Пять месяцев потребители СГК получают очные консультации в Центре обслуживания клиентов в Рубцовске.
Физических и юридических лиц, имеющих прямой договор с теплоснабжающей организацией, специалисты принимают по адресу: улица Октябрьская, 139.
✅ Выдача справок и документов, информация о начислениях, заключение договоров, передача показаний, способы оплаты, прием заявлений на перерасчет – эти и другие вопросы можно решить очно в Центре обслуживания клиентов. Контакты и часы работы ЦОКа размещены на сайте компании.
🏠Всего в Рубцовске, по состоянию на середину февраля, зарегистрирован 26 701 лицевой счет – потребители, чьим исполнителем коммунальных услуг является СГК. Жители, у которых нет прямого договора, могут обращаться за подробной информацией в свои управляющие организации.
Физических и юридических лиц, имеющих прямой договор с теплоснабжающей организацией, специалисты принимают по адресу: улица Октябрьская, 139.
🏠Всего в Рубцовске, по состоянию на середину февраля, зарегистрирован 26 701 лицевой счет – потребители, чьим исполнителем коммунальных услуг является СГК. Жители, у которых нет прямого договора, могут обращаться за подробной информацией в свои управляющие организации.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❓ Кто не платит по счетам ❓
Мы подвели итоги платежной дисциплины за 2023 год среди компаний, обслуживающих жилой фонд в Рубцовске. Лучших и худших по части оплаты услуг отопления и горячего водоснабжения мы обозначили на карточке. Лидеров – 10, аутсайдеров – 5☝🏻
Большинство организаций-лидеров производит оплату за услуги СГК в 100%-ном объеме и даже больше. Такое случается, если УК собирает с жителей не только текущее начисление, но и взыскивает просроченную задолженность.
В топе антирейтинга 5 управляющих организаций:
🔸 ТСЖ «Янтарь» 96,06% (59 тыс рублей)
🔸 ООО «УК «Светлова» 93,56% (49,7 млн рублей)
🔸 ТСЖ «Металлург» 81,90% (800 тыс рублей)
🔸 УК «Лавр» 71,51% (30 тыс рублей)
🔸 УК «Альфа» 62,9% (1,86 млн рублей)
Нашли свою УК? Лайк, если сами регулярно платите за тепло и горячую воду 👍🏻
Мы подвели итоги платежной дисциплины за 2023 год среди компаний, обслуживающих жилой фонд в Рубцовске. Лучших и худших по части оплаты услуг отопления и горячего водоснабжения мы обозначили на карточке. Лидеров – 10, аутсайдеров – 5☝🏻
Большинство организаций-лидеров производит оплату за услуги СГК в 100%-ном объеме и даже больше. Такое случается, если УК собирает с жителей не только текущее начисление, но и взыскивает просроченную задолженность.
В топе антирейтинга 5 управляющих организаций:
🔸 ТСЖ «Янтарь» 96,06% (59 тыс рублей)
🔸 ООО «УК «Светлова» 93,56% (49,7 млн рублей)
🔸 ТСЖ «Металлург» 81,90% (800 тыс рублей)
🔸 УК «Лавр» 71,51% (30 тыс рублей)
🔸 УК «Альфа» 62,9% (1,86 млн рублей)
Нашли свою УК? Лайк, если сами регулярно платите за тепло и горячую воду 👍🏻
Поверка счетчиков: важное❗️
Мы собрали ответы на самые частые вопросы о поверке индивидуальных приборов учета.
Сохраняйте картинку, чтобы воспользоваться информацией в нужный момент.
Мы собрали ответы на самые частые вопросы о поверке индивидуальных приборов учета.
Сохраняйте картинку, чтобы воспользоваться информацией в нужный момент.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡️Комментарии СГК по двум инцидентам на тепловых сетях Рубцовска.
Улица Северная.
Ночью 16 февраля в теплосетевое подразделение СГК в Рубцовске поступил звонок от УК дома на улице Северной, 24 с жалобой на остывшие батареи. Аварийно-ремонтная бригада, прибыв на место, начала работать вместе с сотрудниками Водоканала, чтобы выявить причину инцидента.
После откачки воды и проверки общедомового прибора учета выяснилось, что параметры подачи теплоносителя в доме начали снижаться еще днем 15 февраля. Была нарушена циркуляция.
🛠️Сейчас на месте работает бригада СГК. Ведутся земляные работы по поиску повреждения. Служба измерений наладки и испытаний мониторит ситуацию в квартирах жителей. Зафиксирована температура от +13 до 20°C.
