🐾 توضیح در مورد سرعت پایین آپلود‌ها

این محدودیت از سمت اوپراتورها (مخصوصا تلفن‌همراه) داره اعمال میشه و به هیچ‌وجه مشکل از سمت سرورهای ما نیست.

این سیستم جدید فیلترینگ هستش که با توجه به شواهد اینجوری کار میکنه که ثانیه‌ی اول هر ریکوئست آپلود سرعت خوبی رو بهتون میده، ولی اگه آپلود بیشتر از ۱ثانیه طول بکشه سرعت رو بینهایت کم میکنه.

این روش باعث میشه که مثلا وبگردی، دیدن یوتوب، چت کردن بدون مشکل انجام بشه (چون آپلود‌های کوتاست) ولی اگه فردی بخواد مثلا تصویر یا فیلمی توی اینستاگرامش آپلود کنه نمی‌تونه این کارو انجام بده.

به نظر هدف این کار کنترل شبکه‌های اجتماعی‌ است.

متاسفانه هنوز هیچ‌ راه‌کاری برای دور زدن این محدودیت وجود نداره، مثل این میمونه که دانلودتون 4G باشه ولی ترافیک آپلودتون از 2G رد بشه، توی این شرایط فیلترشکن هیچ کمکی نمی‌تونه به شما بکنه.

@SmoothVPN

✌️ با توجه به اینکه به نظر می‌آید که مشکل تعداد زیادی از کاربران با کانفیگ‌های آزمایشی رفع شده، پایان اختلال‌ها را اعلام می‌کنیم.
تیم فنی همچنان در حال تلاش برای پیدا کردن مسیرهای جدید هستند تا کیفیت سرویس به حالت اولیه بازگردد.

❤️ برای عذرخواهی از شما عزیزان به تمامی کانفیگ‌هایی که صاحب کانفیگ در این بازه داخل بات اعلام اختلال کرده بودند ۱۰ روز اضافه شد. همچنین به تمامی کانفیگ‌های دیگر نیز ۵ روز اضافه شد.

🛍 همچنین یک خبر خوب اینکه به زودی امکان تغییر کشور/لوکیشن سرورها به بات اضافه خواهد شد.

🚀 @SmoothVPN

#گزارش_اختلال

📶 تیم فنی در هفته‌ی گذشته تمام تلاشش رو برای حل مشکل قطعی و سرعت در بعضی از اوپراتورها و شهرستان‌ها انجام داد.
تعداد خیلی زیادی سرور هم در خارج از کشور و هم در دیتاسنترهای داخلی خریداری شد تا به حل مشکل کمک کند که هزینه‌ی زیادی برای ما داشت ولی حفظ کیفیت سرویس‌ را وظیفه‌ی خود می‌دانیم.

↩️ برای دور زدن محدودیت‌ها در بعضی از اوپراتورها مجبور شدیم ترافیک را از بیش از ۴ لایه سرور عبور دهیم (تونل) که خود این کار باعث کاهش سرعت و افزایش پینگ‌ها شده.

✌️ با توجه به «گزارش‌های اختلال» و مانیتورینگ‌ها بخش خوبی از کاربران تونستن با سرویس‌های بکاپی که ایجاد شده دوباره به اینترنت آزاد دسترسی پیدا کنند.

🤷‍♂️ اما طبق گزارش‌ها هنوز بخشی از کاربران ما که تعداشان کم هم نیست، مخصوصا در شهرستان‌های کشور با مشکل کندی سرعت مواجه هستند.

📴 متاسفانه باید اعلام کنیم که تیم فنی ما از حل مشکل بازمانده، فیتلرینگ خیلی شدید و به نظر با روش‌هایی جدیدی در حال اعمال شدن روی بعضی از نقاط کشور و بعضی از اوپراتورهاست، هرگونه ترافیک مشکوک به سرعت مسدود می‌شود، تعداد زیادی از ارائه‌‌دهندگان دیگر وی‌پی‌ان و پروکسی با مشکلات مشابه ما دست و پنجه نرم می‌کنند.

🎧 در چند روز گذشته بیش از ۳۰۰۰ پیام دریافت کردیم که متاسفانه به کمتر از هزار پیام توانستیم پاسخ دهیم، از این بابت از تمامی افرادی که به سوالات/شکایت‌های آن‌ها پاسخ داده نشده عذرخواهی می‌کنیم.

