Аварийный запуск DRM

Первое включение приставки Mediaroom.

Запуск Installer, установка и настройка DRM-play и других бесплатных и платных приложений.

Главное меню

Уважаемые владельцы приставок!

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией в канале, начиная с первых сообщений. Для просмотра полной инструкции приставки MEDIAROOM вам нужно кликнуть на название приставки в закрепленном сообщении. Остальные информационные ролики и текстовые сообщения ссылки на которые находятся в закрепленном сообщении носят информационный и относятся к предыдущим моделям приставок. Если в представленных видео или текстовых материалах вы не нашли ответа на ваш вопрос, обратитесь в техническую поддержку в ежедневно с 10:00 до 19:00. Также вы можете оставить заявку на обратный звонок или написать в WhatsApp (для России) или в чат на OZON (для других стран). Укажите модель приставки и опишите проблему.

Навигация по инструкции доступна в закрепленном сообщении. Видеоинструкции содержат общие принципы работы для всех моделей приставок, поэтому возможны небольшие различия между вашей приставкой и показанным в роликах. Это не влияет на общее понимание и принцип работы, так как мы постоянно улучшаем как технические характеристики, так и программное обеспечение наших устройств.

📢Важно: Обновление для для модели СТИК ( Stick )
исправление YouTube не поддерживается на этом устройстве.

Обратите внимание!!!
Обновление только для
сборка 20250613 - обновление от 20.01.2026г.
сборка 20241023 - обновление от 06.02.2026г.
сборка 20250828 - обновление от 09.02.2026г.
сборка 20251204 - обновление от 10.02.2026г.
сборка 20250103 - проверить.
💡(образ OTA)
Для других версий СТИК обновления будут после 15 января
Как найти версию сборки - "Настройки - Настройки устройства - Об устройстве - Сборка ОС Android TV"

• Мы устранили проблему с приложением YouTube, из-за которой появлялось сообщение
«Приложение не поддерживается вашим устройством».
• Устранили проблему запуска RUSTORE
• Устранили проблему запуска Sharks Installer - нашего установщика

🔧 Обновление уже доступно, но его необходимо установить вручную — автоматически обновление НЕ установится.

ВИДЕО ИНСТРУКЦИЯ (клик)
👉 Что нужно сделать:
Зайдите в Приложения приставки
Выберите Updater
Запустите обновление и дождитесь завершения
Пожалуйста пройдите ОПРОС по ссылке ниже ↓
https://forms.yandex.ru/cloud/694aa65cf47e739046954beb

🎄 Друзья, с Новым годом и Рождеством! 🎄

Спасибо, что вы с нами и выбираете нашу ТВ-приставку ❤️
Пусть в новом году будет больше радости, здоровья, тепла и хороших новостей, а в доме — уют и спокойствие.
Желаем, чтобы всё задуманное сбывалось, а праздничное настроение радовало не только в январе ✨🥳

Пусть техника работает стабильно, интернет не тормозит, а фильмы и каналы радуют без зависаний 😄📺

❗ График работы поддержки в праздники:

🕗 Выходные дни:
31 декабря, 1, 2, 3 и 4 января — поддержка не работает.

🕒 Дежурный менеджер:
с 5 по 6 января — будем на связи по срочным вопросам.

✔️ С 12 января — поддержка работает в штатном режиме.

Спасибо за понимание и отличных вам праздников! 🎉🎁

Друзья, спасибо всем, кто принял участие в нашем опросе! 🙌
Мы получили много ценных ответов и уже завершаем этап сбора заявок.

В ближайшее время мы свяжемся с 10 выбранными участниками, чтобы договориться о проведении онлайн-интервью и обсудить детали.

Спасибо, что делитесь своим опытом и помогаете нам делать продукты и сервисы SharksTraid ещё лучше!

🚀 Обновление для модели Multiroom W2 уже доступно!

Друзья, мы выпустили новое обновление для приставок Multiroom W2 , которое устраняет сразу две важные проблемы:

✅ Исправлен вход в Google-аккаунт
✅ Восстановлена корректная работа Google Ассистента (голосовой поиск)

Теперь вы можете без проблем авторизоваться и пользоваться приставкой в привычном режиме.

