Спасибо всем, кто пишет в личку! Продолжайте!

Мой ответ будет опубликован в понедельник.

И станет традицией такие задачки решать совместно. Вовлекайтесь!

Ответ на задачку-водокачку

Самое главное, что надо хорошо подготовиться с этой задачей, чтобы клиент принял решение за одно сообщение.

Для этого важно проверить все данные, которые у нас есть:
- создать фильтры;
- пройти под пользователями и посмотреть, что они видят и чего не видят;
- какие есть особенности у задач, что их объединяет;
- подумать, есть ли риски против прямого подключения группы ко всем задчам по шаблону;
- предложить клиенту варианты, в которых он сразу сориентируется.

Что было отправлено нами
Вы указали, что необходимо чтобы сотрудники из группы "Менеджеры проектов" видели все документы с каждым подрядчиком. 

Для выдачи доступов всем сотрудникам , можно пойти двумя путями:
а) Сделать массовое действие по всем задачам этого фильтра и прописать в шаблоне группу "Менеджеры проектов' как участников всех новых задач
б) Настроить автоматику, которая будет подключать например по кнопке данную группу.
Какой вариант будет удобнее для Вас?

Во втором случае нам нужна ваша помощь в связи со следующими нюансами.
В аккаунте есть два процесса, которые связаны с формированием документов и сделали фильтры задач по ним:
1. Документы: Управление документами (Клиенты и Подрядчики)
2. Документы: Счет/Договор-счет-акт (Клиенты)

Изучив подробно фильтры (Фильтр с процессом №1 и фильтр с процессом №2), мы установили, что группа "Менеджеры проекта" видит только задачи по фильтру Документу: Управление документами (Клиенты и Подрядчики).


Сравнивая видимость и доступы задач , мы  установили, что всего в фильтре по процессу Документы:Управление документами (Клиенты и подрядчики)  6192 задачи.  Некоторые сотрудники группы не имеют доступ ко всем задачам.

Например, Екатерина имеет доступ к этим 2 задачам, а Ольга не имеет доступа к ним. : 
а) https://account.planfix.ru/task/94203
б) https://account.planfix.ru/task/10330

Нам необходимо понять по какому принципу необходимо выдавать доступ к той или иной задаче определенному сотруднику.

Также мы заметили что в задачах по процессу: "Документы: Управление документами (Клиенты и подрядчики)" практически не используется поле проекты. Задачи, у которых указан проект, меньше 1 процента. Права на уровне проектов могли бы распространятся на задачи своих проектов без сценариев.


Соответственно вопросы:
1. Правильно ли мы поняли, что только по этому процессу должен быть доступ к документам?

2. Какие вам известны условия задач для выдачи или отстранения доступа к задачам этого процесса группы "Менеджеры проектов"?

3. Насколько корректно, что задачи находятся вне проектов?

Ускорение видео и аудио с ffmpeg

Ну я опять про свое, и я прямо тащусь от этих простых возможностей.

Получился видео-ответ длиннее минуты, перезаписывать не хочется. Решил ускорить. Можно открыть редактор, найти какие-то инструменты внутри и направить экспорт.

А можно открыть терминал, ввести команду и получить файл сразу:
ffmpeg -fflags +genpts -i file_in.mp4 -crf 25 -vf "setpts=(PTS-STARTPTS)/1.2" -af atempo=1.2 file_out.mp4

Как вы понимаете, 1.2 - это степень ускорения. При этом можно оставить или один или другой параметр, получится видео с отстающим видеорядом или наоборот.

#отзывы #планфикс #продвинутыйкурс

Задачка-водокачка

Вы — руководитель отдела разработки решений для аккаунтов Планфикса. Ваш подчиненный прислал сообщение и ссылку на Google.Sheet:
Привет, у тебя будет завтра время с утра переговорить со мной полчасика.
Пришла задача от клиента на большой отчет, я глазами пробежала, вроде все понятно, потом только увидела, что все не так просто
Там значения тянутся из полей задачи по определенному шаблону + две аналитики, которые находятся не в этой задаче, а в других задачах проекта.

Хотела с тобой обсудить
- возможно ли это силами планфикса (мое мнение без костылей нельзя)
- можно ли это сделать через GDS
- возможно есть еще какие-нибудь варианты

Вам некогда созваниваться с коллегой, много встреч с клиентами, весь день на завтра расписан.
Как вы поступите в данной ситуации?

#какойтыпланфиксер

Удивительное качество управленца — делегировать

Сейчас в ночи делаю свои рутинные дела, параллельно смотрю старый филь "9 врата", и там сюжет, где баронесса-коллекционер, фанат своего дела, понимая, что перед ней уникальная ситуация, не бросяется сама в эту задачу, она.. разрешает герою закончить его исследование.

Разрешает! Делегирует! Обозначает сразу, каков критерий приемки задачи — законченное исследование!

Поразительно, как профессионально сработано за одну фразу, а исполнитель сразу понимает степень полномочий.

Что сейчас делаете? Блиц.

Спонтанный вопрос, вот прямо сейчас, когда вы прочитаете это сообщение, что именно вы делали? Или что у вас в буфере обмена?

Я настраиваю управление обучением на Продвинутом курсе в январе 2024 года, колдую Объекты, чтобы вся эта шарманка ехала на новых рельсах. Меняю механику, чтобы из одной задачи управления управлять десятками проектов. Еще часок точно тут буду колдовать.

