🔉Информируем о режиме работы офисов и каналов обслуживания в Красноярске в связи с предстоящими выходными и праздничными днями:

Центр обслуживания клиентов ул.Республики, 37
7 марта - с 9:00 до 17:00
с 8 по 10 марта – нерабочие дни

Центр обслуживания клиентов пр. Красноярский рабочий, 39
07 марта - с 9:00 до 17:00
с 8 по 10 марта – нерабочие дни

Запись на поверку и замену водосчетчиков тел.257 95 -68
7 марта - с 9:00 до 16:00
с 8 по 10 марта – нерабочие дни

С 11 марта работаем по обычному графику

🔉Информируем о режиме работы офисов и каналов обслуживания в городах Канск, Назарово, Лучегорск, Ковдор, Кызыл в связи с предстоящими выходными и праздничным днями:

КАНСК
ул. Московская д.70, 3-я очередь, пом. 10
7 марта - с 8:00 до 16:00

Запись на поверку водосчетчиков тел. (39161) 67 498
7 марта - с 9:00 до 16:00

НАЗАРОВО
ул. К.Маркса, 27а
7 марта - с 8:00 до 16:00

Запись на поверку водосчетчиков тел. (39155) 73 747
7 марта - с 9:00 до 16:00

ЛУЧЕГОРСК
2 микрорайон, дом 16
7 марта - с 8:00 до 17:00

Запись на поверку водосчетчиков тел. (42357) 29 919
7 марта - с 12:00 до 19:00

КОВДОР
ул. Ленина, д.10А
7 марта - с 8:00 до 16:00

Запись на поверку водосчетчиков тел. (81535) 58 905
7 марта - с 8:00 до 12:00

КЫЗЫЛ
ул. Лопсанчапа, 40
7 марта - с 9:00 до 17:00

С 8 марта по 10 марта – нерабочие дни
С 11 марта работаем в обычном режиме

Милые дамы! 🌸
Поздравляем Вас с прекрасным весенним праздником 8 марта!
Желаем Вам всегда сиять, мечтать, любить, творить, удивлять и радоваться жизни. Будьте всегда яркими, лучезарными и любимыми!
И пусть в душе всегда царит весна, пробуждая свет и радость.
Счастья Вам, здоровья и благополучия!
 

‼️Вчера вечером в микрорайоне Солнечный после ремонта тепловой сети параметры теплоносителя по температуре и давлению мы  восстановлили в полном объеме.

Точечно нам продолжают поступать обращения от горожан на отсутствие тепла или горячей воды.

В случаях, когда ресурс в дома вернулся частично или до сих пор отсутствует полностью, необходимо обратиться к сотрудникам управляющей компании за помощью: специалисты проверят работоспособность внутридомового оборудования и при необходимости развоздушат стояки.

🔊Напоминаем – 25 марта последний день передачи показаний приборов учёта за март.

Выберите удобный канал для дистанционной передачи показаний:
🔹 Мобильное приложение СГК (скачать с AppStore или Google Play);
🔹 Личный кабинет на сайте СГК www.sibgenco.ru;
🔹 Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники и мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram);
🔹 Автоматический сервис приема показаний тел. 8 800 300 55 55 (нажать кнопку «1»);
🔹 Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-версия).

Для жителей городов: Красноярск, Канск, Назарово, Ковдор, Лучегорск доступна услуга передачи показаний приборов учёта во всех отделениях АО «Почта России» (показания принимаются только при оплате услуг).

💦Нас часто спрашивают о поверке квартирных водосчетчиков.

💧Почему ее важно выполнить вовремя?

💧Что делать, если срок уже истек?

💧Куда отправлять документы, если прибор учета уже поверен специалистами?

Мы подготовили полезную информацию и, если у вас остались вопросы, то задавайте их в комментариях👇👇👇

🔉Если не смогли передать показания - проверьте сроки поверки Ваших приборов учета (в Мобильном приложении СГК, в квитанции, в паспорте прибора учета)
▪️При истекшем сроке поверки передача показаний прибора учета невозможна.
▪️Если срок поверки истек - закажите поверку в любой аккредитованной организации.

