🔄 Онлайн и офлайн больше не конкуренты. Что будет дальше с ритейлом?
Ключевые тезисы от Станислава Богданова, председателя АКОРТ:
🔵 E-commerce растёт на 25-30% в год, но эпоха взрывного роста закончилась. Вопрос уже не «кто победит — онлайн или офлайн», а «как их объединить».
🔵 Ритейлеры инвестируют в бесшовные сценарии: сайт → приложение → доставка → физическая точка. Магазин становится частью цифровой воронки.
🔵 Платформы должны работать по стандартам традиционной розницы, особенно в продуктовых категориях.
🔵 Следующий этап конкуренции: побеждают те, кто быстрее научится использовать ИИ для управления выбором товаров и автоматизации продаж.
🔵 Технологии не отменяют базу. Какими бы умными ни были алгоритмы, фундамент бизнеса — качественный сервис, быстрая доставка и эффективная логистика. ИИ — инструмент, но не замена исполнению.
Будущее ритейла — в интеграции каналов, данных и технологий. Побеждают те, кто строит единую экосистему, а не конкурирующие каналы.
Ключевые тезисы от Станислава Богданова, председателя АКОРТ:
🔵 E-commerce растёт на 25-30% в год, но эпоха взрывного роста закончилась. Вопрос уже не «кто победит — онлайн или офлайн», а «как их объединить».
🔵 Ритейлеры инвестируют в бесшовные сценарии: сайт → приложение → доставка → физическая точка. Магазин становится частью цифровой воронки.
🔵 Платформы должны работать по стандартам традиционной розницы, особенно в продуктовых категориях.
🔵 Следующий этап конкуренции: побеждают те, кто быстрее научится использовать ИИ для управления выбором товаров и автоматизации продаж.
🔵 Технологии не отменяют базу. Какими бы умными ни были алгоритмы, фундамент бизнеса — качественный сервис, быстрая доставка и эффективная логистика. ИИ — инструмент, но не замена исполнению.
Будущее ритейла — в интеграции каналов, данных и технологий. Побеждают те, кто строит единую экосистему, а не конкурирующие каналы.
🔥44👍43🥰43❤37🍓13👏10
🚚 Ozon инвестирует 30 млрд руб. в логистику: 15 новых складов за год
Ozon продолжает масштабное расширение логистической сети. С начала 2026 года компания уже запустила 5 фулфилмент-центров, а до конца года планирует открыть ещё 10 объектов в разных регионах России.
Что уже работает:
📍 Нижегородская, Кемеровская, Новосибирская области, Красноярский край, Новая Москва
• Общая площадь — 400+ тыс. кв. м
• Вместимость — около 20 млн товаров
• Пропускная способность — 4+ млн заказов в сутки
• Инвестиции — 23 млрд руб.
Планы до конца 2026:
📍 Санкт-Петербург, Ленинградская, Московская, Челябинская области, Краснодарский, Пермский и Приморский края
• Площадь — 850+ тыс. кв. м
• Вместимость — 150+ млн товаров
• Обработка — 5+ млн заказов в сутки
• Инвестиции — 10+ млрд руб.
Масштаб сети Ozon сегодня:
• 55 фулфилмент-центров
• 160 логистических хабов
• 23 млн отправлений ежедневно
• 55 млн операций с товарами на складах
Инфраструктура Ozon уже охватывает 130 млн россиян. Компания продолжает развивать логистику, чтобы доставка становилась быстрее даже в небольших населённых пунктах.
#логистика #ecommerce #ритейл #инвестиции #инфраструктура
Ozon продолжает масштабное расширение логистической сети. С начала 2026 года компания уже запустила 5 фулфилмент-центров, а до конца года планирует открыть ещё 10 объектов в разных регионах России.
Что уже работает:
📍 Нижегородская, Кемеровская, Новосибирская области, Красноярский край, Новая Москва
• Общая площадь — 400+ тыс. кв. м
• Вместимость — около 20 млн товаров
• Пропускная способность — 4+ млн заказов в сутки
• Инвестиции — 23 млрд руб.
Планы до конца 2026:
📍 Санкт-Петербург, Ленинградская, Московская, Челябинская области, Краснодарский, Пермский и Приморский края
• Площадь — 850+ тыс. кв. м
• Вместимость — 150+ млн товаров
• Обработка — 5+ млн заказов в сутки
• Инвестиции — 10+ млрд руб.
Масштаб сети Ozon сегодня:
• 55 фулфилмент-центров
• 160 логистических хабов
• 23 млн отправлений ежедневно
• 55 млн операций с товарами на складах
Инфраструктура Ozon уже охватывает 130 млн россиян. Компания продолжает развивать логистику, чтобы доставка становилась быстрее даже в небольших населённых пунктах.
#логистика #ecommerce #ритейл #инвестиции #инфраструктура
🥰48❤46🔥46👏19🍓11
🔍 Ритейлеры возвращают покупателей на свои сайты
К 2030 году российский e-commerce может достичь 35 трлн рублей. Меняется логика: офлайн становится сервисом, а сайт — центром экосистемы.
Почему это важно?
62% покупателей чаще ищут товары в поиске. Органический трафик даёт 30-35% заказов.
Кейсы:
• Колесо.ру — сайт из витрины стал платформой заказов
• 4Sport — вышли на федеральный уровень через SEO
• XCOM-SHOP — конверсия с поиска выросла на 45%
Что работает:
✓ SEO + микроразметка
✓ Яндекс Товары для актуальных данных
✓ Статус «Официальный магазин»
✓ Быстрый путь от поиска до заказа
Покупка смещается от «долгого выбора» к «быстрому решению». К 2030 году продажи через ИИ-агентов могут достичь 3-5 трлн долларов. Бизнесу уже нужно адаптировать контент под нейросети.
