Умное поколение - Карпенко пишет …
812 subscribers
79 photos
5 videos
1 file
125 links
👉🏽 о B2B-Продажах, Клиентах и том как с этим быть, чтобы зарабатывать
🤟🏽 Обзоры растущих Бизнес-Моделей со всего Мира
👉🏽 Чтение снижает страх упустить возможности

🤦🏻‍♂️ Непопулярное мнение, порой цинично и реалистично

Автор @Karpenko_Andrey
Download Telegram
Как компании превращают потенциальных “волков продаж” в капризных “нехочух” из мультика

Это личные наблюдения, которые видел в нескольких компаниях, где решили вопрос с лидгеном, т.е. в целом лидов для отдела продаж стало достаточно.

Смоделирую ситуацию - Вы нанимаете крутого, дорогого продавца, такого настоящего “волка”. И после даёте ему входящий поток лидов, который генерит ваш маркетинг. Кажется что хорошая схема. На самом деле - это ловушка для большинства хороших сейлзов. Через пару месяцев ваш “волк” начинает терять хватку, он привыкает к “тепленьким” клиентам и перестает быть охотником, превращаясь в оператора по обработке заказов.

А потом он начинает капризничать - “лиды не те”, “они не готовы”, “это нецелевые”. Ему создали условия, в которых его навыки атрофируются.

Профессионализм продавца растет “в полях” - в живых, сложных диалогах, когда нужно самому найти подход, начать разговор и выстроить его с нуля. Такого много у торговых представителей, но и там большую часть работы сделал маркетинг и правильные цены/бренд/продукт.

Если ваши менеджеры работают только на входящем потоке, они не развиваются, а стагнируют. Они теряют способность решать вопросы клиента, они умеют отвечать только на простые вопросы. И да, именно таких менеджеров проще всего менять на Ai-ассистентов.

Способность менеджера самому найти и закрыть клиента - вот настоящая сила вашего отдела продаж. А для этого нужно постоянно развивать и тренировать свою команду.
👍11🔥3💯21
Чему нас может научить космический бизнес?
(#выводы из бизнес-моделей)

Есть такая компания HelicitySpace, они привлекли $5 М., чтобы разработать - первый в мире компактный термоядерный двигатель для космических кораблей. Можно ли такое себе скопировать и сделать у нас? Очень сомнительно. Капитал, учёные, время, постоянная разработка и тесты, чаще неудачные. И кажется, что это ребята из другой вселенной, которые не про настоящий бизнес на земле.

Воровать здесь технологию бессмысленно, но можно и нужно “украсть” стратегию. Helicity Space не пытаются улучшить существующую технологию на 10-15%, они нацелились на создание технологии, которая делает текущий рынок устаревшим. И к моменту, когда полёты в космос станут более частые или дешевле - у них может оказаться то, что нужно практически всем. Самое эффективное решение, которое нужно огромной отрасли - космический двигатель.

Над какой стратегией стоит подумать - Какая одна технология или решение может полностью обнулить правила игры в твоей отрасли? Можешь ли ты, вместо конкуренции по текущим правилам, начать работать над созданием этой технологии? И какой есть “космический двигатель” в вашей сфере?

👉🏽 Канал - Умное поколение
👍5🔥2🤔2
Креативный “Хедхантер”: Закрытый клуб или проходной двор?
Как перестать конкурировать на общем рынке найма и создать свой? (Бизнес-модель 47)

Сейчас модно в создании бизнеса гонятся за масштабом, говорить про “масштабирование” и всё что с этим связано. Хотя иногда деньги лежат не в охвате, а в глубине понимания конкретной ниши.

Мы привыкли к тому, что бизнес - это воронка продаж, которая должна втягивать всех клиентов. А с другой стороны есть ещё модель, где ваша главная задача - это наоборот, ставить фильтры, отсеивать неподходящих и выбирать лучших. Именно такой подход в найме создаёт дефицит, повышает ценность и привлекает самых денежных заказчиков на этот “просеянный” товар”.

