​​Мы слышим, но не слушаем
Есть один человек, который кое-что смыслит в слушании.Это бывший переговорщик по захвату заложников Крис Восс. Будучи ведущим международным переговорщиком ФБР по вопросам похищения людей, он потратил 24 года своей карьеры на то, чтобы овладеть искусством слушать. На самом деле, от этого зависели жизни людей.
В 1993 году двое мужчин захватили в заложники трех сотрудников банка "Чейз Манхэттен" в Бруклине, штат Нью-Йорк. Восс был вторым переговорщиком по телефону.Когда он начинает разговаривать с одним из грабителей банков, он называет себя и немедленно начинает использовать несколько стратегий во время разговора.
Во-первых, он манипулирует тоном своего голоса, потому что считает, что это самый важный инструмент во время переговоров. Он использует технику, которую называет голосом “ночного FM-диджея”, - декларативный, успокаивающий и понижающий интонацию голос, который применим практически в любой ситуации.
Причина, по которой он эффективен, заключается в том, что он воздействует на зеркальные нейроны в мозге вашего двойника и запускает нейрохимическую реакцию, которая их успокаивает. В свою очередь, это вызывает непроизвольную реакцию ясности ума у обеих сторон. “Неподдельное любопытство - это способ контроля эмоций”, - говорит он. “Если вы будете говорить вслух ровным, успокаивающим голосом, вы действительно сможете успокоиться”.
Затем Восс начинает “отзеркаливать” захватчика заложников, повторяя его заявления в виде вопросов. Когда грабитель банка говорит: “Вы, ребята, прогнали моего водителя”, он отвечает: “Мы прогнали вашего водителя?” Зеркальное отображение - это эффективный метод, который можно использовать для создания доброго намерения и сбора информации. Вы “отражаете” кого-то, повторяя несколько ключевых слов, которые он использовал в своем последнем общении. То есть: “У меня был действительно тяжелый день из-за всего того стресса, в котором я нахожусь”. Ответ: “Какой стресс вы испытываете?” Это полезный инструмент, потому что он сохраняет вашу эмоциональную трезвость, позволяя собеседнику продолжать разговор.
Наконец, Восс начинает своего рода навешивать ярлыки. Он говорит второму грабителю банка: “Это была не твоя вина, не так ли?” и “Ты сожалеешь, что это произошло, не так ли?” Оба этих вопроса намекают на то, что он попал в неприятную ситуацию. Навешивание ярлыков используется для словесного распознавания и наименования эмоций вашего собеседника. Хорошим ярлыком был бы ответ из следующих: “Похоже, что… Это выглядит так... Вы, кажется,...” (например, “Кажется, что вы находитесь в стрессовой ситуации”).
Использование как зеркального отображения, так и навешивания ярлыков в одном и том же разговоре снимает негативные чувства, гарантирует, что собеседник почувствует себя услышанным, и позволяет вам лучше понять контекст чувств другого человека.
Овладение этими тремя навыками может помочь вам отточить один из самых важных навыков в любых отношениях: эмоциональный интеллект. Причина, по которой Восс смог заставить грабителей банка сдаться и освободить заложников, заключается в том, что он сделал то, чего большинство из нас не делают в разгар напряженного конфликта - он выслушал. Да, мы часто слушаем, но не слышим.
В свою очередь, упомянутые выше инструменты ведения переговоров могут быть использованы в любой жизненной ситуации. Если вы способны овладеть искусством слушать, вы сможете успешно разрядить конфликт со своим коллегой, любимым человеком или даже дочерью-подростком.

Никогда не понимал коллег, предлагающих под нанятых людей менять процессы компании. Вместо того, чтобы строить систему, независимую от человеческого фактора, предлагают зависимость от конкретных людей. Ушёл конкретный человек в отпуск. За него остался другой конкретный человек. Опять менять процессы?

