Уважаемые клиенты! Для удобства пользования информация для населения отмечена префиксом "ФЛ" (физические лица), для юридических лиц и собственников нежилых помещений - префиксом "ЮЛ" (юридические лица), общая информация не содержит префикса.
МОБИЛЬНОЕ_ПРИЛОЖЕНИЕ_СГК_функции_и_возможности.pdf
530.8 KB
Подключите Мобильное приложение СГК для дистанционной передачи показаний водосчетчиков и оплаты услуг без комиссии!
Как_передать_показания_водосчетчиков_pdf.pdf
745.2 KB
Вниманию населения жилых домов! Сегодня последний день передачи показаний индивидуальных приборов учета!
Сибирская теплосбытовая компания предоставляет клиентам услугу записи на поверку водосчетчиков.
Заявки принимаются по телефону 257 95 68 ПН-ПТ с 9 до 17 час.
Потребителям, находящимся на прямых расчетах с СТК, не требуется предоставлять копии документов о поверке в компанию для внесения изменений на лицевой счет.
Данные будут внесены без участия клиента.
Стоимость услуги 450 руб., при поверке 2 и более приборов - 400 руб. за каждый счетчик.
Заявки принимаются по телефону 257 95 68 ПН-ПТ с 9 до 17 час.
Потребителям, находящимся на прямых расчетах с СТК, не требуется предоставлять копии документов о поверке в компанию для внесения изменений на лицевой счет.
Данные будут внесены без участия клиента.
Стоимость услуги 450 руб., при поверке 2 и более приборов - 400 руб. за каждый счетчик.
Сроки передачи показаний приборов учета в декабре: для населения - с 15 по 25 число, для юридических лиц и собственников нежилых помещений - с 15 по 23 число
Переход на факт расчетов по отоплению - как повлиял на суммы в квитанциях и когда будет перерасчет? Подробная информация здесь
sibgenco.online
Оплата отопления в Красноярске по факту. Как это будет? - «СГК Онлайн»
📰 С сентября красноярцы начали платить за тепло по-новому. Рассказываем, как это происходит для тех, у кого установлен общедомовой счетчик, и тех, кто платит по нормативу. ➼ Читать подробнее на «СГК Онлайн» - «СГК Онлайн»
Как оплатить коммунальные услуги не выходя из дома?
Оплатить счета можно легко и быстро!
Для Вас доступны:
▪️Мобильное приложение СГК (без комиссии)
▪️Личный кабинет на сайте СГК (без комиссии)
▪️Автоплатеж Сбербанка
▪️Вызов сотрудника Почты России на дом (при оплате наличными денежными средствами)
Выберите удобный способ дистанционной оплаты услуг СГК на сайте: https://ПлатиДома24.рф/
Оплатить счета можно легко и быстро!
Для Вас доступны:
▪️Мобильное приложение СГК (без комиссии)
▪️Личный кабинет на сайте СГК (без комиссии)
▪️Автоплатеж Сбербанка
▪️Вызов сотрудника Почты России на дом (при оплате наличными денежными средствами)
Выберите удобный способ дистанционной оплаты услуг СГК на сайте: https://ПлатиДома24.рф/
Уважаемые клиенты! Если у вас накопились пени в связи с несвоевременной оплатой, и вы приняли участие в акции «Заплати и сэкономь», то для списания пени не забудьте оплатить задолженность по основному долгу до 31.12.2020г.
Напоминаем условия акции:
▪️не менее 3 месяцев подряд передавать через мобильное приложение показания приборов учета
▪️не менее 3 месяцев подряд оплачивать услуги через мобильное приложение без комиссии
▪️не иметь просроченной задолженности на 31.12.2020.
Учет результатов происходит автоматически без заявлений.
Внимание: в рамках акции не рассматриваются пени, взысканные по суду.
Напоминаем условия акции:
▪️не менее 3 месяцев подряд передавать через мобильное приложение показания приборов учета
▪️не менее 3 месяцев подряд оплачивать услуги через мобильное приложение без комиссии
▪️не иметь просроченной задолженности на 31.12.2020.
Учет результатов происходит автоматически без заявлений.
Внимание: в рамках акции не рассматриваются пени, взысканные по суду.
Уважаемый клиент!
Напоминаем о необходимости передать показания индивидуальных приборов учета.
