АТ ''СУМИОБЛЕНЕРГО''💡
44.9K subscribers
1.07K photos
20 videos
398 links
Офіційний канал
Download Telegram
💡Шановні споживачі електроенергії!

🔘Отримуємо від вас звернення про те, що час відключення за конкретною адресою інколи не співпадає з графіком погодинних відключень, опублікованим АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО".

Роз'яснюємо ситуацію.
Учора внаслідок масованої атаки російської армії на енергетику України по всіх областях знову збільшилося навантаження на енергетичну систему. Як результат - застосовуються графіки погодинних відключень.

☑️Протягом доби вони можуть коригуватися НЕК "Укренерго", зважаючи на стан енергосистеми.

▶️ Інколи самих лише ГПВ не достатньо, і в разі аварії додатково застосовуються графіки аварійних відключень. Про це ми завжди повідомляємо на наших ресурсах (сайт, телеграм-канал і сторінка в фейсбуці).

❗️Важливо! Номер черги за ГПВ не співпадає із номером черги за ГАВ. Усі споживачі електроенергії в Сумській області рівномірно розподілені на 6 черг за ГПВ і на 10 черг за ГАВ.

⚠️Черга при ГАВ відображається НА МОМЕНТ ВІДКЛЮЧЕННЯ в реальному часі на сайті АТ «СУМИОБЛЕНЕРГО» в розділі «Споживачам»-«Відключення» за Вашою адресою чи номером особового рахунку: https://www.soe.com.ua/spozhivacham/vidklyuchennya

У розділі "Споживачам-Відключення" на сайті АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО": https://www.soe.com.ua/spozhivacham/vidklyuchennya, ввівши свою адресу (або ж особовий рахунок),
Ви можете також дізнатися про номер своєї черги для ГПВ.

➡️Свою чергу ГПВ та будь-яку інформацію за Вашою адресою чи особовим рахунком можна також дізнатися, зателефонувавши до кол-центру АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО" за безкоштовними цілодобовими номерами 0 800-300-247 або 0 542 659 659.

👌Також графіки погодинних відключень тепер відображені в зручному форматі в особистому кабінеті E-Svitlo (Перегляд-Відключення): https://sm.e-svitlo.com.ua.

✔️Такий формат є і в мобільному додатку E-Svitlo СУМИ!  Зайдіть в Play Маркет та оновіть додаток, щоб опція стала доступною для Вас.

🔹Ще одна причина можливих розбіжностей - зміна черги при застосуванні ГПВ (за конкретною адресою). Графіки погодинних відключень розроблені для схеми нормального режиму роботи енергетичної системи. Але тривають постійні обстріли енергетики ворогом. У результаті цього пошкоджуються енергетичні об'єкти та мережі. Також мають місце пошкодження обладнання з технічних причин і виведення його в ремонти. Тому фахівці енергокомпанії часто заживлюють споживачів по резервних лініях електропередачі. Ці лінії можуть підпадати під іншу чергу ГПВ на час врегулювання ситуації (тобто – тимчасово).

🔸Тому, якщо Ви спостерігаєте розбіжність черги ГПВ за Вашою адресою, можете звернутися до кол-центру АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО" за безкоштовними цілодобовими номерами: 0 800 300 247 або 0542 659 659.

🔹Окрім ГПВ, бувають ще планові та аварійні знеструмлення.

🔸Про аварійні знеструмлення можна дізнатися в тому ж розділі – "Поточні аварійні вимкнення".

🔹Інформацію про планові знеструмлення, можна теж переглянути в розділі Споживачам-Відключення-Планові відключення: https://www.soe.com.ua/spozhivacham/vidklyuchennya

▫️Зареєстровані в особистому кабінеті Е-SVITLO  споживачі, отримують попередження про планові знеструмлення на пошту (якщо вказували її при реєстрації) та в самому кабінеті.

⚠️ Також нагадаємо що сьогодні та завтра заплановані ремонтно-відновлювальні роботи на одному з енергетичних  об’єктів Сумщини.

📍У зв’язку з цим відбуваються тимчасові знеструмлення частини споживачів міста Суми та Сумського району.

Орієнтовний час виконання робіт - із 08:00 до 16:00.

❗️Повітряні тривоги можуть впливати на часові рамки відключення та заживлення споживачів.

