​​Разработка стратегии: эффект ИКЕА
Когда люди помогают формировать стратегию, они гораздо больше верят в её успех. Почему? Ответ кроется в сочетании психологических и социальных принципов, которые объясняют, как люди мыслят и действуют, когда им предоставляется право голоса при принятии решений.
Напомню, стратегия-это про принятые решения, а не про план😎.
Одним из ключевых психологических факторов, лежащих в основе совместного творчества, является эффект ИКЕА - тенденция людей придавать большее значение вещам, к созданию которых они приложили руку.
Названная в честь шведского мебельного гиганта, эта концепция была впервые задокументирована в исследовании 2011 г. Майклом Нортоном, Дэниелом Мочоном и Дэном Ариэли. Исследователи обнаружили, что участники, собравшие мебель из IKEA, были готовы заплатить за неё на 63% больше, чем те, кто получил ту же самую вещь в готовом виде.Даже если конечный продукт был таким же, простое участие в проекте ещё больше привязывало людей к нему.
Эффект ИКЕА основан на двух фундаментальных динамиках:
1⃣ Усилия создают привязанность. Люди чувствуют большую связь с работой, в которую они внесли свой вклад. Точно так же, как сборка стула IKEA вызывает гордость, сотрудники, которые помогают разрабатывать стратегию, испытывают более глубокое чувство сопричастности. Это повышает вероятность того, что они будут отстаивать её.
2⃣ Сопричастность повышает воспринимаемую ценность. Когда люди вкладывают во что-то время и энергию, они считают это более ценным, даже если оно не идеально. Стратегия, которую помогают разрабатывать сотрудники, будет казаться более важной и значимой, чем та, которая спускается от руководства.
Существует неврологическая причина, по которой совместная разработка стратегии работает. Когда мы вкладываем усилия в проект, наш мозг вознаграждает нас дофамином, химическим веществом, вызывающим хорошее самочувствие, которое вызывает у нас чувство гордости и сопричастности. И это не просто мимолётный момент. Дофамин укрепляет долгосрочную приверженность, повышая вероятность того, что люди останутся вовлечёнными. Префронтальная кора, отвечающая за планирование и принятие решений, усиливает этот эффект и активизирует его, когда люди вовлекаются в творческий процесс.
Ещё одна причина, по которой совместная разработка стратегии работает, - это “процедурная справедливость”, или ощущение того, что процесс принятия решений справедлив. Исследования показывают, что люди с гораздо большей вероятностью поддержат решение, даже если они с ним не согласны, если они верят, что в процессе их услышали и к ним отнеслись справедливо. Это означает, что, вовлекая свою команду в разработку стратегии, вы не просто получаете лучшие идеи. Вы укрепляете доверие.
P.S. В культурном коде русского народа чувство справедливости-одно из базовых😎.

​​Развитие и потребительские тренды
Настоящие хиты продаж редко возникают просто из следования существующим потребительским трендам. Поэтому для бизнеса важно не следовать существующим трендам, а предвидеть будущие тренды и, основываясь на этом, разрабатывать продукты и формулировать маркетинговые стратегии заранее.
В частности, то, что порождает хиты продаж, — это развитие и появление нового. Новое создаёт сюрпризы для пользователей. Например, если все знают, что чем теплее пуховая куртка, тем лучше, то улучшение теплоизоляции пуховой куртки будет незаметным для потребителей, и хит продаж вряд ли появится. Потребитель просто не различит улучшение, что называется на «своей шкуре». Как бы вы это не рекламировали. Нового ничего нет. Это обычное совершенствование.
Человек познаёт лишь различая.
А.А. Свечин «Стратегия»
Открытие нового часто происходит следующими способами:
1️⃣ Поиск новых технологий, которые значительно изменяют уже существующие возможности, например, способность Apple разрабатывать новые технологии, приближающие взаимодействие человека с компьютером при работе с электронными устройствами к естественному взаимодействию. Однако это требует от компаний высокого уровня технологического развития.
2️⃣ Поиск новой модели, которая снижает барьер для получения высококачественного опыта. Например, Xiaomi значительно снизила цены на различные электронные продукты за счет эффекта масштаба, что позволило большему числу потребителей ощутить преимущества технологий.
3️⃣ Поиск новых возможностей, выявление потребностей, о которых пользователи обычно не знают, и новых возможностей, которые другие компании еще не заметили, становясь первыми, кто удовлетворит и популяризирует эти возможности.
Эти три сценария описывают общий процесс появления нового тренда — от открытия до роста и зрелости.
Компаниям необходимо быть в авангарде потребительских трендов, выявляя следующие перспективные возможности раньше других и внедряя их. Как компаниям захватить будущие потребительские тренды, что именно захватывать и где это делать? Это давняя проблема для бизнеса. Даже многие крупные компании, обладающие сильными командами по анализу потребительских предпочтений и часто сотрудничающие с многочисленными внешними консалтинговыми и исследовательскими организациями, часто обнаруживают, что к моменту выявления тренда многие другие компании уже вышли на рынок.
Это происходит потому, что традиционные методы исследования часто показывают только «настоящее», а не «желаемое будущее». А вот в «настоящем» увидеть «желаемое будущее» помогает концептуальное мышление.
P.S. А за развитием приходите к нам. Различим в вашем «настоящем» то самое «желаемое будущее»😎.