#ecommerce #SEO #ритейл #тренды
К 2030 году российский e-commerce может достичь 35 трлн рублей. Меняется логика: офлайн становится сервисом, а сайт — центром экосистемы.
Почему это важно?
Кейсы:
• Колесо.ру — сайт из витрины стал платформой заказов
• 4Sport — вышли на федеральный уровень через SEO
• XCOM-SHOP — конверсия с поиска выросла на 45%
Что работает:
✓ SEO + микроразметка
✓ Яндекс Товары для актуальных данных
✓ Статус «Официальный магазин»
✓ Быстрый путь от поиска до заказа
Покупка смещается от «долгого выбора» к «быстрому решению». К 2030 году продажи через ИИ-агентов могут достичь 3-5 трлн долларов. Бизнесу уже нужно адаптировать контент под нейросети.
#ecommerce #SEO #ритейл #тренды
🔥47❤45👏45🥰22🍓8
📊🛡 Как на самом деле обстоят дела с цифровой гигиеной у молодежи
Ozon опросил тысячу пользователей. Выяснилось, что молодые стали осторожнее, но всё ещё допускают критические ошибки 🔍
✅ Где всё хорошо:
• 51% проверяют адрес сайта перед вводом данных карты
• 19% принципиально не кликают на ссылки из мессенджеров
❌ Где дела обстоят хуже:
Культура паролей хромает. Большинство просто держит их в голове, некоторые пишет в заметках, а 6% используют одну и ту же комбинацию для всех сервисов 🔑
💡 База безопасности от экспертов:
1️⃣ Везде ставьте двухфакторную аутентификацию
2️⃣ Заведите менеджер паролей
3️⃣ Заходите на сайты по закладкам, а не по ссылкам из чатов
Ozon опросил тысячу пользователей. Выяснилось, что молодые стали осторожнее, но всё ещё допускают критические ошибки 🔍
✅ Где всё хорошо:
• 51% проверяют адрес сайта перед вводом данных карты
• 19% принципиально не кликают на ссылки из мессенджеров
❌ Где дела обстоят хуже:
Культура паролей хромает. Большинство просто держит их в голове, некоторые пишет в заметках, а 6% используют одну и ту же комбинацию для всех сервисов 🔑
💡 База безопасности от экспертов:
1️⃣ Везде ставьте двухфакторную аутентификацию
2️⃣ Заведите менеджер паролей
3️⃣ Заходите на сайты по закладкам, а не по ссылкам из чатов
🔥53❤52🥰49🍓22
✈️ Аптечка вместо косметички: как мы собираемся в отпуск
Аналитики «Мегамаркета» 📊 изучили предотпускные корзины россиян. Вот, что получилось:
Лекарства и базовая медицина (от пластырей до антисептиков) занимают почти 70% заказов. На косметику и SPF 🧴 приходится всего 17%
🏆 В топе: обезболивающие, средства от аллергии и капли в нос. Спрос на защиту от насекомых взлетел в 6 раз
👩 Чемоданы чаще собирают женщины (до 70% покупок в категориях ухода). Самый активный возраст — 35-44 года 👥
Пик закупок — середина мая. Проверьте свою дорожную аптечку — и можно спокойно паковать чемоданы! 🧳
Аналитики «Мегамаркета» 📊 изучили предотпускные корзины россиян. Вот, что получилось:
Лекарства и базовая медицина (от пластырей до антисептиков) занимают почти 70% заказов. На косметику и SPF 🧴 приходится всего 17%
🏆 В топе: обезболивающие, средства от аллергии и капли в нос. Спрос на защиту от насекомых взлетел в 6 раз
👩 Чемоданы чаще собирают женщины (до 70% покупок в категориях ухода). Самый активный возраст — 35-44 года 👥
Пик закупок — середина мая. Проверьте свою дорожную аптечку — и можно спокойно паковать чемоданы! 🧳
❤16🥰15🔥14👏6👍1
📈 Data-driven ритейл: как аналитика заменяет грубую экономию
Классический антикризисный подход — урезать бюджеты, заморозить ИТ и сократить закупки. Но в условиях замедления рынка грубые сокращения бьют по выручке и убивают лояльность.
Эксперты Hoff и «Подружки» уверены:
Где аналитика окупается быстрее всего?
📦 Запасы. Излишки морозят оборотку, дефицит убивает продажи. Нужен точный прогноз для каждой конкретной точки, а не усредненные цифры.
🛒 Ассортимент. Огромная матрица — это скрытые издержки. Данные показывают, какие SKU реально генерят маржу, а какие просто занимают место на складе.
🏷 Промо. Хватит оценивать акции по валовым продажам. Важно считать реальный инкрементальный доход, а не просто раздавать скидки.
🚚 Логистика. ML-алгоритмы для прогнозирования спроса по часам и оптимизации маршрутов напрямую снижают стоимость последней мили.
Почему ИИ-трансформация буксует?
Главная проблема не в софте, а в людях. Менеджеры и закупщики часто по привычке принимают решения «по чуйке», игнорируя дашборды. Данные должны быть встроены в ежедневную рутину, а не пылиться в красивых PDF-отчетах.
Не пытайтесь оцифровать всё сразу. Найдите 2–3 зоны, где вы теряете деньги прямо сейчас (например, out-of-stock или списания). Соберите данные в единый контур и заставьте аналитику работать на операционные решения.
Классический антикризисный подход — урезать бюджеты, заморозить ИТ и сократить закупки. Но в условиях замедления рынка грубые сокращения бьют по выручке и убивают лояльность.
Эксперты Hoff и «Подружки» уверены:
настоящая экономия — это не слепое «резание костов», а снижение цены управленческой ошибки с помощью данных.
Где аналитика окупается быстрее всего?
📦 Запасы. Излишки морозят оборотку, дефицит убивает продажи. Нужен точный прогноз для каждой конкретной точки, а не усредненные цифры.