🙏Прохаємо з розумінням поставитися до ситуації, адже всі роботи енергетиків направлені на відновлення енергетичної системи, пошкодженої внаслідок військової агресії рф.

☑️Про те, чи заплановані ці відключення саме для Вас - перегляньте в особистому кабінеті чи на сайті АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО" в розділі Споживачам-Відключення.
November 29, 2024
📍Шановні споживачі електроенергії! Відповідно до вказівки НЕК "Укренерго", завтра, 30 листопада, вводяться графіки погодинних відключень.

ГПВ діятимуть:
☑️ із 08:00 до 14:00 - одна черга,
☑️ із 14:00 до 20:00 - дві черги,
☑️ із 20:00 до 22:00 - одна черга.

🔘 Причина тимчасового запровадження обмежень — пошкодження енергообʼєктів під час масованої ракетно-дронової атаки 17 листопада.

👌Нагадаємо, в розділі "Споживачам-Відключення" на сайті АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО": https://www.soe.com.ua/spozhivacham/vidklyuchennya, ввівши свою адресу (або ж особовий рахунок),
Ви можете дізнатися про номер своєї черги для ГПВ. Інформація про години знеструмлення тієї чи іншої черги є в графіках, які ми регулярно публікуємо на всіх офіційних ресурсах Товариства, відповідно до вказівок НЕК "Укренерго":
• сайт АТ «СУМИОБЛЕНЕРГО»: https://www.soe.com.ua
• сторінка в фейсбуці: www.facebook.com/sumyoblenergo
• та телеграм-канал Товариства:  https://t.me/SumyEnergo

Свою чергу ГПВ та будь-яку інформацію за Вашою адресою чи особовим рахунком можна також дізнатися, зателефонувавши до кол-центру АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО" за безкоштовними цілодобовими номерами 0 800-300-247 або 0 542 659 659.

Коли розподіл електроенергії до Вашої оселі відновлюється, не вмикайте в мережу одразу багато приладів, щоб уникнути коливань напруги.

🙏 Віримо, що вистоїмо та переможемо, не зважаючи на енергетичний терор рф. Пам'ятайте, що єдина причина складної ситуації в енергетичній системі України - це збройна агресія росії проти українського народу.
November 29, 2024
November 29, 2024
📍Шановні споживачі електроенергії! Відповідно до вказівки НЕК "Укренерго", завтра, 1 грудня, вводяться графіки погодинних відключень.

ГПВ діятимуть із 13:00 до 22:00 в обсязі однієї черги.

🔘 Причина тимчасового запровадження обмежень — пошкодження енергообʼєктів під час масованої ракетно-дронової атаки російської армії.

👌Нагадаємо, в розділі "Споживачам-Відключення" на сайті АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО": https://www.soe.com.ua/spozhivacham/vidklyuchennya, ввівши свою адресу (або ж особовий рахунок),
Ви можете дізнатися про номер своєї черги для ГПВ. Інформація про години знеструмлення тієї чи іншої черги є в графіках, які ми регулярно публікуємо на всіх офіційних ресурсах Товариства, відповідно до вказівок НЕК "Укренерго":
• сайт АТ «СУМИОБЛЕНЕРГО»: https://www.soe.com.ua
• сторінка в фейсбуці: www.facebook.com/sumyoblenergo
• та телеграм-канал Товариства:  https://t.me/SumyEnergo

Свою чергу ГПВ та будь-яку інформацію за Вашою адресою чи особовим рахунком можна також дізнатися, зателефонувавши до кол-центру АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО" за безкоштовними цілодобовими номерами 0 800-300-247 або 0 542 659 659.

Коли розподіл електроенергії до Вашої оселі відновлюється, не вмикайте в мережу одразу багато приладів, щоб уникнути коливань напруги.

🙏 Віримо, що вистоїмо та переможемо, не зважаючи на енергетичний терор рф. Пам'ятайте, що єдина причина складної ситуації в енергетичній системі України - це збройна агресія росії проти українського народу.
November 30, 2024
November 30, 2024
📍Шановні споживачі електроенергії! Відповідно до вказівки НЕК "Укренерго", завтра, 2 грудня, вводяться графіки погодинних відключень.

