​​Как навязать свою волю другой стороне без ведома другой стороны?
Большинство из нас стараются быть рациональными и независимыми существами, и нам нравится думать, что мы принимаем решения без того, чтобы другие навязывали нам свою волю😎. Как нам добиться этого (навязать свою волю другой стороне без ведома другой стороны) незаметно, чтобы это не выглядело таковым со стороны?
Возьмём мир продаж.
Профессиональный продавец не должен заставлять покупателя чувствовать, что он ему что-то продает (большинство клиентов хотят покупать, но не хотят, чтобы им продавали). Это требует более высокого уровня навыков продаж, чтобы навязать свою волю покупателю, не проявляя этого.
Элмер Уилер, специалист по продажам, написал 40 с лишним лет назад о "невидимых продажах". Это был процесс, при котором продавец делал себя невидимым в процессе продажи и позволял покупателю продавать товар самому себе.
Продавец молчаливо делает несколько предложений и позволяет покупателю фактически превозносить красоту и полезность продукта. В процессе этого товар продаётся.
👉Это один из способов навязать свою волю другой стороне так, чтобы она не осознавала этого и была бессильна сопротивляться😎.

«Принцип обучения состоит в том, чтобы погрузиться в таинственную магию деталей и на их основе выделить факторы, определяющие целостную картину. Наша общая проблема состоит в том, что в мире существует дефицит внимания. Нас со всех сторон бомбардирует информация: по телевидению, радио, мобильным телефонам, из видеоигр, интернета. Постоянный приток новых раздражителей формирует информационную зависимость, вызывает информационный голод и потребность постоянно чувствовать себя вовлеченными. Если не происходит ничего захватывающего, мы чувствуем скуку, разочарование, потерянность в потоке времени и начинаем искать новые развлечения, переключаем каналы, листаем журналы. Захваченные этим ритмом, мы напоминаем маленьких рыбок, снующих в верхнем слое течения и знающих только свой узкий двумерный мир, но не имеющих никакого представления о колоссальной пропасти, разверзшейся под ними. Когда эти генерируемые обществом тенденции вторгаются в процесс обучения, последствия бывают разрушительными.»

​​Про интуицию и анализ
https://t.me/focusonthemain/1263
Интуиция и анализ работают в паре и страхуют друг друга. У кого-то
Интуиция=Опыт человека
А у кого-то
Интуиция=Потенциал человека+его опыт+коллективное бессознательное народа
Интуиция человека в первом случае будет значительно слабее интуиции человека во втором случае.
Выполняли как-то учебно-тренировочные задачи в горах. Утром старший приказывает поставить брёвна к сосне. Мало ли, забредёт кто-то в дождь, то хоть будут относительно сухие и не сгнившие брёвна для построения укрытия и использования в качестве дров. Хотя маршрут известен только нашим группам и простые люди-туристы о нём не знают. Но всё же позаботиться о других требует культура, которая есть функция живучести. Часть товарищей пошли ставить брёвна, а мой внутренний голос говорит «стой!». Стою…Брёвна поставили и один товарищ задержался рядом с деревом собрать рюкзак. В это время налетает порыв шквалистого ветра, качает сосну и бревно одно падает этому товарищу на голову. Хорошо, что вскользь, но ему хватило, чтоб сбить его с ног. Культура требует подбежать к товарищу и помочь ему, а внутренний голос говорит тебе «стой!». Пару секунд и падают ещё 2 бревна именно с той стороны, с которой ты бы подбежал к товарищу. С товарищем в итоге всё было норм.
С анализом надо быть также аккуратным. Вот в Комитете по развитию производственных систем Ассоциации директоров по развитию коллега сделал анализ. По факту это не анализ, а философская беседа на вольную тему. Но человек-то уверен, что он проанализировал определённую тему.
Поэтому, человек, занимающийся стратегической деятельностью, должен наращивать свои способности и в интуиции, и в анализе. В плане интуиции он должен знать свой потенциал, наращивать свой опыт и уметь анализировать его, а также уметь работать с коллективным бессознательным народа. Литературы хватает на тему интуиции. Из последнего мне понравилась книга на фото.
В плане анализа человек должен владеть различными его видами. Литературы также хватает на эту тему.

