🚗هر شغلی چالش‌های مخصوص به خود را دارد. کاربران راننده اسنپ نیز روزانه با مسافران زیادی با ویژگی‌های مختلف و در موقعیت‌های متفاوت روبرو می‌شوند که گاهی منجر به ایجاد موقعیت‌های پیچیده می‌شود.

در اسنپ برای حل مشکلات گوناگون در موقعیت‌های مختلف، مطالب آموزشی زیادی تهیه شده است که با مراجعه به «مرکز آموزش» می‌توانید آنها را فرا گرفته و به راحتی از پس خیلی از این مشکلات بربیایید.

✳️اما در مواقع حساس باید چگونه رفتار کنیم؟ موقعیت‌هایی که به ندرت پیش می‌آید در آنها قرار بگیرید اما رفع و رجوع آنها از اهمیت بالایی برخوردار است.

در موقعیت‌های حساس نیاز نیست شما وارد عمل شوید یا شخصا اقدام کنید. کافیست با پشتیبانی تماس بگیرید و مشکل را گزارش کنید.📱

📌به دلیل حساسیت موقعیت‌های مشابه، تماس با پشتیبانی بهترین و اولین راه‌حلی است که باید آن را به خاطر بسپارید.

این روزها مسافرها می‌توانند با خیال راحت از مبدایی به مقصدی سفر کنند، بدون‌ آنکه نگران باشند.

شما کاربران راننده عزیز، یکی از نقاط امن زندگی شهروندانمان هستید. از شما ممنونیم که در راه فراهم کردن امن‌ترین راه سفر در شرایط سخت شیوع کرونا همراه اسنپ و باعث دلگرمی همشهری‌هایتان هستید.🌸😊

سلامت و موفق باشید.

کاربران راننده اسنپ روزانه با تعداد زیادی از مسافران رو به رو می‌شوند. در این موقعیت بدیهی‌ترین و الزامی‌ترین کار برای پیشگیری از ابتلا به ویروس کرونا، استفاده از ماسک است.🦠
برای حفظ سلامت خود و خانواده‌تان ماسک بزنید.

کاربر گرامی،
تعداد سرنشینان مجاز در خودرو مطابق با کارت خودروی شما بوده در صورت تفاوت در ظرفیت مجاز ، (ذکر شده در کارت خودرو) تعهدات بیمه­‌گر به اندازه ظرفیت مندرج در کارت مشخصات همان وسیله نقلیه می‌باشد.
در صورتی‌که تعداد کاربران مسافر یا مهمان مازاد بر ظرفیت فوق باشد، کاربر راننده حق لغو سفر را خواهد داشت.

کاربران راننده عزیز
در صورتی که در ابتدای سفر، از محتویات بار همراه کاربر مسافر اطلاع نداشته باشید و در حین سفر نسبت به محتویات بار اطلاع پیدا کنید، مجاز به قطع و لغو سفر هستید. در این صورت شما مکلف به اعلام گزارش فوری موضوع به شرکت و مراجع انتظامی هستید.
وسایل غیر مجاز که نباید همراه مسافر باشد :
مواد مخدر، مشروبات الکلی، مواد شیمیائی توهم‌زا، مواد منفجره، محترقه، مواد سمی، اسیدی، بیماری‌زا و بد بو ، مایعات و جامدات آتش‌زا و سوختنی، مواد و وسایل رادیواکتیو ، بارهای حجیم مانند بسته‌های بزرگ.

⚠️افراد زیر ۱۸ سال باید در سفرهای اسنپی خود با فردی بزرگسال همراه باشند. بر اساس قوانین اسنپی، جابه‌جایی کودکان و افراد زیر ۱۸ سال بدون همراه ممنوع است.

✅با رعایت قوانین اسنپی سفرهای امن و مطمئن را تجربه کنید.

