Заметки продавца B2B
15.2K subscribers
811 photos
86 videos
8 files
739 links
Авторский блог Тараса Алтунина. О том, как привлекать В2В клиентов через Email Outreach, LinkedIn, контент-маркетинг и личный бренд

Обучение В2В лидгену: salesnotes.ru/course

По рекламе:@Salesnotes_bot
РКН: clck.ru/3FdZZh
Download Telegram
Заметки продавца B2B
Как НЕ стоит представляться в бизнес чатах: И так, хорошо знакомая всем здесь ситуация: Вы находите чат / сообщество, где обитает интересная для вас аудитория (эта аудитория в том числе может быть потенциальным вашим клиентом). Вот вы «запрыгиваете» в…
Обещанный пример для ответа на вопрос «как эффективнее себя представлять в бизнес чатах»

После просмотра скрина скажите, захотелось ли воспользоваться услугами Кирилла?)

Мне - да)

Кому из нас мешает сделать несколько шагов для такого результата от представления? Ведь «механика» достаточно простая

Шаг 1: вступили в чат и ищите среди участников знакомых / клиентов, с которыми вы ранее работали. Просите оставить реальный отзыв о работе с вами.

Шаг 1.1 (если такого участника не нашли): Приглашаете в это сообщество кого-то из ваших знакомых / клиентов и через 1-2 недели переходите к шагу два

Шаг 2: просите оставить отзыв о работе с вами. Чем он более искренен, тем больше будет эффект и желание к вам обратиться.

Между шагом 1 и шагом 2 может быть ещё один элемент, так называемая подводка. Это когда кто-то третий задает релевантный вопрос на тему услуг, которые вы оказываете. Можно пробовать дождаться этого вопроса, а можно самому, через аккаунт кого-то третьего сэмитировать. Я так делал ещё в 2017г, вот как это выглядет на практике.

Результат: а теперь скажите, как лучше, то представление, что было вчера или то, что сегодня?
И ещё немного про написание отзывов на ваши услуги

на скрине выше два абсолютно реальных отзыва, написанные реальными людьми (В LinkedIn, к слову, невозможно подделывать отзывы).

Но есть в них одно ооочень сильное различие. Может кто-то сам догадается?

Дам подсказку: очень часто нам самим впадлу составлять текст отзыва…

UPD: в комментах уже есть правильный ответ.
«Заземление» опытных сотрудников отделов продаж

1.5 года назад записывал подкаст с РОПом одной очень известной и крупной компании из РБ. Я сам ему предложил сделать этот подкаст, тк в первую очередь интересна была сама компания и как у них устроены в2в продажи. Выпуск тот так и не вышел, тк уже в процессе записи подкаста понял, что уровень контента на 1 из 10.

«Ты должен любить, что продаешь», «перед встречей обязательно готовься к ней» и такого плана уровень контента выдавал мой оппонент.

Немного копнув, выяснилось, что человек 10 лет на одном месте работает и +- с одним составом сотрудников. И уровень развития, на мой взгляд, закончился лет 8 назад, тк человек и его отдел продаж проработал всех крупных клиентов и на протяжении оставшихся 8 лет занимался их обслуживанием + чуток новых подбирали.

В этом примере, на мой взгляд, около 50% сотрудников отделов продаж. Они чувствуют себя уверенно в рамках одной должности одной компании, но как только их поместить в иную среду продаж, ребята с опытом 1 год в в2в продажах могут их очень быстро обогнать.

Поэтому рекомендую «заземлять» опытных ребят, чтобы давать им стимул к развитию, если они сами к этому не приходят.

Как?
Посмотрите «переговорные поединки» в вашем городе через поисковики (+ писал ранее про них на канале).
Уверяю вас, что там «поплывут» 99% вашего отдела продаж и это будет отличный результат, тк они увидят со стороны, что рановато расслабляться.
Это очень простой, быстрый и недорогой метод держать руку на пульсе.