«Объем знаний, которым должен владеть современный менеджер, чрезвычайно велик. Даже самый выдающийся топ-менеджер не может одновременно осуществлять все менеджериальные функции: то есть анализировать происходящие на соответствующих рынках процессы, компетентно разбираться в законодательстве и государственной политике, влияющей на бизнес, проводить правильную кадровую политику, изучать стратегию и тактику своих конкурентов. Поэтому на средних и крупных частных и корпоративных предприятиях, в государственных организациях и ведомствах различного уровня функции анализа и прогнозирования, изучения деятельности конкурентов и партнеров, как правило, выполняют особые специалисты. Их обычно называют аналитиками. Они должны владеть особой методологией, для того чтобы подготавливать топ-менеджерам проекты стратегических решений, отчеты с анализом ситуации на рынках, изучать изменения, происходящие как в самой фирме, так и в окружающей ее социальной и экономической среде.»

​​Аналитика и творчество при разработке стратегии
Одни коллеги утверждают, что стратегия более творческая, человеческая, в то время как другие - что она более аналитическая. Оба подхода важны, поэтому стратег задается вопросом, какой из них наиболее эффективен в конкретной ситуации.
✅ Чем вы занимаетесь в данный момент?
✅ Как это соотносится с вашими конкурентами?
✅ Чего вы хотите достичь?
✅ Как вы можете создать то, чего хотят люди?
👉Первые два вопроса носят аналитический характер, они касаются позиционирования и сравнительного анализа. Вторая группа вопросов носит творческий характер и касается желания и вклада. Они взаимосвязаны, но соотношение между ними различно. Баланс зависит от ваших личных предпочтений и обстоятельств😎.

Основные составляющие процедуры анализа
1️⃣ Цель анализа.
2️⃣ Объект анализа.
3️⃣ Предмет анализа.
4️⃣ Элементы объекта анализа.
5️⃣ Отношения между элементами.
6️⃣ Причинно-следственные связи.
7️⃣ Выводы (заключение).
👉Большинство так называемых анализов чего-либо по факту являются высказыванием частного мнения по какому-либо вопросу, т.к. в них отсутствуют выше указанные составляющие процедуры анализа😎.

Стратегическое "я"
Стратегия определяет будущее. Существуют стратегические инструменты и процессы, которые могут помочь, но подлинным сердцем стратегии является стратег. Это то, что вы знаете, как вы мыслите и как вы заставляете людей проявлять достаточную заботу о том, что вы делаете для достижения своих целей.
Стать стратегом – значит научиться лучше планировать события. В мире бизнеса вам нужно понимать, как обычно разрабатывается стратегия. Вам нужно знать, как создать стратегию, которая убедит других поддержать вас (включая вашего начальника или акционеров). И вам нужно знать, как сделать так, чтобы стратегия приносила успех в реальном мире. Стратегия, которая работает.
Нет никакой гарантии, что будущее сложится именно так, как вы хотите. Простое написание плана к стратегии не означает, что он будет реализован. Мир сложнее, чем наша способность планировать, но это часть того, что должен уметь принимать эффективный стратег. Реагировать на события так же важно, как и планировать.
Некоторые бизнес-школы и консалтинговые компании уверяют, что стратегия может решить все проблемы. В их руках стратегия превратилась в культ, который верит в магическую силу нескольких моделей. Они отняли у нас искусство стратегии и заставили некоторых людей, не имеющих образования, задуматься о том, есть ли место предпринимательскому инстинкту.
Другие стали цинично относиться к стратегии. Услышав это слово, они плюются. Они ожидают, что любой процесс разработки стратегии и стратегического планирования принесёт что-то плохое или скучное. Они предсказывают сокращение рабочих мест или бессмысленные изменения. Или просто ожидают бессмысленной болтовни, которая ничего не значит в реальном мире. И в этом также есть доля правды.
Тем не менее, мы пытаемся формировать своё будущее с тех пор, как стали людьми. В нашей природе интерпретировать свой опыт, чтобы найти кратчайшие пути к лучшему будущему. Вот что такое стратегия и как она может быть полезна в реальном мире.
👉Чтобы стать эффективным стратегом, вам нужно начать с себя. Начните с понимания того, как одно ведёт к другому. Изучите основы стратегических инструментов и моделей. Уделяйте больше внимания тому, где вы находитесь, что происходит вокруг вас и как тенденции создают возможности для достижения того, чего вы хотите. Сунь-Цзы вам также в помощь😎!

