Хочу познакомить тебя с концепцией активного слушания.

Активное слушание — это навык глубокой вовлеченности в разговор, при котором собеседник чувствует себя услышанным, понятым и принятым. Оно помогает не только в коучинге, но и в любых коммуникациях, от бизнеса до личных отношений.

Одним из ключевых элементов активного слушания является тишина. Опытный коуч стремится выдержать паузу после слов клиента настолько долго, насколько позволяет этикет встречи. Именно в пространстве тишины клиента осеняют наиболее сильные, яркие и неожиданные озарения (инсайты) - и для этого не требуется никаких специальных инструментов!

Почему так происходит? Во время пауз, когда мы перестаем активно обрабатывать информацию, включается так называемая сеть пассивного режима работы мозга (Default Mode Network (DMN) . Эта система отвечает за свободные ассоциации, саморефлексию и осознание, а также за переработку накопленной информации. Когда человек перестает сознательно искать ответ, DMN начинает соединять разрозненные фрагменты опыта, что приводит к инсайтам. Паузы отключают жесткий контроль логики и включают доступ к глубинному осознанию - так устроена префронтальная кора нашего головного мозга.

Великую силу активного слушания и тишины понял в свое время Джон Кейдж — знаменитейший американский композитор, философ и теоретик музыки, один из самых влиятельных авангардных музыкантов XX века. Он кардинально изменил представление о музыке, звуке и тишине, введя концепции случайности и неопределённости в музыкальную композицию. Кейдж считал, что музыка — это не только звуки, созданные инструментами, но и вся звуковая среда, окружающая слушателя.

В качестве домашнего задания послушай 4'33'' - знаменитую пьесу Кейджа, где исполнитель на протяжении 4 минут 33 секунд хранит полную тишину, а слушатели слышат только окружающие звуки. Ну и инсайтами поделись, интересно же, как оно - подействовало? 😎

Некоторое время назад мы с тобой вскользь затронули чрезвычайно популярную в лидерских кругах тему уязвимости.

Английский термин vulnerability еще часто переводят как "ранимость" - что, в целом, тоже верно, однако к нашей с тобой практике не вполне применимо. В общечеловеческом контексте под уязвимостью или ранимостью чаще всего понимают обидчивость, повышенную чувствительность, склонность к резким эмоциональным колебаниям. Не очень звучит, как лидерство, верно? А оно там есть.

В контексте лидерства "уязвимость" (или "ранимость") означает открытость к внешнему миру во всех его проявлениях, способность снять с боевого дежурства все оборонительные системы и продемонстрировать принятие людей такими, какие они есть. Подлинный лидер не является неуязвимым супергероем - наоборот, он уязвим для эмпатии и принятия и не боится показаться слабым или незащищенным. На это способны только по-настоящему сильные духом и уверенные в себе люди.

А ты встречал "уязвимых" лидеров? Как тебе было с ними? Делись, как всегда, наблюдениями в комментариях.🤓

💥Сегодня - такое:

Он, Она и Кот с уровня «Кто».
Пиэса о командном коучинге

Действующие лица:
• ОН – умный, немного потерянный; склонен к самоанализу и прокрастинации.
• ОНА – энергичная, решительная, перфекционистка.
• КОТ С УРОВНЯ «КТО» – саркастичный и мудрый. Любит спать, философствовать и выдавать разнообразные комментарии.

Сцена 1. Начало

Квартира. ОН и ОНА сидят за ноутбуками. Оба злятся, спорят. На диване дремлет КОТ.

ОНА: Всё, я больше не могу! Ты тормозишь процесс!
ОН: А ты слишком давишь!
ОНА: Потому что если не давить, ничего не будет!
КОТ (не открывая глаз): О боги…Вы оба правы… и оба – безнадёжны.
ОН: Ой, только не ты, диванный философ!
КОТ: Как хотите. Но, кажется, без коучинга вы не справитесь.
ОНА: Коучинг? Мы просто проект делаем, причём тут коучинг?
КОТ: Ладно, объясню. Ты – жёсткий драйвер. Он – сомневающийся мыслитель. Вместе что? Верно, хаос. И если вы не разберётесь с этим, то либо разругаетесь, либо сдадитесь.
ОН: Ну, допустим…
КОТ: Потрясающая вовлечённость! Вижу запросную позицию. Ладно, начнём с простого. В чём главная цель вашего проекта?
ОНА: Сделать крутой продукт!
ОН: Чтобы он был полезен людям…
КОТ: Ага, видите, вы даже общую цель не согласовали!
ОНА: К черту подробности. Что делать?
КОТ: Слушать Кота. Приступим-с. Пожрать только дайте сначала.

