Дмитрий Маценов. Директор по саморазвитию
96 subscribers
109 photos
17 videos
2 files
81 links
Инструменты для работы с неопределенностью.
Топ-менеджер Siemens, JP Morgan, Deloitte.
Основатель и CEO ZenNova Labs |Экзекьютив-коуч ICF.
Контакт: @CoaCerto
Download Telegram
Виктор Франкл, всемирно известный австрийский психолог, психиатр, философ, основатель третьей (после Фрейда и Адлера) "венской школы", бывший узник нацистского концлагеря, вывел в свое время формулу, известную в широком смысле в науках человековедения не меньше, чем эйнштейновское "E = mc²" в физике.

Формула такая: D = S - M, где D - отчаяние (Despair), S - страдание (Suffering) и M - смысл (Meaning). Иными словами, если страдание неизбежно, но в нём есть смысл, человек может вынести почти всё (я неслучайно напомнил тебе, что Франкл перенёс лично все ужасы нацистского концлагеря).

А когда смысл исчезает — остаётся отчаяние (Despair).

На базе этой формулы я попытался создать некую когнитивную модель, которую назвал Meaning Recovery Framework (MRF) - Модель Восстановления Смысла.

Выразить её можно через изменённый вид формулы Франкла: Meaning = Suffering − Despair. То есть не нужно бороться с болью, нужно снизить уровень отчаяния, введя смысл.

I. Диагностика: где именно возникает «минус смысл»

Цель - понять, откуда берётся отчаяние. Здесь три возможных источника:

1. Личностный (Кто?) «Кто я в этом процессе?» Симптоматика: потеря идентичности, апатия, утрата энергии.

2.Целевой (Зачем? Почему?) «Зачем всё это?» Симптоматика: потеря смысла, цинизм, выгорание.

3.Контекстный (Как? Где?) «Как и где я это делаю?» Симптоматика: потеря связи с ценностями и средой, внутреннее сопротивление, изоляция.

II. Алгоритм MRF

Формула переворачивается:
Meaning = Suffering − Despair

Здесь снова 3 шага:

1. Свидетельствуй страдание — не игнорируй, не рационализируй.

«Это тяжело. Я вижу свою боль. Она имеет право быть».

2. Переопредели контекст — спроси:

«Если бы это было испытание с определённым месседжем, о чём бы оно могло быть?»

3. Назови смысл — не делай страдание врагом, а, наоборот, подружись с ним.

«Это учит меня выдержке», «Это напоминает мне, что я жив», «Это очищает меня».

III. Применение в интересующих меня областях.

- Лидерство в кризисе . Лидер возвращает смысл в нарратив команды.

- Коучинг при выгорании. Коуч помогает клиенту превратить боль в послание.

- Командные конфликты. Перенос фокуса с обид на общее предназначение .

- Личная трансформация. Осознание, что боль — часть пути становления. Ведение дневника наблюдений.

В посте подробно не опишешь всех нюансов метода, но всегда можно подискутировать в каментах. К чему я тебя, как всегда, и приглашаю😎
🔥5👍2
"Обучение начинается с желания не знать" О. Дж. Софер.


Орен Джей Софер, один из ведущих учителей осознанности и практики "ненасильственной коммуникации" (Non-Violent Communication, NVC), в своей книге "Говори, что думаешь" рассказывает о трех ключевых принципах коммуникации: Присутствие (Presence), Намерение (Intention) и Внимание (Attention).

Сегодня - про Присутствие. Присутствие говорит нам о важности быть здесь и сейчас в коммуникации с собеседником. Очень часто люди не присутствуют в беседе, их мысли где-то еще, личность собеседника теряет смысл. Современные технологии коммуникаций (соцсети, реклама, таргетированный маркетинг) настроены таким образом, чтобы максимально забрать человека из его "здесь и сейчас", отвлечь на второстепенные и даже "мусорные" мысли.

Присутствие означает восстановление нашего внимания в отношении "здесь и сейчас".

Вот 2 главных (и наиболее доступных) способа "присутствовать": 1) "Заземление" (Grounding); 2) Паузы. Ни тот, ни другой не требуют специальной подготовки, тренировки или оборудования.