🛒 Ассортимент. Огромная матрица — это скрытые издержки. Данные показывают, какие SKU реально генерят маржу, а какие просто занимают место на складе.
🏷 Промо. Хватит оценивать акции по валовым продажам. Важно считать реальный инкрементальный доход, а не просто раздавать скидки.
🚚 Логистика. ML-алгоритмы для прогнозирования спроса по часам и оптимизации маршрутов напрямую снижают стоимость последней мили.
Почему ИИ-трансформация буксует?
Главная проблема не в софте, а в людях. Менеджеры и закупщики часто по привычке принимают решения «по чуйке», игнорируя дашборды. Данные должны быть встроены в ежедневную рутину, а не пылиться в красивых PDF-отчетах.
Не пытайтесь оцифровать всё сразу. Найдите 2–3 зоны, где вы теряете деньги прямо сейчас (например, out-of-stock или списания). Соберите данные в единый контур и заставьте аналитику работать на операционные решения.
🔥13👍11🥰9❤8
📉 Работать в минус или уйти с площадки: как селлеры попадают в ловушку маркетплейсных распродаж
Союз электронной торговли (СЭТ) ударил в колокола и обратился в ФАС. Суть претензий проста: текущие правила скидочных акций на маркетплейсах фактически загоняют продавцов в угол.
Представьте: товар стоит 500 ₽, комиссия площадки — 250 ₽. Если селлер соглашается на скидку от маркетплейса, цена падает до 300 ₽, но комиссия остается прежней. Если отказывается — его товар просто улетает в конец выдачи, потому что у конкурентов он стоит 300 ₽.
Итог неутешителен: либо продавай себе в убыток, либо теряй бизнес.
Схема с «танцами» в ПВЗ
Отдельная боль — площадки могут менять размер скидки по несколько раз на дню. Покупатели быстро смекнули: они оформляют заказ, идут в пункт выдачи, видят, что цена упала еще ниже, отменяют заказ и создают новый. В итоге в минусе остаются и продавцы, и владельцы ПВЗ.
Что требует СЭТ?
1️⃣ Снижать комиссию для продавцов, которые отказались от участия в акциях.
2️⃣ Сделать скидки внутри одной категории едиными и прозрачными.
3️⃣ Запретить внутридневные скачки цен, чтобы отсечь схему с переоформлением заказов.
В ФАС письмо уже приняли. Кстати, недавно правительство одобрило штрафы для маркетплейсов за давление на продавцов, но вот за принуждение к «добровольным» распродажам наказывать пока не планируют.
Союз электронной торговли (СЭТ) ударил в колокола и обратился в ФАС. Суть претензий проста: текущие правила скидочных акций на маркетплейсах фактически загоняют продавцов в угол.
Представьте: товар стоит 500 ₽, комиссия площадки — 250 ₽. Если селлер соглашается на скидку от маркетплейса, цена падает до 300 ₽, но комиссия остается прежней. Если отказывается — его товар просто улетает в конец выдачи, потому что у конкурентов он стоит 300 ₽.
Итог неутешителен: либо продавай себе в убыток, либо теряй бизнес.
Схема с «танцами» в ПВЗ
Отдельная боль — площадки могут менять размер скидки по несколько раз на дню. Покупатели быстро смекнули: они оформляют заказ, идут в пункт выдачи, видят, что цена упала еще ниже, отменяют заказ и создают новый. В итоге в минусе остаются и продавцы, и владельцы ПВЗ.
Что требует СЭТ?
1️⃣ Снижать комиссию для продавцов, которые отказались от участия в акциях.
2️⃣ Сделать скидки внутри одной категории едиными и прозрачными.
3️⃣ Запретить внутридневные скачки цен, чтобы отсечь схему с переоформлением заказов.
В ФАС письмо уже приняли. Кстати, недавно правительство одобрило штрафы для маркетплейсов за давление на продавцов, но вот за принуждение к «добровольным» распродажам наказывать пока не планируют.
🔥13👍12👌11❤8🥰7
Разработчик 2.0: кто заменит кодеров в эпоху ИИ 💻 🤖
CTO Яндекса, Т-Банка и X5 на конференции AHA'26 обсудили AI-first разработку. Главные инсайты:
Нейросети заставили разработчиков писать тесты и документацию, потому что от контекста зависит результат.
⏳ QA не успевает за ИИ
ИИ генерит код быстрее, чем люди проверяют. Решение — мультиагентные системы, где один ИИ пишет фичу, а другой ее тестирует.
🏗 Код стал расходником
Ценность сместилась с функций на архитектуру. Компании готовы переписывать код с нуля. Главное — четкие контракты между сервисами.
🚫 Куда ИИ не пускают
Финтех и безопасность. Нейросеть может случайно удалить нужный контейнер. А узкий эксперт в специфичной задаче все еще быстрее агента.
🕐 Ответственность не делегировать
Если прод упал в три ночи, чинить пойдет человек. ИИ не понимает бизнес-логику и не может отвечать за систему.
Когда все генерят код за день, конкуренция смещается на качество гипотез.
CTO Яндекса, Т-Банка и X5 на конференции AHA'26 обсудили AI-first разработку. Главные инсайты:
Нейросети заставили разработчиков писать тесты и документацию, потому что от контекста зависит результат.
⏳ QA не успевает за ИИ
ИИ генерит код быстрее, чем люди проверяют. Решение — мультиагентные системы, где один ИИ пишет фичу, а другой ее тестирует.
🏗 Код стал расходником
Ценность сместилась с функций на архитектуру. Компании готовы переписывать код с нуля. Главное — четкие контракты между сервисами.
🚫 Куда ИИ не пускают
Финтех и безопасность. Нейросеть может случайно удалить нужный контейнер. А узкий эксперт в специфичной задаче все еще быстрее агента.