А если ты сотрудник отдела продаж и не находишь стимул к развитию, тк в твой компании такой РОП и менеджмент как в примере выше?

Попробуй походить по вакансиям, с целью увеличить свой доход х2 к текущему. Даже если ничего не получится, ты поймешь точки роста. Уверен, что ты уже на этапе составления резюме увидишь, что есть что улучшать и это будет отличный

@Salesnotes
Достучаться до любого международного В2В клиента в 3 (4) шага

Допустим, мы собрали список интересных / нужных нам компаний + отобрали по 2-3 контакта в каждой из этих компаний. LinkedIn Sales Navigator или Apollo нам тут в помощь, но сейчас не об этом (это этап супер важный, супер долгий и о нем уже были заметки на канале + будут еще). Подразумевается, что у нас есть список и способы связи с нужными нам людьми в нужных нам компаниях. Допустим, здесь у нас 1000 компаний

Шаг 1
Емейл. Старый, добрый email outreach, который все хоронят, но он живее живых. Как проверить что email outreach работает? Проверяли ли вы сегодня вашу почту?

В теч месяца через цепочку из Follow up пробуем достучаться до лида. Аккумулируем тех, до кого достучались. Допустим - 50 лидов из 1000 мы получили какую-то обратную связь. Ок, прорабатываем эту обратную связь и паралельно идем дальше.

Шаг 2
К оставшимся 950 стучимся через LinkedIn (это можно сделать с разных профилей, к слову, чтобы не переживать за лимиты LinkedIn). За 1 мес получаем ещё +- 50 ответов, с которыми можно работать (в том числе и забраковывать лид). У нас остается 900 копаний.

Шаг 3
Звоним в нужные нам компании и просим связаться с нужными нам людьми.
«О май гадбл, что за хрень он несет, какие еще звонки, мы же бежали в ИТ продажи, чтобы никому не звонить» подумает большинство сейлзов. А меньшинство возьмет и позвонит, и получит ещё примерно 50 релевантных диалогов за 1 мес.
Да-да, тут уже без норм английского точно не обойтись

А теперь немного конкретики: за 3 мес один лидген (что не всегда равно сейлзменеджер, если кто не в курсе) обрабатывает 150 диалогов. Допустим, 10% этих диалогов конвертируются во встречи.
15 встреч за 3 мес при выходе на новый рынок с ноунейм продуктом. Не самый плохой результат. % конверсии во встречи может быть выше, конечно же. Дальше уже мы накладываем нашу конверсию из встреч в оплату и вот она прогназируемая воронка продаж. И извините, если заставил приснять ваши розовые очки по кол-ву встреч. Но в этом канале всегда был и будет контент, который реален. Про успешные запуски на 🍋 и успешный успех на этом канале не будет контента, тк мы с вами немного из другого мира, к счастью))

А теперь добавим магии. У нас куда-то запрапали 850 компаний. Знаете что мы с ними делаем? Правильно, повторяем цикл через 6 мес)

Я, конечно, очень сильно всё утрировал. Вместе с тем, обозначил ряд важных факторов для тех, кто планирует или безуспешно пытается выходить на новые рынки (где есть LinkedIn)

Шаг 4 оставил в скобках, тк ещё есть заказные письма, роад шоу, участие на конференциях, нетворк. Они уже более денежнозатратные + там я менее компетентен, к сожалению, чтобы тут заметочки писать вам)

@Salesnotes
Клиент просит скидку, как не уступить?

Один из переговорных приемов по скидке выглядет примерно так:

Клиент: «Сделайте 10% и мы готовы покупать»
Мы: - ок, если я сделаю цену на 10% она будет такой же, как и у конкурентов. Какой смысл вам у нас покупать?»

Клиент: «ну у вас … и тут клиент сам начинает перечислять те преимущества, которые он видет при работе с нами… профессиональные сотрудники, бренд, сроки реализации и тд

Мы: «ну так вот за то, что вы перечислили, мы и прибавляем 10% к ценам конкурентов. Вы же, надеюсь, согласны, что это должно стоить дополнительных денег?»

Как вам такой сценарий коммуникаций по скидкам?
Как вы отрабатываете такое сценарий переговоров?
(поделитесь в комментариях, плиз)

@Salesnotes
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
+5 минут к продуктивности рабочего дня в продажах за счет фукции «замена текста»

Когда работа состоит из переписок, очень часто, особенно на старте коммуникации, мы пишем одни и те же формулировки.

И вот почему бы не упростить себе жизнь, чтобы целые предложения писались сами, а тебе нужно было бы только одно слово вписать. Не зря же разработчики операционных систем об этом когда-то позаботились?)

Как я это использую: на 13 секундном примере выше
Самое сложное, это завести привычку делать такое со всеми повторяющимися фразами

*Да, можно через «копировать / вставить» в папке «избранное» в телеграме или же пользоваться «шаблонами» в email ах, но здесь кайф ещё в единой экосистеме. Одни и те же фразы я могу и на ноуте использовать и на телефоне.

Для MacOs сделал скрин где это настраивать. Уверен, что на винде тоже есть такая функция.

5 минут в день не так уж и много, кажется на первый взгляд. Но в год выходит 20ч

Что вы используете из такого, что повышает вашу продуктивность, хотя бы на 1%, напишите в комментах плиз?
Может мы так ещё минут на 30 упростим наш рабочий день))

@Salesnotes
Хакнул субботу))

Интересное открытие для себя сделал в этом году по части продуктивности…

Оказывается, в субботу можно очень результативно поработать)
Вот такие плюсы для себя выделил:

1) Нет назначенных встреч (=больше времени на творческие задачи)

2) Тебе никто не пишет по рабочим вопросам (=не отвлекает)

3) Коворкинг/офис пустой (на фото)
= практически нет отвлекающих факторов)

4) Паркинг пустой

Это вторая суббота в этом году, когда протестировал такой формат.
Раз в месяц планирую использовать такой подход, по мере накопления творческих задач за месяц.
Доп выходной, как вариант, можно сделать в понедельник следующий.

Знаю, некоторые работают с 6 до 9 утра, тк там по сути, такие же плюсы. Тоже хороший подход для тех, кому норм зимой так рано просыпаться)))

@Salesnotes
По итогам прошедшей конференции, где выступал оффлайн

В позапрошлую субботу выступал на конференции «Белорусская неделя маркетинга» и хочу немного рассказать изнанки процесса подготовки и результатов

1. В спикеры я еще в ноябре «напрашивался», понимая, зачем мне это надо. Кто работает в хололдных продажах знает, как это работает. Кто ждет, чтобы его начали приглашать - ждите

2. Тема выступления. Мне было супер легко готовить контент для презентации + я практически не переживал на выступление, тк могу про эту тему рассказывать закрытыми глазами на протяжении 4х часов))

2.1 Вместе с этим, я НЕ попал с темой в аудиторию. Было 150+ человек, из которых максимум 30% из В2В продаж. А из этих 30% тех, кто хоть чуть в теме LinkedIn - ещё меньше.
При том, что 8 человек в зале купили билет после моего же анонса на канале 2мя неделями ранее.
Те контент про Instagram и tiktok захотел куда выше. Это я уже понял по след пункту

3. В чате спикеров на след день был опрос, у кого как сконвертировалась аудитория. У меня на данный момент выставлен счет на 1 платную консультацию. У других спикеров было по 20-50 заявок через разные в2с шные лидмагниты. С другой стороны, сила в2в и LinkedIn в том, что с одной такой консультации я, возможно, заработаю больше, чем другие с 20-50 лидмагнитов

3.1 10% от консультации благополучно отправится организатору конференции. Это моё правило, которого я придерживаюсь, понимая, как это работает в будущем.

