⚡️Переносятся сроки отключения горячей воды по контуру Красноярской ТЭЦ-2.

Проверка теплосетей пройдет с 23 июня по 02 июля 2025 года. Сроки перенесены по просьбе администрации г. Красноярска. Ранее планировалось, что работы будут выполняться с 16 по 25 июня.

Ограничение горячего водоснабжения будет в домах жителей, социальных и иных объектах, расположенных в Свердловском, Центральном (кроме мкр. Покровский), Железнодорожном и Октябрьском районах.

✔️Сроки отключения горячей воды по контуру Красноярской ТЭЦ-3 остаются прежними:

- с 14 по 24 июля - Советский район и мкр. Покровский.
- с 14 по 19 августа - часть Советского района (ул. Металлургов, ул. Воронова).

‼️Напоминаем, показания квартирных водосчетчиков  принимаются по 25 число!

Воспользуйтесь дистанционными каналами обслуживания:

🔹 Мобильное приложение СГК (для Android скачать в RuStore, NashStore);
🔹 Личный кабинет  на сайте СГК;
🔹 Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники и мессенджерах WhatsApp, Telegram);
🔹 Автоматический сервис приема показаний тел. 8 800 300 55 55 (нажать кнопку «1»);
🔹 Единый круглосуточный бесплатный номер 122, назвать услугу «показания». По данному каналу одним звонком можно передавать показания по всем коммунальным услугам (канал доступен для жителей г.Красноярска, г.Назарово);
🔹 Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-версия)

Для жителей городов: Красноярск, Канск, Назарово, Ковдор, Лучегорск передача показаний так же доступна в отделениях АО «Почта России» при оплате услуг
 

🔊Информируем о возобновлении работы Центра обслуживания клиентов по адресу ул.Республики, 37  с 15 июля.

Режим работы офисов обслуживания:

Центр обслуживания клиентов: ул.Республики, 37
Понедельник с 9:00 до 18:00 без перерыва
Вторник           с 9:00 до 18:00 без перерыва
Среда               с 9:00 до 19:00 без перерыва
Четверг            с 9:00 до 18:00 без перерыва
Пятница           с 9:00 до 18:00 без перерыва
Суббота, воскресенье - нерабочие дни

Центр обслуживания клиентов:  пр.Красноярский рабочий 39
Понедельник с 9:00 до 18:00 без перерыва
Вторник           с 9:00 до 18:00 без перерыва
Среда               с 9:00 до 18:00 без перерыва
Четверг            с 9:00 до 19:00 без перерыва
Пятница           с 9:00 до 18:00 без перерыва
Суббота, воскресенье - нерабочие дни

‼️Не забудьте передать  показания водосчётчиков – показания принимаются по 25 число!

Выберите удобный канал для дистанционной передачи  показаний:

🔹 Мобильное приложение СГК (для Android скачать в RuStore, NashStore);
🔹 Личный кабинет  на сайте СГК;
🔹 Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники и мессенджерах WhatsApp, Telegram);
🔹 Автоматический сервис приема показаний тел. 8 800 300 55 55 (нажать кнопку «1»);
🔹 Единый круглосуточный бесплатный номер 122, назвать услугу «показания».
По данному каналу одним звонком можно передавать показания по всем коммунальным услугам (канал доступен для жителей г.Красноярска);
🔹 Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-версия)

Для жителей городов: Красноярск, Канск, Назарово, Ковдор, Лучегорск передача показаний так же доступна отделениях АО «Почта России» при оплате услуг
 

🔹В Красноярске мы открываем дополнительное "окно" для подачи документов на подключение к теплу.

Оно начнёт работать с 1
августа 2025 года в нашем Центре обслуживания клиентов на ул. Республики, 37.

Раньше эта услуга была доступна только в офисе на ул. Малаховской, 5.

Теперь есть выбор и в удобном для вас офисе можно:

✅ Подать документы на подключение вашего объекта капитального строительства к системе теплоснабжения Красноярска.
✅ Получить квалифицированную консультацию по любым вопросам, связанным как с подключением новых объектов, так и с теплоснабжением уже существующих.
✅ Заключить новый договор на подключение к теплу.
✅ Внести изменения в действующий договор или подписать дополнительное соглашение.
✅ Получить акт о присоединении к тепловым сетям.

Обращаться могут как физические, так и юридические лица. Специалисты будут работать по принципу "единого окна", чтобы решить все вопросы максимально эффективно.

Отопительный сезон в Красноярске – старт 23 сентября

Постановление о начале отопительного сезона сегодня подписал временно исполняющий полномочия главы города Роман Одинцов.

Несмотря на отсутствие ночных заморозков и довольно высокую среднесуточную температуру воздуха дома в городе уже не прогреваются так, чтобы сохранять нормативный уровень температуры в помещениях. Решение также принято с учетом рекомендаций Роспотребнадзора Красноярского края, связанных с подъёмом заболеваемости, и обращений красноярцев.

Открывать задвижки и отлаживать внутренние системы отопления зданий обязаны все управляющие организации. На то, чтобы батареи начали обогревать все помещения квартиры в стабильном режиме, обычно уходит около 10 дней.

