🏷 Методика RAIN для успешных продаж

Методика RAIN – это мощный инструмент для эффективных продаж, который помогает глубже понять потребности клиента и выстроить успешную коммуникацию

RAIN расшифровывается как Recognize Признай, Ask Спрашивай, Investigate Изучай и Nurture Поддерживай

Признай: Осознай потребности клиента и его эмоциональное состояние. Это помогает установить доверие и понять, что для него действительно важно

Спрашивай: Задавай открытые вопросы, чтобы выявить скрытые потребности. Вопросы должны быть направлены на понимание проблем и целей клиента

Изучай: Глубже анализируй полученные ответы. Выявление мотивов и интересов позволяет предложить продукт, который решит задачи клиента

Поддерживай: Развивай отношения с клиентом, не останавливайся на одной сделке. Постоянная поддержка помогает закрепить доверие и повышает вероятность повторных покупок

RAIN помогает строить продажи, фокусируясь на потребностях клиента, что увеличивает вероятность успешных сделок.

Скажи бизнесу — «Да»!

👤 Лидерство в действии

Традиционные тренинги по лидерству часто учат думать как лидер, но это не всегда приводит к успеху.

Вместо того чтобы сначала менять мышление, стоит начать действовать по-новому. Когда мы меняем свои действия, меняется и восприятие, и внутренний настрой.

Аристотель утверждал, что человек становится добродетельным, выполняя добрые дела. Это подтверждают современные исследования: внешние изменения влияют на внутреннее состояние.

Ричард Паскаль, эксперт в области менеджмента, отметил, что взрослые чаще меняют свои действия, а не просто мысли.

Лидерство — это не только про теорию, но и про практику. Применяя новые подходы в работе, вы увидите изменения в себе и окружающих.

Вместо того чтобы долго размышлять, начните действовать как лидер, и результаты не заставят себя ждать.

Скажи бизнесу — «Да»!

💰 Как продать лобстера

Книга Билла Бишопа «Как продать лобстера» — это практическое руководство для тех, кто хочет выйти за рамки стандартного подхода к бизнесу и маркетингу. Автор, опытный предприниматель, делится нестандартными идеями, которые помогут не просто привлекать клиентов, но и заставить их платить больше за ваши товары и услуги.

Главный герой книги — вымышленный наставник Миша Маркетолог. Через его мудрые советы Билл раскрывает секреты продаж, от необычных маркетинговых приемов до создания уникального предложения, которое сложно игнорировать.

Эта книга идеально подходит для тех, кто устал от сухих теорий. Бишоп объясняет, как превратить бизнес в увлекательное приключение, приправляя каждую главу живыми примерами и юмором. Если вы ищете способы выделиться среди конкурентов и получать удовольствие от бизнеса, эта книга станет вашим настольным помощником.

Скажи бизнесу — «Да»!

🤚 Парадоксы бизнеса

Бизнес часто сталкивается с парадоксами: успешные переговоры требуют одновременно слушать и высказывать требования, а работа с клиентами — продавать и учитывать их желания. Но особенно ярко противоречия проявляются в инновациях и лидерстве

Инновации требуют сочетать противоположности: новое и привычное, практичное и невероятное. Майкл Добсон, автор книги «Creative Project Management», вспоминал, как его босс обучал этому подходу. На ярмарке игрушек они искали хит продаж. Вместо низкокачественной подделки Cabbage Patch Kids босс предложил найти идеальную копию. В итоге победили не куклы, а собачки Pound Puppies — оригинальный, но знакомый продукт

Лидерство также балансирует между уверенностью и скромностью, контролем и делегированием. Глава Reinsurance Group of America Грейг Вудринг, пройдя через кризисы 2008 и 2011 годов, сумел сохранить баланс: поддерживал независимость руководителей, но выстроил общую стратегию

Парадоксы — ключ к успеху и инновациям.

Скажи бизнесу — «Да»!

🕔 Почему именно 9:41?

Если вы когда-нибудь обращали внимание на фотографии продуктов Apple, вы заметили, что на экранах iPhone и iPad всегда отображается время 9:41 или 9:42.

Этот факт настолько заинтересовал поклонников компании, что один блогер решил узнать, в чем причина. Он обратился к Скотту Форсталу, вице-президенту Apple, и получил ответ.