Про маркетинговую стратегию
Прочитал пост коллеги. По его мнению :
Маркетинговая стратегия - это чёткий план действий и работа, которая повлияет на конечную прибыль и успехи предприятия в ближайшем и далёком будущем.
Опять план. Причём, по-пацански, чёткий. Он же план развития, который «делится на постановку целей». Что это означает я не понял. «Всё должно быть вовремя и обязано привязываться к праздникам и сезонам продаж.»
«Всё вышесказанное может показаться слишком сложным и запутанным для тех, кто открыл свою парикмахерскую или устанавливает акустику в автомобили. Но если перед Вами амбициозные цели, желание выйти с продукцией на мировой рынок, то без работы с маркетинговыми стратегиями Вам не обойтись.»
Хаос он и есть хаос…
Теперь, что касается маркетинговой, IT и других видов стратегий. Если переложить идеи Александра Андреевича Свечина (1878–1938), то нет ни маркетинговой, ни IT, ни других стратегий. Есть применение IT, маркетинга и т.д. в стратегии. Эти деятельности самостоятельного значения в бизнесе не имеют. Должна быть только одна стратегия-стратегия компании.

«Система KPI - это сбалансированная система целевого управления», пишет кандидат наук. Так-то в науке определение типа «система-это система…» называется тавтологией.
Когда вы едете за рулем и видите, как на спидометре автомобиля появляются цифры «120» эти цифры поворачивают автомобиль и управляют им? Или есть руль, который поворачивают ваши руки и автомобиль поворачивает?
Есть фраза «система целевого управления». Мне видится организация, как целенаправленная система с системой управления. А какие функции реализовывает система управления? Должны присутствовать:
• Наблюдение
• Оценка
• Сравнение
• Выработка решений
• Подготовка исполнения решений
• Ввод решения
Обеспечивает ли ваша система KPI эти функции? Наблюдают ли, оценивают, сравнивают и т.д. все эти ваши циферки сами по себе😎?

​​Разговаривающий с камнями
Лукас Конгдон - самый известный в США строитель плавательных бассейнов. Его компания Lucas Lagoons строит одни из самых креативных и уникальных бассейнов и прудов из натуральных камней в отрасли. Их творения принесли им более 50 наград в области дизайна, а в 2015 году телеканал Animal Planet Network выпустил реалити-сериал с участием компании Конгдона.
Конгдон родился в семье каменщиков из Вермонта. Он начал резать и обрабатывать камень, когда ему было 14 лет, и именно камни сделали его знаменитым. В одном из эпизодов телесериала Конгдон объясняет, что процесс выбора камней, которые он использует для своих проектов, начинается с прогулки по лесу, чтобы посмотреть на природные образования.
“Я ищу скалы с протоками, мхом и лишайниками”, - говорит он. “Тогда я пытаюсь прислушаться к камням”.
Он смотрит на камень и тихо говорит:
“Поговори со мной. Кем ты хочешь быть, глупый маленький камень? Люди могут подумать, что я немного чокнутый, потому что я разговариваю с камнями”.
Он поливает из шланга двухметровую плиту и говорит ей:
«Вот посмотри, как вода обрушивается на тебя, спускаясь вниз, проходя через твои протоки».
Он снова поворачивается к камере и извиняющимся тоном говорит:
“Но нужно быть немного сумасшедшим, чтобы работать с камнями весь день”.
Разговор с камнями может показаться безумием, но когда это делает отмеченный наградами дизайнер, мы не должны списывать это со счетов слишком быстро. Это просто эксцентричная привычка, которую перенял Конгдон, или она может сыграть определенную роль в его успехе? Факты свидетельствуют о том, что бессознательные схемы в мозге Конгдона помогают ему создавать лучшие бассейны, вдохновляя его смотреть на мир с волшебной точки зрения, в которой камни живые и могут разговаривать с ним. У него лучше получается работать, когда он относится к своим камням как к друзьям, а не просто как к строительным материалам.
По сути, Конгдон применяет концептуальное мышление и смотрит на камни, как на друзей, помогающим ему в его деле. Он в обыденном видит то, что другим недоступно. Так и на любую организацию можно смотреть, как Конгдон, и делать с ней волшебные вещи. А поможет с этим концептуальное мышление😎.