https://t.me/mindclubs/2502 Ох, уж эти борцуны за суверенитет. Их борьбе конца и края нет. Напрашивается вывод: у них нет цели обрести суверенитет. Главное-перманентная борьба. На борьбу же куча денег выделяется. На борьбе можно безбедно существовать. Если получить суверенитет, то его же надо будет отстаивать. Это сложнее, чем просто бороться😎. В триаде тезис-антитезис-синтез последний не компромисс и не "золотая середина". Борцунам за суверенитет, прежде чем вступать в борьбу, классика диалектики Гегеля надо изучать. Хотя, если целью является перманентная борьба, а не обретение суверенитета, то и так сойдёт 😎.

​​Стратегия: рефлексивное обучение
Крис Аргирис, пионер теории обучающихся организаций и профессор Массачусетского технологического института, метко заметил:
«Обучение означает распознавание и исправление ошибок».
Здесь обучение подразумевает постоянное осознание организацией своих стратегических практик после периода их реализации, своевременное исправление ошибок и обобщение опыта для улучшения.
Этот процесс касается не только отдельных людей, но и всей стратегической команды; это процесс совместного обучения. Команда оперативно предоставляет обратную связь и обсуждает свои действия, генерируя новые перспективы. Этот процесс требует вспомогательных методов и инструментов.
Относительно недавно ставшая популярной концепция «дебрифинга» (в армии США — это стандартная процедура) — один из методов рефлексивного обучения. Другой широко используемый метод фасилитации в обучающихся организациях — это «целенаправленное обсуждение», высокоэффективный инструмент для быстрого командного обучения.
Метод ORID (Oriented Focused Discussion – ориентированное фокусированное обсуждение) обеспечивает эффективную коммуникацию и диалог внутри команд, объединяя коллективную мудрость и способствуя принятию эффективных решений.
Объективные вопросы (O) обычно объективны, фокусируются на фактах, информации и данных, которые уже имели место — объективные, фактические описания, воспринимаемые нашими органами чувств.
Рефлексивные вопросы (R) фокусируются на эмоциях, испытываемых организацией и ее членами в процессе. Эти эмоции могут быть как положительными, так и отрицательными, предоставляя возможность для эмоционального высвобождения и выражения.
Интерпретационные вопросы (I) касаются смысла, цели, новых перспектив, связей с прошлым, новых идей или наводящих на размышления выражений, связанных с событием.
Решающие вопросы (D) призваны помочь членам команд принимать решения о новых действиях и следующих шагах.
С помощью метода ORID, ориентированного на фокусированное обсуждение, мы можем проводить быстрое организационное обучение в долгосрочных и краткосрочных циклах, и даже после каждого события.

​​Стратегия: превращение идей в действия
Ученые из Высшей школы бизнеса Чжан Кун провели исследование реализации стратегии в китайских компаниях и предположили, что на реализацию стратегий существенно влияют три фактора: стратегический консенсус, стратегическая синергия и стратегический контроль.
1⃣ Стратегический консенсус
Чем выше степень консенсуса среди сотрудников относительно стратегии компании, тем лучше результаты её реализации. Без стратегического консенсуса трудно сформировать синергию внутри компании. Ресурсы и силы компании направляются в разные стороны, что неизбежно приводит к ненужным потерям, и стратегия компании будет испытывать трудности с достижением намеченных результатов. Однако многие компании всё ещё находятся на относительно экстенсивной стадии управления, и их понимание стратегического управления остается на теоретическом уровне, что приводит к состоянию «есть стратегия, но нет планирования; есть стратегия, но нет целей» и общему отсутствию стратегического консенсуса.
2⃣ Стратегическая синергия
Ключевым условием эффективной реализации стратегии является синергия между деятельностью компании и её стратегией. Поэтому эффективная реализация стратегии требует создания методологии для преобразования расплывчатой и абстрактной стратегии компании в четко определенную повседневную деятельность. Однако на практике часто из-за неэффективного преобразования и декомпозиции стратегии компании она отрывается от операционной деятельности, что приводит к отсутствию практической поддержки реализации стратегии и, естественно, к значительному снижению эффективности её выполнения.
3⃣ Стратегический контроль
Стратегический контроль является гарантией эффективного выполнения стратегии. Фактическими исполнителями корпоративной стратегии являются менеджеры и сотрудники всех уровней. Чтобы предотвратить отклонение корпоративной стратегии от запланированного пути в процессе выполнения, компаниям необходимо контролировать выполнение стратегии. Стратегический контроль включает в себя отслеживание информации о реализации и мониторинг поведения менеджеров и сотрудников в процессе её реализации. Однако в реальной деловой практике многие компании часто слишком много внимания уделяют рутинной работе и пренебрегают стратегическим контролем, что приводит к недостаточному пониманию хода реализации, и в конечном итоге к провалу стратегии.
Реализация корпоративной стратегии может столкнуться со следующими препятствиями: отсутствие консенсуса среди среднего и высшего руководства относительно стратегических приоритетов; лишь немногие сотрудники понимают связь между своей повседневной работой и стратегией; и большинство менеджеров не обладают желанием или навыками управлять сотрудниками и обучать их в соответствии со стратегией.
👉Лишь немногие компании действительно связывают свои системы оценки эффективности и стимулирования со стратегией😎.