Улица Октябрьская. Продолжаются работы по устранению повреждения на тепловой сети в районе улицы Октябрьской, обнаруженного сегодня утром. Там специалистам предстоит заменить 35 метров трубопровода отопления.
❗️Снижение параметров теплоснабжения затрагивает объекты по адресам: Октябрьская, 159; Дзержинского, 13; Ленина, 32, 32а. В дома на Калинина, 14 и Октябрьской, 157 ресурс был подан утром после локализации места повреждения.
Будем держать вас в курсе событий – о восстановлении режимов сообщим дополнительно.
Улица Северная.
Ночью 16 февраля в теплосетевое подразделение СГК в Рубцовске поступил звонок от УК дома на улице Северной, 24 с жалобой на остывшие батареи. Аварийно-ремонтная бригада, прибыв на место, начала работать вместе с сотрудниками Водоканала, чтобы выявить причину инцидента.
После откачки воды и проверки общедомового прибора учета выяснилось, что параметры подачи теплоносителя в доме начали снижаться еще днем 15 февраля. Была нарушена циркуляция.
🛠️Сейчас на месте работает бригада СГК. Ведутся земляные работы по поиску повреждения. Служба измерений наладки и испытаний мониторит ситуацию в квартирах жителей. Зафиксирована температура от +13 до 20°C.
Улица Октябрьская. Продолжаются работы по устранению повреждения на тепловой сети в районе улицы Октябрьской, обнаруженного сегодня утром. Там специалистам предстоит заменить 35 метров трубопровода отопления.
❗️Снижение параметров теплоснабжения затрагивает объекты по адресам: Октябрьская, 159; Дзержинского, 13; Ленина, 32, 32а. В дома на Калинина, 14 и Октябрьской, 157 ресурс был подан утром после локализации места повреждения.
Будем держать вас в курсе событий – о восстановлении режимов сообщим дополнительно.
СГК Рубцовск
⚡️Комментарии СГК по двум инцидентам на тепловых сетях Рубцовска. Улица Северная. Ночью 16 февраля в теплосетевое подразделение СГК в Рубцовске поступил звонок от УК дома на улице Северной, 24 с жалобой на остывшие батареи. Аварийно-ремонтная бригада, прибыв…
UPD: девятиэтажный дом на улице Северной, 24 запущен. Аварийно-ремонтная бригада теплосетевого подразделения СГК приступила к обратной засыпке канала.
В ближайшее время параметры теплоснабжения в квартирах жителей начнут восстанавливаться.
Приносим извинения за доставленный дискомфорт!
В ближайшее время параметры теплоснабжения в квартирах жителей начнут восстанавливаться.
Приносим извинения за доставленный дискомфорт!
СГК Рубцовск
⚡️Комментарии СГК по двум инцидентам на тепловых сетях Рубцовска. Улица Северная. Ночью 16 февраля в теплосетевое подразделение СГК в Рубцовске поступил звонок от УК дома на улице Северной, 24 с жалобой на остывшие батареи. Аварийно-ремонтная бригада, прибыв…
UPD2: ночью ремонтная бригада СГК завершила работы на улице Октябрьской.
Система заполнена, потребители запущены – это три многоквартирных дома и одно нежилое помещение на Октябрьской, 159; Дзержинского, 13; Ленина, 32,32а.
Если на данный момент радиаторы так и не начали прогреваться, рекомендуем сообщить об этом в управляющую организацию.
Система заполнена, потребители запущены – это три многоквартирных дома и одно нежилое помещение на Октябрьской, 159; Дзержинского, 13; Ленина, 32,32а.
Если на данный момент радиаторы так и не начали прогреваться, рекомендуем сообщить об этом в управляющую организацию.
Как с погодой у вас в квартире в морозы?
Anonymous Poll
55%
Дома тепло👍🏻
45%
Температура некомфортная😔
📌 Завершаем работы по устранению дефекта на теплосети в Рубцовске
С ночи аварийная бригада СГК работает над устранением дефекта в районе улицы Смоленской.
🛠 В тепловой камере завершаются сварочные работы. В ходе восстановления целостности тепловой камеры был обнаружен дефект трубопровода диаметром 400 мм. В данный момент идет подготовка к огневым работам.
Завершить работы планируется к 11 часам, после чего начнется заполнение контура сетевой водой и восстановление параметров теплоснабжения в отключенных объектах.
На время проведения работ снижены параметры теплоснабжения для 64 многоквартирных домов. В домах и социальных учреждениях ведется постоянный мониторинг температурного режима.
Список объектов, находящихся под ограничением, ниже.
ул. Октябрьская 113, 115, 117, 117А, 72, 78, 64, 68, 95, 93, 91, 97, 103, 105, 107, 109, 80, 119,121,123, 86, 127, 125, 102, 98а, 151, 149а, 149, 147, 143, 141, 139, 137, 135, 133, 90
ул.Ленинградская 15а, 10а, ул.Азовская 4, 6, 8
ул.Харьковская 19, 17
Киевская 20, 23, 25, 5
Тихвинская 10, 12, 18
Комсомольская 69, 67, 65, 55, 53, 49, 86, 71а, 71, 73, 77, 83, 85, 109, 107, 132, 134, 136, 138, 140, 142, 89, 96, 92а,
Танковая 1
ул.Урицкого 2, 4, 5, 10
пр. Ленина 2, 4, 6, 3, 7, 26, 24, 22, 20, 18, 16, 14, 8, 10, 1, 1а
Тракторная 11, 9, 7
Школьный, 3.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С ночи аварийная бригада СГК работает над устранением дефекта в районе улицы Смоленской.
🛠 В тепловой камере завершаются сварочные работы. В ходе восстановления целостности тепловой камеры был обнаружен дефект трубопровода диаметром 400 мм. В данный момент идет подготовка к огневым работам.
Завершить работы планируется к 11 часам, после чего начнется заполнение контура сетевой водой и восстановление параметров теплоснабжения в отключенных объектах.
На время проведения работ снижены параметры теплоснабжения для 64 многоквартирных домов. В домах и социальных учреждениях ведется постоянный мониторинг температурного режима.
Список объектов, находящихся под ограничением, ниже.
ул. Октябрьская 113, 115, 117, 117А, 72, 78, 64, 68, 95, 93, 91, 97, 103, 105, 107, 109, 80, 119,121,123, 86, 127, 125, 102, 98а, 151, 149а, 149, 147, 143, 141, 139, 137, 135, 133, 90
ул.Ленинградская 15а, 10а, ул.Азовская 4, 6, 8
ул.Харьковская 19, 17
Киевская 20, 23, 25, 5
Тихвинская 10, 12, 18
Комсомольская 69, 67, 65, 55, 53, 49, 86, 71а, 71, 73, 77, 83, 85, 109, 107, 132, 134, 136, 138, 140, 142, 89, 96, 92а,
Танковая 1
ул.Урицкого 2, 4, 5, 10
пр. Ленина 2, 4, 6, 3, 7, 26, 24, 22, 20, 18, 16, 14, 8, 10, 1, 1а
Тракторная 11, 9, 7
Школьный, 3.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
UPD Дефект теплосети в Рубцовске устранен
🛠Ремонтные работы по устранению дефекта на трубопроводе в районе ул. Смоленской завершены раньше запланированного срока.
В данный момент наши специалисты восстановили схему теплоснабжения и заполняют трубопроводы теплоносителем.
‼ В ближайшие часы, после заполнения и перезапуска жилых домов, у потребителей начнет восстанавливаться температурный режим. Наши специалисты готовы содействовать управляющим компаниям, обслуживающим жилье, в запуске теплоснабжения.
Благодарим жителей за проявленное терпение!
🛠Ремонтные работы по устранению дефекта на трубопроводе в районе ул. Смоленской завершены раньше запланированного срока.
В данный момент наши специалисты восстановили схему теплоснабжения и заполняют трубопроводы теплоносителем.
‼ В ближайшие часы, после заполнения и перезапуска жилых домов, у потребителей начнет восстанавливаться температурный режим. Наши специалисты готовы содействовать управляющим компаниям, обслуживающим жилье, в запуске теплоснабжения.
Благодарим жителей за проявленное терпение!
Продолжается перезапуск систем отопления после устранения дефекта на тепловых сетях.
На данный момент магистральные тепловые сети заполнены теплоносителем, идет заполнение квартальных трубопроводов, которые доставляют ресурс до потребителей.
Совместно с управляющими организациями специалисты СГК работают в домах – перезапускают внутридомовые системы.
Мобилизованы все сотрудники компании в Рубцовске, способные помочь в подключении жилфонда.
🏘️49 многоквартирных домов готовы к восстановлению параметров теплоснабжения – дома ставятся на циркуляцию. Работа по устранению последствий инцидента будет вестись до полного запуска всех потребителей.
Диспетчерская служба СГК принимает звонки от жителей и информирует о текущей ситуации по номерам: 8(38557)2-20-71 и 8(38557)2-20-91.
На данный момент магистральные тепловые сети заполнены теплоносителем, идет заполнение квартальных трубопроводов, которые доставляют ресурс до потребителей.
