Сегментация аудитории
9 subscribers
103 photos
17 videos
1 file
239 links
Подходы к сегментации
Download Telegram
Сегментировать по потребности, а не по «портрету»

Я всё чаще вижу одну и ту же ошибку в сегментации: бренд описывает аудиторию через возраст, пол, доход и должность — и потом удивляется, почему коммуникация не двигает ни знание, ни выбор, ни повторную покупку.

Для бренд-стратега это ловушка. Демография удобна для презентации, но почти бесполезна для решения. В 2026 году, когда контент обесценивается в объёме, а AI-overviews и zero-click-среда забирают верхнюю часть воронки, выигрывает тот, кто точнее понимает **задачу человека в моменте**.

Моё правило простое: сегментация должна начинаться не с «кто он», а с «что он пытается сделать».
Например:
— не «женщины 25–35», а «ищут способ снизить риск ошибки при выборе»;
— не «средний бизнес», а «компании, которым нужен быстрый эффект без перестройки процесса»;
— не «покупатели премиум-сегмента», а «люди, для которых цена — не главный фильтр, но важна уверенность в выборе».

Такой подход лучше работает и в брендинге, и в B2B, и в performance-моделях нового типа. Потому что сегмент, построенный на задаче, сразу связывается с сообщением, каналом, возражением и измерением эффекта. А сегмент, построенный на портрете, чаще всего остаётся красивой табличкой.

Из практики: в одном B2B-проекте мы сократили количество «дескриптивных» сегментов с 11 до 4, но привязали их к разным сценариям принятия решения. В результате коммуникация стала проще, а конверсия в целевое действие выросла на 18% без увеличения медиабюджета. Не потому, что мы нашли «новую аудиторию», а потому, что перестали говорить со всеми одинаково.

Я бы формулировал это так: сегментация нужна не для описания рынка, а для выбора разного обещания разным людям. Если обещание не меняется, то и сегменты, скорее всего, лишние.

— @SegmentationCraftPro
Forwarded from В арбитраже денег нет?
ЕЮ Иванов продолжает кошмарить АффПапу, конторку, которая накинула говна на вентилятор этим летом. Тогда в AffPapa не знали, с каким говном идут бодаться, поэтому заслуженно проиграли. 😏

На этот раз ЕЮ зарегал товарный знак AffPapa — совсем скоро имя компании будет официально принадлежать ему. Чтобы убедиться в трушности мува, переходим по ссыл-Очке и вводим серийный номер: 2026793242. Там видим, что заявка на регистрацию подана лично Евгением Юрьичем.

Всё это выглядит забавно, но давайте не забывать, в какой сфере мы работаем и что реально может произойти с жирным троллем за воровство нейминга. Впрочем, толстому не привыкать отхватывать пиздов за проделки в интернете, поэтому ждем очередную фотку разбитого ебала и длинный пост с извинениями. 😏😏😏

В арбитраже денег нет 💵
Сегментация по демографии окончательно стала атавизмом

В 2026 году попытка поделить аудиторию на «мужчин 25–35 лет» выглядит как попытка лечить аппендицит подорожником. Когда алгоритмы поисковиков сами формируют ответы (AI-overviews), а ценность смыслов перевешивает охваты, классические социально-демографические портреты теряют смысл.

Сегодня куда важнее **контекстуальная сегментация** — группировка пользователей по их текущей задаче и готовности к покупке. Если человек ищет решение конкретной бизнес-задачи, ему неважен ваш «портрет потребителя». Ему важно, насколько глубоко ваш контент отвечает на его запрос здесь и сейчас. Мы переходим от управления сегментами к управлению намерением. Тот, кто поймет контекст запроса раньше конкурентов, заберет себе всё внимание, игнорируя любые демографические рамки.

— @SegmentationCraftPro
Миф о вечной сегментации по социально-демографическим признакам

В среде бренд-стратегов до сих пор живет убеждение, что качественная сегментация — это деление аудитории на пол, возраст и доход. Этот подход укоренился в эпоху массового маркетинга, когда медиапланирование строилось вокруг ТВ-рейтингов и газетных полос. Тогда доступ к данным был ограничен, и демография служила единственным доступным прокси-параметром (заместителем) для понимания того, «кто покупает наш товар».