​​Про откровенность
Обман очень полезен, в то время как ваша откровенность, как правило, приносит пользу другим, а не вам.
Франческо Гвиччардини
Люди склонны смотреть на откровенных людей как на особую черту характера, которую следует ценить, но разумно ли на самом деле быть откровенным? Ну, это, конечно, зависит от ситуации, но в целом вам не следует делиться с другими информацией больше, чем это абсолютно необходимо.
Вы получите больше пользы, если будете держать язык за зубами и не будете раскрывать свои мысли и намерения. Всегда думайте о своей общей цели и последствиях каждого действия, какими бы незначительными они ни были.
Представьте себе обман в терминах бойца, который использует ложные приёмы, чтобы заставить других потерять бдительность или предпринять опрометчивую атаку. Это не бесчестный или коварный метод, который должен использовать боец. На самом деле, это неотъемлемая часть “игры в игру”.
Бойцам, которые не понимают, как использовать эту технику обмана, будет трудно победить в соревнованиях. Этот же принцип применим и к вам, независимо от того, участвуете ли вы в деловой игре, сражаетесь с конкурентами или просто защищаетесь от своих врагов.
Использование техники обмана таким образом - это не то же самое, что ложь или мошенничество. Вы не пытаетесь намеренно причинить кому-то боль, а скорее пытаетесь неверно направить мыслительные процессы или атаки других людей, чтобы защитить себя.
Как вы думаете, что было бы с бойцом, если бы он был полностью откровенным и открытым и заранее сообщал своему противнику о всех своих ударах руками и ногами? Вероятно, у него были бы проблемы. Точно так же вам следует быть осторожным в отношении того, насколько вы открыты с окружающими.
Озвученная стратегия не есть стратегия😎.

​​Про решения
"Мир спросит вас, кто вы, и если вы не знаете, мир скажет вам".
Карл Густав Юнг
🔹 Человек, который медлит с принятием решения, в конечном счете получит решение,принятое за него в силу его обстоятельств.
🔹 Это также можно рассматривать через призму экономики, в частности, ссылаясь на теорию невидимой руки Адама Смита. Если вы молоды и не уверены в своем карьерном росте, рынок труда назначит вам определённую роль, если вы не поставите перед собой цель и не будете усердно работать над её достижением.
🔹 Стратегия-это совокупность принятых решений об особенном пути движения к желаемому состоянию деятельности из исходного.
🔹Есть 3 категории людей по способности принимать решения:
1️⃣ Любят принимать решения
2️⃣ Могут принимать решения
а) нет/не хватает инструментов
б) неохотно/через силу
3️⃣ Не хотят принимать решения (живут по шаблону, плывут по течению)
К первой категории принадлежит 10%, ко
второй 20%, а к третьей 70% людей.
🔹Вывод: только 30% людей способны разрабатывать стратегии. Оставшимся 70% мы можем помочь в плане разработки стратегии. Хотя мы помогаем и 30% способных😎.
P.S. Цифру 30 можно назвать магической. О чём она может говорить? О нормальности распределения людей в популяции с определёнными характеристиками (потенциалом): 30% способных к стратегической деятельности, 30% способных решать задачи с риском для жизни и т.д.
Призрачно всё в этом мире бушующем…

X5 Group опубликовали отчёт об устойчивом развитии за 2023 г. Смотришь отчёт, а там всё про рост, а не про развитие. Очередная подмена понятий🤷‍♂️. У некоторых конфликт и противоречие одно и то же. Но это разные понятия же. И этот хаос кочует от одной организации к другой. Этому хаосу даже учат.

​​Формирование будущего организации
Стратегия направлена на формирование будущего организации. Вы используете стратегию, чтобы понять, как достичь своих целей и амбиций. Вы колеблетесь между тем, чего вы хотите достичь (цели), и тем, что вам нужно сделать, чтобы достичь этого (средства). Отличная стратегия - это кратчайший путь от доступных средств к желаемым целям для формирования вашего будущего.
Частота: Каждая проблема, каждая возможность!
Ключевые участники: Вся организация.
В формировании будущего организации участвуют все её подразделения. Стратегия учитывает факторы внутри и за пределами организации, которые будут влиять на ее успех. Стратег также изучает возможности и угрозы для будущего организации. В идеале к их изучению следует подходить с воображением, амбициями и творческим подходом к клиентам, продуктам и ресурсам.
👉Чтобы формировать будущее, необходимо сочетать мышление, планирование и реагирование на события, возникающие на этом пути. Это даёт ответы на ключевые стратегические вопросы:
✅ Что мы хотим делать?
✅ Что, по нашему мнению, возможно?
✅ Что нам нужно сделать для достижения наших целей?
✅ Когда нам следует реагировать на новые возможности и корректировать планы?

​​Помыслите, прежде чем планировать
Стратегия бизнеса заключается в том, чтобы перехитрить конкурентов. В первую очередь, это видение и принятие решений, а затем планирование. Вот почему так важно мыслить, прежде чем планировать. И чтобы продуманной части того, что вы делаете, уделялось приоритетное внимание. Стратеги, которые не тратят время на размышления, - это просто планировщики. Такие люди разрабатывают планы, а не стратегии.
Периодичность: до, во время и после планирования.
Ключевые участники: мыслить нужно каждому, но начинается всё с вас😎.

Планирование требует времени. Это серьёзная работа, и она относительно неординарна (и не вдохновляет). Так и должно быть, потому что планирование - это достижение цели. Это практическая часть организации работы. Составляется список задач, формируются проектные группы, создаются сложные проектные схемы и контрольные списки.
Но если вы начнете планировать, не помыслив, то в итоге можете прийти к неправильному решению нужной проблемы. Или, возможно, к правильному решению не той проблемы. Или наименее оригинальному решению действительно важной проблемы.
Вы можете упустить все творческие возможности, которыми могли бы воспользоваться. Ваша цель должна заключаться в том, чтобы обеспечить творческое и открытое мышление до того, как начнётся серьезная работа по планированию. В этом и заключается стратегия – в стратегическом мышлении.
👉Ваша цель должна заключаться в том, чтобы оставаться максимально открытым, прежде чем приступать к реалистичному планированию. Вы обнаружите, что спланировать что-то удивительное так же просто, как и что-то очевидное😎.

​​Про определение стратегической сессии
Коллега по Ассоциации директоров по развитию написал интересный пост https://t.me/genium_team/347
Коллега пишет, что
Однозначного определения что такое стратегическая сессия (и утверждённых методики и сценария подготовки/проведения, критериев оценки успешности, и прочих характеристик) – НЕ СУЩЕСТВУЕТ.
Как говорится, было бы желание😎.
Вспоминаем определение стратегии:
Стратегия-это совокупность принятых решений об особенном пути движения к желаемому состоянию деятельности из исходного.
Отсюда,
Стратегическая сессия-мероприятие по принятию решений об особенном пути движения к желаемому состоянию деятельности из исходного.
Всё…Создание команды, тренинги к сути стратегической сессии никакого отношения не имеют. Как говорили про подобное в предыдущей моей команде:
Всё это «влажные» фантазии.
Картинка как раз подходит под эти самые «влажные» фантазии😎.

