🚙 کاربران گرامی،

📉 به منظور کاهش درصد لغو سفر، موارد زیر را با دقت مطالعه نمایید:

🔸 زمانی که قادر به انجام سفر هستید برنامه خود را "در دسترس" قرار دهید و بدین ترتیب درصد لغو سفر را کاهش دهید.

🔸 در صورت بروز هرگونه مشکل که موجب تاخیر شما در رسیدن به مبداء می‌شود - اعم از تصادف، پنچری خودرو و ترافیک سنگین- موضوع را به صورت تلفنی با مسافر در میان گذاشته و در صورت موافقت مسافر سفر را لغو نمایید.


🔸 در صورت تاخیر غیر مجاز مسافر برای حضور در خودرو با ایشان تماس بگیرید. در صورت عدم پاسخگویی ایشان موضوع را با پشتیبانی در میان بگذارید.

🔸 در صورت بروز هرگونه مشکل در حین سفر، در صورتی که قادر به ادامه سفر نبودید حتما پیش از هر اقدامی موضوع را با پشتیبانی در میان بگذارید.

🔹 نکته: اجبار مسافر به لغو سفر از خطوط قرمز اسنپ می‌باشد
@Snappdriver

❗️یک دقیقه از وقت خود را به ما بدهید.

✅ همانطور که می‌دانید، داشتن بیمه‌نامه‌‌ی معتبر شخص ثالث از ملزومات رانندگی است.
در صورت بروز حادثه اگر بیمه‌نامه‌ی شما منقضی شده باشد، نه تنها توسط راهنمایی و رانندگی جریمه می‌شوید بلکه هیچ‌گونه حمایت مالی از شرکت بیمه‌ی خود دریافت نخواهید کرد.

به منظور پیشگیری از این اتفاق، در اسرع وقت با صرف کمترین زمان می‌توانید بیمه‌نامه‌ی خود را تمدید کنید.

🔹 لازم به ذکر است به زودی از شما عزیزان درخواست خواهد شد تا با ارائه‌ی اصل بیمه‌نامه‌ی معتبر، به دفتر اسنپ مراجعه نمایید.
#اطلاع‌رسانی
@Snappdriver

🚙 کاربران گرامی،

🎁 پاداش ویژه‌ای برایتان داریم.

🔹 به 100 کاربری که فردا چهارشنبه (11 بهمن) بیشترین تعداد سفر را انجام دهند، پاداش 150 هزار تومانی تعلق خواهد گرفت.

💳 این مبلغ پس از پایان طرح به اعتبار برندگان افزوده می‌شود.

#اطلاع‌رسانی
@Snappdriver

🚙 کاربران گرامی،

همانطور که می‌دانید تسویه حساب در ساعات اولیه بامداد انجام می‌شود.

خبر خوب این‌که به منظور رفاه حال شما عزیزان از این پس پنج‌شنبه نیز به روزهای تسویه حساب اضافه شده است.

روزهای پربرکتی را برای شما آرزومندیم. 🙏
#اطلاعرسانی
@Snappdriver

🔻 این خبر، راه رو براتون کوتاه تر میکنه! 🔺

⭐️ حساب کاربری شما مسدود شده؟! نمیدونید چرا؟ حتی نمیدونید باید چیکار کنید؟! پس این پیام رو با دقت بخونید.

✳️ ما به فکر رفاه بیشتر شما عزیزان بودیم و شرایطی رو ایجاد کردیم که با صرف زمان کمتر بتونید به مشکل مسدود شدن حساب کاربری خودتون رسیدگی کنید.

🔵 قضیه از این قرار هست که اگه حساب کاربری شما مسدود شد و علتش رو نمی‍دونستید لازم نیست زمان بگذارید و با مرکز تماس ارتباط برقرار کنید یا توی ترافیک خودتون رو به دفاتر اسنپ برسونید تا علت رو جویا بشید.

🔶 به لینک پایین مراجعه کنید. شماره تماسی که با اون عضو اسنپ هستید رو در قسمت مربوطه بنویسید و کدی که براتون ارسال میشه رو در مرحله بعدی وارد کنید.

📲 خیلی راحت و سریع علت مسدود شدن حساب کاربری شما و راهکار یا توضیح مربوط به مسئله پیش اومده براتون نمایش داده میشه.

⌚️ اینجوری با صرف زمان کمتر، میتونید به مشکل مسدود شدن حساب کاربری خودتون رسیدگی کنید.

