Отношения длиной 6 лет подошли к концу
Я клиент Тинькова с 2019 года, пользовалась только им и приводила близких.
А вчера заблокировала счет и оформила карту Сбера.
После того, как Тинек деградировал по кэшбэку в 10 раз, заблокировал мою карту, нарушая ФЗ и нахамил в поддержке 🥺
Я всей команде по работе с партнерами говорю, что мы «поддержка Тинькова» — скорость, вежливость, забота и реальное решение вопроса. А они уже сами не «поддержка Тинькова» как будто…
Самое грустное, что когда я попросила заблокировать счет, они даже не спросили, почему 😭😭
Так же и с Яндекс музыкой.
После 7 лет, когда мои 1700 треков почти полностью состоят из рекомендаций, ищу варианты, потому что кроме некрасивого UI, алгоритмы окончательно накрылись.
Несмотря на всю силу принципов, компании деградируют без головы, если не приставляют новую толковую. Очень и очень жаль. И много думаю о том, как вообще строить действительно антихрупкое, что невозможно потопить.
Менеджер Сбера сказала, что также сама закончила пользоваться их картами на молодежной, а потом обалдела, когда пришла работать, как он похорошел.
Честно говоря, приложение у них тоже не шедевр, я вообще там не могу сориентироваться.
В целом во многих приложениях все менее интуитивный интерфейс, который меняется примерно раз в неделю и мне лично хочется, чтобы они уже просто астанавились и дали хоть к чему-то привыкнуть.
У меня карта, которая делает отчисления в благотворительный фонд для деток. 0,03% покупок от меня и 0,03% добавляет банк.
Пока не нашла рефералку в замудренном приложении, но уже тащу всех в Сбер, как когда-то тащила в Тинек.
Эх
Я клиент Тинькова с 2019 года, пользовалась только им и приводила близких.
А вчера заблокировала счет и оформила карту Сбера.
После того, как Тинек деградировал по кэшбэку в 10 раз, заблокировал мою карту, нарушая ФЗ и нахамил в поддержке 🥺
Я всей команде по работе с партнерами говорю, что мы «поддержка Тинькова» — скорость, вежливость, забота и реальное решение вопроса. А они уже сами не «поддержка Тинькова» как будто…
Самое грустное, что когда я попросила заблокировать счет, они даже не спросили, почему 😭😭
Так же и с Яндекс музыкой.
После 7 лет, когда мои 1700 треков почти полностью состоят из рекомендаций, ищу варианты, потому что кроме некрасивого UI, алгоритмы окончательно накрылись.
Несмотря на всю силу принципов, компании деградируют без головы, если не приставляют новую толковую. Очень и очень жаль. И много думаю о том, как вообще строить действительно антихрупкое, что невозможно потопить.
Менеджер Сбера сказала, что также сама закончила пользоваться их картами на молодежной, а потом обалдела, когда пришла работать, как он похорошел.
Честно говоря, приложение у них тоже не шедевр, я вообще там не могу сориентироваться.
В целом во многих приложениях все менее интуитивный интерфейс, который меняется примерно раз в неделю и мне лично хочется, чтобы они уже просто астанавились и дали хоть к чему-то привыкнуть.
У меня карта, которая делает отчисления в благотворительный фонд для деток. 0,03% покупок от меня и 0,03% добавляет банк.
Пока не нашла рефералку в замудренном приложении, но уже тащу всех в Сбер, как когда-то тащила в Тинек.
Эх
🔥2🙊2🤔1😢1
Первая помощь
Летом я прошла курс красного креста о первой помощи.
Мне его подарил мой дорогой брат на др.
Два дня интенсива о том, как помочь человеку в нештатной ситуации.
Офис у красного креста на набережной с видом на Петропавловскую крепость, но при этом очень скромный и явно ощущается дефицит бюджета, а все сотрудники там волонтеры, которые также волонтерят на всех больших мероприятиях типа Алых парусов.
Меня поразили как эти волонтеры, так и люди, которые туда пришли. Совершенно обычные, разных возрастов и скромного дохода. Люди, которые выделили в своем бюджете 5000 рублей, 16 часов и готовы взять на себя ответственность в сложной ситуации. Это было самым вдохновляющим для меня.
Основные инсайты:
⁃ Первая помощь часто про то, чтобы просто вызывать скорую и поддержать человека до ее приезда.
⁃ Хуже уже не будет. Лучше попробовать помочь, чем просто стоять.
⁃ Массаж сердца не запускает сердце, а просто качает кровь хотя бы в мозг, потому что смерть мозга — это критерий биологической смерти.