На выходных по дороге в Москву попался рекламный плакат одного неоднозначного университета. И вот сегодня в 2 часа ночи пришло сообщение:

«Здравствуйте. Ваша заявка в Университет…принята.»

Вот уж спасибо!🤣🤣🤣

Кстати, среди подписчиков канала есть преподаватель данного учреждения. Записали меня на МВА. Посмотрел содержание программы. Много прилагательных в превосходной степени (амбициозных, качественно новый, лучших и т.д.) Слово «стратегия» почти в каждом модуле. Есть личная стратегия, есть hr-стратегия и даже Интернет-стратегия. Напомнило ситуацию с уборщицей а-ля менеджером по клинингу😎.

Предлагают освоить более 80 инструментов маркетинга. Зачем руководителю-топу знания уровня рядового специалиста непонятно. Если только руководитель от скуки пойдёт поработать маркетологом😀.

Удивило засилье слова «зарубежных» (практик, организаций, методов…). Потом понял почему: из списка преподавателей многие работали именно в зарубежных компаниях.

Обратил на себя внимание «эксперт по профессиональной эксплуатации подчинённых». А что есть эксплуатация? Эксплуатация — присвоение результатов труда другого человека без обмена или с предоставлением взамен товаров (услуг, денег), стоимость которых меньше, чем стоимость, созданная трудом этого человека за рабочее время. Настоящие зарубежные ценности😎.

Aaaahhh, America, Americano…
https://ya.ru/video/preview/306561412244825583

Вот такое МВА🤷…

«Для любого стратегического направления нужна стратегия».
«Стратегия – основополагающий документ, который описывает, где вы находитесь сейчас и куда идете, какую цель преследуете, какие проекты нужно реализовать и сколько денег на это необходимо, откуда вы их будете брать. Но также, как и организационная структура, стратегия живой документ. Хоть она и составляется на 3 года, но актуализировать ее, отслеживать прогресс нужно ежегодно.»
«Наше кредо - стратегия должна быть доступной и понятной для всех сотрудников.»
И так всегда: вместо того, чтобы упрощать, усложняют под предлогом доступности и понятности для всех. Получается, как у Черномырдина В.С. с его «хотели как лучше».

Забавное😎

​​Принятие решений при недостаточной информации
Моему другу пришлось принять решение о передислокации целого подразделения. Я спросил, насколько он уверен в том, что поступает правильно, учитывая, что это повлияет на жизни стольких людей и что могут пройти годы, прежде чем компания увидит какие-либо реальные выгоды от переезда.
Он описал некоторые шаги, которые он предпринял, чтобы предсказать, каким будет результат, но признал, что в какой-то момент вам просто нужно принять решение и двигаться дальше. Он утверждал, что при принятии любого важного решения иметь даже 75% того, что вам нужно знать, — это роскошь.
Принятие решений на основе недостаточной информации — обычная часть работы менеджера. Часть нашей ответственности как сотрудников состоит в том, чтобы попытаться уменьшить области неопределенности или, по крайней мере, приложить смету затрат к каждому выбору😎.

​​Высокие уровни требуют времени, усилий и… некоторой удачи
Не волнуйтесь, если в данный момент вы не занимаете высокого уровня в так называемой иерархии Маслоу. Требуется время, чтобы узнать, чего вы хотите, усилия, чтобы приобрести навыки, необходимые для достижения этой цели, а иногда и изрядная доля удачи, чтобы найти должность, которая позволит вам делать то, что вы хотите, и при этом содержать свою семью.
Однако важно проделать упражнение по выяснению того, чего вы хотите, особенно потому, что результаты, скорее всего, со временем изменятся. Иногда вы обнаруживаете, что то, чего вы хотите, совсем не то, о чем вы думали, когда были моложе или когда приходили в компанию😎.

