​​Прости врага своего, но…
Прости врага своего, но запомни имя ублюдка!
Шотландская пословица
У многих людей неверное представление о прощении. Они ошибочно полагают, что простить того, кто причинил тебе зло, равносильно тому, чтобы позволить ему смириться с тем, что он сделал, или что это указывает на то, что он поступил правильно. Ни то, ни другое не соответствует действительности.
Прощение вашего врага не имеет ничего общего с вашим врагом; это касается ВАС, а не его. Большинству людей очень трудно это понять. Затаивание обид может повлиять на вас ментально, духовно и физически. Было доказано, что это действительно может вызвать у вас тошноту и ослабить вашу иммунную систему.
Затаивание обиды может привести к накоплению большого количества негативной энергии в виде ненависти, гнева и жажды мести. Чем больше вы позволяете негативным мыслям о том, что сделал ваш враг, оставаться в вашем сознании, тем больше негативной энергии вы впускаете в свою жизнь. Вы позволяете ему свободно проникать в ваш разум и держите свою рану открытой, вместо того чтобы позволить ей зажить.
Прощение своего врага не означает, что вы позволяете ему безнаказанно совершать его злодеяния, и это не значит, что вы говорите, что то, что он сделал, нормально. Это просто означает, что вы выкидываете его из головы и отказываетесь допускать, чтобы его поступки продолжали каким-либо образом влиять на вас. Это важно для ВАС, вашего здоровья и душевного спокойствия. Это важно только для ВАС, и ни для кого другого.
В то же время сохраните в памяти имя, характер и поступки вашего врага, чтобы потом обращаться к ним. Многие люди говорят: "Прости и забудь", но я говорю: "Прощай, но никогда не забывай". Не забывай, каким подонком на самом деле является твой враг. Не забывайте о том, что у него нет характера, чести или неподкупности. Не забывайте, на что он способен и кто он на самом деле. Все это важно знать о своем враге.
Вот что имеют в виду шотландцы, когда говорят: "Прости врага своего, но запомни имя ублюдка!" Прощай ради себя и помни об этом в целях самозащиты. Прощение не означает, что вы не наносите ответных ударов; это просто означает, что вы перестаете прокручивать прошлое снова и снова в своем сознании и что вы не позволяете его действиям продолжать иметь над вами какую-либо власть.
Только сильные могут простить, потому что требуется большая дисциплина и самоконтроль, чтобы выбросить из головы глупцов этого мира. Слабые никогда не прощают, потому что они выбирают легкий путь, вымощенный ненавистью, гневом и местью. Мудрый человек, с другой стороны, достаточно дисциплинирован, чтобы поступать так, как лучше для него, как бы тяжело это ни было. Будьте мудры, сильны и БУДЬТЕ ВОИНОМ!

​​Про стратегов
Стратегов условно можно разделить на 3 категории:
1️⃣ Штатные массовики-«стратеги». Обычные бездари от загибающейся системы образования (включая "крутые" бизнес-школы), обладатели шаблонного мышления и инструментов типа SWOT.
2️⃣ «Зеркала» организационного бессознательного. Себе не принадлежат и работают в большой зависимости от реакции компании на свои результаты. Уходят в запой, если их не признают.
3️⃣ Творцы (художники). Кто-то «от Бога», а кто-то «от Диавола». Смотря какие задачи решают. Они несут Иное в компанию, т.е. Развитие. Кто-то с «+», а кто-то с «-»😎.