​​Тело, душа и дух стратегии
Ориген Александрийский писал:
«Мысль божественных Писаний каждый должен записывать в своей душе трояким образом: простые люди должны назидаться самим, так сказать, телом Писания (так мы называем обычный и исторический смысл); кто начал несколько преуспевать и может созерцать нечто большее, тот должен назидаться душою Писания; совершенные же и подобные тем, о которых говорит апостол: «Мудрость же мы проповедуем среди совершенными, но мудрость не века сего и не властей века сего преходящих. Но проповедуем Премудрость Божью, тайную, сокровенную, которую предназначал Бог прежде веков к славе нашей, которой никто из властей века сего не познал», – такие должны назидаться как бы духом, духовным законом, содержащим в себе тень будущих благ. Таким образом, как человек, говорят, состоит из тела, души и духа, так и Священное Писание, данное божественною щедростью для спасения людей, тоже состоит из тела, души и духа».
Если применить идею Оригена Александрийского к стратегии, то:
1⃣ Тело стратегии-план.
2⃣ Душа стратегии-принятые решения, положенные в план.
3⃣ Дух стратегии-законы (принципы), на основе которых принимались решения.
А простых людях Сунь-Цзы писал так:
Как победа может быть достигнута для них с помощью тактики противника -вот чего толпа не может понять.
👉Теперь вы знаете, как изучать стратегию😎.

​​Стратегия: предсмертный анализ
Психолог Гари Кляйн разработал технику premortem («предсмертное») как способ противодействия предвзятости чрезмерной самоуверенности при принятии решений. В отличие от посмертного анализа (postmortem), который анализирует прошлые неудачи, premortem предполагает будущую неудачу, которая еще не произошла.
Вот как это работает:
1⃣ Создайте сценарий
Представьте, что через 6 месяцев после запуска стратегия полностью провалилась. Продажи упали, клиенты разочарованы, а внутренние команды испытывают трудности.
Представьте это как нечто само собой разумеющееся, а не как возможность, чтобы исключить предвзятость оптимизма.
2⃣ Соберите команду
Соберите ту же межфункциональную группу, которая обычно проводит анализ после реального провала.
Включите ключевых руководителей, скептиков и заинтересованных лиц с разных уровней организации.
3⃣ Определите причины провала
Спросите участников: «Что пошло не так?» и задокументируйте все возможные причины провала.
Поощряйте честное обсуждение. Нет слишком мелких или слишком нелепых идей.
Сгруппируйте полученные данные по темам (например, несоответствие рынка, операционные узкие места, слепые зоны руководства).
4⃣ Сравните с первоначальным планом к стратегии
Определите, какие предположения были ошибочными и где существовали слепые зоны.
Выделите риски, которые ранее были упущены из виду или недооценены.
5⃣ Превратите выводы в действия
Для каждой выявленной точки отказа задайте вопрос:
«Как мы можем это предотвратить?»
Преобразуйте ключевые выводы в конкретные решения смягчения последствий.
Назначьте ответственных лиц для обеспечения подотчетности за предотвращение рисков.
Некоторые могут назвать это планированием на случай непредвиденных обстоятельств, но есть ключевое различие. Традиционное планирование на случай непредвиденных обстоятельств фокусируется на рисках выполнения — таких как несоблюдение сроков, перерасход бюджета или ограниченность ресурсов. Оно задает вопрос:
«Что произойдет, если ключевой поставщик откажется от сотрудничества?»
или
«Какой у нас запасной план, если мы не достигнем целевых показателей по найму персонала?»
👉Premortem выявляет более глубокие, часто невысказанные недостатки самой стратегии. Он выявляет скрытые предположения, которые могут привести к провалу всей стратегии, а не просто к логистическим проблемам на пути к цели😎.

