Сплендеринг | IT и Реклама в HR
150 subscribers
182 photos
22 videos
18 files
24 links
Люди и бренды - смешиваем со Сплендером
Рассказываю про рекламу в HR системно и с циферками
Любителям километровых постов приготовиться!
Бот по поиску работы @HuligankaFindWork_bot
Связь со мной @VLVI_S
Download Telegram
Получил запрос на продвижение в Яндексе. Состыковался с подярядчиком и говорю, что мне надо понимать динамику РК до момента пока она не стабилизируется. Для этого мне нужна отчетность каждые 3-4 дня. На это я получил ответ, мол это занимает «часы, ресурсы, время». 🤡Это дословно.

Стало смешно на самом деле. Что можно выгружать из кабинета так долго?) Обычно это занимает буквально несколько кликов)

После такого ответа сразу задумался, что вероятно стоит найти другого подрядчика. Иначе что там за «работа» такая проделывается над отчетностью

Никогда не держу своих заказчиков за идиотов и не стал бы писать такую ерунду

#так_не_делаем
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁2
Сейчас тестирую ИИ, которое делает саммари по встрече

Конкретно тестируем на интервью с HR. Иишка на основе gpt-4o

По идее после проваленного собеседования ИИ должен сравнить кандидатов с профилем и ответить кто больше подходит

Интересно посмотреть на конечный результат

Смогу о нем рассказать в течении месяца
🔥2
Сегодня попробовал ИИ на тяжелую встречу. Ту самую после которой думаешь не о задачках, а о кровати дома.

Я в целом давно начал практиковать выдержку из статей и текста ИИ.

Но со встречи ИИ превзошел все ожидания.
Встреча проходила больше часа. То есть довольно немалый пласт информации. ИИ все протранскрибировал, а также сделал действительно выдержку самого главного.

Просто хвала таким технологиям 👏
Это я еще не рассказывал как дочке коллеги помогал на экзамене по геометрии. Думаю в следующий раз можно будет поделиться 🤫

Также я дополнительно задал вопросы по тексту. Один из вопросов можете видеть на скриншоте

В общем итог:
ИИ на встрече - незаменимая вещь. Особенно, если вы занимаетесь чем то параллельно. Главное ИИ точно не упустит. А если есть вопросы - можно их задать
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
Зачем нужен ИИ для встреч 🤔

Сразу оговорюсь, что тут нельзя прям экономику просчитать. Это будет слишком сложно как по мне.

Я бы сравнил пользованием ИИ для встреч для удобства. Все равно что вы пользуетесь экселем или Гугл таблицами. 👨‍💻

Если у вас любят долгие встречи, то однозначно этот помощник решает задачи по типу:

➕Устал слушать всех целый час?
Прочитаешь короткую выжимку
➕ Во время встречи пришлось параллельно решать задачи?
Читаешь кто и о чем говорил
➕ Хотите понять а полезная ли была встреча?
Встречи как и любой процесс можно анализировать и улучшать. Из последнего поста мне интересно было бы покопаться насколько встречи проходят продуктивно
➕ Плохо конспектировали или банально что то упустили?
Очень удобно выводятся итоги и кто что должен сделать

Это основные моменты, которые я выделил лично для себя

У меня в работе встреч много и они долгие (нудные)

Поэтому такой инструмент банально просто делает работу проще, а встречи продуктивнее ⭐️

Всем хороших выходных 🏖️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Что делать HR маркетологу когда закончились кандидаты? 🤔

Ответ на самом деле простой - работать над конверсиями и с базой

Сегодня расскажу как работать с базой

Грамотные специалисты вносят в HRM или хотя бы какой-нибудь табличке всех соискателей. Ведь каждый соискатель, тем более в масс найме - потенциально трудоустроенный 😄

Для ориентации по базе нужно хотя бы 5 полей:
- Дата внесения в базу
- ФИО
- Номер
- Должность
- На каком статусе был

Скорее всего наш соискатель в тот же месяц нашел работу.
Смело отсчитываем от последней даты минимум 3 месяца.
За это время в его жизни могло произойти многое - он уже получил первую зарплату, понял нравится или нет ему на месте, приятный коллектив и тд, возможно он даже уволился.

Наша задача возобновления контакта выяснить текущий статус, узнать что было на последнем месте и предложить наши условия снова.

Можно работать так. Для этого достаточно подбору отдать все контакты, поставить задачу прозвонить и обновить статусы.

Я же рекомендую поступить по другому. Использовать различных ботов или сервисы по рассылке(HRMessenger или Whatsmonster (не реклама!))

Уж лучше не тратить ресурсы своих рекрутеров на обзвон, а хотя бы пилингануть соискателей и понять насколько номера живые. Рассылки это покажут. Даже если ответ есть хотя бы на первое сообщение очевидно, что номер соискателя живой и можно попробовать общаться.

Лучше использовать ботов. Потому что можно получить больше информации и начинать прогревать!
Так вы значительно сократите свои силы и у вас уже будет понимание кому можно звонить в первую очередь.

В сухом остатке боты и рассылки помогают закрывать несколько задач:
1️⃣Напоминать о себе
Соискатель всегда имеет план Б
2️⃣ Узнать актуальный статус
Возможно ваш будущий трудоустроенный прямо сейчас сидит дома и ищет новую работу
3️⃣ Начинать прогревать
Человек хотя бы немного ознакомиться с предложением и первично покажет готовность к диалогу, а также его общение с вашими рекрутерами не будет неожиданностью.

Вот так по своему опыту оптимально работать с базой 😉

Продуктивной недели 👨‍💻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В магазин зашли 100 человек, а купили товар 15. Как работать с конверсией?

Почему важна работа с конверсией?🤨

Посчитаем примерный доход магазина:
Средняя сумма покупки: 2000 руб.
Себестоимость товара + аренда + реклама: 1500 руб.
Доход с одной продажи: (2000 - 1500) × 15 покупателей = 7500 руб.

Но что если поднять конверсию хотя бы до 25%:
(2000 - 1500) × 25 покупок = 12 500 руб.
Разница наглядная 😄


Конверсии везде и во всем.
В нашей любимой рекламе это:
Показы → переходы
Переходы → целевые действия (заявки)

Важно смотреть на этапы. Есть всегда что то, что как раз и осуществляет этот переход.

Что именно улучшает конверсию? 👨‍💻

1️⃣Показы → Клики

Нужно проработать:
Креативы
Заголовки объявлений

2️⃣Клики → Заявки

Поднимаем качество:
Предложения
Уникальное торговое предложение (УТП)
Тексты страниц сайта
Призывы к действию (CTA)

3️⃣Заявки → Продажи

Повышаем эффективность отдела продаж:
Навыки продавцов
Организация самого процесса продаж


Каждый этап взаимосвязан! Если увеличить один показатель, остальные тоже улучшатся. Однако осторожнее: изменения могут ухудшить ситуацию. Запускайте параллельные тесты, но сохраняйте работающие варианты.

Иногда лучшее решение — оставить всё как есть 🤓
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2👍1
Отчет_по_кандидату_на_позицию_Руководителя_направления_по_персоналу.docx
27.3 KB
Конкретные примеры использования ИИ на интервью при найме персонала 🤩

Тут https://t.me/Splendering/33 и тут https://t.me/Splendering/34 писал о своих первых впечатлениях о боте и встречах.

Прошло время и много больше встреч. Первые впечатления ушли и теперь стало понятнее что хорошо, а что нет. 🤩

Анализировал результаты ИИ по описаниям когда (🔤) был на встречах и (🔤) когда не был на встречах.

(🔤) Когда присутствуешь все довольно отлично и просто. Легко можно вспомнить о чем была встреча и чем запомнился кандидат.


(🔤) Когда отсутствуешь все немного сложнее. Бывает трудно из текста описания понять какой у кандидата опыт в конкретном аспекте. Так как бот пишет саммари по балладе от кандидата.
Приходится у бота дополнительно спрашивать детали.
В целом это не критично и изменение промпта позволит "дошлифовать" и привести к чему то более продуктивному.

