Как обычно все просто не выходит 😠

Сообщения пишутся и отправляются, но надо мониторить самому
Пока с вебхуками сложно. Код выложен на сервер, но не сработал...

Если результат будет - он конечно окажется здесь 🏖️

🔥 Книжная полка руководителя направления HR маркетинга и рекламы Энкорп, Сплендер Владислава

Поиск действительно полезных книг — задача не из легких. Многие публикации оказываются поверхностными или повторяют одни и те же идеи, лишь слегка перефразированные. В этой заметке Влад рассказывает о двух книгах, которые произвели сильное впечатление и принесли конкретные знания, способные изменить подход к мышлению и общению.

Дитрих Дёрнер — «Логика неудачи»

Эта книга станет настоящим проводником для тех, кто стремится принимать обоснованные решения в сложных ситуациях. Автор убедительно доказывает: многие ошибки возникают не из-за недостатка информации, а из-за неправильного подхода к анализу системы.

Ключевые моменты:
✨Люди часто игнорируют долгосрочные последствия своих действий
✨Простые решения редко работают в сложных системах
✨Неудачи — это не случайность, а результат определенных когнитивных моделей


Чон Хын Су — «Корейское искусство общения. Как находить подход к любому собеседнику и строить прочные отношения»

Среди множества книг по коммуникации эта выделяется уникальным взглядом на взаимодействие между людьми. Автор предлагает восточный подход к общению, который кардинально отличается от западных моделей.

Ключевые моменты:
✨Искренний интерес к собеседнику важнее
✨Гибкость в диалоге позволяет находить общий язык даже с самыми сложными людьми
✨Практические инструменты помогают выстраивать гармоничные отношения как в профессиональной, так и в личной жизни

Обе книги предлагают глубокие и проверенные временем концепции. Если вы хотите развивать свое мышление и коммуникационные навыки, эти издания обязательно найдут место в вашей библиотеке. Они не только расширяют кругозор, но и дают практические инструменты для повседневного применения.

#Книжнаяполка

Маленькие автоматизации, могут принести большой результат

За прошедшее время сильно углубился в автоматизацию процессов:
1) Сделал Дашборды по данным из E staff
Не нужно больше создавать отчеты, дополнительно заходить и собирать их. Теперь взял и в одном месте увидел какие показатели у сотрудников.
А доступ в любое время дня

2) Сделал интеграцию Авито и телеграмма
Постоянно отслеживаешь статистику и общаешься с клиентами через Телеграмм.
В авито теперь клиенты заходят только пополнить кошелек 🤫

Все эти казалось бы небольшое решения экономят кучу времени. Лучше время потратить на принятие решений или общение с клиентами.

Доволен, что это помогает упростить и улучшить простые процессы. А самое главное что это приносит результат

Позже опишу, как происходит расчет выгоды таких проектов

Как автоматизации помогают экономить 👨‍💻

Любой процесс можно превратить в трудочасы. Главное их посчитать.

Делается это очень просто. Берём любой процесс и просчитываем сколько мы затрачиваем на него времени.

Представим, что вы руководитель. Вы формируете отчеты. Чтобы сформировать отчет надо зайти в программу, найти нужный отчет, выбрать нужные ползунки и получить результат.

Хорошо, если есть пред настройки и все происходит в 2-3 клика. А бывает, что нужно потратить время и уходит на это допустим час времени.

Далее. Отчет нужен каждый день. Таким образом в неделю нужно потратить 5 часов, а в месяц все 22 часа. Уже не кажется, что час в день ерунда.

Руководитель получает 200 000 оклада. То есть руководитель в час получает примерно 1136 (200 000 / 22 / 8)
Итого выходит следующее. Мы экономим 25 000 в месяц, которые руководитель может потратить на что то более нужное. Про год вообще молчу 🤫 300 000

Вот такая простая математика расчетов. Теперь когда у вас есть цифры, есть понимание какие результаты достигнуты и какую премию платить специалисту 😄

Получил запрос на продвижение в Яндексе. Состыковался с подярядчиком и говорю, что мне надо понимать динамику РК до момента пока она не стабилизируется. Для этого мне нужна отчетность каждые 3-4 дня. На это я получил ответ, мол это занимает «часы, ресурсы, время». 🤡Это дословно.

Стало смешно на самом деле. Что можно выгружать из кабинета так долго?) Обычно это занимает буквально несколько кликов)

После такого ответа сразу задумался, что вероятно стоит найти другого подрядчика. Иначе что там за «работа» такая проделывается над отчетностью

Никогда не держу своих заказчиков за идиотов и не стал бы писать такую ерунду

#так_не_делаем

Сегодня попробовал ИИ на тяжелую встречу. Ту самую после которой думаешь не о задачках, а о кровати дома.

Я в целом давно начал практиковать выдержку из статей и текста ИИ.

Но со встречи ИИ превзошел все ожидания.
Встреча проходила больше часа. То есть довольно немалый пласт информации. ИИ все протранскрибировал, а также сделал действительно выдержку самого главного.

Просто хвала таким технологиям 👏
Это я еще не рассказывал как дочке коллеги помогал на экзамене по геометрии. Думаю в следующий раз можно будет поделиться 🤫

Также я дополнительно задал вопросы по тексту. Один из вопросов можете видеть на скриншоте

В общем итог:
ИИ на встрече - незаменимая вещь. Особенно, если вы занимаетесь чем то параллельно. Главное ИИ точно не упустит. А если есть вопросы - можно их задать

Зачем нужен ИИ для встреч 🤔

Сразу оговорюсь, что тут нельзя прям экономику просчитать. Это будет слишком сложно как по мне.

Я бы сравнил пользованием ИИ для встреч для удобства. Все равно что вы пользуетесь экселем или Гугл таблицами. 👨‍💻

Если у вас любят долгие встречи, то однозначно этот помощник решает задачи по типу:

➕Устал слушать всех целый час?
Прочитаешь короткую выжимку
➕ Во время встречи пришлось параллельно решать задачи?
Читаешь кто и о чем говорил
➕ Хотите понять а полезная ли была встреча?
Встречи как и любой процесс можно анализировать и улучшать. Из последнего поста мне интересно было бы покопаться насколько встречи проходят продуктивно
➕ Плохо конспектировали или банально что то упустили?
Очень удобно выводятся итоги и кто что должен сделать

Это основные моменты, которые я выделил лично для себя

У меня в работе встреч много и они долгие (нудные)

Поэтому такой инструмент банально просто делает работу проще, а встречи продуктивнее ⭐️

Всем хороших выходных 🏖️

Что делать HR маркетологу когда закончились кандидаты? 🤔

Ответ на самом деле простой - работать над конверсиями и с базой

Сегодня расскажу как работать с базой

Грамотные специалисты вносят в HRM или хотя бы какой-нибудь табличке всех соискателей. Ведь каждый соискатель, тем более в масс найме - потенциально трудоустроенный 😄

Для ориентации по базе нужно хотя бы 5 полей:
- Дата внесения в базу
- ФИО
- Номер
- Должность
- На каком статусе был

Скорее всего наш соискатель в тот же месяц нашел работу.
Смело отсчитываем от последней даты минимум 3 месяца.
За это время в его жизни могло произойти многое - он уже получил первую зарплату, понял нравится или нет ему на месте, приятный коллектив и тд, возможно он даже уволился.

Наша задача возобновления контакта выяснить текущий статус, узнать что было на последнем месте и предложить наши условия снова.

Можно работать так. Для этого достаточно подбору отдать все контакты, поставить задачу прозвонить и обновить статусы.

Я же рекомендую поступить по другому. Использовать различных ботов или сервисы по рассылке(HRMessenger или Whatsmonster (не реклама!))