Форстал объяснил, что компания готовит презентацию так, чтобы первое крупное изображение продукта появлялось на экране примерно через 40 минут после начала события в 9:00.

Для iPhone установили время 9:42, а для iPad — 9:41, чтобы время на экране было как можно ближе к реальному моменту презентации. Это не случайность, а результат тщательной работы над деталями.

Apple — пример того, как внимание к мелочам и перфекционизм становятся частью маркетинговой стратегии.

Скажи бизнесу — «Да»!

💡 Деревянные пазлы

Ручная работа всегда привлекает внимание, особенно если за ней стоит уникальный подход. 71-летний Стив Ричардсон сделал деревянные пазлы предметом роскоши. Каждая деталь его изделий расписана художниками, а стоимость варьируется от $125 до $5 тыс.

В число покупателей вошла даже британская королева, известная поклонница интеллектуальных развлечений.

Сложность сборки — главная "фишка" пазлов, что только подогревает интерес. В 2009 году небольшой бизнес из Вермонта принес $2,5 млн.

История Ричардсона доказывает, что в деталях ручной работы скрывается огромный потенциал для создания уникального и прибыльного бизнеса.

Скажи бизнесу — «Да»!

🤚 Доверие — основа успеха

Доверие — это не просто абстрактное слово, а основа, на которой строятся крепкие отношения в бизнесе. Оно создается через уверенность в честности и компетентности других, даже когда риски велики.

В бизнесе доверие проявляется в двух формах: внешнее — между компанией и клиентами, и внутреннее — среди сотрудников и руководства.

Внешнее доверие важно для процветания торговли и поддержания долгосрочных партнерских отношений.

Внутреннее доверие, в свою очередь, способствует созданию стабильной корпоративной культуры, которая мотивирует сотрудников работать эффективно. Без доверия ни одна компания не может претендовать на звание лучшего работодателя, как подчеркивают эксперты.

Как отметил Джим Девис из SAS Institute, суть успеха компании — в доверии, а не в бонусах. Именно доверие создаёт атмосферу, способствующую инновациям и росту, и становится основой для конкурентных преимуществ на рынке.

Скажи бизнесу — «Да»!

🔎 Как развить мышление разведчика в бизнесе

Чтобы перейти от мышления солдата к мышлению разведчика, выработайте несколько полезных привычек.

Во-первых, проверяйте себя на предвзятость перед принятием решения. Задайте себе вопрос: действительно ли вы уверены в своей позиции?

Вместо того, чтобы избегать проблем, подумайте, как действовать, если они возникнут.

Читайте материалы, с которыми не согласны, чтобы расширить кругозор. Постарайтесь понять, а не осуждать действия и высказывания других.

Будьте готовы изменить мнение, если новые данные это оправдывают. Если вы изменили точку зрения, обсудите это с теми, с кем не соглашались.

Эти привычки помогут развить критическое мышление и принимать более обоснованные решения.

Скажи бизнесу — «Да»!

✅ Четыре столпа инновационного успеха

Инновации — это не только новые продукты, но и процессы, которые помогают бизнесу оставаться конкурентоспособным. Вот четыре основные столпа, на которых базируется инновационное развитие компании.

Культура постоянного совершенствования. Чтобы инновации процветали, важно создать атмосферу, где все сотрудники могут свободно предлагать идеи и улучшения. Стимулирование креативности на всех уровнях повышает эффективность.

Технологии и автоматизация. Внедрение новейших технологий позволяет значительно повысить продуктивность и снизить затраты. Это ключ к быстрой адаптации к изменениям на рынке.

Инвестиции в обучение. Постоянное развитие и повышение квалификации персонала помогает компании внедрять новые подходы и быстрее адаптироваться к изменениям в отрасли.

Сотрудничество и партнерства. Совместная работа с другими компаниями, стартапами или даже конкурентами может открыть новые возможности для инноваций и ускорить развитие.

Скажи бизнесу — «Да»!

📞 Ментальные модели

Представьте, что у вас есть швейцарский армейский нож для разума. Это метафора для ментальных моделей — универсальных когнитивных инструментов, которые помогают разбираться в сложных ситуациях и принимать обоснованные решения.