Также ИИ составил отчеты на основе интервью, требования к позиции, а также резюме кандидатов. На выходе получили довольно интересный результат.

В отчетах достаточно подсвечиваются соотнесение профиля и данных о кандидате. Получаем как положительные моменты и даже риски. А сравнение кандидатов вообще мое почтение. После этих результатов я отдельно посмотрел встречи и в целом согласился с анализом бота. 🤩

Довольно интересный инструмент, который дополняет, но не освобождает работу рекрутеров и в целом подбора. Больше данных и инструментов аналитики позволяют выбирать наиболее подходящих кандидатов.

Инструменту есть куда расти. В идеале к профилю надо привязать систему веса по каждому пункту. Таким образом бот в конце будет более правильно рассчитывать насколько подходит кандидат.

Примеры отчетов оставлю тут для любознательных 🤩
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
Как говорил один мой учитель «все познается в сравнении» 🤩

Точно также ведение рекламы может разится от специалиста к специалисту.

На днях запустили рекламу в директе. Как понятно из начала, то ведут ее разные директологи. 🛍

У каждого из них разный опыт и разный подход. Если у вас есть возможность, то лучше обоих запустить в проект, разделить кабинеты и на месяц посмотреть кто что будет делать. (Можно не параллельно, а месяц одному дать, потом месяц другому) 🤫

А далее по мелочам даже можно понять с кем банально удобнее работать. Возможно вы будете допытывать подрядчика выслать вам статистику. Уже на этом этапе можно решить надо ли оно вам.

Оцениваем все метрики, чтобы разобраться и не принимать поспешных решений.

Пример. В моем случае ведение рекламы на подбор персонала.

Допустим у спеца А заявка стоила 200 рублей. А спец Б заявки привел на 350 рублей.
Таким образом можно подумать, что спец Б хуже, ведь заявки дороже, а значит их будет меньше за тот же бюджет.
А вот как бы не так. Надо смотреть дальше.

У спеца А заявок было больше, но дальше по воронке они не пошли. А у спеца Б пошли. В таком случае мы можем говорить о более качественном трафике, просто он дорогой.

Очень важны цифры и аналитика процесса.

Можно бесконечно хвастаться низкой стоимостью заявки, но все равно финальный вопрос «а сколько продаж то было?»

Всем хороших выходных 🏖️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥2👍2🔥2
Сегодня произошло смешное

Подключились с подрядчиком на общую встречу.

С наших сторон еще подключились боты 🤣
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁3🔥1
Сила нетворка еще и в поиске подрядчика 🤩

Я
пока еще не чувствую себя гуру нетворка, не собираюсь выступать в олимпийском и делать инфоцыганские курсы за 999 999 денег 🤑

Но. Наконец то набивание телефона контактами потихоньку начинает приносить плоды.

Расскажу ближайшую историю.
Сейчас нахожусь в поиске ИИ, который мог занимался интеллектуальным поиском резюме на работных сайтов. Если проще - нажал кнопку и рекрутеру выгрузило 100 резюме. Уже есть кому звонить 😄

Раньше я бы полез в Яндекс и попытался найти соответствующие сайты, кинуть заявку и ждать прекрасного общения с продажниками.
Сейчас я начинаю шуршать по своим контактам. Я нашел 2 контакта и 3й получил от знакомой.

По итогу 2 контакта не просто в яблочко, а еще лучше. Короче искал медь, а нашел золото.

- Всем рекомендую в идеале сохранять каждый контакт.
Никогда не знаешь кто пригодится и в какой момент. 🤩

- Также не забываем про названия. Названия это ключевые слова по которым вы найдете «иголку в сене». «Серега Двери» лучше «Серега классно делает». 🤩

- Конечно, не бояться знакомится. 📞
Если знакомство пойдет не так, то о вас скорее всего забудут. Не стоит об этом переживать.


Чуть позже расскажу про социальные сети как источник найма. Будет в целом полезно всем кто занимается соц сетями и SMM👨‍💻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3❤2
"Нельзя класть яйца в одну корзину"
Сегодня поговорим о корзине под названием SMM
🤩

Скорее всего данную фразу слышало большинство людей.
Она универсально применима ко многому, в том числе и к маркетингу и к тревожным мыслям.

