Для эффективной совместной работы команд в части управления проектами и процессами необходимы современные инструменты. С этой важной ролью успешно справляются таск-трекеры (или сервисы для управления проектами), которые повышают эффективность и прозрачность работы, особенно когда есть удаленные и кросс-функциональные команды. 

В сфере управления проектами таск-трекеры становятся неотъемлемым инструментом. Отсутствие доступа к некоторым зарубежным решениям вынуждает многих заказчиков искать альтернативные решения.

Татьяна Подгорина, руководитель направления развития бизнеса в ГК Softline, рассказывает, какие российские сервисы могут заменить зарубежные решения для таск-трекинга.

#БизнесРешения #импортозамещение

«Инферит» объявляет о запуске российского облачного провайдера, который специализируется на предоставлении инфраструктурных и ИТ-сервисов. «Инферит Облако» построено на основе последней стабильной версии открытого ПО для создания инфраструктуры облачных вычислений Open Stack. 

Гиперконвергентная платформа, созданная на базе собственного оборудования «Инферит Техника», обеспечивает безупречную производительность, безопасность, высокую надежность и гибкость в развертывании облачных вычислений. 

Инфраструктура «Инферит Облако» развернута в двух независимых площадках: собственном ЦОД вендора «Инферит» во Фрязино, в ОЭЗ «Исток» и партнерском ЦОД, что позволит обеспечить клиентам высокую доступность, отказоустойчивость и безграничное масштабирование. 

#облако #Инферит #ЦОД

ГК Softline расширила портфель своего вендора SL Soft, передав ему в управление бренд Robovoice – российскую платформу для запуска голосовых ботов на базе ИИ, используемых в клиентских коммуникациях.

Robovoice – это пользовательский No-Code сервис, который дает возможность создавать как базовые линейные, так и разветвленные сложные сценарии диалогов с пользователем, на основе которых функционируют голосовые боты.

Robovoice позволяет создать голосовых роботов под коммуникативные задачи подразделений маркетинга, сервисного обслуживания и поддержки клиентов, продаж, коллекшена, HR и рекрутмента и др. Ботам могут быть делегированы: обработка входящих звонков, первичный отбор персонала, актуализация потребности, опросы удовлетворенности, лидогенерация, запись на прием (перенос, отмена) и многие другие контакты.

#SLSoft #Robovoice #Ai

Во многих отраслях экономики искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение (МО) уже на постоянной основе используется для решения прикладных задач. Возможности этих технологий позволяют повысить эффективность и качество процессов производства при оптимальном использовании ресурсов компании.

Внедрение ИИ и МО наиболее популярно в финансовой отрасли и ИТ-секторе, но востребовано и в других отраслях, в том числе и пищевой промышленности. Это понимает и бизнес, который ищет новые решения, и государство, которое готово поддерживать инновации в производстве.

На страницах SLDDigital рассказываем как ИИ-системы меняют пищевую промышленность.

#Ai

ГК Softline провела внедрение системы, которая контролирует наличие страховочной привязи при выполнении работ на высоте.

Это решение потребовалось заказчику в связи со спецификой деятельности. Сотрудники «СибурТюменьГаза» регулярно работают на возвышенностях – эстакадах, размещенных над цистернами, в которые наливаются нефтепродукты. Для соблюдения техники безопасности на таких объектах используются специальные привязи, позволяющие избежать падения сотрудника с высоты. Чтобы исключить случаи халатности и невнимательности, заказчик решил автоматизировать контроль наличия на сотрудниках страховочного оборудования.

Решение позволило компании «СибурТюменьГаз» при помощи IoT-технологий автоматизировать процесс обеспечения безопасности сотрудников.

Подробнее о проекте по ссылке.

#IoT #SoftlineDigital

В работу медицинских организаций на территории Самарской области внедрены разработанные на платформе ROBIN программные роботы, в том числе чат-боты. Один из них собирает информацию от беременных пациенток для мониторинга их состояния здоровья, второй оперативно представляет нормативно-справочную информацию врачам анестезиологам-реаниматологам. Программные роботы также ежедневно собирают и обрабатывают наибольшие по объему отчетные формы, экономя рабочее время сотрудников 102 медицинских учреждений. Каждый из роботов высвобождает специалистам 30 часов в неделю, прежде затрачиваемых на рутинную работу с информацией.

МИАЦ Самарской области планирует создать отдельное структурное подразделение – центр экспертизы по роботизации процессов, чтобы тиражировать решения на платформе ROBIN в другие регионы.

