🦞 Автоматизация в HR | Базовый уровень 🦞

Процессы у нас выстроены и пора бы задуматься о том как упрощать себе жизнь (об этом писал здесь https://t.me/Splendering/262) и улучшать работу. Вопрос простой "С чего начать?"

Расскажу про базовый первый уровень или что можно сделать без миллионных бюджетов и айтишника на полную ставку 🤩

#️⃣Любимый Рекрутинг
Разберем ситуацию, когда туева хуча заявок. В текущих реалиях рекрутер тратит до 70% времени на отсев резюме которые можно было отфильтровать на входе

➖Авто-отказы и авто-приглашения по триггерам (скрин 1)
Тут все просто. На работных сайтах есть встроенные фильтры, которые как раз можно использовать. Банально фильтруйте по формальным критериям и будет вам счастье. Как правило не нужно всех рассматривать кандидатов
Дополнительно можно отправлять сообщения если кандидат подходит/не подходит по формальным признакам

➖Ats или excel/google таблица с квалифицирующими полями
Можно купить недорогую Ats по типу Estaff (есть еще дешевле) и туда заносить кандидатов. По любой базе можно делать рассылки и в нужный момент она вас может прокормить. Часто hr-ам проще вместо того, чтобы поработать с базой выложить новую вакансию. Хотя работа с базой может удешевить найм, да и держать хороших кандидатов под рукой хорошо. Когда я работал в рекрутинговом агентстве мы специально помечали кандидатов на категории. Агентство зарабатывало кучи денег просто работая с базой

#️⃣Онбординг
80% всех увольнений это хреновый онбординг. Часто почему-то все думают, что достаточно выдать ноут, кружку и блокнот новичку и забыть на него. Сам разберется. Нет, не разберется и уволится еще

Сейчас есть куча сервисов по созданию ботов. От готовых сервисов, no-code решений до вайбкодинга
1. Создаем бота в том же самом TG или Max
2. Включаем туда топ самых очевидных вопросов
3. Авторассылка материалов
4. Напоминалки руку давать ОС по работе с новеньким по датам

Настраивается буквально за неделю. Доводится до ума за две. А снимает нагрузки до 40% с всех

#️⃣Аналитика
Уровень HR-аналитики в большинстве компаниях это табличка обновляющаяся раз в месяц руками

Что можно сделать и за чем легко следить

Заводим таблицу с полями, сколько позвонили, сколько пригласили, сколько дошло до собеса и т.д.
Ведем просто на ежедневной основе
Так у вас будет больше аргументов, а не пустых возражений что вы "весь день искали и никто не хочет к вам"
В excel файле используем функцию таблицы, чтобы новые данные подтягивались. Делаем сводную и вуаля. У вас есть автоматически наполняется сводная данными и вы реально через месяц будете понимать как у вас идет работа и над чем можно поработать

🔤Главный принцип первого уровня: не строить сложное
Запомните, все что делается одинаково каждый раз должно делаться без вас

Следующий пост сделаю про второй уровень там уже интереснее: предиктивные модели, скрининг, воронки с A/B тестированием

Есть чем поделиться? Прошу в комменты 👇

*️⃣#простая #hrавтоматизация

👨‍💻 Как мы делали вводное обучение навыкам работы с ужас какой корп ИИ 👨‍💻

Пьеса в 3 актах

Действующие лица:
➖сотрудники компании
➖я
➖корпоративные развернутые LLM

🤔Акт 1. Потребность в обучении

Как и все, мы хотим развиваться и внедрять у себя этот пресловутый ИИ, чтобы работать эффективнее. Особо никого не заставляют, но всячески приветствуют. Есть у нас корпоративная платформа, где за использование ИИ капают внутренние баллы. А на них можно, например, купить фрукты 🍎
Я купил себе 3 кг клубники…

На серверах развернуты разные llm. Тот же qwen или deepseek. Так безопаснее, да и меньше зависишь от непонятных дядей в костюмах за границей. В общем развернул у себя и пользуйся

Вроде бы всё на месте. Все знают что ИИ пользоваться можно, да еще и фрукты за это перепадут (ну или носки с зонтом заберешь). Круто? Как по мне - «да»
Но никто не торопится. У меня была гипотеза, что народ просто не использует ИИ. Может даже не знает как, да и зачем оно надо, если скоро интернет этот ваш выключат 🤷

В общем сели думать над обучением
Но сначала решили выяснить, а нужно ли оно вообще.
Запустили опрос и вот что получили:
*️⃣64% сотрудников так или иначе используют ИИ
*️⃣98% хотят обучение 😳
*️⃣главный барьер это нехватка знаний (что вообще есть; как пользоваться; что можно ему скармливать, а что нельзя)
*️⃣большинство сидит на российских моделях (gigachat, yandex gpt и прочие), следом идут chat gpt, claude, gemini
*️⃣используют в основном для трех вещей: написать текст, продумать идейку, попросить что-то объяснить
Вывод напрашивался сам собой - надо обучать

Про культуру и общий уровень работы с ИИ разговор отдельный и долгий, так что оставим на потом