🚀 @SmoothVPN

💻 لغو سرویس و عودت مبلغ پرداخت شده

برای عزیزانی که سرویس ما را تهیه کرده‌اند ولی در چند روز اخیر به علت فیلترینگ شدید اعمال شده نمی‌توانند از سرویس خود استفاده کنند، قابلیت مسدود سازی کانفیگ‌ها به بات اضافه شد.

عزیزانی که از سرویس خود راضی نیستند، تیم اسموس‌ وی‌پی‌ان از صمیم قلب از شما عذرخواهی می‌کند، واقعا حل این مشکل از دست ما خارج است و از سمت سرورهای ما نیست، تیم ما در چند روز اخیر تمام تلاش خود را برای حل مشکل انجام داد، در حال حاضر فقط می‌توان صبر کرد تا وضعیت اینترنت به حالت قبل بازگردد.

با توجه به اینکه اکانت‌ها با ضمانت کیفیت فروخته شده بودند، برای حفظ حق خریداران عزیز، لطفا کسانی که قصد لغو سرویس خود را دارند از بخش مدیریت سرویس‌ها، روی کانفیگ مورد نظر خود کلیک کنند و سپس با استفاده از گزینه‌ی لغو سرویس، سرویس خود را مسدود کنند.

⚠️ دقت کنید که با اینکار کانفیگ شما به کلی از کار خواهد افتاد، بعد از بررسی در صورتی که شرایط شبکه به حالت قبل بازگردد امکان فعال کردن دوباره‌ی سرویس وجود خواهد داشت یا در صورتی که نمی‌خواهید دیگر از سرویس ما استفاده کنید می‌توانید درخواست بازگشت وجه بدهید.

🚀 @SmoothVPN

🔴 لوکیشن «انگلیس» به بات اضافه شد.

📍 برای تغییر لوکیشن کانفیگ خود می‌توانید از بخش «مدیریت سرویس‌ها» روی تغییر سرور کلیک کنید و سپس گزینه‌ی انگلیس رو بزنید.

📌 دقت کنید که بعد از تغییر سرور نیاز است تا دوباره همه‌ی کانفیگ‌های خود را از بات دریافت کنید. (اگر از لینک آپدیت اتوماتیک استفاده می‌کنید تنها کافیست یک دور کانفیگ‌های خود را در بات آپدیت کنید)

〰️〰️〰️

💰 همچنین در مورد کسانی که کانفیگ خود را لغو کرده بودند، چون تعداد کانفیگ‌هایی که لغو شده خیلی زیاده و با سقف تعداد تراکنش روزانه مواجه هستیم پروسه‌ی بازپرداخت مبالغ کمی آهسته پیش می‌رود، از مبالغ بزرگ به کوچیک پرداخت‌ها انجام میشه.
ممنون از صبوری شما عزیزان 🙏🏻

لطفا در صورتی که داخل بات براتون فرم درخواست برگشت پول ارسال شده، طبق روند گفته شده اطلاعات بانکی خود را وارد کنید، به زودی پرداخت میشه و رسید توی بات ارسال میشه براتون نیاز به هیچ‌گونه پیامی به ادمین‌ها نیست.

🚀 @SmoothVPN

🐾 کانفیگ جدید

برای حل مشکل بعضی از عزیزان، دو کانفیگ به نام‌های t1 و t2 به بات اضافه شد.
همچنین مشکل کانفیگ direct حل شد، احتمالا این کانفیگ روی اینترنت خانگی بهتر جواب‌گو باشد.
اگر کانفیگ شما با کندی همراست، لطفا این ۳کانفیگ جدید را از بات دریافت کنید و از کانفیگی که بهترین سرعت را به شما می‌دهد استفاده کنید.

🚀 @SmoothVPN

💎عزیزانی که در هفته‌ی اخیر کانفیگ آن‌ها کند شده، لطفا همه‌ی کانفیگ‌ها رو از بات دریافت کنید و به برنامه اضافه کنید، از کانفیگی که برای شما بهترین سرعت رو داره استفاده کنید.