🕐 Ответственность не делегировать
Если прод упал в три ночи, чинить пойдет человек. ИИ не понимает бизнес-логику и не может отвечать за систему.
Когда все генерят код за день, конкуренция смещается на качество гипотез.
🔥17❤16👍15🥰11
⚖️ Конец эпохи «я просто переслал жалобу»: как КС изменил правила для маркетплейсов
Поводом стало разбирательство из-за поддельной «Мафии» между Hobby World и Wildberries. Раньше суды защищали площадки: они «информационные посредники», и для снятия ответственности достаточно переслать претензию продавцу.
Конституционный суд уточнил правила. Вот что важно знать:
🟢 Что осталось по-старому:
Маркетплейсы всё ещё считаются посредниками. Они не обязаны превентивно проверять каждый товар на пиратство, а использование складов и доставки площадки не делает их соучастниками в продаже контрафакта.
🔵 Что изменилось:
Просто переслать письмо продавцу больше недостаточно. Если правообладатель прислал доказательства своих прав, а продавец их не опроверг, маркетплейс обязан временно заблокировать спорную карточку товара до решения суда.
Площадки сохранили статус посредников, но теперь их заставят оперативнее чистить витрины от подделок по обоснованным жалобам, не заставляя бренды месяцами ждать судебных решений.
Поводом стало разбирательство из-за поддельной «Мафии» между Hobby World и Wildberries. Раньше суды защищали площадки: они «информационные посредники», и для снятия ответственности достаточно переслать претензию продавцу.
Конституционный суд уточнил правила. Вот что важно знать:
🟢 Что осталось по-старому:
Маркетплейсы всё ещё считаются посредниками. Они не обязаны превентивно проверять каждый товар на пиратство, а использование складов и доставки площадки не делает их соучастниками в продаже контрафакта.
🔵 Что изменилось:
Просто переслать письмо продавцу больше недостаточно. Если правообладатель прислал доказательства своих прав, а продавец их не опроверг, маркетплейс обязан временно заблокировать спорную карточку товара до решения суда.
Площадки сохранили статус посредников, но теперь их заставят оперативнее чистить витрины от подделок по обоснованным жалобам, не заставляя бренды месяцами ждать судебных решений.
❤16👍15🔥15🥰11👏7
Москва встречает сервисные хабы маркетплейсов 🚀 🛍
В 2026 году походы по магазинам могут кардинально измениться. В некоторых крупных торговых центрах столицы планируют запустить настоящие «сервисные хабы» от маркетплейсов.
🤔 Как это будет работать?
Идея в том, чтобы создать максимально удобный путь для покупателя. ✨ Если вы пришли в магазин, но нужного размера или модели нет, не беда! Благодаря межмагазинной доставке, товар быстро привезут из другого магазина прямо к вам.
⚡️ Почему это важно?
Эксперты считают, что это может стать настоящим прорывом в онлайн-офлайн противостоянии. С новым сервисом, даже если заказ с маркетплейса требует примерки, а нужного нет в наличии, есть шанс получить его оперативно из другого магазина.
📅 Что дальше?
Переговоры идут уже год, и сейчас они на финишной прямой. 🏁 Вполне возможно, что пилотные проекты запустятся в одном-двух топовых ТЦ Москвы уже в этом году.
В 2026 году походы по магазинам могут кардинально измениться. В некоторых крупных торговых центрах столицы планируют запустить настоящие «сервисные хабы» от маркетплейсов.
🤔 Как это будет работать?
Идея в том, чтобы создать максимально удобный путь для покупателя. ✨ Если вы пришли в магазин, но нужного размера или модели нет, не беда! Благодаря межмагазинной доставке, товар быстро привезут из другого магазина прямо к вам.
⚡️ Почему это важно?
Эксперты считают, что это может стать настоящим прорывом в онлайн-офлайн противостоянии. С новым сервисом, даже если заказ с маркетплейса требует примерки, а нужного нет в наличии, есть шанс получить его оперативно из другого магазина.
📅 Что дальше?
Переговоры идут уже год, и сейчас они на финишной прямой. 🏁 Вполне возможно, что пилотные проекты запустятся в одном-двух топовых ТЦ Москвы уже в этом году.
❤18🔥15🥰15
🚨 Реклама на маркетплейсах: спасение или ловушка для продаж
Сегодня разберемся, как реклама может «съедать» ваши органические продажи и как это исправить.
Признаки того, что реклама «съедает» органику: 🚩
1. Рекламный бюджет растет быстрее оборота. Бюджет вверх, выручка стоит на месте? Ваши заказы просто ушли в платный канал.
2. Много продаж по брендовым запросам. Реклама перехватывает уже сформированный спрос, а не создает новый.
3. Отключение рекламы почти не влияет на продажи. Это значит, что реклама не приносила вам новых покупателей, а лишь «переупаковывала» старых.
4. Один SKU «душит» другой. Продвигаете одну звезду рекламой, а остальные товары проседают? Возможно, это оно.
Что делать, если реклама поглощает органику? 💡
1. Отключайте (или снижайте) брендовые запросы. Они почти всегда перехватывают готовый спрос.
2. Снижайте бюджеты на топовые позиции. Если товар и так в топе, реклама там — лишние расходы.
3. Делегируйте задачи. Бестселлеры пусть держат позиции органически, а рекламой продвигайте новинки и «слабые» товары.
4. Проведите тест. Снизьте бюджет на 30-50% на 5-7 дней и посмотрите на результат. Если оборот не упал — вы на верном пути!
5. Фокусируйтесь на SEO карточки. Качественные название, описание, фото и отзывы — основа органических продаж.
Найдите золотую середину между рекламой и органическим присутствием — это ключ к устойчивому росту на маркетплейсах. 📈
Сегодня разберемся, как реклама может «съедать» ваши органические продажи и как это исправить.
