🔊Информируем об изменении режима работы офисов обслуживания в Красноярске в связи с предстоящими выходными и праздничными днями:
 
Центр обслуживания клиентов ул.Республики, 37
3 ноября - с 9:00 до 17:00
с 4 ноября по 6 ноября  – нерабочие дни
 
Центр обслуживания клиентов пр. Красноярский рабочий, 39
3 ноября - с 9:00 до 17:00
с 4 ноября по 6 ноября  – нерабочие дни
 
Запись на поверку и замену водосчетчиков тел.257 95 -68
3 ноября - с 9:00 до 16:00
с 4 ноября по 6 ноября  – нерабочие дни
 
С 7 ноября работаем по обычному графику

🔊Информируем об изменении режима работы офисов обслуживания в городах Канск, Назарово, Лучегорск, Ковдор, Кызыл в связи с предстоящими выходными и праздничным  днями:

КАНСК
ул. Московская д.70, 3-я очередь, пом. 10
3 ноября - с 8:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 13:00
 
Запись на поверку водосчетчиков тел. (39161) 67 498
3 ноября - с 9:00 до 16:00

НАЗАРОВО
ул. К.Маркса, 27а
3 ноября - с 8:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 13:00
 
Запись на поверку водосчетчиков тел. (39155) 73 747
3 ноября - с 9:00 до 16:00
 
ЛУЧЕГОРСК
2 микрорайон, дом 16
3 ноября - с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00
 
Запись на поверку водосчетчиков тел. (42357) 29 919
3 ноября - с 12:00 до 19:00
 
 КОВДОР
ул. Ленина, д.10А
3 ноября - с 8:00 до 16:30, перерыв с 12:00 до 13:00
 
Запись на поверку водосчетчиков тел. (81535) 58 905
3 ноября - с 08:00 до 12:00


КЫЗЫЛ
ул. Колхозная, 2
3 ноября - с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00

С 4 ноября по 6 ноября  – нерабочие дни.
С 7 ноября работаем в обычном режиме
 

За что платим 💸

Приобретая жильё в многоквартирном доме, человек покупает не только квартиру, но и становится собственником общедомового имущества. А потому обязан оплачивать услуги за его содержание и ремонт. Эти платежи отражаются в ежемесячной квитанции.

Разбираемся подробно, что входит в оплату за содержание жилья и на какой ремонт могут рассчитывать собственники. Рекомендуем к прочтению каждому‼️

В Красноярском крае власти пересмотрели нормативы потребления тепловой энергии для части многоквартирных домов. Если говорить о городах присутствия СГК, то изменения коснулись Красноярска, Канска и пгт. Березовка

Так, например, в Красноярске для двухэтажного кирпичного дома до 1999 года постройки норматив был 0,0442, а стал 0,0382.

Новые нормативы действуют с 1 декабря.

▪️Напомню, что по нормативам платят дома, в которых не установлены общедомовые счётчики

▪️Посмотреть как изменился норматив в конкретном доме можно в квитанции за декабрь

▪️полностью посмотреть документ с нормативами можно на сайте правительства региона. Это Приказ МПЭиЖКХ №44 от 28.11.2023 года.

Откуда такая сумма? 🤔

В отопительный сезон нам регулярно задают этот вопрос по начислениям.

Напомним, каждый случай индивидуален, но есть несколько общих компонентов, из которых складывается конечный платеж за тепло.

Подробно о структуре платежа рассказали в нашем ➡️материале⬅️

Шесть причин холодных батарей в многоквартирном доме🥶

Хорошая погода в доме зависит от многих факторов, но причин, по которым она может испортиться, к сожалению, гораздо больше. Приводим самые распространенные.

1️⃣Отсутствие грамотной настройки внутридомового оборудования.
Ненастроенный тепловой узел в подвале дома может стать причиной холодных батарей во всем доме. Еще один вариант – часть жильцов замерзают, другие – задыхаются от жары.

2️⃣Негерметичный тепловой контур дома или отдельно взятой квартиры.
Тепло может уходить через межпанельные швы, окна, двери, кровлю, подвал.

3️⃣Завоздушивание стояков.
Воздушные пробки в трубах часто становятся причиной холодных стояков отопления в квартирах. Решение – выпустить лишний воздух из системы.

4️⃣Плохая промывка радиаторов в межотопительный период
Из-за этого в батареях скапливаются отложения, которые нарушают теплоодачу. Эта причина устраняется только летом.

5️⃣Установка дополнительного оборудования без разрешения.
Установка дополнительных секций, перенос радиаторов из одной части комнаты в другую, полный демонтаж батарей в квартире – и все это без согласование с УК. Итог – выход из строя всей системы теплоснабжения подъезда.

6️⃣Негерметичность балконных дверей и окон
Температура в квартире может быть даже 23-24 градуса, но сквозняк сделает холодным пол и стены. Зимой в таком случае можно по старинке заклеить окна и двери. А летом к этому вопросу вернуться и починить то, что необходимо.

ВАЖНО‼️Обслуживание внутридомовых сетей — задача УК, несмотря на то, платит ли собственник жилья за отопление в СГК напрямую или через управляющую компанию.
Сотрудники СГК по обращению из УК всегда готовые помочь в качественной внутридомовой регулировке и настройке подачи тепла в квратиры.

‼️‼️Напоминаем – сегодня последний день передачи показаний приборов учёта за декабрь.

Выберите удобный канал для дистанционной передачи показаний:
🔹 Мобильное приложение СГК (скачать с AppStore или Google Play);
🔹 Личный кабинет на сайте СГК www.sibgenco.ru;
🔹 Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники и мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram);
🔹 Автоматический сервис приема показаний тел. 8 800 300 55 55 (нажать кнопку «1»);
🔹 Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-версия).

Передать показания приборов учёта теперь можно и в отделениях АО «Почта России» (показания принимаются только при оплате услуг).
Услуга доступна для жителей городов: Красноярск, Канск, Назарово, Ковдор, Лучегорск.

🔉Если не смогли передать показания - проверьте сроки поверки Ваших приборов учета (в Мобильном приложении СГК, в квитанции, в паспорте прибора учета)
▪️При истекшем сроке поверки передача показаний прибора учета невозможна.
▪️Если срок поверки истек - закажите поверку в любой аккредитованной организации.

СГК принимает заявки на поверку ИПУ горячей и холодной воды, а в г.Красноярске – и заявки на поверку индивидуальных приборов учета тепловой энергии (отопления). Информация о продлении поверки будет внесена на лицевой счет без обращения в компанию, предоставлять документы в офис компании не потребуется).
Запись по телефонам:
г.Красноярск (391) 257 95 68
г.Канск (39161) 67 498
г.Назарово (39155) 73 747
г.Ковдор (81535) 58 905
пгт.Лучегорск (42357) 29 919

🔉Информируем о режиме работы офисов и каналов обслуживания в Красноярске в связи с предстоящими выходными и праздничными днями:

Центр обслуживания клиентов ул.Республики, 37
29 декабря - с 9:00 до 16:00
с 30 декабря по 8 января – нерабочие дни

Центр обслуживания клиентов пр. Красноярский рабочий, 39
29 декабря - с 9:00 до 16:00
с 30 декабря по 8 января – нерабочие дни

Запись на поверку и замену водосчетчиков тел.257 95 -68
29 декабря - с 9:00 до 16:00
с 30 декабря по 8 января – нерабочие дни

С 9 января работаем по обычному графику

🔉Информируем о режиме работы офисов и каналов обслуживания в городах Канск, Назарово, Лучегорск, Ковдор, Кызыл в связи с предстоящими выходными и праздничным днями:

КАНСК
ул. Московская д.70, 3-я очередь, пом. 10
29 декабря - с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00

Запись на поверку водосчетчиков тел. (39161) 67 498
29 декабря - с 9:00 до 16:00

НАЗАРОВО
ул. К.Маркса, 27а
29 декабря - с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00

Запись на поверку водосчетчиков тел. (39155) 73 747
29 декабря - с 9:00 до 16:00

ЛУЧЕГОРСК
2 микрорайон, дом 16
29 декабря - с 8:00 до 16:00

Запись на поверку водосчетчиков тел. (42357) 29 919
29 декабря - с 12:00 до 19:00

КОВДОР
ул. Ленина, д.10А
29 декабря - с 8:00 до 16:00

Запись на поверку водосчетчиков тел. (81535) 58 905
29 декабря - с 8:00 до 12:00

КЫЗЫЛ
ул. Колхозная, 2
29 декабря - с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00

С 30 декабря по 8 января – нерабочие дни
С 9 января работаем в обычном режиме

🔉Уважаемые клиенты, информируем Вас о произведенных начислениях за декабрь.
Ознакомиться с информацией по лицевому счёту и произвести оплату без комиссии можно в мобильном приложении и личном кабинете СГК

Дорогие друзья!
Поздравляем Вас с наступающими праздниками  - Новым Годом и Рождеством! 🎄
Желаем Вам волшебного праздничного настроения и прекрасного успешного года.
Пусть новый 2024 год подарит Вам яркие эмоции и интересные события, пусть он оправдает Ваши ожидания, принесёт приятные перемены и откроет новые возможности, будет щедрым на бодрость и здоровье, на удачи и достижения, пусть сохранит и преумножит все хорошее.
Желаем Вам в новом году успехов, вдохновения, много ярких моментов и гармонии во всех сферах жизни. И пусть загаданные желания непременно сбываются!✨

‼️Не забудьте передать показания приборов учёта! Показания принимаются по 25 число включительно.

Каналы для дистанционной передачи показаний:
🔹 Мобильное приложение СГК (скачать с AppStore или Google Play);
🔹 Личный кабинет на сайте СГК www.sibgenco.ru;
🔹 Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники и мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram);
🔹 Автоматический сервис приема показаний тел. 8 800 300 55 55 (нажать кнопку «1»);
🔹 Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-версия).

Жители городов: Красноярск, Канск, Назарово, Ковдор, Лучегорск могут передать показания так же в отделениях АО «Почта России» (показания принимаются только при оплате услуг).

Информируем жителей города Кызыла об открытии Центра обслуживания клиентов по адресу ул.Лопсанчапа,40.
Мы рады Вам представить новый формат обслуживания потребителей тепловой энергии в г.Кызыле.
Открытие офиса обслуживания состоится 31 января 2024 года в 11:00 часов
С 1 февраля режим работы Центра обслуживания клиентов с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, суббота и воскресенье - нерабочие дни