​​Сибирь прекрасна. И вдвойне она прекрасна критически мыслящими людьми. Пара интересных мыслей будет по этому поводу на днях.

Вчера прикрепил исследование из Сколково с комментарием «забавное». Но оно оказалось забавным вдвойне. Читатели стали обсуждать, делать какие-то выводы.

В чём забавность?
1. Из количества опрошенных 53% были из Москвы. Имеет ли смысл результаты исследования экстраполировать на всю страну? Ведь проблемы бизнеса в Москве не равны проблемам бизнеса в регионах.

2. Авторы исследования не приводят определений понятий «трансформация», «развитие», «лидерство», «операционная эффективность». Все ли из опрошенных понимали о чём их спрашивают? Когда я читаю в этом отчёте, что под трансформацией понимают повышение эффективности производственных процессов, я понимаю, что нет. Там развитие, рост и трансформация синонимы. Зачем тогда обсуждать это исследование?

Зачем проводилось исследование становится понятным из приведённых слов профессора. Если в общих чертах, то:
«Мы провели исследование и обнаружили вот такие проблемы. По странному стечению обстоятельств (так получилось😎), что мы проводим актуальное и востребованное обучение по данной проблематике».

Ещё понравилась фраза «сотрудники с поставленным критическим мышлением «неудобны» для компании (возможно, респонденты исследования не очень пока это понимают). Но, что интересно, я не вижу потока запросов по критическому мышлению в СКОЛКОВО.» Здесь также можно сделать занятный вывод😀.

​​Про приоритеты и их расстановку
Навеяло комментарием коллеги-консультанта к сколковскому исследованию.
Когда речь идёт о приоритетах надо помнить народную мудрость «за двумя зайцами погонишься-ни одного не поймаешь».
Можно воспользоваться этим алгоритмом по установке приоритетов.
1)Запомните общую картину.
Хорошей основой для определения ваших приоритетов является составление списка того, что наиболее важно. Он может представлять собой список ваших ключевых ценностей и целей в работе и личной жизни. Храните копию этого списка в своем календаре и просматривайте его во время еженедельной сессии по пересмотру приоритетов.
2) Расставьте приоритеты по категориям работ.
Пункты из вашего длинного списка не будут одинаково важными и продуктивными. Придерживайтесь постоянного курса выполнения своих задач, распределив их по 4 уровням:
Уровень первый: Важны для ваших начальников, их целей и успеха.
Уровень второй: Важны для достижения целей и успеха ваших непосредственных подчиненных.
Третий уровень: Связан с вашими повседневными управленческими обязанностями, такими как вопросы управления персоналом и бюджетом.
Уровень Д: То, что могли бы сделать другие люди (делегирование).
3) Составляйте ежедневный “Список 3-х”.
Метод, который значительно повысит вашу эффективность, заключается в практике начинать каждое утро со списка из трех задач, которые необходимо выполнить к концу дня. Это те пункты, которые настолько полезны или важны, что их выполнение может сделать ваш день успешным, независимо от того, что еще произойдет.
4) Запланируйте время для выполнения первоочередных задач.
Выделяйте время в своем календаре как для своего списка из 3-х, так и для задач, связанных с вашими проектами первого уровня.
5) Запланируйте малоценное время для малоценной работы.
Административные и другие рутинные задачи могут иметь меньший приоритет, чем ваши основные проекты, но они все равно должны быть выполнены своевременно.
6) Найдите самый выгодный вариант для себя.
Некоторые вещи не самые лучшие приоритетные по большому счету, но их стоит выполнять немедленно, потому что они избавят вас от многих неприятностей в долгосрочной перспективе. Если вы будете ждать, проблема может обостриться, и в конечном счете для разрешения недоразумения потребуется гораздо больше вашей энергии.
7) Избавьтесь от беспорядка.
Некоторые действия в вашем списке дел или календаре просто не имеют достаточно высокого приоритета, чтобы их стоило выполнять. Тем не менее, они, как правило, задерживаются в вашем списке, иногда отвлекая вас или заставляя чувствовать себя виноватым. Вы можете почувствовать облегчение, когда реально оцениваете свои шансы выполнить эти малоценные действия. Тщательно проверяйте свой календарь и список задач на предмет такого рода беспорядка и удаляйте лишнее.
В заключении, вспомнилась фраза моего начальника коллеге на совещании:
Товарищ майор! Вы не умеете отделять главное от второстепенного.
Осваивайте это полезный навык: отделять главное от второстепенного😎.

