🤚 Поступки, которые вызывают культуру отмены

Культура отмены — это явление, когда бренды, компании или личности подвергаются общественному осуждению и бойкоту за свои действия.

Когда общество осуждает определенные действия, оно решает бойкотировать объект отмены, что приводит к его «стертости» из информационного пространства.

Почему это опасно для бизнеса?

Крах репутации. Любое негативное событие влечет за собой долговременные последствия. Бренды, попавшие под отмену, часто теряют доверие аудитории, что затрудняет восстановление имиджа.

Ограничение общественной деятельности. После отмены сложно продолжать заниматься тем же, чем занимались раньше. Например, компании, попавшие под санкции, становятся иноагентами и теряют возможность вести бизнес в привычном формате.

Скажи бизнесу — «Да»!

📦 Soso: премиальный подход к упаковке специй и оливкового масла

Бренд Soso предлагает премиальные специи и оливковое масло, начиная с уникальных упаковок, отражающих концепцию природы.

Компания начала с продажи соли, упаковка для которой выполнена в форме яйца, символизирующего естественный «контейнер».

Аналогично оформлялись упаковки для коричневого сахара и какао. Позже масленка приняла форму курицы, вдохновленной вопросом: «Что было раньше: курица или яйцо?».

Лаконичный логотип «SOSO» выделяется на упаковке, а информация о составе и происхождении продукта
представлена на коробке.

Упаковка для соли из пластика ярких цветов, а для масла — из керамики.

Хотя транспортировка керамики сложнее, она экологична и сохраняет вкус масла, не пропуская свет и не деформируясь.

Это делает упаковку долгосрочным мерчем, который потребители могут использовать годами.

Скажи бизнесу — «Да»!

💡 Ooho: съедобная вода вместо пластика

Стартап Skipping Rocks Lab нашел решение для борьбы с пластиковым загрязнением. Их инновация — Ooho, съедобная упаковка для воды, созданная из водорослей и кальция, быстро разлагается и не наносит вреда природе.

За идеей стоит простая технология: вода замораживается, затем оборачивается в "сферу", которая сохраняет форму даже после таяния. Пить из Ooho легко — просто надкусите оболочку и выпейте содержимое, а остатки можно выбросить или съесть.

Пока что основной вопрос остаётся в транспортировке и хранении этих "шариков", но стартап уже завоевал награды и привлекает внимание рынка.

Скажи бизнесу — «Да»!

❌ Уроки успеха от Уилла Смита для бизнеса

Будьте не реалистами. Установите амбициозные цели, которые будут мотивировать вас выйти за пределы возможного. Без дерзких мечт не было бы прогресса в науке и технологиях.

Будьте целеустремлёнными. Концентрируйтесь на своей основной цели. Множество отвлекающих факторов приведет к неудачам.

Стремитесь к величию. Не ограничивайтесь посредственностью. Стремитесь быть лучшими, чтобы вдохновлять других и достигать невероятных высот.

Смотрите внутрь себя. Верьте в свои мечты и возможности. Представьте свои достижения в воображении до того, как они станут реальностью.

Имейте веру. Верьте в себя и свои силы. Только уверенность в себе и преданность делу приведут к успеху.

Спросите: «Почему не я?» Не ставьте других выше себя. Верьте в свои способности и не позволяйте сомнениям остановить вас.

Жмите вперёд. Столкнувшись с критикой, простите и двигайтесь дальше. Не позволяйте негативу разрушать ваш путь к успеху.

Скажи бизнесу — «Да»!

🔎 Узнай своего клиента

Многие начинающие предприниматели ошибочно считают, что все их потенциальные клиенты — это просто «люди, которым нужно что-то купить». Однако неправильное определение целевой аудитории — это одна из самых серьезных ошибок, которая может помешать бизнесу достичь успеха.

Сегментирование рынка и четкое понимание, кто именно будет заинтересован в вашем товаре или услуге, являются основой эффективной стратегии. Без этого невозможно создать точечные маркетинговые действия, которые приведут к реальной прибыли. Рекламные кампании, направленные на широкую аудиторию, часто оказываются неэффективными и расходуют деньги впустую.

Как только вы определите свою целевую аудиторию, рекламные усилия будут значительно более продуктивными, а капитал, вложенный в рекламу, сэкономлен. Именно понимание потребностей своего клиента позволяет бизнесу расти и развиваться.

Скажи бизнесу — «Да»!

🎭 Действие, которое побеждает страх

Вы замечали, что самая сложная часть выступления на людях — ожидание вашей очереди? Даже профессиональные ораторы и актеры ощущают волнение перед представлением.

Как только они начинают говорить, волнение пропадает. Действие — лучший способ отогнать страх.

Для бизнеса этот принцип также актуален. Часто мы откладываем важные шаги или решения из-за страха перед неизвестным. Преодолеть этот барьер можно с помощью простых действий.

