приоритетном порядке. Ожидается, что в ближайшее время вещание всех каналов будет восстановлено.
В данный момент недоступна только часть каналов, основная часть вещания функционирует нормально.
❗️❗️Отличные новости❗️❗️
Параллельно администрация ТОСАМОЕ ТВ сообщает, что долгожданный запуск более 2000 новых телеканалов перешел в финальную стадию – окончательное тестирование! Это означает, что до старта нового масштабного пакета остались буквально считанные дни!
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание и терпение.
Администрация сервиса ТОСАМОЕ ТВ сообщает о временных неполадках в работе части ТВ каналов.
Причина: У провайдера каналов возник технический сбой на оборудовании, принимающем спутниковый сигнал. Из-за этого сигнал со спутника не поступает в полном объеме. Специалисты поставщика каналов в курсе проблемы и уже работают над ее устранением в приоритетном порядке. Ожидается, что в ближайшее время вещание всех каналов будет восстановлено.
В данный момент недоступна только часть каналов, основная часть вещания функционирует нормально.
❗️❗️Отличные новости❗️❗️
Параллельно администрация ТОСАМОЕ ТВ сообщает, что долгожданный запуск более 2000 новых телеканалов перешел в финальную стадию – окончательное тестирование! Это означает, что до старта нового масштабного пакета остались буквально считанные дни!
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание и терпение.
⚠️ ВНИМАНИЕ! Не обновляйте Apple TV 15 сентября!
Уважаемые абоненты! У нас для вас важная новость, особенно если вы смотрите нас на Apple TV.
15 сентября выйдет новая версия системы tvOS 26, но мы НЕ РЕКОМЕНДУЕМ её устанавливать!
После обновления наше приложение «TCPlay» может перестать работать: оно может тормозить, закрываться само по себе или показывать чёрный экран.
Что делать?
1. Не разрешайте Apple TV обновляться автоматически.
2. Если после 15 сентября появится предложение обновить систему, просто пропустите его.
3. Следите за нашими новостями здесь — мы обязательно сообщим, когда можно будет безопасно обновить систему.
Спасибо за понимание!
#тосамое #тосамоетв #tocamoetv.
Уважаемые абоненты! У нас для вас важная новость, особенно если вы смотрите нас на Apple TV.
15 сентября выйдет новая версия системы tvOS 26, но мы НЕ РЕКОМЕНДУЕМ её устанавливать!
После обновления наше приложение «TCPlay» может перестать работать: оно может тормозить, закрываться само по себе или показывать чёрный экран.
Что делать?
1. Не разрешайте Apple TV обновляться автоматически.
2. Если после 15 сентября появится предложение обновить систему, просто пропустите его.
3. Следите за нашими новостями здесь — мы обязательно сообщим, когда можно будет безопасно обновить систему.
Спасибо за понимание!
#тосамое #тосамоетв #tocamoetv.
Уважаемые абоненты!
Информируем вас, что работы по устранению неполадок на некоторых ТВ-каналах ведутся в штатном режиме.
Причиной сбоя стало обновление систем со стороны РКН. В настоящее время ситуация взята под контроль, и в ближайшее время вещание всех каналов будет восстановлено. Отмечаем, что в ряде регионов сервис уже работает стабильно.
Команда сервиса «ТОСАМОЕ ТВ» прикладывает все усилия, чтобы возобновить трансляцию в полном объёме как можно скорее.
Благодарим за понимание!
#тосамое #тосамоетв #tocamoetv.
Информируем вас, что работы по устранению неполадок на некоторых ТВ-каналах ведутся в штатном режиме.
Причиной сбоя стало обновление систем со стороны РКН. В настоящее время ситуация взята под контроль, и в ближайшее время вещание всех каналов будет восстановлено. Отмечаем, что в ряде регионов сервис уже работает стабильно.
Команда сервиса «ТОСАМОЕ ТВ» прикладывает все усилия, чтобы возобновить трансляцию в полном объёме как можно скорее.
Благодарим за понимание!
#тосамое #тосамоетв #tocamoetv.
Уважаемые абоненты!
Если вы столкнулись с сообщением «Вашая подписка не активна»👇 при просмотре ТВ — это технический сбой у провайдера данного канала, а не на вашей стороне.
Что происходит?
Поставщик канала устраняет неполадку на своей стороне.
Сервис ТОСАМОЕ ТВ в курсе проблемы и контролируем ситуацию.
Что вам нужно делать?
Просто подождите. Работа каналов восстановится автоматически, как только поставщик решит проблему.