​​Искусство стратегии
Сначала пробудите любопытство другого человека; тогда ваши слова будут восприняты всерьёз.
Недавно был пост про дух стратегии, которым являются законы и принципы. Продолжим…
Хорошие новости для тех, у кого «есть мозги, но они ими не пользуются»😎.
Согласно статистике, около 5% клиентов на рынке испытывают сильную потребность в том, что вы предлагаете, и обладают покупательной способностью. Эти клиенты уже приняли решение о покупке после нескольких слов. Даже если вы ничего не скажете, они проявят инициативу и заключат сделку. Вам не нужно много навыков; просто появиться перед ними — это уже половина дела. Около 5% клиентов прекрасно понимают, что им не нужен ваш продукт, независимо от того, что вы делаете, говорите или ведете; они просто не будут у вас покупать.
Остальные 90% либо «не знают, чего хотят», либо «думают, что знают, чего хотят». У этих 90% клиентов нет четкого представления о том, что они хотят или не хотят покупать.
Первая хорошая новость: ваш рынок по-прежнему огромен, потому что большинство людей на самом деле не задумывались о том, чего они хотят.
Вторая хорошая новость: вам не нужно тратить время на то, чтобы спрашивать этих людей об их потребностях. Ваша задача — «заманить» их, вызвать желание и спрос.
Закон стратегии: глупцы занимаются продажами, стратеги — соблазнением😎.

​​«Искусство войны» Сунь-Цзы как свидетельство человеческой природы
Злы ли люди по своей природе ? Нет, совсем нет! Если бы мы действительно были злы по своей природе, идеи «Искусства войны» Сунь-Цзы не почитались бы как классика на протяжении истории. Именно потому, что людям не хватает морали, необходимы моральные классические труды; именно потому, что люди не являются по своей природе коварными, нам нужны идеи, подобные тем, что содержатся в «Искусстве войны» Сунь-Цзы. Основной принцип «Искусства войны»:
«Война основана на обмане».
Не стоит романтизировать Сунь-Цзы. Он учит нас: если ты силен, заставь других думать, что ты слаб; если ты слаб, заставь врага думать, что ты силен.
Те, кто говорит вам, что человеческая природа по своей сути добра, пытаются упростить человеческую природу и реальность, сведя их к сказочному миру. В сказках различие между добром и злом очень четкое — добро всегда вознаграждается, а зло всегда наказывается. Жить в этом мире означает смотреть правде в глаза, а не убегать от нее. Не говоря уже о существовании рая или небес, мы даже не можем решить проблемы современного мира, не говоря уже о том, чтобы говорить о бессмертии или современных богах типа искусственного интеллекта, которые решат проблемы Вселенной.
Короче говоря, нам нужно открыть глаза и взглянуть человеческой природе прямо в лицо, понимая, что наша природа не является ни доброй, ни злой — мы просто эгоистичны.
Человеческая природа по своей сути эгоистична. Те, кто понимает этот эгоизм, постигают человеческую природу, а те, кто понимает человеческую природу, могут управлять реальностью (не читая Зеланда и не привлекая внимания санитаров😎).

​​Стратегия: мальчик и мертвый осёл
Однажды мальчик увидел фермера, продающего осла за 100$. Мальчик сказал фермеру, что заплатит деньги, если тот доставит осла к нему домой. Фермер согласился доставить осла на следующий день, но когда он приехал к мальчику, он был без осла. Фермер сказал мальчику, что осёл умер ночью. Опечаленный, мальчик попросил вернуть деньги.
«Боюсь, я уже потратил деньги»,
— сказал фермер.
«Ну, тогда просто отдайте мне осла»,
— сказал мальчик.
«Что ты собираешься делать с мёртвым ослом?»
— спросил фермер. Мальчик сказал фермеру, что что-нибудь придумает, и фермер доставил осла на следующий день.
В следующем месяце фермер увидел мальчика и спросил его, что он сделал с ослом.
«Я заработал на нём 895$»,
— сказал мальчик.
«Как ты мог заработать столько денег на мертвом осле???»
— хотел знать фермер. Мальчик сказал:
«Сначала я никому не говорил, что он умер. Я просто развесил по городу объявления о том, что разыграю красивого осла в лотерею за лотерейные билеты по 5$, и продал 200 билетов».
«Подожди-ка», — сказал фермер, — «ты сказал, что заработал 895$, но если ты продал 200 билетов по 5% каждый, то это 1000$. После вычета 100$, которые ты мне заплатил, ты должен был заработать 900$».
«Вы правы», — сказал мальчик, — «но когда победитель узнал, что осёл умер, он немного расстроился, поэтому я вернул ему деньги».
👉Стратегические уроки в этой истории поразительны. Среднестатистическому человеку, даже со степенью МВА, будет трудно увидеть хотя бы два😎.
Ищи среди своих товарищей таких, которые знают больше, чем ты.
Роберт Шуман