4. На канал подписалось 10 человек (из 150), что еще раз говорит про пункт 2.1

5. Есть много других положительных моментов любой возможности выступать. Это всё про личный бренд. В 2023 году хочу немного посветить лицом (на пацанском жаргоне вместо «лицом» другое используют, но да ладно…). Поэтому если вы имеете отношение к организаторам бизнесовых офлайн/онлайн мероприятий, гоу в ЛС)

6. Было очень приятно познакомиться с теми, кто узнавал и не стеснялся подходить. Для меня это до сих пор вызывает приятный шок, что такое происходит

@Salesnotes
Побыл гостем в подкасте «Стартап-секреты» у Димы Беговатова из @VChunt. Поговорили продуктивно за В2В продажи.

Для любителей таймкодов:
0:46 Холодные звонки – последняя соломинка для выручки в 2022 и 2023 годах
4:11 Как повысить продажи в кризис: два способа
6:50 Без чего продажи через партнерку не запустятся
10:38 Рабочие онлайн-инструменты для B2B-продавцов
19:14 Про амбиции эксперта создать свой стартап
24:16 Как основателю B2B-стартапа полюбить продажи
30:15 Сколько продаж надо сделать самому, чтобы нанимать сейлза
36:47 «Утренняя гимнастика» и ритуалы продавца
45:43 Список книг и видео на тему продаж в B2B
49:47 В чем польза опыта МЛМ-продаж
52:08 Про курсы по продажам для детей и подростков
58:30 Три совета тем, кто начинает привлекать B2B-аудиторию на иностранных рынках

Послушать выпуск на подкаст площадках:
https://startupsecrets.mave.digital/ep-16

Послушать через ютубчик:
https://www.youtube.com/watch?v=OzWAHgrmS6E

На канал Димы @VChunt тоже не забудьте подписаться, особенно, если движуха стартапов для вас релевантна.
Проблема с клиентом, который сам к нам пришел и обозначил свои потребности?

Казалось бы, какие ещё могут быть проблемы, когда у тебя чуть ли не спрашивают «куда вам заплатить?»

Их тут несколько, на мой взгляд:

1) Клиент сам себе поставил «диагноз». И нет 100% уверенности, что ему надо именно то, что он спрашивает.

2) Если он сделал тщательный аудит в пункте 1, то он точно так же тщательно нашел ещё 3-5 исполнителей, кому оставил запрос на покупку и сейчас ищет не того, кто лучше клиента разбирается в решениях его потребностей (те нас), а того, кто больше «лизнет» в виде спецпредложений и каких-то других элементов продаж.

Поэтому лучше всего через доуточняющие вопросы на 1м этапе спрашивать «почему вы решили, что вам нужна именно эта услуга?» Уже на этом этапе вы отстраиваетесь от конкурентов из пункта 2

Дальше уже нужно оценивать потенциал от такого сотрудничества и думать о следующем:

-действительно ли мы решаем его задачу так, как он это видит? Или же стоит скоректировать ожидания и/или перенаправить к другим исполнителям (которые могут быть наши партнеры, к слову)

- останется ли он доволен от работы с нами и будет ли рекомендовать другим? Или же мы разово на нем заработаем и не будем думать о последствиях

@Salesnotes
Как проверять письма на попадание в спам

Шаг 1 - открываем вкладку
https://www.mail-tester.com
Шаг 1.1 - открываем вкладку
https://glockapps.com/inbox-email-tester/

Шаг 2. копируем те почты, которые нам предлагают эти сервисы (email каждый раз новые генерируются сервисами)
и вставляем эти 2 почты в гугл таблицы (google sheet) и потом сохраняем в csv

+ добавляем в эту таблицу все наши (личные и рабочие) почты, к которым у нас есть доступ

Пример как выглядет таблица (только я свои личные email не вставлял в пример)

Шаг 3. Запускаем тестовую рассылку через сервис рассылок (это ключевой момент заметки, тк 95% людей отправляют неправильно / не через сервис рассылки).
Текст в тестовом письме тот, который планируем отправлять клиентам. Цепочек и персонализаций тут не нужно, достаточно одного письма, просто важно, чтобы оно было отправленно именно через сервис рассылок.