СГК принимает заявки на поверку ИПУ горячей и холодной воды, а в г.Красноярске – и заявки на поверку индивидуальных приборов учета тепловой энергии (отопления). Информация о продлении поверки будет внесена на лицевой счет без обращения в компанию, предоставлять документы в офис компании не потребуется).
Запись по телефонам:
г.Красноярск (391) 257 95 68
г.Канск (39161) 67 498
г.Назарово (39155) 73 747
г.Ковдор (81535) 58 905
пгт.Лучегорск (42357) 29 919
г.Кызыл (39422) 2 55 99
г.Бийск (3854) 23 07 04

‼️Напоминаем – 25 числа последний день передачи показаний приборов учёта за текущий месяц.
Выберите удобный канал для дистанционной передачи показаний:
🔹 Мобильное приложение СГК (скачать с AppStore или Google Play);
🔹 Личный кабинет на сайте СГК www.sibgenco.ru;
🔹 Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники и мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram);
🔹 Автоматический сервис приема показаний тел. 8 800 300 55 55 (нажать кнопку «1»);
🔹 Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-верс

Показания приборов учёта теперь можно передавать и в отделениях АО «Почта России» (только при оплате услуг).
Услуга доступна для жителей городов: Красноярск, Канск, Назарово, Ковдор, Лучегорск.

🗓Информируем о режиме работы офисов и каналов обслуживания в Красноярске в связи с предстоящими выходными и праздничными днями:
Центр обслуживания клиентов ул.Республики, 37
Центр обслуживания клиентов пр. Красноярский рабочий, 39
27 апреля - с 9:00 до 17:00
с 28 апреля по 1 мая – нерабочие дни
2,3 мая - с 9:00 до 18:00
4,5 мая – нерабочие дни
6,7 мая - с 9:00 до 18:00
8 мая - с 9:00 до 17:00
с 9 мая по 12 мая – нерабочие дни

Запись на поверку и замену водосчетчиков тел.257 95 -68
27 апреля - с 9:00 до 16:00
с 28 апреля по 1 мая – нерабочие дни
2,3 мая - с 9:00 до 17:00
4,5 мая – нерабочие дни
6,7 мая - с 9:00 до 17:00
8 мая - с 9:00 до 16:00
с 9 мая по 12 мая – нерабочие дни

С 13 мая работаем по обычному графику

🔊Информируем о режиме работы офисов обслуживания в городах Канск, Назарово, Лучегорск, Ковдор, Кызыл в связи с предстоящими выходными и праздничным  днями:

КАНСК: ул. Московская д.70, 3-я очередь, пом. 10

НАЗАРОВО: ул. К.Маркса, 27а

27 апреля, 8 мая - с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00
2,3,6,7 мая - с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00
28 апреля - 1 мая, 4-5 мая, 9-12 мая – нерабочие дни

ЛУЧЕГОРСК:  2 микрорайон, дом 16
27 апреля, 8 мая - с 8:00 до 17:00 без перерыва
2,3,6,7 мая - с 8:00 до 18:00 без перерыва
28 апреля - 1 мая, 4-5 мая, 9-12 мая – нерабочие дни
 
КОВДОР:  ул. Ленина, д.10А
27 апреля, 8 мая - с 8:00 до 17:00 без перерыва
2,3,6,7 мая - с 8:00 до 17:00 без перерыва
28 апреля - 1 мая, 4-5 мая, 9-12 мая – нерабочие дни 
 
КЫЗЫЛ: ул. Лопсанчапа, 40
27 апреля, 8 мая - с 9:00 до 17:00 без перерыва
2,3,7 мая - с 9:00 до 18:00 без перерыва
28 апреля - 1 мая, 4-6 мая, 9-12 мая – нерабочие дни 
 
С 13 мая работаем по обычному графику
 

🔉Информируем о режиме работы линий записи на поверку водосчётчиков в связи с предстоящими выходными и праздничным  днями:

г.Красноярск      (391) 257 95 68
г.Канск                  (39161) 67 498
г.Назарово          (39155) 73 747
г.Кызыл               (39422) 2 55 99
г.Бийск                 (3854) 23 07 04
 
27 апреля - с 9:00 до 16:00
с 28 апреля по 1 мая – нерабочие дни
2,3 мая - с 9:00 до 17:00
4,5 мая – нерабочие дни
6,7 мая  - с 9:00 до 17:00
8 мая - с 9:00 до 16:00
с 9 мая по 12 мая – нерабочие дни
 