کاربران راننده عزیز ،
جابجایی بسته، اعم از کوچک یا بزرگ، حتما باید با حضور مسافر انجام شود.در صورت قبول بسته بدون حضور مسافر ، تمام مسئولیت آن به عهده خودتان است.
بارها دیده شده با وجود اطلاع رسانی ها بعضی از کاربران اقدام به حمل بسته بدون حضور مسافر می کنند که منجر به پیامد هایی است
در قراردادی که هنگام ثبت نام تایید کرده اید به صراحت آمده است که حمل موارد ممنوعه( مواد مخدر، مشروبات الکلی، مواد شیمیائی توهم‌زا، مواد منفجره، محترقه، مواد سمی، اسیدی، بیماری‌زا ، مایعات و جامدات آتش‌زا و سوختنی، مواد و وسایل رادیواکتیو ) ممنوع بوده و مسئولیت آن به عهده کاربر راننده است.

کاربران راننده عزیز،

بنابر مصوبه کارگروه تخصيص سوخت، اعتبار سوخت دریافتی ماهیانه برای خودروهای فعال در ناوگان تاکسی‌های اینترنتی که قابلیت دوگانه سوز شدن را دارند، ۴۰ درصد کاهش یافته است و اعتبار سهمیه سوخت، معادل خودروهای دوگانه‌سوز در اختیار شما عزیزان قرار می‌گیرد.

در همین راستا حداکثر سوخت دریافتی از ۳۰۰ لیتر در ماه معادل ۴۵۰ هزار تومان به ۱۸۰ لیتر در ماه معادل ۲۷۰ هزار تومان کاهش پیدا کرده است.

در نظر داشته باشید اسنپ در راستای حمایت از کاربران راننده خود هزینه‌های سفر را متناسب‌سازی کرده و همچنین تسهیلات ویژه‌ای برای دوگانه سوز کردن خودرو با تخفیف ۷۵ درصدی برای اعضای ناوگان اسنپ در نظر گرفته شده است.

🔻کاربران راننده عزیز،

اعتبار سهمیه سوخت از تاریخ 21 مهر تا 20 آبان برای کاربران راننده واجد شرایط واریز شد.

کاربرانی که در ماه حداقل ۲۰۰ کیلومتر پیمایش داشته باشند، واجد شرایط دریافت اعتبار سهمیه سوخت خواهند بود.

❇️این عزیزان به ازای هر ۱۰۰کیلومتر، اعتبار خرید ۸/۷۵ لیتر بنزین با سقف پرداختی ۱۸۰ لیتر در ماه، دریافت می‌کنند. همچنین خودروهای دوگانه‌سوز به ازای هر ۱۰۰ کیلومتر، ۵/۲۵ با سقف پرداختی ۱۸۰ لیتر در ماه دریافت خواهند کرد.

⏪اعتبار سهمیه سوخت، بر اساس کد ملی کاربران راننده واریز شده و شما عزیزان برای استفاده از آن میتوانید از هر کارت بانکی فعالی که به نام شما صادر شده است، استفاده کنید.

هنگام قبول سفرهای اسنپی، لزوم استفاده از مسیریاب به شدت احساس می‌شود. زمانی که می‌خواهید به مبدا مسافر برسید یا وقتی که می‌خواهید مسافر را به مقصد مورد نظرش برسانید، بهتر است از مسیریاب استفاده کنید.

استفاده از مسیریاب باعث صرفه‌جویی در زمان و در نهایت موجب افزایش درآمد خواهد شد. برای آشنایی بیشتر با مزایای استفاده از مسیریاب در سفرهای اسنپی و نحوه کار با آن همراه ما باشید.

استفاده از مسیریاب حین انجام سفرهای اسنپی مزایای مختلفی دارد که عبارتند از:

🔹صرفه‌جویی در زمان
🔹انجام سفر بدون ترافیک
🔹کاهش استهلاک ماشین
🔹افزایش درآمد
🔹کاهش مصرف بنزین
🔹کاهش چشم‌گیر خطا حین رانندگی

🔻کاربران راننده عزیز،

اعتبار سهمیه سوخت از تاریخ 21 آبان تا 20 آذر برای کاربران راننده واجد شرایط واریز شد.
کاربرانی که در ماه حداقل ۲۰۰ کیلومتر پیمایش داشته باشند، واجد شرایط دریافت اعتبار سهمیه سوخت خواهند بود.