В один момент вам может показаться что ваш источник трафика стабильно работает и приносит заявки/продажи. В нашей жизни ничего вечного нет и в рекламе точно также.
Где то меняются правила, где то ситуация. В общем источник может перестать давать трафик. Поэтому всегда стоит заранее подготовиться и начинать прорабатывать новые источники.

В HR основной источник - работные сайты
В последние 2 года я активно прорабатывал SMM направление. В котором смог добиться доли найма в 30% ежемесячно. То есть представьте, что из 100 новых сотрудников, 30 пришли с соц сетей.

Пока без подробностей и деталей.
Соц сети очень важно развивать. Чтобы понять, представьте, что вы как покупатель пытаетесь познакомиться с новым для себя продуктом. Поэтому SMM закрывает несколько простых и понятных вещей:

1️⃣ Узнать больше о бренде и самом продукте (может и продуктах :) )
2️⃣Убедитесь, что люди работают не первый день и им можно чуть больше доверять
3️⃣ Вы можете следить за группой и купить чуть позже (за это время вас уже прогреют по полной)
4️⃣ У вас есть появляется частый способ коммуникации с аудиторией
5️⃣Никогда не забывайте про рекомендации и репосты.
Что то интересное люди пересылают друг другу и у вас появляется еще один покупатель/трудоустроенный

Важно помнить, что SMM это не про быстрый результат. Я дошел до 30% доли в течении года. Это был медленный набор аудитории и постепенное прощупывание что нравится по контенту, а что нет.

Если хотите познакомиться с одним из моих проектов, то прошу - https://vk.com/podslushanonavahte?from=groups
В следующем посте отвечу на вопрос "как"
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1
С чего начать если задумал искать персонал через SMM? 🤔

Контент самая одновременно простая и сложная часть.
Все как обычно зависит от цели.

Цели задают направление
В HR SMM тоже есть разные цели - толкать бренд или генерить заявки.
В моем посте https://t.me/Splendering/43 я как раз указал группу нацеленную на генерацию заявок.

Идем дальше. Аудитория определяет как с ней работать 🤩
Чтобы генерить заявки нужно побуждать аудиторию их оставлять.
Вот мы и подобрались к камню преткновения - аудитория.
Нам надо понять как работать с аудиторией так, чтобы она начала приносить заявки. В моем случае это контент-воронка (прогрев через посты) и генерация подписчиков с последующей рассылкой.

Отлично, мы определились с методами/механикой того, как мы будем генерить заявки.
С рассылками все понятно. А вот как мне использовать контент воронку и откуда набирать подписчиков.
Предлагаю на вопрос откуда брать подписчиков ответить потом, сейчас о контенте.

Откуда подчерпнуть вдохновение для контент воронки
🤩
Изучаем что интересно нашей аудитории.
Понимая, что нравится аудитории мы можем их прогревать постами, вызывать интерес и в конечном итоге побуждать оставлять заявку.

1️⃣Опросы 🤩
Отлично, если у вас есть сотрудники или группа, которую можно опросить. Главное, чтобы это не было 2 человека.
- спросите что они обычно смотрят в свободное время
- когда обычно смотрят
- что вызвало недавно прям наибольший интерес
- какое в целом отношение сейчас к соц сетям и группам
- что бы их побудило сделать действия в группе и т.д.
Если отвечают "смотрю рилсы с тик токами", то копаем дальше. Скорее всего что то да смотрят.

Если не у кого спросить?
2️⃣ Смотрим конкурентов 🔎

Наблюдаем что постят, что больше набирает лайков, репостов и комментов. В целом что лучше просматривается
Собираем таких как минимум 5 и уже картина начнет прорисовываться. Имеет смысл посмотреть даже те группы, которые быстро набирают обороты. Как правило эти группы сейчас движутся на волне и могут точно подсказать актуальный тренд.