Для того, чтобы "заземлиться", необходимо на любое доступное тебе время сосредоточить внимание на дыхании, осознать и ощутить каждый вдох и выдох, рассмотреть процесс дыхания с любопытством и открытостью. Не нужно делать какие-то специальные дыхательные упражнения или глубокие вдохи-выдохи носом и ртом - дыши обычно, просто обрати внимание на процесс. Дыхание - самая простая, но не единственная опора для "заземления". Можно сосредоточить внимание на частях тела (например, на ладонях или ступнях), предмете в твоем кармане или на окружающих звуках. Опора может быть любой, главное - осознать связь с ней. "Заземление" перед встречей, беседой, выступлением, презентацией или просто без всякой цели приведет твой ум в состояние Присутствия, поможет вернуть твое собственное "здесь и сейчас", которое ежеминутно отбирают смартфоны, гаджеты,соцсети и весь внешний мир.

Что касается Паузы, тот тут, при кажущейся простоте, не так все просто. Люди очень часто склонны к импульсивным реакциям, "бей-беги" и проч. И заставить себя сделать паузу, промолчать, не дать выплеснуться праведному гневу или своему единственно верному мнению бывает ох, как трудно. Именно поэтому практики "заземления" и паузы идут рука об руку.

Для Паузы необходимо следующее: прежде, чем что-то сказать (или ткнуть в клавишу Send), сделай вдох-выдох. Да хотя бы полвдоха. Да просто, в конце концов, подумай о том, что ты сейчас дышишь. Положи в папку "Черновики" свой имейл. Даже этого мгновения будет достаточно, чтобы перевести тебя в режим Паузы.

Пауза - мощнейший инструмент коммуникации. Я уже писал ранее о силе пауз и об активном слушании, можно освежить в памяти или просто прочитать (если на новенького) прямо здесь.

Пауза: 1) сообщает собеседнику, что ты его слушаешь и слышишь (поскольку во время паузы размышляешь над сказанным) 2) дает собеседнику возможность для рефлексии и инсайтов 2) предохраняет тебя от импульсивных и необдуманных реакций.

Практикуй Присутствие и наблюдай за результатами - и делись, как обычно, в каментах! 😎

Таков Путь🙏
🔥5
Продолжим разговор о принципах коммуникации. Ибо четверг, день очищения.

Сегодня - о Намерении (Intention). Намерение в широком смысле - это мотивация, предваряющая наши мысли, слова и действия. Подобно тому, как инсайт часто называют "ага!"-моментом (a-ha moment), чтобы подчеркнуть аспект неожиданного удивления, озарения, намерение, по меткому выражению Джозефа Голдстейна, можно назвать "вот-вот"-моментом (about to moment), когда слово, мысль или поступок еще не состоялись, но вот-вот произойдут.

Для эффективной (и ненасильственной) коммуникации важно научиться наблюдать за появлением намерений, распознавать их в этом самом "вот-вот, сейчас". Для этой цели наилучшим образом подходят два простых метода: 1) слушай и 2) уточняй.

На то, чтобы слушать (это подразумевает активное слушание, то есть "слышание" собеседника) уходит существенно меньше энергии, чем на попытки решить чьи-то проблемы прямо сейчас или на исправление последствий необдуманных слов или поступков (некоторые не могут быть исправлены никогда и подлежат списанию). Слушать и слышать легко, если ты освоил практику присутствия, о которой мы говорили в прошлый раз.

Уточнять еще проще - там, где это уместно, через паузы, вставляй в свою коммуникацию вопросы типа "я правильно понимаю, что...?", "разреши, сверюсь..." и т.п. Уточнение: 1) покажет собеседнику, что тебе не все равно - и это будет один из мощнейших результатов коммуникации 2) позволит понять и осознать твое Намерение до того, как ты преобразуешь его в слова или поступки.

Практикуй Намерение, наблюдай за результатами - и делись, как обычно, в каментах! 😎

Таков Путь🙏
Суббота, день отдыха. Поэтому сегодня - стихи.

= Как мерять время? Этому навыку посвящают годы.
Как мерять время? Оно не уходит.
Как мерять время? Летнее или зимнее?
Как мерять время? Чёрное или красное?
Как мерять время? Берет или отдаёт?
Как мерять время? Два за три или наоборот?
Как мерять время? Разменною ли монетой?
Как мерять время? Заменой или изменой?
Как мерять время? Замёрзшим Замоскворечьем?
Замедленной речью? Как мерять время?
Как мерять время?
Как мирно как миролюбиво как море любвеобильно как верно как словно вода в слюде
Как мерять время как мерять
Как слог вереницею слякоть как слезы вода к воде
Как верить как мерною мерой
Как морем как временем как мирозданьем
Как Моэмом, Прустом и как расстоянием
Как личной запиской в блокноте
Как время измерить? Как Беринг? Как кто-то в своих дневниках на дредноуте ?
На койке в растерзанных в клочья перинах и подушках запрятанных
Как время измерить? Как кофе в каютах и кюфта и кебаб в ваших бухтах
Как время измерить? Когда в географии будто
За греческой гаванью вдруг
Забрезжит рассвет
Как время измерить?
Как мерять время? Как сможешь как заново облетишь
Как радуга раскидистой россыпью
Как небеса тебя примут
Как сверишь свой компас
Как встанешь на якорь.
Как мерять время, спросишь.
Как мерять время?=
👍43👏2
🐾 Притча о Коте и двух столах

Жил в большом Офисе Кот.
Офисный изначально, а не домашний, которого перенесли в офис. Такой, что знал все про корпоративное устройство, офисный планктон, а также про то, кто из сотрудников приносит еду, кто набрасывает идеи, а кто просто шумит попусту.

Каждое утро он тихо и методично обходил столы сотрудников: где терся о ноги, а где наблюдал, слушал, как люди спорят об OKR, устойчивом развитии, дедлайнах и стратегиях.

В некоторые особенные, одному ему понятные моменты он садился на письменный стол Директора — и тот (ошибочно) полагал, что Кот просто хочет внимания.

Иногда Кот проводил время у кодеров, и те считали, что Кот любит код.

Но никто, решительно никто, не понимал: Кот просто чувствовал энергию. И всегда выбирал тот стол, где было живое, где что-то рождалось.

Со временем Кот стал частью Офиса. Он напоминал людям, что жизнь — не только отчёты и бюджеты.

Когда у кого-то намечался факап по проекту, Кот ложился рядом.

Когда закрывали крупную сделку, он появлялся на столе в переговорке первым - на удачу.

Но люди ко всему привыкают. Особенно к хорошему. Привыкли они и к Коту. Перестали замечать. Перестали благодарить. Перестали (пусть и ошибочно) предполагать, зачем он приходит.

И тогда в один не очень прекрасный день Кот ушёл.

Просто перешёл дорогу и зашел в другой Офис, в соседнюю компанию, где пахло свежим кофе и новыми идеями. (А в кабинете Директора на стене висела гитара).

Через неделю в первом Офисе начались разговоры:
— Что-то у нас не то... что случилось?…
— Почему все такие душные?…
— Куда подевался наш Кот?

А в новом Офисе Кота встретили с улыбкой, поставили миску со сметаной, положили плед у окна. (А Директор даже позволил вспрыгнуть на свой шикарный письменный стол, потрогать лапой струны гитары и что-то промяучить в унисон).

Кот снова чувствовал — его ценят. Здесь нужно его тепло.

И еще он подумал: "Иногда в жизни нужно просто пересесть за другой стол."
👍51
В теории и практике переговоров существует великое множество стратегий.

Недавно на просторах Всемирной Паутины я наткнулся на интересный материал, обобщающий главные из них. Особенно отозвались BATNA и ZOPA.

Хотя BATNA нацелена на достижение "лучшей альтернативы переговариемому соглашению", в итоге на практике случается ZOPA - стороны входят в "зону возможного соглашения".

Как видно из приложенной таблицы, ZOPA наступает неизбежно, вне зависимости от выбранной стратегии.