В случае, если батареи в квартире не начали нагреваться, жителям нужно обратиться, в первую очередь, в свою УК или ТСЖ. Спустя несколько дней после старта отопительного сезона в каждом районе города обязательно будет организована специальная горячая телефонная линия для решения проблемных вопросов. О датах проведения и номера телефонов сообщим дополнительно.

‼️Не забудьте передавать показания приборов учёта до 25 числа каждого месяца, чтобы обеспечить корректные начисления. 
Управляйте своим временем - передавайте показания приборов учета дистанционно!

Выберите удобный канал для дистанционной передачи  показаний:

🔹 Мобильное приложение СГК (для Android скачать в RuStore, NashStore);
🔹 Личный кабинет  на сайте СГК;
🔹 Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники и мессенджерах WhatsApp, Telegram);
🔹 Автоматический сервис приема показаний тел. 8 800 300 55 55 (нажать кнопку «1»);
🔹 Единый круглосуточный бесплатный номер 122, назвать услугу «показания».
По данному каналу одним звонком можно передавать показания по всем коммунальным услугам (канал доступен для жителей г.Красноярска);
🔹 Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-версия)

Для жителей городов: Красноярск, Канск, Назарово, Ковдор, Лучегорск передача показаний так же доступна отделениях АО «Почта России» при оплате услуг

🔉Если не смогли передать показания - проверьте сроки поверки Ваших приборов учета (в Мобильном приложении СГК, в квитанции, в паспорте прибора учета)
▪️При истекшем сроке поверки передача показаний прибора учета невозможна!
▪️Если срок поверки истек - закажите поверку в любой аккредитованной организации.

СГК принимает заявки на поверку ИПУ горячей и холодной воды, а в г.Красноярске – и заявки на поверку индивидуальных приборов учета тепловой энергии (отопления).
Информация о продлении поверки будет внесена на лицевой счет без обращения в компанию, предоставлять документы в офис компании не потребуется).

☎️ Запись по телефонам:
г.Красноярск      (391) 257 95 68
г.Канск                  (39161) 67 498
г.Назарово          (39155) 73 747
г.Ковдор              (81535) 58 905
г.Кызыл               (39422) 2 55 99
пгт.Лучегорск    (42357) 29 919

🔊ВНИМАНИЕ!!!

В среду, 8 октября, в 11:00 по московскому времени руководитель теплосбытового подразделения СГК Константин Бородин в своём телеграм-канале проведет прямой эфир, где даст ответы на вопросы: порядок начислений за сентябрь, качество услуг, другие часто задаваемые вопросы, а так же ответит на вопросы, заданные в прямом эфире.
Присоединяйтесь к эфиру и задайте свой вопрос!
 

🔊Напоминаем о сроках передачи показаний приборов учёта – показания принимаются  до 25 числа каждого месяца. 
Передавайте показания приборов учета дистанционно!
Выберите удобный канал для передачи  показаний:

🔹 Мобильное приложение СГК (для Android скачать в RuStore, NashStore);
🔹 Личный кабинет  на сайте СГК;
🔹 Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники и мессенджерах WhatsApp, Telegram);
🔹 Автоматический сервис приема показаний тел. 8 800 300 55 55 (нажать кнопку «1»);
🔹 Единый круглосуточный бесплатный номер 122, назвать услугу «показания».
По данному каналу одним звонком можно передавать показания по всем коммунальным услугам (канал доступен для жителей г.Красноярска);
🔹 Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-версия)

Для жителей городов: Красноярск, Канск, Назарово, Ковдор, Лучегорск передача показаний так же доступна отделениях АО «Почта России» при оплате услуг

🔊Изменениие режима работы в связи с предстоящими праздничными днями:

КРАСНОЯРСК

ул. Республики,37
пр. Красноярский рабочий, 39
1 ноября - с 9:00 до 16:00

Запись на поверку водосчетчиков тел. (3912) 257 95 68
1 ноября- с 9:00 до 16:00

КАНСК
ул. Московская д.70, 3-я очередь, пом. 10
1 ноября - с 8:00 до 16:00,
перерыв с 12:00 до 13:00

Запись на поверку водосчетчиков
тел. (39161) 67 498
1 ноября - с 9:00 до 16:00

НАЗАРОВО
ул. К.Маркса, 27а
1 ноября - с 8:00 до 16:00,
перерыв с 12:00 до 13:00

Запись на поверку водосчетчиков
тел. (39155) 73 747
1 ноября - с 9:00 до 16:00

ЛУЧЕГОРСК
2 микрорайон, дом 16
1 ноября - с 8:00 до 16:00

Запись на поверку водосчетчиков
тел. (42357) 29 919
1 ноября - с 12:00 до 19:00

КОВДОР
ул. Ленина, д.10А
1 ноября - с 8:00 до 16:00

Запись на поверку водосчетчиков тел. (81535) 58 905
1 ноября- с 8:00 до 12:00

КЫЗЫЛ
ул. Лопсанчапа, 40
1 ноября - с 9:00 до 14:30

Запись на поверку водосчетчиков тел. (39422) 2-55-99
1 ноября- с 9:00 до 16:00

2,3,4 ноября - нерабочие дни

Завтра 31 октября в прямом эфире отвечу на вопросы жителей, связанные с начислением платы за тепло и воду.

❗️Эфир пройдёт с 13:00 до 14:00 в группе департамента городского хозяйства Красноярска в ВК: https://vk.com/dgh_krsk

Присоединяйтесь!