Курс практический и мы все отрабатывали в игровых сценках. В конце был экзамен, который построен так, что его невозможно пройти идеально и, на мой взгляд, с педагогической точки зрения, это неправильно, тк оставляет неприятный осадок и заставляет сомневаться в своих силах.
Я как всегда была руководителем во всех сценках и для меня этот осадок был особенно сильным + часть действий я не отработала руками, а просто контролировала.
К сожалению, на уроках ОБЖ мне даже близко не дали нужной информации, но при этом учили стрелять и гоняли по зарницам... Я считаю, что государство само должно уговаривать меня пройти подобный курс и я бы обязательно лоббировала бы эту идею как советник.
Не могу сказать, что я прям на 100% уверена в своих действиях и надеюсь, что мне никогда эти знания не пригодятся, но считаю, что это обязательно для каждого ответственного взрослого, поэтому оставляю ссылку на курс.
Кстати, если вы не знали, то в айфоне есть функция мед карты, заполнить можно в здоровье, а найти при нажатии блокировки и кнопки увеличения громкости, как если выключать телефон. Там контакты близких, группа крови и другие важные моменты о здоровье. Очень рекомендую заполнить.
Летом я прошла курс красного креста о первой помощи.
Мне его подарил мой дорогой брат на др.
Два дня интенсива о том, как помочь человеку в нештатной ситуации.
Офис у красного креста на набережной с видом на Петропавловскую крепость, но при этом очень скромный и явно ощущается дефицит бюджета, а все сотрудники там волонтеры, которые также волонтерят на всех больших мероприятиях типа Алых парусов.
Меня поразили как эти волонтеры, так и люди, которые туда пришли. Совершенно обычные, разных возрастов и скромного дохода. Люди, которые выделили в своем бюджете 5000 рублей, 16 часов и готовы взять на себя ответственность в сложной ситуации. Это было самым вдохновляющим для меня.
Основные инсайты:
⁃ Первая помощь часто про то, чтобы просто вызывать скорую и поддержать человека до ее приезда.
⁃ Хуже уже не будет. Лучше попробовать помочь, чем просто стоять.
⁃ Массаж сердца не запускает сердце, а просто качает кровь хотя бы в мозг, потому что смерть мозга — это критерий биологической смерти.
Курс практический и мы все отрабатывали в игровых сценках. В конце был экзамен, который построен так, что его невозможно пройти идеально и, на мой взгляд, с педагогической точки зрения, это неправильно, тк оставляет неприятный осадок и заставляет сомневаться в своих силах.
Я как всегда была руководителем во всех сценках и для меня этот осадок был особенно сильным + часть действий я не отработала руками, а просто контролировала.
К сожалению, на уроках ОБЖ мне даже близко не дали нужной информации, но при этом учили стрелять и гоняли по зарницам... Я считаю, что государство само должно уговаривать меня пройти подобный курс и я бы обязательно лоббировала бы эту идею как советник.
Не могу сказать, что я прям на 100% уверена в своих действиях и надеюсь, что мне никогда эти знания не пригодятся, но считаю, что это обязательно для каждого ответственного взрослого, поэтому оставляю ссылку на курс.
Кстати, если вы не знали, то в айфоне есть функция мед карты, заполнить можно в здоровье, а найти при нажатии блокировки и кнопки увеличения громкости, как если выключать телефон. Там контакты близких, группа крови и другие важные моменты о здоровье. Очень рекомендую заполнить.
❤4🔥4
Диагнозы
С одной стороны, я их не люблю. Особенно, когда они не поддаются лечению. Плохо переношу беспомощность.
Но выбирая между диагнозом и неизвестностью, выберу первое.
Большая часть людей сейчас делится на две категории: у кого СДВГ и кто его отрицает. Есть ещё третья, к которой отношусь я.
Меня пугает, когда человек чем-то недоволен, но говорит: «это всё потому, что у меня СДВГ / депрессия / …».
Это выглядит как паралич свободы воли. Как будто эта справка дает освобождение от жизни, а человек и не против.
Иногда это ощущается даже как: «слава богу, я нашёл свою идентичность, я — СДВГшник 😃». Какая-то неестественная радость по этому поводу и вообще непонятно, что из этого следует.
Но я также не согласна и с тотальной обесценкой, что «раньше все нормальные были».
Да не были нормальные, никогда не были. Любой роман Достоевского красочнее психиатрического классификатора. А учитывая, сколько хотя бы я сталкивалась с буллингом взрослых людей, им бы вообще не помешало это с кем-то обсудить.
