Соблюдение размерности объектов управления (или бюджетов)

В отличии от «нормы управляемости» данный критерий, строго говоря, не является обязательным. Можно вспомнить примеры, когда одинаковые по уровню (иерархии) подразделения управляют совершенно разными «объемами». Например, два отдела продаж, один из которых работает с 80% клиентов. Или два управления, одно из которых строит 80% объектов (управляет 80% строительного бюджета).

И все же я бы рекомендовал стараться выравнивать подразделения по данному критерию, если это позволяет сфера деятельности и/или политическая ситуация. Таким образом можно уменьшить как риск потери управляемости, так и риск вертикальных и горизонтальных конфликтов.

Если вы сосредотачиваете в одних руках большой объем вашего бизнеса (или деятельности), то организация становится зависимой от соответствующего руководителя (и его подразделения). Думаю, понятно, чем это чревато с точки зрения работы с данным руководителем. Также это может снижать мотивацию других руководителей, находящихся формально на одном уровне с «большим начальником». В итоге конфликты и вытекающие отсюда проблемы. Чисто психология.

#управление #оргпроектирование #бизнес

Проектирование «вертикальных связей»

Что имеется в виду. Мы копируем (полностью или добавив немного творчества) структуру некоторой «вышестоящей» организации. Например, это может быть сделано в рамках холдинга, когда «дочка» копирует «материнскую компанию». Или региональный ИОГВ может скопировать отраслевой ФОИВ.

Так мы можем выстроить хорошие вертикальные связи между соответствующими функциональными подразделениями нашей и «вышестоящей» организаций. Это точно ускорит взаимодействие, согласовательные моменты, получение необходимого для деятельности.

Где же тут психология. Мы говорим о деятельности больших организаций, значит, в рамках изменения структуры потребуется согласование / утверждение наших предложений. Если при этом мы «повторили» организационный дизайн «вышестоящей» организации, то все эти согласования пройдут успешнее, поскольку боссы, скорее всего, не будут сильно критиковать эту самую «вышестоящую» структуру. Также изменения структуры могут быть лучше восприняты внутри нашей организации. Ведь мы же не просто применили управленческие приемы, а позаимствовали «лучшее свыше», а, как говорится, «им там, наверху, виднее».

#управление #оргпроектирование #бизнес #психология

Учет требований «свыше»

Я не про регламентные вещи, из серии «методик про структуры», в которых прописаны требования к названиям структурных единиц, иерархии и численности и т.п., а про неформальные требования, которые частенько остаются без внимания.

Кейс. Работал я как-то в организации, которая «подвергалась» частым совещаниям со стороны управляющей компании. Причем УК сформулировала требования к статусу присутствия руководителей на этих совещаниях (не ниже зама руководителя профильного подразделения). Во многих подразделениях и замов то не было, да и руководителям этих подразделений частенько нужно было находиться в полях. Все это стало одним из поводов для пересмотра структур многих подразделений, были введены должности заместителей, переформатированы функциональные блоки внутри (их раздробили на более мелкие зоны). Получилось и руководителей разгрузить, и УК удовлетворить, а, главное, людям дать новые возможности для карьерного роста. Изменения прошли со ссылкой на «дополнительные требования» со стороны УК. Возражений особых не было.

Рекомендую дополнительно перед организационным проектированием подумать, какие практики применяются в вашей организации, а также почему эти практики возникли. Возможно, удастся выйти на новые интересные аргументы для пересмотра существующей структуры.

#управление #оргпроектирование #бизнес #психология #кейс

Снижение рисков негативного влияния на показатели первых лиц

Вчера состоялся классный эфир по нейроинтеграции. А сегодня закрываем пост по организационному проектированию.

Давайте прикинем, часто ли изменение оргструктуры мы обосновываем с точки зрения влияния на показатели, за которые отвечают ТОПы. Я говорю, не об общих конструкциях («в целом улучшится жизнь»), а о конкретных обоснованных аргументах. Здесь проще всего оперировать понятием «риск», т.е. не пытаться рассчитать, как оргизменения увеличат (улучшат) показатели, а показать, как ваши предложения снизят негативное влияние на данные показатели.

Используя подобную аргументацию, вы точечно воздействуете на интересы и мотивы людей, которые могут повлиять на принятие или непринятие предлагаемых организационных изменений. Психологически проще согласиться с предложением, которое «снимает» с тебя риски, чем увеличивает (с любой вероятностью) твои показатели (особенно с учетом, что целевые значения этих показателей обычно уже утверждены).

#управление #оргпроектирование #бизнес

Уже завтра...
Hala Madrid

#жизнь

Какое-то время назад обсуждали данную 👆👆👆 тему. Зафиксировали эти и другие проблемы. Мне, например, очень не нравится, когда игры (разогревы, разрядки, переключения) не имеют никакого отношения к теме сессии. Сидишь, размышляешь на тему прорыва на рынке, и тут ведущий внезапно: «Цирк! Ваши ассоциации с цирком»🥳.