​​Крабы ненавидят тех, кто ходит боком
Навеяло различными предложениями о сотрудничестве и партнёрстве с выдвигаемыми «красными линиями» от предлагающих.
Вот вам простой вопрос:
В буддизме есть 5 основных заповедей: не убивать, не красть, не прелюбодействовать, не лгать и не употреблять алкоголь. Какую из этих 5 заповедей, по-вашему, легче всего соблюсти?
Если посмотреть на этот вопрос с внешней точки зрения, то нарушение заповедей не убивать, не красть, не прелюбодействовать и не употреблять алкоголь требует соблюдения множества объективных условий. Чтобы убить, мне нужна возможность убить, жертва должна быть ничего не подозревающей или неспособной защитить себя, и никто не должен наблюдать за мной и т.д. Чтобы украсть, должно быть что-то, что вызовет у меня желание украсть; если рядом полиция, я не посмею этого сделать. Что касается супружеской измены, само собой разумеется, что, если это не потакание собственным желаниям, обычно должны быть цель, место и возможность совершить это.
Однако воздерживаться от лжи — это самая лёгкая для нарушения заповедь. В тот момент, когда в вашем уме возникает мысль или вы на мгновение планируете это, вы можете немедленно солгать. Поэтому довольно иронично, что люди склонны к нечестности, но при этом им не нравится, когда другие нечестны с ними. Это как краб, увидевший вас идущим боком, и пробормотавший:
«Я ненавижу людей, которые ходят боком».
Мораль: Люди не любят, когда другие нечестны с ними, потому что знают, что сами легко обманывают.
P.S. Подставьте вместо «нечестны» любое прилагательное с отрицательной частицей «не-»,например «непунктуальны», и в большинстве случаев будет тоже самое😎.
«То, что Павел говорит о Петре, больше говорит о самом Павле, чем о Петре».
Бенедикт Спиноза
P.P.S. Будьте осторожными со своими «красными линиями»😎.

​​Стратегическое правило зарубежных консультантов
Зарубежные консультанты часто придерживаются стратегического правила, подобного тому, что используют гадалки и тарологи:
говорить только 7/10 правды.
Например, если вы предсказываете, что клиент умрёт молодым, вы ни в коем случае не должны раскрывать эту информацию; вместо этого посоветуйте ему беречь своё здоровье или водить машину осторожно. Таким образом, клиент продолжит обращаться к вам за консультациями и даже рекомендовать вас другим😎.
При консультировании компании, даже если вы высококвалифицированный спец, никогда не следует утверждать, что вы можете повысить её показатели более чем на X% (этот X% варьируется в зависимости от отрасли).
👉Если вы говорите, что можете повысить показатели более чем на X% (с помощью экспоненциального мышления или мышления на ярд), вы косвенно подразумеваете, что ваш клиент глупец! Но он будет глупцом, если согласится на ваше предложение😎.