«В словосочетании «творческое мышление» главное слово — мышление. Оно само по себе творческий акт. Все новое, интересное, сложное — пища для ума, и пищу эту окружающий мир поставляет в избытке. А переработать материал в новые идеи можно, используя приемы из этой книги, написанной известным российским блогером (40 000 читателей!) Дмитрием Чернышевым, работа которого — креативный директор в рекламном агентстве — почти полтора десятка лет связана с ежедневной генерацией идей.»

​​Стратегия как кратчайший путь
Стратегия - это кратчайший путь между средствами и целями. Речь идёт либо о том, чтобы перехитрить конкурентов, либо, что ещё лучше, о поиске новых, ещё более масштабных возможностей. Возможностей, которые конкуренты ещё не нашли. Или возможности, которых конкуренты не понимают, потому что они не мыслят так, как вы.
Всегда есть лучшие способы сделать что-либо. Всегда есть более короткие пути для того, чтобы добраться оттуда, где вы находитесь, туда, где вы хотите быть. Всегда есть новые рынки, которые растут быстрее, чем ваш рынок. Существуют вечные методы, взаимосвязи и идеи, которые только и ждут своего открытия, и обнаружить их можно, только создав пространство для размышлений.
👉Стратегу необходимо ставить вопросы, над которыми следует поразмышлять. Это мысленные эксперименты, которые можно проводить как в одиночку, так и в группах. Вам не нужно проверять каждый план на практике; вам нужно протестировать несколько планов в уме. Вам нужно изучить всё, что возможно, чтобы расширить возможности. В этом заключается основная ценность стратегического мышления, а не просто усердной работы. Оно требует, чтобы вы задавали вопросы о том, что делается и что могло бы быть сделано😎.

​​Божественное манипулирование нитями
“Божественное манипулирование нитями” - это увлекательная концепция, которая встречается в различных контекстах, от древних текстов до современной литературы.
В древнекитайской философии и военной стратегии фраза "божественное управление нитями" встречается в классическом труде Сунь-Цзы "Искусство войны". Сунь-Цзы был военным стратегом и философом, жившим в период Восточного Чжоу (около 544-496 гг. до н.э.). Его трактат о военном деле оказал глубокое влияние на военную мысль и стратегию на протяжении всей истории.
Вот что писал об этой концепции Сунь-Цзы:
"Отсюда и использование шпионов, которых можно разделить на пять классов:
(1) местные шпионы;
(2) внутренние шпионы;
(3) обращенные шпионы;
(4) обреченные шпионы;
(5) выжившие шпионы.
Когда все эти пять видов шпионажа работают, никто не может раскрыть секретную систему. Это называется "божественное управление нитями". Это самая ценная способность повелителя".
Сунь-Цзы, "Искусство войны"
Давайте разберём смысл:
1️⃣ Местные шпионы. Это люди, которые собирают информацию на территории противника. Они понимают местную культуру, язык и обычаи, что позволяет им эффективно собирать разведывательные данные.
2️⃣ Внутренние шпионы. Это двойные агенты, которые проникают в ряды противника. Они притворяются лояльными к врагу, в то время как тайно доносят на своих.
3️⃣ Перешедшие на сторону врага шпионы. Это вражеские агенты, которые были привлечены для работы на вашу сторону. Они предоставляют ценную информацию, основанную на их прежней преданности.
4️⃣ Обреченные шпионы. Эти шпионы намеренно передают врагу ложную информацию. Их жертва необходима, чтобы запутать врага и защитить истинные секреты.
5️⃣ Выжившие шпионы. Это самые опытные шпионы. Они адаптируются, выживают и продолжают предоставлять точные разведданные в течение длительного времени.
Концепция "божественного управления нитями" подчеркивает важность секретности, обмана и сбора стратегической информации. Используя сочетание шпионов с разными ролями, правитель или командующий может манипулировать событиями за кулисами, обеспечивая успех своих военных кампаний.
В более широком смысле эта концепция может применяться не только в военных действиях. Она говорит об искусстве тонкого влияния, скрытого маневрирования и организации событий для достижения желаемых результатов. Независимо от того, идет ли речь о политике, бизнесе или личных взаимоотношениях, понимание путей влияния и разумное их использование могут привести к успеху.
👉Помните, однако, что эта концепция основана не на сверхъестественных способностях, а скорее на умелом манипулировании информацией и ресурсами. Это невероятно важный урок стратегии и хитрости😎.