#управление #viaсессии #вашимнения

Пятничное…

«Чувства. Как часто мы обманываем себя, думая, что можем ими управлять. Пока в один прекрасный день не попадаемся, захваченные врасплох гневом, или завистью, или любовью. И тогда приходится смотреть правде в глаза.
А правда такова — невозможно управлять своими чувствами. Можно управлять только тем, что мы в связи с ними делаем».

Согласны?

#мысливслух #психология

Дорогие друзья,
На этой неделе готовлюсь к главному проекту, как минимум, года. Подробности в конце недели. Не ругайте сильно за возможные задержки с контентом.

#анонс #жизнь

О деловых мероприятиях

Благодарю всех за участие в опросе.

Ближайшие публикации планирую посвятить любимым всеми стратегическим и прочим деловым сессиям. В современном мире такие мероприятия должны стать регулярными управленческими действиями в любой организации.

Чтобы сделать классную сессию, рекомендую уделять внимание трем составляющим:
1. Создание атмосферы, способствующей прогрессивной работе участников (место, оснащение, свет, звук, ведущий, еда).
2. Разработка простого и четкого алгоритма достижения цели сессии.
3. Продумывание механик активизации и ускорения мозговой активности участников.

Деловые мероприятия, в которых хорошо реализованы все три пункта, называются via(виа)-сессиями, а их ведущие – виаторами.

#управление #viaсессии #алгоритм #атмосфера #мозг

Pro via-сессии
Алгоритмы-1

Когда на сессии решается важный вопрос, участникам нужен ориентир, нужны подсказки, как (в какую сторону) думать. Алгоритм должен быть простой и, желательно, «невидимый». Не должно возникать ощущение «бетонных стен». Т.е. надо задать рамки с определенной свободой, причем сами рамки можно управляемо двигать в ходе сессии, если у участников возникают полезные идеи.

Как мы действуем (мыслим) в большинстве случаев. Осознаем проблему, продумываем, принимаем решение. Я голоден, это проблема. Думаем: сегодня футбол, хочется чего-то соответствующего образу «футбольного вечера» для создания нужного настроения. Решение – «пивные закуски».
Эту базу – «проблема-анализ-решение» – рекомендую закладывать в алгоритм любой сессии. Например, в нашей организации сбоит проектная деятельность, и мы хотим улучшить систему управления проектами. Нам необходимо проанализировать, какие сбои происходят и почему, изучить способы решения подобных проблем, для этого можно разобрать кейсы или пригласить экспертов. По итогам создаем план внедрения тех технологий и инструментов, которые подойдут именно нашей организации.

На каждом шаге важно не забыть что-то. А для этого в алгоритм встраиваем логические модели, о которых напишу позже.

#управление #viaсессии #алгоритм

Pro via-сессии
Алгоритмы-2

Когда на сессии мы хотим решить важный вопрос, нам нужно рассмотреть его со всех сторон, не забыть уделить какому-то аспекту внимание. Логическая модель – представление рассматриваемого вопроса (объекта) в виде составляющих, которые полностью его «покрывают» (или описывают). Более строго, используя термины математики, эти составляющие называются проекциями.

Вспомним нашу систему управления проектами, которую нам нужно улучшить. Из чего, например, система может состоять, на какие плоскости ее можно спроецировать. (1) Инфраструктура (физическое окружение и ИТ), (2) Организация работы и стандарты, (3) Человеческие капитал, (4) Культура, (5) Управление изменениями как технология эволюции самой системы. Соответственно, когда мы анализируем проблемы в системе и их причины, нам следует рассмотреть каждую из указанных проекций. Логическая модель позволяет нам более полно проанализировать, что не так в нашей системе управления проектами, а также более полно рассмотреть возможный спектр изменений (решений).

Другой пример из недавнего проекта. Базой для разработки стратегии являются ожидания собственников от владения бизнесом. Ради чего мы создаем этот бизнес и готовы инвестировать время, деньги, свою энергию и другие ресурсы в его развитие. Как нам вспомнить все о нас самих. Возможные проекции ожиданий: (1) Карьера и развитие, (2) Мотивация, (3) Рабочее пространство, (4) Здоровье, (5) Психология (спектр морально-психологических ожиданий). На самом деле, проекций необязательно должно быть пять, так просто совпало в двух примерах.

Кстати, одной из известнейших логических моделей является ССП (BSC), которую мы недавно обсуждали.

#управление #viaсессии #алгоритм

АНОНС

Друзья,
В этот четверг в онлайн говорим о том, как получить ВАУ-эффект от делового мероприятия.
Ждем ваши вопросы в комментариях. Ссылка на трансляцию будет доступна за несколько часов до эфира.

04.07 в 18-00 мск

#анонс #вебинар #viaсессии #атмосфера

Напоминаю, сегодня в 18-00 (мск) у нас запланирован эфир «В атмосфере деловой сессии». Ссылка на трансляцию будет доступна позже, следите за публикациями.

Пишите свои вопросы в комментариях 👇👇👇 к этому посту до или во время эфира.

До встречи!

#анонс #вебинар #viaсессии #атмосфера