Начните с малого — не стоит сразу бросаться в большой проект. Разбейте задачу на маленькие шаги и приступайте к первому. По мере того как вы видите первые результаты, уверенность растет, и страх теряет свою силу.

В бизнесе, как и на сцене, важно не бояться сделать первый шаг. Он станет залогом успеха. Постоянно действуя, вы строите не только успешный бизнес, но и уверенность в себе.

Скажи бизнесу — «Да»!

🙂 Стилист как бизнес

Цены на услуги стилистов зависят от уровня специалиста и региона. В Москве прайс традиционно выше, чем в других городах. Разберем основные категории услуг и их стоимость

Подбор гардероба
Для масс-маркета стоимость одной сессии (2–6 часов) варьируется от 10 до 15 тыс. рублей. Если речь идет о работе с люксовыми брендами, чек увеличивается до 40 тыс. рублей и выше

Разбор гардероба
Профессиональная ревизия одежды в столице обойдется клиенту в 20–25 тыс. рублей. Это включает анализ вещей, составление новых образов и рекомендации по обновлению гардероба

Шопинг-сопровождение
Стилисты берут за 2–5 часов работы около 25–30 тыс. рублей. В эту услугу входит помощь в выборе одежды, аксессуаров и составлении комплектов прямо в магазине

Разовая консультация
Если клиенту нужна лишь профессиональная рекомендация, это обойдется в среднем в 4–7 тыс. рублей

Работа стилиста — это не только творчество, но и возможность зарабатывать достойно, предоставляя ценные услуги.

Скажи бизнесу — «Да»!

✅ Почему ИП — лучший выбор для контрагентов

Компании предпочитают сотрудничать с индивидуальными предпринимателями, а не с физлицами на самозанятости. Статус ИП внушает больше доверия, упрощает масштабирование и обеспечивает гибкость в отношениях с партнерами. Часто самозанятые переходят в ИП, чтобы работать с ООО, где требования к контрагентам выше.

Банки также отдают предпочтение ИП. Даже при одинаковых доходах у предпринимателя больше шансов получить кредит или рассрочку. Это связано с прозрачностью отчетности и привычной для финансовых организаций моделью работы с ИП.

Для тех, кто стремится развивать бизнес, статус ИП — это возможность строить долгосрочные отношения с клиентами, партнерами и банками, что значительно упрощает масштабирование и повышение доходов.

Скажи бизнесу — «Да»!

✈️ Планирование рейсов без переплат

Неправильное планирование рейсов — распространенная ошибка начинающих предпринимателей. Работая с транспортными компаниями, многие переплачивают за срочную доставку и неэффективное планирование маршрутов. Это приводит к излишним затратам.

Срочная доставка обходится значительно дороже, а оптимизация маршрутов и расчет времени — задачи, которые можно легко решить с помощью автоматизированных систем.

Использование системы для управления рейсами позволит сократить потери и снизить риски, связанные с человеческим фактором. Если у вас есть собственный транспорт и водитель в штате, вы можете отслеживать расходы, штрафы, сроки страховок и стоимость обслуживания транспортных средств, а также контролировать выполнение всех рейсов в реальном времени.

Скажи бизнесу — «Да»!

📖 Дайте жалобную книгу!

Обратная связь — мощный маркетинговый инструмент, который часто недооценен.

В своей книге «Дайте жалобную книгу!» Александра Хорват показывает, как с помощью отзывов клиентов, партнеров и сотрудников можно значительно повысить прибыль.

Важно понимать, что каждый отзыв — это шанс улучшить продукт или услугу, а значит, и увеличить лояльность клиентов.

Урегулирование претензий — это не только способ сохранить текущих клиентов, но и привлечь новых. Клиенты ценят внимание к их мнению, и решение их проблемы повышает доверие.

Важно не только получать, но и анализировать обратную связь. Это помогает выявить слабые места в бизнесе и эффективно их исправить.

Хвалебные отзывы на сторонних платформах также могут стать источником прибыли, если правильно их использовать для создания имиджа компании. Хорват учит, как работать с отзывами, чтобы они становились основой для роста и развития бизнеса.

Скажи бизнесу — «Да»!

📸 Короткий жизненный цикл товаров FMCG

Товары FMCG (fast-moving consumer goods) обладают рядом характеристик, которые отличают их от других категорий продуктов.

Одним из главных факторов является короткий жизненный цикл. Продукция этих товаров быстро расходуется, что требует от производителей постоянного обновления предложения и активной рекламы.

Бренды FMCG ориентируются на привлечение внимания через рекламу, чтобы создать привязанность у покупателя к своему товару, ведь именно повторные покупки обеспечивают стабильные продажи.