Признаки того, что реклама «съедает» органику: 🚩
1. Рекламный бюджет растет быстрее оборота. Бюджет вверх, выручка стоит на месте? Ваши заказы просто ушли в платный канал.
2. Много продаж по брендовым запросам. Реклама перехватывает уже сформированный спрос, а не создает новый.
3. Отключение рекламы почти не влияет на продажи. Это значит, что реклама не приносила вам новых покупателей, а лишь «переупаковывала» старых.
4. Один SKU «душит» другой. Продвигаете одну звезду рекламой, а остальные товары проседают? Возможно, это оно.
Что делать, если реклама поглощает органику? 💡
1. Отключайте (или снижайте) брендовые запросы. Они почти всегда перехватывают готовый спрос.
2. Снижайте бюджеты на топовые позиции. Если товар и так в топе, реклама там — лишние расходы.
3. Делегируйте задачи. Бестселлеры пусть держат позиции органически, а рекламой продвигайте новинки и «слабые» товары.
4. Проведите тест. Снизьте бюджет на 30-50% на 5-7 дней и посмотрите на результат. Если оборот не упал — вы на верном пути!
5. Фокусируйтесь на SEO карточки. Качественные название, описание, фото и отзывы — основа органических продаж.
Найдите золотую середину между рекламой и органическим присутствием — это ключ к устойчивому росту на маркетплейсах. 📈
❤17🔥13👏13🥰8👍2
📉 Эпоха «легких клиентов» на маркетплейсах закончилась
Эпоха взрывного роста e-com закончилась. Аудитория, траты и выручка гигантов тормозят в разы.
🤷♂️ Причина проста: рынок насыщен. 85–90% активных россиян уже сидят в карточках товаров. Привлекать больше просто некого.
⚔️ Итог — борьба за старых клиентов
Площадки делают всё, чтобы мы заказывали чаще. И это работает: теперь средний пользователь Ozon забирает 7 посылок в месяц, WB — 6.
🚀 Где брать рост дальше
• Финтех: зарабатывать на рассрочках и платежках.
• Оффлайн: беспощадно отъедать долю у обычных магазинов.
• Экспансия: выходить на зарубежные рынки.
Эпоха взрывного роста e-com закончилась. Аудитория, траты и выручка гигантов тормозят в разы.
🤷♂️ Причина проста: рынок насыщен. 85–90% активных россиян уже сидят в карточках товаров. Привлекать больше просто некого.
⚔️ Итог — борьба за старых клиентов
Площадки делают всё, чтобы мы заказывали чаще. И это работает: теперь средний пользователь Ozon забирает 7 посылок в месяц, WB — 6.
🚀 Где брать рост дальше
• Финтех: зарабатывать на рассрочках и платежках.
• Оффлайн: беспощадно отъедать долю у обычных магазинов.
• Экспансия: выходить на зарубежные рынки.
🔥13❤12🥰12💯8
💊 Wildberries покупает аптеки? Инсайд о сделке, которая изменит рынок
Маркетплейс, похоже, близок к покупке онлайн-сервиса «Еаптека». Сами компании сделку официально не комментируют.
🤝 Что известно о сделке:
• Переговоры шли больше года.
• WB ищет ниши с низкой конкуренцией и высокой маржой — доставка лекарств идеально подходит.
📊 Цифры «Еаптеки»:
• Выручка в 2024 — 32,9 млрд ₽ (+12%).
• Убыток сократился до 4,1 млрд ₽.
• 15,5 тыс. пунктов выдачи и всего ~1,4% рынка (далеко позади «Аптека.ру», «Ютеки» и «Здравсити»).
🕰 Немного истории:
Сервис основали братья Буздалины ещё в 2011 году. Позже в капитал заходили «Сбер» и «Р-Фарм», а сейчас актив связан с предпринимателем Алексеем Репиком.
🎯 Зачем это WB?
Лекарства и товары для здоровья — один из последних «толстых» кусков e-com, где ещё можно расти. Плюс это частые покупки и высокая лояльность клиентов.
Маркетплейс, похоже, близок к покупке онлайн-сервиса «Еаптека». Сами компании сделку официально не комментируют.
🤝 Что известно о сделке:
• Переговоры шли больше года.
• WB ищет ниши с низкой конкуренцией и высокой маржой — доставка лекарств идеально подходит.
📊 Цифры «Еаптеки»:
• Выручка в 2024 — 32,9 млрд ₽ (+12%).
• Убыток сократился до 4,1 млрд ₽.
• 15,5 тыс. пунктов выдачи и всего ~1,4% рынка (далеко позади «Аптека.ру», «Ютеки» и «Здравсити»).
🕰 Немного истории:
Сервис основали братья Буздалины ещё в 2011 году. Позже в капитал заходили «Сбер» и «Р-Фарм», а сейчас актив связан с предпринимателем Алексеем Репиком.
🎯 Зачем это WB?
Лекарства и товары для здоровья — один из последних «толстых» кусков e-com, где ещё можно расти. Плюс это частые покупки и высокая лояльность клиентов.
❤16👍12🤗11🥰9
🛒 Минпромторг: дополнительные ограничения для маркетплейсов не нужны
🎯 Главный месседж ведомства:
Не надо играть в «уравниловку» между онлайн-площадками и обычной розницей. Вместо этого — единые стандарты качества и безопасности для всех каналов продаж.
По словам чиновника, Россия уже впереди планеты всей по скорости доставки, доступности товаров и возможностям для малого бизнеса. Создавать лишние барьеры — значит стрелять себе в ногу.
Российская торговля и так одна из самых цифровых в мире — дополнительные ограничения не нужны. Такую позицию озвучил замглавы Минпромторга Роман Чекушов на «Неделе российского ритейла».