Про организацию хозяйства
В начале этого века в Сибири была издана монография С.В.Попова «Организация хозяйства России». Начинается труд так:
«В стране происходят бурные перемены и кипят политические страсти. Это все знают. В стране существуют методологи, которые являются "очень умными" людьми - это кое-кто знает. У знающих возникает вопрос - почему же методологи, так умно говорящие на играх про ситуацию в стране, не внесут, наконец, порядок в смятенные умы сограждан и не ответят на извечные вопросы: Кто виноват и Что делать?»
Прошло 20 лет, а введение и сам труд актуальны как никогда. Автор пишет, что замещение своих реалий чуждыми этим реалиям понятиями приведёт к катастрофе. Суть в том, что в 1960-е годы коммунизм начал оценивать себя, своё развитие и успехи по капиталистической шкале.
«А начала эта катастрофа готовиться с того момента, когда на всех заводах и учреждениях были введены должности экономистов».
Автор продолжает, что «экономисты» из «коммунистов» оказались и «теоретиками» и «практиками» реформ, думая, что прочитав 3-4 книги с Запада, обладают монополией на знание об экономике и обществе, как западном, так и советском.
Напоминаю вот этот пост https://t.me/StratMen/659 и вывод. Если посмотреть на наши корпорации, то можно увидеть, что развитием там занимаются люди с учёными степенями по экономике, которые работали либо по партийной линии КПСС, либо по линии ВЛКСМ. Это те же теоретики и практики со знаниями из 3-4 западных книг. Те же теоретики и практики с искажёнными понятиями. Поэтому, и результат такой. Поэтому, и нужен понятийный аппарат. Адекватный, а не скопированный с Запада, который преподают на МВА.

​​Стратегия развала
Как проиграть войну? А очень просто. Для этого достаточно принять:
1.Способ постановки и решения проблем противника.
2.Научно-концептуальный и социальный язык противника.
3.Ценности противника.
Примерно о том же в своих трудах писал полковник Дж.Бойд (архитектор стратегий США), заявляя, что главное выиграть ментальную войну, а не физическую и психологическую. Опять всё упирается в мышление. Вспомним ещё и Ключевского В.О., который сформулировал позицию, что, беря в руки чужой продукт, мы перенимаем модель мышления его создателей.
Хотите испытать на примере своей компании? Отправьте сотрудника на обучение в попсовую бизнес-школу на МВА. После возвращения вашей компании небольшой шторм гарантирован от «отрефлексированного» по полной сотрудника (про рефлексию будет отдельный пост).
С.П.Никаноров подразумевал, что каждая организация должна строить свою теорию. Теорию именно этой организации с использованием понятий для решения современных проблем. Такая теория позволяет контролировать деятельность организации. С такой теорией организация максимизирует рутинность деятельности и рутинизирует изменение рутинных процессов. То, с чем не могут справиться большинство организаций.
Мне довелось потрудиться в организации, которая строила свою теорию с помощью операциональных понятий и своих способов постановки и решения проблем. Таких компаний мало в стране, т.к. большинство предпочитает копировать западные образцы и тихонечко двигаться к развалу.
Так что стройте теории своих компаний и будет вам счастье, а не развал😎.