​​Стратегия в управлении бизнесом на Востоке
Стратегия в управлении бизнесом относится к принципам, соблюдаемым в повседневном производстве и управлении. По сути, это операционная стратегия бизнеса.
1️⃣Танцуй в ритме рынка. Поскольку целью управления бизнесом является получение прибыли, покупка по низкой цене и продажа по высокой цене, естественно, являются основным принципом, соблюдаемым в повседневной деловой деятельности. Однако для достижения этой цели менеджеры компании должны ознакомиться с тенденциями рынка, а затем в полной мере использовать их, чтобы использовать оптимальные возможности для покупки и продажи.
Во-первых, менеджеры компании должны быть знакомы с принципом “покупайте то, что продается большинством, и продавайте то, что нужно большинству”. Обычно, когда определенный товар находится в дефиците, его цена продолжает расти и, следовательно, приносит больше прибыли. В такой ситуации торговцы предпочитают покупать и складировать этот товар, а не продавать.
Однако, поскольку цена товара имеет тенденцию к падению, когда она достигает чрезвычайно высокого уровня, «горячий» товар вскоре потеряет свою популярность и станет трудно продаваемым. Таким образом, принцип призывает бизнесменов получать прибыль, покупая товары в достаточном количестве, но по низкой цене для будущих продаж. Аналогичным образом, покупка в большом количестве товара, от которого отказывается большинство торговцев, является актом оказания услуги другим (в основном фермерам в Древнем Китае). Поступая таким образом, компания могла бы постепенно взять под свой контроль рынок. Чем тверже контроль над рынком, тем больше прибыли компания могла бы получить, продавая товар по разумно более высокой цене, когда она в этом нуждается. Таким образом, компания не только делает другим одолжение, но и получает прибыль. Этот принцип можно рассматривать как примитивную форму теории игр, а также подчеркивает взаимодополняемость Инь и Ян в традиционной китайской философии.
2️⃣ Контроль затрат. Одним из секретов бизнеса в Древнем Китае было поддержание денежного потока. Китайские торговцы обычно накапливали богатство, продавая товары с небольшой прибылью, но быстро. Они придавали равное значение сочетанию краткосрочных и долгосрочных выгод и укреплению резервов при одновременном ускорении оборота.
Например, Бай Гуй в период Воюющих государств (475 г. до н.э. – 221 г. до н.э.), который пользовался славой “праотца управления бизнесом", был скуп в личной жизни, но снисходителен и щедр к своим сотрудникам. Он был экономен в личных расходах, чтобы перевести как можно больше доходов в капитал; он был щедр к сотрудникам, чтобы они были преданы его бизнесу.
3️⃣ Управление качеством. Как гласит старая поговорка, “Семена высшего качества обещают увеличение урожая". Эта поговорка призывала торговцев в Древнем Китае продавать фермерам семена высшего качества, чтобы увеличить производство. В общем смысле, руководителям было рекомендовано строго подходить к управлению качеством в своей деловой деятельности. Эти успешные торговцы осознали взаимосвязь между качеством товаров и деловой репутацией компании. Они знали, что прибыль может быть получена только за счет предоставления товаров и услуг высшего качества. Поэтому они не жалели усилий, чтобы гарантировать свои товары с точки зрения веса и качества. Они скорее понесут убытки, чем будут продавать клиентам некачественные товары.
4️⃣ Инновации. Торговцы в Древнем Китае были богаты новаторским духом, что лучше всего можно проиллюстрировать на примере торговцев Шаньси. Торговцы Шаньси процветали во времена династий Мин (1368-1644) и Цин (1644-1911), длившихся более 500 лет. Процветание торговцев Шаньси было тесно связано с их инновационным духом и научным менеджментом. Не имея готовых моделей для копирования в стране или за рубежом, они разработали и создали совершенно новый набор систем, механизмов и методов управления.

​​Развитие компании и проблема городов
Джейн Джейкобс в своей основополагающей книге 1961 г. "Смерть и жизнь великих американских городов" (есть в открытом доступе) писала о городах и о том, какого рода проблемами они являются. Она подробно описала традиционные подходы к городскому планированию и печальные результаты, вытекающие из мышления того времени. Непонимание типа проблемы, с которой столкнулся город, привело, по её наблюдениям, к ошибочному анализу и разработке неэффективных решений.
История доказала ее правоту.
Джейкобс сослалась на работу доктора Уоррена Уивера, где он выделил 3 способности, которые развились в научной мысли:
1️⃣ Как решать проблемы простоты: те, которые состоят всего из двух переменных, например, понимание основ того, как свет отражается с помощью зеркала.
2️⃣ Как решать проблемы неорганизованной сложности: те, в которых множество переменных взаимодействуют случайным образом, например, как наука может обоснованно предсказать в пределах данной области и населения, у скольких людей ежегодно будет развиваться аппендицит, или как могут повести себя 1000 бильярдных шаров при ударе белым шаром по бильярдному столу – решаются с помощью математики и физики.
3️⃣ Как справляться с проблемами организованной сложности: теми, которые предполагают “одновременное рассмотрение значительного числа факторов, которые взаимосвязаны в органическое целое”. В человеческом организме протекают десятки сложных процессов, которые взаимозависимы друг с другом. Мы не диагностируем болезнь человека с помощью статистики, а вместо этого используем наблюдение, тестирование и анализ (с анализом, конечно, у многих проблемы), чтобы определить, на что указывают симптомы.
Преобладавший в начале 1960-х годов подход к рассмотрению проблем крупных городов включал, помимо прочих факторов, оценку плотности населения, уровня заболеваемости туберкулёзом и преступности. Результирующие решения включали крупномасштабные проекты по обновлению городов, которые разрушали и переделывали большие районы города, перепроектируя и организуя их в соответствии с иерархией использования и с меньшей плотностью населения. Подвергаясь насмешкам со стороны экспертов того времени, Джейкобс предположила, что города представляют собой организованную сложность, развивающуюся с течением времени благодаря многослойному набору взаимосвязей и отражающую интеллектуальную, управляемую людьми, социальную и деловую взаимосвязанность. Только понимая глубинные связи между каждым из них, можно было бы разработать эффективные решения для решения проблем упадка городов и, как следствие, запустения и преступности.
Она предположила, что подход к пониманию и улучшению городов должен быть больше похож на подход, применяемый в науках о жизни и биологии.
👉Любая компания напоминает населённый пункт. Некоторые представляют собой города-миллионники, некоторые провинциальные города, а некоторые и небольшие деревеньки. И проблемы городов также присущи и компаниям. Например, те же пробки есть и в компаниях (финансовые, материальные, психологические и т.д.) Директор по развитию должен уметь решать подобные проблемы, находя и понимая глубинные связи в компании. А где-то он должен и устанавливать эти новые связи😎.