Сцена 2. Внутренний саботажник

Квартира. ОН и ОНА сидят перед КОТОМ, который теперь важно устроился на подушке.

КОТ: Итак, кто у нас в команде главный саботажник?
ОНА: Он! Он вечно сомневается!
ОН: Нет, это ты! Ты всё делаешь сама и не даёшь мне нормально работать!
КОТ: О боги, это будет невыносимо долго… Ладно, давайте-ка заглянем внутрь себя. У каждого есть внутренний саботажник. Описывайте своего.
ОН: Мой – маленький серый тип, который шепчет: «Ты не справишься».
ОНА: А мой – жуткая училка, которая орёт: «Ты недостаточно стараешься!»
КОТ: Отлично! А теперь представьте, что это не вы. Ну, например, если бы каждый из вас наблюдал за своей сценой со стороны…Что с этими саботажниками можно сделать?
ОН: Ну… сказать заткнуться?
ОНА: Или хотя бы перестать командовать!
КОТ: Успех, дамы и господа. Прогресс налицо. А теперь попробуем вот что – попросите вашего внутреннего саботажника поработать осветителем.
ОН и ОНА (хором): В смысле???
КОТ: В смысле представьте, что вы на сцене, вокруг темно, а ваш бывший саботажник стал осветителем и направил на вас луч софита.

Сцена 3. Понимание

ОН и ОНА снова работают, но теперь спокойнее. КОТ наблюдает, довольный собой.

ОН: Слушай, я понял, почему я торможу. Я боюсь сделать неидеально.
ОНА: А я поняла… Я поняла, что давлю, потому что боюсь, что мы ничего не успеем.
КОТ: Аплодисменты! Маэстро, урежьте марш, как говаривал классик. Начинаете думать, как команда.
ОН: Окей, а что дальше?
КОТ: Дальше – эксперимент. Сегодня она пробует не давить, а ты – не бояться ошибок.
ОНА: Хм… Звучит… интересно.
ОН: Попробуем. Попытка – не пытка, верно?
КОТ: Но для этого вам придется написать на этих маленьких желтых стикерах пять причин, по которым вы делали раньше то, что делали: ты – тормозил, а она – давила. Наклейте эти стикеры на мою когтеточку. И положите в тарелку еды, ради всего святого.

Сцена 4. Новая жизнь.

Прошло три дня. ОН и ОНА работают спокойно, что-то обсуждают. КОТ довольно мурлычет.

ОНА: Знаешь, а ведь, когда я тебя не подгоняю, мне самой реально становится легче. Я забыла вообще, зачем я раньше это делала.
ОН: Круто! А я вот что заметил: когда не боюсь ошибок, работа идёт быстрее. Мне как-то по барабану стали эти ошибки.
КОТ: Вот видите? Коучинг – великая сила! А хотите вспомнить то, что писали на маленьких желтых стикерах три дня назад? (протягивает им стикеры, приклеенные к обеим лапам. Он и Она удивленно перечитывают). Вспомнили? А теперь скомкайте эти никому не нужные листочки и выбросьте в мусорное ведро.
ОБА (хором): Спасибо, Кот!
КОТ: Не благодарите. Можете сделать небольшое пожертвование в Международную Федерацию Коучинга - в виде рыбы и поглаживания.⏬

⏫ Сцена 5. Финал.

ОН и ОНА празднуют завершение проекта. КОТ важно сидит рядом.

ОНА: Кто бы мог подумать, что командный коучинг и правда работает!
ОН: И что наш Кот – настоящий коуч!
КОТ (скромно потупив взор). Просто я – мудрость, воплощённая в шерсти.
ОНА (со смехом): И, похоже, воплощенная скромность! Ну что, теперь всегда так работать будем?
ОН: Думаю, да.
КОТ: Отлично. А теперь давайте решим, кто пойдёт за вкусняшками для коуча.

Занавес. Аплодисменты.