Однако в 2026 году такой подход стал контрпродуктивным. В условиях, когда средний чек в электронной коммерции снижается, а борьба за удержание клиента (retention) становится критической, ориентация на возраст или географию дает катастрофическую погрешность. Человек 40 лет с доходом выше среднего может быть как консервативным сторонником традиционных брендов, так и ранним последователем инноваций (early adopter). Их потребности в рамках RevOps — системы объединенной ответственности маркетинга и продаж за выручку — диаметрально противоположны.

Социально-демографические данные описывают человека, но не объясняют его мотивацию. В эпоху, когда SEO смещается в сторону тематического авторитета (topical authority), а поиск становится ответом нейросетевых моделей, нам важно понимать не «кому» мы продаем, а «какую задачу» решает потребитель в конкретный момент.

Вместо устаревшей демографии внедряйте сегментацию по решаемым задачам (Jobs-to-be-Done). Вместо анализа «мужчины 25–35 лет» сфокусируйтесь на анализе сценариев: какой барьер преодолевает пользователь, когда выбирает ваш продукт? В нынешней экономике ценность смыслов превалирует над объемом охвата. Сегментируйте аудиторию по их целям и контексту потребления — это единственный способ сохранить эффективность в условиях privacy-first (приоритета приватности) атрибуции и ухода от линейных моделей отслеживания кликов.

— @SegmentationCraftPro
Сегментация через RevOps: как пересборка клиентской базы спасла B2B-сервис

Компания: SaaS-платформа (программное обеспечение как услуга) для управления цепочками поставок.

Задача: В условиях 2026 года классическая модель лидогенерации (привлечение потенциальных клиентов) через SEO и контекст начала давать сбои. Стоимость привлечения одного пользователя выросла на 22%, при этом средний чек сократился. Компания столкнулась с оттоком клиентов из сегмента среднего бизнеса, которые перешли на более дешевые коробочные решения.

Решение: Вместо стандартного деления по размеру компании (количество сотрудников), команда внедрила сегментацию на основе потенциала доходности и готовности к интеграции (RevOps-подход / объединение маркетинга, продаж и клиентского сервиса для роста выручки). Выделили три группы: «Операционные оптимизаторы», «Стратегические масштабиторы» и «Технологические экспериментаторы». Для каждой группы переработали контентную стратегию: вместо общих гайдов внедрили узкоспециализированные исследования, отвечающие на запросы AI-обзоров (автоматических ответов поисковых систем).

Результат:
— Снижение стоимости привлечения целевого лида на 14% за счет отказа от широкого охвата в пользу точечного контента.
— Рост удержания (retention) на 9% в течение первого полугодия.
— Увеличение цикла закрытия сделки на 12% за счет более качественной квалификации на этапе входа, что позволило отделу продаж сфокусироваться на высокомаржинальных клиентах.

Урок для стратега: В эпоху, когда поисковые системы отдают приоритет экспертным ответам, а не количеству ключевых слов, сегментация не должна быть статичной. Переход от «кого мы хотим привлечь» к «какую ценность мы приносим конкретному этапу бизнес-процесса заказчика» — единственный способ сохранить эффективность маркетингового бюджета. Сейчас важно не просто гнаться за новыми контактами, а интегрировать данные о поведении клиента непосредственно в маркетинговую воронку. Если вы продолжаете использовать сегментацию по формальным признакам (отрасль, штат), вы рискуете оказаться в слепой зоне для алгоритмов, которые обучаются на поведенческих паттернах (моделях поведения) пользователей. Маркетинг будущего — это умение вовремя определить, кому ваш продукт приносит измеримую выгоду прямо сейчас, и перестать тратить ресурсы на тех, чей бизнес-цикл не предполагает использования ваших решений.

— @SegmentationCraftPro
Forwarded from Natalia
ВПЕРВЫЕ! ТОЛЬКО ОДИН ВЕЧЕР!

🫥ПИАР-ВОЙС В ЭТОМ ЧАТЕ🫥

Участников никто не знает.
Откуда они? Хуй его знает.
Темы — просто пиздец!