Ты можешь управлять ситуацией только, если можешь её назвать, понять причинно-следственные связи и отрефлексировать чужой опыт или воспользоваться готовым рецептом.
У меня никогда не было официального диагноза, я даже в терапии-то особо не была, потому что много чего сама разрулила. Но я вполне могла бы стать той жизнерадостной девочкой, которая ни с того ни с сего…
Самая главная ценность специалиста — вытащить тебя из твоего пузыря и сказать: «это примерно у каждого третьего, называется так-то и решается так-то». Это 51% освобождения. Дальше уже можно строить внутреннюю опору самостоятельно или с ним, но первично выйти из ощущения, что с тобой случилось что-то стыдное, что есть только у тебя и ты бессилен.
Быть «особенным и уникальным» — это очень страшно. Потому что тогда и все твои проблемы становятся уникальными и особенными, а значит, как будто нерешаемыми.
Я лично рада тому, что всё вокруг развивается, включая исследования человеческой души. И что теперь есть что-то среднее между тихими душителями кошек и теми, кого уже уводят санитары. И что многие состояния становятся обратимыми, и те, кому нужна помощь, могут её получить.
Любое исследование, любая попытка классификации ведёт к упрощению и ускорению решения.
Но по большинству вопросов как будто есть два полярных мнения, и обязательно нужно какое-то выбрать.
И постановка вопроса такая, будто проблема в диагнозах как таковых. Но проблема в спекуляциях, а диагноз — это единственный способ человеку помочь.
Хотя есть простой принцип, который решает спор за секунду: хотите — делайте, не хотите — не делайте. (Не стала вам нецензурную версию приводить)
Обесценивать чужую позицию не обязательно, чтобы иметь право на свою.
А единственное, что работает везде и всегда — это центризм. Потому что чёрно-белого в мире очень мало.
Как в политической теории, где левые и правые намного ближе друг к другу, чем к здравому смыслу.
PS перечитывала пост Вите 2 раза, потому что «улетел мыслью» 🙄 и не лечится.
С одной стороны, я их не люблю. Особенно, когда они не поддаются лечению. Плохо переношу беспомощность.
Но выбирая между диагнозом и неизвестностью, выберу первое.
Большая часть людей сейчас делится на две категории: у кого СДВГ и кто его отрицает. Есть ещё третья, к которой отношусь я.
Меня пугает, когда человек чем-то недоволен, но говорит: «это всё потому, что у меня СДВГ / депрессия / …».
Это выглядит как паралич свободы воли. Как будто эта справка дает освобождение от жизни, а человек и не против.
Иногда это ощущается даже как: «слава богу, я нашёл свою идентичность, я — СДВГшник 😃». Какая-то неестественная радость по этому поводу и вообще непонятно, что из этого следует.
Но я также не согласна и с тотальной обесценкой, что «раньше все нормальные были».
Да не были нормальные, никогда не были. Любой роман Достоевского красочнее психиатрического классификатора. А учитывая, сколько хотя бы я сталкивалась с буллингом взрослых людей, им бы вообще не помешало это с кем-то обсудить.
Ты можешь управлять ситуацией только, если можешь её назвать, понять причинно-следственные связи и отрефлексировать чужой опыт или воспользоваться готовым рецептом.
У меня никогда не было официального диагноза, я даже в терапии-то особо не была, потому что много чего сама разрулила. Но я вполне могла бы стать той жизнерадостной девочкой, которая ни с того ни с сего…
Самая главная ценность специалиста — вытащить тебя из твоего пузыря и сказать: «это примерно у каждого третьего, называется так-то и решается так-то». Это 51% освобождения. Дальше уже можно строить внутреннюю опору самостоятельно или с ним, но первично выйти из ощущения, что с тобой случилось что-то стыдное, что есть только у тебя и ты бессилен.
Быть «особенным и уникальным» — это очень страшно. Потому что тогда и все твои проблемы становятся уникальными и особенными, а значит, как будто нерешаемыми.
Я лично рада тому, что всё вокруг развивается, включая исследования человеческой души. И что теперь есть что-то среднее между тихими душителями кошек и теми, кого уже уводят санитары. И что многие состояния становятся обратимыми, и те, кому нужна помощь, могут её получить.
Любое исследование, любая попытка классификации ведёт к упрощению и ускорению решения.
Но по большинству вопросов как будто есть два полярных мнения, и обязательно нужно какое-то выбрать.