Ваяю презентацию. Через месяц читать курс по критическому мышлению и принятию решений на программе МВА "Устойчивое развитие бизнеса" для выпускников Президентской программы подготовки управленческих кадров. От прошлогоднего курса останется 10-20%.В основном, это практические задания. Решил в этом году курс сделать междисциплинарным😎. Т. к. в название программы есть слово "развитие" и есть модуль в ней "Стратегия устойчивого развития бизнеса", а стратегия есть совокупность принятых решений (тема моего курса😎) об особенном пути движения от исходного состояния к желаемому, то слушатели на практике получат задание разработать стратегии развития. Одна стратегия развития будет касаться бизнеса, другая социума. Сначала предоставится возможность слушателям разработать стратегии развития как они могут и понимают. Это всегда провальные стратегии. Затем вместе разберём как нужно разрабатывать успешные стратегии развития и повторно слушатели разработают уже именно такие стратегии😎.

https://t.me/concept2021/2136
А чего вожделеем мы сейчас, наклеивая на китайские автомобили шильдики VOLGA, которые также производятся в Китае😎?

«Каким бы ни был ваш профессиональный бэкграунд, прочитайте эту книгу, если:
● Вы хотите узнать, как может выглядеть лидерство, направленное на изменения, в XXI веке, и как это может помочь вашей работе как коуча, консультанта, или другого агента изменений
● У вас – как практика или потенциального спонсора – есть более определенный интерес в переходе к Lean-Agile (возможно, под знаменем «Agile-трансформации» или чего-то подобного)
● Вы бы хотели увидеть модель перехода к Lean-Agile, которая соответствует ценностям этих подходов и демонстрирует работу процессов»

​​О возможностях
Когда противник предоставляет вам возможность, быстро воспользуйтесь ею.
Сунь-Цзы
Каждый совершает ошибки. Не имеет значения, кто вы (директор по развитию, менеджер или специалист) и чем занимаетесь (производство, продажи, консалтинг и т.д.), рано или поздно вы будете совершать ошибки. Это ключевой момент, о котором нужно помнить, когда дело доходит до личных встреч. В какой-то момент в каждой схватке нападающий совершит ошибку. Вам просто нужно быть терпеливым и готовым воспользоваться ошибками, когда они случаются.
Не паникуйте и не спешите действовать. Будьте терпеливы. Помните, что первое правило самообороны заключается в том, чтобы обезопасить себя, а не в том, чтобы победить противника. Защищайте себя до тех пор, пока не появится возможность, а затем начинайте атаку. Не откладывай. Окно возможностей откроется лишь на долю секунды. Если вы будете медлить, то упустите свой шанс, и другого выхода может не представиться.
Скорость очень важна. Если вы не будете действовать быстро, когда у вас появится шанс, вы позволите нападающему оправиться от своей ошибки и перегруппироваться. Не позволяйте ему уйти. Когда он облажается, он совершит дорогостоящую ошибку. Сунь-Цзы также говорит нам, что возможности умножаются, когда ими пользуются. Как только нападающий начинает совершать ошибки, если вы воспользуетесь его промахами, он начнёт разваливаться на части. Когда это произойдёт, вырубите его, потому что он «поплывёт». Нет такого понятия, как "грязная борьба", когда вы действительно сражаетесь. Подумайте об этом.
Мораль: не пропускайте возможности и умножайте их😎.