А если такое сделать в сфере креатива, дизайна и брендинга, то может получится следующая модель как у этой компании, которую можно изучить здесь.

👉🏽 Канал - Умное поколение
👍8🔥32
Продажа солнечной энергии соседям - современная экономика.
(#выводы из бизнес-моделей)

Отличный пример как в современной экономике можно находить своё место от Return.Energy, которые получили $107.80 M. инвестиций.

Они строят гигантские “пауэрбанки” (системы накопления энергии), которые, как губка, впитывают излишки дешёвой энергии в пиковые часы, а затем, когда идёт большее потребление, отдают её обратно в сеть по более высокой цене. Они сами не производят энергию, а торгуют волатильностью.

Ключевой урок этой модели: самый прибыльный бизнес часто стоит НЕ на производстве товара, а на устранении неэффективности в цепочке поставок этого продукта. Классические маркетплейсы тоже решают отчасти такую задачу. Return.energy - классические арбитражники, которые зарабатывают на разнице цен во времени.

Что можно забрать себе:
Подумай, где в твоей отрасли есть похожая «неэффективность»?

Иногда, чтобы заработать на золотой лихорадке, нужно продавать не только кирки и лопаты, а ещё услуги по хранению и перевозке золота. Ну или доставке самих лопат 🙂

👉🏽 Канал - Умное поколение
🔥10👍2🤔1
Современные “Элен и ребята” - Аренда жилья для студентов.
(#выводы из бизнес-моделей)

Компания Housr - специализированный инструмент, заточенный под одну конкретную и очень проблемную нишу: совместная аренда жилья студентами. Именно совместная. И на это они даже получили $1.88 M. инвестиций. Рынок - Великобритания. Оказывается там рынок студенческой аренды оценивали в 2023-2024 в целые 68 млрд.фунтов, а это огромный размер.

Главный вывод такой модели - Гиперсигментация. Только этот тип клиентов. Даже есть предъявление студенческого ID, чтобы забронировать. Вместо того чтобы конкурировать с гигантами бронирования на всём рынке аренды, Housr выбрал один, но очень “больной” сегмент (студенты-сожители) и создал продукт, который идеально решает именно их проблемы. Совместные и раздельные оплаты, знакомства, общение и мобильность.

Если посмотреть на большинство бизнесов и основателей на старте - все делают “слонов” с целым вагоном функционала, и ещё нацелены на всех. А вот как раз в умении выделить именно своего клиента и разобраться с ним - лежат главные результаты.

👉🏽 А чтобы проще находить классные решения - читайте примеры, как это делают в других компаниях и копируйте себе.
🔥13👍2🤔1
Обучение грамотности старшекласников - как письменно выражать свои мысли.
(#выводы из бизнес-моделей)

Уверен, что это не большая новость, что наши дети всё более склонны проводить время за телефонами и меньше общаться словами. Я не про конкретно “ваших” детей, а про среднее значение. А это в потенциальном будущем может привести к снижению уровня общения речью, которая является важнейшим элементом для развития человека, в его социализации и других составляющих жизни. Пора бить в колокола.

И здесь решение от Бразильской команды - Letrus, которые даже получили на это серьёзные инвестиции $7,40 млн. Что говорит о проверенной гипотезе растущего бизнеса. По сути Letrus - это фабрика по производству структурированных мыслей.

Задача, которую они решают, следующая - современные подростки потребляют контент тоннами, но не умеют внятно и аргументированно излагать свои идеи в письменном виде. Letrus использует комбинацию искусственного интеллекта и образовательной методики. Ученик пишет тексты, а система даёт ему обратную связь, помогая выстроить логику, подобрать аргументы и улучшить стиль.

Мы учим детей программировать и дизайнить, но забываем про базовый навык - умение мыслить и дальше излагать свои мысли. Letrus показывает, что на решении этой проблемы можно построить большой технологический бизнес.

👉🏽 Канал - Умное поколение
8🔥5👍3
Метод 48. Психолог в кармане: Как продать родителям спокойствие, завернув его в игру для ребёнка?