Например, компании часто используют стратегию «зависимости» от продукта, предлагая потребителю большее количество товара, чем нужно для удовлетворения базовых потребностей, как в случае с упаковками жевательной резинки или пастой.

Таким образом, для успешного ведения бизнеса в сфере FMCG необходимо понимать важность постоянного маркетинга и внимания к потребительскому спросу.

Скажи бизнесу — «Да»!

👤 Клиентоцентричный подход

Клиентоцентричный подход — это не только модный тренд, но и стратегический инструмент для роста бизнеса.

Основные преимущества — это увеличение числа довольных клиентов и формирование их лояльности. Когда компания учитывает индивидуальные потребности клиентов, они не только остаются верными, но и привлекают новых.

Клиентоцентричность также помогает выделиться на фоне конкурентов. Даже при схожести предложений уникальный клиентский опыт может стать ключевым фактором при выборе товара или услуги. А благодаря вниманию к клиентам компании могут предлагать дополнительные товары, увеличивая доход.

Кроме того, вовлеченность сотрудников возрастает, так как они видят, как их усилия приносят реальную ценность. Наконец, клиентоцентричность помогает адаптироваться к изменениям на рынке, поддерживая конкурентоспособность компании.

Применение этих принципов позволяет строить устойчивые отношения с клиентами и достигать долгосрочного успеха.

Скажи бизнесу — «Да»!

❌ Когда LTI не сработает

Программа LTI не всегда оправдывает себя и может привести к ненужным расходам. В некоторых случаях внедрение долгосрочной мотивации будет нецелесообразным.

Во-первых, малый бизнес часто сосредоточен на краткосрочных целях, и отсутствие долгосрочного планирования снижает отдачу от LTI. В таких компаниях система поощрения может не дать нужного эффекта.

Во-вторых, организации с нестабильной бизнес-моделью, где нет четкой стратегии и критериев для оценки работы, не получат от LTI того результата, который ожидается. Без ясных ориентиров долгосрочная мотивация не сможет эффективно стимулировать сотрудников.

Наконец, высокая текучка кадров может быть сигналом, что проблемы лежат не в области мотивации, а в условиях труда или уровне заработной платы. В таких случаях раздача акций и других бонусов не решит коренные проблемы и не улучшит ситуацию.

Скажи бизнесу — «Да»!

❗️ Инвестиционное мошенничество

Мошеннические схемы часто маскируются под легальные инвестиционные предложения, и не всегда легко их распознать. Однако есть несколько признаков, которые помогут избежать обмана.

Отсутствие лицензии. Легальные брокеры должны быть зарегистрированы в реестре Центробанка. Проверьте ОГРН компании и ее лицензии.

Неясность о команде проекта. Если информация о людях, стоящих за проектом, скрыта, это может быть сигналом о мошенничестве.

Нереалистичные обещания. Обещания высокой доходности без рисков — это главный знак мошенничества. Все инвестиции связаны с риском.

Давление на принятие решения. Мошенники создают иллюзию срочности, чтобы заставить вас действовать поспешно.

Непрозрачность схемы. Если вам не могут объяснить, куда пойдут ваши деньги, скорее всего, это мошенничество.

Агрессивный маркетинг. Подозрительно выглядит массовая реклама и мероприятие от неизвестных компаний. Проверяйте источники и информацию.

Скажи бизнесу — «Да»!

📦 SKU-коды в бизнесе

SKU-коды (Stock Keeping Unit) — это уникальные идентификаторы товаров, которые помогают предпринимателям управлять ассортиментом, запасами и продажами.

При расширении товарного ассортимента важно внедрить систему SKU для упрощения контроля за количеством товара на складе, а также для анализа спроса.

Каждый товар, будь то по размеру, цвету или модели, получает свой собственный SKU. Это позволяет отслеживать продукцию на всех этапах: от поступления на склад до доставки покупателю.

Использование SKU-кодов помогает ускорить процессы инвентаризации, минимизировать ошибки и автоматизировать работу с заказами, а также оптимизировать закупки и маркетинговые стратегии.

Скажи бизнесу — «Да»!

📝 Как создать прайс-лист

Прайс-лист — это не просто список товаров, а важный элемент маркетинга, который помогает привлечь внимание клиентов и стимулировать продажи. Чтобы он стал эффективным, следуйте простым шагам.

— Цель — определите, для чего вам нужен прайс-лист: для информации, продвижения новинок или акций

— Аудитория — учитывайте потребности и предпочтения своих клиентов, добавьте только нужные данные

— Структура — группируйте товары по категориям, создайте логичную и понятную структуру

— Акценты — выделяйте важные товары, такие как новинки или хиты продаж. Добавьте изображения и используйте яркие, но не перегружающие шрифты

— Актуальность — обновляйте прайс-лист, указывайте сроки акций и скидок

Создайте прайс-лист с помощью Excel, Google Таблиц или онлайн-конструкторов, и он поможет вашему бизнесу не только информировать клиентов, но и увеличивать продажи.