📌تغییر سرور کانفیگ به کشور انگلیس یا حتی جابجا کردن به یک سرور دیگه توی فرانسه می‌تونه برای کیفیت سرویس کمک کننده باشه.

📶با توجه شهر، زمان و اوپراتور بعضی از کانفیگ‌ها از بقیه سرعت بیشتری دارند.

🔴 برای گرفتن کانفیگ‌ها، توی بات به بخش مدیریت سرویس‌ها برین بعد گزینه‌ی «⛓ دریافت همه‌ی کانفیگ‌ها به صورت یکجا» رو بزنید. با یکبار زدن روی لینک‌ها همه‌ی کانفیگ‌ها کپی می‌شن، کافیه توی اپلیکشن خودتون برید و همه رو باهم به اپتون اضافه کنید و از بهترین کانفیگ لیست استفاده کنید.

🔫 برای کسانی که پروکسی رو برای بازی می‌خوان احتمالا «کانفیگ direct» گزینه‌ی بهتری باشه و پینگ پایین‌تری بده بهتون (این کانفیگ بدون استفاده از تونل داخل ایران ترافیک رو مستقیم به سرورها انتقال میده)

🚀 @SmoothVPN

💻 آموزش ویندوز

برای استفاده از پروکسی‌های SmoothVPN روی ویندوز می‌تونید از برنامه‌ی v2rayn استفاده کنید.

🗂ابتدا برنامه رو از این لینک دانلود کنید.
برنامه نیاز به نصب نداره و فقط کافیه از زیپ خارجش کنید.

📨 سپس طبق ویدیوی آموزشی، زبان برنامه رو به انگلیسی یا فارسی تغییر بدین، یک دور برنامه رو کامل ببندید و دوباره باز کنید تا زبان تغییر کنه.

🐈طبق آموزش می‌تونید لینک آپدیت اتوماتیک رو به برنامه اضافه کنید و با زدن دکمه‌ی آپدیت تمام کانفیگ‌ها به برنامه‌ی شما اضافه میشه. (یا میتونید به صورت دستی کانفیگ‌ها رو از تب سرور اضافه کنید)

✅ با استفاده از گزینه‌ی one-click test می‌تونید بهترین سرور رو از نظر پینگ و سرعت دانلود پیدا کنید و با استفاده از اولین گزینه پروکسی دلخواه خودتون رو فعال کنید.

🔌 حالا می‌تونید با استفاده از گزینه‌ی TUN پروکسی رو به صورت VPN فعال کنید تا تمام ترافیک شما از پروکسی عبور داده بشه یا اینکه می‌تونین از روش پروکسی هم استفاده کنید.


🍎آموزش مک به زودی قرار می‌گیره.

▫️آموزش تصویری با ورژن v6.5 گذاشته شده که قابلیت tun رو هم داره ولی هنوز استیبل نیست، برای دریافت این ورژن می‌تونین از این لینک اقدام کنید.

🚀 @SmoothVPN

❤️به نظر کانفیگ‌ها در بعضی از اوپراتورها کند شده، به زودی چند سرور/پروتکل برای رفع این مشکل اضافه خواهیم کرد.

با توجه به کیفیت پایین اینترنت دیتاسنترها احتمالا سرورهای جدیدی که اضافه می‌کنیم بدون تونل ایران و غیر نیم‌بهاست.

🚀 @SmoothVPN

✌️ برای حل مشکل سرعت ۵ کانفیگ جدید به بات اضافه شد!

📌 این کانفیگ‌های جدید با اسم‌های (c1, c2, d1, d2, d3) بدون تونل ملی هستند که می‌توانید آن‌ها را از بخش «🧩 مدیریت سرویس‌ها» دریافت کنید.

😺 همچنین کسانی که از «لینک آپدیت اتوماتیک» استفاده می‌کنند کافی است تا یکبار لیست کانفیگ‌های خود را آپدیت کنند تا کانفیگ‌های جدید به صورت اتوماتیک برای آنها اضافه شود.

🚚 دقت کنید که ترافیک خروجی تمامی کانفیگ‌ها از یک IP می‌باشد و در صورتی که بین کانفیگ‌ها جابجا شوید تنها مسیر رسیدن به سرور اصلی متفاوت است و ای‌پی شما ثابت باقی خواهد ماند.

