Села батарейка в метке или метка была утеряна(вышла из строя)


Такое может случиться неожиданно для владельца автомобиля, но читатели моего канала будут подготовлены к подобной ситуации. Начнем с вопроса, что такое метка? Если у вас в комплекте с сигнализацией есть маленький брелок с кругом посередине и надписью StarLine, то это и называется метка. В ней нужно менять батарейку с маркировкой CR2032 примерно раз в полгода. Если батарейка разряжается очень быстро, то метку нужно передать в сервисный центр StarLine для ремонта или замены.
Что же делать, если в поездке метка перестанет работать? Вот для этого и понадобится код выключения охраны. Он написан либо на пластиковой карте владельца - "код экстренного выключения", либо на бумажном ПИН-конверте - "экстренный код". В этом коде всего 4 цифры, запомните или запишите где-то себе на память.
Существуют разные способы ввода этого кода - по смс, через приложение, через сайт. Все эти способы я опишу в отдельном посте, однако ситуации бывают такие, что либо сотовая связь не доступна в том месте, где находится машина, либо нет доступа в приложение, или смс могут не доходить по какой-то причине. Вот поэтому есть один способ, который доступен всегда, конечно если есть доступ в салон автомобиля ввод кода через сервисную кнопку.
Думаю, более наглядно это можно увидеть в следующем видеоролике, он короткий:

https://www.youtube.com/watch?v=4KhLXw-izXw&list=PLDogHTq4OYtLOt2uZgCwKwsyg-1DGFGxo&index=11
И помните, если у владельца возникают трудности с отключением сигнализации, то у потенциального угонщика вообще нет шансов)

Добрый вечер! В приложении StarLine 2 скоро появится уведомление о стоянке в зоне платной парковки. У сигнализаций с GPS- антенной будет отправляться пуш-уведомление при выключении зажигания, что машина остановилась на платной парковке. Отключить уведомления можно в настройках "уведомления"

Добрый вечер! Сегодня суббота, многие уезжают на дачу или в гости к друзьям, а поэтому хочется напомнить всем: не теряйте ключи от автомобиля, не закрывайте ключи, брелок и телефон в салоне. Не всегда есть возможность открыть замок без помощи службы по вскрытию. Но если ключ и брелок с обратной связью потеряли где-то неподалеку от машины, то можно нажать кратковременно или подержать нажатой 5 секунд кнопку на антенне под лобовым стеклом. Брелок начнет громко пищать, так Вы сможете его найти. Хороших выходных!

Всем добрый вечер!

Рекомендую ознакомиться со свежим видео на актуальную тему: "не работает автозапуск". Если не вам, то знакомым может пригодиться эта информация. https://youtu.be/U7I3fLEpMWU

Доброго всем утра, дня и вечера!


Многие пользователи приложения StarLine говорят, что технические работы слишком часто происходят. Ровно месяц прошел с момента предыдущих технических работ на сервере. Как видите, не так уж часто.

Пока все спокойно, хочу поделиться потенциально-полезной информацией. Гарантию на сигнализацию StarLine можно дополнительно увеличить на 2 года (итого 5 лет). Достаточно заполнить анкету на официальном сайте: https://my.starline.ru/warranty

Работа горячей линии StarLine в новогодние праздники

Здравствуйте, уважаемые подписчики! Поступила инсайдерская информация, что горячая линия StarLine не будет работать с 21-00 30.12 до 3.01. Дабы не оказаться в неприятной ситуации во время новогодних праздников, проверьте работоспособность своей сигнализации заранее. Замените или положите в бардачок запасную батарейку для метки/брелка/ключа. Пополните баланс на симкарте. Найдите код экстренного снятия с охраны, который написан на карте владельца или экстренный код на ПИН-конверте, и лучше перепишите их себе куда-нибудь. И очень прошу: не закрывайте ключи в салоне автомобиля

Тëмная тема
По многочисленным заявкам, в новом обновлении приложения StarLine 2 на Android, добавлена "темная тема". Пока обновиться можно через RuStore, а скоро и в GooglePlay. Владельцам айфонов придется подождать

Всем доброго утра! В приложении может не отображаться история событий. Пока проверяют в чем причина. Исправят либо в обновлении приложения, либо в обновлении прошивки сигнализаций. Подробнее информацию сообщу позже, когда она появится

Эту ситуацию исправили. История событий должна появиться без дополнительных действий. Если не появится, переустановите приложение

Вот и настал момент для чего Вы все подписались на этот канал. Предупреждаем о проведении технических работ на сервере StarLine. Связано это с тем, что в приложении StarLine 2 могут пропадать сигнализации. Добавлять их обратно не нужно и паниковать тоже, они вернутся, надо подождать. Для управления сигнализацией воспользуйтесь альтернативным вариантом. Позвоните с номера владельца на номер сигнализации и когда услышите: "Введите код команды", то наберите на клавиатуре телефона необходимую цифровую команду. 10 снять с охраны, 11 поставить на охрану, 21 завести двигатель, 20 заглушить

Завершены техработы. Пропавшие устройства должны снова появиться

Опять не работает приложение. В это раз, причина, видимо, не со стороны StarLine, так как одновременно перестали работать и другие приложения использующие интернет. Пользуемся для управления голосовыми командами. 10 снять с охраны, 11 поставить. 21 завести машину, 20 заглушить

Понаблюдали час, вроде, все работает

Доброе утро! На некоторых устройствах может не обновляться баланс. С чем это связано, выясняют. Должны исправить, когда будет найдена причина. Временно лучше запрашивать баланс по смс с номера владельца на номер сигнализации. Для МТС отправьте *100#, для мегафон *139*3#, для теле-2 *105*1# или *105#, для Билайн *102#

Снова технические работы в приложении StarLine. С чем связано, пока выясняют. Пользуйтесь альтернативным вариантом управления. По звонку на номер сигнализации набирайте 10-снять с охраны, 11 поставить. 21- запустить двигатель, 20 - заглушить

Исправили, приложение работает

Всем доброго вечера! В приложении StarLine 2 на некоторых устройствах может наблюдаться такая ситуация как на скриншоте. Случаев мало, но если у Вас также, то это должны исправить в скором времени. Можно использовать приложение StarLine 1, там все нормально. Заходить с таким же логином и паролем

Работа StarLine Мастер через  GPRS.
Начиная с ПО 2.35 и с версии Мастера 3.9 у авторизованных установщиков появилась возможность подключения к системе клиента через Интернет:
1. Пользователь предоставляет доступ к настройкам для своего авторизованного установщика. Через сайт или Starline2 на андройде.

Это означает, что для владельцев сигнализаций 6-7 поколений можно будет не ехать к установщику, чтобы поменять какие-то настройки, обновить прошивку CAN- модуля, проверить, что там не работает👍

Всем привет! Тех работы в связи с тем, что нельзя зайти в аккаунт на айфонах. Скоро должны починить🙈
Для управления сигнализацией временно используйте альтернативный канал связи - звонок на номер сигнализации и далее набирайте команду. 10 - снять с охраны, 11 - поставить. 21 - завести двигатель, 20 о заглушить

Починили, можно заходить