​​Сунь-Цзы о навыках
Сунь-Цзы сказал:
"Существует не более пяти музыкальных нот, но мир наполнен большим количеством музыки, чем вы когда-либо могли бы услышать в своей жизни".
💠 Существует всего пять основных цветов (красный, синий, жёлтый, чёрный и белый), но в сочетании они создают бесконечное количество оттенков, больше, чем можно себе представить.
💠 Существует не более пяти основных вкусов (солёный, сладкий, острый, кислый и горький), но в сочетании они создают больше ароматов, чем шеф-повар мог когда-либо мечтать.
💠 Простое приобретение всё новых и новых навыков не приведет вас к успеху из-за закона убывающей отдачи. Важно то, как вы используете то, что знаете.
💠 Например, если у вас есть один навык, а затем вы приобретаете новый, вы значительно увеличиваете свой потенциал. Допустим, вы удваиваете свои шансы на успех. Однако добавление третьего навыка дает вам дополнительное преимущество на 33%, в то время как добавление четвёртого навыка может дать вам дополнительное преимущество на 25%. Наконец, добавление пятого навыка может дать вам дополнительное преимущество на 20%. Выгода, получаемая от добавления новых навыков, со временем уменьшается.
💠 Овладейте ограниченным количеством ключевых навыков, а затем умело применяйте их. В этом главный секрет успеха.
💠 У компьютера есть пять основных инструкций: складывать, вычитать, разделять на части, сохранять и извлекать. Все удивительные действия, которые, как вы видите, выполняет компьютер, основаны на этих пяти основных инструкциях или навыках. Возможно, вы играли в действительно классную игру, такую как Halo (фото), и, хотите верьте, хотите нет, но каждый её аспект определяется этими пятью основными инструкциями, применяемыми сложным и удивительным образом.
💠 Программисты, которые писали Halo, смогли применить эти инструкции на очень высоком уровне, с высокой степенью профессионализма, точности и знаний. Таким образом, овладение базовыми навыками и их применение могут привести к выдающимся результатам, ограниченным только вашим воображением.
💠 Многие люди стремятся приобрести больше навыков или узнать больше нового, надеясь на этом пути обнаружить секретную золотую жилу.
💠 Вместо этого загляните внутрь себя и помните, что часть ключа к вашему успеху находится внутри вас самих. Именно ваша вера в себя обеспечивает вам победу. Вы не сможете добиться успеха, если не будете что-то делать и прилагать усилия, а все это невозможно без веры в себя.
💠 Сунь-Цзы вам в помощь😎!

​​Что не так с SWOT?
Различие между внешней и внутренней средой компании является общим для большинства подходов к анализу стратегии. Наиболее известной и наиболее широко используемой из них является так называемый SWOT-анализ, который классифицирует различные факторы, влияющие на стратегию организации, по четырем категориям: сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Первые два — сильные и слабые стороны — относятся к внутренней среде организации, в первую очередь к её ресурсам и возможностям; последние два — возможности и угрозы — относятся к внешней среде.
Что лучше: двустороннее различие между внутренними и внешними влияниями или четырехсторонний SWOT? Ключевой вопрос заключается в том, разумно и целесообразно ли классифицировать внутренние факторы на сильные и слабые стороны, а внешние факторы - на возможности и угрозы. На практике эти различия являются проблематичными.
Был ли Златан Ибрагимович силой или слабостью "Манчестер Юнайтед"? Будучи лучшим бомбардиром команды в сезоне 2016-2017 и входя в число 10 лучших игроков мира, он был сильной стороной. Но как игрок, чьи лучшие дни были позади и чье доминирующее присутствие пугало его младших товарищей по команде, он был слабостью.
Является ли глобальное потепление угрозой или возможностью для мировых производителей автомобилей? Поощряя более высокие налоги на топливо из ископаемых и ограничения на использование автомобилей—это угроза. Поощряя потребителей переходить на экономичные и электрические автомобили — это возможности для новых продаж. Забавно в этой ситуации то, что аккумуляторные батареи нужно делать из тех же самых ископаемых. Ведь ничто не возникает из ничего.
Урок здесь заключается в том, что классификация внешних факторов на возможности и угрозы, а внутренних факторов на сильные и слабые стороны является произвольной. Что важно, так это тщательно определить внешние и внутренние силы, влияющие на организацию, а затем проанализировать их последствия.
👉 Не менее важно помнить и то, что SWOT-анализ проводится после того, как выбрана цель. При этом, при краткосрочных и долгосрочных целях он будет разным💯.
P.S. После SWOT-анализа должен быть SWOT-синтез😎.