🚀 @SmoothVPN

❄️ امکان مسدود سازی موقت سرویس به بات اضافه شد!

در این روش شما می‌توانید هروقت بخواهید سرویس خود را به صورت موقت مسدود کنید، سرویس‌های مسدود شده بعد از ۲۴ساعت امکان فعال‌سازی دوباره دارند،‌ مدت زمانی که سرویس مسدود بوده بعد از فعال‌سازی دوباره به زمان سرویس اضافه خواهد شد.

✅ این روش به شما کمک می‌کند که در صورتی که اختلالی در سرویس پیش بیاید، یا اینکه به هر دلیلی بخواهید چند روزی از سرویس استفاده نکنید زمان کانفیگ خود را برای خود ذخیره کنید.

💰 مبالغ برای تمامی افرادی که تا به حال فرم درخواست عودت وجه پر کرده بودند ارسال شد.

📌 عزیزانی که می‌خواهند سرویس خود را لغو کنند، ابتدا کانفیگ خود را موقتا مسدود کنند، سپس گزینه‌ی «لغو کامل سرویس» برای آنها اضافه خواهد شد، با زدن روی این گزینه و وارد کردن اطلاعات بانکی می‌توانید درخواست خود را کامل کنید.

🚀 @SmoothVPN

🔴 لوکیشن «آلمان» و «لهستان» به بات اضافه شد.

برای تغییر لوکیشن کانفیگ خود می‌توانید از بخش «مدیریت سرویس‌ها» روی تغییر سرور کلیک کنید و سپس کشور مورد نظر خود را انتخاب کنید.

📌 دقت کنید که بعد از تغییر سرور نیاز است تا دوباره همه‌ی کانفیگ‌های خود را از بات دریافت کنید. (اگر از لینک آپدیت اتوماتیک استفاده می‌کنید تنها کافیست یک دور کانفیگ‌های خود را در بات آپدیت کنید)

🚀 @SmoothVPN

📱 آموزش استفاده از لینک کلش در اندروید

در این روش شما با اضافه کردن لینک آپدیت اتوماتیک به برنامه‌ی v2rayng می‌توانید همه‌ی کانفیگ‌های خود را به برنامه اضافه کنید.

📌با این روش جدیدترین کانفیگ‌های ما را مستقیم از اپلیکشن خود دریافت خواهید کرد.

روش انجام:
- ابتدا لینک کلش مربوط به کانفیگ خود را از بخش مدیریت سرویس‌ها دریافت کنید.

- سپس درون برنامه روی گزینه‌ی دوم کلیک کنید تا لینک به برنامه‌ی شما اضافه شود، این کار را می‌توانید از بخش مدیریت subscription هم انجام دهید.

- حالا تنها کافی است تا با زدن روی دکمه‌ی آپدیت سرورها، جدیدترین ورژن از کانفیگ‌های خود را دریافت کنید.

👌همچنین شما می‌توانید با استفاده از گزینه‌ی real delay test بهترین سرور را از نظر سرعت با توجه به نت خود پیدا کنید. (عدد پایین‌تر سرعت بیشتر)

🍎برای کاربران آیفون متاسفانه تنها اپلیکیشنی که به خوبی از این روش پشتیبانی می‌کند اپلیکیشن ShadowRocket می‌باشد که پولی است.

کاربران IOS در صورتی که برنامه‌ی ShadowRocket را ندارند و از برنامه‌های رایگان استفاده می‌کنند، لطفا با زدن روی گزینه‌ی «دریافت همه‌ی کانفیگ‌ها به صورت یکجا» همه‌ی کانفیگ‌ها را دریافت کنند و در برنامه‌ی خود اضافه کنند.

🚀 @SmoothVPN

🐾 اختلال مجدد در دیتاسنترهای تهران

این مشکل می‌تواند باعث شود بعضی از تونل‌ها ایران با مشکل همراه باشند. در صورت مشکل می‌توانید از کانفیگ‌های مستقیم استفاده کنید.

📌 برای دریافت کانفیگ‌های مستقیم، کاربران اندروید از روش لینک آپدیت اتوماتیک استفاده کنند و کاربران ios می‌توانند از بخش مدیریت سرویس‌ها با زدن روی دریافت همه‌ی کانفیگ‌ها به صورت یکجا همه‌ی کانفیگ‌ها را در یک پیام دریافت کنید.

⏲ لطفا قبل از خرید حتما کانفیگ تست ۶ ساعته دریافت کنید.

🔗 منبع آمار: مرکز تبادل ترافیک داده تهران

🚀 @SmoothVPN

📱 تعداد زیادی گزارش اختلال روی اوپراتور همراه‌اول در بات ثبت شده، به نظر کانفیگ‌ها روی این اوپراتور با اختلال همراه هستند.

در تلاش هستیم که مسیر جدید برای دور زدن فیلترینگ در این اوپراتور پیدا کنیم و کانفیگ‌های قبلی را آپدیت کنیم.


✅ عزیزانی که کانفیگ‌شان با اختلال همراه است لطفا مراحل زیر راه به ترتیب انجام دهید:

۱. ابتدا مطمئن شوید زمان کانفیگ شما به پایان نرسیده باشد. (این موارد را می‌توانید از بخش مدیریت سرویس‌ها چک کنید)

۲. تمامی ۱۵تا کانفیگ فعلی که در بات قرار دارد را دریافت کنید و در برنامه‌‌ی خود اضافه کنید، کانفیگ‌ها را تست کنید و هر کدام که با نت شما بهتر کار می‌کرد را استفاده کنید. (آموزش اضافه کردن همه‌ی کانفیگ‌ها در این لینک توضیح داده شده)

۳. در صورتی که هیچ‌کدام از کانفیگ‌ها برای شما کار نمی‌کند، ابتدا لطفا از بخش مدیریت سرویس‌ها، گزارش کندی و اختلال ثبت کنید. (اینکار به ما کمک می‌کند تا متوجه شویم کدام اوپراتورها در چه شهرهایی با اختلال همراه هستند تا مشکل را زودتر رفع کنیم)

۴. اگر هیچ‌کدام از کانفیگ‌ها کار نکرد، می‌توانید از بخش مدیریت سرویس‌ها کانفیگ خود را به صورت موقت مسدود کنید تا در این بازه‌ی اختلال از زمان کانفیگ‌‌ شما کم نشود.

ممنون از صبر و شکیبایی شما عزیزان 🙏🏻
تیم فنی در تلاش است که در کمترین زمان مشکل را حل کند.

🚀 @SmoothVPN

📌 از شروع اختلال‌ها به دلایل فنی سرویس تشخیص تقلب با مشکل همراه بوده و به کانفیگ‌هایی که بیش از تعداد مجاز اتصال داشتند به درستی شناسایی نمی‌شدند. این مورد باعث شده بود بعضی از افراد با پخش کردن و اتصال بیش از تعداد مجاز باعث افت سرعت سرویس شوند.

✅ این سرویس از امروز دوباره فعال خواهد شد، امیدواریم با مسدودسازی اکانت‌های متخلف کیفیت سرویس بهبود پیدا کند.

❗️ اتصال بیشتر از تعداد مجاز به کانفیگ‌ها خلاف قوانین ماست و در صورتی که کانفیگ شما مسدود شود هیچ مبلغی به شما عودت داده نمی‌شود.

🚀 @SmoothVPN

✌️ برای حل مشکل اتصال کاربران همراه اول ۲ کانفیگ جدید به بات اضافه شد!

😺 کسانی که از «لینک آپدیت اتوماتیک» استفاده می‌کنند کافی است تا یکبار لیست کانفیگ‌های خود را آپدیت کنند تا کانفیگ‌های جدید به صورت اتوماتیک برای آنها اضافه شود.

📌 این کانفیگ‌ها با نام‌های b2-new و b3-new بجای کانفیگ‌های قدیمی b2 و b3 قرار گرفت. می‌توانید آن‌ها را از بخش «🧩 مدیریت سرویس‌ها» دریافت کنید.

🚚 دقت کنید که ترافیک خروجی تمامی کانفیگ‌ها از یک IP می‌باشد و در صورتی که بین کانفیگ‌ها جابجا شوید تنها مسیر رسیدن به سرور اصلی متفاوت است و ای‌پی شما ثابت باقی خواهد ماند.