• Аналитика на двух лидах
• Слив анлим бюджетов
• Как просрать медийку
• Где найти нормальную работу

• Как закупиться себе в карман

⚡ Все это для тех, кто придет на ВОЙС
Как делать PR, маркетинг и деньги в арбитраже трафика

На котором обсудим:
• На что компании еще готовы тратить деньги
• За чье внимание мы вообще конкурируем
• Что действительно работает, а что сливает бабки
• PR vs маркетинг
• Как измерить результаты кампейнов
• Что делать с запросом «хочу, чтобы про нас все знали»


Модераторы: @adv_god @natnetak

NO RESPECT CHAT • 27.08 • 19:00 GMT+3
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from AffPapa! Клуб спящих бизнесменов! Потрачено!
Иногда мне кажется, что я работаю не в iGaming, а в похоронном бюро.

Каждый день кто-то приносит очередной продукт и говорит: «У нас почему-то падает LTV.»

Потом открываешь аналитику и понимаешь, что игроки предупреждали об этом ещё месяц назад.

Просто никто не слушал.

Я — Head of Retention. И в своём канале разбираю ошибки, из-за которых команды месяцами теряют LTV, даже не замечая этого.
Как LTV-сегментация вместо «среднего клиента» помогает бренду продавать дороже и точнее

У многих брендов до сих пор сегментация строится по простому признаку: кто купил, как часто, на какую сумму. Для бренд-стратега это удобная, но слабая оптика: она показывает прошлую покупку, но почти не объясняет, **почему** человек выбрал бренд и что удержит его дальше.

Хороший пример — DTC-бренд средств для дома Method. Компания работала на массовом рынке, где конкуренция шла не только по цене, но и по эмоции, удобству и ценностям. Задача была не просто нарастить продажи, а понять, какие группы покупателей приносят бренду разную экономику.

Решение — сегментировать аудиторию не только по демографии, а по ценности для бизнеса: частоте повторных покупок, составу корзины, отклику на продуктовые линии и уровню лояльности. Иными словами, смотреть не на «всех покупателей», а на тех, кто реально формирует выручку и LTV — пожизненную ценность клиента.

Что это дало:
— бренд смог точнее выстроить коммуникацию под разные группы;
— маркетинг перестал одинаково давить на всех одной и той же скидкой;
— фокус сместился с первой покупки на повторную, а это особенно важно в 2026 году, когда средний чек в e-com снижается на 5–8%, и борьба за маржу становится жёстче.

**Ключевой вывод:** сегментация должна не описывать аудиторию, а управлять экономикой. Если сегмент не меняет медиаплан, оффер или продуктовую логику — это не сегмент, а просто таблица.

Для бренд-стратега здесь практический урок такой:
— начинайте не с соцдема, а с поведения и ценности;
— отделяйте «шумную» аудиторию от той, что даёт повторные продажи;
— проверяйте сегменты через действие: разный креатив, разный оффер, разный путь до покупки.

В эпоху, когда классический таргетинг беднеет из-за privacy-first атрибуции, а ставка смещается в сторону retention и LTV, сегментация должна отвечать на один вопрос: где у бренда деньги на горизонте 6–12 месяцев, а не только в первом касании.

— @SegmentationCraftPro
Инструменты social listening для сегментации: как не путать «шум» с сигналом в 2026

Подходит бренд-стратегам, которым нужно подкреплять сегментацию данными: где аудитория реально формирует ожидания, как меняется тональность, какие темы “тащат” разные кластеры. В эпоху Zero-click и AI-overviews ценность в том, чтобы ваши сегменты опирались на наблюдаемые паттерны, а не на догадки из комментариев «вручную».

Brand24 — для кого: бренд- и продуктовые команды, которые хотят быстро увидеть тренды и риски по упоминаниям (в т.ч. на видеоплатформах). Сильная сторона: удобный мониторинг упоминаний с ранним выявлением трендов и отслеживанием настроений аудитории; хорошо ложится на задачу “какие темы сейчас разгоняются и где возможен кризис”. Слабая сторона / минус: при росте объёма данных глубина анализа может уступать более “тяжёлым” платформам социального анализа — часть работы по сегментации придётся дополнять внутренними правилами классификации и агрегацией.