ГПВ діятимуть:
   • з 07:00 до 08:00 - в обсязі 1 черги;
   • з 08:00 до 10:00 - в обсязі 2 черг;
   • з 10:00 до 11:00 - в обсязі 1 черги;
   • з 11:00 до 19:00 - в обсязі 2 черг;
   • з 19:00 до 22:00 - в обсязі 1 черги.

🔘 Причина тимчасового запровадження обмежень — пошкодження енергообʼєктів під час масованої ракетно-дронової атаки російської армії.

👌Нагадаємо, в розділі "Споживачам-Відключення" на сайті АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО": https://www.soe.com.ua/spozhivacham/vidklyuchennya, ввівши свою адресу (або ж особовий рахунок),
Ви можете дізнатися про номер своєї черги для ГПВ. Інформація про години знеструмлення тієї чи іншої черги є в графіках, які ми регулярно публікуємо на всіх офіційних ресурсах Товариства, відповідно до вказівок НЕК "Укренерго":
• сайт АТ «СУМИОБЛЕНЕРГО»: https://www.soe.com.ua
• сторінка в фейсбуці: www.facebook.com/sumyoblenergo
• та телеграм-канал Товариства:  https://t.me/SumyEnergo

Свою чергу ГПВ та будь-яку інформацію за Вашою адресою чи особовим рахунком можна також дізнатися, зателефонувавши до кол-центру АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО" за безкоштовними цілодобовими номерами 0 800-300-247 або 0 542 659 659.

Коли розподіл електроенергії до Вашої оселі відновлюється, не вмикайте в мережу одразу багато приладів, щоб уникнути коливань напруги.

🙏 Віримо, що вистоїмо та переможемо, не зважаючи на енергетичний терор рф. Пам'ятайте, що єдина причина складної ситуації в енергетичній системі України - це збройна агресія росії проти українського народу.
December 1, 2024
📍Шановні споживачі електроенергії! Відповідно до вказівки НЕК "Укренерго", завтра, 3 грудня, вводяться графіки погодинних відключень.

ГПВ діятимуть:
   • з 07:00 до 08:00 - в обсязі 1 черги;
   • з 08:00 до 19:00 - в обсязі 2 черг;
   • з 19:00 до 21:00 - в обсязі 1 черги.

🔘 Причина тимчасового запровадження обмежень — пошкодження енергообʼєктів під час масованої ракетно-дронової атаки російської армії.

👌Нагадаємо, в розділі "Споживачам-Відключення" на сайті АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО": https://www.soe.com.ua/spozhivacham/vidklyuchennya, ввівши свою адресу (або ж особовий рахунок),
Ви можете дізнатися про номер своєї черги для ГПВ. Інформація про години знеструмлення тієї чи іншої черги є в графіках, які ми регулярно публікуємо на всіх офіційних ресурсах Товариства, відповідно до вказівок НЕК "Укренерго":
• сайт АТ «СУМИОБЛЕНЕРГО»: https://www.soe.com.ua
• сторінка в фейсбуці: www.facebook.com/sumyoblenergo
• та телеграм-канал Товариства:  https://t.me/SumyEnergo

Свою чергу ГПВ та будь-яку інформацію за Вашою адресою чи особовим рахунком можна також дізнатися, зателефонувавши до кол-центру АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО" за безкоштовними цілодобовими номерами 0 800-300-247 або 0 542 659 659.

Коли розподіл електроенергії до Вашої оселі відновлюється, не вмикайте в мережу одразу багато приладів, щоб уникнути коливань напруги.
December 2, 2024
December 3, 2024
📍Шановні споживачі електроенергії! Відповідно до вказівки НЕК "Укренерго", завтра, 4 грудня, вводяться графіки погодинних відключень.

ГПВ діятимуть:
 • з 06:00 до 07:00 - в обсязі 1 черги;
 • з 07:00 до 20:00 - в обсязі 2 черг;
 • з 20:00 до 22:00 - в обсязі 1 черги.

🔘 Причина тимчасового запровадження обмежень — пошкодження енергообʼєктів під час масованої ракетно-дронової атаки російської армії.

