🛠 Уважаемые клиенты!
По техническим причинам временно недоступно соединение с операторами на линии приёма заявок на поверку и линии Call-центра для юридических лиц и собственников нежилых помещений.
Ведутся технические работы по восстановлению работоспособности линий. Просим обратиться по другим доступным каналам обслуживания или перезвонить позднее.
Приносим извинения за временные неудобства.
По техническим причинам временно недоступно соединение с операторами на линии приёма заявок на поверку и линии Call-центра для юридических лиц и собственников нежилых помещений.
Ведутся технические работы по восстановлению работоспособности линий. Просим обратиться по другим доступным каналам обслуживания или перезвонить позднее.
Приносим извинения за временные неудобства.
‼️Сегодня последний день передачи показаний приборов учёта за апрель!
Выберите удобный для Вас дистанционный канал передачи показаний и не забудьте передать показания вовремя!
Напоминаем: в случае непредставления показаний плата определяется в течение 3 месяцев исходя из среднемесячного объёма потребления коммунального ресурса, далее исходя из нормативов потребления коммунальных услуг. При отсутствии приборов учета плата определяется исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 1,5.
Каналы передачи показаний:
🔹 Мобильное приложение СГК (скачать с AppStore или Google Play);
🔹 Личный кабинет на сайте СГК www.sibgenco.ru;
🔹 Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники и мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram);
🔹 Автоматический сервис приема показаний тел. 8 800 300 55 55 (нажать кнопку «1»);
🔹 Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-версия).
Выберите удобный для Вас дистанционный канал передачи показаний и не забудьте передать показания вовремя!
Напоминаем: в случае непредставления показаний плата определяется в течение 3 месяцев исходя из среднемесячного объёма потребления коммунального ресурса, далее исходя из нормативов потребления коммунальных услуг. При отсутствии приборов учета плата определяется исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 1,5.
Каналы передачи показаний:
🔹 Мобильное приложение СГК (скачать с AppStore или Google Play);
🔹 Личный кабинет на сайте СГК www.sibgenco.ru;
🔹 Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники и мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram);
🔹 Автоматический сервис приема показаний тел. 8 800 300 55 55 (нажать кнопку «1»);
🔹 Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-версия).
🔊Информируем о режиме работы офисов обслуживания в г.Красноярске в связи с предстоящими выходными и праздничными днями в мае:
Центр обслуживания клиентов ул.Республики, 37
1 мая – нерабочий день
2 мая - с 9:00 до 18:00 без перерыва
3 мая - с 9:00 до 19:00 без перерыва
4,5 мая - с 9:00 до 18:00 без перерыва
с 6 мая по 9 мая – нерабочие дни
Центр обслуживания клиентов пр. Красноярский рабочий, 39
1 мая – нерабочий день
2, 3 мая - с 9:00 до 18:00 без перерыва
4 мая - с 9:00 до 19:00 без перерыва
5 мая - с 9:00 до 18:00 без перерыва
с 6 мая по 9 мая – нерабочие дни
Запись на поверку водосчетчиков тел.257 95 -68
1 мая – нерабочий день
2, 3, 4, 5 мая - с 9:00 до 17:00 без перерыва
с 6 мая по 9 мая – нерабочие дни
Центр обслуживания клиентов ул.Республики, 37
1 мая – нерабочий день
2 мая - с 9:00 до 18:00 без перерыва
3 мая - с 9:00 до 19:00 без перерыва
4,5 мая - с 9:00 до 18:00 без перерыва
с 6 мая по 9 мая – нерабочие дни
Центр обслуживания клиентов пр. Красноярский рабочий, 39
1 мая – нерабочий день
2, 3 мая - с 9:00 до 18:00 без перерыва
4 мая - с 9:00 до 19:00 без перерыва
5 мая - с 9:00 до 18:00 без перерыва
с 6 мая по 9 мая – нерабочие дни
Запись на поверку водосчетчиков тел.257 95 -68
1 мая – нерабочий день
2, 3, 4, 5 мая - с 9:00 до 17:00 без перерыва
с 6 мая по 9 мая – нерабочие дни
🔉Информируем о режиме работы офисов обслуживания в городах Канск, Назарово, Лучегорск, Ковдор:
КАНСК
Офис обслуживания ул. Московская д.70, 3-я очередь, пом. 10