Подробнее о проекте

#БизнесРешения #SLSoft #ROBIN @SL_Soft

Управление закупками — это управление процессом приобретения товаров и/или услуг для достижения стратегических целей компании. Исходя из нашего опыта и данных сторонних исследований, мы знаем, что в настоящее время до 80% всех компаний при закупках пользуются ручными или, в лучшем случае, полуцифровыми инструментами, что приводит к избыточным временным затратам и рискам, связанным с информационной безопасностью.

Коммерческие организации тратят на это до 40% своей прибыли, а потому правильно организованный процесс закупок позволяет эффективно управлять заказами, сокращать расходы и повышать прозрачность финансовых операций.

Как автоматизировать закупки и снизить расходы рассказываем в нашем материале.

#БизнесРешения

Виртуальная реальность (VR) и дополненная реальность (AR) быстро развивались из простых развлекательных технологий в мощные инструменты с потенциалом революционизировать различные отрасли. Одно из наиболее перспективных применений VR и AR находится в сфере безопасности. Эти иммерсивные технологии дают возможность повысить безопасность и эффективность работы персонала, значительно сокращая количество несчастных случаев в отраслях, начиная от производства и здравоохранения до строительства и авиации. 

Рассмотрим различные возможности, которые VR и AR приносят в сферу безопасности.

#VR #Ai

ГК Softline успешно реализовала проект для ритейлера «Детский мир».

Ранее в ГК «Детский мир» управление ИТ-услугами было реализовано в различных системах, что не всегда было удобно для пользователей и исполнителей. Также был затруднен контроль над выполнением заявок и обращений. В ходе импортозамещения иностранных продуктов ритейлер принял решение перейти на российскую систему автоматизации IT-процессов.

По итогам проекта была организована система управления ИТ-службой компании на базе российской платформы SimpleOne. Специалисты ГК Softline провели внедрение платформы и миграцию на нее ITSM-процессов клиента, а также выполнили интеграцию SimpleOne с рядом ИТ-систем компании. В результате клиент получил эффективное управление ИТ-услугами из «единого окна». Теперь более чем 15 тысяч сотрудников всех офисов и филиалов «Детского мира» имеют возможность использовать удобную систему Service Desk с доступом к ней с любого мобильного устройства.

#ITSM #инфраструктура

Рынок онлайн-образования стремительно развивается, открывая новые возможности для обучения и повышения компетенций. В 2021 году траты россиян на дополнительное онлайн-образование впервые превысили затраты на очное обучение по этому направлению.

Сегодня онлайн-курсы стали частью образовательной сферы и превратились в отдельную подотрасль со своими правилами, законами и тенденциями. Несмотря на это есть разные подходы к классификации и сегментации рынка. Рассмотрим основные аспекты онлайн-образования в России и мире, изучим тенденции рынка и отметим главные тренды.

#образование #УчебныйЦентр #АкадемияSoftline @softline_education @the_itchannel

ГК Softline и АО «Гринатом Простые Решения» (подразделение «Гринатома», ИТ-интегратора Госкорпорации «Росатом») подписали партнерское соглашение в области комплексного импортозамещения.

В рамках сотрудничества ГК Softline будет оказывать услуги по продаже продуктов, консалтингу, внедрению и сопровождению решений вендора. Партнеры компании смогут расширить портфель импортонезависимого ПО, повысить объемы продаж, предложить своим заказчикам сервисы в области внедрения и сопровождения решения с гибкими ценами в зависимости от проекта.

#импортозамещение

ГК Softline удостоена статуса золотого партнера вендора НТЦ АПМ, ведущего российского разработчика программного обеспечения для инженерного анализа.

Это достижение подтверждает квалификацию и профессионализм сотрудников ГК Softline в области цифровизации российских промышленных компаний и расширяет возможности для заказчиков, включая предоставление им уникальных условий и предложений.

#импортозамещение

ГК Softline объявляет о начале партнерства с компанией «ВОЛТЕП», которая специализируется на визуализации пространственных данных. В рамках сотрудничества продуктовый портфель ГК Softline будет дополнен платформой для создания виртуальных миров VOLTEP.online.

VOLTEP.online – это SaaS-платформа для создания виртуальных миров, интерактивных офисов и цифровых двойников. Она позволяет заказчикам проводить различные мероприятия, включая конференции, презентации продуктов и выставки в виртуальном пространстве, а также создавать 3D-модели.

#импортозамещение #Ai #VR