Приносим извинения за временные неудобства! ТОСАМОЕ ТВ делаем всё возможное, чтобы работа сервиса нормализовалась как можно скорее.
Если вы столкнулись с сообщением «Вашая подписка не активна»👇 при просмотре ТВ — это технический сбой у провайдера данного канала, а не на вашей стороне.
Что происходит?
Поставщик канала устраняет неполадку на своей стороне.
Сервис ТОСАМОЕ ТВ в курсе проблемы и контролируем ситуацию.
Что вам нужно делать?
Просто подождите. Работа каналов восстановится автоматически, как только поставщик решит проблему.
Приносим извинения за временные неудобства! ТОСАМОЕ ТВ делаем всё возможное, чтобы работа сервиса нормализовалась как можно скорее.
❌Внимание❗️ В данный момент наблюдаются неполадки в работе сервиса. Как только работы будут закончены, вещание будет запущено в полном объеме.
Приносим извинения за возможные неудобства. Следите, пожалуйста, за новостями.
Приносим извинения за возможные неудобства. Следите, пожалуйста, за новостями.
Уважаемые абоненты!
Сбой продолжается, сейчас восстановлено только 20% мощности. Основной сервер вещания и серверы ТВ частично работают. Полное восстановление ожидается 16 ноября 2025 года, 23:59.
Приносим извинения за неудобства.
Сбой продолжается, сейчас восстановлено только 20% мощности. Основной сервер вещания и серверы ТВ частично работают. Полное восстановление ожидается 16 ноября 2025 года, 23:59.
Приносим извинения за неудобства.
Уважаемые абоненты!
Сервис полностью восстановлен. В течение четырёх часов произойдёт обновление кэш-памяти, что может вызвать временные системные сбои. Архив ТВ и программа передач могут быть недоступны.
Если вы обслуживаетесь у дилера abcdtvspb (информацию можно найти в личном кабинете на приставке), вы получите компенсацию за нерабочие дни сервиса. Заявки на продление принимаются до 20 ноября 2025 года, 23:59:00.
Если обсуживаетесь у другого дилера, не abcdtvspb, свяжитесь с вашим дилером или подайте обращение через личный кабинет в разделе «Поддержка».
Сервис полностью восстановлен. В течение четырёх часов произойдёт обновление кэш-памяти, что может вызвать временные системные сбои. Архив ТВ и программа передач могут быть недоступны.
Если вы обслуживаетесь у дилера abcdtvspb (информацию можно найти в личном кабинете на приставке), вы получите компенсацию за нерабочие дни сервиса. Заявки на продление принимаются до 20 ноября 2025 года, 23:59:00.
Если обсуживаетесь у другого дилера, не abcdtvspb, свяжитесь с вашим дилером или подайте обращение через личный кабинет в разделе «Поддержка».
Forwarded from ТОСАМОЕ ТВ
Уважаемые абоненты!
В последние дни к нам поступает множество обращений о проблемах в работе сервиса: не открывается сайт с личным кабинетом, возникают сбои при регистрации устройств и другие неполадки.
В чём причина?
Похоже, что ваш интернет-провайдер (или его вышестоящий оператор, чаще всего Ростелеком) начал ограничивать доступ к ТОСАМОЕ ТВ без объяснения причин.
Что делать?
Обратитесь в поддержку своего провайдера (Дом.ру, Билайн, Ростелеком, МТС, МГТС и др.) и сообщите о проблеме.
Укажите, что при использовании VPN сервис работает нормально — это подтверждает факт блокировки.
Не принимайте отписки вроде «у нас всё в порядке, скорость нормальная» — настаивайте на проверке ограничений для вашего IP.
К сожалению, мы не можем повлиять на действия провайдеров, но вы — можете. Главное — добиться внимания грамотного специалиста техподдержки.
Спасибо за понимание!
В последние дни к нам поступает множество обращений о проблемах в работе сервиса: не открывается сайт с личным кабинетом, возникают сбои при регистрации устройств и другие неполадки.
В чём причина?
Похоже, что ваш интернет-провайдер (или его вышестоящий оператор, чаще всего Ростелеком) начал ограничивать доступ к ТОСАМОЕ ТВ без объяснения причин.
Что делать?
Обратитесь в поддержку своего провайдера (Дом.ру, Билайн, Ростелеком, МТС, МГТС и др.) и сообщите о проблеме.
Укажите, что при использовании VPN сервис работает нормально — это подтверждает факт блокировки.
Не принимайте отписки вроде «у нас всё в порядке, скорость нормальная» — настаивайте на проверке ограничений для вашего IP.
К сожалению, мы не можем повлиять на действия провайдеров, но вы — можете. Главное — добиться внимания грамотного специалиста техподдержки.