💠 به لینک پایین مراجعه کنید:

https://snapp.ir/drivers/banning/records
@Snappdriver

#اطلاع‌رسانی

🚙 کاربران گرامی،

👈 اگر مایل به هم‌راهی با شرکت هستید به اصول و قوانین آن پایبند بمانید.

🔴 یادآوری می‌کنیم هرگونه ارتباط با مسافر بعد از پایان سفر به هر طریقی (پیامک، پیام‌رسان‌های آنلاین، شبکه‌های اجتماعی، تماس تلفنی و ...) مغاير با قوانين بوده و موجب قطع همكاری شده و در صورت شكايت مسافر موجب پيگرد قضايی می‌گردد.
#قوانین #اطلاع‌رسانی
@Snappdriver

🚙 کاربران عزیز موارد پایین رو به دقت مطالعه کنید:

✉️ اگه تا الان گواهی عدم سو پیشینه خودتون رو تهیه نکردید حتما در اولین فرصت به پلیس 10+ مراجعه کرده و برای انجام این کار اقدام کنید و در اسرع وقت اصل گواهی رو به دفاتر اسنپ شهر خودتون ارائه بدید.

🏢 اگر گواهی عدم سوء پیشینه رو تهیه کردید اما هنوز به دفاتر اسنپ مراجعه نکردید، ارائه اصل گواهی به همکاران اسنپ رو در اولویت کاری خودتون قرار بدید.

📲 توجه داشته باشید قبل از غیر فعال شدن حساب کاربری خودتون برای دریافت گواهی عدم سوء پیشینه اقدام کنید. یعنی از زمان ثبت نام تنها 3 هفته فرصت دارید تا گواهی خودتون رو به اسنپ تحویل بدید. لازم به ذکر است با افرادی که به دلیل عدم ارائه گواهی سوء پیشینه غیر فعال شده اند، قطع همکاری کامل صورت میگیره و متاسفانه با ارائه گواهی عدم سوء پیشینه پس از این اتفاق قادر به بازگشت به سیستم نیستند و در این موارد اعتراضی پذیرفته نیست.


❌ پس فراموش نکنید که برای جلوگیری از غیر فعال شدن دائمی حساب کاربری و قطع همکاری سریعاً اقدامات لازم رو انجام بدید.
#اطلاع‌رسانی
@Snappdriver

🚙 کاربران گرامی،

💳 پنجشنبه نیز به روزهای تسویه حساب اضافه شد.
از این پس به جز روزهای جمعه و ایام تعطیل، در تمامی روزهای هفته میزان اعتبار شما در بامداد آن روز کسر می‌شود و طی ساعات کاری به حساب شما افزوده می‌شود.

ساعات پر درآمدی را برایتان آرزومندیم. 🙏
#اطلاع‌رسانی
@Snappdriver

🚙 کاربران گرامی،

📈 قیمت تمام سفرهایی که از مبداء محدوده‌ی طرح آغاز می‌شود یا مقصد آن در محدوده‌ی طرح قرار دارد، به میزان قابل توجهی بالاتر از سایر مناطق است.

👈 با خرید طرح روزانه، ساعات پر درآمدی را تجربه نمایید.
#اطلاع‌رسانی
@Snappdriver

❗️توجه توجه ❗️

👈 به نقل از جانشین رئیس ‌پلیس راهور تهران بزرگ، روز دوشنبه 16 بهمن طرح زوج و فرد از درب منازل اجرا می‌شود.

با اجرای این طرح در تاریخ ذکر شده، تمامی خودروهایی که رقم آخر پلاکشان فرد باشد از ساعت 6:30 تا 19 اجازه تردد در شهر را ندارند.
لازم به ذکر است خودروهای دارای مجوز طرح ترافیک می‌توانند در شهر تردد کنند.

#اطلاع‌رسانی
@Snappdriver

🚙 کاربران گرامی،

🔹 با توجه به اعمال طرح زوج و فرد از درب منازل، فردا دوشنبه 16 بهمن، قیمت سفرها افزایش چشمگیری خواهد یافت. لازم به ذکر است این افزایش قیمت در ساعات 6 تا 10 صبح و محدوده طرح ترافیک بیشتر است.

پیشنهاد می‌کنیم در این ساعات آنلاین شوید و از سفرهایی با قیمت‌های خوب بهره‌مند شوید.

#اطلاع‌رسانی
@Snappdriver

❗️ توجه توجه ❗️

✅ با تمدید اجرای طرح زوج و فرد از درب منازل، سه‌شنبه (17 بهمن) تمامی خودروهایی که رقم آخر پلاکشان زوج باشد از ساعت 6:30 صبح تا 19 اجازه تردد در شهر را ندارند.

لازم به ذکر است خودروهای دارای مجوز طرح ترافیک می‌توانند در شهر تردد کنند.

#اطلاع‌رسانی

🚙 کاربران گرامی،

🔹 با توجه به تمدید اجرای طرح زوج و فرد از درب منازل، فردا سه شنبه 17 بهمن، قیمت سفرها افزایش چشمگیری خواهد داشت. لازم به ذکر است این افزایش قیمت در ساعات 6 تا 10 صبح و محدوده طرح ترافیک بیشتر است.

پیشنهاد می‌کنیم در این ساعات آنلاین شوید و از سفرهایی با قیمت‌های خوب بهره‌مند شوید.

#اطلاع‌رسانی

🚙 کاربران گرامی،

✅ سه شنبه 17 بهمن، به 250 کاربری که بیشترین تعداد سفر را از ساعت 6 تا 19 انجام دهند پاداش 100 هزار تومانی تقدیم خواهد شد.

آنلاین شوید و قیمت‌های بالاتر همراه با شانس انجام سفرهایی بیشتر را تجربه کنید.

#اطلاع‌رسانی

🚙 کاربران عزیز،

👈 به دلیل بروز اختلال در خطوط مرکز تماس، تا اطلاع ثانوی قادر به پاسخگویی به شما عزیزان نمی‌باشیم.

در صورت لزوم ، لطفا با ثبت گزارش در لیست سفرهای نرم افزار خود، ما را در ارائه خدمات یاری دهید.
#اطلاع‌رسانی

❗️ توجه توجه ❗️

✅ با تمدید اجرای طرح زوج و فرد از درب منازل، چهار‌شنبه (18 بهمن) تمامی خودروهایی که رقم آخر پلاکشان فرد باشد از ساعت 6:30 صبح تا 19 اجازه تردد در شهر را ندارند.

لازم به ذکر است خودروهای دارای مجوز طرح ترافیک می‌توانند در شهر تردد کنند.

#اطلاع‌رسانی

🚙 کاربران گرامی،

🔹 با توجه به تمدید اجرای طرح زوج و فرد از درب منازل، فردا چهارشنبه 18 بهمن، قیمت سفرها افزایش چشمگیری خواهد داشت. لازم به ذکر است این افزایش قیمت در ساعات 6 تا 10 صبح و محدوده طرح ترافیک بیشتر است.

پیشنهاد می‌کنیم در این ساعات آنلاین شوید و از سفرهایی با قیمت‌های خوب بهره‌مند شوید.

#اطلاع‌رسانی

🚙 کاربران گرامی،

✅ در روز چهارشنبه 18 بهمن، به 200 کاربری که بیشترین تعداد سفر را انجام دهند، پاداش 100 هزار تومانی تقدیم خواهد شد.

آنلاین شوید و قیمت‌های بالاتر همراه با شانس انجام سفرهایی بیشتر را تجربه کنید.

#اطلاع‌رسانی

❗️ توجه توجه ❗️

📲 کاربران گرامی، این امکان وجود دارد که در حساب کاربری خود اعتبار قابل برداشت را با علامت منفی مشاهده کنید.

اعتبار منفی نشان دهنده بدهی شما به شرکت است و در صورت منفی بودن این اعتبار، حساب کاربری شما مسدود خواهد شد.

🔸به منظور فعالیت مستمر پیشنهاد می‌کنیم که اعتبار کمیسیون خود را همواره شارژ نمایید.
#اطلاع‌رسانی #مالی

❗️توجه توجه ❗️

👈 شما کاربران عزیز تنها در یک حالت مجاز به پرداخت پول نقد به مسافر هستید:

💵 زمانی که مسافر هزینه سفر را به صورت نقدی انتخاب کرده و باید مابقی پول به ایشان بازگردانده شود.

❌ یادآوری می‌کنیم عواقب پرداخت هرگونه وجه نقد به مسافر -غیر از مورد یاد شده - بر عهده‌ی کاربر راننده بوده و با متخلفین طبق آئین نامه انضباطی اسنپ برخورد خواهد شد.

💳 به منظور کسب اطلاعات بیشتر از قوانین اسنپ در این رابطه با مراجعه به لینک زیر می‌توانید "ماده 3 (تخلفات): گروه 1" را مطالعه کنید.

https://snapp.ir/landings/driver_terms

#اطلاع‌رسانی