Шаг 4. Возвращаемся к ссылкам, чтобы были в шаге 1
и нажимаем на кнопки:
Кнопка 1 И Кнопка 2

Шаг 5 - анализиируем результаты и смотрим, нет ли там критичных проблем с доставляемостью ))

Шаг 5.1
Проверяем наши личные почты и смотрим, куда «упало» письмо

Шаг 6.
Повторяем все шаги минимум раз в месяц (а лучше раз в 2 недели)

Данный процесс - это примерно 1/50 из того, чему стоит придавать значение при запуске холодных email рассылок в В2В. Все эти 50+ процессов мы проходим с клиентами, которые решили использовать лидген через email outreach у себя в компании и хотят с первых месяцев получать отличные результаты.
Подробнее об этой услуге - Salesnotes.ru
92 AI инструмента, которые могут быть полезны сейлзу

Вообщем, 95% из списка, что я вам сейчас скину я сам не тестил. Просто добрые люди собрали текущие AI инструменты и разбили их по категориям. Общий список тут

Я чуть его приоритезировал под аудиторию канала. Скорее всего, большинство из вас воспользуется списком так же как и я, просто сохранит его в избранное. Но те, кто найдут применение - напишите мне в ЛС пожалуйста о нём (@Altunin) и я с удовольствием вам предоставлю площадку своего канала для вашего кейса.

34 ИИ в категории Copywriting: https://doc.clickup.com/25598832/d/h/rd6vg-14247/0b79ca1dc0f7429/rd6vg-12505

28 ИИ в категории Email Assistant: https://doc.clickup.com/25598832/d/h/rd6vg-14247/0b79ca1dc0f7429/rd6vg-12625

30 ИИ в категории Sales: https://doc.clickup.com/25598832/d/h/rd6vg-14247/0b79ca1dc0f7429/rd6vg-13125

Делитесь в комментах, что из перечисленного удалось уже «потрогать» в работе ?

@Salesnotes
8 кваликационных вопросов на примере услуги «разработка сайта»

Важно подчеркнуть, что часть этих вопросов задаётся ДО назначения встречь, а часть на самой встрече.
+ на некоторые из этих вопросов можно попробовать предварительно узнать ответы, изучая страницу компании и вашего собеседника в Интернетах

1) Почему сейчас решили делать новый веб сайт, какие цели у компании?
2) Какую задачу должен решать вебсайт для вас?
3) Почему не делали вебсайт раньше, что изменилось сейчас?
4) Какой партнер вам нужен для этого проекта, в чем особенности партнера?
5) Имели ли вы опыт раньше участвовать в процессе разработке, знаете нюансы?
6) Как много времени вы готовы уделять этому проекту?
7) Какой бюджет вы заложили на сайт исходя из цели компании?
8. Кто еще будет работать с вашей стороны над этим проектом ?

P.S. Пример про разработку сайта взят как одной из супер попсовых услуг. Но суть вопросов от услуги/продукта сильно не изменится, как вы понимаете, а получив на них ответы вы сможете лучше понимать что предложить оппоненту + как это упаковать

Какими бы ещё вопросами дополнили этот список?
Чтобы исключили (и почему?)

Люблю вас и люблю делиться с вами сейлз контеном, с 14 февраля!
Всем побольше стрел амура, чтобы разбивать сердечки ваших клиентов своим крутым продуктом и вашим скилом переговорщика


@Salesnotes
Прочитала за вас исследование McKinsey о трендах b2b продаж

Выжимка:

1) Больше аналитики
Компании собирают все больше данных о клиентах и сделках.
Активно начинаются партнерства между компаниями по обмену данными о своих клиентах

2) Продажи сливаются с маркетингом
Раньше коммерческие предложения были просто общими словами. Сейчас их делают на основе данных, причем для каждой роли в компании клиента

По сути b2b продажи теперь содержат в себе рекламную компанию на каждого лпр клиента - каждому своя реклама, догоняющая в соц.сетях, каждому свой лендинг и тп

