Dear customers, 由于遭受到大量攻击，目前财务面板暂时离线，待攻击缓解后将会恢复。

Dear customers, 财务面板计划于 2023/6/10 19:30 (UTC+8) 进行维护，预计持续时间 3 小时，届时财务面板将会无法访问，实例运行将不会受到影响。 - 2023/6/10 19:30 维护已开始 - 2023/6/10 20:30 LB已部署完毕 - 2023/6/10 20:36 正在执行WHMCS程序升级 - 2023/6/10 21:15 维护完毕

Dear customers, fra.e2 所在宿主机异常离线，工程师已介入排查 仍存在故障，待凌晨修复

Dear customers, 由于网络设备存在故障，受限于德国本地供应链，该问题暂时无法快速解决，我们已联系上游运营商以寻求解决方案，该问题预计24-48小时内解决，最长不超过72小时。 请勿同时提交大量内容相同工单，滥用工单系统将会导致您对工单权限被禁用。 Updates: 已采购新网络设备，正在等待到货

Dear customers, 由于网络设备存在故障，受限于德国本地供应链，该问题暂时无法快速解决，我们已联系上游运营商以寻求解决方案，该问题预计24-48小时内解决，最长不超过72小时。 请勿同时提交大量内容相同工单，滥用工单系统将会导致您对工单权限被禁用。 Updates: 已采购新网络设备，正在等待到货

Dear customers, 以下是一则紧急维护通知 由于欧洲区域计算节点所在机柜需进行电力升级维护，欧洲区域 (FRA、AMS) 将会出现 1-3 小时实例离线或网络不可达。 预期开始时间 2023/8/16 8:00 (CET / UTC+2) / 2023/8/16 14:00 (UTC+8) 预期结束时间 2023/8/16 13:00 (CET / UTC+2) / 2023/8/16 19:00 (UTC+8) Updates: 预期结束时间已延迟1小时。

维护已初步结束，部分旧宿主机（影响范围 < 5%）由于硬件老化，无法正常启动，现场工程师正在处理，该故障不会对您的数据造成影响。

经过现场工程师确认，该宿主机 (X79 E5-2697 v2平台) 由于寿命以及老化问题，已无法正常恢复上线，我们正在对当前宿主机的数据进行提取，计划在新宿主机 (AMD EPYC ROME 系列处理器) 就绪后重新部署，我们预计这项工作将于 2023/8/18 前完成，感谢您的支持与理解。

Dear customers, 由于网络机柜合约到期，我们正在对欧洲区域 Premium Network 进行网络架构迁移，迁移期间网络会出现闪断以及区域性不可访问。我们会尽可能保证可用性，包括但不限于临时切换其他路由。预计完成时间为 2023/8/31 前。 此次迁移不会对网络合约造成影响

该问题已修复，若出现实例状态为在线，但无法链接，请通过 noVNC 进入系统自行排查，多数问题均由第三方脚本修改网络配置产生。