Уж лучше не тратить ресурсы своих рекрутеров на обзвон, а хотя бы пилингануть соискателей и понять насколько номера живые. Рассылки это покажут. Даже если ответ есть хотя бы на первое сообщение очевидно, что номер соискателя живой и можно попробовать общаться.

Лучше использовать ботов. Потому что можно получить больше информации и начинать прогревать!
Так вы значительно сократите свои силы и у вас уже будет понимание кому можно звонить в первую очередь.

В сухом остатке боты и рассылки помогают закрывать несколько задач:
1️⃣Напоминать о себе
Соискатель всегда имеет план Б
2️⃣ Узнать актуальный статус
Возможно ваш будущий трудоустроенный прямо сейчас сидит дома и ищет новую работу
3️⃣ Начинать прогревать
Человек хотя бы немного ознакомиться с предложением и первично покажет готовность к диалогу, а также его общение с вашими рекрутерами не будет неожиданностью.

Вот так по своему опыту оптимально работать с базой 😉

Продуктивной недели 👨‍💻

В магазин зашли 100 человек, а купили товар 15. Как работать с конверсией?

Почему важна работа с конверсией?🤨

Посчитаем примерный доход магазина:
Средняя сумма покупки: 2000 руб.
Себестоимость товара + аренда + реклама: 1500 руб.
Доход с одной продажи: (2000 - 1500) × 15 покупателей = 7500 руб.

Но что если поднять конверсию хотя бы до 25%:
(2000 - 1500) × 25 покупок = 12 500 руб.
Разница наглядная 😄


Конверсии везде и во всем.
В нашей любимой рекламе это:
Показы → переходы
Переходы → целевые действия (заявки)

Важно смотреть на этапы. Есть всегда что то, что как раз и осуществляет этот переход.

Что именно улучшает конверсию? 👨‍💻

1️⃣Показы → Клики

Нужно проработать:
Креативы
Заголовки объявлений

2️⃣Клики → Заявки

Поднимаем качество:
Предложения
Уникальное торговое предложение (УТП)
Тексты страниц сайта
Призывы к действию (CTA)

3️⃣Заявки → Продажи

Повышаем эффективность отдела продаж:
Навыки продавцов
Организация самого процесса продаж


Каждый этап взаимосвязан! Если увеличить один показатель, остальные тоже улучшатся. Однако осторожнее: изменения могут ухудшить ситуацию. Запускайте параллельные тесты, но сохраняйте работающие варианты.

Иногда лучшее решение — оставить всё как есть 🤓

Как говорил один мой учитель «все познается в сравнении» 🤩

Точно также ведение рекламы может разится от специалиста к специалисту.

На днях запустили рекламу в директе. Как понятно из начала, то ведут ее разные директологи. 🛍

У каждого из них разный опыт и разный подход. Если у вас есть возможность, то лучше обоих запустить в проект, разделить кабинеты и на месяц посмотреть кто что будет делать. (Можно не параллельно, а месяц одному дать, потом месяц другому) 🤫

А далее по мелочам даже можно понять с кем банально удобнее работать. Возможно вы будете допытывать подрядчика выслать вам статистику. Уже на этом этапе можно решить надо ли оно вам.

Оцениваем все метрики, чтобы разобраться и не принимать поспешных решений.

Пример. В моем случае ведение рекламы на подбор персонала.

Допустим у спеца А заявка стоила 200 рублей. А спец Б заявки привел на 350 рублей.
Таким образом можно подумать, что спец Б хуже, ведь заявки дороже, а значит их будет меньше за тот же бюджет.
А вот как бы не так. Надо смотреть дальше.

У спеца А заявок было больше, но дальше по воронке они не пошли. А у спеца Б пошли. В таком случае мы можем говорить о более качественном трафике, просто он дорогой.

Очень важны цифры и аналитика процесса.

Можно бесконечно хвастаться низкой стоимостью заявки, но все равно финальный вопрос «а сколько продаж то было?»

Всем хороших выходных 🏖️