Недавно мы затрагивали тему ботов в Telegram на примере нашего кейса.

🤖 А что вообще такое боты?

Боты представляют собой многофункциональные приложения, интегрированные в Telegram. Они используются с различными целями, основные из которых:
— создание публикаций;
— анализ данных;
— модерация контента;
— управление каналами;
— развлекательные цели.

С их помощью можно создавать целые интерактивные сценарии для привлечения новых потенциальных клиентов и поддержки существующих.

🤖 Какие есть особенности при работе с ботами?

1. Для анализа чужого бота необходим токен. Можно ознакомиться с базовыми метриками через BotStat, однако ключевой показатель — количество пользователей, воспользовавшихся ботом за день, узнать не удастся.

2. Пользователь должен дать разрешение на получение сообщений в боте только при первом использовании, далее разрешение не потребуется.

3. Бота можно запускать в таргетированной рекламе Telegram ADS.

🤖 Как боты могут помочь бизнесу?

Можно совершать рекламную рассылку в ботах или произвести собственного бота и анонсировать свои услуги в нём.

Как показывает статистика, боты — одна из основных целей использования мессенджера. Из года в год около 40% респондентов Telegram отмечают это в исследовании TGStat.

Киберпанк, мы знали, что ты рядом! Поэтому у нашего агентства тоже есть бот, в который можно прийти с запросом на расчёт проекта — @TGStatAgencyBot

@TGStatAgency

Прямо по ссылке пойдёшь, на канал из рекламы попадёшь.

➡️ Прямой пост в Telegram — это рекламный пост, описывающий содержание канала «в лоб», без витиеватого сторителлинга и мимикрии под нативность.

По сути, это классика в чистом виде — проверенный временем старый рекламный метод, который до сих пор работает и актуален.

Прямой пост обычно строится по стандартной схеме:

1. Цепляющий заголовок, который мгновенно привлекает внимание. Его цель — затронуть болевые точки целевой аудитории или вызвать максимальный интерес.

2. Два-три предложения, в которых описывается тематика, преимущества канала, его основные фишки или выгода, которую получит будущий подписчик (как правило, информационная, эмоциональная или образовательная). Здесь же размещается ссылка на канал вида @TGStatAgency.

3. Завершается пост мотивирующим призывом (CTA) подписаться и начать пользоваться каналом прямо сейчас. И здесь снова повторяют ссылку на канал.

Если на рекламируемом канале проводится в этот момент конкурс или розыгрыш, информацию о нем добавляют в прямой пост как дополнительную мотивацию. Зачастую такие активности специально подстраивают под дату выхода прямого поста.

Креатив (картинка, фотография, GIF, анимация) может не иметь ничего общего с текстом поста. Его основная задача — также работать на привлечение внимания.

@TGStatAgency

Как думаете, что общего между спортивными соревнованиями и продвижением в Telegram?

Оба процесса требуют тщательного анализа конкурентов!

Анализ Telegram-каналов конкурентов полезен, поскольку позволяет сэкономить свои ресурсы и научиться эффективному продвижению на чужих ошибках и с минимальным количеством собственных шишек 🤕

В сервисе TGStat есть несколько инструментов для анализа методов набора аудитории у конкурентов, которые легко можно найти в левой панели инструментов при просмотре аналитики любого канала. Давайте разберемся, что это за инструменты и в чем они могут помочь.

Инструмент «Подписчики»

Демонстрирует динамику изменения подписчиков на канале с момента добавления канала в каталог TGStat. В том числе, здесь можно отследить все упоминания, репосты и креативы.

Инструменты «Индекс цитирования» и «Цитирование»

Что такое сам ИЦ — мы уже разбирали здесь. Этими инструментами удобно пользоваться чтобы подробнее оценить:
— в каких категориях и каналах размещают рекламу конкуренты;
— с какой регулярностью и частотой;
— есть ли дополнительные источники трафика.