Мы привыкли думать, что продаём клиентам продукты или услуги. На самом деле, и чаще всего - мы продаём им лучшую версию самих себя. Более богатую, здоровую, счастливую, уважаемую и т.п. личность.

Любой продукт имеет два слоя ценности. Первый - функциональный: что он делает. Второй - эмоциональный: каким он позволяет клиенту себя чувствовать во время или после контакта с продуктом. Большинство бизнесов толкаются локтями на первом слое, конкурируя фичами и ценой, но если захотеть продавать дороже и больше, то нужно качественно расти на втором слое, на эмоциональном.

Например, если мы возьмём обучение для ребёнка, то функционал здесь находится в самом курсе, содержании, его стоимости, а эмоция - в том что получает ребёнок на выходе или во время занятий. Только если пойти глубже, то здесь мы получаем не только ребёнка, а ещё более важный стимул - эмоции родителей. Ведь они и выбирают и оплачивают. Родители покупают себе алиби, железобетонное право чувствовать себя хорошим и заботливым родителем.

Пользу для ребёнка можно считать приятным бонусом, который помогает оправдать эту эмоциональную покупку. Настоящий продукт здесь - это избавление от родительской тревоги, который выдаёт родителю индульгенцию. Этот продукт конкурирует не с другими решениями для детей, а на уровне взрослого выбора - с сериалом или бокалом вина вечером, чтобы снять стресс.

А как они это делают и что вызывает такие эмоции - смотрите подробнее в новом обзоре OwnerHub здесь

👉🏽 Канал - Умное поколение
🔥11👍3🤔2
Улей богатства - “Давай заработаем вместе”
(#выводы из бизнес-моделей)

Модель инвестиций и накоплений не нова, и каждый из нас пробует по-своему создать себе запас, накопление и “подушку безопасности”, или собрать на дорогую покупку. Вот с этим и работает Hive Wealth, которые привлекли $3,40 млн, что тоже показывает востребованность такой модели бизнеса.

Они делают попытку оцифровать и масштабировать модель “клуба по интересам” для тех, кто хочет разобраться в управлении деньгами.

Представь, что ты хочешь начать бегать. Можно нанять тренера, а можно найти группу таких же новичков в твоём районе, чтобы вместе разбираться в маршрутах, кроссовках и не бросить через неделю. Hive Wealth делает то же самое, только для финансов. Это мобильное приложение, где люди объединяются в небольшие группы (“ульи”) для обсуждения конкретных финансовых целей: от покупки первого дома до инвестиций в акции. Платформа даёт им структуру и инструменты для этого общения.

Рынок финансовых консультантов постоянно растёт. Все хотят научить нас управлять деньгами. Hive Wealth частично конкурирует с ними, но работает на смежном рынке - финансовой грамотности peer-to-peer (от человека к человеку). Зачем быть ещё одним из сотен и тысяч консультантов, если можно помочь людям самим всё обсудить и найши лучшие решения?

В мире, переполненном информацией, главной ценностью становится доверие и релевантный опыт. Для многих людей лучший финансовый советчик это не “гуру из Instagram”, а твой сосед Вася, который только что решил ту же проблему, что и у тебя.

И сообщество в этой модели - это новый продукт, так как люди устали от безликих сервисов и советов “для всех”.

👉🏽 Лучшие примеры растущих бизнесов, с гипотезами запуска под наше ГЕО - пишу отдельно, забирайте и копируйте себе

👉🏽 Канал - Умное поколение
🔥63🤔1
Метод 49. Психотерапия на стероидах: “Душевный покой” в формате кофейни

Мы привыкли, что сложные услуги - это долго, дорого и мучительно по процессу. Найти хорошего юриста, врача или психотерапевта целый квест. А что, если применить к этому принципы Starbucks или Apple? Взять сложный продукт, убрать всё лишнее, упаковать в стильный бренд и сделать его доступным на каждой центральной улице или в красочных локациях города.