❇️این عزیزان به ازای هر ۱۰۰کیلومتر، اعتبار خرید ۸/۷۵ لیتر بنزین با سقف پرداختی ۳۰۰ لیتر در ماه، دریافت می‌کنند. همچنین خودروهای دوگانه‌سوز به ازای هر ۱۰۰ کیلومتر، ۵/۲۵ با سقف پرداختی ۱۸۰ لیتر در ماه دریافت خواهند کرد.

⏪اعتبار سهمیه سوخت، بر اساس کد ملی کاربران راننده واریز شده و شما عزیزان برای استفاده از آن میتوانید از هر کارت بانکی فعالی که به نام شما صادر شده است، استفاده کنید.

🌐فراموش نکنید که برای اطلاع از میزان اعتبار سهمیه، باید به سامانه #سماس مراجعه کنید.

samas.moi.ir
📌همچنین جهت مشاهده نحوه استفاده از این سامانه به سایت باشگاه رانندگان اسنپ مراجعه کنید.
توجه:
طبق مصوبه کارگروه تخصيص سوخت، اعتبار سوخت دریافتی ماهیانه برای خودروهایی که قابلیت دوگانه سوز شدن را دارند، ۴۰ درصد کاهش یافته است و اعتبار سهمیه سوخت، معادل خودروهای دوگانه‌سوز در اختیار این عزیزان قرار می‌گیرد.

🔻کاربران راننده عزیز،

اعتبار دو‌ دوره سهمیه سوخت از تاریخ ۲۱ آذر تا ۲۰ دی و ۲۱ دی تا ۲۰ بهمن برای کاربران راننده واجد شرایط واریز شد.
کاربرانی که در ماه حداقل ۲۰۰ کیلومتر پیمایش داشته باشند، واجد شرایط دریافت اعتبار سهمیه سوخت خواهند بود.

❇️این عزیزان به ازای هر ۱۰۰کیلومتر، اعتبار خرید ۸/۷۵ لیتر بنزین با سقف پرداختی ۳۰۰ لیتر در ماه، دریافت می‌کنند. همچنین خودروهای دوگانه‌سوز به ازای هر ۱۰۰ کیلومتر، ۵/۲۵ با سقف پرداختی ۱۸۰ لیتر در ماه دریافت خواهند کرد.

⏪اعتبار سهمیه سوخت، بر اساس کد ملی کاربران راننده واریز شده و شما عزیزان برای استفاده از آن میتوانید از هر کارت بانکی فعالی که به نام شما صادر شده است، استفاده کنید.

🌐فراموش نکنید که برای اطلاع از میزان اعتبار سهمیه، باید به سامانه #سماس مراجعه کنید.

samas.moi.ir

توجه:
طبق مصوبه کارگروه تخصيص سوخت، اعتبار سوخت دریافتی ماهیانه برای خودروهایی که قابلیت دوگانه سوز شدن را دارند، ۴۰ درصد کاهش یافته است و اعتبار سهمیه سوخت، معادل خودروهای دوگانه‌سوز در اختیار این عزیزان قرار می‌گیرد

🌺آمدن بهار در یک روز اتفاق می‌افتد. یک صبح از خواب بیدار می‌شویم و می‌بینیم بهار شده.🌺

درخت جلوی خانه سبز شده، بوی خوب در هوا پیچیده، چند شکوفه سفید روی شاخه خشک درآمده و قدم‌های آدم‌ها در خیابان محکم‌تر و سرحال‌تر شده.🚗💚

🌟نوروز امسال، بعد از 2 سال سخت و عجیب، برق امید به یک شروع جدید در چشم مردم شهر موج می‌زند. انگار می‌دانیم امسال قرار است سال خوبی برای ما باشد.🌟

کاربران راننده عزیز، تک‌تک شما عزیزان با ساختن شبکه قدرتمند سفرهای امن اسنپی، رعایت پروتکل‌های بهداشتی و شرکت در برنامه واکسیناسیون کرونا، نقش پر رنگی در آرامش و شادی نوروز امسال دارید.🤩