Как нож с множеством функций помогает в самых разных ситуациях, так и ментальные модели позволяют быстро и эффективно анализировать информацию и справляться с вызовами.

Но важно не просто иметь набор моделей, а уметь объединить их в четкие и убедительные наративы.

Когда мы структурируем важные решения в виде наративов, активируем мощный когнитивный процесс, который помогает:

• Эффективно организовать информацию

• Определить возможные препятствия и возможности

• Четко донести видение до заинтересованных сторон

Создавая на основе ментальных моделей ясные наративы, вы закладываете прочный фундамент для принятия взвешенных решений, избегая случайных шагов и руководствуясь глубоким пониманием ситуации на рынке.

Скажи бизнесу — «Да»!

✅ FAST-цели

Метод FAST (Частые обсуждения, Амбициозные цели, Четкие задачи) предлагает новый подход к постановке целей в бизнесе, который стимулирует рост и адаптивность.

Вот основные преимущества этого метода:

Усиленная мотивация. Амбициозные цели и регулярные проверки создают азарт и стимул к успеху

Четкость фокуса. Конкретные цели и частые обсуждения помогают сосредоточиться на приоритетах и избегать растрат времени

Адаптивность. Возможность корректировать цели в ответ на изменения ситуации помогает быстро адаптироваться

Ответственность. Прозрачность и регулярные обсуждения увеличивают ответственность, снижая прокрастинацию

Командная сплоченность. В группах метод FAST повышает прозрачность и способствует достижению общих целей.

Скажи бизнесу — «Да»!

🔎 Сплетение нарративов

Когда вы начинаете соединять разные нарративы, происходит магия. Это не просто анализ данных, а создание целостной картины, где каждый элемент раскрывает новую перспективу.

Например, комбинирование отзывов клиентов с данными о продажах может выявить скрытые закономерности.

Наративы о рыночных трендах в сочетании с развитием продукта открывают возможности для более точных прогнозов.

А интеграция конкурентных стратегий с вашими инновациями помогает находить неожиданные решения.

Сплетая эти нарративы, вы получаете уникальные инсайты, которые помогут принимать более обоснованные решения.

Это как кристальная сфера, показывающая не только текущие действия клиентов, но и их возможное поведение в будущем.

Скажи бизнесу — «Да»!

✅ Не путайте цели с желаниями

В бизнесе часто путают цели с желаниями. Желания — это мечты, которые могут быть вдохновляющими, но не всегда приводят к результату. Цели же — это конкретные ориентиры, которые имеют четкие временные рамки и измеримые показатели успеха.

Важно правильно расставить приоритеты и фокусироваться на достижении целей, а не на простом удовлетворении желаемого. Например, желание увеличить прибыль — это мечта, а цель — достичь роста прибыли на 20% в течение следующего квартала через оптимизацию затрат и улучшение продаж.

Чтобы достичь успеха, нужно планировать конкретные действия и оценивать их эффективность. Постоянный фокус на достижении целей помогает выстраивать стратегию и избегать отвлечений.

Скажи бизнесу — «Да»!

👤 Оденьтесь строго

Каждый предприниматель знает, что первое впечатление имеет значение.

Когда вы приходите в банк, важно выглядеть профессионально и серьёзно. Это не просто формальность, а часть "визуальной оценки" заёмщика, которая влияет на решение банка.

Банковские сотрудники оценивают, насколько вы похожи на успешного предпринимателя, и это может повлиять на восприятие ваших намерений.

Хороший внешний вид подтверждает, что вы готовы к ответственности, и что вам можно доверить деньги.

Не стоит проявлять излишнюю креативность в одежде — деловой стиль всегда выигрывает. Это касается не только одежды, но и общего внешнего вида: аккуратности, прическе, обуви.

Независимо от того, насколько сильна ваша бизнес-идея, если вы не производите должного впечатления, банк может оценить вас как рисковый проект.

Итак, деловой стиль и аккуратность — ключевые факторы, которые помогут увеличить ваши шансы на получение кредита для бизнеса.

Скажи бизнесу — «Да»!

➡️ Обратитесь к посреднику

Если процесс получения кредита вызывает у вас затруднения, можно обратиться к кредитным агентствам. Эти посредники помогут выбрать подходящий банк.

В их арсенале есть знания и опыт, которые увеличивают шансы на одобрение.

