Всем привет! Канал создан с целью оповещения пользователей сервисов StarLine о проводимых технических работах на сервере. Подписывайтесь и всегда будете получать оперативную информацию о работе приложения StarLine. Думаю, сделать репост если информация действительно важная - это помощь уже вашим близким людям, кто тоже пользуется приложением StarLine


Наверное, многие пользователи сигнализаций StarLine с GSM сталкивались с такой ситуацией: утром хочешь завести машину через приложение, а оно не работает. Чаще всего, достаточно просто пополнить баланс на симкарте, но иногда такое может происходить из-за сбоя в работе сервера StarLine. Вы начинаете звонить на горячую линию StarLine, а оператор долго Вам не отвечает, так как одновременно большое количество пользователей начинают звонить туда и просто нет возможности ответить всем. Подписавшись на наш канал, Вы будете получать оперативную информацию о таких ситуациях, чтобы не тратить свое время. Обязательно будем рассказывать, что можно сделать в таких ситуациях самостоятельно. Также будем помогать с общими вопросами, рассказывать что-нибудь интересное и полезное

Шаблоны программ гибкой логики для включения подогрева руля, сидений, стёкол


Эта информация больше пригодится установщикам сигнализаций, но и для автовладельцев тоже может быть полезно посмотреть следующее видео. В нем рассказывается о новой функции программы StarLine-Master, она позволяет загрузить программы гибкой логики для включения подогрева на время автозапуска. Конечно, если автомобиль поддерживает такую функцию и модель сигнализации 6-7 поколения. Просто выбираете нужный автомобиль, загружаете готовые шаблоны программ гибкой логики и проверяете.
https://youtu.be/4O0cbYvev08

В приложении StarLine2 на андроид временно не загружается история перемещений и история событий. Скоро исправят, остальное все работает😚

Это починили, должно работать

Если у сигнализаций 6 поколения(s96v2, e96v2GSM) зависла история событий, то обновите прошивку, для этого отправьте с номера владельца на номер сигнализации смс ПЕРЕПРОШИВКА и в течение часа она обновится. Потом при выключенном зажигании отправьте смс СБРОС для перезагрузки сигнализации👍

А вы знали, что если в сигнализации используется симкарта из комплекта, то есть зарегистрированная на StarLine, то Вы можете оплатить баланс сим-карты со скидкой. Это становится возможным из-за того, что услуги связи в этом случае оплачиваются сразу за год, два, три. И дешевле и можно на это время забыть про необходимость пополнять баланс. Просто заполните гугл-форму https://clck.ru/h2aQE. Также сменить тариф на симкарте можно, заполнив соответствующую форму https://clck.ru/36E3pP
Если что, информация с официального сайта StarLine.
https://www.starline.ru/2023/aktsii/ekonomte-do-30-na-oplate-svyazi/

Села батарейка в метке или метка была утеряна(вышла из строя)


Такое может случиться неожиданно для владельца автомобиля, но читатели моего канала будут подготовлены к подобной ситуации. Начнем с вопроса, что такое метка? Если у вас в комплекте с сигнализацией есть маленький брелок с кругом посередине и надписью StarLine, то это и называется метка. В ней нужно менять батарейку с маркировкой CR2032 примерно раз в полгода. Если батарейка разряжается очень быстро, то метку нужно передать в сервисный центр StarLine для ремонта или замены.
Что же делать, если в поездке метка перестанет работать? Вот для этого и понадобится код выключения охраны. Он написан либо на пластиковой карте владельца - "код экстренного выключения", либо на бумажном ПИН-конверте - "экстренный код". В этом коде всего 4 цифры, запомните или запишите где-то себе на память.
Существуют разные способы ввода этого кода - по смс, через приложение, через сайт. Все эти способы я опишу в отдельном посте, однако ситуации бывают такие, что либо сотовая связь не доступна в том месте, где находится машина, либо нет доступа в приложение, или смс могут не доходить по какой-то причине. Вот поэтому есть один способ, который доступен всегда, конечно если есть доступ в салон автомобиля ввод кода через сервисную кнопку.
Думаю, более наглядно это можно увидеть в следующем видеоролике, он короткий:

https://www.youtube.com/watch?v=4KhLXw-izXw&list=PLDogHTq4OYtLOt2uZgCwKwsyg-1DGFGxo&index=11
И помните, если у владельца возникают трудности с отключением сигнализации, то у потенциального угонщика вообще нет шансов)