​​2 подхода к профессионализму
Все процессы общества с точки зрения профессиональной подготовки людей можно отнести к двум комплементарным процессам:
1️⃣ Производство благ и управление общественным объединением труда в процессе производства (элементы: сотрудники и управленцы).
2️⃣ Подготовка подрастающего поколения для элементов первого. Причем подготовка управленцев всегда носила и носит скрытый характер. На эту тему уже несколько раз отметился Г. Греф.
Из вышеописанного вытекает всего два подхода к профессионализму:
1️⃣ Профессионализм-сама цель (западный вариант).
2️⃣ Профессионализм-инструмент для достижения иных целей (русско-азиатский вариант).
👉Второй подход более эффективен и возможен только при отсутствии честолюбия, которое останавливает профессиональное развитие при достижении поставленного уровня профессионализма как самоцели. Честолюбие заставляет осваивать только ту часть знаний, которая наиболее быстро и в бОльшем объеме конвертируется в желаемые бонусы. Так как современные знания непрерывно усложняются, то честолюбец в абсолютно любой области неэффективен как профессионал😎.

​​Истины стратегии
Разработка отличительной успешной бизнес-стратегии часто бывает чрезмерно сложной. Стратегия заключается просто в понимании того, где вы сейчас находитесь, куда направляетесь и – что крайне важно – как вы туда доберетесь.
Стратегия обычно состоит из трёх основных элементов: разработка, реализация и продажа (имеется в виду получение обязательств и участие). В основе всех трёх лежит выбор, в частности необходимость выбрать особую стратегическую позицию по трём измерениям:
1️⃣ На кого ориентироваться как на клиентов (и на кого избегать таргетинга)
2️⃣ Какие продукты предложить
3️⃣ Как эффективно осуществлять соответствующие мероприятия.
Стратегия заключается в принятии трудных решений в этих трёх измерениях: кто, что и как. Это означает принятие решения о клиентах, на которых вы будете ориентироваться, и, что не менее важно, о клиентах, на которых вы не будете ориентироваться. Эта проблема требует сосредоточения внимания на сегментации и географии клиентов. Реализация успешной стратегии также означает выбор продуктов или услуг, которые вы будете предлагать, и то, какие функции или преимущества продукта следует подчеркнуть. Наконец, стратегия означает выбор действий, которые вы будете использовать для продажи выбранного вами продукта выбранному вами клиенту.
Этот подход звучит просто, но для обеспечения успешной стратегии необходимо отметить несколько ключевых моментов:
✅ Убедитесь, что ваша стратегия создаёт уникальную стратегическую позицию. Это достигается за счёт сосредоточения внимания на том, кто ваши клиенты, на ценностном предложении, предлагаемом этим клиентам, и на том, как вы можете сделать это эффективно.
✅ Делайте особый, сложный выбор. Чтобы быть отличительной и значимой, стратегия должна принимать трудные решения и сочетать эти решения в самоподкрепляющейся системе соответствующих видов деятельности. Распространенные ошибки включают: сохранение возможностей для выбора; создание стимулов в системе, которые позволяют людям игнорировать выбор; паралич анализа.
✅ Поймите важность ценностей и стимулов. В частности, базовая среда вашей организации создает поведение этой организации. Культура и ценности организации, показатели и стимулы, люди, структура и процессы-все это определяет базовую среду.
✅ Добейтесь эмоциональной приверженности людей стратегии. Любая стратегия какой бы блестящей она ни была, потерпит неудачу, если люди не будут эмоционально привержены ее успеху.
✅ Помните, что понимание-это не то же самое, что общение. Объясните, почему стратегия важна для организации и отдельного человека.
✅ Не упускайте из виду пробел в знаниях. Люди склонны заниматься срочными делами, а не важными. Существует разрыв между тем, что они знают, и тем, что они делают. Помните, что то, что измеряется (контролируется), делается.
✅ Не верьте, что " стратегический" означает важный. Тесно связано ошибочное мнение о том, что только "лучшие" люди могут разрабатывать стратегические идеи. Идеи могут исходить от кого угодно, в любое время и в любом месте.
✅ Сохраняйте гибкость своей стратегии. Все идеи хороши в течение ограниченного времени – не навсегда. Продолжайте проверять ответы на вопросы "кто – что – как". Стратегию не нужно менять слишком часто, но в некоторых случаях она потребует корректировки в соответствии с внешними обстоятельствами. Итак, дайте своим людям свободу и автономию реагировать и приспосабливаться, не дожидаясь разрешения или инструкций.
👉Так учат в обычных бизнес-школах. В «необычных» учат немного по-другому😎.