Однако стоит помнить, что такой вариант будет стоить вам дополнительных расходов.

Кредитные брокеры берут процент от суммы кредита, и эта плата может составлять от 8% до 15% от общей суммы займа.

Несмотря на высокую стоимость их услуг, посредники могут значительно ускорить процесс получения кредита и помочь избежать ошибок, которые могут привести к отказу.

Такой подход особенно подходит для тех, кто не имеет времени или опыта в работе с банками.

Однако перед тем, как обращаться к посредникам, тщательно изучите условия и репутацию агентства, чтобы не столкнуться с дополнительными рисками.

Если вы хотите избежать лишних шагов и ускорить процесс, кредитный посредник — это реальный способ облегчить получение кредита для бизнеса.

Скажи бизнесу — «Да»!

🔫 От малого к великому

Чтобы перейти от скромного состояния к настоящему богатству, важно оценить масштабируемость вашего бизнеса. Масштабируемость означает, что с каждым новым продуктом или услугой затраты на производство уменьшаются, а прибыль растет.

Хороший пример — программное обеспечение. После разработки кода Microsoft практически не несет дополнительных затрат на каждую копию Windows. Производство программного обеспечения позволяет легко увеличивать объемы с минимальными издержками.

Однако не все модели масштабируются одинаково. В сфере услуг с ростом доходов приходится увеличивать количество сотрудников, что ведет к увеличению затрат на управление и обучение.

В бизнесе с ограниченной масштабируемостью рост может требовать значительных инвестиций. Если вы планируете расширять бизнес, обязательно учитывайте его способность масштабироваться.

Процесс оптимизации и автоматизации позволит вам избежать перегрузки и сохранить эффективность на разных этапах роста.


Скажи бизнесу — «Да»!

💰 Продажи на автопилоте: шанс для роста

Если ваш товар «продаёт себя сам», это, безусловно, успех. Но стоит ли останавливаться на достигнутом? Подумайте, сколько дополнительных клиентов и доходов вы можете получить, если усилите продвижение. Даже успешный продукт может стать ещё более востребованным, если о нём узнает больше людей.

Инвестирование в рекламу, создание контента и продвижение через социальные сети поможет расширить аудиторию и повысить осведомлённость. Вы можете выйти на новые рынки и заинтересовать тех, кто ещё не знаком с вашим товаром.

Вложив деньги в грамотную стратегию продвижения, вы получите не только рост продаж, но и увеличение клиентской базы.

Важно помнить: продвижение — это не только о продаже, но и о создании долгосрочных отношений с покупателями.

Скажи бизнесу — «Да»!

🤚 SAS во Франции: гибкость для стартапов

SAS (Société par Actions Simplifiée) — акционерное общество с упрощённой структурой, идеально подходящее для стартапов и инновационных проектов.

Основное преимущество этой формы — свобода в настройке внутренних правил. Учредители могут сами определить порядок распределения прибыли, принятия решений и других аспектов управления.

Минимальный уставный капитал составляет символический 1 евро, что делает SAS доступным для начинающих предпринимателей. Компания может быть основана как одним человеком, так и группой инвесторов.

Такая гибкость делает SAS привлекательной для стартапов, которые ищут инвесторов, но хотят сохранить контроль.

Регистрация SAS требует тщательной подготовки учредительных документов. Услуги профессионалов помогут ускорить процесс и избежать юридических ошибок.

Если ваш проект рассчитан на рост и привлечение финансирования, SAS — отличный выбор.

Скажи бизнесу — «Да»!

✅ Качество важнее Количества

Часто можно услышать, что чем больше сделок в вашем пайплайне, тем лучше. Но избыточное количество потенциальных клиентов может сыграть с вами злую шутку.

Вместо того чтобы ускорять процесс продаж, это может привести к перегрузке ресурсов и снижению внимания к каждому отдельному клиенту.

Важно помнить, что каждый лид требует времени и внимания, чтобы привести к результату.

Управление качеством сделок более важно, чем их количество. Когда пайплайн забит неактивными лидами, это снижает общую эффективность.

Фокусируйтесь на том, чтобы работать с теми клиентами, которые реально заинтересованы и готовы к действию. Такой подход позволит не только ускорить процесс продаж, но и повысить его результативность.


Скажи бизнесу — «Да»!