Отопительный сезон в Красноярске – старт 23 сентября

Постановление о начале отопительного сезона сегодня подписал временно исполняющий полномочия главы города Роман Одинцов.

Несмотря на отсутствие ночных заморозков и довольно высокую среднесуточную температуру воздуха дома в городе уже не прогреваются так, чтобы сохранять нормативный уровень температуры в помещениях. Решение также принято с учетом рекомендаций Роспотребнадзора Красноярского края, связанных с подъёмом заболеваемости, и обращений красноярцев.

Открывать задвижки и отлаживать внутренние системы отопления зданий обязаны все управляющие организации. На то, чтобы батареи начали обогревать все помещения квартиры в стабильном режиме, обычно уходит около 10 дней.

В случае, если батареи в квартире не начали нагреваться, жителям нужно обратиться, в первую очередь, в свою УК или ТСЖ. Спустя несколько дней после старта отопительного сезона в каждом районе города обязательно будет организована специальная горячая телефонная линия для решения проблемных вопросов. О датах проведения и номера телефонов сообщим дополнительно.

‼️Не забудьте передавать показания приборов учёта до 25 числа каждого месяца, чтобы обеспечить корректные начисления. 
Управляйте своим временем - передавайте показания приборов учета дистанционно!

Выберите удобный канал для дистанционной передачи  показаний:

🔹 Мобильное приложение СГК (для Android скачать в RuStore, NashStore);
🔹 Личный кабинет  на сайте СГК;
🔹 Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники и мессенджерах WhatsApp, Telegram);
🔹 Автоматический сервис приема показаний тел. 8 800 300 55 55 (нажать кнопку «1»);
🔹 Единый круглосуточный бесплатный номер 122, назвать услугу «показания».
По данному каналу одним звонком можно передавать показания по всем коммунальным услугам (канал доступен для жителей г.Красноярска);
🔹 Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-версия)

Для жителей городов: Красноярск, Канск, Назарово, Ковдор, Лучегорск передача показаний так же доступна отделениях АО «Почта России» при оплате услуг

🔉Если не смогли передать показания - проверьте сроки поверки Ваших приборов учета (в Мобильном приложении СГК, в квитанции, в паспорте прибора учета)
▪️При истекшем сроке поверки передача показаний прибора учета невозможна!
▪️Если срок поверки истек - закажите поверку в любой аккредитованной организации.

СГК принимает заявки на поверку ИПУ горячей и холодной воды, а в г.Красноярске – и заявки на поверку индивидуальных приборов учета тепловой энергии (отопления).
Информация о продлении поверки будет внесена на лицевой счет без обращения в компанию, предоставлять документы в офис компании не потребуется).

☎️ Запись по телефонам:
г.Красноярск      (391) 257 95 68
г.Канск                  (39161) 67 498
г.Назарово          (39155) 73 747
г.Ковдор              (81535) 58 905
г.Кызыл               (39422) 2 55 99
пгт.Лучегорск    (42357) 29 919

🔊ВНИМАНИЕ!!!

В среду, 8 октября, в 11:00 по московскому времени руководитель теплосбытового подразделения СГК Константин Бородин в своём телеграм-канале проведет прямой эфир, где даст ответы на вопросы: порядок начислений за сентябрь, качество услуг, другие часто задаваемые вопросы, а так же ответит на вопросы, заданные в прямом эфире.
Присоединяйтесь к эфиру и задайте свой вопрос!
 

🔊Напоминаем о сроках передачи показаний приборов учёта – показания принимаются  до 25 числа каждого месяца. 
Передавайте показания приборов учета дистанционно!
Выберите удобный канал для передачи  показаний:

🔹 Мобильное приложение СГК (для Android скачать в RuStore, NashStore);
🔹 Личный кабинет  на сайте СГК;
🔹 Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники и мессенджерах WhatsApp, Telegram);
🔹 Автоматический сервис приема показаний тел. 8 800 300 55 55 (нажать кнопку «1»);
🔹 Единый круглосуточный бесплатный номер 122, назвать услугу «показания».
По данному каналу одним звонком можно передавать показания по всем коммунальным услугам (канал доступен для жителей г.Красноярска);
🔹 Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-версия)

Для жителей городов: Красноярск, Канск, Назарово, Ковдор, Лучегорск передача показаний так же доступна отделениях АО «Почта России» при оплате услуг

🔊Изменениие режима работы в связи с предстоящими праздничными днями:

КРАСНОЯРСК

ул. Республики,37
пр. Красноярский рабочий, 39
1 ноября - с 9:00 до 16:00

Запись на поверку водосчетчиков тел. (3912) 257 95 68
1 ноября- с 9:00 до 16:00

КАНСК
ул. Московская д.70, 3-я очередь, пом. 10
1 ноября - с 8:00 до 16:00,
перерыв с 12:00 до 13:00