МОРАЛЬ СЕЙ ПИЭСЫ ТАКОВА:
🤝Команда – это не борьба за контроль, а баланс доверия и свободы.
🤝 Внутренний саботажник силён, но с ним можно договориться, дав ему новую работу. Тогда он не просто перестанет мешать, а еще и поможет.
😇Лучший коуч не дает рецептов счастья – он просто работает с наблюдениями на уровне «Кто».

Воскресное. Работа двух коучей с уровнем "кто".

Коуч 1: А вот когда ты поймёшь, что достиг своей цели, кто ты тогда?
Коуч 2: Кто, кто... Коуч в пальто! 😜😜😜

Вчера в паре со своей коллегой Ольгой Юдиной, известным коучем и учредителем академии "Территория Инноваций", проводил в качестве коучи демо-сессию для студентов академии. Будучи топ-менеджером с многолетним опытом, я представлял для Ольги хороший материал как экзекьютив-клиент и хочу поделиться своими наблюдениями - для тебя и для себя, уже как экзекьютив-коуча.

😎Во-первых, бытует (и целенаправленно муссируется в некоторых коучинговых сообществах) мнение о том, что экзекьютив-клиентам обязательно нужно, чтоб от коучинга был "конкретный результат": ебитда какая-нибудь чтоб выросла, продажи увеличились, доля рынка расширилась и т.д. Все выучили SMART-подход и носятся с ним, как с писаной торбой, применяя решительно ко всему. Да, не скрою, такие экзекьютивы тоже встречаются. Однако, их доля сравнительно невелика и представляют они, как правило, не очень крупный бизнес. Реальный топ всегда имеет запрос верхнего порядка - выше, чем цифры годового отчета и решения Совета Директоров. Помнишь, мы говорили с тобой, что на дне любого запроса состоявшегося лидера идет химическая реакция эмоционального? И что лидерам в их лидерстве нужна эмпатия к самим себе? Так вот это про то самое. Вчерашняя сессия в очередной раз доказала мне это.

😎Во-вторых, убедился (опять же, повторно) в невероятной силе метафор. Метафора, близкая клиенту, рожденная клиентом и проработанная коучем с принятием индивидуальности клиента, творит чудеса.

😎А в-третьих... в-третьих, вот что тебе скажу: лучше самому попробовать, чем слушать чужие рассказы.

Приходи ко мне на бесплатную ознакомительную "экскурсию" по коучингу и реши главный вопрос: КАК ТЕБЕ С ЭТИМ?

Коуч в библиотеке:
- Дайте мне что-нибудь про собаку Павлова или кота Шрёдингера.
Библиотекарь:
- Звучит знакомо. Но я не уверен, есть эта книга или её нет. 😂😂😂

Прокрастинирую аж с 25 марта, Всемирного дня прокрастинации. Оказывается, есть такой праздник. Я не знал, честно. Но стало намного легче и как-то осмысленней. Вчера вечером заходил сосед - говорит, с тех пор, как начал по утрам медитировать по 40 минут, у него в жизни начались огромные изменения! Он стал опаздывать на работу, потом потерял работу, от него ушла жена, в общем, колоссальные изменения. 💥👽

12 апреля, в День космонавтики, выступаю в московском культовом клубе "16 тонн" с коллективом, у истоков которого стоял много десятилетий тому назад - Ночной Проспект. Об НП написано немало, в том числе и целая глава в хрестоматии всякого уважающего себя российского рок-н-ролльщика "100 магнитоальбомов советского рока" Александра Кушнира. Из оригинального состава Ночного Проспекта (до 1985 г. носившего название Проспект; собственно его-то, этот самый Проспект, я и создал вместе с Алексеем Борисовым) остался лишь один Борисов. В этом году ребята отмечают 40-летие, и по такому случаю на сцену вместе с ними поднимутся скрипач Дмитрий Кутергин и ваш покорный слуга. Никакого коучинга, никаких гайдов и фреймворков - только рок-н-ролл. Приходите, будет весело (подробности - по ссылке в начале поста). 😎🎸🤘

О состояниях ума.

Человеческий ум непрерывно находится в трех состояниях - "кто (или где) я есть" (точка А), "кем (или где) я хочу быть" (точка Б) и "как я хочу попасть из точки А в точку Б".