​​Стратегия партнёрства
Навеяло сообщением в мессенджере от ведущего эксперта по отношениям с предложением подобрать мне красивую пару. Продолжим тему партнёрства😎.
Стратегия, подобно терпеливой любовнице, соблазняет само время, а тактика штурмует врата настоящего момента, требуя мгновенного завоевания. Вместе они рождают победу.
Речь идёт не о том, чтобы вас использовали, а об отсутствии взаимной ценности.
Если вы даже не цените того, что вас используют, самое главное- вы должны использовать другую сторону в ответ. “Как” использовать другую сторону, зависит от того, в каком месте пищевой цепочки вы находитесь.
Успех отношений (межличностных, партнёрских и т.д.) зависит от вашей способности быстро определить, кто может сформировать с вами здоровые «взаимовыгодные» отношения.
Нездоровые отношения обычно имеют два варианта:
1⃣ Двойные стандарты — желание использовать других, но нежелание быть использованным.
2⃣ Неправильная оценка людей— вы выбрали не того человека и совершили ошибку, потратив много ресурсов впустую.
Даже если у вас есть «ценность, которую можно использовать», вы должны спросить себя, является ли ваша ценность спасательным кругом для другого человека. В противном случае, партнерство сводится к следующему:
Они могут получить вас. Но даже без вас они ничего не потеряют; в лучшем случае, они просто тормознут свои процессы.
Если ваше партнёрство — это всего лишь чей-то «дополнительный доход», то вы не стали их «опорой».
Чёткое понимание того, является ли ваша роль «дополнительным доходом» или «основным доходом», предотвращает нереалистичные ожидания.
На примере отношений мужчины и женщины:
💠«Дополнительный доход» означает быть любовницей.
💠«Основной доход» означает быть женой.
👉Потеря любовницы происходит быстро, но потеря жены требует юристов, судей и вашего бухгалтера😎.
Наличие ценности, которую можно использовать, — это самое основное требование; знание того, «как» использовать эту ценность, — самое важное.
Есть и третий вариант: вы находите способ сделать партнёрство настолько незаменимым, что без вас не могут жить.
Каждый должен помнить, что этот третий вариант — идеал, и лишь немногие идеалы могут стать реальностью. Как и в теории «стратегии голубого океана», каждый стремится достичь «голубого океана», но даже лучшие игроки не обязательно его достигают (например, Билл Гейтс не достиг «голубого океана» без конкуренции).
Нам не обязательно достигать «голубого океана», чтобы зарабатывать деньги, потому что сегодня рыночная информация распространяется быстро, и существует бесчисленное множество вариантов. Однако, если вы достигнете «голубого океана», считайте это неожиданной удачей. Точно так же вам не нужно навязчиво стремиться к идеальному партнёрству по принципу «ты не можешь жить без меня», потому что на рынке есть множество других вариантов для поиска талантов, капитала и связей.
Мораль: независимо от того, насколько велик или эгоистичен человек, люди всегда используют друг друга. В этих взаимоэксплуататорских отношениях существует пищевая цепочка. Это мир, где люди охотятся друг на друга; нужно уметь охотиться на других, но также нужно уметь быть первым, кто это сделает. Умные люди понимают, как быть эксплуатируемыми, постепенно поднимаясь по лестнице пищевой цепи😎.
Ах, любовь, ты, любовь, золотая лестница,
Золотая лестница без перил.

​​Самый бессмысленный партнёр
Завершаем тему партнёрства.
Вопрос:
Если бы вам пришлось стать партнёром в бизнесе, какого человека вы бы выбрали?
Ответ на этот вопрос сложен, но меня больше всего волнует:
Есть ли у этого человека привычка жаловаться?
В деловом мире, на поле боя и даже на арене жизни самое основное условие эффективности —когда обе стороны сталкиваются с проблемами или неудачами, они не должны сразу же обвинять друг друга.
Когда возникают проблемы, первое, что нужно сделать, — это разрешить непосредственно кризис. Жалобы — это пустая трата времени, даже самообвинение — огромная трата времени.
👉Бизнес — это поле битвы за эффективность, а не за «кто прав, а кто виноват». Правильное и неправильное — это игра для Бога и судьи😎.

Китайская методология стратегического управления «телескоп-радар-томограф»
Изучил данную занятную методологию стратегического управления.
«Телескоп» смотрит вперёд, динамически калибруя стратегию и помогая нам оставаться на правильном пути, предотвращая неосознанное отклонение от курса.
«Радар» направлен вовне, сканируя рынок и конкурентов, чтобы выявлять возможности, учиться на передовом опыте и снижать риски.
«Томограф» используется для внутреннего анализа, сочетая стратегию «обязательной победы» с достижением целей по производительности, чтобы диагностировать собственные проблемы. Это помогает обеспечить своевременное внимание к проблемам со стороны основной команды и достижение консенсуса, что приводит к лучшим решениям.
👉Кроме того, эта методология способствует формированию общего языка команды, включая базовые инструменты мышления, которые также очень полезны в повседневной жизни😎.
«Стратегическое управление не гарантирует успеха компании; оно лишь увеличивает вероятность успеха. Однако для критически важных решений, определяющих выживание компании, любое увеличение вероятности успеха стоит огромных, даже самых больших, усилий».
Председатель совета директоров китайской корпорации