Инструмент «Привлечение подписчиков»

Позволяет изучить рекламные заходы конкурентов, их частоту. А также понять, какие механики используются для вовлечения в рекламный контент.

Результаты анализа

По итогу использования этих инструментов можно сделать ценные выводы:

1️⃣ Определить наиболее успешные категории и каналы у конкурентов.
2️⃣ Выбрать свободные категории для себя и собственную траекторию продвижения.
3️⃣ Понять, какие контентные заходы и форматы используют конкуренты в рекламных постах и насколько эффективно они срабатывают.
4️⃣ Узнать, происходит ли (и как часто) смена рекламного креатива или же конкуренты действуют «по накатанной».
5️⃣ Прикинуть бюджеты конкурентов и понять, на какой диапазон бюджета следует ориентироваться, если ваша стратегия носит схожий характер.

Проанализировав чужие стратегии, вы сможете с минимальными ресурсами построить свою собственную работающую стратегию продвижения в Telegram.

@TGStatAgency

Заглянули в будущее и узнали, что будет в одном из ближайших обновлений Telegram. Это может быть интересным для брендов и владельцев каналов, желающих разнообразить взаимодействие с аудиторией.

Telegram планирует давать каналам бусты для stories за раздачу подписчикам призов в виде Premium-подписки. Давайте разберёмся, что нам пока об этом известно:

1️⃣ Розыгрыши Telegram Premium.

Авторы каналов смогут проводить конкурсы с понятными призами (подписка) и механикой розыгрыша. Обещают гибкие настройки для:

— сроков подарочной подписки на Telegram Premium: 3 месяца, 6 месяцев и 1 год;

— выбора аудитории для розыгрыша подписки: все подписчики канала, только новоприбывшие или с ограничениями по геолокации.

2️⃣ Получение бустов для канала.

Раздавая Telegram Premium, авторы и бренды будут получать бусты для stories — это основная идея этой фичи.

На данный момент цепочка кажется логичной: привлекать подписчиков розыгрышем ➡️ получать бусты и возможность постить stories ➡️ охватывать за счёт stories ещё большую аудиторию ➡️ развивать канал.

Посмотрим, как оно будет работать на деле. Ждём-с релиза.

@TGStatAgency

Если ваш пост в Telegram содержит ссылку, мессенджер автоматически создаёт сниппет или по-простому — предпоказ ссылки. Это своего рода анонс содержимого по ссылке, обычно включающий текстовый фрагмент и изображение.

Сниппет помогает пользователям сразу же понять, насколько содержимое по ссылке будет им интересно, и стоит ли по ней переходить.

Предположим, вы — автор канала, и предпочитаете контент без спойлеров:

1️⃣ При публикации поста или его редактировании вы можете отключить отображение сниппета.

2️⃣ Если пост содержит картинку, видео или другие визуальные материалы, сниппет не будет добавлен.

Кстати, в недавнем обновлении Telegram появилась возможность регулировать расположение сниппета и размер картинки в нём относительно текста.

@TGStatAgency

🚨 Разбираемся в показателях

Все мы хотим чтобы наши посты не просто скроллили, а внимательно просматривали, лайкали, комментировали и пересылали. Поэтому сегодня разберём одну из самых обсуждаемых тем в Telegram (и не только) — вовлечённость аудитории.

Уровень вовлечённости аудитории напрямую влияет на успех рекламных кампаний, поэтому важно оценивать его до планирования размещений.

Существует несколько показателей вовлечённости, и мы хотим помочь разобраться в них раз и навсегда (надеемся!).

1️⃣ ЕRR. Вовлечённость по просмотрам — это соотношение среднего количества просмотров к количеству подписчиков.

Данный показатель даёт понимание, какой процент подписчиков просматривает публикации на канале (сам текст может быть не прочитан).

Для размещения рекламы рекомендуем рассматривать каналы с ERR не менее 8-10%.