Для передачи показаний воспользуйтесь любым удобным для Вас каналом:
▪️Мобильное приложение СГК
▪️Личный кабинет на сайте СГК
▪️Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-версия)
▪️Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook и Одноклассники) и мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram)
▪️Автоматический сервис приема показаний (круглосуточно) тел.274-43-00 нажать кнопку «1»
▪️Терминалы «Платежка»
Напоминаем о необходимости передать показания индивидуальных приборов учета.
Для передачи показаний воспользуйтесь любым удобным для Вас каналом:
▪️Мобильное приложение СГК
▪️Личный кабинет на сайте СГК
▪️Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-версия)
▪️Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook и Одноклассники) и мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram)
▪️Автоматический сервис приема показаний (круглосуточно) тел.274-43-00 нажать кнопку «1»
▪️Терминалы «Платежка»
Что делать, если закончилась поверка водосчетчика?
▪️Заказать поверку в СГК по телефону 257 95 68 (информация о поверке будет внесена на лицевой счет без обращения в компанию)
▪️Заказать поверку в любой аккредитованной организации (после поверки предоставить документы в СГК)
Сроки поверки приборов учета, окончившиеся после 06.04.2020, продлены в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 02.04.2020 N 424 до 31.12.2020.
После оформления заявки на поверку в СГК показания счетчиков принимаются к учету независимо от даты поверки.
▪️Заказать поверку в СГК по телефону 257 95 68 (информация о поверке будет внесена на лицевой счет без обращения в компанию)
▪️Заказать поверку в любой аккредитованной организации (после поверки предоставить документы в СГК)
Сроки поверки приборов учета, окончившиеся после 06.04.2020, продлены в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 02.04.2020 N 424 до 31.12.2020.
После оформления заявки на поверку в СГК показания счетчиков принимаются к учету независимо от даты поверки.
22 декабря состоится прямой эфир с генеральным директором СГК Степаном Солженицыным в 14.00 по крск (10.00 по мск) в инстаграм-аккаунте компании
Telegram
СГК Красноярск
В День энергетика - 22 декабря в 14.00 по крск (10.00 по мск) в инстаграм-аккаунте компании состоится прямой эфир с генеральным директором СГК Степаном Солженицыным
Это будет первое интервью Степана Александровича в этом году. Он расскажет, что изменилось…
Это будет первое интервью Степана Александровича в этом году. Он расскажет, что изменилось…
Как получить рассрочку по оплате коммунальных услуг?
Если у вас накопилась задолженность и оплатить всю сумму нет возможности – обратитесь к нам для оформления рассрочки.
При оплате 50% от суммы задолженности рассрочка предоставляется на срок до 3 месяцев.
Заключение рассрочки без внесения частичной оплаты не допускается.
Рассрочка не предоставляется при наличии открытого судебного производства.
Куда обратиться?
- через Мобильное приложение СГК раздел «Обращения»
- по электронной почте services@sibgenco.ru
Какие документы предоставить?
- скан или фото паспорта
- чек с подтверждением частичной оплаты
Если у вас накопилась задолженность и оплатить всю сумму нет возможности – обратитесь к нам для оформления рассрочки.
При оплате 50% от суммы задолженности рассрочка предоставляется на срок до 3 месяцев.
Заключение рассрочки без внесения частичной оплаты не допускается.
Рассрочка не предоставляется при наличии открытого судебного производства.
Куда обратиться?
- через Мобильное приложение СГК раздел «Обращения»
- по электронной почте services@sibgenco.ru
Какие документы предоставить?
- скан или фото паспорта
- чек с подтверждением частичной оплаты
Напоминаем: сегодня последний день передачи показаний приборов учета для юридических лиц и собственников нежилых помещений.
Передайте показания дистанционно через Единый портал потребителей (ЕПП)
Здесь же можно задать все интересующие вопросы.
Все направленные обращения, информация о статусе обращений и готовые ответы размещаются в разделе "Список обращений".
Передайте показания дистанционно через Единый портал потребителей (ЕПП)
Здесь же можно задать все интересующие вопросы.
Все направленные обращения, информация о статусе обращений и готовые ответы размещаются в разделе "Список обращений".
Надежда Владимировна из мкр.Солнечный - счастливый обладатель 1000-й заявки на бесплатную поверку счетчиков воды!
В рамках акции Надежде Владимировне услуга была предоставлена бесплатно. Мы поздравили ее лично и вручили корпоративный сувенир!
Напомним, что заявки на поверку принимаются по телефону 257-95-68 в рабочие дни с 9:00 до 17:00.
▪️Тем, кто платит напрямую в СГК, после поверки никуда ходить, писать и отправлять данные не надо – все сделаем сами!
▪️Стоимость поверки – 450 рублей за один водосчетчик и по 400 рублей за каждый, если их больше двух в квартире.
В рамках акции Надежде Владимировне услуга была предоставлена бесплатно. Мы поздравили ее лично и вручили корпоративный сувенир!
Напомним, что заявки на поверку принимаются по телефону 257-95-68 в рабочие дни с 9:00 до 17:00.
▪️Тем, кто платит напрямую в СГК, после поверки никуда ходить, писать и отправлять данные не надо – все сделаем сами!
▪️Стоимость поверки – 450 рублей за один водосчетчик и по 400 рублей за каждый, если их больше двух в квартире.
Уважаемые клиенты!
В связи с окончанием календарного года квитанцию за декабрь жители г.Красноярска получат в декабре.
В случае, если переданные Вами показания приборов учета не отражены в квитанции - расчет по показаниям будет автоматически выполнен в январе без обращения владельца лицевого счета.
В связи с окончанием календарного года квитанцию за декабрь жители г.Красноярска получат в декабре.
В случае, если переданные Вами показания приборов учета не отражены в квитанции - расчет по показаниям будет автоматически выполнен в январе без обращения владельца лицевого счета.
Уважаемые клиенты! Выдача расчетных документов для юридических лиц за декабрь в связи с новогодними праздниками начнется с 11 января. С 1 по 10 января - нерабочие дни.
Срок оплаты по начислениям за декабрь для юридических лиц и собственников нежилых помещений продлен до 15.01.2021г. В нерабочие дни Вы можете самостоятельно направить и зарегистрировать обращение через Единый портал потребителей (ЕПП), выбрав нужную тему в разделе "Задать вопрос". Получить регистрационный номер, отследить статус исполнения документа и и получить ответ Вы сможете так же самостоятельно в разделе ЕПП "Список обращений".
Срок оплаты по начислениям за декабрь для юридических лиц и собственников нежилых помещений продлен до 15.01.2021г. В нерабочие дни Вы можете самостоятельно направить и зарегистрировать обращение через Единый портал потребителей (ЕПП), выбрав нужную тему в разделе "Задать вопрос". Получить регистрационный номер, отследить статус исполнения документа и и получить ответ Вы сможете так же самостоятельно в разделе ЕПП "Список обращений".
Про поверку водосчётчиков.
Напоминаем, сроки поверки приборов учета, окончившиеся после 06.04.2020, продлены в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 02.04.2020 N 424 до 31.12.2020. А это значит, что жители, которые в этом году должны были сделать поверку счетчиков, но этого делать не стали, с января будут вынуждены платить за воду по нормативам.
Важно! Жители, которые обратились за поверкой к нам, могут передавать показания до тех пор, пока мы не сделаем поверку. То есть даже после 1 января.
Напоминаем, заявки на поверку принимаются по телефону 257-95-68 в рабочие дни с 9:00 до 17:00.
Стоимость поверки – 450 рублей за один водосчетчик и по 400 рублей за каждый, если их больше двух в квартире.
Напоминаем, сроки поверки приборов учета, окончившиеся после 06.04.2020, продлены в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 02.04.2020 N 424 до 31.12.2020. А это значит, что жители, которые в этом году должны были сделать поверку счетчиков, но этого делать не стали, с января будут вынуждены платить за воду по нормативам.
Важно! Жители, которые обратились за поверкой к нам, могут передавать показания до тех пор, пока мы не сделаем поверку. То есть даже после 1 января.
Напоминаем, заявки на поверку принимаются по телефону 257-95-68 в рабочие дни с 9:00 до 17:00.
Стоимость поверки – 450 рублей за один водосчетчик и по 400 рублей за каждый, если их больше двух в квартире.
Обращаем внимание на изменение пути оплаты в приложении Сбербанк Онлайн в обновленой версии: вместо кнопки «ЖКХ и домашний телефон» заведена кнопка «Дом».
Путь оплаты по г.Красноярску: «Платежи» – «Дом» - «Теплоснабжение» - «Сибирская теплосбытовая компания» - «СТК Красноярск. Коммунальные услуги Население» - Ввести лицевой счет.
Путь оплаты по г.Красноярску: «Платежи» – «Дом» - «Теплоснабжение» - «Сибирская теплосбытовая компания» - «СТК Красноярск. Коммунальные услуги Население» - Ввести лицевой счет.