​​Стратегия: проблемы бизнеса
Согласно данным журнала Journal of Management & Organization, опубликованным в Forbes, существует общее мнение о низком уровне успешности реализации стратегии: процент неудач, выявленный в исследованиях, сильно варьируется — «от 7% до 90%, в среднем около 50%». Точные уровни неудач в исследованиях различаются, но результаты учитывают множество точек зрения, и в среднем половина всех стратегий терпит неудачу. Это не является позитивным результатом для любой организации. Существуют и другие мнения по этому вопросу, которые усиливают опасения.
Один опрос по реализации стратегии показал, что
«80% руководителей считают, что их компания хорошо умеет разрабатывать стратегию, но только 44% — её реализовывать».
Тот же опрос показал, что
«только 2% руководителей уверены, что достигнут 80-100% своих стратегических целей»,
и что
«те же руководители считают, что только 5% сотрудников имеют базовое понимание стратегии компании».
Другими словами, руководители компаний считают, что они не могут достичь желаемого, и что большинство их сотрудников плохо понимают цели организации. Другое исследование PWC показало, что
«9 из 10 руководителей предприятий признают, что упускают важные рыночные возможности».
Вероятно, можно с уверенностью сказать, что большинство руководителей компаний не хотели бы ассоциироваться с этой последней статистикой.
Хотя эти точки зрения создают определенный контекст, большинство руководителей организаций могут привести конкретные примеры того, как заявленные цели и задачи не были достигнуты, несмотря на конкретные указания и, по их мнению, более чем достаточное финансирование. Определение уровня финансирования требует чёткого понимания масштаба и формального определения того, чего необходимо достичь. Когда масштаб неясен, а целевое состояние не определено, определение достаточного финансирования становится просто игрой в угадайку.
👉Вы хорошо умеете определять целевое состояние своей организации? Не KPI, OKR, а именно целевое состояние😎.
Напоминаем, что у нас есть канал в Дзен. В MAD MAX (Безумный Макс) переходить не планируем. Телеграм на стационарном компе уже не открывается (блокируется провайдером). При попытке скачать какую-то литературу с «загнивающего Запада» идёт блокировка закачки. Вспоминается Натан Ротшильд с его
Кто владеет информацией, тот владеет миром.
Приобрёл «1984» Оруэлла и «Корабль дураков» Себастьяна Бранта, дабы освежить в памяти образы «светлого будущего»😎.

​​Разум мудреца не застаивается
Такуан Сохо говорит, что если бы у человека было тысяча рук, он сосредоточил бы всё своё внимание только на одной, остальные 999 стали бы бесполезны. То же самое верно и для разума: если он фиксируется на одной точке, даже если эта точка кажется важной, он теряет способность видеть и воздействовать на все остальные. То, что казалось сосредоточением, становится ограничением.
Он приводит ещё более простой пример: дерево, полное листьев. Если разум цепляется за один лист, он становится неспособным воспринимать всё дерево целиком.
«Там, где разум фиксируется, он перестаёт течь», — пишет Такуан.
Разум мудреца — это не рассеянный разум, но и не закрытый. Он подобен воде: твёрд в своем направлении, но открыт для всех форм.
Сколько раз вы переживали трудную ситуацию — потерю, рану, какую-то фразу — и оставались в этом состоянии мысленно днями, неделями или даже дольше? Всё остальное происходило само собой, но вы этого не замечали. Ваш разум, подобно увеличительному стеклу, прожигающему лист, сосредоточил всё своё внимание на одном месте.
👉Учение Такуана очень сильно: если вы понимаете, как работает ваш разум, вы можете перестать использовать его против себя. Дело не в том, чтобы не чувствовать. Дело в том, чтобы не путать то, что есть, с тем, что вы выбираете видеть😎.

​​Стратегия: хорошие идеи есть не только у высшего руководства
Инновации никогда не должны ограничиваться узким кругом руководителей бизнеса, которым не хватает повседневного операционного опыта, порождающего инновации. Когда стратегия ограничивается идеями, исходящими только от высшего руководства, отличные идеи и возможность их реализации никогда не попадают в стратегические планы. В книге «От инкрементального к экспоненциальному» Вивек Вадхва объясняет, как инженера, работавшего в Cisco, проигнорировали, когда он предложил руководству идею новой платформы. Этот инженер покинул Cisco, чтобы основать Zoom, потому что руководители не хотели прислушиваться к его предложениям. Zoom теперь является лидером на рынке платформ для видеозвонков. Нам от этого фиолетово, так как у нас есть теперь МАХ (это был сарказм😎).
Один из способов гарантировать, что хорошие идеи не будут ограничены высшим руководством, — это создать непрерывную обратную связь на каждом этапе реализации стратегии. В любой момент, если возникает обоснованная проблема, касающаяся предлагаемого курса действий или общего масштаба реализации стратегии, такие петли обратной связи должны гарантировать, что проблемы или связанные с ними факторы возвращаются к руководителям бизнеса, разработчикам стратегии и другим заинтересованным сторонам.
👉В связи с блокировкой Телеграм, напоминаем, что у нас есть канал в Дзен.