1 мая – нерабочий день
2, 3, 4 - с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00
5 мая - с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00
с 6 мая по 9 мая – нерабочие дни
Запись на поверку водосчетчиков тел. (39161) 67 498
1 мая – нерабочий день
2, 3, 4, 5 мая - с 9:00 до 17:00 без перерыва
с 6 мая по 9 мая – нерабочие дни
НАЗАРОВО
Офис обслуживания ул. К.Маркса, 27а
1 мая – нерабочий день
2, 3, 4 - с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00
5 мая - с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00
с 6 мая по 9 мая – нерабочие дни
Запись на поверку водосчетчиков тел. (39155) 73 747
1 мая – нерабочий день
2, 3, 4, 5 мая - с 9:00 до 17:00 без перерыва
с 6 мая по 9 мая – нерабочие дни
ЛУЧЕГОРСК
Центр обслуживания клиентов 2 микрорайон, дом 16
1 мая – нерабочий день
2, 3, 4, 5 мая - с 8:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00
с 6 мая по 9 мая – нерабочие дни
КОВДОР
Центр обслуживания клиентов ул. Ленина, д.10А
1 мая – нерабочий день
2, 3, 4, 5 мая - с 8:00 до 17:00 без перерыва
с 6 мая по 9 мая – нерабочие дни
Запись на поверку водосчетчиков тел. (81535) 58 905
1 мая – нерабочий день
2, 3, 4, 5 мая - с 7:00 до 14:00 без перерыва
с 6 мая по 9 мая – нерабочие дни
КАНСК
Офис обслуживания ул. Московская д.70, 3-я очередь, пом. 10
1 мая – нерабочий день
2, 3, 4 - с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00
5 мая - с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00
с 6 мая по 9 мая – нерабочие дни
Запись на поверку водосчетчиков тел. (39161) 67 498
1 мая – нерабочий день
2, 3, 4, 5 мая - с 9:00 до 17:00 без перерыва
с 6 мая по 9 мая – нерабочие дни
НАЗАРОВО
Офис обслуживания ул. К.Маркса, 27а
1 мая – нерабочий день
2, 3, 4 - с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00
5 мая - с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00
с 6 мая по 9 мая – нерабочие дни
Запись на поверку водосчетчиков тел. (39155) 73 747
1 мая – нерабочий день
2, 3, 4, 5 мая - с 9:00 до 17:00 без перерыва
с 6 мая по 9 мая – нерабочие дни
ЛУЧЕГОРСК
Центр обслуживания клиентов 2 микрорайон, дом 16
1 мая – нерабочий день
2, 3, 4, 5 мая - с 8:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00
с 6 мая по 9 мая – нерабочие дни
КОВДОР
Центр обслуживания клиентов ул. Ленина, д.10А
1 мая – нерабочий день
2, 3, 4, 5 мая - с 8:00 до 17:00 без перерыва
с 6 мая по 9 мая – нерабочие дни
Запись на поверку водосчетчиков тел. (81535) 58 905
1 мая – нерабочий день
2, 3, 4, 5 мая - с 7:00 до 14:00 без перерыва
с 6 мая по 9 мая – нерабочие дни
ПРЯМОЙ ЭФИР: НАЧИСЛЕНИЯ ЗА ОТОПЛЕНИЕ В АПРЕЛЕ
В пятницу, 28 апреля, в 10:30 руководитель теплосбытового подразделения СГК в своём телеграм-канале проведет прямой эфир на тему начислений за отопление в апреле.
Пока окончательные расчеты еще не завершены, но на основе снятых показаний счётчиков можно сделать общие выводы.
Также Константин Бородин расскажет, как настраивать отопление в доме и есть ли возможность выключить отопление в доме раньше окончания отопительного сезона.
Присоединяйтесь к трансляции, задавайте Ваши вопросы во время прямого эфира!
В пятницу, 28 апреля, в 10:30 руководитель теплосбытового подразделения СГК в своём телеграм-канале проведет прямой эфир на тему начислений за отопление в апреле.
Пока окончательные расчеты еще не завершены, но на основе снятых показаний счётчиков можно сделать общие выводы.
Также Константин Бородин расскажет, как настраивать отопление в доме и есть ли возможность выключить отопление в доме раньше окончания отопительного сезона.
Присоединяйтесь к трансляции, задавайте Ваши вопросы во время прямого эфира!
Telegram
Константин Бородин
директор Сибирской теплосбытовой компании в Красноярске
ЯКЛИЕНТ СГК pinned «ПРЯМОЙ ЭФИР: НАЧИСЛЕНИЯ ЗА ОТОПЛЕНИЕ В АПРЕЛЕ В пятницу, 28 апреля, в 10:30 руководитель теплосбытового подразделения СГК в своём телеграм-канале проведет прямой эфир на тему начислений за отопление в апреле. Пока окончательные расчеты еще не завершены…»
Дорогие друзья, поздравляем Вас с Днем Победы!