🎯 Главный месседж ведомства:
Не надо играть в «уравниловку» между онлайн-площадками и обычной розницей. Вместо этого — единые стандарты качества и безопасности для всех каналов продаж.
По словам чиновника, Россия уже впереди планеты всей по скорости доставки, доступности товаров и возможностям для малого бизнеса. Создавать лишние барьеры — значит стрелять себе в ногу.
❤11👍9🔥9🥰9👏7
SIMB‑AD и Веборама запускают бонусную верификацию e‑Pharma кампаний
Retail‑media платформа SIMB‑AD и независимый аудитор Веборама объявили стратегическое партнёрство. С августа 2026 года все рекламные кампании продукта «Е‑Фарма» по умолчанию валидируются трекерами Веборама. Фарм‑бренды получают полную прозрачность трафика без дополнительных затрат и настроек.
Какие метрики доступны после флайта?
Показы и клики: аудит объёмов.
Уникальные метрики: подсчёт уникальных показов и кликов.
Охват: чистый охват по показам и кликам.
Частота взаимодействия: уникальная и средняя дневная частота.
Ad Fraud: фильтрация ботов и мусорных кликов.
Brand Safety: контекстная безопасность для фарм‑брендов.
Почему это важно? В e‑Pharma высокая стоимость целевого действия, и качество трафика напрямую влияет на продажи в онлайн‑аптеках. Интеграция Веборама в ядро «Е‑Фарма» решает проблемы качества инвентаря. SIMB‑AD покрывает расходы на аудит. Интеграция стартует автоматически для августовских флайтов.
Retail‑media платформа SIMB‑AD и независимый аудитор Веборама объявили стратегическое партнёрство. С августа 2026 года все рекламные кампании продукта «Е‑Фарма» по умолчанию валидируются трекерами Веборама. Фарм‑бренды получают полную прозрачность трафика без дополнительных затрат и настроек.
Какие метрики доступны после флайта?
Показы и клики: аудит объёмов.
Уникальные метрики: подсчёт уникальных показов и кликов.
Охват: чистый охват по показам и кликам.
Частота взаимодействия: уникальная и средняя дневная частота.
Ad Fraud: фильтрация ботов и мусорных кликов.
Brand Safety: контекстная безопасность для фарм‑брендов.
Почему это важно? В e‑Pharma высокая стоимость целевого действия, и качество трафика напрямую влияет на продажи в онлайн‑аптеках. Интеграция Веборама в ядро «Е‑Фарма» решает проблемы качества инвентаря. SIMB‑AD покрывает расходы на аудит. Интеграция стартует автоматически для августовских флайтов.
🔥55👍54❤53🍓13👏3
⚡️ Новые правила для карточек товаров с 1 сентября 2026
Вступают в силу важные уточнения в закон о защите прав потребителей для онлайн-продаж.
Что нужно делать продавцам?
Добавить в описание товара прямую ссылку на российский или евразийский реестр. В ней должны быть четко видны:
✅ номер сертификата или декларации;
✅ срок его действия;
✅ название организации, которая его выдала.
📦 Кого это касается?
Широкого спектра категорий: от детской продукции и косметики до электроники. Если ваш товар не требует обязательного подтверждения, об этом тоже нужно написать в карточке — простым и понятным для покупателя языком.
🙅♂️ Кого не касается?
Физических лиц (например, продажа б/у вещей) и традиционных офлайн-магазинов.
⚙️ Контроль:
С 1 октября 2026 года заработает единая многоуровневая система автоматической проверки сведений в карточках товаров. Шансов «проскочить» без документов не останется.
Сохраняйте пост, чтобы не потерять, и перешлите коллегам-селлерам! 👇
Вступают в силу важные уточнения в закон о защите прав потребителей для онлайн-продаж.
Что нужно делать продавцам?
Добавить в описание товара прямую ссылку на российский или евразийский реестр. В ней должны быть четко видны:
✅ номер сертификата или декларации;
✅ срок его действия;
✅ название организации, которая его выдала.
📦 Кого это касается?
Широкого спектра категорий: от детской продукции и косметики до электроники. Если ваш товар не требует обязательного подтверждения, об этом тоже нужно написать в карточке — простым и понятным для покупателя языком.
🙅♂️ Кого не касается?
Физических лиц (например, продажа б/у вещей) и традиционных офлайн-магазинов.
⚙️ Контроль:
С 1 октября 2026 года заработает единая многоуровневая система автоматической проверки сведений в карточках товаров. Шансов «проскочить» без документов не останется.
Сохраняйте пост, чтобы не потерять, и перешлите коллегам-селлерам! 👇
🔥37❤🔥35🥰31❤19👍9👏9🍓6
🚨 12 крупнейших площадок первыми попали под новый закон
С 1 октября 2026 года вступает в силу закон № 289-ФЗ, и Минэкономразвития уже опубликовало предварительный список платформ, которые первыми начнут работать по новым правилам.
Кто в списке?
Крупнейшие игроки рынка: Wildberries, Ozon, Avito, Lamoda, «Купер», «Магнит Маркет», Joom, а также сервисы экосистемы Яндекса (Маркет, Еда, Go, Путешествия и Delivery Club).
Что это значит для селлеров?
Площадки обяжут жестче проверять контрагентов еще до их допуска к торгам:
🔹 Обязательная идентификация продавца через государственные информационные ресурсы;
🔹 Строгая проверка наличия сертификатов и деклараций;
🔹 Контроль регистрации товаров в системе маркировки.
Главная цель властей — создать единое правовое поле и защитить права как продавцов, так и покупателей.
📌 Важно: Реестр не закрытый. Другие площадки могут подать заявку на включение, если соответствуют критериям: суточная аудитория свыше 100 тыс. человек и оборот партнеров более 50 млрд руб. в год (либо наличие более 10 тыс. активных партнеров).