​​Стратегия: альтернативная точка зрения на «Искусство войны» Сунь-Цзы
Говорить глупости легко; говорить хорошую глупость требует мастерства.
Песков-Цзы, Искусство пурги
Более 90% людей получают удовольствие от прослушивания «романтической глупости», но это не приносит никакой реальной пользы. Однако значение этих слов неоднозначно и расплывчато, что затрудняет большинству людей их фильтрацию. Некоторые из «романтических глупостей», произносимых древними мудрецами, даже стали бестселлерами на протяжении всей истории.
Этот романтический элемент можно найти в различных долговечных бестселлерах древней классики, один из которых на протяжении всей истории и в разных культурах считается бестселлером по стратегии — «Искусство войны».
На самом деле, Сунь-Цзы не дал чёткого определения стратегии (а мы даём😎), но его труды наделили её романтизированным качеством. Он говорил, что полководец должен «подняться высоко над небесами и спрятаться глубоко под землёй» (подобно неудержимому валуну, катящемуся с горы). Его атаки должны быть «безграничными, как небо и земля, неисчерпаемыми, как реки» (использование внезапных атак должно быть таким же изменчивым, как действие неба и земли, и таким же непрерывным, как течение рек). Военная стратегия должна быть бесконечно разнообразной в использовании как ортодоксальных, так и неортодоксальных тактик, циклически взаимозаменяемыми и взаимно усиливающими друг друга. Метод таков:
«Существует всего пять видов звуков, но вариации этих пяти звуков неисчерпаемы; существует всего пять видов цветов, но вариации этих пяти цветов неисчерпаемы» (существует всего пять видов звуков, но если вы знаете, как их использовать, вы можете создавать различные тона; если вы смешаете пять цветов, вы создадите «ослепительное множество»).
Сунь-Цзы также говорил, что если вы сможете достичь вышеперечисленного, вы будете подобны змее Чаншань (это метафора, используемая Сунь-Цзы). Если кто-то атакует вашу голову, ваш хвост может ответить. Если кто-то попытается атаковать вас сзади, вы можете развернуться и атаковать врага. Эти двусмысленные и обманчивые метафоры можно интерпретировать и понимать как угодно.
Вопрос:
Можете ли вы разработать стратегию для работы с людьми или управления компанией, основываясь на теории Сунь-Цзы о «Чаншаньской змее»?
Если бы вы действительно смогли разработать такой метод, я бы задался вопросом:
Это благодаря «Искусству войны» или вашему собственному богатому воображению?
По моим наблюдениям, на рынке представлены книги, посвященные «Искусству войны», в том числе: бизнесу, переговорам, продажам, менеджменту, инвестициям, акциям, недвижимости, социальному взаимодействию, любви, воспитанию детей и т.д. Думаю, если бы Сунь-Цзы был жив сегодня, он, просматривая книги в книжном магазине, сказал бы:
«Твою дивизию! Мне следовало написать об этих темах!»
На самом деле, Сунь-Цзы — не настоящий гений. Настоящий гений — это тот, кто читает «Искусство войны»…и строит свои методы😎.
P.S. «Искусство войны» — это классический пример неоднозначной мудрости. Поэтому люди используют «Искусство войны» для объяснения любой области и связывают его с любой доктриной. Загляните в свою совесть. Даже если вы действительно знаете «Искусство войны» Сунь-Цзы наизусть, сможете ли вы повести армию в бой?

​​Стратегическая структура: трёхуровневый подход
Эффективное навязывание воли требует стратегического мышления на трёх взаимосвязанных уровнях: философском, операционном и тактическом.
1⃣Философский уровень: Цель и этика
Почему этот результат важен? Кто выигрывает от успеха? Каковы долгосрочные последствия? Как это согласуется с более широкими ценностями и принципами?
Без чёткого философского обоснования тактический успех может привести к стратегическому провалу. Краткосрочное соблюдение требований может нанести ущерб долгосрочным отношениям. Сиюминутные победы могут подорвать будущее сотрудничество.
2⃣Операционный уровень: Отношения и контекст
Какова природа отношений между сторонами? Какие культурные факторы влияют на стили общения? Какой исторический контекст влияет на текущую динамику? Каковы законные интересы и опасения каждой стороны?
Понимание операционного контекста позволяет выбрать подходящий метод. Подходы, работающие в иерархических отношениях, могут оказаться неэффективными во взаимодействии между коллегами. Методы, эффективные в условиях высокого доверия, могут дать обратный эффект, когда доверие ограничено.
3⃣Тактический уровень: Метод и исполнение
Какие конкретные методы лучше всего служат стратегической цели в данном операционном контексте? Как следует управлять временем? Какие запасные варианты следует подготовить, если первоначальные методы окажутся недостаточными?
Тактическое совершенство без стратегической ясности часто приводит к пирровым победам, технически успешным результатам, которые создают долгосрочные проблемы.

​​На 8 марта ездили на машине в г. Переславль-Залесский. Побывали в музее шоколада и музее русского оберега. В музее русского оберега побывали аж дважды, чем удивили экскурсовода. Но удивил этот шарж от 1930 г. на художника Д. Н. Кардовского в местном выставочном зале. На нём есть идеи применительно и к стратегическому мышлению, и к системному😎.