Если взять консультации у психологов, то часто они продают свои услуги через самые болевые моменты - родители, личное удовольствие от жизни, запрет себе на отдых, на ошибки, на то, чтобы просто быть не в духе. А если пойти с другой стороны, как компания из примера, которая строит свой продукт вокруг простого посыла “с тобой всё нормально, даже если ты не в порядке”, то это попадает в самую суть. Мы хотим быть условно нормальными, по крайней мере большинство.

И здесь получается пример того - как перестать тыкать своего клиента постоянно носом в его “несовершенства”, а показать пример как он может стать ещё лучше, чем есть сейчас.

На такой стратегии и сфокусировалась компания из примера, и лично увидев их, сразу захотелось даже самому попробовать их услугу. А как они это делают и показывают можно прочитать в новом обзоре здесь.

👉🏽 Канал - Умное поколение
7👍1🔥1
Преподаватели английского станут не нужны. Всех заменит ИИ.

Давайте на таком примере посмотрим на то как понимание своего Клиента, может усилить преподавателя, а не забрать у него работу.

1. Технологии + ИИ делают труд большинства репетиторов копеечным и дорогим для клиентов, как по времени и финансам. Зачем ехать куда-то и платить 20-30$ за одно занятие, если с ИИ-репетитором можно сделать в телефоне/ноутбуке за 10$ подписки хоть весь месяц?

2. Репетиторы и преподаватели могут спорить, но прогресс не остановить. Это будет походить на восстание Лудитов, только без подавления востания военными. Уже сейчас есть гаджеты (наушники) с синхронным переводом в диалоге от ИИ. А их будет больше и становиться они будут дешевле.

3. В такой ситуации - или отличайся или “умри”, прямо по Джеку Трауту и его книге. И вот в этом и стоит главная задача - найти те вещи, которые могут вас усилить, которые могут отличить вас для клиентов от технологических решений.

4. Если пойти в ценности и понимание клиента глубже, то весь бред про “Продаём карьеру” и “Для Путешествий” никому в массе своей не нужен. Или нужен только 0,01% гиков, которые сами придумали себе “нужность” или для тех, кому это нужно действительно в работе. И как на этом выстроить хоть небольшой бизнес?

5. Ищите ценности в том - Что действительно нужно вашим Клиентам? Например: Руководитель - у него главная функция - принимать эффективные решения. Ему платят за это. Если принимает неэффективные - он идёт на рынок труда.

6. А теперь попробуем понять - Как мой продукт (изучение языка) помогает Руководителю лучше выполнять его ключевую задачу? И помогает ли вообще? Если учесть что изучение языка - это про:
- Работу головой;
- Запоминание нового;
- Выстраивание новых нейронных связей;
- Обсуждение с другим человеком и заодно в моменте выстраивание новых мыслительных конструкций в голове, то …

Получается что изучение иностранного языка - это безопасная и полезная тренировка для мышления руководителя, которая помогает ему - чаще принимать более эффективные решения в своей ежедневной деятельности.

И тогда репетитор/преподаватель становятся уже решением совсем другого порядка. Выше. Или глубже. Кому как подходит. А если сюда добавить ещё решения от ИИ (внедрив в практику) - то вы точно лучше того что сейчас есть на рынке. Не для всех. Для тех у кого есть деньги на вас. Надеюсь именно такие клиенты вам и нужны.

Вывод:
Такие же варианты решений вы можете составить для других типов своих клиентов. Только попробуйте. Но для этого нужно самим научить свой мозг видеть такие связи, понимать их и находить важное для своего клиента. А чтобы натренировать себя есть способ - изучить как это делают другие - какую ценность создают другие компании для своих клиентов.

Для этого есть простой и удобный тренажёр за символическую оплату - Обзоры растущих моделей, которые я пишу на OwnerHub. 5-7 минут в день и ваша способность создавать новые смыслы для клиентов и привлекать их внимание - вырастает для решения ваших задач. Насколько это важно - решаете вы.

Можно даже протестировать и почитать 3 модели бесплатно. Я пишу в обзорах не только о продукте, ценности, клиентах и рынке, а ещё как протестировать это простым способом на рынке СНГ.