​​Про ковёр ценностей
В одной компании на проекте по разработке стратегии генеральному директору задали вопрос о текущем состоянии стратегической работы в компании. Генеральный директор ответил, что они проводили стратегическую работу несколько лет назад. Они наняли консультанта и собрали топ-менеджеров на страт.сессию на целый день, сосредоточившись на стратегии и ценностях.
— И каков был результат? , — опешил Аристотель.
Генеральный директор с гордостью показал красивый ковёр, на котором были вышиты ценности компании.
“Но, — напомнил себе генеральный директор, — мы также написали стратегический план... Хм, куда он делся? Он должен быть здесь, на книжной полке в кабинете...”

​​Микроаналитики пост. Я уже писал, что 60% разведывательной информации находится в открытом доступе. Вспомните фильм «Люди в чёрном». Не
— А говорят, что лучше любить и потерять, чем вовсе не изведать любви…
а
— Ты ищешь наводки в желтой прессе?
— Можешь поискать в «New York Post», им тоже иногда везет.
На неделе в новостях про очереди в военкоматы промелькнула примечательная фраза от врачей, пришедших в военкомат. Предполагаю, что в марте после выборов всё-таки будет принято сложное и непопулярное решение. На самом деле, без него никак🤷. Есть ещё полгода подготовиться. В компании, где раньше трудился, была интересная практика. Периодически, для производственной линии снижали время такта, чтобы линия работала быстрее. Были ситуации, когда убирали и людей из процесса. Своеобразное, так сказать, стресс-тестирование. Это позволило на практике узнать реальные производственные возможности, а не расчётные. В среде айтишников есть такое понятие, как непрерывность бизнеса (Business continuity-состояние постоянного и непрерывного осуществления деловых операций). Есть стандарты различные. Но давно уже пора использовать их не только в айтишном бизнесе. Так что начинайте приступать к разработке Business continuity plan (План обеспечения непрерывности бизнеса). А завтра будет пост про рефлексию😎.

​​Про рефлексию
Пообщавшись с выпускником МВА популярной бизнес-школы Аристотель изрёк:
В России две беды: дураки и рефлексия. Иногда они пересекаются.
Уточнять, что он имел ввиду не стал, но тема рефлексии, действительно, модная. Особенно в известном популярном образовательном учреждении, где каждый модуль любой программы имеет одним из пунктов рефлексию. Правда, подход к рефлексии там иной. Как описал один слушатель «суть подхода – каждый выступающий существует с позиции заведомо виноватого». К рефлексии это никакого отношения не имеет
Если смотреть с позиций философии, то рефлексия есть принцип философского мышления, направленный на осмысление и обоснование собственных предпосылок, требующий обращения сознания на себя. Рефлексия происходит от латинского reflexio, что переводится как «обращение назад». Зачем нам это обращение назад? Как говорил С.Кьеркегор «Мы живём вперёд, но познаём назад».
Общаясь и читая описания учёбы выпускников популярного учреждения, понимаешь, что под рефлексией там понимают обычный анализ какой-то деятельности, а не собственных предпосылок, и мозгоштурмы. Выпускники разных программ описывают одну и ту же особенность: во время питчингов (слово-то какое заморское😎) людей вгоняют в состояние цейтнота, питчинги затягиваются и вот уже людям спать пора, а они «рефлексируют» над тем, что им сказали на питчинге и пытаются устранить какие-то недостатки. Так-то в состоянии цейтнота и усталости тебе не до рефлексии.
Покой — родитель всех великих мыслей.
Со стороны это выглядит так, как будто людей намеренно вгоняют в состоянии собственной неполноценности, чтобы по завершению программы заявить:
Мы из вас, бездарей, сделали людей.
Сама же учёба строится по принципу, как писал один из слушателей, «обсуждения какой-то абстрактной ерунды высокого уровня, а не о конкретных вещах». Никто там не задаёт вопросов «я решил, что ХХХ приведёт к YYY. Почему я так решил? Из каких посылок я исходил? Что меня привело к этим посылкам? Как я должен думать?».
Такая «рефлексия» с принципом выше (обсуждения какой-то абстрактной ерунды) становится уже не помощником, а препятствием. Такие «обращения назад» заведут в тупик слушателей с двумя вариантами развития событий, описанными в некоторых мифах и легендах.
Одним из них является греческий миф про Орфея и Эвридику. Орфей выводил свою возлюбленную из царства мёртвых и нарушил запрет Аида смотреть на её тень. Так Орфей потерял Эвридику. В Библии же жена Лота оборачивается, несмотря на запрет, на горящий Содом и превращается в соляной столб.
В первом случае тень можно сравнить с наблюдаемым процессом, во втором с самим субъектом. В первом случае разрушается процесс (то, на что смотрят), во втором сам человек (тот, кто смотрит). Причиной разрушения как раз и будет рефлексия (обращение назад).
Так что рефлексируйте правильно. Иначе потеряете свои процессы и компанию или себя, что ещё хуже😎.

