Компания Robovoice (ГК Softline), разработчик платформы роботизированных коммуникаций, завершила пилотный проект по внедрению умного голосового робота, созданного по заказу Группы «Эталон».
 
Роботизированный оператор контакт-центра, получивший имя «Оксана», уже тестируется в рабочем режиме, показывая результативность, сопоставимую с квалифицированным сотрудником. Умный голосовой помощник проводит телефонные опросы, необходимые для определения уровня покупательской лояльности.
 
Технологии Robovoice помогают компаниям оптимизировать процессы коммуникаций в продажах, маркетинге, сервисе и самообслуживании, а также позволяют значительно сокращать расходы на колл-центры и быстро масштабировать проекты.
 
#robovoice #голосовойпомощник #БизнесРешения

ГК Softline сегодня объявила о подписании соглашения о приобретении ООО «Цитрос» – российского разработчика продуктов для построения экосистемы управления документами.
 
В результате сделки ГК Softline расширяет портфель бизнес-приложений, дополняя собственную платформу SL ECM пакетом прикладных решений для сквозной автоматизации процессов управления цифровым контентом на всех этапах жизненного цикла. 

#ECM #БизнесРешения

Хотите, чтобы ваш бизнес отвечал ИТ-тенденциям? Начинайте читать канал Софтач&Хардач.
 
Здесь пишут про софт и железо с акцентом на интересы малого и среднего бизнеса. Подпишитесь и следите за новостями и трендами ИТ-отрасли, реальными бизнес-кейсами и спецпредложениями на гаджеты и программы.

Канал работает при поддержке команды store.softline.ru — мультивендорного B2B-маркетплейса программного обеспечения и электроники.
 
Сохраняйте себе, чтобы не потерять: @softachhardach

Группа компаний Softline расширяет сотрудничество с itSMF России, ассоциацией организаций и специалистов в сфере управления информационными технологиями «ИТ сервис-менеджмент форум».

Новый этап сотрудничества включает в себя совместные инициативы Учебного центра Softline и itSMF России.

#SAM

Операционные центры информационной безопасности или SOC (Security Operations Center), они же центры мониторинга кибератак и реагирования на киберинциденты — фундамент, который обеспечивает устойчивость полностью «оцифрованных» и напрямую связанных с информационными технологиями процессов предприятия. 

Об оценке эффективности SOC, выборе средств защиты, о том, какой модели отдать предпочтение: собственному SOC или коммерческому, рассказывает директор по продуктам компании «Гарда Технологии» Павел Кузнецов.

#кибербезопасность #security #SOC #DLP

«Девелоника» (ГК Softline) автоматизировала документооборот и наряд-задания для Высокогорского горно-обогатительного комбината.

Высокогорский горно-обогатительный комбинат (ВГОК), входящий в группу компаний НПРО «Урал», – одно из старейших горно-обогатительных предприятий Урала. Сегодня компания «Девелоника» занимается разработкой и внедрением сервиса электронных наряд-заданий для комбината. Над проектом работает команда «ММТР технологии, бизнес-юнит «Девелоники».

#разработка #Девелоника @develonica

Развитие технологий неизбежно вело к многочисленным изменениям. Новые технологии требуют большего понимания, более грамотного взаимодействия всех структур, а то и вовсе кардинально иного подхода к существующим процессам. Наиболее яркий и актуальный пример ― Облачные сервисы (обычные, гибридные и мультиоблачные).

Чтобы поспевать за всеми изменениями и превращать их в реальную выгоду, стали появляться различные <Name>Ops-практики ― своды рекомендаций и опробованных приемов построения более эффективных процессов разработки и доставки программных продуктов за счет коллаборации разных команд. На сегодняшний день таких Ops-ов существует уже более десятка, и далеко не все понимают их смысл.

Рассмотрим, что скрывают за собой основные термины, и какую конкретную пользу от применения этих практик можно извлекать уже сейчас.