2️⃣ ЕRR24. Вовлечённость по просмотрам за 24 часа — это соотношение среднего рекламного количества просмотров за 24 часа к количеству подписчиков.

Этот показатель еще называется «рекламный охват», поскольку часто размещение в канале происходит в течение 24 часов.

3️⃣ ЕR. Вовлечённость по действиям — это отношение количества всех взаимодействий с постом (пересылки, комментарии, реакции) к количеству просмотров публикации.

Этот показатель наиболее приближен к ER из других классических соцсетей, в формулу расчёта которого заложено количество взаимодействий аудитории с контентом.

Рекомендации по ER дать сложно, так как многое зависит от особенностей канала, например, включены ли комментарии.

И напоследок, если вы пишете посты для собственного удовольствия, продолжайте в том же духе и не зацикливайтесь на цифрах. Если вы только начинаете вести экспертный канал, выработайте привычку регулярно создавать качественный контент. А если вы уже стремитесь зарабатывать в Telegram, следите за показателями вовлечённости и генерируйте посты, которые захочется лайкнуть и переслать.

@TGStatAgency

Почти полтора года назад Telegram запустил Premium-подписку. Помните, как мы все её тестировали и игрались с фишками?

Хотим сделать обзор того функционала, который успешно прижился в нашей рабочей практике.

Что полезного есть в Premium-подписке для тех, кто работает в Telegram?

1️⃣ Увеличенное количество символов в сообщениях с картинкой (2048).

Фича, крайне необходимая для каналов, которые любят лонгриды (например, экспертные и бизнес-каналы). В пост можно вмещать в два раза больше информации и при этом не убирать визуальную составляющую.

2️⃣ Увеличенное количество символов в описании.

У канала есть небольшое пространство в несколько строк чтобы заинтересовать потенциального подписчика. Больше места — больше возможностей раскрыть идею канала.

3️⃣ Закрепление до 10 чатов в одной папке и создание до 30 папок (до 1000 каналов).

Организация рабочего пространства прямо влияет на эффективность работы. Функционал папок сам по себе здорово структурирует всё содержимое мессенджера. Страшно представить, как без него мы бы тонули в огромном море информации: рабочие, проектные, новостные, личные чаты — всё вперемешку.

А функция закрепления чатов и создания бОльшего количества папок ещё лучше помогает сфокусироваться на приоритетах.

5️⃣ Ускоренная загрузка и увеличенный объем данных (до 4 ГБ).

Признаемся честно, многие из нас давно используют Telegram в том числе и как файлообменник. Подписка помогает грузить тяжеловесные файлы в более быстром режиме, как себе, так и другим.

6️⃣ Возможность голосовать в сторис + особые условия для сторис.

Мы пока наблюдаем за развитием функционала сторис в мессенджере и позже поделимся нашими мыслями.

В нашей ежедневной работе пользу подписки мы определенно видим. Однако и с бесплатным функционалом в Telegram можно успешно закрывать все необходимые потребности.

Личная оценка команды @TGStatAgency

В Telegram под охватом понимают количество уникальных пользователей, увидевших контент.

Вроде все просто, но есть нюансы мессенджера, которые стоит учитывать:

1️⃣ Если пользователь зашел на канал, быстро прокрутил публикации вниз и вышел, не задержавшись на посте несколько секунд, просмотры не будут засчитываться.

2️⃣ Охват ориентировочно в течение первых 4 суток рассчитывается по формуле: один пользователь = один просмотр.

Если пользователь вернется на канал на пятые сутки после публикации и снова увидит этот же пост, то этот просмотр будет засчитан как уникальный. То есть наиболее приближенные к реальности показатели охвата будут в первые 4 дня после публикации.

Информацию взяли из официального источника: https://telegram.org/faq_channels#q-what-does-the-eye-icon-mean

3️⃣ В охвате учитываются просмотры не только в канале-источнике публикации, но и те, что были получены через репосты.