ℹ️ Дополнительно OKKO:
Если у вас возникала проблема со звуком в приложении OKKO, обновите приложение через Google Play — после обновления звук будет работать корректно.
Это касается только пользователей приставки Multiroom W2.

Спасибо, что выбираете Sharks Traid! Мы продолжаем работать над стабильностью и улучшением наших устройств.

Обновление доступно уже сейчас — проверьте его в приложении OTA Update.
↓ ↓ ↓
ВИДЕО ИНСТРУКЦИЯ (Клик)

Дорогие пользователи приставки !

Если у вас не работает приложение DRM - пожалуйста, немного подождите. Разработчик уже занимается исправлением работы серверов.
👌👌👌

🔥 Приложение DRM снова заработало!

Но если у вас показывает только один канал (например, «Спас»), не пугайтесь — это легко исправить: 👇

• Зайдите в Настройки ⚙️ приставки
• Откройте Приложения
• Найдите DRM
• Нажмите «Удалить данные»
• Затем нажмите «Открыть» (приложение запустится заново)

Первоначальная настройка:
• Русский язык
• Ручная настройка
• M3U list

После этого всё должно заработать как прежде.

Уважаемые владельцы приставок!

Для просмотра полной инструкции по приставке MEDIAROOM нажмите на название приставки в закреплённом сообщении.
Обратите внимание:
Остальные видео и текстовые материалы, ссылки на которые также находятся в закреплённом сообщении, носят общий информационный характер и относятся к предыдущим моделям.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос в представленных материалах, обратитесь в техническую поддержку:
ежедневно с 10:00 до 19:00.

Вы можете написать:

— В WhatsApp

— В Telegram

— В MAX

При обращении обязательно укажите модель приставки и подробно опишите проблему.

📢 Владельцам приставки MediaRoom V3.3

Если у вас приставка MediaRoom V3.3 и телевизор LG (2016 года выпуска или старше), могут возникать проблемы с стандартом HDMI-CEC (например, самопроизвольная перезагрузка приставки)

Это легко исправить:
Вариант 1:
Отключите функцию Simplink (HDMI-CEC) в настройках телевизора LG.

ИЛИ

Вариант 2:
Отключите HDMI CEC на приставке:
Настройки → Настройки устройства → Входы (HDMI CEC)
Выключите все переключатели в этом разделе.
После изменения настроек рекомендуем перезагрузить приставку.

⚠️ Важная информация для пользователей ТВ приставками.

ТВ-приставка - фактически компьютер с операционной системой Android TV. Установка APK из неизвестных источников несёт такой же риск, как скачивание сомнительных программ на компьютер с Windows или Mac.

Мы выявили несколько случаев, когда после установки сторонних VPN и других APK-файлов приставка начинала зависать, перегреваться или переставала загружаться, показывая экран «No command».

Если приставка перестала загружаться, помогает сброс до заводских настроек через Recovery.

ИНСТРУКЦИЯ ПО СБРОСУ

https://telegra.ph/Sbros-pristavki-Mediaroom-08-07

———

Чтобы избежать подобных проблем:
• устанавливайте приложения только из проверенных источников Sharks Store, Sharks Installer, RuStore или Google Play;
• не скачивайте пиратские приложения и VPN с неизвестных сайтов, из Telegram и файлообменников;
• используйте антивирус.
————
⚠️ в Sharks Store и Installer добавлены приложения антивирусы от РФ разработчиков:

Kaspersky✅. Dr.Web✅

🚀Обновление MEDIAROOM 3.1 уже доступно!
В этот раз сосредоточились на исправлениях, стабильности и небольших улучшениях интерфейса.
Что изменилось:
• Улучшена стабильность работы
• Исправлена кнопка быстрого доступа «Zona»
• Проведена небольшая оптимизация потребления ресурсов
Больших изменений в этом обновлении нет - в основном навели порядок и поправили мелочи, чтобы всё работало стабильнее и приятнее.

ВИДЕО ИНСТРУКЦИЯ РУТУБ

https://rutube.ru/video/a38f0dbe59df556a019f2c1b613776f4/