Mention — для кого: команды, которые уже живут в workflow аналитики/коммуникаций и хотят сравнивать платформы по набору критериев, чтобы выбрать точнее. Сильная сторона: как класс — системы для отслеживания упоминаний с последующей фильтрацией по источникам и темам; полезно, когда вы строите сегменты не “по демографии”, а “по контексту” (боли, задачи, мотивации в языке пользователей). Слабая сторона / минус: социальный мониторинг сам по себе плохо заменяет полноценную модель сегментации — без продуманной таксономии тем и связки с исследовательскими гипотезами есть риск получить отчёты “что обсуждают”, но не “почему это важно каждому сегменту”.

Talkwalker — для кого: организации, где требуется широкий охват и более строгий анализ больших массивов упоминаний для сегментации по темам, намерениям и динамике. Сильная сторона: сильнее там, где важны масштаб и качество аналитики (корреляции, фильтры по источникам, работа с историей), чтобы различать похожие темы, но разные “аудиторные режимы” (кто обсуждает сравнение, кто — выбор, кто — уже опыт использования). Слабая сторона / минус: порог входа выше (настройка, методология, требования к качеству данных) — для небольших команд это может оказаться дороже по времени, чем ожидаемый прирост точности.

Как выбирать
— начните с вопроса сегментации: вам нужны тренды и ранние сигналы, контекстная карта тем, или масштабная аналитика динамики; затем сравните платформы по охвату источников, качеству фильтрации/таксономии, возможностям связки с вашей исследовательской методологией (схемы кодирования и маппинг тем на сегменты) и стоимости владения (время аналитика + настройка).

— @SegmentationCraftPro
Как сегментация по поведению помогла бренду не сливать бюджет на «всех подряд»

Бренд: сеть e-commerce-магазинов в категории товаров для дома.

Задача была типичная для 2026 года: трафик есть, каталог широкий, а рост упирается в то, что средний чек проседает, а повторные покупки важнее первой. Команда видела общую аудиторию, но не понимала, какие группы реально приносят выручку, а какие только создают видимость масштаба в отчётах.

Решение построили не вокруг демографии, а вокруг поведения. Аудиторию разложили по трём измерениям:
— частота покупок;
— чувствительность к скидкам;
— глубина корзины и категории в заказе.

Вместо одной большой коммуникации сделали несколько сценариев:
— для тех, кто покупает редко, — прогрев через подборки и контент с объяснением пользы;
— для покупателей со скидочной зависимостью — отдельные офферы с ограничением маржинально слабых акций;
— для клиентов с высокой корзиной — допродажи и наборы, чтобы удерживать средний чек.

Такой подход особенно важен в 2026-м, когда **не хватает не трафика, а качества сегментации**. Универсальная реклама дороже в контакте и слабее в отдаче: алгоритмы AI-генерации креативов могут штамповать десятки вариантов, но если сегмент выбран неверно, они просто быстрее масштабируют ошибку.

Конкретный результат в исходном кейсе: компания сократила долю неэффективных коммуникаций и перераспределила бюджет в пользу самых ценных сегментов. Точных цифр источник не даёт, но эффект был измерим через рост повторных заказов и более устойчивую маржу.

Урок простой: сегментация сегодня — это не упражнение «разделить аудиторию на мужчин и женщин». Для бренд-стратега важнее найти поведенческие группы, которые по-разному реагируют на цену, смысл и частоту контакта. В мире, где last-click уже не отвечает на вопрос «почему купили», выигрывает тот, кто строит сегменты под реальную экономику клиента, а не под удобный отчёт.

— @SegmentationCraft
Сегментация “по намерению” стала слишком грубой

В 2026 сегментировать только по intent (намерению) всё сложнее: люди приходят в Topical Authority через AI-обзоры, повторяют запросы, но не продвигаются линейно по воронке. Поэтому я всё чаще вижу: лучшие сегменты — не “что человек хочет сейчас”, а “как он принимает решения в своей реальности”: цена риска, доверие к источнику, готовность обсуждать с командой, и кто для него «лицо решения». Это ближе к RevOps-логике: одинаковые действия ≠ одинаковая выручка.