Скажи бизнесу — «Да»!

✅ Фокус на главное

Кажется, что выполнение нескольких задач одновременно ускоряет работу, но на самом деле оно снижает эффективность.

По данным Деворы Зак, автора книги «Однозадачность», постоянные переключения отнимают до 40% продуктивности. Мозг тратит около 20 минут, чтобы вернуться в рабочий ритм после смены фокуса.

Чтобы повысить эффективность, сведите многозадачность к минимуму. Разбивайте крупные задачи на этапы, выделяйте время на каждую и работайте без отвлечений.

Глубокая концентрация поможет вам быстрее достигать результатов и сохранять энергию для действительно важных решений.

Скажи бизнесу — «Да»!

👤 Как выбрать тайного покупателя

Тайный покупатель должен быть внимательным, ответственным и добросовестным. Важно, чтобы он мог быстро адаптироваться в форс-мажорных ситуациях.

Для эффективности проверки он должен соответствовать портрету типичного клиента вашего бизнеса: для магазина молодежной одежды это будет молодой человек, а для банка — более зрелый.

Существует три типа тайных покупателей: активные, пассивные и наблюдатели. Активные общаются с персоналом, проверяя их знания о продукте и акциях. Пассивные оценивают, как персонал устанавливает контакт с клиентами. Наблюдатели фиксируют все на камеру, проверяя стандарты выкладки, внешний вид и порядок в локации.

Выбор подходящего тайного покупателя зависит от цели проверки. Правильно подобранный кандидат поможет вам повысить качество обслуживания и выявить слабые места в работе вашего бизнеса.

Скажи бизнесу — «Да»!

📣 Четыре вызова для онлайн-торговли в 2026 году

2026 год принесет новые вызовы для онлайн-торговли, и успешные компании будут те, кто адаптируется к этим изменениям

Выживают только профессионалы. Рынок очистится: только те, кто имеет грамотный бизнес-план, квалифицированную команду и уникальные предложения, смогут выжить. Новички и случайные предприниматели без опыта и компетенций столкнутся с трудностями

Повышение ДРР. Ожидается, что рекламные расходы на маркетинг увеличатся до 20% от стоимости товара для поддержания высокого ранга на платформе. Это новые правила, с которыми нужно будет считаться

Прозрачность бизнеса. Важны все аспекты — от корректной растаможки товара до соблюдения налоговых и трудовых норм. Прозрачность станет важным конкурентным преимуществом

Высокая конкуренция. Появление китайских селлеров на площадках обостряет борьбу за клиентов. Успех теперь зависит от способности выделяться среди множества предложений

Скажи бизнесу — «Да»!

🔞 Дарксторы для малого бизнеса

Для малого бизнеса открытие собственного даркстора не всегда выгодно из-за высокой стоимости инфраструктуры. Однако есть варианты эффективно работать с дарксторами, не неся значительных затрат.

Дарксторы маркетплейсов
Маркетплейсы, такие как «Мегамаркет» и Ozon, предлагают возможность размещать товары в своих дарксторах. Это позволяет передать логистику платформе, а также расширяет аудиторию и повышает шанс на выкуп товара. Маркетплейсы могут повышать товары в поисковой выдаче, что способствует росту продаж.

Аренда полки в дарксторе
Малые предприниматели могут арендовать полку в дарксторе, например, в сети «Даркстор у дома». Стоимость аренды составляет 3,6 тыс. руб. в месяц. Включает хранение, сборку и упаковку товаров. Доставка оплачивается отдельно, что позволяет эффективно работать с дарксторами без значительных инвестиций в инфраструктуру.

Скажи бизнесу — «Да»!

💰 Система продаж: уроки от мастеров

Чтобы продажи были успешными, необходима система. Бизнесмены всех времён разрабатывали её, понимая, что без четкой структуры невозможно достичь стабильного роста.

Пример тому — американский промышленник Джон Паттерсон, который в конце XIX века основал первую в мире школу обучения продажам и изобрел цикл продаж, ставший основой для многих торговых стратегий.

Не менее важный вклад в развитие продаж внес Дэвид Огилви, «отец рекламы», который научил мир, что ключ к успешной продаже — это глубокое знание своего клиента.

Его подход основывался на сборе информации и анализе потребностей, что позволяло продавать именно то, что необходимо, и выстраивать доверительные отношения с покупателями.

Сегодня, как и сто лет назад, успешные продажи зависят от системы. Это не просто набор техник, а тщательно выстроенный процесс, включающий обучение сотрудников, сбор данных о клиентах и создание персонализированных предложений.

Скажи бизнесу — «Да»!