Сейчас должно быть около 10 точек касаний с сотрудниками клиента, чтобы они стали помогать вашим продавцам изнутри клиента

По сути на каждом этапе воронки делаются отдельные маркетинговые активности
Маркетинг работает теперь не только, чтобы привлечь лид, но и чтобы двигать его по воронке продажи

Все больше компаний, где маркетинг и продажи - один отдел с одними kpi

3) Вместо личных встреч все переходят на гибридное общение - по разным каналам коммуникации

4) Все больше компаний, выбирающих d2c-модель

5) Больше сделок в b2b без участия продавца. Автоворонки, заказы на коммерческих платформах и тп
Клиентам нравится «самообслуживание» в b2b

6) Реферальные программы
Компании просят продать свой продукт своих же клиентов. Предлагают им быть своими амбассадорами, платят за каждого клиента и тп

7) Win команды
Компании создают кросс-функциональные команды из продаж, маркетинга, логистики и тп - для каждого крупного клиента, чтобы работа по нему была без шероховатостей больших структур

8. Инструменты для продаж переживают бум
Инвестиции в такие стартапы выросли на 70%
Все больше компаний помимо crm собирает свой стек инструментов, который используют продавцы

9. Повышаются требования к менеджерам
Продавцы теперь должны уметь говорить не только о своем продукте, но и разбираться в бизнес-показателях, аналитике и тп
Профессия усложняется

10. Все больше удаленных продавцов
Многие компании выбирают найм из других стран и регионов, чтобы снизить фот

11. Переход на микрообучение
Из больших тренингов учеба продавцов становится «учебой на перекус»
Этот метод обучения показывает значительно большую эффективность в современном «быстром» мире

12. Изменения системы мотивации
Привычные % за сделку приводят к тому, что продавец больше замотивирован закрыть сделку сейчас, чем продлить отношения с клиентом как можно дольше
Многие компании вводят элемент мотивации за продление срока сотрудничества с клиентом.
Разрабатываются модели долгосрочного вознаграждения
Есть тенденция отказа от плана, как основы мотивации, на рост прибыли от клиента

Ну и много про важность изменений, дайверсити и тп
Но основное все выше.

Вот такое исследование. Что думаете?

Ссылку приложу ниже 🙂
Будущее В2В продаж: отчёт MCKINSEY ( ноябрь 2022г)

В узких кругах В2В сейлзов появилось исследование от авторитетных ребят на тему того куда ведут В2В продажи.
37 страничный pdf / оригинал по ссылке.

Подписчица канала @yollyyolly сделала свой отчёт по итогам изучения и получилось 12 пунктов.
Репост её публикации см выше👆🏼

В знак благодарности за её труд, предлагаю подписаться на её ламповый канал, думаю, ей будет очень радостно от этого.

P.S. Всё же не стоит забывать, что эти 12 пунктов это то, как увидел и изложил один человек. Можете сделать свои выводы по факту изучения оригинала и я бы тоже ими поделился, если они будут дополнять / противоречить публикации выше
Подкаст. Изнанка бизнеса интегратора СRМ системы.
Гость: Роман Сытько


В этом году я ушел от «telegram CRM» и «всё в голове CRM», и перевел большинство своих рабочих процессов в Битрикс24.
У меня была 100% уверенность, что если буду сам разбираться в CRMке, то через месяц эта идея уйдет в небытие.
Потому было решение нанять интегратора, который в этом шарит. По ряду критериев и рекомендаций выбор пал на Романа.

Весь январь мы внедряли и сейчас я просто кайфую от происходящего. Скоро будет отдельный пост о тех процессах, что мы завели в CRM и как это облегчает мне жизнь (в прямом смысле этой фразы) молодого предпринимателя.

Ну и появилась идея познакомиться чуть получше с частью процессов у самих интеграторов + сделать из этого контент в виде подкаста.