Ответ на задачку-водокачку

Для занятого руководителя разного уровня есть разные ответы. Если вы играющий тренер, то защищаться от коллеги, который просит помощи смысла нет, надо помогать.

Но при всем желании помочь, нельзя давать дофаминовое подтверждение, что вы всегда доступны и к вам можно бежать с задачами, не задумываясь.

Потому считаю правильным поступить в таком алгоритме:
- сообщить о своей загрузке;
- сообщить, что не сможешь завтра выйти на созвон;
- попросить выразить сложность словами в виде задачи, которую можно прочитать;
- прислать ссылку на задачу и краткие вводные, чтобы можно было принять решение без захода в задачу.

Так как вопрос был срочный, я добавил, что посмотрю ночью задачу и что-то напишу.

Важный момент для любого человека — надо обозначать сроки и что ты будт по их окончании.

В той задаче таблица оказалась действительно монструозной, каждый новый столбец добавлял сложность в решении. Я посоветовал:
- сделать десяток отчетов на каждый нюанс, чтобы потом сверяться с ними в огромном;
- пояснить, что это не просто отчеты, это выстраивание Управленческого учета, это всегда долго и дорого;
- что есть решения на базе Планфикса, Getupd.io и сторонние API-интеграции с разными бюджетами.

Так и живем, пока команда не вырастет сильнее, чтобы все руководители могли концентрироваться на управлении.

P.S. В комментариях были хорошие варианты, почитайте и их.

Задачка-водокачка

Вы руководитель компании, лидер рынка настройки Планфикса. В личном сообщении один из клиентов прислал сообщение:

- добрый
- а есть сервис для "транскрибация звонка в текст" что бы из пф по АПИ отправить и получить в коменте ТЕКСТ звонка расписанный на роли

Техническое решение у вашей команды есть, целый сервис интеграций. Но вы очень занятой человек.

Опишите алгоритм, по которому следует действовать для решения сложившейся ситуации.

#какойтыпланфиксер

Ответ на задачку-водокачку

Конечно, формулировка была провокационной и спасибо всем, кто простебался. Давайте к сути.

Когда к руководителю "по-старинке" приходят за его услугами, это скорее желание поговорить "в погонах". Делать руководитель может и будет, но отнюдь не оперативно.

Как правильно заметили комментаторы, важно обозначить, что запрос передается команде и они свяжутся отдельно. Получить подтверждение, что человек на том конце провода готов к тому, что не ты лично будешь вести проект. Как именно передавать — дело десятое. Важно обозначить суть и детали, какие доступны. А дальше вести диалог.

Алгоритм, который хорошо бы обозначить в ответе на подобную задачку:
1. Вспомнить человека;

2. Если мудак, взять больше денег вперед;

3. Если нормальный и знакомый, порадоваться, поговорить, выяснить детали, все передать в отдел, попращаться вежливо. Через неделю-две просто поинтересоваться, как идут дела;

4. Если нормальный и незнакомый, то будет достаточно по настроению выяснить детали и все передать ребятам.
Вернуться в диалог через время необязательно, чисто по желанию.

Почему именно так?
Когда человек знаком, он идет именно к вам. Такие отношения надо поддерживать и дальше, они человеческие. Отталкивать формализмом в этот момент нельзя.

Когда общего прошлого нет, то вовремя снять ожидания крайне важно. Таким образом будет четка субординация.

--
Конкретно в этой ситуации передача затянулась, потому что мы брали паузу в работе с проектом, отлично пообщались в личке, я кое-что поделал, но последний набор задач уже не мог выполнить, тянул неделю.

Вот только что передал задачу сотруднику и обозначил заказчику, кто будет выполнять.

Задачка-водокачка

Вы — руководитель подразделения поддержки аккаунтов Планфикса. Вы наблюдаете за чатами, где происходит коммуникация с клиентами. И обнаруживаете следующее сообщение клиента:
Всем доброго вечера! Есть робкое подозрение, что только новогодние праздники позволят уделить нужное кол-во времени... Если что-то и смогу до НГ, то изредка урывками буду что-то выдавать на обсуждение и тп..

Ваш менеджер уже провел настройки, клиента привел лично руководитель компании, вы обещали помочь и начать до подписания документов (риск взял на себя руководитель).

На кону бонусы вашей команды и ваши.

Как вы поступите в сложившейся ситуации?

#какойтыпланфиксер

Склеивал видео через ffmpeg

В одном чатике прилето милое видео, на котором случайно включился slowmotion.

Я быстренько разделил на кусочки, где slow не проявился, и ускорил через ffmpeg кусочек:
ffmpeg -fflags +genpts -i file_in.mp4 -crf 25 -vf "setpts=(PTS-STARTPTS)/8" -af atempo=8 file_out.mp4

Потом сделал файл, в котором перечислил все необходимые файлы для склейки, запустил команду concat:
ffmpeg -f concat -safe 0 -i mylist.txt -codec:a copy -vcodec libx264 -preset slow output.mp4

Но оказалось, что у ускоренного видео другие кодеки стали. Погуглил, и сделал перегонку всех трех видео в .MKV через .sh-файл:
#!/bin/bash
mkdir out
for f in ./*.*;
do ffmpeg -i "$f" -crf 25 "out/${f%.mp4}.mkv";
done

И уже после этого сделал второй список с верными расширениями, все склеил.

А если бы подумал заранее, сделал бы один bash-файл и сразу бы все запустил. Но это как-нибудь в другой раз.

#ffmpeg