И постановка вопроса такая, будто проблема в диагнозах как таковых. Но проблема в спекуляциях, а диагноз — это единственный способ человеку помочь.
Хотя есть простой принцип, который решает спор за секунду: хотите — делайте, не хотите — не делайте. (Не стала вам нецензурную версию приводить)
Обесценивать чужую позицию не обязательно, чтобы иметь право на свою.
А единственное, что работает везде и всегда — это центризм. Потому что чёрно-белого в мире очень мало.
Как в политической теории, где левые и правые намного ближе друг к другу, чем к здравому смыслу.
PS перечитывала пост Вите 2 раза, потому что «улетел мыслью» 🙄 и не лечится.
❤4🔥1😁1
Продолжая про диагнозы
Один из моих — это анализ всего вокруг по умолчанию.
Борюсь, но пока так.
Моя супер сила — это рационализация и умение видеть суть.
Как я писала, у меня нет терапевта. Мы с GPT копаемся в моих реакциях, откуда они пришли, в чем первопричина и какой узелок нужно развязать.
Назвать и найти корень — это для меня 80% работы. И в себе, и с людьми я очень чётко чувствую: туда я иду или нет, есть ли согласие внутри, пришло ли облегчение, случился ли катарсис.
Мне бы очень хотелось иметь рядом человека, который может подсказать со стороны: «смотри, у тебя вот так и так, поэтому ты реагируешь вот так, а суть вот в этом чувстве». Как остеопат: нашёл нерв, мягко надавил и напряжение ушло.
Такого человека у меня нет, к сожалению. Зато я на автомате разбираю иррациональное поведение окружающих: мозг сразу ищет причину и как починить.
И от этого тоскливо. Потому что я вижу этот узелок, понимаю, где он завязался, — а меня никто не спрашивал. И помочь я ничем не могу. ☹️
Один из моих — это анализ всего вокруг по умолчанию.
Борюсь, но пока так.
Моя супер сила — это рационализация и умение видеть суть.
Как я писала, у меня нет терапевта. Мы с GPT копаемся в моих реакциях, откуда они пришли, в чем первопричина и какой узелок нужно развязать.
Назвать и найти корень — это для меня 80% работы. И в себе, и с людьми я очень чётко чувствую: туда я иду или нет, есть ли согласие внутри, пришло ли облегчение, случился ли катарсис.
Мне бы очень хотелось иметь рядом человека, который может подсказать со стороны: «смотри, у тебя вот так и так, поэтому ты реагируешь вот так, а суть вот в этом чувстве». Как остеопат: нашёл нерв, мягко надавил и напряжение ушло.
Такого человека у меня нет, к сожалению. Зато я на автомате разбираю иррациональное поведение окружающих: мозг сразу ищет причину и как починить.
И от этого тоскливо. Потому что я вижу этот узелок, понимаю, где он завязался, — а меня никто не спрашивал. И помочь я ничем не могу. ☹️
❤3
Что сделать, чтобы обезопасить себя
1️⃣ Не переходить по ссылкам и ботам, если не уверены. Уточнять у человека, он ли отправлял
2️⃣ Установить вход по мейлу, тк смс не доходят
3️⃣ Настроить 2FA и рекавери почту (конфиденциальность)
4️⃣ Регулярно чекать сессии (устройства)
5️⃣ Закрепить диалог с тг, чтобы не пропустить уведомления о входе/запросе кода
1️⃣ Не переходить по ссылкам и ботам, если не уверены. Уточнять у человека, он ли отправлял
2️⃣ Установить вход по мейлу, тк смс не доходят
3️⃣ Настроить 2FA и рекавери почту (конфиденциальность)
4️⃣ Регулярно чекать сессии (устройства)
5️⃣ Закрепить диалог с тг, чтобы не пропустить уведомления о входе/запросе кода
❤3🙏2🤝1
Как сделать доброе дело
Узнала про такую классную штуку, как фонд Апрель и их проект подарков детям на Новый год.
Для деток, кто живет в малообеспеченных семьях. Они пишут письма, что бы хотели получить, а вы можете выбрать подарок, купить, написать открытку и отправить.
Пока все подарки заняты, но обещали завтра-послезавтра добавить новые.
Я жду😌
Еще из простых способ сделать кому-то хорошо, которые я делаю регулярно
1) подвесить кофе, рассказала тут еще бывает бариста угощаю или печеньку с предсказанием дарю
2) оформить карту сбера «подари жизнь» с отчислениями в фонд
3) я иногда отправляю деньги, кто попадается в запрещенной сети и проходит факт чек
4) у меня стоит авто донат для recycle map, где ребята собирают все ресайкл точки на одной карте. Сортировать мусор, кстати, тоже вообще не сложное доброе дело.