— @SegmentationCraftPro
Forwarded from AFF.TOP - про арбитраж трафика и CPA рынок!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В роликах Youtube теперь можно рекламировать товары Amazone

➡️ Читайте на сайте: https://aff.top/blog/v-rolikakh-youtube-teper-mozhno-reklamirovat-tovary-amazone

🧠 Ещё больше инсайтов → в канале AFF.top
Forwarded from AFF.TOP - про арбитраж трафика и CPA рынок!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Google выпустил Gemini Omni 1.1 Flash

Google обновил Gemini Omni для генерации видео: модель умеет продолжать сцены с учётом до 10 секунд контекста и собирать ролик до 40 секунд, работать по референсу и делать переходы между кадрами. Главный вывод — инструмент стал практичнее для продакшена, а посекундная цена делает его заметно доступнее для тестов и рабочих задач.

➡️ Читайте на сайте: https://aff.top/blog/google-vypustil-gemini-omni-1-1-flash

🧠 Ещё больше инсайтов → в канале AFF.top
Forwarded from AFF.TOP - про арбитраж трафика и CPA рынок!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Топ 5 PWA-сервисов для залива дейтинга

Статья показывает, что PWA выгодны не только для гемблы: в дейтинге они дают пуш-базу, больше траста и помогают маскировать оффер под бренд. Главный выбор зависит от цены инсталлов и теста GEO: для старта лучше бесплатные или дешёвые решения, а Progressier выделяется как самый практичный вариант для залива дейтинга.

➡️ Читайте на сайте: https://aff.top/blog/top-5-pwa-servisov-dlia-zaliva-deitinga

🧠 Ещё больше инсайтов → в канале AFF.top
Сегментация без демографии: как B2B‑бренд нашёл рост через поведение

B2B-компания, продающая сложный продукт с длинным циклом сделки, в 2026 году упёрлась в типичную проблему: лиды есть, а качество спроса скачет. Классическая схема «по должности и размеру компании» перестала давать управляемую воронку. На фоне ослабления MQL/SQL и перехода к RevOps этого уже недостаточно: маркетингу нужен не просто поток заявок, а понятные сегменты, которые по-разному двигаются к выручке.

Решение — перейти от демографической сегментации к поведенческой. Вместо абстрактных «директоров по маркетингу» компания собрала аудиторию по реальным сигналам:
— какие страницы смотрят до заявки;
— сколько раз возвращаются в продуктовый раздел;
— какие материалы скачивают;
— на каком этапе отваливаются.

Дальше каждый сегмент получил свой маршрут:
— для «сравнивающих» — контент с таблицами, кейсами и расчётом эффекта;
— для «исследующих» — короткие объяснения, как продукт работает и чем отличается от альтернатив;
— для «готовых к выбору» — калькулятор стоимости и блоки снятия возражений.

Важный момент: сегментация строилась не ради красивой аналитики, а ради разных сценариев коммуникации. Это особенно важно сейчас, когда ценность смыслов выше объёма публикаций, а AI-overviews и zero-click-этапы забирают часть трафика. Значит, выигрывает тот, кто умеет распознать намерение человека раньше, чем он оставит заявку.

**Результат** в таких моделях обычно проявляется не в росте количества лидов, а в улучшении качества входящего спроса и ускорении прохождения по воронке. Конкретные цифры в источнике не были раскрыты, но сам принцип показателен: поведенческая сегментация лучше работает там, где решение покупают не «по портрету», а по стадии выбора.

Урок для бренд-стратега простой: сегментировать нужно не только людей, но и их состояние. В 2026 году выигрывает не самая широкая аудитория, а самый точный контекст, в котором бренд появляется у человека.

— @SegmentationCraftPro
🔥 Новый участник НеТОПа на AffPapa!
https://affpapa.org/netop

🏆 НеТОП на AffPapa — https://affpapa.org/netop/go/27?src=broadcast
Платный рейтинг индустрии: плати больше — стоишь выше. Займи место в топе за USDT.
💰 Ставка: $100 · сейчас #1 в рейтинге
🔥 justbrand_create — новый участник рейтинга НеТОП на AffPapa!