​​Логика управления переменами
Давно ничего не было про развитие. Исправляемся😎.Итак, логика управления переменами:
1️⃣ Анализ проблемного поля организации.
2️⃣ Разработка стратегии перемен.
3️⃣ Анализ контекста перемен.
4️⃣ Выбор подхода к управлению переменами.
5️⃣ Выбор стратегии управления переменами.
6️⃣ Реализация перемен.
7️⃣ Тактическая поддержка стратегий.
👉Напоминаю про этот прекрасный труд по теории перемен (фото).

​​Прости врага своего, но…
Прости врага своего, но запомни имя ублюдка!
Шотландская пословица
У многих людей неверное представление о прощении. Они ошибочно полагают, что простить того, кто причинил тебе зло, равносильно тому, чтобы позволить ему смириться с тем, что он сделал, или что это указывает на то, что он поступил правильно. Ни то, ни другое не соответствует действительности.
Прощение вашего врага не имеет ничего общего с вашим врагом; это касается ВАС, а не его. Большинству людей очень трудно это понять. Затаивание обид может повлиять на вас ментально, духовно и физически. Было доказано, что это действительно может вызвать у вас тошноту и ослабить вашу иммунную систему.
Затаивание обиды может привести к накоплению большого количества негативной энергии в виде ненависти, гнева и жажды мести. Чем больше вы позволяете негативным мыслям о том, что сделал ваш враг, оставаться в вашем сознании, тем больше негативной энергии вы впускаете в свою жизнь. Вы позволяете ему свободно проникать в ваш разум и держите свою рану открытой, вместо того чтобы позволить ей зажить.
Прощение своего врага не означает, что вы позволяете ему безнаказанно совершать его злодеяния, и это не значит, что вы говорите, что то, что он сделал, нормально. Это просто означает, что вы выкидываете его из головы и отказываетесь допускать, чтобы его поступки продолжали каким-либо образом влиять на вас. Это важно для ВАС, вашего здоровья и душевного спокойствия. Это важно только для ВАС, и ни для кого другого.
В то же время сохраните в памяти имя, характер и поступки вашего врага, чтобы потом обращаться к ним. Многие люди говорят: "Прости и забудь", но я говорю: "Прощай, но никогда не забывай". Не забывай, каким подонком на самом деле является твой враг. Не забывайте о том, что у него нет характера, чести или неподкупности. Не забывайте, на что он способен и кто он на самом деле. Все это важно знать о своем враге.
Вот что имеют в виду шотландцы, когда говорят: "Прости врага своего, но запомни имя ублюдка!" Прощай ради себя и помни об этом в целях самозащиты. Прощение не означает, что вы не наносите ответных ударов; это просто означает, что вы перестаете прокручивать прошлое снова и снова в своем сознании и что вы не позволяете его действиям продолжать иметь над вами какую-либо власть.
Только сильные могут простить, потому что требуется большая дисциплина и самоконтроль, чтобы выбросить из головы глупцов этого мира. Слабые никогда не прощают, потому что они выбирают легкий путь, вымощенный ненавистью, гневом и местью. Мудрый человек, с другой стороны, достаточно дисциплинирован, чтобы поступать так, как лучше для него, как бы тяжело это ни было. Будьте мудры, сильны и БУДЬТЕ ВОИНОМ!