​​Проверьте свои предположения или правило доктора Ватсона
В 2014 г. французский железнодорожный оператор SNCF заказал 341 новый поезд стоимостью 15 млрд. €. Несколько лет спустя, когда поезда начали поставляться, компания поняла, что они слишком широки для примерно 1300 платформ на железнодорожных вокзалах по всей стране. Их изменение обошлось еще в 50 млн. €. Причиной этой дорогостоящей и досадной ошибки стало то, что инженеры, проектировавшие поезда, опирались на размеры платформ, построенных менее 30 лет назад. Они упустили из виду, что многие платформы региональных железнодорожных вокзалов Франции были построены более 50 лет назад... когда поезда были немного уже. Инженеры предположили, что новые платформы являются типичными для всех платформ, хотя это было не так.
Правило Ватсона напоминает вам о необходимости проверить все предположения в вашей модели:
Проанализируйте все свои предположения!
Это как подмигивание помощнику Шерлоком Холмсом. Когда они вдвоем расследовали сложную загадку, Ватсону часто не удавалось раскрыть дело, потому что он упускал из виду важную улику. Хорошая проверка того, что вы следовали правилу Ватсона, заключается в том, чтобы убедиться, что вы можете обосновать все свои утверждения.
Следование правилу Ватсона может помочь вам переориентировать свои усилия. Например, это может привести вас к осознанию того, что некоторые из ограничений, которые, по вашему мнению, вы должны были соблюдать, на самом деле можно было бы ослабить.
👉А видеть ограничения и выходить за их пределы помогает концептуальное мышление😎.

​​Действительно ли нам нужно больше продавцов или применение правило Ватсона
Сергей был членом правления производственной компании среднего размера. Высокотехнологичные (большая редкость😎) шлифовальные станки компании позволяют производителям инструмента изготавливать сверхточные инструменты для токарной обработки и фрезерования деталей с точностью до нескольких микрометров. Кроме того, компания управляла подразделением, производящим направляющие системы, которые используются, например, в формовочных и штамповочных инструментах. И здесь точность имеет решающее значение для обеспечения того, чтобы штампованные изделия из листового металла и формованного пластика, или медицинские детали, такие как шприцы, изготавливались в точном соответствии со спецификациями. Благодаря своим возможностям производить точные направляющие системы, компания широко известна как технологический лидер в этой нише B2B–рынка - настоящий скрытый чемпион.
С другой стороны, компания имеет очень ограниченный охват рынка из-за высоких цен на свою продукцию, особенно по сравнению с азиатскими конкурентами. По историческим причинам компания в основном работает через небольшую сеть независимых продавцов, которые продают как продукцию компании Сергея, так и детали других компаний.
Во время семинара по стратегии топ-команда и группа более молодых сотрудников изучали, как увеличить продажи направляющих систем по всей России, и особенно в центральной её части. Очевидные задачи, которые приходили на ум каждому, заключались в том, как увеличить число продавцов или добиться того, чтобы они уделяли больше времени продвижению продукции компании Сергея, а не запчастей других производителей. Основное предположение заключалось в том, что не было другого способа продавать, кроме как через продавцов, поскольку было бы слишком затратно охватывать большие торговые площади и тысячи клиентов с помощью внутренней IT-системы.
Однако в ходе обсуждения один из молодых сотрудников предложил использовать веб-платформу для продаж, чтобы информировать клиентов о продуктах компании. Эта идея, в свою очередь, побудила команду расширить сферу поиска.
Вместо того чтобы задавать вопрос о том, как увеличить число продавцов или повысить производительность каждого отдельного продавца, они теперь расширили его до вопроса "как мы можем увеличить продажи в центральной части России с помощью различных типов каналов продаж?". Это, в свою очередь, помогло команде по-другому взглянуть на общую постановку задачи, что открыло гораздо более широкие возможности для её решения. Сергей прокомментировал эту инициативу так:
"Принципиально новый стратегический подход, заключающийся в привлечении широкого круга квалифицированных и мотивированных сотрудников из разных областей и уровней организации, изменил не только качество стратегии, но и приверженность организации этой стратегии".
Таким образом, для компании Сергея следование правилу Ватсона привело к устранению некоторых ограничений, которые лежали в основе их мышления, и тем самым открыло новые пути продвижения вперёд.

​​А вот один из вариантов картины мира человека😎.

​​Пример правильной диагностики проблемы
Даг Дитц, инженер GE, был разработчиком медицинского оборудования для визуализации. Несколько лет назад Даг был в больнице и осматривал один из своих аппаратов МРТ, когда увидел маленькую девочку, напуганную перспективой оказаться в шумном холодном аппарате. Это был не единичный случай: дети были настолько напуганы аппаратами магнитно-резонансной томографии, что 80% из них пришлось накачивать седативными препаратами, прежде чем их можно было сканировать. Даг решил погрузиться в мир этих маленьких пациентов, чтобы узнать, как они думают, и улучшить их опыт. Эти методы включали:
✅ Наблюдение – наблюдайте и слушайте пользователей в обстановке, в которой они сталкиваются с проблемой, и знакомьтесь с артефактами, которые они используют для её решения.
✅ Вовлечение – общайтесь с пользователями и фиксируйте, как, по их словам, они себя ведут, думают и чувствуют.
✅ Погружение – проходите через этот опыт самостоятельно.
Даг использовал результаты своего анализа для разработки решения совершенно иного типа, чем то, которое могло бы быть у него, если бы он использовал только аналитический процесс: он превратил высокотехнологичную магнитно-резонансную томографию в красочный пиратский корабль со звуковыми эффектами и костюмами. Он также придумал историю, в которой аппарат магнитно-резонансной томографии был пиратским кораблем, а пациент должен был вести себя очень тихо и неподвижно, чтобы избежать встречи с пиратами! Сканирование превратилось в захватывающие приключения, в которых дети забывали о своих страхах и наслаждались опытом.
Изменения были настолько успешными, что дети, которые уже проходили МРТ, просили, можно ли им сделать это ещё раз. Изменения также имели положительные последствия для бизнеса, поскольку резко сократилось количество повторных обследований, и всё это практически без необходимости в седативных препаратах. Довольные клиенты. Более быстрые процессы.
Диагностика коренных причин проблемы (понимание того, что привело к неудачному опыту), а не решение предполагаемой проблемы (принуждение детей соблюдать установленный процесс), помогла Дагу найти отличное решение.
Мораль: Сложные проблемы, с которыми вы сталкиваетесь в бизнесе (и не только), имеют множество потенциальных первопричин, поэтому рассмотреть их все, как правило, непросто. Кроме того, некоторые из них являются причинами других, что затрудняет их распутывание.
Точно так же, как карта может быть незаменима при навигации по незнакомой территории, определение потенциальных первопричин вашей проблемы также может быть чрезвычайно полезным. Концептуальное мышление и здесь поможет😎.

​​Роль специалистов по планированию: что они должны и чего не должны делать
Во многих крупных организациях может быть отдел планирования, отвечающий за стратегические планы организации (стратегия и план к ней не одно и то же😎). Ниже приведены некоторые рекомендации относительно того, что должны и чего не должны делать эти специалисты по планированию:
✅ Изучать и собирать информацию для принятия решений (“выход за рамки” Друкера).
✅ Проводить исследования отрасли и конкурентных условий (внешняя оценка и анализ отрасли и т.д.).
✅ Изучать инновационные возможности и стратегические вопросы, которые должны быть рассмотрены высшим руководством.
✅ Оказывать поддержку в пересмотре стратегических планов на основе новых внешних и внутренних оценок и изменений.
✅ Разрабатывать оценку эффективности стратегии и организовывать процесс ежегодного пересмотра.
Почему планировщики не должны разрабатывать стратегию:
✅ Могут не иметь приверженности стратегии.
✅ Не будут брать на себя ответственность за плохие результаты — это не в их планах.
✅ Те, кто занимается планированием, обычно знают о ситуации в компании меньше, чем менеджмент.
✅ Стратегическое планирование обычно рассматривается как непродуктивный, “ бюрократический” процесс.

​​Про отсебятину и развитие
Изобретение слова "отсебятина" приписывают великому русскому художнику Карлу Павловичу Брюллову.
В словаре Даля, который также утверждал, что знал это слово как плод словотворчества Карла Брюллова оно означает
"плохое живописное сочинение, картина сочинённая от себя, не с природы, самодурью"😎.
Однако сам Брюллов не избежал в своём творчестве формата "отсебятины". Его самая знаменитая картина "Последний день Помпеи" рассказывает об извержение вулкана Везувия. Само извержение произошло в 79 г. н. э. Задолго до появления самого Брюллова: французу - по отцу и немцу - по матери😎. Пример как раз не тлетворного влияния Запада. Понятно, что Брюллов не был очевидцем гибели Помпеи от извержения Везувия. Но: приступая к работе, он с особой тщательностью изучил исторические факты, разработал такую композицию и выбрал именно таких натурщиков (в натуре), что запечатлённое им на картине поражало (и поражает сейчас) зрителя правдоподобием и достоверностью.
Так что гениальная картина Брюллова, приводящая и ныне живущих в шок и трепет (как американцы поражали иракцев одноимённой концепцией войны в Персидском Заливе😎), является великим образцом "отсебятины", о которой так снисходительно отзывался сам Карл Павлович.
Периодически буду публиковать отсебятину про развитие под хэштегом
#отсебятинки_развития
По накалу страстей, конечно, будет не последний день Помпеи, но интересного про развитие хватит😎.

​​Про качество принятия решений
Сунь-Цзы сказал: Качество принятия решения подобно своевременному броску орла, который позволяет ему нанести точный удар и убить свою жертву.
🔹 Сосредоточьте свои усилия и убедитесь, что они приносят желаемый эффект. Не тратьте много энергии понапрасну. Берегите свою энергию и направляйте её короткими, но эффективными рывками.
🔹 Не существует линейной зависимости между затраченными усилиями и полученными результатами. Удвоение усилий не всегда приводит к удвоению уровня вашего успеха.
🔹 Принцип, известный как принцип Парето, также известный как правило 80 на 20, гласит, что около 80 % следствий проистекает из 20 % причин.
🔹 Успешные люди сознательно или подсознательно применяют этот принцип в различных сферах своей жизни. Они прилагают максимум усилий в 20-процентной области, что затем приводит к 80-процентному результату, которого они хотят. Успешные люди не стремятся к совершенству или 100-процентному результату. Они стремятся добиться максимальных результатов, затрачивая как можно меньше ресурсов. Это не значит, что они не прилагают усилий для того, чтобы пройти ещё километр. Скорее, это означает, что они сосредотачивают свои усилия и прилагают дополнительные усилия в 20-процентной области, которая обеспечит 80-процентный результат, что повышает их шансы на успех.

​​Здесь русский Дух, здесь Русью пахнет или про развитие
Стало модным писать про культурный код. Правда, авторы материалов на эту тему как-то однобоко её преподносят. Очень часто в таких материалах упоминается православие, но как одна из ветвей христианства. Однако, в некоторых источниках указывается, что слово «православие» существовало на Руси ещё до христианства и несло в себе иной смысл. Добавим пару абзацев про этот смысл и другие.
ПРА-творение.
ВО-воля.
СЛАВИЕ-от славливать, т.е.иметь.
ПРАВОСЛАВИЕ-иметь волю творить.
РАЗ-имя Творца.
РАЗ-УМ-ум Творца.
УМ-принадлежит Диаволу.
Вспоминаем «Горе от ума» Грибоедова и пословицу «ум за разум зашёл» (стал управлять вместо разума). Ум-горе, разум-радость, счастье😎.
ЗНАТЬ-те, кто знает (а не те, кто родился в семье с определённой фамилией😎).
МЫСЛЬ-следовать МЫ, от Бога.
ДУМА-длинный УМ, от Диавола.
Как там называется наш главный законодательный орган в стране😉?
Раньше считалось, что мыслить дано не каждому. Это было доступно только знати.
РАЗ- имя Творца.
ВИТ-жизнь, мир.
И-множественность.
Е-есть, бытие.
РАЗВИТИЕ-есть творение жизней, миров.
👉Если переложить на современный бизнес, то директор по развитию-творец новых направлений в бизнесе. Много ли таких директоров по развитию на рынке труда? Единицы. Чем тогда занимаются остальное большинство директоров по развитию? Правильно, совершенствованием😎.
Очень много интересного можно найти в нашем «великом и могучем»💯.
#отсебятинки_развития

​​Про энергию
Сунь-Цзы сказал: Энергию можно сравнить с натягиванием тетивы арбалета; принятие решения - с нажатием на спусковой крючок.
🔹 Изменение происходит мгновенно, как и нажатие на спусковой крючок.
🔹 Сгибание арбалета удерживает энергию, необходимую для устранения всех препятствий на вашем пути, чтобы вы были готовы к переменам.
🔹 Эта энергия - мысленная подготовительная работа, которую вы выполняете, чтобы привести себя в такое состояние готовности. Таким образом, главное - находиться в правильном психологическом состоянии, когда придет время высвободить эту энергию и начать действовать.
🔹 Чтобы избавиться от любого замешательства, отрицания или любого другого отвлекающего фактора, который может помешать вам добиться успеха, подумайте о том, чтобы изучить различные психологические методы, которые помогут вам понять и лучше контролировать свои связи между разумом (не умом😎) и телом.
🔹 Некоторые люди добились успеха с помощью подхода, известного как нейролингвистическое программирование (НЛП), который может помочь человеку распознать, что блокирует его усилия, и “раскрепоститься”, чтобы он мог мгновенно действовать и добиться успеха. Замена страха образами успешного наставника в действии может помочь вам почувствовать себя увереннее, особенно если вы потратили много времени на изучение этого человека и его методов.