Спасибо за понимание!
📢 Важное обновление для наших абонентов!
Дорогие абоненты, обсуживающиеся у дилера abcdtvspb!
Сообщаем, что с 1 января 2026 года мы прекращаем поддержку в WhatsApp 🚫.
✅ Пишите нам теперь в:
• Telegram: @TOCAMOESPB – быстро и удобно!
• Max: +7 931 964-13-50 – всегда на связи!
Дорогие абоненты, обсуживающиеся у дилера abcdtvspb!
Сообщаем, что с 1 января 2026 года мы прекращаем поддержку в WhatsApp 🚫.
✅ Пишите нам теперь в:
• Telegram: @TOCAMOESPB – быстро и удобно!
• Max: +7 931 964-13-50 – всегда на связи!
📣 ВАЖНО❗️Информация только для владельцев Apple TV 2 / 3!
Если при запуске Bloomberg Media на приставке вы видите ошибку:
«Источник Bloomberg Media недоступен. Повторите попытку позже»
Вам может помочь обновление сетевых настроек.
Пошаговая инструкция:
1. Откройте «Настройки» (Settings) на вашей Apple TV.
2. Перейдите в «Основные» (General) → «Сеть» (Network).
3. Выберите вашу активную Wi-Fi сеть.
4. Зайдите в её настройки и пролистайте вниз до пункта «DNS».
5. Выберите опцию «Вручную» (Manual).
6. В поле для ввода укажите один из DNS-адресов:
Основной: 163.172.210.146
Резервный: 095.213.208.250
P.S. Если у вас всё работает стабильно — ничего не меняйте❗️
Спасибо за понимание.
Если при запуске Bloomberg Media на приставке вы видите ошибку:
«Источник Bloomberg Media недоступен. Повторите попытку позже»
Вам может помочь обновление сетевых настроек.
Пошаговая инструкция:
1. Откройте «Настройки» (Settings) на вашей Apple TV.
2. Перейдите в «Основные» (General) → «Сеть» (Network).
3. Выберите вашу активную Wi-Fi сеть.
4. Зайдите в её настройки и пролистайте вниз до пункта «DNS».
5. Выберите опцию «Вручную» (Manual).
6. В поле для ввода укажите один из DNS-адресов:
Основной: 163.172.210.146
Резервный: 095.213.208.250
P.S. Если у вас всё работает стабильно — ничего не меняйте❗️
Спасибо за понимание.
Уважаемые абоненты!
Мы объявляем о прекращении нашего сотрудничества с сервисом «ТОСАМОЕ ТВ».
После долгого и успешного периода совместной работы пришло время двигаться в разных направлениях.
❗️ Важная информация о ваших доступах:
У всех, кто обслуживался через нас, доступы к личному кабинету сохранены, а действующие подписки остаются активными. Вы можете продолжать пользоваться услугами сервиса в полном объеме.
🔗 Полезные ссылки:
Вход в личный кабинет: 👉 здесь
Продление подписки: 👉 здесь
Техническая поддержка: находится в вашем ЛК 👉 здесь
Также вы всегда можете продлить подписку через наш рекламный баннер: 👉 здесь
Этот же красный баннер (в виде отдельного раздела) доступен в вашем личном кабинете и в интерфейсе приложения TCPLAY или Bloomberg Media на вашей приставке.
Мы прощаемся с вами и благодарим за сотрудничество команду сервиса «ТОСАМОЕ ТВ».
А всем нашим абонентам желаем успехов и всего самого доброго! До свидания!
Мы объявляем о прекращении нашего сотрудничества с сервисом «ТОСАМОЕ ТВ».
После долгого и успешного периода совместной работы пришло время двигаться в разных направлениях.
❗️ Важная информация о ваших доступах:
У всех, кто обслуживался через нас, доступы к личному кабинету сохранены, а действующие подписки остаются активными. Вы можете продолжать пользоваться услугами сервиса в полном объеме.
🔗 Полезные ссылки:
Вход в личный кабинет: 👉 здесь
Продление подписки: 👉 здесь
Техническая поддержка: находится в вашем ЛК 👉 здесь
Также вы всегда можете продлить подписку через наш рекламный баннер: 👉 здесь
Этот же красный баннер (в виде отдельного раздела) доступен в вашем личном кабинете и в интерфейсе приложения TCPLAY или Bloomberg Media на вашей приставке.
Мы прощаемся с вами и благодарим за сотрудничество команду сервиса «ТОСАМОЕ ТВ».
А всем нашим абонентам желаем успехов и всего самого доброго! До свидания!