​​Про стратегов
Стратегов условно можно разделить на 3 категории:
1️⃣ Штатные массовики-«стратеги». Обычные бездари от загибающейся системы образования (включая "крутые" бизнес-школы), обладатели шаблонного мышления и инструментов типа SWOT.
2️⃣ «Зеркала» организационного бессознательного. Себе не принадлежат и работают в большой зависимости от реакции компании на свои результаты. Уходят в запой, если их не признают.
3️⃣ Творцы (художники). Кто-то «от Бога», а кто-то «от Диавола». Смотря какие задачи решают. Они несут Иное в компанию, т.е. Развитие. Кто-то с «+», а кто-то с «-»😎.

​​Стратегия в управлении бизнесом на Востоке
Стратегия в управлении бизнесом относится к принципам, соблюдаемым в повседневном производстве и управлении. По сути, это операционная стратегия бизнеса.
1️⃣Танцуй в ритме рынка. Поскольку целью управления бизнесом является получение прибыли, покупка по низкой цене и продажа по высокой цене, естественно, являются основным принципом, соблюдаемым в повседневной деловой деятельности. Однако для достижения этой цели менеджеры компании должны ознакомиться с тенденциями рынка, а затем в полной мере использовать их, чтобы использовать оптимальные возможности для покупки и продажи.
Во-первых, менеджеры компании должны быть знакомы с принципом “покупайте то, что продается большинством, и продавайте то, что нужно большинству”. Обычно, когда определенный товар находится в дефиците, его цена продолжает расти и, следовательно, приносит больше прибыли. В такой ситуации торговцы предпочитают покупать и складировать этот товар, а не продавать.
Однако, поскольку цена товара имеет тенденцию к падению, когда она достигает чрезвычайно высокого уровня, «горячий» товар вскоре потеряет свою популярность и станет трудно продаваемым. Таким образом, принцип призывает бизнесменов получать прибыль, покупая товары в достаточном количестве, но по низкой цене для будущих продаж. Аналогичным образом, покупка в большом количестве товара, от которого отказывается большинство торговцев, является актом оказания услуги другим (в основном фермерам в Древнем Китае). Поступая таким образом, компания могла бы постепенно взять под свой контроль рынок. Чем тверже контроль над рынком, тем больше прибыли компания могла бы получить, продавая товар по разумно более высокой цене, когда она в этом нуждается. Таким образом, компания не только делает другим одолжение, но и получает прибыль. Этот принцип можно рассматривать как примитивную форму теории игр, а также подчеркивает взаимодополняемость Инь и Ян в традиционной китайской философии.
2️⃣ Контроль затрат. Одним из секретов бизнеса в Древнем Китае было поддержание денежного потока. Китайские торговцы обычно накапливали богатство, продавая товары с небольшой прибылью, но быстро. Они придавали равное значение сочетанию краткосрочных и долгосрочных выгод и укреплению резервов при одновременном ускорении оборота.
Например, Бай Гуй в период Воюющих государств (475 г. до н.э. – 221 г. до н.э.), который пользовался славой “праотца управления бизнесом", был скуп в личной жизни, но снисходителен и щедр к своим сотрудникам. Он был экономен в личных расходах, чтобы перевести как можно больше доходов в капитал; он был щедр к сотрудникам, чтобы они были преданы его бизнесу.
3️⃣ Управление качеством. Как гласит старая поговорка, “Семена высшего качества обещают увеличение урожая". Эта поговорка призывала торговцев в Древнем Китае продавать фермерам семена высшего качества, чтобы увеличить производство. В общем смысле, руководителям было рекомендовано строго подходить к управлению качеством в своей деловой деятельности. Эти успешные торговцы осознали взаимосвязь между качеством товаров и деловой репутацией компании. Они знали, что прибыль может быть получена только за счет предоставления товаров и услуг высшего качества. Поэтому они не жалели усилий, чтобы гарантировать свои товары с точки зрения веса и качества. Они скорее понесут убытки, чем будут продавать клиентам некачественные товары.
4️⃣ Инновации. Торговцы в Древнем Китае были богаты новаторским духом, что лучше всего можно проиллюстрировать на примере торговцев Шаньси. Торговцы Шаньси процветали во времена династий Мин (1368-1644) и Цин (1644-1911), длившихся более 500 лет. Процветание торговцев Шаньси было тесно связано с их инновационным духом и научным менеджментом. Не имея готовых моделей для копирования в стране или за рубежом, они разработали и создали совершенно новый набор систем, механизмов и методов управления.