С 1 октября 2026 года вступает в силу закон № 289-ФЗ, и Минэкономразвития уже опубликовало предварительный список платформ, которые первыми начнут работать по новым правилам.
Кто в списке?
Крупнейшие игроки рынка: Wildberries, Ozon, Avito, Lamoda, «Купер», «Магнит Маркет», Joom, а также сервисы экосистемы Яндекса (Маркет, Еда, Go, Путешествия и Delivery Club).
Что это значит для селлеров?
Площадки обяжут жестче проверять контрагентов еще до их допуска к торгам:
🔹 Обязательная идентификация продавца через государственные информационные ресурсы;
🔹 Строгая проверка наличия сертификатов и деклараций;
🔹 Контроль регистрации товаров в системе маркировки.
Главная цель властей — создать единое правовое поле и защитить права как продавцов, так и покупателей.
📌 Важно: Реестр не закрытый. Другие площадки могут подать заявку на включение, если соответствуют критериям: суточная аудитория свыше 100 тыс. человек и оборот партнеров более 50 млрд руб. в год (либо наличие более 10 тыс. активных партнеров).
🔥13❤10👍9🥰5
🔥 Маркетплейс Poizon под прицелом: контроль детских товаров ужесточат
Онлайн-продажи детских товаров за 5 месяцев 2026 года выросли на 20,3% — рынок огромный, поэтому внимание регуляторов усиливается.
Что происходит?
ОПИ и АИДТ попросили правительство:
1. Ограничить доступ к Poizon в РФ
2. Усилить проверку детских товаров на всех маркетплейсах
Претензии:
Трансграничные площадки продают опасные товары (химические стельки, опасная синтетика), а потребители не защищены и не получат компенсацию.
💡 Вывод для селлеров:
Работаете с детскими товарами? Срочно проведите аудит карточек и сертификатов. Контроль будет только жестче.
#eCom #маркетплейсы #детскиетовары #Poizon
Онлайн-продажи детских товаров за 5 месяцев 2026 года выросли на 20,3% — рынок огромный, поэтому внимание регуляторов усиливается.
Что происходит?
ОПИ и АИДТ попросили правительство:
1. Ограничить доступ к Poizon в РФ
2. Усилить проверку детских товаров на всех маркетплейсах
Претензии:
Трансграничные площадки продают опасные товары (химические стельки, опасная синтетика), а потребители не защищены и не получат компенсацию.
💡 Вывод для селлеров:
Работаете с детскими товарами? Срочно проведите аудит карточек и сертификатов. Контроль будет только жестче.
#eCom #маркетплейсы #детскиетовары #Poizon
👍30🔥29💯22
🔥 Почему жалобы ценнее молчания: 3 сигнала, что клиент скоро уйдет
Клиент перестал отвечать, реже заказывает, но не жалуется? Это тревога, а не облегчение!
Молчание = сигнал к оттоку. А вот жалобы — это шанс сохранить клиента.
3 красных флага, которые нужно ловить:
🔹 Сужение корзины до 1-2 товаров («просто проверю» → «уже ухожу»)
🔹 Резкое снижение коммуникации (менеджер не слышит клиента 2+ недели)
🔹 Повторные нерешенные проблемы (даже 1 сорванный заказ = кризис доверия)
Как не пропустить уход?
✅ Спрашивайте до момента расставания: «Что изменилось?»
✅ Разделяйте новых и старых клиентов в аналитике — причины ухода разные!
✅ Следите за метриками: NPS, CSAT, CES. Если падают все — срочно глубинный анализ.
Главное: если клиент прервал диалог — время не ждать. Даже если он уйдет, честный фидбэк даст ключи для роста.
#e_com #клиенты #удержание #retail #бизнессоветы
Клиент перестал отвечать, реже заказывает, но не жалуется? Это тревога, а не облегчение!
Молчание = сигнал к оттоку. А вот жалобы — это шанс сохранить клиента.
3 красных флага, которые нужно ловить:
🔹 Сужение корзины до 1-2 товаров («просто проверю» → «уже ухожу»)
🔹 Резкое снижение коммуникации (менеджер не слышит клиента 2+ недели)
🔹 Повторные нерешенные проблемы (даже 1 сорванный заказ = кризис доверия)
Как не пропустить уход?
✅ Спрашивайте до момента расставания: «Что изменилось?»
✅ Разделяйте новых и старых клиентов в аналитике — причины ухода разные!
✅ Следите за метриками: NPS, CSAT, CES. Если падают все — срочно глубинный анализ.
Главное: если клиент прервал диалог — время не ждать. Даже если он уйдет, честный фидбэк даст ключи для роста.
#e_com #клиенты #удержание #retail #бизнессоветы
🔥12🥰12❤11
🚀 E-Retail Media обогнал ТВ и интернет: куда инвестировать в 2026–2027
Пока традиционный digital-рынок замедляется (+5% в 2026), реклама на маркетплейсах продолжает взрывной рост. В 2025 году бренды вложили в E-Retail Media 613 млрд ₽ (+69%), что уже больше, чем во всю телерекламу (270 млрд ₽) и классический интернет (585 млрд ₽). К 2027 году сегмент пробьет планку в 1,25 трлн ₽, а его доля может превысить 50% всего рекламного рынка России.
4 тренда, которые определят игру в ближайшие годы:
🤖 1. AI становится инфраструктурой, а не экспериментом
Нейропоиск уже используют 35% шопоголиков, а скоро будут все 74%. Эффективность колоссальная: конверсия в заказ выше в 2,5 раза, средний чек +30%, корзина +50%. Борьба за выдачу в AI-интерфейсах — новая реальность.
❤️ 2. Эмоции, персонализация и Social Commerce
Баннерная слепота лечится только нестандартным контентом: абсурд, ностальгия, микросериалы. 86% решений о покупке принимаются на эмоциях. Параллельно растет интеграция соцсетей и e-com (Ozon+VK, Яндекс Ритм). Тестовые кампании в non-food FMCG показывают CTR 2% и конверсию в заказ 44% — это мощнейший канал.