Познай себя
Продолжим тему рефлексии.
🔸 В мире, наполненном внешними влияниями, общественными ожиданиями и постоянным осуждением других, легко упустить из виду наше подлинное "я".
🔸 Однако глубокая мудрость, заключенная в утверждении "Узнай, кто ты есть, не с помощью других, а наблюдая за собой", подчеркивает важность самоанализа и самонаблюдения на пути самопознания.
🔸 Внешние мнения и суждения являются ценными источниками обратной связи, но они не являются ярлыками. Это всего лишь индивидуальные точки зрения, которые вы можете принимать во внимание или нет.
🔸 Например, одна из причин, по которой культы (а большинство программ МВА и представляют собой культы) препятствуют умственному и психологическому воспитанию человека, заключается в том, что они (часто косвенно) подавляют способность по-настоящему наблюдать за собой и больше сосредотачиваются на том, что думают лидеры (те самые питчинги).
🔸 Правда в том, что восприятие нас другими людьми часто формируется их собственными предубеждениями, опытом и ожиданиями.
🔸 Эти внешние взгляды могут быть окрашены общественными нормами, культурным происхождением или личными интересами, что приводит к искаженному представлению о том, кто мы есть на самом деле.
🔸 Полагаться исключительно на внешнюю обратную связь, чтобы определить себя, может вводить в заблуждение и ограничивать.
➡️ Самонаблюдение не обходится без проблем. Это требует времени, усилий и мужества, чтобы противостоять неприятной правде о самих себе. Это требует готовности развиваться и адаптироваться по мере того, как мы узнаем больше о том, кто мы есть.

​​Про реорганизацию
Доброе утро, рефлексирующие!
В одной компании, в которой я провел много времени, мы обычно шутили, что если у любого менеджера больше 10 непосредственных подчиненных, то грядет реорганизация. Это чрезмерное упрощение, но текущие исследования показывают, что это неплохая оценка. Однажды мы целых 5 лет обходились без реорганизации. За этим последовали 4 «обнуления» в течение следующих двух лет.
Люди постоянно приходят и уходят в организациях, а другие меняют свои должности по мере продвижения вверх (или вниз) по иерархии. Если слишком много менеджеров имеют слишком много прямых подчиненных, ожидайте реорганизации скорее раньше, чем позже.

В труде и в быту, в учебной и общественной работе, в научном
трактате и в школьном сочинении — везде и всегда необходимо
правильное, т.е. определѐнное, непротиворечивое, последовательное, обоснованное, мышление. Без правильного мышления, которое осуществляется с помощью языка, человек не мог бы ни трудиться, ни общаться с другими людьми.
Если кто-либо неясно, путано высказывает свои мысли, противоречит самому себе, о таком человеке говорят: «Его нельзя понять, в его рассуждениях нет логики».
Здесь словом «логика» называют правильность построения мыслей.
Правильное построение мыслей изучается наукой логикой.
Таким образом, следует различать: 1) логику мышления (правильность построения мыслей) и 2) науку логику.
Кратко науку логику можно определить так:
Логика есть наука о законах и формах правильного построения
мыслей.