5) можно стать донором, я пока не дошла, но мой тренер сдает кровь регулярно. А еще можно костный мозг, вдруг надумаете
6) сдать одежду в Спасибо или отдать еду котикам
7) на даче кормушку вешаем для голодных синичек
8) угостить друга кофе или подарить подарок просто так
9) держать в голове запросы близких и помогать по возможности: скинуть вакансию, новость или рекомендовать
10) купить вкусняшку в офис, предложить взять кофе или что-то в магазине, если уже идешь
11) оставлять отзывы, благодарить, делать комплименты и поднимать самокаты тоже совсем необременительные добрые дела, которые запускают маховик дальше.
В конкурсах голосовать не советую, я уже доголосовалась 🥲
Делитесь, какие у вас есть ритуалы добрых дел.
Помочь кому-то часто совсем незначительно для нас и значительно для другого, а настроение поднимает невероятно 🥹
Узнала про такую классную штуку, как фонд Апрель и их проект подарков детям на Новый год.
Для деток, кто живет в малообеспеченных семьях. Они пишут письма, что бы хотели получить, а вы можете выбрать подарок, купить, написать открытку и отправить.
Пока все подарки заняты, но обещали завтра-послезавтра добавить новые.
Я жду
Еще из простых способ сделать кому-то хорошо, которые я делаю регулярно
1) подвесить кофе, рассказала тут еще бывает бариста угощаю или печеньку с предсказанием дарю
2) оформить карту сбера «подари жизнь» с отчислениями в фонд
3) я иногда отправляю деньги, кто попадается в запрещенной сети и проходит факт чек
4) у меня стоит авто донат для recycle map, где ребята собирают все ресайкл точки на одной карте. Сортировать мусор, кстати, тоже вообще не сложное доброе дело.
5) можно стать донором, я пока не дошла, но мой тренер сдает кровь регулярно. А еще можно костный мозг, вдруг надумаете
6) сдать одежду в Спасибо или отдать еду котикам
7) на даче кормушку вешаем для голодных синичек
8) угостить друга кофе или подарить подарок просто так
9) держать в голове запросы близких и помогать по возможности: скинуть вакансию, новость или рекомендовать
10) купить вкусняшку в офис, предложить взять кофе или что-то в магазине, если уже идешь
11) оставлять отзывы, благодарить, делать комплименты и поднимать самокаты тоже совсем необременительные добрые дела, которые запускают маховик дальше.
В конкурсах голосовать не советую, я уже доголосовалась 🥲
Делитесь, какие у вас есть ритуалы добрых дел.
Помочь кому-то часто совсем незначительно для нас и значительно для другого, а настроение поднимает невероятно 🥹
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3👍3🔥3
К разговору про добрые дела
Я не оставляю чаевые “по умолчанию”.
Только за реальный сервис, четкость и когда человек правда работает.
Но на меня идеально действует эта фича с запросом, на что человек копит: подарок близким, телефон, обучение и тд.
Я тогда и 20, и 30, и 50% могу оставить, а гениальные маркетологи считают свои денежки
Но я не могуу 😭🥹
Я не оставляю чаевые “по умолчанию”.
Только за реальный сервис, четкость и когда человек правда работает.
Но на меня идеально действует эта фича с запросом, на что человек копит: подарок близким, телефон, обучение и тд.
Я тогда и 20, и 30, и 50% могу оставить, а гениальные маркетологи считают свои денежки
Но я не могуу 😭🥹
❤3
Доверие ❤️🩹
Существует популярный тейк: если человек доверяет своему государству — он «вата» и «зомбак».
Это фундаментальная логическая ошибка.
Ни один человек физически не может быть компетентным во всех сферах: внешняя политика, налоги, строительство мостов, образование, здравоохранение.
Его задача — быть профессиональным гражданином и качественно выполнять свою работу.
А остальное он делегирует тем, кого считает достаточно компетентными, чтобы выполнять эти функции.
Один раз выбираешь менеджера, которому доверяешь, и дальше (по желанию) следишь за тем, что он делает и кайфуешь от роста качества своей жизни и окружающей действительности.
Потому что презумпция такая: он действует в интересах тех, кто его выбрал.
Это и есть доверие, а не инфантильность.
Доверие — это фундамент любых отношений.
Куда придет компания, где сотрудники не доверяют руководителю: кивают «да-да», а делают по-своему.