Этих двух правилом в целом хватит.
Достаточно будет общаться с теми людьми, для кого хотите пилить контент. Так вы будете ближе всего к ним и понимать чего они хотят. Это прямой путь к их сердцу 🥹

Всем хороших выходных 🏖️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
У многих не получается работать с каналами трафика и вот почему 👀

Суть в том, что люди в каждом канале имеют разную степень актуализации потребности. Если коротко - степень прогретости ☀️

Банальные примеры:
- человек хочет пить воду? Идет в магазин. Не на Яндекс или ВБ, а в магазин.
- человек ищет работу уже 3 месяца?
Скорее всего такого вы застанете постоянно скролящего hh.

Таким образом важно понимать с какой скорее всего вы аудиторией будете работать.
Не пренебрегайте логикой!

Различия в работе с каналами трафика

Проблема большинства заключается в том, что в зависимости от канала не изменяют тактику коммуникации.

Так человек оставивший заявку в Яндексе будет скорее всего не готов сразу трудоустроиться (только если он не пришел по запросу). Но с другой стороны он вами заинтересовался, значит потребность в смене работы у него в целом есть и это уже хорошо.
Важно с таким человеком продолжать работать, информировать и немного подпушивать хотя бы сообщениями раз в неделю. В конечном итоге у вас получится его схантить.

Если мы понимаем, что из источника в основном люди трудоустраиваются через их хантинг, то оценку эффективности источника трафика лучше делать через месяц.

Поэтому важно понимать с каким каналом вы работаете и насколько в нем «прогрета» аудитория.

Четко определяйте канал и какая в нем аудитория 👼

Всем хорошего понедельника 👨‍💻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1👀1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥1👀1
SMM на подбор персонала: по полочкам

В любом процессе необходимо понимать движемся мы в правильном направлении или где-то буксуем.

Определить это можно исходя из метрик. Важно замерять их в динамике. Поэтому нужно анализировать все входящие данные и правильно их интерпретировать.
Анализ произведем на примере групп, которые у меня сейчас в работе.
Систему аналитики использую - Livedune.
Для работы с соц сетями как правило выбираются следующие метрики:

1️⃣ ER (engagement rate) или вовлеченность
По сути это сумма активностей в группе деленная на количество подписчиков на данный момент.
То есть мы суммируем лайки, репосты и комменты, а потом просто делим на количество подписчиков и переводим в %.
Этот показатель отвечает за то насколько людям заходит наш контент и вызывает ли он вообще отклик

2️⃣ VR (views rate) или просматриваемость постов
Это то насколько наши посты просматривают в соотношении с количеством подписчиков
Одним словом смотрят ли наши посты вообще

3️⃣ Охваты
Сколько человек в целом видело наши посты. Ведь их могут увидеть не только подписчики, а также их друзья и банально люди в предложке.

4️⃣ Подписчики
Это люди из которых мы конвертируем трудоустроенных или делаем продажи.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Теперь вопрос "как с этим работать"?



Смотрим на первый скриншот.
По нему трудно судить. Ведь данные представлены в своде и мы не можем точно определить динамику. Только взять возможные бенчмарки для себя.

На втором скриншоте у нас динамика по лайкам.
Можно предположить по ним даты выкладки постов. Как правило в этот день наибольшее количество лайков пост получает.

Судя из динамики красных столбиков вторая группа либо закинула пост, который залетел, либо рекламирует его. Так как в среднем собирает 2-3 лайка.

Если анализировать в общем, то можно предположить, что в данной нише имеет смысл выкладывать посты каждый день.

Нам нужно убедиться в этой гипотезе.
Смотрим скриншот три - ER
Судя по всему так оно и есть. Самое время пересмотреть тактику и начинать выкладывать посты каждый день, чтобы больше вовлекать аудиторию.

Дополнительным маркером вовлеченности у нас будут комменты. Комменты пишут в разы меньше чем ставят лайки. Поэтому комменты показывают насколько действительно аудитории зашел пост. Как видим из четвертого скрина, то синие группа Подслушано явно ближе людям.

Смотрим скрины пять и шесть.
По ним точно можно констатировать, что регулярная выкладка постов может оказать эффект.


О том как подбирать интересный контент поговорим в следующий раз. Так как также понятная динамика отслеживания что зашло аудитории, а что нет
👍1