А можете cразу забрать себе все обзоры за условные 10$ (31 рубль)

P.S. Все размышления взяты из моего разговора с прекрасным преподавателем английского языка.
6👍3🤔1
Метод 50. Netflix для событий: Перестать продавать чужие билеты и начать создавать свои хиты

Представьте, что Netflix показывал бы только чужие фильмы. Он был бы просто одним из онлайн-кинотеатров, каких уже десятки. Настоящие деньги и признание к ним приходит, когда они начали снимать свои сериалы, основанные на данных о просмотрах, начиная с “Карточного домика”.

Эту же модель можно применить практически к любому рынку - от продажи одежды до организации мероприятий. Посмотрите что происходит с тем же Amazon, который обладая данными просто забирает себе самые большие виды товаров и направлений.

Каждый чек, каждая продажа, каждый клик на вашем сайте - это голос вашего клиента, который говорит: “Мне нравится вот это, и я готов за это платить”. Большинство предпринимателей игнорируют этот шёпот, пытаясь угадать, чего же хочет рынок. А зря. В таких данных часто скрыта пошаговая инструкция для создания продукта, который обречён на успех. И вот как работает такая бизнес-модель, которая показывает огромный рост. Читать здесь

👉🏽 Канал - Умное поколение
👍72🔥1
Метод 51. Бизнес на воздухе: Почему клиент платит те же деньги за меньший в 10 раз продукт?

Представь, что ты продаешь товар, который физически в 10 раз меньше и легче аналога от конкурента, но по той же цене. Звучит как фантастика? Вовсе нет.

Привычная модель мышления, что для роста нужно больше производить, больше возить, больше продавать. А что, если ключ к сверхприбыли лежит в обратном - в тотальном сокращении издержек на то, что клиент и так может получить сам?

Разберём на примере одного проекта, как отказ от перевозки “воды” позволил создать бизнес с хорошей маржинальностью и ценностью для клиентов. Это работающая бизнес-модель, основанная на глубоком понимании психологии клиента и структуры затрат. Дело не в жадности, а в перераспределении ценности. Читать здесь (ссылка)

👉🏽 Канал - Умное поколение
👍5🔥32
ИИ в HR: 20 инструментов, которые уже меняют правила игры.

Наткнулся на сильную подборку AI-инструментов для HR. Кратко написал о каждом - что делают и какую проблему решают. Для тренировки насмотренности и понимания бизнес-моделей. Сохраняйте, чтобы понять, куда всё движется.

Автоматизация найма: Освободить руки.

1. Tezi - AI-рекрутер, который сам закрывает весь цикл найма: от поиска до назначения встреч.
2. Serra - Убирает ручной поиск. Сразу ставит в календарь интервью с подходящими кандидатами.
3. Vora AI - Персональный AI-рекрутер “Рэйчел”. Ищет, пишет кандидатам и назначает собеседования.
4. Kiku - Решение для массового найма. За минуты отсеивает тысячи откликов, оставляя только нужных.
5. Metaview - Автоматически пишет детальные заметки по итогам интервью. Позволяет менеджеру слушать, а не печатать.

Оценка и развитие: Учим по-новому

6. Anthropos - Развитие карьеры через игровые AI-симуляции. Сотрудники отрабатывают навыки в виртуальных сценариях.
7. Skillfully - Наём через симуляции рабочих задач. Позволяет оценить реальные умения кандидата, а не резюме. Тест-драйв новичков.
8. Taito AI - Автоматизирует ревью и планы развития. Делает оценку объективной и полезной для роста.
9. Hyperbound - AI-тренажёр для продажников. Создаёт виртуальных клиентов для отработки звонков и переговоров.
10. Interviewer.AI - Проводит первое интервью с кандидатом вместо человека. Убирает предвзятость на старте воронки.
11. Uniplay - LMS, которая превращает скучное обучение в увлекательные мобильные игры. Повышает вовлечённость.
12. Hey Tilda - Помогает создавать обучающие программы, которые реально меняют поведение сотрудников.

