Коучинг продаж via @vote
Друзья, поделитесь личным опытом: какой из, трёх представленных выше, приёмов живых продаж вы считаете наиболее действенным?
1. Предположение в свою пользу – 11
👍👍👍👍👍👍👍 58%
3. Покупатель продает себе сам – 6
👍👍👍👍 32%
2. Ловушка ложного выбора – 2
👍 11%
👥 19 people voted so far.
1. Предположение в свою пользу – 11
👍👍👍👍👍👍👍 58%
3. Покупатель продает себе сам – 6
👍👍👍👍 32%
2. Ловушка ложного выбора – 2
👍 11%
👥 19 people voted so far.
Сколько раз нужно разогнать отдел продаж, чтобы понять, что дело не в людях?
@Sales_Coach
@Sales_Coach
Размышления последних дней.
Чем хороший продавец отличается от очень хорошего?
У второго интенсивность общения и интерес клиенту, не пропадает после получения денег. Он отвечает на вопросы, интересуется, как у тебя дела, как ты используешь его продукт и услугу.
И! Он, конечно, перезвонит вам, если пропустил звонок.
@Sales_Coach
Чем хороший продавец отличается от очень хорошего?
У второго интенсивность общения и интерес клиенту, не пропадает после получения денег. Он отвечает на вопросы, интересуется, как у тебя дела, как ты используешь его продукт и услугу.
И! Он, конечно, перезвонит вам, если пропустил звонок.
@Sales_Coach
В среднем 36% всех затрат компании уходит на персонал. Из 10 продавцов в среднем 2 делают 80% выручки, остальные 8, делают всего лишь 20%.
Сотрудников можно сравнивать с депозитом в банках. Ваше вложение коррелируюется вашими сотрудниками и их эффективностью.
Польза сотрудника = продуктивность * вовлеченность.
@Sales_Coach
Сотрудников можно сравнивать с депозитом в банках. Ваше вложение коррелируюется вашими сотрудниками и их эффективностью.
Польза сотрудника = продуктивность * вовлеченность.
@Sales_Coach
Когда предлагаешь системный курс по повышению продаж, а слышишь:
- У нас всё под контролем, всё ок, спасибо 😂
@Sales_Coach
- У нас всё под контролем, всё ок, спасибо 😂
@Sales_Coach
Умный директор не тот, который умный, а тот который умных на работу берет :)
Коучинг продаж, как, впрочем, и любой другой коучинг начинается с коучинга руководителя. При этом, коучинг руководителя в данном случае может рассматриваться как установочный диалог, итогом которого будет прояснение точного вопроса на дальнейшую работу.
Классика: клиент просит скидку, продавец приходит согласовывать ее с руководителем.
То есть, продавец ведет на деньги Компании переговоры с ней же, чтобы сделать то, что хочет от него клиент....
@Sales_Coach
То есть, продавец ведет на деньги Компании переговоры с ней же, чтобы сделать то, что хочет от него клиент....
@Sales_Coach
ПРИНЦИП ОТРАБОТКИ НАВЫКОВ
Поощрение за улучшение результатов работает эффективнее, чем наказание за ошибки.
Даниел Канеман, из книги "Думай медленно... решай быстро"
@Sales_Coach
Поощрение за улучшение результатов работает эффективнее, чем наказание за ошибки.
Даниел Канеман, из книги "Думай медленно... решай быстро"
@Sales_Coach
Слова имеют значение. Большое значение.
Вот возьмем к примеру УТП, ну вот глупость же (впрочем, всякого рода коучам-шмоучам не привыкать нести чушь не приходя в сознание). Что значит "Уникальное Торговое Предложение"? Да бред это все. Есть понятие "Актуальное торговое предложение", вот оно важно.
Ну вот пример УТП: деревянный гаечный ключ на 14 со штопором для вина, встроенной кофеваркой и спутниковой противоугонкой. Уникально? Безумно уникально! Нужно кому-нибудь? Не-а, не нужно, замучаетесь пыль глотать продавая его. Почему? Да потому, что оно нафиг не актуально никому.
Такая же беда с "работой с возражениями". Блинский блин! Если у клиента появились возражения, работать с ним уже поздно, работать можно с сомнениями, а когда уже пришли к возражениям, то продать что-нибудь возражающему клиенту Вы сможете только с применением к нему физического насилия.
@Sales_Coach
Вот возьмем к примеру УТП, ну вот глупость же (впрочем, всякого рода коучам-шмоучам не привыкать нести чушь не приходя в сознание). Что значит "Уникальное Торговое Предложение"? Да бред это все. Есть понятие "Актуальное торговое предложение", вот оно важно.
Ну вот пример УТП: деревянный гаечный ключ на 14 со штопором для вина, встроенной кофеваркой и спутниковой противоугонкой. Уникально? Безумно уникально! Нужно кому-нибудь? Не-а, не нужно, замучаетесь пыль глотать продавая его. Почему? Да потому, что оно нафиг не актуально никому.
Такая же беда с "работой с возражениями". Блинский блин! Если у клиента появились возражения, работать с ним уже поздно, работать можно с сомнениями, а когда уже пришли к возражениям, то продать что-нибудь возражающему клиенту Вы сможете только с применением к нему физического насилия.
@Sales_Coach
Обычный продавец "продает" товар, хороший - решение проблемы, лучший - идею
@Sales_Coach
@Sales_Coach
Хочу поделиться мыслями о роли больших групп в change Management.
Управление изменениями в компании не мыслимо без внутреннего маркетинга процессов изменений. Опыт показывает, что ключевая команда и steering committees хочет перенести свои решения, поводы, раздумья, идеи и ОСОБЕННО эмоции на всю организацию, но это не работает, если не устраивать большие мероприятия по информированию и вовлечённости всех сотрудников. Медленный путь передачи информации посредством иерархических цепочек разрушает необходимый эмоциональный посыл и имеет эффект "испорченного телефона". Вниз доходит совсем не тo, что обсуждалось на "верху". Интранет и письма теряются в потоке других разнообразных сообщений. Доверие нельзя построить "письменно", а только непосредственно в прямом общении. Письменный путь может лишь углубить и уточнить понимание.
Чтобы донести импульсы изменений до всей организации, нужен внутренний маркетинг- коммуникация - ключевой фактор успеха. И именно здесь открывают свои новые "дизайнерские" возможности большие группы!
Быть причастным к процессу принятия решения, непосредственно участвовать и сопереживать в дискуссии - это все даёт сотрудникам совсем другое качество понимания процессов изменений, принятия и достоверности!
@Sales_Coach
Управление изменениями в компании не мыслимо без внутреннего маркетинга процессов изменений. Опыт показывает, что ключевая команда и steering committees хочет перенести свои решения, поводы, раздумья, идеи и ОСОБЕННО эмоции на всю организацию, но это не работает, если не устраивать большие мероприятия по информированию и вовлечённости всех сотрудников. Медленный путь передачи информации посредством иерархических цепочек разрушает необходимый эмоциональный посыл и имеет эффект "испорченного телефона". Вниз доходит совсем не тo, что обсуждалось на "верху". Интранет и письма теряются в потоке других разнообразных сообщений. Доверие нельзя построить "письменно", а только непосредственно в прямом общении. Письменный путь может лишь углубить и уточнить понимание.
Чтобы донести импульсы изменений до всей организации, нужен внутренний маркетинг- коммуникация - ключевой фактор успеха. И именно здесь открывают свои новые "дизайнерские" возможности большие группы!
Быть причастным к процессу принятия решения, непосредственно участвовать и сопереживать в дискуссии - это все даёт сотрудникам совсем другое качество понимания процессов изменений, принятия и достоверности!
@Sales_Coach
Парень раскрывает все секреты всем известного казино Вулкан.
Знает очень много фишек как обыграть казино и постоянно рассказывает о них в своем новом блоге, подписывайся и зарабатывай - @vulkan_online
Знает очень много фишек как обыграть казино и постоянно рассказывает о них в своем новом блоге, подписывайся и зарабатывай - @vulkan_online
Пара советов Ричарда Брэнсона
1. Разговаривать надо ушами. "Умение слушать позволяет нам учиться у других, у рынка и даже на тех ошибках, которые мы совершаем."
2. Сотрудники важнее, чем клиенты. "Если вы заботитесь о ваших сотрудниках, то они будут заботиться о ваших клиентах, а ваши клиенты будут заботиться о ваших акционерах."
---
@Sales_Coach
1. Разговаривать надо ушами. "Умение слушать позволяет нам учиться у других, у рынка и даже на тех ошибках, которые мы совершаем."
2. Сотрудники важнее, чем клиенты. "Если вы заботитесь о ваших сотрудниках, то они будут заботиться о ваших клиентах, а ваши клиенты будут заботиться о ваших акционерах."
---
@Sales_Coach
@YuliyKl - kанал профессионального коуча, про мотивацию, лидерство, цели, развитие, коучинг. Полезные статьи, личное мнение, кейсы и советы из личного опыта.
Forwarded from Time for Coaching
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM