با سلام ظاهرا امشب به مشکل اینترنت خوردیم بعضی از دوستان گله از عدم اتصال داشتند.. باید گفته شود که اگر مشکل داشتید میتوانید دامنه کانفیگ خود را از
prox.saltech.ir
به
dist.saltech.ir
تغییر داده و به صورت مستقیم به سرور ها متصل شوید... ممکن است با این روش پینگ شما مقداری افزایش پیدا کند.

🆔 @SalTech
@SalTechProx

با سلام و احترام خدمت همه شما همراهان عزیز،
باید به خدمت حضور ارجمندتان عرض کنیم که در تاریخ 1401/04/10 همه کانفیگ هایی که از سرور آلمان استفاده می کردند به سرور آمریکا مهاجرت خواهند نمود.
همچنین پیام هایی مبنی بر اینکه سرور آلمان دارای مشکل قطعی مکرر به صورت نامعلوم دارد از شما عزیزان دریافت نمودیم که باید گفته شود که ممکن است این قطعی ها به خاطر اتمام حجم یا قطعی موقت از سمت دیتاسنتر نزدیک به شما روی دهد.
زیرا سرور ها برای بیشتر شدن سرعت از سیستمی موسوم به CDN استفاده می کنند.
اگر مشکلی جز این در سرویس مشاهده و یا هرگونه انتقاد و پیشنهادی داشتید ما خوشحال می شویم تا نظرات گرم شما دوستان را جویا شویم.

🆔 @SalTech
@SalTechProx

با سلام و احترام خدمت تمامی شما عزیزان
همانطور که مستحضرید پیش از این در پرداخت هزینه های سرویس برای شما مشکل و دردسر های زیادی وجود داشت.
اما اینک درگاه پرداخت ما با موفقیت ایجاد شد. و اکنون میتوانید به راحتی برای پرداختی های خود از این درگاه استفاده کنید.
ضمنا از تاریخ ۱۴۰۲/۰۳/۲۹ پرداخت هزینه های سرویس از طریق این درگاه الزامی می باشد و از دریافت هرگونه وجه بدون اطلاع از شما معذوریم ضمن اینکه هزینه به شما برگشت داده خواهد شد و سرویس شما قطع خواهد گردید..
با تشکر از همراهی شما، مدیریت صالتک
لینک ورود درگاه پرداخت


🆔 @SalTech
@SalTechProx

📣 #اطلاعیه
با سلام و احترام خدمت شما همراهان عزیز
پیرو اطلاع رسانی قبلی که مربوط به اتصال درگاه پرداخت بود، باید عرض کنیم که از روز پنجشنبه مورخ ۱۴۰۲/۰۴/۰۱ خرید و تمدید سرویس ها، تنها از طریق سایت امکان پذیر می باشد؛ به این شکل که ثبت سفارش در سایت انجام شده و پس از اقدام، رسید دریافت شده و بدین ترتیب حساب شما شارژ شده و لینک اتصال برای شما پیامک و یا در فضای مجازی ارسال خواهد شد.

لینک خرید و تمدید سرویس های موسوم به سام (سرویس ارتباط مجازی):
https://sall.tech/sam

درصورت بروز هرگونه مشکل به ما پیام دهید.

🆔 @SalTech
@SalTechProx

📣 #اطلاعیه
افزایش ناگهانی قیمت سرور ها
با سلام اخیراً مطلع گشتیم که سرور های اروپا و آمریکا افزایش قیمت داشتند به همین جهت افزایش قیمت بر سرویس های ما هم اعمال گشته و این تغییرات قیمت از امروز پنجشنبه مورخ ۱۴۰۲/۰۴/۰۱ بر روی سرویس ها اعمال شده است.
نرخ افزایش قیمت: حدود ٪۲۲.۳
نرخ اعلامی قبلی به ازای هر 1GB:
۲,۷۰۰ت
نرخ اعلامی جدید به ازای هر 1GB:
۳,۳۰۰ت

تذکر: این افزایش قیمت جنبه ما به التفاوت نداشته و در دوره جدید شما (خرید/تمدید) اعمال خواهد شد.

خرید/تمدید سرویس
🆔 @SalTech
@SalTechProx

💢 برخی از خطاهایی که حین اتصال به سرویس مشاهده می شوند:
۱. خطای EOF:
علت های عمده بروز این خطا عبارت اند از:
الف. ضعیف بودن اینترنت شما (ناپایدار بودن اینترنت)
ب. اتمام ترافیک سرویس (نه اینترنت شما!)
پ. عدم تطابق ساعت و تاریخ گوشی یا رایانه شما با ساعت و تاریخ فعلی
ت. وجود اختلالات در سرور های ما (که از قبل اطلاع رسانی می شوند.)

۲. خطای TLS handshake time out:
این خطا به صورت عمده از سمت سرور رخ می‌دهد که ممکن است به دلیل نا ایمن بودن اتصال و یا عدم قبول درخواست اتصال شما به سرور باشد ولی ممکن است در بعضی از مواقع اینترنت شما به علت ناپایداری گاها این پیام را نمایش و بعد مجددا برطرف گردد.

۳. خطای io: read/write on closed pipe:
همانطور که از خطا معلوم است، پایپ (اتصال) قطع است!
این به این معناست که یا اینترنت شما کامل قطع است یا سروری برای اتصال وجود ندارد.

🆔 @SalTech
@SalTechProx

🔰‼️‼️
#اطلاعیه
کاهش پهنای باند سراسری اینترنت!
مطلع گشتیم از ساعت ۰۴:۰۰ امروز ۱۴۰۲/۰۴/۰۵
اختلال گسترده اینترنتی وجود دارد.
این بدین معناست که اختلال از سمت ما نبوده و سرور ها به صورت عادی به فعالیت خود در حال ادامه دادنند.

🆔 @SalTech
@SalTechProx

🔰‼️‼️
#اطلاعیه
تغییر ریجن سرویس های آلمان
با سلام و ضمن تبریک عید غدیر، باید به حضور شما برسانیم که امشب موقعیت سرور پیشفرض از آلمان به آمریکا تغییر کرده و عملیات تغییر موقعیت حدودا به مدت ۴ ساعت زمان بر میباشد و از ساعت ۲۱ آغاز خواهد شد. از صبوری شما متشکریم.
همچنین سرویس های نامحدود از دسترس خواهند شد و به حداکثر ۱۰۰ گیگابایت و سرویس های ناحیه ای به حداکثر ۵۰ گیگابایت ترافیک ماهانه دسترسی خواهند داشت.

🆔 @SalTech
@SalTechProx

با سلام و عرض وقت بخیر
مستحضر شدیم به دلیل استقبال زیاد شما عزیزان، ما اکنون به اتمام ظرفیت رسیده ایم. این بدین معناست که برای تمدید یا خرید سرویس از ماه بعد اقدام نمایید.

در صورت ادامه دار شدن این اختلال تا یک هفته، مجبوریم موقتاً که به صورت مستقیم شما را به خارج متصل کنیم که در برخی از مواقع منجر به افزایش پینگ و کاهش سرعت خواهد شد.
درصورتی که پس از این اقدام سرویس شما به کلی قطع شد، لطفا پیام دهید تا مشکل را برطرف کنیم.

با تشکر، لطفا در پهنای باند خود صرفه جویی و مدیریت لازم را به عمل آورید تا پهنای باند برای بقیه کاهش پیدا نکند.

🆔 @SalTech
@SalTechProx

با سلام و عرض وقت بخیر
مطلع شدیم ساعت ۰۸:۰۰ امروز دوشنبه مورخ ۱۴۰۲/۰۴/۲۱ به دلیل اتمام ظرفیت (ترافیک) سرور داخل، اتصال های داخلی قطع شدند که پیرو این اتفاق ما نیز اتصال سرویس های شما را به صورت مستقیم به سرور های خارج متصل کردیم تا اختلالی برای شما پیش نیاید.

باید به حضورتان عرض گردد که عزیزانی که از سرور آلمان استفاده می کنند مانند سابق باید اتصالشان برقرار باشد و در صورت قطعی حتما با پشتیبانی در تماس باشند.
و عزیزانی که از سرور آمریکا استفاده می‌کنند، لطف کنند دامنه کانفیگ های خود را موقتاً از prox.saltech.ir به altern.saltech.ir تغییر دهند.
برای آموزش نحوه تغییر دامنه با پشتیبانی در تماس باشید.
با تشکر از صبوری شما، متشکر از همراهی شما

🆔 @SalTech
@SalTechProx

با سلام و احترام
عزیزانی که همچنان از زمان اتمام ظرفیت و پروسه نگه داری سرور ها ، اتصالشان دچار مشکل شده و به خاطر اختلال ISP متصل نشده اند (یعنی مثلا برای یکی متصل اما برای دیگری متصل نمی‌شود)، ۵ تا ۶ روز (پس از عبور از این اتفاق) به دوره سرویسشان افزوده خواهد شد.
با تشکر از صبوری شما

🆔 @SalTech
@SalTechProx

با سلام و احترام
به دلیل ویروسی شدن سرور آلمان، برای رفع مشکل، حدود نیم ساعت الی یک ساعت از دسترس خارج خواهد شد.
از صبوری شما متشکریم.

🆔 @SalTech
@SalTechProx