Поддержка и процессы: Улучшаем рабочую среду

13. Harriet - AI-ассистент в мессенджере. Отвечает на 70% стандартных вопросов сотрудников, разгружая HR.
14. When - редкий сервис, Сервис для автоматизации оффбординга. Помогает цивилизованно расставаться с сотрудниками. Я таких ещё ни разу не встечал.
15. Textio - Анализирует текст вакансии до публикации. Помогает привлечь более разнообразных кандидатов.
16. VoiceLine - Платформа для асинхронного голосового общения. Удобно для удалённых команд.
17. Wysa - Анонимный AI-терапевт в виде чат-бота. Оказывает первую психологическую поддержку 24/7. “Зэ” - Забота )

Будущее на пороге: Меняют саму суть работы

18. 11xAI - амбициозный проект по созданию “цифровых сотрудников”. Речь уже не об эффективности, а о полной замене человека. Да, кто-то из проектов подходит кардинально.
19. Protex AI - Использует компьютерное зрение на производстве. Предотвращает несчастные случаи, предсказывая их.
20. Figure - Создают человекоподобных роботов для физической работы. Реальные «железные» сотрудники для складов.

Стоит ли HR вообще беспокоиться о своём будущем?
Уверен, что настоящим профи нет, а средним и слабым достанется “на орехи”.

Источник этих проектов (статья). Как вам обзор?

👉🏽 Канал - Умное поколение
🔥175👍2🤔2
История 1 (о Предпринимателях)

Снял большой офис в центре. Нанял 20 человек, купил красивые столы, модный кофе. Сегодня ищу инвестора на зарплату.

#БизнесВпареСтрок
😁207👍4🔥3
История 2 (о Сотрудниках)

Он был моим лучшим сотрудником, а я научил его всему. Сегодня он открыл свою компанию. На его сайте - мой любимый слоган.

#БизнесВпареСтрок (Умное поколение)
👍106🔥4😁3
История 3 (о Предпринимателях)

Продал бизнес, вот на счету деньги. Каждый день по привычке обновляю старую рабочую почту. В папке "Входящие" - пусто.

#БизнесВпареСтрок (Умное поколение)
15😁7🔥3
История 4 (о Предпринимателях)

Я полгода доводил свой продукт до идеала. Конкурент сделал то же самое просто на Тильде за два дня. У него уже три клиента.

#БизнесВпареСтрок (Умное поколение)
21👍5🔥2
История 5 (о Продажах)

Поздравил клиента с рождением сына. Он поблагодарил и попросил еще одну отсрочку платежа. В подарок.

#БизнесВпареСтрок (Умное поколение)
😁176👍3🔥2🎉1
История 6 (о Продажах)

Неделю готовил тендер на 100 страниц. Сегодня узнал, что победитель - это племянник директора. Мое предложение даже не открывали.

#БизнесВпареСтрок (Умное поколение)
🔥12😁74
Метод 52. Врачи выписывают направления в музей. Почему за это платят корпорации, а не пациенты?

Классический билетный бизнес - это операционный ад с достаточно низкой маржой. А что, если продавать не билеты, а подписку на “хорошее самочувствие” для сотрудников крупных компаний?

Мы привыкли, что за поход в музей платит посетитель, но если поменять модель и делать с совершенно другой стороны, то получается интересный вариант бизнеса на стыке - HR, Искусства и Здоровья.

В новом обзоре описал своё видение психологии и экономики такой B2B2C-модели. Разобрал за что на самом деле платит корпорация и как протестировать такую идею в СНГ с нулевым бюджетом (почти). Читать здесь

👉🏽 Канал - Умное поколение
👍64🔥1
История 7 (о Продажах)

Вся команда клиента была "За". Генеральный посмотрел на цену и сказал: "Вы не в рынке". Конкурент продал ему на 10% дороже.

- - - - -
#БизнесВпареСтрок
👉🏽 Умное поколение
11😁3🔥2💯1