Совместно с управляющими организациями специалисты СГК работают в домах – перезапускают внутридомовые системы.
Мобилизованы все сотрудники компании в Рубцовске, способные помочь в подключении жилфонда.
🏘️49 многоквартирных домов готовы к восстановлению параметров теплоснабжения – дома ставятся на циркуляцию. Работа по устранению последствий инцидента будет вестись до полного запуска всех потребителей.
Диспетчерская служба СГК принимает звонки от жителей и информирует о текущей ситуации по номерам: 8(38557)2-20-71 и 8(38557)2-20-91.
СГК Рубцовск
Продолжается перезапуск систем отопления после устранения дефекта на тепловых сетях. На данный момент магистральные тепловые сети заполнены теплоносителем, идет заполнение квартальных трубопроводов, которые доставляют ресурс до потребителей. Совместно…
UPD: еще 11 многоквартирных домов готовы к восстановлению режимов. Работа ведется по наладке параметров для оставшихся четырех.
СГК Рубцовск
UPD: еще 11 многоквартирных домов готовы к восстановлению режимов. Работа ведется по наладке параметров для оставшихся четырех.
UPD2: в результате повторного мониторинга запущенных потребителей, на контроле остается теплоснабжение семи многоквартирных домов.
Силы теплосетевого подразделения СГК – специалистов из Рубцовска и Барнаула, сосредоточены на пяти объектах. До утра планируется завершить запуск.
Силы теплосетевого подразделения СГК – специалистов из Рубцовска и Барнаула, сосредоточены на пяти объектах. До утра планируется завершить запуск.
⚡️ Работа по восстановлению подачи тепла во всех домах завершена семь часов назад.
Принять меры по устранению последствий размораживания внутридомового оборудования пришлось там, где во время не было проведено дренирование системы зданий.
Если радиаторы прогреваются неравномерно или появились технические недочеты, просим сообщать об этом в свои управляющие организации.
На все обращения, связанные со вчерашним инцидентом на тепловых сетах, специалисты СГК продолжат реагировать и оказывать адресную помощь.
Принять меры по устранению последствий размораживания внутридомового оборудования пришлось там, где во время не было проведено дренирование системы зданий.
Если радиаторы прогреваются неравномерно или появились технические недочеты, просим сообщать об этом в свои управляющие организации.
На все обращения, связанные со вчерашним инцидентом на тепловых сетах, специалисты СГК продолжат реагировать и оказывать адресную помощь.
До 25 числа каждого месяца передаем показания счетчиков!
Жители Рубцовска могут передавать показания индивидуальных приборов учета следующими способами:
✔️Личный кабинет на сайте системы «Город» или мобильное приложение;
✔️Сайт Платидома22.рф;
✔️Через УК или ТСЖ;
✔️ Мобильное приложение «СГК» (скачать с RuStore, AppStore или Google Play); *
✔️ «Личный кабинет» на сайте СГК; *
✔️Чат-боты в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники и мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram; *
✔️по телефону 88003005555. *
*для жителей на прямых договорах.
Тем, кто забудет передать данные приборов, суммы будут выставлены по среднему потреблению. Через три месяца пропусков плата за тепло и горячую воду автоматически начнет начисляться по нормативу.
Жители Рубцовска могут передавать показания индивидуальных приборов учета следующими способами:
✔️Личный кабинет на сайте системы «Город» или мобильное приложение;
✔️Сайт Платидома22.рф;
✔️Через УК или ТСЖ;
✔️ Мобильное приложение «СГК» (скачать с RuStore, AppStore или Google Play); *
✔️ «Личный кабинет» на сайте СГК; *
✔️Чат-боты в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники и мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram; *
✔️по телефону 88003005555. *
*для жителей на прямых договорах.
Тем, кто забудет передать данные приборов, суммы будут выставлены по среднему потреблению. Через три месяца пропусков плата за тепло и горячую воду автоматически начнет начисляться по нормативу.
Audio
97,1% – уровень собираемости платежей по итогам 2023 года в Рубцовске.
Об этом в подкасте рассказал начальник отдела анализа и оперативного контроля теплосбытового подразделения СГК в Алтайском крае Максим Калашник.
Затронули и другие интересные темы:
🔹00:33 Исправно ли оплачивают услуги потребители в Барнауле, Бийске и Рубцовске?
🔹01:24 Сроки оплаты.
🔹01:48 Пени – первое, с чем сталкиваются должники за ЖКУ.
🔹02:41 Не платить по причине банального нежелания – плохая идея. О долге будут напоминать.