قدردان همراهی همه شما عزیزان هستیم و حضور تک‌تک شما در ناوگان بزرگ اسنپ باعث افتخار ماست.🙏💚

✨برای همه شما و خانواده‌های محترمتان آروزی سالی شاد، پر از سلامتی و موفقیت داریم.✨
💚عید شما مبارک!💚

🔔کاربران راننده عزیز،
طبق روال هر سال، ساعات اجرای طرح ترافیک و محدوده کنترل آلودگی هوای تهران در نیمه نخست سال و آغاز ماه مبارک رمضان تغییر کرده است و طرح‌های ترافیکی پایتخت از امروز ۱۴ فروردین از ساعت ۶:۳۰ تا ۱۷ اجرا خواهد شد.

تا حالا مسافر اشتباهی سوار کرده‌اید؟🤔

حتما برای شما هم پیش آمده که منتظر مسافر هستید و همزمان خودروهای اسنپی دیگری هم همان دور و بر منتظرند.

حالا اگر خودروها شبیه هم باشند و مسافر هم مشخصات راننده و پلاک خودرو را بررسی نکند، ممکن است سوار خودروی اشتباهی شود.🚙

برای جلوگیری از وقوع این مشکل، بعد از اینکه درخواست سفر را قبول کردید و به مبدا رسیدید، نام مسافر و مقصد سفر را بپرسید و بعد از اطمینان، دکمه «مسافر سوار شد » را لمس کنید.

✔️با رعایت نکات سفرهای اسنپی، بی‌دغدغه سفر کنید.

یک اشاره تا جدیدترین نسخه اپلیکیشن راننده اسنپ!📱💥

با دانلود نسخه جدید اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ (نسخه 4.6.2) از قابلیت‌های جدید نسخه آخر بهره‌مند شوید.💫

در این نسخه جزئیات امتیاز رانندگان، تسهیلات بیمه (شخص ثالث و بدنه) و تغییرات لحظه‌ای طرح‌های تشویقی اضافه شده است.

⬅️ برای دانلود اپلیکیشن می‌توانید به لینک زیر مراجعه کنید:

https://snapp.ir/driver-app/

⬅️ برای دانلود مستقیم فایل اپلیکیشن می‌توانید از لینک زیر استفاده کنید.

http://downloads.snapp.site/android/driver/snapp-driver-4.6.2.apk

با به‌روز رسانی اپلیکیشن خود سریع‌ترین و کامل‌ترین نسخه اپلیکیشن را در گوشی هوشمند خود داشته باشید.

⁠🔻کاربران راننده عزیز،


اعتبار سهمیه سوخت از تاریخ ۲۱ بهمن تا ۲۰ اسفند برای کاربران راننده واجد شرایط واریز شد.

کاربرانی که در ماه حداقل ۲۰۰ کیلومتر پیمایش داشته باشند، واجد شرایط دریافت اعتبار سهمیه سوخت خواهند بود.


❇️این عزیزان به ازای هر ۱۰۰کیلومتر، اعتبار خرید ۸/۷۵ لیتر بنزین با سقف پرداختی ۳۰۰ لیتر در ماه، دریافت می‌کنند. همچنین خودروهای دوگانه‌سوز به ازای هر ۱۰۰ کیلومتر، ۵/۲۵ با سقف پرداختی ۱۸۰ لیتر در ماه دریافت خواهند کرد.


⏪اعتبار سهمیه سوخت، بر اساس کد ملی کاربران راننده واریز شده و شما عزیزان برای استفاده از آن میتوانید از هر کارت بانکی فعالی که به نام شما صادر شده است، استفاده کنید.


🌐فراموش نکنید که برای اطلاع از میزان اعتبار سهمیه، باید به سامانه #سماس مراجعه کنید.

samas.moi.ir

🔔توجه:

طبق مصوبه کارگروه تخصيص سوخت، اعتبار سوخت دریافتی ماهیانه برای خودروهایی که قابلیت دوگانه سوز شدن را دارند، ۴۰ درصد کاهش یافته است و اعتبار سهمیه سوخت، معادل خودروهای دوگانه‌سوز در اختیار این عزیزان قرار می‌گیرد