Это генетическая особенность человеческого рода: уже первобытный человек был озабочен оценкой своего статуса (пища? кров? безопасность?), целями выживания и способами достижения этих целей. Для человека сегодняшнего эта триада в сотни, в тысячи раз важнее в силу неизмеримо большей сложности устройства современной цивилизации.

Даже если человек полностью удовлетворен всем, что у него есть, и ему решительно нечего больше желать и некуда стремиться, он все равно так или иначе находится в состоянии размышления о том, как это статус-кво сохранить - и это тоже проявление трех состояний! Важно помнить о том, что триада работает НЕПРЕРЫВНО.

Проблема в том, что мы очень часто сталкиваемся с барьерами внутри этих состояний - сомнениями, ограничивающими убеждениями, "синдромом самозванца", страхами и т.п. И путь из точки А в точку Б начинает казаться невозможным.

Но есть и хорошие новости: способы преодоления этих барьеров - смелые, неожиданные, креативные, вызывающие восхищение - тоже находятся в самом человеке!

... В следующий раз мы с тобой поговорим о том, как именно происходит это самое преодоление. А пока можешь самостоятельно поразмышлять на эту тему. Ну и поделиться в комментариях, как водится.

🔥😎 Провел вчера коучинговую демо-сессию под наблюдением (супервизией) Yossi Eilot - опытнейшего израильского мастера (MCC, Master Certified Coach, высшая ступень в градации Международной Федерации Коучинга), ментора и легенды коучинга. Сессия проводилась в рамках серии мероприятий Coaching Mastery 2025, организованной Центральным Домом Коучинга и Наставничества, за что этому чудесному дому огромное спасибо!

Было нереально круто видеть и слышать "разбор полетов" в исполнении мастера. Поделюсь с тобой тем главным, что почерпнул для себя:

🦻 Слушай и слышь
🤫 Береги тишину
😶 Лучший вопрос - незаданный вопрос
🤲 Будь краток

Пишу здесь об этом, потому что эти нехитрые правила прекрасно работают не только в коучинге, но и в обычной жизни. В следующий раз, когда соберёшься обсудить с кем-то что-то важное, вспомни о них и попробуй применить. Ну и, как обычно, делись в комментариях 🤝🤓✍️

Начинаю ограниченный набор на занятия по авторскому спецкурсу Coach Your F**kng English! CYFE - это программа персональной турбо-прокачки твоего английского до живой разговорной речи и мышления в реалиях носителей языка. Никаких групп, никаких воркшопов - только one-on-one, только хардкор.

Для кого эта программа? Во-первых, для всех, кто хочет говорить и чувствовать себя свободно в англоязычной среде, не переводить русские мысли на английский, а сразу оперировать нативными мыслеформами, легко и непринужденно поддерживать small talk или вести деловую беседу. А во-вторых, она для коучей и специалистов т.н. помогающих профессий (консультантов, менторов, бизнес-тренеров) - чтобы уметь вести сессии на английском языке, задавать вопросы и воспринимать клиента в комфортной для него речевой среде.

Требование всего лишь одно: владение английским на уровне не ниже B1. Это "физиологический минимум". Времени на раскачку, как говорится, нет. Программа не предусматривает обучения языку "с нуля", тут мы с первых занятий идем сразу в самое пекло🔥👩‍🚒 Ну, тем и интереснее, right?

Почему я? Да потому что родился и вырос в среде носителей языка, впитал язык не по учебникам, а из ежедневной жизни, много работал и жил в этой самой среде. Ну и образование соответствующее получил. Подробности, как говорится, при встрече.

Because mastering English shouldn't be boring. Let's f**kng do this! 👨‍🎓💥🥇
_____________
*(пиши в личку @CoaCerto для первого знакомства)

💥МЫСЛЬ ПЯТНИЦЫ. На чемпионат мира по прокрастинации никто не явился. По разным причинам. 😵‍💫

C Днем космонавтики, друзья!💥☄️🚀🛰 https://youtu.be/ZavwtJxmqJI?si=Ay9eNVfZ-V0F54u2

...и да, напоминаю про сегодняшний космический угар в 16 тоннах, готовьте ваши послания Вселенной. Онлайн-трансляцию концерта обещают в телеграм-канале клуба, они ведут лайвы практически каждый день. 🎸🤘🔥