@TGStatAgency

В последних обновлениях Telegram прослеживается курс на полубесплатные фичи, часть которых доступна без Premium, но полный их функционал открывается только с подпиской.

Можно предположить, что эта стратегия нацелена на увеличение числа пользователей Premium, особенно в контексте предстоящего Pre-IPO компании.

В самом последнем обновлении появилась система рекомендаций. Она определенно увеличит время пребывания пользователя в мессенджере, предлагая больше публичных каналов для подписки и, соответственно, больше рекламы.

Список похожих каналов можно увидеть при подписке на канал и в отдельной вкладке в профиле канала.

Алгоритм рекомендаций построен на пересечении аудитории. То есть, чем больший процент аудитории пересекается между двумя каналами, тем больше они похожи по мнению Telegram.

Cейчас можно заметить огромное количество очень маленьких каналов в «похожих»‎. Это логично, ведь если ваши условные 10 подписчиков похожи с десятью подписчиками канала на 100 человек — это гораздо больший процент пересечения, чем со ста тысячной аудиторией крупного канала.

✅ Плюсы

В Telegram появляется подобие органического роста. Алгоритм предоставит возможность микроканалам увеличить охват и аудиторию. Особенно это актуально для микроблогеров с ограниченным бюджетом, которые не закупают рекламу.

Можно будет анализировать другие каналы за счет просмотра похожих на них. Например, предполагать, в каких каналах их реклама была наиболее эффективной. Конечно, довольно субъективно, но тем не менее.

⛔️ Минусы

Искать подходящие каналы для рекламы через «похожие» будет сложновато. Исключение — узкотематические каналы.

Если у вас крупный канал и большое пересечение аудитории с маленьким каналом (до 3-5 тысяч подписчиков), то размещать в нем рекламу, скорее всего, будет малорезультативно.

@TGStatAgency

У вас уже есть стратегия продвижения в Telegram? Предлагаем свериться с намеченным курсом и познакомиться с основными видами рекламных кампаний по интенсивности воздействия.

1️⃣ Ровная рекламная кампания

От старта до окончания такой кампании рекламные размещения идут в едином объеме.

Цель использования:
постепенное и плавное развитие канала.

Кому подходит:
всем, кому необходимо поддерживать уровень упоминаний о себе в течение продолжительного периода. Это обеспечивает большое число касаний с ЦА.

Чаще всего данную стратегию выбирают различные бренды.

2️⃣ Нарастающая (восходящая) рекламная кампания

В начале такой кампании — очень мало рекламных выходов, затем их количество растет и в конце достигает апогея.

Цель использования:
тестирование рекламных креативов за небольшой бюджет (на маленькой выборке некрупных каналов), создание первых касаний с ЦА — почвы для «прогрева»‎. А на финальной стадии кампании — выпуск большого количества интеграций c эффективными креативами и доведение потребителя до покупки.

Кому подходит:
каналам, заинтересованным в разумном расходовании бюджета и тестировании креативов. А также при организации события с фиксированной датой (например, конференции).

Финальный аккорд восходящей кампании называют ракетным заливом. Это когда в последний день кампании выходит 50-80% всех рекламных интеграций.

3️⃣ Нисходящая рекламная кампания

Здесь все с точностью наоборот. Сначала тратятся большие бюджеты, затем количество интеграций сводится к минимуму.

Цель использования:
инфоповоды и PR-кампании, когда требуется быстро охватить большую аудиторию, чтобы новость разнеслась мгновенно. Для обычной рекламы эта стратегия используется редко.

Кому подходит:
брендам, активно работающим с инфоповодами, или у которых есть потребность на старте кампании получить наибольшее количество продаж (например, раунд инвестиций, необходимость быстро распродать товар).

Для выбора подходящей стратегии продвижения в Telegram отталкивайтесь от того, что хочется получить по итогу кампании.

@TGStatAgency