Cлучалась ли ZOPA в твоих переговорах? Насколько стороны были довольны теми возможностями, которые предоставляла ZOPA? Делись в каментах!
😁4
Притяжение отвлечённости

Когда ты в последний раз ловил(а) себя на мысли, что делаешь одно, а думаешь о другом? Едешь домой — и не помнишь, как доехал. Разговариваешь с кем-то — и внезапно понимаешь, что не слышал ни слова. Ешь - и не чувствуешь вкуса еды. Читаешь - и через минуту не помнишь, о чем говорилось на только что прочитанных страницах. Самое забавное, что ты и не вспомнишь прямо сейчас, когда в последний раз ловил(а) себя на такой мысли!

Еще больше ты удивишься, когда узнаешь, какой процент времени своей жизни среднестатистический человек проводит в состоянии отвлеченности. Приготовься: мы все живём так примерно 47% времени.

Да-да. Почти половину своей жизни мы не присутствуем в том, что делаем. Не с теми, кто нам дорог. Не в делах, которые мы сами считаем важными. Не во внимании к тем, кто ждет от нас этого внимания.

Это данные из исследования психологов Гарвардского университета Мэттью Киллингсворта (Matthew Killingsworth) и Дэниела Гилберта (Daniel Gilbert), опубликованного в журнале Science в 2010 году.

Для сбора данных использовалось iPhone-приложение, которое собрало 250 000 точек данных о мыслях, чувствах и действиях 2 250 участников в возрасте от 18 до 88 лет из разных социально-экономических слоёв. Исследователи обнаружили, что люди проводят примерно 47% времени бодрствования, думая не о том, чем они занимаются в данный момент, а о чем-то совершенно другом. Это состояние «блуждания ума» (mind wandering), помимо потери фокуса, также делает людей менее счастливыми.

И это было установлено в 2010 г. За прошедшие 15 лет количество систем и технологий, предметно нацеленных на еще большее "блуждание ума", выросло в геометрической прогрессии.

Хорошая новость в том, что мозг — не бетон. Он обучаем.
Внимание — не врождённый талант, а тренируемый навык. Мозг обладает нейропластичностью, т.е. способностью изменять свою структуру и функции в ответ на опыт, обучение или иные внешние воздействия.

Один из первых способов, который помогает вернуть себя в момент — банальное внимание к дыханию. Фокус на дыхании запускает мехнизмы нейропластичности. Три осознанных вдоха перед звонком, встречей, или когда мозг просто закипает, реально перезагружают систему.

Через пару недель ты вдруг начинаешь лучше запоминать, глубже слушать и меньше раздражаться. Через пару месяцев — чувствуешь, что внутри стало тише.

Другой способ - работа с профессиональным коучем. В коуч-сессиях ты получаешь целое "меню" инструментов и методов стимулирования нейропластичности. В этом канале я очень много об этом рассказывал и еще буду рассказывать.

А теперь ответь честно — сколько процентов времени при чтении данного материала ты был(а) по-настоящему здесь? 😎
👍3🔥2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Объясняю коротко, чего не надо делать ради коучинга.

И что ты на самом деле получаешь, когда становишься коучем. (Видео любезно предоставлено Академией "Территория Инноваций", которая и научила меня этому делу).
4🔥1
Продолжаю публикацию высказываний моих дорогих чемпионов по саморазвитию - об опыте взаимного обогащения. 🙏

Хочу выразить глубокую благодарность коучу Дмитрию Маценову за профессиональную поддержку и высококлассную работу в процессе долгосрочного коучинга.
Я обратилась к нему как руководитель, ищущий новую идентичность с связи со сменой сферы деятельности, получила именно тот опыт, результаты и экспертную помощь, которые были нужны.
Дмитрий проявил себя как очень грамотный коуч и опытный специалист, обладающий  ценным опытом топ менеджера.
Что для меня было важно. Благодаря его чуткости и системному подходу, я смогла не только определить свою новую идентичность, но и построить ясные и эффективные стратегические планы для дальнейшего личного и профессионального роста.
Отдельно отмечаю вдохновляющую энергию и поддержку Дмитрия, которые делали наш совместный путь легким и осознанным. Его умение видеть суть, задавать правильные вопросы и верить в потенциал клиента является важной частью успеха.
С уверенностью рекомендую Дмитрия Маценова всем, кто ищет коуча с глубоким пониманием лидерства, стратегическим мышлением и искренним партнерским отношением.