Так системы не работают.
Франшиза — тот же принцип.
Партнёры делегируют нам часть решений и платят роялти (налоги) за то, что мы закрываем эти функции.
И самое первое, что вообще приходится выстраивать — это не процессы, не регламенты, а именно доверие.
Партнёры, которые привыкли выживать в одиночку, по умолчанию встречают любое нововведение с подозрением.
И несколько месяцев моей работы ушло на то, чтобы доказать две вещи:
а) я на их стороне
б) у меня есть компетенции, чтобы вести систему вперёд.
И всё равно еще не со всеми это получилось: часть решений буксует именно на уровне недоверия, а не логики.
Доверие — это самое ценное, что вообще можно получить в управлении.
И это индикатор здоровья отношений между управляемой и управляющей системой.
Я абсолютно за критическое мышление.
Но люди, которые доверяют точно не «вата».
Вата и зомбаки — те, кто злоупотребляет этим доверием, манипулирует им и топчет его.
Вот к ним и должны быть вопросы.
И если кто-то собирается менять текущие тренды — придётся начинать именно отсюда. Я как раз это и тренирую.
Существует популярный тейк: если человек доверяет своему государству — он «вата» и «зомбак».
Это фундаментальная логическая ошибка.
Ни один человек физически не может быть компетентным во всех сферах: внешняя политика, налоги, строительство мостов, образование, здравоохранение.
Его задача — быть профессиональным гражданином и качественно выполнять свою работу.
А остальное он делегирует тем, кого считает достаточно компетентными, чтобы выполнять эти функции.
Один раз выбираешь менеджера, которому доверяешь, и дальше (по желанию) следишь за тем, что он делает и кайфуешь от роста качества своей жизни и окружающей действительности.
Потому что презумпция такая: он действует в интересах тех, кто его выбрал.
Это и есть доверие, а не инфантильность.
Доверие — это фундамент любых отношений.
Куда придет компания, где сотрудники не доверяют руководителю: кивают «да-да», а делают по-своему.
Так системы не работают.
Франшиза — тот же принцип.
Партнёры делегируют нам часть решений и платят роялти (налоги) за то, что мы закрываем эти функции.
И самое первое, что вообще приходится выстраивать — это не процессы, не регламенты, а именно доверие.
Партнёры, которые привыкли выживать в одиночку, по умолчанию встречают любое нововведение с подозрением.
И несколько месяцев моей работы ушло на то, чтобы доказать две вещи:
а) я на их стороне
б) у меня есть компетенции, чтобы вести систему вперёд.
И всё равно еще не со всеми это получилось: часть решений буксует именно на уровне недоверия, а не логики.
Доверие — это самое ценное, что вообще можно получить в управлении.
И это индикатор здоровья отношений между управляемой и управляющей системой.
Я абсолютно за критическое мышление.
Но люди, которые доверяют точно не «вата».
Вата и зомбаки — те, кто злоупотребляет этим доверием, манипулирует им и топчет его.
Вот к ним и должны быть вопросы.
И если кто-то собирается менять текущие тренды — придётся начинать именно отсюда. Я как раз это и тренирую.
❤3🔥2👍1
Фонд, о котором я писала, обновил подарки.
Сайт сейчас глючит, но можно написать им на почту.
Лет пять назад я ходила в фонд, который помогает детям из детских домов.
И была единственным человеком, кто рыдал все три часа.
Я поняла, что не вывезу это взаимодействие.
Поэтому просто помогала им с документами.
Я до сих пор не переношу всё, что касается беззащитных существ, которым больно или которых лишили самого базового.
Это то, что мгновенно включает во мне ярость и слёзы.
Я настолько несогласна с тем, что это вообще существует...
Сайт сейчас глючит, но можно написать им на почту.
Лет пять назад я ходила в фонд, который помогает детям из детских домов.
И была единственным человеком, кто рыдал все три часа.
Я поняла, что не вывезу это взаимодействие.
Поэтому просто помогала им с документами.
Я до сих пор не переношу всё, что касается беззащитных существ, которым больно или которых лишили самого базового.
Это то, что мгновенно включает во мне ярость и слёзы.
Я настолько несогласна с тем, что это вообще существует...
🙏1
ПАО, РАО и ДАО
Такая я злая
Готовим базу знаний для наших франчайзи. 30+ юридических вопросов и еще вагон шаблонов, о которых большинство предпринимателей узнаёт только после штрафа.
Информацию собирали по крупицам и чем дальше, тем больше я в 🤬 кому еще мы что должны.