🍷Акт 2. Выбор обучения

Первым делом пошли смотреть что предлагает рынок. Тут курс «туда-сюда с ИИ и 🍋 в кармане», там платформа вроде ничего, но сидеть надо через vpn, а эти ребята и вовсе не в России. Ни индивидуального подхода, ни адекватного ценника 🥲

В таких поисках прожили месяц-полтора. Что-то смотрели, показывали, прикидывали. Любопытно, но всё не то

Определились с тем, что нам нужно решение которое:
*️⃣на 100% учитывает наши модельки
*️⃣соблюдает корпоративную политику безопасности
*️⃣исключает иностранные модели в открытом доступе
*️⃣можно спокойно дополнять и контролировать

Получается надо делать свое 🫡

😗Акт 3. Собственная платформа обучения ИИ-навыкам

По ИИ в нашей CMS не нашлось ничего. Да и она под практику вообще не заточена. А без практики никак. Толку с того, что человек посмотрит видосы и почитает текст, если он тут же не попробует сам?
Поэтому собрали самописный вариант. Стек в конце поста

Слева разделы с темами, чтобы удобно прыгать между материалами. По центру сам материал, аккуратно разлинованный для чтения. Справа чат с ИИ, чтобы сразу тренироваться. Всё это видно на скриншоте вместе с темами

Пока это только вводный курс. Задача простая. Дать базу эффективной работы с ИИ, но так, чтобы никто не слил данные в сеть

Цели:
1️⃣Помочь стартовать тем, кто еще толком не трогал ИИ
2️⃣Показать что уже есть в компании и выдать готовые шаблоны
3️⃣Научить пользоваться ИИ внутри контура (по сути промптинг плюс безопасность)
4️⃣Заинтересовать дальше изучать ИИ. В планах расширять курс блоками, базовым и профессиональным

Итоги:
Платформу написали
Материал залили
Отладку сделали
Убрали баги
Премию в виде клубники поделили

На все про все ушло 2,5 недели

Потенциал развития есть и дальше. Делать более практические вещи. Курсы по которым будет ИИ помощник, помогающий разбирать материал. В общем возможностей много

Как обычно рекомендую делать свое если есть ресурс, так как у этого есть потенциал к дальнейшему развитию (были бы силы и желание)


Стек:
Под капотом: FastAPI + SQLAlchemy + MS SQL Server на бэке, JWT-авторизация.
Фронт:чистый HTML/CSS/JS без фреймворков, markdown рендерится через Marked + DOMPurify, файлы (Excel/Word/PDF) парсятся прямо в браузере через SheetJS, Mammoth и PDF.js

🫵Проблема прозрачности обеспечения сотрудников и системы в целом 🫵

Был на прекрасном заводе КСК промтехнопарк в Твери. Остался сильно удивлен, так как до этого был на тех самых заводах, которые представляют себе люди в воображении.

Одним словом завод довольно современный
На некоторых участках почти каждое действие отслеживается. А ля такой фулфилмент только на производстве.

Так вот коллеги рассказывали истории как несколько лет назад некоторым сотрудникам кладовщики могли зажмотить куртку)))
До сих пор бывает, что некоторые стесняются что то попросить, например беруши на громких участках

Задумался, что в целом то все можно было бы сделать прозрачным.
Как? По сути каждому сотруднику всегда присваивается ID, в том же самом 1С. Вот этот ID можно превратить в штрих код или qr код. Выдать его сотруднику в виде условного жетона.
Допустим у нас устроился новый сотрудник. У нас уже подготовлена программа адаптации по которой ему надо просто пройти. Только не он будет ставить галочки, а по факту выполненного действия система сама будет проставлять отметку о выполнении.
Вот надо ему куртку получить. Он идет к кладовщику. Сотрудник сканирует свой код - в системе видно, что ему надо выдать куртку. Кладовщик сканит штрих код на куртке и затем жетон сотрудника. Все. Куртка списалась с склада и закрепилась за сотрудником. Кладовщик ничего не зажмотил Или вообще украл куртку. Сотрудник получил принадлежащее ему. Вы видите в системе сколько у вас курток. Все прозрачно.

Вышел с работы - приложил жетон, находишься в цеху - приложи жетон и иди работай. Выходишь и также используешь жетон.

Кажется, что система напоминает армию или трудовой лагерь, оставлю тем кто склонен к таким мыслям. Я вижу возможность понимать всем ли обеспечен у меня сотрудник, находится ли он сейчас на рабочем месте, выполнил ли он все мероприятия, допустим поел. У вас сотрудник несколько дней только работает без обедов повод узнать может помощь нужна какая. Далеко не все могут сказать о своем состоянии

По факту это не так сложно реализовать и не так сложно привить культуру использования
Чисто закинул подумать на выходные 😐

Всем хорошего вечера 😁

UPD. На последней фотке красят)

🪱 Из последнего, мимо чего не смог пройти

Это HR-кампания от команды Московского транспорта, и это про любовь к тому, что делаешь!

Лаконично, современно и со вкусом. Выделяется на фоне всех HR-кампаний, которые есть, и сразу фильтрует на «свой/чужой».

😏 А что можно было бы написать в таком стиле для продаж?