🔹03:37 По закону отопление за долг отключить нельзя, но можно наложить арест на имущество (по решению суда).
🔹04:24 Бывают ли случаи, когда человек оплачивает коммунальные услуги через УК, но до РСО деньги не доходят?
🔹05:23 Если потребитель платит через УК, то кто будет проводить работу по взысканию долга?
🔹06:54 Уровень собираемости платежей по Барнаулу, Бийску и Рубцовску с каждым годом становится выше.
Нажимайте на тайм-код интересующей темы или слушайте подкаст полностью в фоновом режиме.
#подкастыСГК
Об этом в подкасте рассказал начальник отдела анализа и оперативного контроля теплосбытового подразделения СГК в Алтайском крае Максим Калашник.
Затронули и другие интересные темы:
🔹00:33 Исправно ли оплачивают услуги потребители в Барнауле, Бийске и Рубцовске?
🔹01:24 Сроки оплаты.
🔹01:48 Пени – первое, с чем сталкиваются должники за ЖКУ.
🔹02:41 Не платить по причине банального нежелания – плохая идея. О долге будут напоминать.
🔹03:37 По закону отопление за долг отключить нельзя, но можно наложить арест на имущество (по решению суда).
🔹04:24 Бывают ли случаи, когда человек оплачивает коммунальные услуги через УК, но до РСО деньги не доходят?
🔹05:23 Если потребитель платит через УК, то кто будет проводить работу по взысканию долга?
🔹06:54 Уровень собираемости платежей по Барнаулу, Бийску и Рубцовску с каждым годом становится выше.
Нажимайте на тайм-код интересующей темы или слушайте подкаст полностью в фоновом режиме.
#подкастыСГК
Образовательный центр «Наследники Ползунова», учрежденный Фондом Андрея Мельниченко, поддержал научные разработки студентов и школьников из Рубцовска.
🏆 Артем Кузнецов – выпускник «Наследников Полунова», а ныне студент Кузбасского государственного технического университета занял третье место в номинации «Исследовательские проекты». Он представил разработку технологии получения углеродосодержащего сорбента из энергетических углей марок Д и ДГ.
🏆 Арсений Карпенко, Илья Кулаков и Михаил Бутенков представили проект «Портативный программно-аппаратный комплекс для мобилизации суставов кисти руки».
📌 Напомним, Детский научный конкурс и Российский научный конкурс – это два ключевых молодежных конкурса исследовательских, инженерных и IT-проектов, которые ежегодно проводятся Фондом Андрея Мельниченко при поддержке Российской академии наук.
🏆 Артем Кузнецов – выпускник «Наследников Полунова», а ныне студент Кузбасского государственного технического университета занял третье место в номинации «Исследовательские проекты». Он представил разработку технологии получения углеродосодержащего сорбента из энергетических углей марок Д и ДГ.
🏆 Арсений Карпенко, Илья Кулаков и Михаил Бутенков представили проект «Портативный программно-аппаратный комплекс для мобилизации суставов кисти руки».
📌 Напомним, Детский научный конкурс и Российский научный конкурс – это два ключевых молодежных конкурса исследовательских, инженерных и IT-проектов, которые ежегодно проводятся Фондом Андрея Мельниченко при поддержке Российской академии наук.
Почему в квартире прохладные батареи? Шесть возможных причин:
1️⃣ Отсутствие грамотной настройки внутридомового оборудования. Если тепловой узел не отрегулирован, то часть жильцов могут замерзать, а часть – открывать окна из-за жары.
2️⃣ Негерметичный тепловой контур дома или отдельно взятой квартиры. Тепло может уходить через межпанельные швы, окна, двери, кровлю, подвал.
3️⃣ Завоздушивание стояков. Это одна из самых частых причин нарушения теплоснабжения домов.
4️⃣ Плохая промывка радиаторов в межотопительный период. В этом случае подаче тепла мешают скопившиеся в отопительных приборах отложения.
5️⃣ Установка дополнительного оборудования без разрешения.
Установка без согласования с УК дополнительных секций радиаторов в квартире, их перенос из одной части комнаты в другую или полный демонтаж ведет к разрегулировке системы теплоснабжения подъезда.
6️⃣ Негерметичность балконных дверей и окон. Это приводит к охлаждению стен и пола. Как следствие: в квартире находиться некомфортно даже при температуре 23-24℃.
Установка без согласования с УК дополнительных секций радиаторов в квартире, их перенос из одной части комнаты в другую или полный демонтаж ведет к разрегулировке системы теплоснабжения подъезда.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM