ЯКЛИЕНТ СГК
4.41K subscribers
262 photos
9 videos
8 files
183 links
Новости для клиентов Сибирской теплосбытовой компании
Download Telegram
Информируем жителей города Кызыла об открытии Центра обслуживания клиентов по адресу ул.Лопсанчапа,40.
Мы рады Вам представить новый формат обслуживания потребителей тепловой энергии в г.Кызыле.
Открытие офиса обслуживания состоится 31 января 2024 года в 11:00 часов
С 1 февраля режим работы Центра обслуживания клиентов с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, суббота и воскресенье - нерабочие дни
🔉Информируем о режиме работы офисов и каналов обслуживания в Красноярске в связи с предстоящими выходными и праздничными днями:

Центр обслуживания клиентов ул.Республики, 37
22 февраля - с 9:00 до 17:00
с 23 по 25 февраля – нерабочие дни

Центр обслуживания клиентов пр. Красноярский рабочий, 39
22 февраля - с 9:00 до 17:00
с 23 по 25 февраля – нерабочие дни

Запись на поверку и замену водосчетчиков тел.257 95 -68
22 февраля - с 9:00 до 16:00
с 23 по 25 февраля – нерабочие дни

С 26 февраля работаем по обычному графику
🔉Информируем о режиме работы офисов и каналов обслуживания в городах Канск, Назарово, Лучегорск, Ковдор, Кызыл в связи с предстоящими выходными и праздничным днями:

КАНСК
ул. Московская д.70, 3-я очередь, пом. 10
22 февраля - с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00

Запись на поверку водосчетчиков тел. (39161) 67 498
22 февраля - с 9:00 до 16:00

НАЗАРОВО

ул. К.Маркса, 27а
22 февраля - с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00

Запись на поверку водосчетчиков тел. (39155) 73 747
22 февраля - с 9:00 до 16:00

ЛУЧЕГОРСК
2 микрорайон, дом 16
22 февраля - с 8:00 до 17:00

Запись на поверку водосчетчиков тел. (42357) 29 919
22 февраля - с 12:00 до 19:00

КОВДОР
ул. Ленина, д.10А
22 февраля - с 8:00 до 17:00

Запись на поверку водосчетчиков тел. (81535) 58 905
22 февраля - с 8:00 до 12:00

КЫЗЫЛ
ул. Лопсанчапа, 40
22 февраля - с 9::00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00

С 23 по 25 февраля – нерабочие дни
С 26 февраля работаем в обычном режиме
‼️Не забудьте передать показания приборов учёта – показания принимаются по 25 число включительно.

Напоминаем каналы для дистанционной передачи показаний:
🔹 Мобильное приложение СГК (скачать с AppStore или Google Play);
🔹 Личный кабинет на сайте СГК www.sibgenco.ru;
🔹 Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники и мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram);
🔹 Автоматический сервис приема показаний тел. 8 800 300 55 55 (нажать кнопку «1»);
🔹 Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-версия).
Дорогие мужчины, поздравляем вас с праздником – с Днём защитника Отечества! 🇷🇺
Желаем вам удачи и побед в делах, оптимизма и бодрости, стойкости и силы. И ещё желаем идти всегда только вперёд к свершению целей. 
Пусть вам всегда сопутствует удача!
Счастья вам, крепкого здоровья, благополучия, успехов и любви близких вам людей!
🔊Сегодня, 5 марта, в 12:00 по московскому времени руководитель теплосбытового подразделения СГК Константин Бородин в своём телеграм-канале проведет прямой эфир по вопросам: как рассчитывается плата за отопление; как влияет похолодание на счета за отопление; почему весна - это важный этап по взаимодействию с жилищными организациями.
Присоединяйтесь к эфиру и задавайте свои вопросы!
Оказывается, сегодня многие страны отмечают Всемирный день энергоэффективности💡😃

Узнали об этом совершенно случайно и очень даже кстати.

Помните? Мы говорили, что в домах с высокой энергоэффективностью всегда будет комфортная температура.

Так вот сегодня в первом выпуске нашего совместного спецпроекта с интернет-изданием «Проспект Мира» мы ответили на вопрос: «Что делать, если в квартире жарко🥵 или холодно🥶?».

Рассказываем в карточках👆, которые можно сохранить, чтобы были под всегда под рукой!
🔉Информируем о режиме работы офисов и каналов обслуживания в Красноярске в связи с предстоящими выходными и праздничными днями:

Центр обслуживания клиентов ул.Республики, 37
7 марта - с 9:00 до 17:00
с 8 по 10 марта – нерабочие дни

Центр обслуживания клиентов пр. Красноярский рабочий, 39
07 марта - с 9:00 до 17:00
с 8 по 10 марта – нерабочие дни

Запись на поверку и замену водосчетчиков тел.257 95 -68
7 марта - с 9:00 до 16:00
с 8 по 10 марта – нерабочие дни

С 11 марта работаем по обычному графику
🔉Информируем о режиме работы офисов и каналов обслуживания в городах Канск, Назарово, Лучегорск, Ковдор, Кызыл в связи с предстоящими выходными и праздничным днями:

КАНСК
ул. Московская д.70, 3-я очередь, пом. 10
7 марта - с 8:00 до 16:00

Запись на поверку водосчетчиков тел. (39161) 67 498
7 марта - с 9:00 до 16:00

НАЗАРОВО
ул. К.Маркса, 27а
7 марта - с 8:00 до 16:00

Запись на поверку водосчетчиков тел. (39155) 73 747
7 марта - с 9:00 до 16:00

ЛУЧЕГОРСК
2 микрорайон, дом 16
7 марта - с 8:00 до 17:00

Запись на поверку водосчетчиков тел. (42357) 29 919
7 марта - с 12:00 до 19:00

КОВДОР
ул. Ленина, д.10А
7 марта - с 8:00 до 16:00

Запись на поверку водосчетчиков тел. (81535) 58 905
7 марта - с 8:00 до 12:00

КЫЗЫЛ
ул. Лопсанчапа, 40
7 марта - с 9:00 до 17:00

С 8 марта по 10 марта – нерабочие дни
С 11 марта работаем в обычном режиме
Милые дамы! 🌸
Поздравляем Вас с прекрасным весенним праздником 8 марта!
Желаем Вам всегда сиять, мечтать, любить, творить, удивлять и радоваться жизни. Будьте всегда яркими, лучезарными и любимыми!
И пусть в душе всегда царит весна, пробуждая свет и радость.
Счастья Вам, здоровья и благополучия!
 
‼️Вчера вечером в микрорайоне Солнечный после ремонта тепловой сети параметры теплоносителя по температуре и давлению мы  восстановлили в полном объеме.

Точечно нам продолжают поступать обращения от горожан на отсутствие тепла или горячей воды.

В случаях, когда ресурс в дома вернулся частично или до сих пор отсутствует полностью, необходимо обратиться к сотрудникам управляющей компании за помощью: специалисты проверят работоспособность внутридомового оборудования и при необходимости развоздушат стояки.
🔊Напоминаем – 25 марта последний день передачи показаний приборов учёта за март.

Выберите удобный канал для дистанционной передачи показаний:
🔹 Мобильное приложение СГК (скачать с AppStore или Google Play);
🔹 Личный кабинет на сайте СГК www.sibgenco.ru;
🔹 Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники и мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram);
🔹 Автоматический сервис приема показаний тел. 8 800 300 55 55 (нажать кнопку «1»);
🔹 Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-версия).

Для жителей городов: Красноярск, Канск, Назарово, Ковдор, Лучегорск доступна услуга передачи показаний приборов учёта во всех отделениях АО «Почта России» (показания принимаются только при оплате услуг).
💦Нас часто спрашивают о поверке квартирных водосчетчиков.

💧Почему ее важно выполнить вовремя?

💧Что делать, если срок уже истек?

💧Куда отправлять документы, если прибор учета уже поверен специалистами?

Мы подготовили полезную информацию и, если у вас остались вопросы, то задавайте их в комментариях👇👇👇
🔉Если не смогли передать показания - проверьте сроки поверки Ваших приборов учета (в Мобильном приложении СГК, в квитанции, в паспорте прибора учета)
▪️При истекшем сроке поверки передача показаний прибора учета невозможна.
▪️Если срок поверки истек - закажите поверку в любой аккредитованной организации.

СГК принимает заявки на поверку ИПУ горячей и холодной воды, а в г.Красноярске – и заявки на поверку индивидуальных приборов учета тепловой энергии (отопления). Информация о продлении поверки будет внесена на лицевой счет без обращения в компанию, предоставлять документы в офис компании не потребуется).
Запись по телефонам:
г.Красноярск (391) 257 95 68
г.Канск (39161) 67 498
г.Назарово (39155) 73 747
г.Ковдор (81535) 58 905
пгт.Лучегорск (42357) 29 919
г.Кызыл (39422) 2 55 99
г.Бийск (3854) 23 07 04
‼️Напоминаем – 25 числа последний день передачи показаний приборов учёта за текущий месяц.
Выберите удобный канал для дистанционной передачи показаний:
🔹 Мобильное приложение СГК (скачать с AppStore или Google Play);
🔹 Личный кабинет на сайте СГК www.sibgenco.ru;
🔹 Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники и мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram);
🔹 Автоматический сервис приема показаний тел. 8 800 300 55 55 (нажать кнопку «1»);
🔹 Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-верс

Показания приборов учёта теперь можно передавать и в отделениях АО «Почта России» (только при оплате услуг).
Услуга доступна для жителей городов: Красноярск, Канск, Назарово, Ковдор, Лучегорск.
🗓Информируем о режиме работы офисов и каналов обслуживания в Красноярске в связи с предстоящими выходными и праздничными днями:
Центр обслуживания клиентов ул.Республики, 37
Центр обслуживания клиентов пр. Красноярский рабочий, 39

27 апреля - с 9:00 до 17:00
с 28 апреля по 1 мая – нерабочие дни
2,3 мая - с 9:00 до 18:00
4,5 мая – нерабочие дни
6,7 мая - с 9:00 до 18:00
8 мая - с 9:00 до 17:00
с 9 мая по 12 мая – нерабочие дни

Запись на поверку и замену водосчетчиков тел.257 95 -68
27 апреля - с 9:00 до 16:00
с 28 апреля по 1 мая – нерабочие дни
2,3 мая - с 9:00 до 17:00
4,5 мая – нерабочие дни
6,7 мая - с 9:00 до 17:00
8 мая - с 9:00 до 16:00
с 9 мая по 12 мая – нерабочие дни

С 13 мая работаем по обычному графику