Добрый вечер! В приложении StarLine 2 скоро появится уведомление о стоянке в зоне платной парковки. У сигнализаций с GPS- антенной будет отправляться пуш-уведомление при выключении зажигания, что машина остановилась на платной парковке. Отключить уведомления можно в настройках "уведомления"

Добрый вечер! Сегодня суббота, многие уезжают на дачу или в гости к друзьям, а поэтому хочется напомнить всем: не теряйте ключи от автомобиля, не закрывайте ключи, брелок и телефон в салоне. Не всегда есть возможность открыть замок без помощи службы по вскрытию. Но если ключ и брелок с обратной связью потеряли где-то неподалеку от машины, то можно нажать кратковременно или подержать нажатой 5 секунд кнопку на антенне под лобовым стеклом. Брелок начнет громко пищать, так Вы сможете его найти. Хороших выходных!

Всем добрый вечер!

Рекомендую ознакомиться со свежим видео на актуальную тему: "не работает автозапуск". Если не вам, то знакомым может пригодиться эта информация. https://youtu.be/U7I3fLEpMWU

Доброго всем утра, дня и вечера!


Многие пользователи приложения StarLine говорят, что технические работы слишком часто происходят. Ровно месяц прошел с момента предыдущих технических работ на сервере. Как видите, не так уж часто.

Пока все спокойно, хочу поделиться потенциально-полезной информацией. Гарантию на сигнализацию StarLine можно дополнительно увеличить на 2 года (итого 5 лет). Достаточно заполнить анкету на официальном сайте: https://my.starline.ru/warranty

Работа горячей линии StarLine в новогодние праздники

Здравствуйте, уважаемые подписчики! Поступила инсайдерская информация, что горячая линия StarLine не будет работать с 21-00 30.12 до 3.01. Дабы не оказаться в неприятной ситуации во время новогодних праздников, проверьте работоспособность своей сигнализации заранее. Замените или положите в бардачок запасную батарейку для метки/брелка/ключа. Пополните баланс на симкарте. Найдите код экстренного снятия с охраны, который написан на карте владельца или экстренный код на ПИН-конверте, и лучше перепишите их себе куда-нибудь. И очень прошу: не закрывайте ключи в салоне автомобиля

Тëмная тема
По многочисленным заявкам, в новом обновлении приложения StarLine 2 на Android, добавлена "темная тема". Пока обновиться можно через RuStore, а скоро и в GooglePlay. Владельцам айфонов придется подождать

Всем доброго утра! В приложении может не отображаться история событий. Пока проверяют в чем причина. Исправят либо в обновлении приложения, либо в обновлении прошивки сигнализаций. Подробнее информацию сообщу позже, когда она появится

Эту ситуацию исправили. История событий должна появиться без дополнительных действий. Если не появится, переустановите приложение

Вот и настал момент для чего Вы все подписались на этот канал. Предупреждаем о проведении технических работ на сервере StarLine. Связано это с тем, что в приложении StarLine 2 могут пропадать сигнализации. Добавлять их обратно не нужно и паниковать тоже, они вернутся, надо подождать. Для управления сигнализацией воспользуйтесь альтернативным вариантом. Позвоните с номера владельца на номер сигнализации и когда услышите: "Введите код команды", то наберите на клавиатуре телефона необходимую цифровую команду. 10 снять с охраны, 11 поставить на охрану, 21 завести двигатель, 20 заглушить