👌Нагадаємо, в розділі "Споживачам-Відключення" на сайті АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО": https://www.soe.com.ua/spozhivacham/vidklyuchennya, ввівши свою адресу (або ж особовий рахунок),
Ви можете дізнатися про номер своєї черги для ГПВ. Інформація про години знеструмлення тієї чи іншої черги є в графіках, які ми регулярно публікуємо на всіх офіційних ресурсах Товариства, відповідно до вказівок НЕК "Укренерго":
• сайт АТ «СУМИОБЛЕНЕРГО»: https://www.soe.com.ua
• сторінка в фейсбуці: www.facebook.com/sumyoblenergo
• та телеграм-канал Товариства:  https://t.me/SumyEnergo

Свою чергу ГПВ та будь-яку інформацію за Вашою адресою чи особовим рахунком можна також дізнатися, зателефонувавши до кол-центру АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО" за безкоштовними цілодобовими номерами 0 800-300-247 або 0 542 659 659.

Коли розподіл електроенергії до Вашої оселі відновлюється, не вмикайте в мережу одразу багато приладів, щоб уникнути коливань напруги.
December 3, 2024
December 4, 2024
Forwarded from МІНЕНЕРГО
December 4, 2024
📍Шановні споживачі електроенергії! Відповідно до вказівки НЕК "Укренерго", завтра, 5 грудня, вводяться графіки погодинних відключень.

ГПВ діятимуть:
   • з 06:00 до 07:00 - в обсязі 1 черги;
   • з 07:00 до 20:00 - в обсязі 2 черг;
   • з 20:00 до 22:00 - в обсязі 1 черги.

🔘 Причина тимчасового запровадження обмежень — пошкодження енергообʼєктів під час масованої ракетно-дронової атаки російської армії.

👌Нагадаємо, в розділі "Споживачам-Відключення" на сайті АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО": https://www.soe.com.ua/spozhivacham/vidklyuchennya, ввівши свою адресу (або ж особовий рахунок),
Ви можете дізнатися про номер своєї черги для ГПВ. Інформація про години знеструмлення тієї чи іншої черги є в графіках, які ми регулярно публікуємо на всіх офіційних ресурсах Товариства, відповідно до вказівок НЕК "Укренерго":
• сайт АТ «СУМИОБЛЕНЕРГО»: https://www.soe.com.ua
• сторінка в фейсбуці: www.facebook.com/sumyoblenergo
• та телеграм-канал Товариства:  https://t.me/SumyEnergo

Свою чергу ГПВ та будь-яку інформацію за Вашою адресою чи особовим рахунком можна також дізнатися, зателефонувавши до кол-центру АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО" за безкоштовними цілодобовими номерами 0 800-300-247 або 0 542 659 659.

Коли розподіл електроенергії до Вашої оселі відновлюється, не вмикайте в мережу одразу багато приладів, щоб уникнути коливань напруги.
December 4, 2024
📍Шановні споживачі електроенергії! Відповідно до вказівки НЕК "Укренерго", завтра, 6 грудня, вводяться графіки погодинних відключень.

ГПВ діятимуть:
   • з 06:00 до 07:00 - в обсязі 1 черги;
   • з 07:00 до 20:00 - в обсязі 2 черг;
   • з 20:00 до 22:00 - в обсязі 1 черги.

🔘 Причина тимчасового запровадження обмежень — пошкодження енергообʼєктів під час масованої ракетно-дронової атаки російської армії.

👌Нагадаємо, в розділі "Споживачам-Відключення" на сайті АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО": https://www.soe.com.ua/spozhivacham/vidklyuchennya, ввівши свою адресу (або ж особовий рахунок),
Ви можете дізнатися про номер своєї черги для ГПВ. Інформація про години знеструмлення тієї чи іншої черги є в графіках, які ми регулярно публікуємо на всіх офіційних ресурсах Товариства, відповідно до вказівок НЕК "Укренерго":
• сайт АТ «СУМИОБЛЕНЕРГО»: https://www.soe.com.ua
• сторінка в фейсбуці: www.facebook.com/sumyoblenergo
• та телеграм-канал Товариства:  https://t.me/SumyEnergo

Свою чергу ГПВ та будь-яку інформацію за Вашою адресою чи особовим рахунком можна також дізнатися, зателефонувавши до кол-центру АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО" за безкоштовними цілодобовими номерами 0 800-300-247 або 0 542 659 659.

Коли розподіл електроенергії до Вашої оселі відновлюється, не вмикайте в мережу одразу багато приладів, щоб уникнути коливань напруги.
December 5, 2024