Директор центра образовательных программ, Спиридонова Марина,  @MarinaSpiridonovaNN
👍4
Немного историко-психологических курьезов тебе. Воскресенье же все-таки.

Одна из самых необычных и скандальных работ, когда-либо связанных с именем Фрейда — «Томас Вудро Вильсон: психологический портрет» (Thomas Woodrow Wilson: A Psychological Study) написанная им совместно с американским дипломатом Уильямом Буллитом (между прочим, первым в истории послом США в Советской России. Его назначил на этот пост президент Рузвельт в 1933 г., после установления дипотношений).

Это психоаналитическая биография 28-го президента США
Вудро Вильсона, написанная в 1930–1932 гг., но опубликованная только в 1967 году, спустя 30 лет после смерти Фрейда.

Фундаментальный тезис книги - политические решения Вильсона напрямую вытекали из глубоко невротической структуры его личности и фиксации на отце. Поведение Вильсона интерпретируется через сверхжёсткую религиозную мораль его отца-пресвитерианина, стремление заслужить отцовское одобрение, мазохистские черты, потребность подчиняться сильным фигурам, идеализацию жертвенности. Авторы подают Вильсона как человека, который действовал не рационально-политически, а психологически-обусловленно.

Всеми этими комплексами Вильсона объясняются, на минуточку:

- вступление США в Первую мировую войну,
- позиция Вильсона на Парижской мирной конференции,
- его слепая вера в Лигу Наций, и многое другое.

То есть Фрейд, никогда не видевший Вильсона и не знавший его лично, не имевший ни малейшего представления об американском политическом и общественном контексте того времени, "продиагностировал" Вильсона на расстоянии.

Книга вызвала почти моментально скандал и post mortem сильно повредила репутации Фрейда. Историки и психологи оценивают ее сегодня скорее как памфлет, продиктованный личными обидами Буллита на Вильсона, где Фрейд был использован как "слепое орудие мести".

Почему я об этом говорю? А вот почему:

1. И на старуху бывает проруха.

2. Не стоит слепо доверять даже самым авторитетным авторитетам.

3. Практика - критерий истины. Никакие наставления гуру не заменят тебе личного опыта.

4. И вообще: иногда сигара - это просто сигара
. 😎
👍3🔥3
Mac выпустил долгожданную поддержку для Windows. Всех с понедельником!😎
😁3👍1
О чем обычно ты думаешь...ну хорошо, я думаю, когда начинаю заботиться о своем здоровье?

Ок: 1) надо заняться спортом 2) ну или хотя бы гулять побольше (и проходит эти чертовы 10 000 шагов) 3) сесть на диету 4) избавиться от вредных привычек. Ты можешь от себя тоже что-то добавить.

Однако на наше физическое здоровье не в меньшей степени оказывает влияние и качество социальных связей:

❤️‍🩹 Одиночество — фактор риска гипертонии.
Изоляция повышает вероятность ранней смерти на 25-30%.

🗣 Стрессовые связи увеличивают кортизол, нарушают сон и поднимают сердечно-сосудистые риски.

🥰 Тёплые связи — снижают воспаление, улучшают иммунитет.

При этом склонность к помощи и теплоте — врождённая. Маленькие дети абсолютно естественно дарят теплоту окружающему миру - человеку ли, животному или игрушке. Как и с врожденной способностью говорить, человек рождается со склонностью к помощи и теплоте. Но так же, как и обучение осознанной речи, эта склонность требует практики и развития в социуме.

Этим наблюдениям посвящено множество исследований, желающие могут поставить в каментах "+", и я сброшу список рекомендованных публикаций по теме. А в этом посте ограничусь основными рекомендациями:

1. Ежедневная тренировка позитивного фокуса.
Одна маленькая деталь - взгляд на хорошее - смещает эмоциональный тонус и снижает физиологический стресс.