🌐 3. Премиум и B2B выходят на онлайн-полку
Маркетплейсы строят отдельную инфраструктуру для люкса (Ozon Select, WB Бренды): 68% покупателей ищут премиум именно там. B2B-сегмент тоже рвется в онлайн: 1,4 млн бизнес-покупателей уже закупаются на площадках. К 2030 году объем B2B e-commerce достигнет 2,84 трлн ₽.
🛒 4. Нишевые игроки растут быстрее гигантов
Рынок нишевых маркетплейсов утроился за 4 года (до 990 млрд ₽). Лидеры роста в 2025: подарки (+53%), B2B-площадки (+46%) и фармаритейл (+44%). Здесь меньше конкуренция и выше лояльность аудитории.
Коллеги, какой из трендов вы уже тестируете? Делитесь опытом в комментариях! 👇
#eretailmedia #ecommerce #маркетплейсы #тренды2026 #digitalmarketing
Пока традиционный digital-рынок замедляется (+5% в 2026), реклама на маркетплейсах продолжает взрывной рост. В 2025 году бренды вложили в E-Retail Media 613 млрд ₽ (+69%), что уже больше, чем во всю телерекламу (270 млрд ₽) и классический интернет (585 млрд ₽). К 2027 году сегмент пробьет планку в 1,25 трлн ₽, а его доля может превысить 50% всего рекламного рынка России.
4 тренда, которые определят игру в ближайшие годы:
🤖 1. AI становится инфраструктурой, а не экспериментом
Нейропоиск уже используют 35% шопоголиков, а скоро будут все 74%. Эффективность колоссальная: конверсия в заказ выше в 2,5 раза, средний чек +30%, корзина +50%. Борьба за выдачу в AI-интерфейсах — новая реальность.
❤️ 2. Эмоции, персонализация и Social Commerce
Баннерная слепота лечится только нестандартным контентом: абсурд, ностальгия, микросериалы. 86% решений о покупке принимаются на эмоциях. Параллельно растет интеграция соцсетей и e-com (Ozon+VK, Яндекс Ритм). Тестовые кампании в non-food FMCG показывают CTR 2% и конверсию в заказ 44% — это мощнейший канал.
🌐 3. Премиум и B2B выходят на онлайн-полку
Маркетплейсы строят отдельную инфраструктуру для люкса (Ozon Select, WB Бренды): 68% покупателей ищут премиум именно там. B2B-сегмент тоже рвется в онлайн: 1,4 млн бизнес-покупателей уже закупаются на площадках. К 2030 году объем B2B e-commerce достигнет 2,84 трлн ₽.
🛒 4. Нишевые игроки растут быстрее гигантов
Рынок нишевых маркетплейсов утроился за 4 года (до 990 млрд ₽). Лидеры роста в 2025: подарки (+53%), B2B-площадки (+46%) и фармаритейл (+44%). Здесь меньше конкуренция и выше лояльность аудитории.
Главный инсайт от экспертов Easy Commerce: Эра «просто выйти на маркетплейс» прошла. Сейчас конкуренция смещается в плоскость аналитики и AI-инструментов. Кто инвестирует в управление полкой на основе данных — заберет долю рынка. Остальные будут платить за присутствие, но не получать результат.
Коллеги, какой из трендов вы уже тестируете? Делитесь опытом в комментариях! 👇
#eretailmedia #ecommerce #маркетплейсы #тренды2026 #digitalmarketing
❤52👏49👍48🍓31🔥16
⏭️ E-commerce требует скорости: как подключать магазины за день и экономить миллионы
Традиционные сети ритейла трещат по швам: MPLS — дорого, масштабирование — боль, а каждый новый магазин — это недели простоя и настройки вручную.
Решение — SD-WAN. Вот что это дает:
⚡️ Скорость: новый магазин подключается за несколько часов, а не недель. Сотруднику достаточно воткнуть устройство в розетку — дальше система настроится сама (Zero-Touch Provisioning).
Экономия: международная сеть из 1600 магазинов сэкономила $20 млн за 3 года, отказавшись от MPLS в пользу интернета и LTE. Пропускная способность при этом выросла в 26 раз!
📶 Надежность: система сама переключает трафик между каналами (интернет, LTE, оптика), если связь падает. Платежи проходят даже на заправках «в поле».
🛡 Безопасность: меньше ручных настроек — меньше человеческих ошибок, из-за которых встают кассы.
📌 Итог: сеть перестает быть «технической проблемой» и становится инструментом роста бизнеса.
#ритейл #ecommerce #SDWAN #технологии #бизнес
Традиционные сети ритейла трещат по швам: MPLS — дорого, масштабирование — боль, а каждый новый магазин — это недели простоя и настройки вручную.
Решение — SD-WAN. Вот что это дает:
⚡️ Скорость: новый магазин подключается за несколько часов, а не недель. Сотруднику достаточно воткнуть устройство в розетку — дальше система настроится сама (Zero-Touch Provisioning).
Экономия: международная сеть из 1600 магазинов сэкономила $20 млн за 3 года, отказавшись от MPLS в пользу интернета и LTE. Пропускная способность при этом выросла в 26 раз!
📶 Надежность: система сама переключает трафик между каналами (интернет, LTE, оптика), если связь падает. Платежи проходят даже на заправках «в поле».
🛡 Безопасность: меньше ручных настроек — меньше человеческих ошибок, из-за которых встают кассы.
📌 Итог: сеть перестает быть «технической проблемой» и становится инструментом роста бизнеса.
#ритейл #ecommerce #SDWAN #технологии #бизнес
🔥50❤49😁36👏31🍓15🥰7👍2