​​Развитие компании и проблема городов
Джейн Джейкобс в своей основополагающей книге 1961 г. "Смерть и жизнь великих американских городов" (есть в открытом доступе) писала о городах и о том, какого рода проблемами они являются. Она подробно описала традиционные подходы к городскому планированию и печальные результаты, вытекающие из мышления того времени. Непонимание типа проблемы, с которой столкнулся город, привело, по её наблюдениям, к ошибочному анализу и разработке неэффективных решений.
История доказала ее правоту.
Джейкобс сослалась на работу доктора Уоррена Уивера, где он выделил 3 способности, которые развились в научной мысли:
1️⃣ Как решать проблемы простоты: те, которые состоят всего из двух переменных, например, понимание основ того, как свет отражается с помощью зеркала.
2️⃣ Как решать проблемы неорганизованной сложности: те, в которых множество переменных взаимодействуют случайным образом, например, как наука может обоснованно предсказать в пределах данной области и населения, у скольких людей ежегодно будет развиваться аппендицит, или как могут повести себя 1000 бильярдных шаров при ударе белым шаром по бильярдному столу – решаются с помощью математики и физики.
3️⃣ Как справляться с проблемами организованной сложности: теми, которые предполагают “одновременное рассмотрение значительного числа факторов, которые взаимосвязаны в органическое целое”. В человеческом организме протекают десятки сложных процессов, которые взаимозависимы друг с другом. Мы не диагностируем болезнь человека с помощью статистики, а вместо этого используем наблюдение, тестирование и анализ (с анализом, конечно, у многих проблемы), чтобы определить, на что указывают симптомы.
Преобладавший в начале 1960-х годов подход к рассмотрению проблем крупных городов включал, помимо прочих факторов, оценку плотности населения, уровня заболеваемости туберкулёзом и преступности. Результирующие решения включали крупномасштабные проекты по обновлению городов, которые разрушали и переделывали большие районы города, перепроектируя и организуя их в соответствии с иерархией использования и с меньшей плотностью населения. Подвергаясь насмешкам со стороны экспертов того времени, Джейкобс предположила, что города представляют собой организованную сложность, развивающуюся с течением времени благодаря многослойному набору взаимосвязей и отражающую интеллектуальную, управляемую людьми, социальную и деловую взаимосвязанность. Только понимая глубинные связи между каждым из них, можно было бы разработать эффективные решения для решения проблем упадка городов и, как следствие, запустения и преступности.
Она предположила, что подход к пониманию и улучшению городов должен быть больше похож на подход, применяемый в науках о жизни и биологии.
👉Любая компания напоминает населённый пункт. Некоторые представляют собой города-миллионники, некоторые провинциальные города, а некоторые и небольшие деревеньки. И проблемы городов также присущи и компаниям. Например, те же пробки есть и в компаниях (финансовые, материальные, психологические и т.д.) Директор по развитию должен уметь решать подобные проблемы, находя и понимая глубинные связи в компании. А где-то он должен и устанавливать эти новые связи😎.