🏆 Своё место в топе честно купил justbrand_create: https://affpapa.org/netop/go/28?src=broadcast

💰 Ставка: $111 · сейчас #1 в рейтинге

Весь рейтинг → https://affpapa.org/netop
Алгоритм сегментации аудитории в эпоху маркетинга доходов

В условиях перехода от классической генерации лидов (потенциальных клиентов) к модели объединенного управления доходами (RevOps), сегментация перестает быть статичным описанием портрета потребителя. Она становится инструментом для прогнозирования ценности клиента на протяжении всего жизненного цикла (LTV).

— Проведите декомпозицию базы через призму транзакционного поведения. Вместо социально-демографических признаков ранжируйте клиентов по частоте покупок и глубине продуктового использования, учитывая текущее снижение среднего чека в ритейле.

— Интегрируйте данные о качестве взаимодействия с контентом в профиль сегмента. В эпоху ответов искусственного интеллекта ценность экспертных материалов выше объема публикаций — отслеживайте, какие тематические авторитеты (Topical Authority) конвертируют аудиторию в долгосрочные отношения.

— Внедрите атрибуцию на основе маркетингового микс-моделирования (MMM). Откажитесь от оценки сегментов по последнему клику в пользу анализа приращения эффективности (incrementality), чтобы видеть реальный вклад каждого сегмента в выручку без учета искажений от политики защиты приватности.

— Сформируйте сегменты для автоматизированного производства креативов. Поручите нейросетям создание вариаций под конкретные боли групп, но закрепите за собой создание исходной концепции — выигрывает не качество исполнения, а точность смыслового попадания.

— Выделите когорты с высоким потенциалом удержания. В условиях экономии потребителя сегментируйте базу по склонности к повторным покупкам, перенося фокус с привлечения на максимизацию прибыли с текущего пользователя.

— Синхронизируйте метрики сегментации с задачами отдела продаж и клиентского сервиса. Сегмент должен быть понятен не только маркетингу, но и командам, отвечающим за удержание и расширение аккаунта, для обеспечения единой логики работы с выручкой.

Когда это пригодится: при пересмотре стратегии роста в квартальном планировании или при запуске новых направлений в B2B и электронной торговле.

— @SegmentationCraftPro
Сегментация всё чаще начинается не с демографии

За последний месяц в брифах и исследовательских сессиях стал повторяться один паттерн: команды реже спрашивают «кто наш клиент по возрасту и доходу», и чаще — «в какой ситуации человек принимает решение».
Вместо привычных корзин появляются сегменты по контексту:
— ищет замену после неудачного опыта;
— выбирает на фоне ограничения бюджета;
— принимает решение в связке с командой;
— сравнивает не бренды, а сценарии использования.

В B2B это особенно заметно: один и тот же ЛПР может вести себя по-разному в закупке, в продлении и в расширении контракта. В e-com похожий сдвиг видно в повторных покупках: важнее становится не «кто это», а «почему сейчас и в каком режиме».
У вас за последний месяц тоже стало больше таких сегментаций по ситуации, а не по портрету?

— @SegmentationCraftPro
Forwarded from AFF.TOP - про арбитраж трафика и CPA рынок!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Google отменил ручную пессимизацию в Еврозоне

Google перестал пессимизировать крупные новостники за паразитные страницы с казино и другими партнёрскими офферами в ЕЭЗ. Для арбитража вывод простой: в Европе схема с «пирогами» больше не даёт преимущества от траста основного домена, а Google впервые применяет разные правила по GEO под давлением регулятора.

➡️ Читайте на сайте: https://aff.top/blog/google-otmenil-ruchnuiu-pessimizaciiu-v-evrozone

🧠 Ещё больше инсайтов → в канале AFF.top
Forwarded from AFF.TOP - про арбитраж трафика и CPA рынок!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вышел OpenClaw 2.0

OpenClaw вышел на новый уровень: совместная работа, нормальный веб-интерфейс и более простая настройка. Разбираем, зачем это обновление важно и как оно меняет работу с ИИ-агентом.

➡️ Читайте на сайте: https://aff.top/blog/vyshel-openclaw-2-0

🧠 Ещё больше инсайтов → в канале AFF.top