#облако #ОблачныйСервер #ОблачнаяПлатфома

ГК Softline приобретает контрольный пакет акций в следующих компаниях-разработчиках импортонезависимых программных продуктов, лидирующих в своих классах:

АО «БОСС. Кадровые системы» – производитель HRM-решения «БОСС-Кадровик» для автоматизации кадрового учета и процессов управления человеческими ресурсами крупных предприятий и холдингов;
 
ООО «Робин» – разработчик первой российской платформы ROBIN для автоматизации бизнес-процессов с использованием программных роботов (RPA) и чат-ботов;
 
ООО «Преферентум» – производитель ML-платформы Preferentum для интеллектуальной обработки неструктурированных данных и серии прикладных бизнес-решений на ее основе.
 
Покупка является еще одним шагом к исполнению стратегии развития собственной экосистемы бизнес-решений и расширения портфеля импортонезависимых решений и сервисов.

#разработка #импортозамещение

Созданию малого бизнеса часто препятствует материальный барьер – инициативным россиянам не всегда хватает средств для старта. Государство готово поддержать потенциальных предпринимателей и предлагает им заключить социальный контракт на максимальную сумму в размере 350 000 рублей.

В статье рассмотрим, какое оборудование для разных сфер можно заложить в бизнес-план, чтобы извлечь максимальную выгоду из выплаты по соцконтракту/

#БизнесРешения

Как начать карьеру в ИТ после вуза?

Олеся Леонова, руководитель отдела подбора и адаптации персонала в регионах РФ, Softline, рассказывает о том, как на самом деле обстоят дела с приемом на работу новичков в крупных ИТ-компаниях.

#вакансия #работа #карьера

Многие компании трезво подходят к оценке рисков, связанных с информационной безопасностью, и активно защищают данные. Однако при всем многообразии инструментов ИБ до сих пор большинство организаций обходятся «маст-хэв» — минимумом вроде антивирусов, AD и прокси. Как правило, эти решения предполагают защиту периметра, но в современных реалиях этого уже недостаточно. 

Для качественного результата нужно защищать информацию внутри организации в трех состояниях: в покое, в работе и в движении. Полная и объективная картина с данными в компании поможет навести порядок, облегчит работу службы ИБ и повысит надежность защиты. Разберемся, как это сделать.

#кибербезопасность #security #DLP #SIEM

ГК Softline объявляет об образовании новой компании под брендом SL Soft, которая станет одним из крупнейших на российском рынке вендоров бизнес-приложений для корпоративных заказчиков.

Стратегия компании SL Soft сфокусирована на консолидации российской экспертизы в области разработки ПО, развитии продуктов для цифровой трансформации с высоким уровнем отказоустойчивости. В портфель SL Soft войдут российские программные продукты, как уже существовавшие в рамках подразделений группы Softline, так и недавно приобретенные у ГК «Аплана». Все продукты в портфеле SL Soft включены в Единый реестр программ и баз данных Минцифры РФ.

#импортозамещение #разработка #БизнесРешения

Ищете высокопроизводительные ноутбуки с "кириллицей с завода" и эргономичные мониторы для профессионального использования? Тогда это предложение точно заинтересует вас!

❗ Только до 31 мая вы можете оформить заказ на быструю доставку со склада в Москве на:

- Мониторы Acer с поворотным экраном - идеальный выбор для продуктивной работы с таблицами, кодами и длинными документами. Повернув монитор в вертикальное положение, вы сможете увидеть больше информации на экране, сэкономив при этом место на рабочем столе.

- Русифицированные ноутбуки HP и Huawei - надежные и мощные компьютеры для выполнения рабочих задач, не требующие дополнительной гравировки и наклеек. Работайте с комфортом без рисков блокировок и проблем с гарантийным обслуживанием.

Оформите заказ на сайте* или через наших менеджеров и получите все, что нужно для комфортной работы прямо сейчас!

*- Гарантия 1 год на все устройства.
- Полный комплект отчетных документов.
- Официальная поставка для рынка РФ.
- Быстрая доставка.