г.Ковдор              (81535) 58 905
 
27 апреля - с 8:00 до 12:00
с 28 апреля по 1 мая – нерабочие дни
2,3 мая - с 8:00 до 13:00
4,5 мая – нерабочие дни
6,7 мая  - с 8:00 до 13:00
8 мая - с 8:00 до 12:00
с 9 мая по 12 мая – нерабочие дни
 
пгт.Лучегорск    (42357) 29 919
 
27 апреля - с 12:00 до 19:00
с 28 апреля по 1 мая – нерабочие дни
2,3 мая - с 12:00 до 20:00
4,5 мая – нерабочие дни
6,7 мая  - с 12:00 до 20:00
8 мая - с 12:00 до 19:00
с 9 мая по 12 мая – нерабочие дни

Где и когда отключат горячую воду в Красноярске💧

Готовимся к этапу проверки трубопроводов на прочность и плотность, в котором не обойтись без временных ограничений горячего водоснабжения. Сроки отключений сократили вдвое.

➡️Для горожан публикуем предварительный график отключения горячей воды на специальной карте: вводите адрес и ориентируйтесь по датам.

➡️Период гидравлических испытаний начнется, когда завершится отопительный сезон и оборудование красноярских ТЭЦ переведут на летний режим работы

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ НЕ ПОСТУПИЛА ОПЛАТА ПО ЛИЦЕВОМУ СЧЁТУ?

Зачисление денежных средств на лицевой счёт может занять до 5 рабочих дней в зависимости от способа оплаты. Если с момента оплаты прошло менее указанного срока, вероятно, платёж еще обрабатывается.
Отследить историю зачислений можно в мобильном приложении или в личном кабинете. Там же удобнее всего и оплачивать – деньги на счёт поступают сразу, и комиссия не взимается.
Если состояние лицевого счёта так и не изменилось, обратитесь по месту оплаты и запросите подтверждение платежа. Затем можно обратиться к нам с заявлением о розыске платежа. Обязательно приложите документ, подтверждающий платёж.
Подать заявление можно лично в Центре обслуживания клиентов, а также через мобильное приложение СГК (раздел «Обращения») или по электронной почте services@sibgenco.ru
Напоминаем, что по закону оплата за коммунальные услуги вносится до 10 числа месяца, следующего за расчётным. После этого задолженность считается просроченной, а с 31 дня начинается начисление пени.

Дорогие друзья, поздравляем Вас с Днем Победы!
С особой благодарностью и уважением мы чествуем ветеранов Великой Отечественной войны и труженников тыла.
Низкий Вам поклон и самые теплые слова благодарности. Ваш подвиг навсегда останется в нашей памяти и в наших сердцах.
От всей души желаем Вам крепкого здоровья, долголетия, жизненной энергии, оптимизма, любви и внимания родных и близких.
Пусть Ваш дом будет наполнен светом и теплом. Счастья, благополучия и добра Вам и Вашим семьям.
С праздником Великой Победы!

Завершаем отопительный сезон сегодня. Подписал соответствующие распоряжение

Погода стоит практически летняя. Прогноз синоптиков показывает, что температура резко падать не будет.

Управляющие компании обязаны приступить к отключению домов. И незамедлительно же стартуем с подготовкой к следующей зиме. Прошедший сезон не назовешь совсем безаварийным, но крупных аварий не было. В целом работа системы теплоснабжения стала более стабильной. Красноярск показал хороший уровень надежности теплоснабжения среди городов СФО.

Устойчивое снижение числа инцидентов, отключений говорит о том, что запуск в 2020 году программы модернизации теплосетей города был верным решением. Каждый сезон в Красноярске обновляется не менее 50 километров труб. Эта планка установлена на текущий год. Объекты уже в работе. Важно не сбавлять темпов.

ПРЯМОЙ ЭФИР
КОНСТАНТИНА БОРОДИНА
 
В пятницу, 17 мая, в 12:00 по московскому времени руководитель теплосбытового подразделения СГК Константин Бородин в своём телеграм-канале (https://t.me/borodinkl) проведет прямой эфир по вопросам: как рассчитывается плата за отопление за май; как идет расчет за горячую воду во время гидравлических испытаний и ремонта теплосетей; почему весна — это важный этап по взаимодействию с жилищными организациями

Присоединяйтесь к эфиру и задавайте свои вопросы!