امیدواریم این روش‌های جدید مشکل اتصال به سرورها را برای عزیزانی که از اوپراتور همراه اول استفاده می‌کنند حل کند. 🙏🏻

⏲ به زودی چند کانفیگ از خانواده‌ی c نیز اضافه می‌شود.

🚀 @SmoothVPN

💩 با توجه به شرایط اوپراتور همراه‌اول تغییرات جدی روی کانفیگ‌ها داشتیم، کاربرانی که مشکل اتصال دارند لطفا تمام کانفیگ های خود را دوباره دریافت کنند.

😺 کسانی که از «لینک آپدیت اتوماتیک» استفاده می‌کنند کافی است تا یکبار لیست کانفیگ‌های خود را آپدیت کنند تا کانفیگ‌های جدید به صورت اتوماتیک برای آنها اضافه شود.

🍎کاربران IOS که از برنامه‌های رایگان استفاده می‌کنند که قابلیت لینک آپدیت اتوماتیک را ندارند، می‌توانند با زدن روی دکمه‌ی «دریافت همه‌ی کانفیگ‌ها به صورت یکجا» تمامی کانفیگ‌ها را دریافت کنند و وارد برنامه کنند. (قبل از آن کانفیگ‌های قبلی را پاک کنید)

💛 برای کابران اوپراتورهای دیگر دریافت کانفیگ‌های جدید الزامی نیست ولی بهتر است کانفیگ‌های خود را همیشه آپدیت نگه ‌دارید، امکان دارد به صورت موقت بعضی از کانفیگ‌ها با کندی روبرو باشند که به زودی رفع خواهد شد.

🚀 @SmoothVPN

🔥 دو کانفیگ پرسرعت x1 و x2 به بات اضافه شد!

برای این کانفیگ ها سعی شده کمترین تعداد تونل و سریع‌ترین پروتکل‌ها استفاده بشه، ولی از طرف دیگه اینکار باعث میشه برای بعضی از اوپراتورها کارایی نداشته باشه.

😺 کسانی که از «لینک آپدیت اتوماتیک» استفاده می‌کنند کافی است تا یکبار لیست کانفیگ‌های خود را آپدیت کنند تا کانفیگ‌های جدید به صورت اتوماتیک برای آنها اضافه شود.

📌 این کانفیگ‌ها با نام‌های x1 و x2 بجای کانفیگ‌های قدیمی e1 و e2 قرار گرفت. می‌توانید آن‌ها را از بخش «🧩 مدیریت سرویس‌ها» دریافت کنید.

🚚 دقت کنید که ترافیک خروجی تمامی کانفیگ‌ها از یک IP می‌باشد و در صورتی که بین کانفیگ‌ها جابجا شوید تنها مسیر رسیدن به سرور اصلی متفاوت است و ای‌پی شما ثابت باقی خواهد ماند.

🚀 @SmoothVPN

🔥 امکان تمدید سرویس‌ به بات اضافه شد!

شما عزیزان می‌توانید از این پس کانفیگ خود را از بخش «مدیریت سرویس‌ها» و با زدن روی گزینه‌ی «تمدید سرویس» به مدت دلخواه خود تمدید کنید!

بات به صورت اتوماتیک چند روز قبل از انقضای هر کدام از سرویس‌های فعال به شما پیام هشدار ارسال می‌کند تا بتوانید کانفیگ خود را قبل از قطع شدن تمدید کنید.

💲 با تمدید سرویس IP و کانفیگ‌های سرویس شما ثابت باقی خواهند ماند.

دقت کنید که حداکثر تا ۲ روز بعد از انقضای کانفیگ خود می‌توانید سرویس خود را تمدید کنید و بعد از آن سرویس شما قابلیت تمدید را از دست خواهد داد.

🚀 @SmoothVPN

🎁 ما را به دوستان خود معرفی کنید

اگه از سرویس ما راضی هستین، خیلی ممنون می‌شیم که مارو به دوستان خودتون معرفی کنید ❤️🙏🏻 ممنون از حمایت‌هاتون.

توی بات می‌تونین از طریق بخش «⭐️ معرفی دوستان» لینک اختصاصی خودتون رو دریافت کنین.

❤️ با هر ۳ خرید اول دوستان شما، یک اکانت هدیه تقدیم شما می‌شه.

🚀 @SmoothVPN