Обратилась в центр развития предпринимательства. Итог: мы сами нагуглили больше, чем сказал их юрист и скорее ему было со мной интересно, чем мне.
Спрашиваю:
— У вас есть чек-лист «что и кому должен предприниматель»?
Ответ:
— Нет, отраслей слишком много, это нереально.
А единое окно?
— Нет.
А где отслеживать изменения?
— На сайтах ведомств.
А шаблоны?
— Ну вы в интернете посмотрите.
Хорошо хоть «не с вас 5 тыщ в конце»
Буквально сегодня пришла очередная новость о подключении какого-то модуля к кассе за 5к. Как он работает без понятия даже те, кто кассы продает.
Товарищи предприниматели, вы знаете, что такое РАО?
Знаете, что обязаны вести журнал по охране труда, проводить инструктажи и принимать внутренние «экзамены» тремя людьми даже если вы ИП? Даже если у вас ни одного острого предмета в помещении.
Знаете, сколько нужно документов для оформления по ТК? Штук 10 всяких приказов о премировании и депримировании.
А сколько вы знаете тех, кто эти нормы знает и исполняет? Я вот ни одного и не потому, что не хотят, а потому что это нереально. Когда деятельностью-то заниматься, пока всех по охране труда инструктируешь и огнетушитель проверяешь.
Зато знаю того, кого этот РАО оштрафовал на 500к.
Отсюда вопрос: все эти требования — они реально про безопасность, развитие и людей?
Или это уже самостоятельная «штрафодобывающая» отрасль, которая существует в отрыве от реальности?
Искренне считаю, что ответственность государства создать инфраструктуру для удобной навигации в правах и обязанностях, если оно действительно на стороне бизнеса и права. Чтобы это была карта, а не минное поле.
Возьмите с них налоги и помогите соблюсти это все автоматом, зачем издеваться.
Такая я злая
Готовим базу знаний для наших франчайзи. 30+ юридических вопросов и еще вагон шаблонов, о которых большинство предпринимателей узнаёт только после штрафа.
Информацию собирали по крупицам и чем дальше, тем больше я в 🤬 кому еще мы что должны.
Обратилась в центр развития предпринимательства. Итог: мы сами нагуглили больше, чем сказал их юрист и скорее ему было со мной интересно, чем мне.
Спрашиваю:
— У вас есть чек-лист «что и кому должен предприниматель»?
Ответ:
— Нет, отраслей слишком много, это нереально.
А единое окно?
— Нет.
А где отслеживать изменения?
— На сайтах ведомств.
А шаблоны?
— Ну вы в интернете посмотрите.
Хорошо хоть «не с вас 5 тыщ в конце»
Буквально сегодня пришла очередная новость о подключении какого-то модуля к кассе за 5к. Как он работает без понятия даже те, кто кассы продает.
Товарищи предприниматели, вы знаете, что такое РАО?
Знаете, что обязаны вести журнал по охране труда, проводить инструктажи и принимать внутренние «экзамены» тремя людьми даже если вы ИП? Даже если у вас ни одного острого предмета в помещении.
Знаете, сколько нужно документов для оформления по ТК? Штук 10 всяких приказов о премировании и депримировании.
А сколько вы знаете тех, кто эти нормы знает и исполняет? Я вот ни одного и не потому, что не хотят, а потому что это нереально. Когда деятельностью-то заниматься, пока всех по охране труда инструктируешь и огнетушитель проверяешь.
Зато знаю того, кого этот РАО оштрафовал на 500к.
Отсюда вопрос: все эти требования — они реально про безопасность, развитие и людей?
Или это уже самостоятельная «штрафодобывающая» отрасль, которая существует в отрыве от реальности?
Искренне считаю, что ответственность государства создать инфраструктуру для удобной навигации в правах и обязанностях, если оно действительно на стороне бизнеса и права. Чтобы это была карта, а не минное поле.
Возьмите с них налоги и помогите соблюсти это все автоматом, зачем издеваться.
🤝4🙏2😁1
Обратная связь
Для меня самое отвратительное — быть беспомощной и неуслышанной.
Прям психологическая травма: и в личных отношениях, и глобально.
Когда обратную связь некуда отправить или никто на нее не реагирует.
Я постоянно пишу компаниям: у вас вот это не работает, тут баг и потеря.
В 80% случаев либо некуда писать, либо всем похер.
От протеина в моем зале до Телеграма и гос органов.
Меня вымораживает бюрократия. Потому что правила придумывают люди, которые сами по ним никогда жить не будут. Это абсурд.