2. Личная “социальная гигиена”.
Регулярно инвентаризируй: кто даёт энергию? кто забирает? что можно изменить? Это профилактика, как чистка зубов.

3. Минимум один тёплый контакт в день.
Телефонный звонок, сообщение, 5-минутный разговор. Регулярные микро-практики работают лучше, чем "глубокие", но редкие встречи.

4. "Паузы сострадания".
Перед конфликтной коммуникацией возьми 5 секунд, чтобы увидеть в человеке не угрозу, а намерение. Исследования показывают: это снижает выброс стресса.

5. Постоянное развитие социальной компетентности.
Эмпатия, активное слушание, умение замечать хорошее - тренируемые навыки, которые напрямую улучшают здоровье и продуктивность. Выбирай практики, развивающие их.

6. Стратегия "маленьких добрых дел".
Помочь, поддержать, похвалить - понемногу, но постоянно. Научно доказано: такие акты улучшают здоровье и того, кто делает, и того, кто получает.

7. Инвестировать в отношения так же системно, как в фитнес.
Графики, ритуалы, регулярность. Тело благодарит за здоровые отношения не меньше, чем за спортзал.

Таков Путь😎
👍5
Мне повезло в жизни руководить созданием самого крупного в России (и на сегодняшний день единственного) международного альянса в области гражданского авиастроения - проектом Sukhoi Superjet 100. Его уникальность состояла в том, что речь шла не просто о международной кооперации поставщиков двигателя, узлов и компонентов самолета, а о создании двух новых корпоративных систем - между "Сухим" и итальянской Alenia Aeronautica. Впервые в истории отечественного и мирового гражданского авиастроения Россия и крупный иностранный прозводитель авиатехники создали два новых совместных предприятия, объединенных полным циклом разработки, производства, продаж и послепродажного обслуживания изделия: ЗАО "Гражданские самолеты Сухого" в Москве и Superjet International в Венеции.

Сейчас, глядя назад, я вспоминаю своих коллег, партнеров и товарищей, благодаря которым мне и всей команде проекта удалось пройти через пять (5!) лет сложнейших переговоров, получения многочисленных согласований на государственном и межгосударственном уровнях, бессонных ночей и жарких споров, смены руководителей разных уровней, моментов, когда опускаются руки и моментов триумфа...

И опять же, глядя назад, в прошлое, сегодня я еще острее понимаю, насколько хрупким бывает то, что еще совсем недавно казалось незыблемым. Как важно уметь услышать и понять другого человека. Почему доброжелательное молчание зачастую говорит больше, чем любая яркая и зажигательная речь. Почему первая реакция - чаще всего, худшая из возможных. Зачем тебе нужны все эти люди и, самое главное - зачем им нужен ты. И многое другое.

Этот пост - не про коучинг. Этот пост - дань благодарности и уважения (а для нескольких человек - вечной памяти) моим коллегам, партнерам, товарищам, которые воплотили в жизнь этот проект и у которых я столькому научился.

Спасибо вам. 🙏
👍76
Хорошо, что пятница сегодня, а не завтра, как это обычно бывает по четвергам. "От рок-н-ролльщика к коучу: 40 лет саморазвития в 6 картинах" 😎 ⬇️
👍1🤣1
Намастэ!

Каналу уже совсем скоро исполнится год (ух, ты!) и я решил начать потихонечку собирать для тебя корзинки с пользой, нанесенной (надеюсь, непоправимо) за это время.

Если ты недавно присоединился и мало чего здесь читал - сейчас самое время. Если уже давно в теме, но что-то пропустил - есть, к чему стремиться😎.

Даю первый транш:

1. Инструкция по применению меня (предупреждение: могут быть побочные эффекты в виде самопроизвольного саморазвития и неконтролируемых вспышек мотивации)

2. - Учитель, а как мне понять Путь? - Не морочь голову, тебе уже и так все ясно

3.Зачем лидерским лидерам и успешным успевающим эмпатия

- Время на прочтение - 3 мин
- Уровень пользы: 10 из 12
- Желание порекомендовать канал другу/подруге/члену семьи/начальнику/коту - немедленное
- Благодарность себе - безграничная.

Приятного чтения! 😎
8