0:35 О госте и нашей с ним истории знакомства / сотрудничества
3:00 Как становятся интеграторами CRM?
6:40 Чем чревато внедрять CRM самостоятельно?
10:30 Как интеграторы ищут В2В клиентов и как проходит отстройка от конкурентов?
21:17 Что значит по настоящему внедрили CRM- систему?
27:00 Как избежать саботажа внедрения СRM внутри отделов ?
40:33 Почему CRM не работает после успешного внедрения?
45:00 Как с помощью CRM увеличить выручку?

Послушать выпуск на YouTube:
https://youtu.be/JKns3oszUBU

Послушать выпуск на подкаст площадках:
https://salesnotes.mave.digital/ep-18

Ссылка на гостя: @romansytko
Стать следующим участником подкаста "Заметки продавца В2В" - @Altunin
Круче в переговорах и продажах тот, кто имеет в своём лексиконе большее число метафор, и умеет их вовремя «доставать из головы»

Смотря ролики умных людей, замечаю, как они филигранно умееют использовать метафоры, чтобы лучше донести свою мысль. Суть самых сложных вещей можно легко и доступно объяснить через сравнение с чем-то простым, понятным слушателю и проведя релевантные ассоциации.

Мы с вами, кстати, иногда их тоже используем, только делаем это уныло, тк сравнение стоимости с ежедневной кружкой кофе или хорошего продавца с доктором, который выявляет потребности, это слишком приметивный уровень, которым не впечатлишь опытных переговорщиков (тк они их миллион раз слышали эти сравнения)

Вот что ChatGPT мне подкинул из метафор про переговоры:

Переговоры — это путешествие. Ты начинаешь с одной точки, проходишь через много препятствий и приближаешься к цели. Иногда ты должен принимать неприятные решения, иногда ты должен поворачивать, чтобы достичь своей цели. Но в конце концов, ты достигаешь своей цели, и ты можешь быть гордым, что ты смог пройти этот путь.

Как можно прокачивать этот скил?

1) Читать. Читать. Читать. Причем любую литературу.
Чтобы в будущем иметь возможность доставать откуда-то из глубинки мозга крутую метафору.

2) Общаться с разными умными людьми и запоминать их примеры, добавляя их в свой лексикон переговорщика

3) Гуглить или ChatGPTить какие-то заготовки (пример выше), но быть готовым обновлять их раз в 3 месяца, если вы часто их используете.

* Иногда клиентам сопоставляю Email Outreach (чем занимаюсь я) с Email маркетингом (к чему практически не имею отношения) как
«самолет и автомобиль. И то и то транспорт, но функции и результаты и их использования совершенно разные».
Но мне уже наскучивает это сравнение, буду придумывать новое.

Согласны ли с сутью заметки?
Используете ли вы метафоры при общении с лидами /клиентами / во внерабочих коммуникациях?

@Salesnotes
«Триггер» для холодного сообщения в Email или LinkedIn

Один из частых вопросов у клиентов на консультациях: какие тригеры использовать для начала диалога в холодных сообщениях. Рассказываю один из:

1) Смотрите список текущих ваших клиентов
2) Идёте в LinkedIn и ищите людей, у который в разделе Past Company указано название компании из списка пункта 1 (на скрине бесплатная версия LinkedIn, если что). + есть сценариИ как это можно использовать без LinkedIn (но там сложнее и более времязатратно)
3) Фильтруете выданный список по должностям, которые вам более релевантны (ваши ЛПР).
4) Тут уже индвидуальный шаг по формированию баз таких людей. Или же это можно делать точечно, без автоматизации даже. Парсим email этих ЛПРов. Или им можно и в LinkedIn писать. Вариаций этого шага может быть очень много, заметка о другом
5) Пишем этим лидам примерно такое сообщение:

{first name}, приветствую.

Заметил, что ранее вы работали в {past company}. Они наши действующие клиенты. Решаем им {value of your cooperation}

Как вы смотрите на то, чтобы обсудить как мы может быть полезны с этим решением для {Current Company Name}?


Нужно ли объяснять почему эта схема работает?

@Salesnotes