Нет целеполагания, нет рефлексии. Одна инерция и перекладывание ответственности.
Мой мозг настроен на сканирование дефектов среды и немедленное устранение. И даже мелкие вещи, на которые я не могу повлиять и которые не бесят стейкхолдера, меня травмируют.
Потому что я знаю, как может быть и знаю, что это вообще не сложно, просто никому не надо. А мне надо!
И меня вообще не устраивают ответы типа «это у всех так». Я не выбираю из того, что есть. Я требую то, что должно быть.
Недавно у нас были проблемы с одной системой, которой мы платим 1–2 млн абонентки в год.
Система багованная, партнеры жалуются, а единого окна коммуникации нет.
Моя команда пишет: «дайте менеджера» — игнор.
Я пишу: «дайте менеджера». Ответ: «менеджер положен только клиентам, у кого от 5 сотрудников в одном проекте, вам не положено».
Я говорю: вы правда не видите разницы между пятью сотрудниками и двадцатью проектами?
В ответ — «не положено».
Нахожу в ВК собственника, пишу.
Через 10 минут он отвечает, на следующий день нам дают менеджера.
Вот что значит человек, которому важно развитие системы.
Если бы я была на его месте, я бы эту поддержку просто задушила.
Поэтому мой категорический императив — не делать ничего без обратной связи тех, для кого ты это делаешь.
Обратная связь — самое ценное. Только через неё можно делать что-то действительно функциональное.
Поэтому я прошу, умоляю всех вокруг давать мне обратную связь: по текстам, по моей работе и нашим изменениям в компании.
Чат гпт мне на все мои тексты моделирует ревью с разной оптикой. Партнеры знают, что у них есть несколько уровней запросов и крайний — это я, где их точно услышат.
Невозможно сделать что-то ценное для других, не узнав у них, что они считают ценным. Человеку в рынке это становится очевидно быстро, а многим чиновникам никогда.
Ps: обещаю следующий текст менее злой 😅
Для меня самое отвратительное — быть беспомощной и неуслышанной.
Прям психологическая травма: и в личных отношениях, и глобально.
Когда обратную связь некуда отправить или никто на нее не реагирует.
Я постоянно пишу компаниям: у вас вот это не работает, тут баг и потеря.
В 80% случаев либо некуда писать, либо всем похер.
От протеина в моем зале до Телеграма и гос органов.
Меня вымораживает бюрократия. Потому что правила придумывают люди, которые сами по ним никогда жить не будут. Это абсурд.
Нет целеполагания, нет рефлексии. Одна инерция и перекладывание ответственности.
Мой мозг настроен на сканирование дефектов среды и немедленное устранение. И даже мелкие вещи, на которые я не могу повлиять и которые не бесят стейкхолдера, меня травмируют.
Потому что я знаю, как может быть и знаю, что это вообще не сложно, просто никому не надо. А мне надо!
И меня вообще не устраивают ответы типа «это у всех так». Я не выбираю из того, что есть. Я требую то, что должно быть.
Недавно у нас были проблемы с одной системой, которой мы платим 1–2 млн абонентки в год.
Система багованная, партнеры жалуются, а единого окна коммуникации нет.
Моя команда пишет: «дайте менеджера» — игнор.
Я пишу: «дайте менеджера». Ответ: «менеджер положен только клиентам, у кого от 5 сотрудников в одном проекте, вам не положено».
Я говорю: вы правда не видите разницы между пятью сотрудниками и двадцатью проектами?
В ответ — «не положено».
Нахожу в ВК собственника, пишу.
Через 10 минут он отвечает, на следующий день нам дают менеджера.
Вот что значит человек, которому важно развитие системы.
Если бы я была на его месте, я бы эту поддержку просто задушила.
Поэтому мой категорический императив — не делать ничего без обратной связи тех, для кого ты это делаешь.
Обратная связь — самое ценное. Только через неё можно делать что-то действительно функциональное.
Поэтому я прошу, умоляю всех вокруг давать мне обратную связь: по текстам, по моей работе и нашим изменениям в компании.
Чат гпт мне на все мои тексты моделирует ревью с разной оптикой. Партнеры знают, что у них есть несколько уровней запросов и крайний — это я, где их точно услышат.
Невозможно сделать что-то ценное для других, не узнав у них, что они считают ценным. Человеку в рынке это становится очевидно быстро, а многим чиновникам никогда.
Ps: обещаю следующий текст менее злой 😅
🔥5👍4🤣4