🚙 هم‌راه گرامی،

📈 اکثر سفرهای شما در ساعات 16 الی 20 در مناطق 6،3 و 7 شامل افرایش قیمت خواهد شد.

🔸با انجام سفر در مناطق و ساعات ذکر شده روزهای پر درآمدتری را تجربه کنید.
#اطلاع‌رسانی

🚙 هم‌راهان گرامی،

از امروز امکان دارد در حساب کاربری خود اعتبار قابل برداشت را با علامت منفی مشاهده کنید.

این اعتبار منفی نشان دهنده بدهی شما به شرکت است.
بدین منظور پیشنهاد می‌کنیم که اعتبار کمیسیون خود را (حداقل به مبلغ 10 هزار تومان) شارژ نمایید.
#اطلاع‌رسانی #مالی

🚙 هم‌راهان گرامی،

💳 در صورتی که امروز سه‌شنبه (14 آذر) به منظور تسویه، اعتبار شما دو بار کسر گردیده است، جای نگرانی نبوده و هر دو مبلغ امروز به حساب شما افزوده خواهد شد.

#اطلاع‌رسانی

🚙 هم‌راهان گرامی،

📲 چنانچه واجد شرایط درخواست مبلغ سفر لغو شده هستید نیازی به تماس با پشتیبانی و مراجعه حضوری نبوده و با انجام مراحل زیر در زمان کوتاه میتوانید درخواست خود را ثبت کنید:

1️⃣ قسمت "لیست سفرها" در صفحه اصلی نرم افزار را انتخاب نمایید.

2️⃣ سفر لغو شده را انتخاب و گزینه پشتیبانی را لمس کنید.

3️⃣ عبارت "SCL1029" را وارد نمایید.

✅ توجه داشته باشید بلافاصله پس از لغو سفر گزارش را ثبت نمایید. درخواست شما به صورت سیستمی بررسی شده و چنانچه واجد شرایط دریافت هزینه باشید، طی 48 ساعت کاری بسته به شرایط سفر مبلغ 500 الی 2000 تومان به اعتبار شما افزوده خواهدشد.

🚙 هم‌راهان گرامی،

📈 قیمت سفرها از ساعت 16 الی 21 در مناطق 3،2،1 و 14 و همچنین مناطق طرح افزایش یافته است.

💰 برای داشتن روزی پر درآمد پیشنهاد می‌کنیم در مناطق یاد شده به انجام سفر بپردازید.
#اطلاع‌رسانی

🚙 هم‌راهان گرامی،

👈 اگر مایل به هم‌راهی با شرکت هستید به اصول و قوانین آن پایبند بمانید.

🔴 یادآوری می‌کنیم هرگونه ارتباط با مسافر بعد از پایان سفر به هر طریقی (پیامک، پیام‌رسان‌های آنلاین، شبکه‌های اجتماعی، تماس تلفنی و ...) مغاير با قوانين بوده و موجب قطع همكاری شده و در صورت شكايت مسافر موجب پيگرد قضايی می‌گردد.
#قوانین #اطلاع‌رسانی

🚙 هم‌راهان گرامی،

📲 اگر به دنبال دریافت درخواست‌های بیشتر هستید پیشنهاد می‌کنیم امشب (17 آذر) از ساعت 20:30 الی 21:30 در محدوده میدان فاطمی و خیابان شهید گمنام حضور داشته باشید.

📈 در این محدوده تعداد درخواست‌ها بالا می‌باشد.

💫 شب پر سفری را برایتان آرزومندیم.
#اطلاع‌رسانی

🚙 هم‌راهان گرامی،

📲 چنانچه واجد شرایط درخواست مبلغ سفر لغو شده هستید نیازی به تماس با پشتیبانی و مراجعه حضوری نبوده و با انجام مراحل زیر در زمان کوتاه میتوانید درخواست خود را ثبت کنید:

1️⃣ قسمت "لیست سفرها" در صفحه اصلی نرم افزار را انتخاب نمایید.

2️⃣ سفر لغو شده را انتخاب و گزینه پشتیبانی را لمس کنید.

3️⃣ عبارت "SCL1029" را وارد نمایید.

✅ توجه داشته باشید بلافاصله پس از لغو سفر گزارش را ثبت نمایید. درخواست شما به صورت سیستمی بررسی شده و چنانچه واجد شرایط دریافت هزینه باشید، طی 48 ساعت کاری بسته به شرایط سفر مبلغ 500 الی 2000 تومان به اعتبار شما افزوده خواهدشد.

🚙 هم‌راهان گرامی،

📉 به منظور کاهش درصد لغو سفر، موارد زیر را با دقت مطالعه نمایید:

🔸 زمانی که قادر به انجام سفر هستید برنامه خود را "در دسترس" قرار دهید و بدین ترتیب درصد لغو سفر را کاهش دهید.

🔸 در صورت بروز هرگونه مشکل که موجب تاخیر شما در رسیدن به مبداء می‌شود - اعم از تصادف، پنچری خودرو و ترافیک سنگین- موضوع را به صورت تلفنی با مسافر در میان گذاشته و در صورت موافقت مسافر سفر را لغو نمایید.


🔸 در صورت تاخیر غیر مجاز مسافر برای حضور در خودرو با ایشان تماس بگیرید. در صورت عدم پاسخگویی ایشان موضوع را با پشتیبانی در میان بگذارید.

🔸 در صورت بروز هرگونه مشکل در حین سفر، در صورتی که قادر به ادامه سفر نبودید حتما پیش از هر اقدامی موضوع را با پشتیبانی در میان بگذارید.

🔹 نکته: اجبار مسافر به لغو سفر از خطوط قرمز اسنپ می‌باشد.

🚙 هم‌راه ما در رویداد خیریه رعد باشید.

در طی برگزاری این رویداد می‌توانید تعداد درخواست‌های بالایی را دریافت کنید و روزهای پردرآمدی را داشته باشید.

📆 این رویداد در روزهای 21 و 24 آذر از ساعت 17 تا 19 و در روزهای 22 و 23 آذر از ساعت 9 تا 18 برگزار می‌شود.

📍 بدین منظور در محدوده شهرک غرب منتظر شما هستیم. همچنین لینک زیر به شما کمک می‌کند تا از موقعیت دقیق محدوده مطلع شوید:

https://goo.gl/maps/wyDL9EqmPsA2

🙏 پیشاپیش از شما عزیزان بابت همکاری با مسافران توانیاب این رویداد سپاسگزاریم.
#اطلاع‌رسانی

🚙 هم‌راهان گرامی،

🌟 به منظور دسترسی راحت‌تر شما عزیزان به آخرین نسخه نرم افزار کاربر راننده اسنپ و همچنین نرم افزار گوگل پلی، این موارد را براتون قرار میدیم. در ادامه می‌تونید این دو نرم افزار رو دانلود و نصب کنید.

1️⃣ نرم افزار کاربر راننده اسنپ.

2️⃣ نرم افزار گوگل پلی.

🚙 هم‌راهان گرامی،

📈 امروز چهارشنبه (22 آذر) بالاترین قیمت ها را از ساعت 16 تا 20 در مناطق 9،3،1 و 14 و مناطق طرح تجربه کنید.
#اطلاع‌رسانی

📢‌ هم‌راهان گرامی،

چنانچه نیاز به خدمات پشتیبانی دارید می‌توانید به دفتر زیر مراجعه کنید:

🏁 دفتر گاندی
آدرس پارکینگ: اتوبان حقانی، بعد از چهار راه جهان کودک، خیابان شهیدی، انتهای کوچه ناوک. مسئول پارکینگ اسنپ.

آدرس دفتر: خيابان گاندى جنوبى، خيابان 17ام، پلاك 27، طبقه همکف، واحد غربی

ساعات پذیرش:

⏱ شنبه تا چهارشنبه ساعت 8 الى 16
پنجشنبه 8 الى 12

❌ توجه داشته باشيد به دليل نبودن جاى پارك در دفتر گاندى متقاضيان، درصورت همراه داشتن خودرو، ملزم به مراجعه به پاركينگ مذكور مي‌باشند. ضمناً خدمات بازديد خودرو فقط در پاركينگ انجام مي‌شود.

👈 در هنگام مراجعه به همراه داشتن کلیه مدارک شناسایی کاربر راننده و خودرو ایشان الزامی است.

با تشکر از هم‌راهی شما

🚙 هم‌راهان گرامی،

👈 اگر مایل به هم‌راهی با شرکت هستید به اصول و قوانین آن پایبند بمانید.

🔴 یادآوری می‌کنیم هرگونه ارتباط با مسافر بعد از پایان سفر به هر طریقی (پیامک، پیام‌رسان‌های آنلاین، شبکه‌های اجتماعی، تماس تلفنی و ...) مغاير با قوانين بوده و موجب قطع همكاری شده و در صورت شكايت مسافر موجب پيگرد قضايی می‌گردد.
#قوانین #اطلاع‌رسانی

🔻 این خبر، راه رو براتون کوتاه تر میکنه! 🔺

⭐️ حساب کاربری شما مسدود شده؟! نمیدونید چرا؟ حتی نمیدونید باید چیکار کنید؟! پس این پیام رو با دقت بخونید.

✳️ ما به فکر رفاه بیشتر شما عزیزان بودیم و شرایطی رو ایجاد کردیم که از امروز با صرف زمان کمتر بتونید به مشکل مسدود شدن حساب کاربری خودتون رسیدگی کنید.

🔵 قضیه از این قرار هست که اگه حساب کاربری شما مسدود شد و علتش رو نمی‍دونستید لازم نیست زمان بگذارید و با مرکز تماس ارتباط برقرار کنید یا توی ترافیک خودتون رو به دفاتر اسنپ برسونید تا علت رو جویا بشید.

🔶 به لینک پایین مراجعه کنید. شماره تماسی که با اون عضو اسنپ هستید رو در قسمت مربوطه بنویسید و کدی که براتون ارسال میشه رو در مرحله بعدی وارد کنید.

📲 خیلی راحت و سریع علت مسدود شدن حساب کاربری شما و راهکار یا توضیح مربوط به مسئله پیش اومده براتون نمایش داده میشه.

⌚️ اینجوری با صرف زمان کمتر، میتونید به مشکل مسدود شدن حساب کاربری خودتون رسیدگی کنید.

💠 به لینک پایین مراجعه کنید:

https://snapp.ir/drivers/banning/records


#اطلاع‌رسانی

⁉️ چه کنید که همراه باقی بمانید؟!

🚙 هم‌راهان عزیز موارد پایین رو به دقت مطالعه کنید:

✉️ اگه تا الان گواهی عدم سو پیشینه خودتون رو تهیه نکردید حتما در اولین فرصت به پلیس 10+ مراجعه کرده و برای انجام این کار اقدام کنید و در اسرع وقت اصل گواهی رو به دفاتر اسنپ شهر خودتون ارائه بدید.

🏢 اگر گواهی عدم سوء پیشینه رو تهیه کردید اما هنوز به دفاتر اسنپ مراجعه نکردید، ارائه اصل گواهی به همکاران اسنپ رو در اولویت کاری خودتون قرار بدید.

📲 توجه داشته باشید قبل از غیر فعال شدن حساب کاربری خودتون برای دریافت گواهی عدم سوء پیشینه اقدام کنید. یعنی از زمان ثبت نام تنها 3 هفته فرصت دارید تا گواهی خودتون رو به اسنپ تحویل بدید. لازم به ذکر است با افرادی که به دلیل عدم ارائه گواهی سوء پیشینه غیر فعال شده اند، قطع همکاری کامل صورت میگیره و متاسفانه با ارائه گواهی عدم سوء پیشینه پس از این اتفاق قادر به بازگشت به سیستم نیستند و در این موارد اعتراضی پذیرفته نیست.


❌ پس فراموش نکنید که برای جلوگیری از غیر فعال شدن دائمی حساب کاربری و قطع همکاری سریعاً اقدامات لازم رو انجام بدید.
#اطلاع‌رسانی

🚙 بیمه‌ی خودروتون داره منقضی میشه؟! متن پایین برای شما ✳️

💠 اسنپ با همکاری بیمه سامان سعی کردن تا شرایطی رو برای شما عزیزان ایجاد کنند که راحت‌تر بتونید بیمه خودروتون رو تمدید کنید.

⏰ اگه 2 هفته‌ی دیگه بیمه خودروتون منقضی میشه بهتون پیشنهاد می‌کنیم همین الان کلمه "بیمه ثالث" رو به شماره 3000560 پیامک کنید. همکارهای ما درخواست شما رو بررسی می‌کنند و اگه واجد شرایط باشید هماهنگی‌ها برای گرفتن معرفی‌نامه انجام میشه.

✳️ شرایط گرفتن تسهیلات بیمه:

🌀 طی 3 ماه متوالی 50 سفر داشته باشید (یعنی به طور میانگین هر دو روز، یک سفر داشته باشید).

‼️ هرگونه سوء استفاده از سیستم یا تخلف از قوانین باعث میشه تا تسهیلات به فرد متخلف تعلق نگیره. ❌

✨ یادتون باشه که این تسهیلات فقط با معرفی اسنپ به بیمه سامان امکان پذیره و فقط برای خودرویی هست که توی سیستم اسنپ ثبت شده. ✨

💎جزئیات تسهیلات بیمه شخص ثالث بیمه سامان ویژه هم‌راهان اسنپ:

1️⃣ 30 درصد پیش پرداخت نقدی و الباقی در 4 قسط متوالی به صورت چک و در صورت نداشتن چک، 50 درصد پیش پرداخت نقدی و الباقی در 3 قسط متوالی به همراه سفته.

2️⃣ تخفیف سالانه 2.5 درصد طبق قوانین بیمه مرکزی.

3️⃣ در صورتی که خودرو در طول مدت بیمه یک ساله از محل بیمه‌نامه خسارتی دریافت نکرده باشه از تخفیفات پایین هم برخوردار میشه:

1) سال اول تمدید 10%
2) سال دوم تمدید 15%
3) سال سوم تمدید 20%
4) سال چهارم تمدید 30%
5) سال پنجم تمدید 40%
6) سال ششم تمدید 50%
7) سال هفتم تمدید 60%
8) سال هشتم تمدید 70%
#اطلاع‌رسانی #تسهیلات

❌هشدار ❌

🚙 هم‌راهان محترم اسنپ،

📲 در کانال‌ها و گروه‌های تلگرامی و همچنین سایر شبکه‌های اجتماعی، مشاهده شده است که افرادی در مورد «اسنپ سبز» یا «اپلیکیشن اسنپ، نسخه سازگار با ویز (Waze) »صحبت می‌کنند و فایل نصبی این برنامه را در اختیار هم‌راهان اسنپ قرار می‌دهند.

ذکر چند نکته در مورد خطرات نصب این اپلیکیشن‌ها ضروری است:

▪️هیچ‌ یک از اپلیکیشن‌های سازگار با ویز، اپلیکیشن رسمی و مورد تایید اسنپ نیستند.

▪️ این اپلیکیشن‌ها ممکن است حامل ویروس، بدافزار یا باج‌افزار باشند و آسیب جدی به دستگاه یا اطلاعات شخصی شما وارد کنند.

▪️ به‌ دلیل دستکاری شدن نسخه رسمی اسنپ، احتمال به وجود آمدن اختلال در حساب و برنامه اسنپ شما زیاد است.

▪️مسئولیت خطرات ناشی از نصب این اپلیکیشن به عهده هم‌راهان خواهد بود.

🔴 بدیهی است که اسنپ به هیچ‌وجه این نسخه‌های غیررسمی را تایید نمی‌کند و در قبال مشکلات احتمالی آن هیچ‌گونه مسئولیتی نمی‌پذیرد.
#اطلاع‌رسانی