В последнее время все больше компаний пересматривают свой ИТ-ландшафт, чтобы адаптироваться к новым реалиям и не отставать. Однако многие не могут грамотно распределять аппаратные и программные ресурсы, что ведет к простою бизнес-процессов и лишним денежным вложениям. Конечно, существует немало методик и сервисов, помогающих в работе с инфраструктурой ― управление ИТ-активами, ИТ-сервисами, конфигурациями. Но на практике большинство специалистов в этой сфере до сих пор встречается с рядом сложностей.

Рассмотрим самые распространенные проблемы при работе с инфраструктурой и актуальные методы решения.

#инфраструктура #БизнесРешения

Напоминаем, что у клиентов Softline есть возможность воспользоваться программой рассрочки Softline Finance.

Softline Finance поможет решить максимально быстро новые задачи, снизить нагрузку на бюджет и расширить закупку.

Рассрочка может быть оформлена на срок от 3 месяцев до 2 лет на покупку сервисов по кибербезопасности, программного и аппаратного обеспечения, технической поддержки, облачных мощностей и сервисов.

Обеспечьте бесперебойность ИТ-инфраструктуры и производственных процессов без потери качества. Обратитесь за подробностями к своему аккаунт-менеджеру, либо оставьте заявку на сайте.

#SoftlineFinance

Всего несколько лет назад нейросети были чем-то из разряда далеких и непостижимых Hi-Tech. Сейчас они все активней входят в нашу жизнь и как развлечения, и как рабочие инструменты.

В этой статье мы обобщим знания о тех нейросетях, которые наиболее активно используются в настоящее время: https://slddigital.com/article/nejroseti-raznoobrazie-primeneniya-osobennosti-ispolzovaniya/

#Ai

Современные RFID-системы решают разные задачи: помогают вести учет и инвентаризацию, а также отслеживание на всех этапах, настраивают ритмичность производства и облегчают поиск потерявшихся комплектующих. Softline Digital внедрила несколько вариантов RFID на разных производствах и в офисных помещениях. Что из этого вышло и какие возможности открыло — в материале SLDDigital.

#SoftlineDigital #ЦифроваяТрансформация #БизнесРешения

ГК Softline объявляет о создании крупнейшей образовательной экосистемы на рынке b2b, которая объединит в себе передовой опыт и технологии Академии АйТи и Учебного центра Softline под единым брендом «Академия Softline».

Создание единой образовательной экосистемы «Академия Softline» позволит группе компаний масштабировать свои возможности на рынок корпоративного обучения и предоставлять заказчикам многогранный сервис с образовательными решениями. Экосистемный подход в образовательном бизнесе Softline обеспечивает новые возможности, эффективные комбинации ресурсов всей группы компаний и инновационные предложения для корпоративного обучения.

#образование #УчебныйЦентр #АкадемияSoftline

Знакомьтесь с INFERIT – российским производителем компьютерной техники и серверного оборудования.

В портфеле компании широкая линейка производимой продукции, уже сейчас для заказчиков доступны: компьютеры, моноблоки, ноутбуки, серверы и периферийные устройства.

Техника собирается в наукограде Фрязино. Также у INFERIT есть собственный научно-исследовательский центр. На все оборудование компания предоставляет гарантийный сервис: 1 год на персональные устройства и 3 года на серверы с возможностью расширения. Поддержка оказывается по всей России.

Производитель постоянно работает над расширением линейки продукции, а также собирает любые конфигурации оборудования под требования заказчиков.

INFERIT входит в ГК Softline. Больше информации на сайте.

#hardware #железо #Inferit

Академия АйТи, образовательный провайдер для бизнеса и государства, получила Гран-при в номинации «Лучшая программа онлайн-образования» премии «CDO/CDTO AWARD 2023» за программу MBA «Лидер цифровой трансформации CDTO».

Поздравляем коллег!

#образование #УчебныйЦентр #АкадемияSoftline