Запись на поверку водосчетчиков
тел. (39161) 67 498
1 ноября - с 9:00 до 16:00

НАЗАРОВО
ул. К.Маркса, 27а
1 ноября - с 8:00 до 16:00,
перерыв с 12:00 до 13:00

Запись на поверку водосчетчиков
тел. (39155) 73 747
1 ноября - с 9:00 до 16:00

ЛУЧЕГОРСК
2 микрорайон, дом 16
1 ноября - с 8:00 до 16:00

Запись на поверку водосчетчиков
тел. (42357) 29 919
1 ноября - с 12:00 до 19:00

КОВДОР
ул. Ленина, д.10А
1 ноября - с 8:00 до 16:00

Запись на поверку водосчетчиков тел. (81535) 58 905
1 ноября- с 8:00 до 12:00

КЫЗЫЛ
ул. Лопсанчапа, 40
1 ноября - с 9:00 до 14:30

Запись на поверку водосчетчиков тел. (39422) 2-55-99
1 ноября- с 9:00 до 16:00

2,3,4 ноября - нерабочие дни

Завтра 31 октября в прямом эфире отвечу на вопросы жителей, связанные с начислением платы за тепло и воду.

❗️Эфир пройдёт с 13:00 до 14:00 в группе департамента городского хозяйства Красноярска в ВК: https://vk.com/dgh_krsk

Присоединяйтесь!

Дорогие друзья!
Поздравляем вас с государственным праздником - Днем народного единства!
Пусть этот праздник укрепит веру в собственные силы и напомнит о том, что наша сила — в единстве и согласии.
Желаем вам добра, счастья, процветания и успешного движения вперед! 
Пусть каждый новый день приносит радость, удачу и новые возможности!
Пусть все ваши планы успешно воплощаются в жизнь!

🔍 Нас спрашивают: Что будет, если вовремя не передать показания счетчиков воды?

В рамках рубрики #СГКразъясняет отвечаем на вопросы потребителей. На этот раз нас спросили:

«Несколько месяцев подряд не получилось вовремя передать показания счетчиков горячей воды. Чем это грозит и что делать в таком случае?»

📜 Согласно постановлению Правительства РФ № 354, показания индивидуального прибора учета необходимо подавать ежемесячно до 25 числа каждого месяца.

❌ Если вдруг показания не переданы в срок до 25 числа, плата за коммунальную услугу будет рассчитываться, исходя из среднемесячного объема потребления вашей квартиры.

⏳ Такая практика будет применяться, если потребитель не передает данные, но не более 3 расчетных периодов подряд. То есть, через три месяца размер оплаты будут определять на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг.

✅ После того, как потребитель передаст показания счетчика, делается корректировка. Излишне уплаченные суммы собственнику зачтут при оплате будущих расчетных периодов.

🔊Информируем об изменении режима работы в связи с предстоящими праздничными днями:

КРАСНОЯРСК

ул. Республики,37
пр. Красноярский рабочий, 39
30 декабря:  9:00-14::00

Запись на поверку водосчетчиков тел. (391) 257 95 68
30 декабря:  9:00-14:00

КАНСК
ул. Московская д.70, 3-я очередь, пом. 10
30 декабря:  8:00-15::30
перерыв:     12:00-13:00

Запись на поверку водосчетчиков
тел. (39161) 67 498
30 декабря:  9:00-14:00

НАЗАРОВО
ул. К.Маркса, 27а
30 декабря:  8:00 до 15:30
перерыв:     12:00 до 13:00

Запись на поверку водосчетчиков
тел. (39155) 73 747
30 декабря:  9:00-14:00

ЛУЧЕГОРСК
2 микрорайон, дом 16
30 декабря:  8:00-15:30

Запись на поверку водосчетчиков
тел. (42357) 29 919
30 декабря: 12:00-17:00

КОВДОР
ул. Ленина, д.10А
30 декабря: 8:00-10:30

Запись на поверку водосчетчиков тел. (81535) 58 905
30 декабря:  8:00- 10:00

КЫЗЫЛ
ул. Лопсанчапа, 40
30 декабря:  9:00-17:00

Запись на поверку водосчетчиков тел. (39422) 2-55-99
30 декабря: 9:00-14:00

С 31 декабря по 11 января  - нерабочие дни

Дорогие друзья!
От всей души поздравляем вас с наступающими праздниками— Новым годом и Рождеством! 🎅✨

Желаем вам и вашим семьям здоровья, домашнего уюта и тепла, радостных встреч и ярких впечатлений! Пусть каждый день нового года будет наполнен радостью и приятными событиями.

Пусть 2026 год станет для вас временем возможностей и процветания, подарит уверенность в завтрашнем дне, душевную гармонию и верных друзей рядом! 🎄

И пусть все ваши самые заветные мечты и смелые планы непременно сбудутся!
🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