В магазин зашли 100 человек, а купили товар 15. Как работать с конверсией?

Почему важна работа с конверсией?🤨

Посчитаем примерный доход магазина:
Средняя сумма покупки: 2000 руб.
Себестоимость товара + аренда + реклама: 1500 руб.
Доход с одной продажи: (2000 - 1500) × 15 покупателей = 7500 руб.

Но что если поднять конверсию хотя бы до 25%:
(2000 - 1500) × 25 покупок = 12 500 руб.
Разница наглядная 😄


Конверсии везде и во всем.
В нашей любимой рекламе это:
Показы → переходы
Переходы → целевые действия (заявки)

Важно смотреть на этапы. Есть всегда что то, что как раз и осуществляет этот переход.

Что именно улучшает конверсию? 👨‍💻

1️⃣Показы → Клики

Нужно проработать:
Креативы
Заголовки объявлений

2️⃣Клики → Заявки

Поднимаем качество:
Предложения
Уникальное торговое предложение (УТП)
Тексты страниц сайта
Призывы к действию (CTA)

3️⃣Заявки → Продажи

Повышаем эффективность отдела продаж:
Навыки продавцов
Организация самого процесса продаж


Каждый этап взаимосвязан! Если увеличить один показатель, остальные тоже улучшатся. Однако осторожнее: изменения могут ухудшить ситуацию. Запускайте параллельные тесты, но сохраняйте работающие варианты.

Иногда лучшее решение — оставить всё как есть 🤓

Как говорил один мой учитель «все познается в сравнении» 🤩

Точно также ведение рекламы может разится от специалиста к специалисту.

На днях запустили рекламу в директе. Как понятно из начала, то ведут ее разные директологи. 🛍

У каждого из них разный опыт и разный подход. Если у вас есть возможность, то лучше обоих запустить в проект, разделить кабинеты и на месяц посмотреть кто что будет делать. (Можно не параллельно, а месяц одному дать, потом месяц другому) 🤫

А далее по мелочам даже можно понять с кем банально удобнее работать. Возможно вы будете допытывать подрядчика выслать вам статистику. Уже на этом этапе можно решить надо ли оно вам.

Оцениваем все метрики, чтобы разобраться и не принимать поспешных решений.

Пример. В моем случае ведение рекламы на подбор персонала.

Допустим у спеца А заявка стоила 200 рублей. А спец Б заявки привел на 350 рублей.
Таким образом можно подумать, что спец Б хуже, ведь заявки дороже, а значит их будет меньше за тот же бюджет.
А вот как бы не так. Надо смотреть дальше.

У спеца А заявок было больше, но дальше по воронке они не пошли. А у спеца Б пошли. В таком случае мы можем говорить о более качественном трафике, просто он дорогой.

Очень важны цифры и аналитика процесса.

Можно бесконечно хвастаться низкой стоимостью заявки, но все равно финальный вопрос «а сколько продаж то было?»

Всем хороших выходных 🏖️

Сегодня произошло смешное

Подключились с подрядчиком на общую встречу.

С наших сторон еще подключились боты 🤣

Сила нетворка еще и в поиске подрядчика 🤩

Я пока еще не чувствую себя гуру нетворка, не собираюсь выступать в олимпийском и делать инфоцыганские курсы за 999 999 денег 🤑

Но. Наконец то набивание телефона контактами потихоньку начинает приносить плоды.

Расскажу ближайшую историю.
Сейчас нахожусь в поиске ИИ, который мог занимался интеллектуальным поиском резюме на работных сайтов. Если проще - нажал кнопку и рекрутеру выгрузило 100 резюме. Уже есть кому звонить 😄

Раньше я бы полез в Яндекс и попытался найти соответствующие сайты, кинуть заявку и ждать прекрасного общения с продажниками.
Сейчас я начинаю шуршать по своим контактам. Я нашел 2 контакта и 3й получил от знакомой.

По итогу 2 контакта не просто в яблочко, а еще лучше. Короче искал медь, а нашел золото.

- Всем рекомендую в идеале сохранять каждый контакт.
Никогда не знаешь кто пригодится и в какой момент. 🤩

- Также не забываем про названия. Названия это ключевые слова по которым вы найдете «иголку в сене». «Серега Двери» лучше «Серега классно делает». 🤩

- Конечно, не бояться знакомится. 📞
Если знакомство пойдет не так, то о вас скорее всего забудут. Не стоит об этом переживать.


Чуть позже расскажу про социальные сети как источник найма. Будет в целом полезно всем кто занимается соц сетями и SMM👨‍💻

"Нельзя класть яйца в одну корзину"
Сегодня поговорим о корзине под названием SMM 🤩

Скорее всего данную фразу слышало большинство людей.
Она универсально применима ко многому, в том числе и к маркетингу и к тревожным мыслям.

В один момент вам может показаться что ваш источник трафика стабильно работает и приносит заявки/продажи. В нашей жизни ничего вечного нет и в рекламе точно также.
Где то меняются правила, где то ситуация. В общем источник может перестать давать трафик. Поэтому всегда стоит заранее подготовиться и начинать прорабатывать новые источники.

В HR основной источник - работные сайты
В последние 2 года я активно прорабатывал SMM направление. В котором смог добиться доли найма в 30% ежемесячно. То есть представьте, что из 100 новых сотрудников, 30 пришли с соц сетей.

Пока без подробностей и деталей.
Соц сети очень важно развивать. Чтобы понять, представьте, что вы как покупатель пытаетесь познакомиться с новым для себя продуктом. Поэтому SMM закрывает несколько простых и понятных вещей:

1️⃣ Узнать больше о бренде и самом продукте (может и продуктах :) )
2️⃣Убедитесь, что люди работают не первый день и им можно чуть больше доверять
3️⃣ Вы можете следить за группой и купить чуть позже (за это время вас уже прогреют по полной)
4️⃣ У вас есть появляется частый способ коммуникации с аудиторией
5️⃣Никогда не забывайте про рекомендации и репосты.
Что то интересное люди пересылают друг другу и у вас появляется еще один покупатель/трудоустроенный

Важно помнить, что SMM это не про быстрый результат. Я дошел до 30% доли в течении года. Это был медленный набор аудитории и постепенное прощупывание что нравится по контенту, а что нет.

Если хотите познакомиться с одним из моих проектов, то прошу - https://vk.com/podslushanonavahte?from=groups
В следующем посте отвечу на вопрос "как"

С чего начать если задумал искать персонал через SMM? 🤔

Контент самая одновременно простая и сложная часть.
Все как обычно зависит от цели.

Цели задают направление
В HR SMM тоже есть разные цели - толкать бренд или генерить заявки.
В моем посте https://t.me/Splendering/43 я как раз указал группу нацеленную на генерацию заявок.

Идем дальше. Аудитория определяет как с ней работать 🤩
Чтобы генерить заявки нужно побуждать аудиторию их оставлять.
Вот мы и подобрались к камню преткновения - аудитория.
Нам надо понять как работать с аудиторией так, чтобы она начала приносить заявки. В моем случае это контент-воронка (прогрев через посты) и генерация подписчиков с последующей рассылкой.

Отлично, мы определились с методами/механикой того, как мы будем генерить заявки.
С рассылками все понятно. А вот как мне использовать контент воронку и откуда набирать подписчиков.
Предлагаю на вопрос откуда брать подписчиков ответить потом, сейчас о контенте.

Откуда подчерпнуть вдохновение для контент воронки 🤩
Изучаем что интересно нашей аудитории.
Понимая, что нравится аудитории мы можем их прогревать постами, вызывать интерес и в конечном итоге побуждать оставлять заявку.

1️⃣Опросы 🤩
Отлично, если у вас есть сотрудники или группа, которую можно опросить. Главное, чтобы это не было 2 человека.
- спросите что они обычно смотрят в свободное время
- когда обычно смотрят
- что вызвало недавно прям наибольший интерес
- какое в целом отношение сейчас к соц сетям и группам
- что бы их побудило сделать действия в группе и т.д.
Если отвечают "смотрю рилсы с тик токами", то копаем дальше. Скорее всего что то да смотрят.

Если не у кого спросить?
2️⃣ Смотрим конкурентов 🔎

Наблюдаем что постят, что больше набирает лайков, репостов и комментов. В целом что лучше просматривается
Собираем таких как минимум 5 и уже картина начнет прорисовываться. Имеет смысл посмотреть даже те группы, которые быстро набирают обороты. Как правило эти группы сейчас движутся на волне и могут точно подсказать актуальный тренд.


Этих двух правилом в целом хватит.
Достаточно будет общаться с теми людьми, для кого хотите пилить контент. Так вы будете ближе всего к ним и понимать чего они хотят. Это прямой путь к их сердцу 🥹

Всем хороших выходных 🏖️

У многих не получается работать с каналами трафика и вот почему 👀

Суть в том, что люди в каждом канале имеют разную степень актуализации потребности. Если коротко - степень прогретости ☀️

Банальные примеры:
- человек хочет пить воду? Идет в магазин. Не на Яндекс или ВБ, а в магазин.
- человек ищет работу уже 3 месяца?
Скорее всего такого вы застанете постоянно скролящего hh.

Таким образом важно понимать с какой скорее всего вы аудиторией будете работать.
Не пренебрегайте логикой!

Различия в работе с каналами трафика

Проблема большинства заключается в том, что в зависимости от канала не изменяют тактику коммуникации.

Так человек оставивший заявку в Яндексе будет скорее всего не готов сразу трудоустроиться (только если он не пришел по запросу). Но с другой стороны он вами заинтересовался, значит потребность в смене работы у него в целом есть и это уже хорошо.
Важно с таким человеком продолжать работать, информировать и немного подпушивать хотя бы сообщениями раз в неделю. В конечном итоге у вас получится его схантить.

Если мы понимаем, что из источника в основном люди трудоустраиваются через их хантинг, то оценку эффективности источника трафика лучше делать через месяц.

Поэтому важно понимать с каким каналом вы работаете и насколько в нем «прогрета» аудитория.

Четко определяйте канал и какая в нем аудитория 👼

Всем хорошего понедельника 👨‍💻

Для работы с соц сетями как правило выбираются следующие метрики:

1️⃣ ER (engagement rate) или вовлеченность
По сути это сумма активностей в группе деленная на количество подписчиков на данный момент.
То есть мы суммируем лайки, репосты и комменты, а потом просто делим на количество подписчиков и переводим в %.
Этот показатель отвечает за то насколько людям заходит наш контент и вызывает ли он вообще отклик

2️⃣ VR (views rate) или просматриваемость постов
Это то насколько наши посты просматривают в соотношении с количеством подписчиков
Одним словом смотрят ли наши посты вообще

3️⃣ Охваты
Сколько человек в целом видело наши посты. Ведь их могут увидеть не только подписчики, а также их друзья и банально люди в предложке.

4️⃣ Подписчики
Это люди из которых мы конвертируем трудоустроенных или делаем продажи.

Сегодня все в работе. Перед отдыхом тоже нужно делать передышку)

Поэтому поздравляю всех с праздником и желаю отличных выходных 🏖️