Низкий поклон фронтовикам и труженикам тыла, вдовам и детям войны и самые теплые слова благодарности.
Наши дети и внуки будут помнить и чтить память о Вас, дорогие ветераны, и о Великой Отечественной войне.
Ваши имена навеки вписаны в летопись наших сердец.
Добра, благополучия, крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
Низкий поклон фронтовикам и труженикам тыла, вдовам и детям войны и самые теплые слова благодарности.
Наши дети и внуки будут помнить и чтить память о Вас, дорогие ветераны, и о Великой Отечественной войне.
Ваши имена навеки вписаны в летопись наших сердец.
Добра, благополучия, крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
Forwarded from СГК Красноярский край
Друзья, важная информация! Делимся предварительными сроками отключений горячей воды для испытаний теплосетей.
Узнать, к какому теплоисточнику относится ваш дом, можно на карте выше, подробности и интерактивная версия карты — по ссылке.
🔷ТЭЦ-1 — на девять дней по окончании отопительного сезона (ориентировочно — после 15 мая);
🔷ТЭЦ-2 — 31 июля — 9 августа;
🔷ТЭЦ-3 — 26 июня — 5 июля;
🔷Котельная ТЭЦ-3 — 5-11 июня;
🔷Котельная РТК-Генерация — 13-21 июня;
🔷Котельные № 4,5 и 14 — 12-17 августа;
🔷Котельная №7 — 11-16 августа;
🔷Котельная №12 — 29 мая — 5 июня.Зо
Узнать, к какому теплоисточнику относится ваш дом, можно на карте выше, подробности и интерактивная версия карты — по ссылке.
🔷ТЭЦ-1 — на девять дней по окончании отопительного сезона (ориентировочно — после 15 мая);
🔷ТЭЦ-2 — 31 июля — 9 августа;
🔷ТЭЦ-3 — 26 июня — 5 июля;
🔷Котельная ТЭЦ-3 — 5-11 июня;
🔷Котельная РТК-Генерация — 13-21 июня;
🔷Котельные № 4,5 и 14 — 12-17 августа;
🔷Котельная №7 — 11-16 августа;
🔷Котельная №12 — 29 мая — 5 июня.Зо
Forwarded from СГК Красноярский край
Стала известна дата окончания отопительного сезона в Канске. Соответствующее распоряжение подписал глава города Андрей Береснев.
Подачу отопления в дома Канска должны прекратить 18 мая. Но если к этому сроку не установится среднесуточная температура выше +8 °C в течение пяти суток, то отопительный сезон может быть продлен.
Подачу отопления в дома Канска должны прекратить 18 мая. Но если к этому сроку не установится среднесуточная температура выше +8 °C в течение пяти суток, то отопительный сезон может быть продлен.
Forwarded from СГК Красноярский край
В городе Назарово отопительный сезон планируется закончить с 17 по 19 мая. Соответствующее распоряжение уже отдали городские власти.
На следующей неделе в течение трёх дней подачу отопления прекратят в жилые дома, социально значимые объекты и административные постройки на территории города.
Напомним, что одно из ключевых условий для окончания отопительного сезона — среднесуточные +8°С в течение пяти суток подряд. В Красноярске финальная дата пока ещё не определена.
На следующей неделе в течение трёх дней подачу отопления прекратят в жилые дома, социально значимые объекты и административные постройки на территории города.
Напомним, что одно из ключевых условий для окончания отопительного сезона — среднесуточные +8°С в течение пяти суток подряд. В Красноярске финальная дата пока ещё не определена.
Forwarded from КрасКом
➡️КрасКом представляет план-график остановки водозаборов Красноярска для подготовки к зиме 2023–2024 годов
Первым на профилактику в ночь с 26 на 27 мая планируется остановить водозабор острова Нижне-Атамановского, который подает холодную воду в посёлок Березовку, Ленинский район, часть Кировского (пр. Красноярский рабочий от ул. Затонской); коттеджи на ул. Побежимова и ул. Вавилова.
В случае форс-мажорных обстоятельств возможно изменение даты остановки водозаборов. Информацию о каждом предстоящем отключении холодной воды красноярцы могут узнавать на сайте КрасКом.
— Шесть из семи водозаборных сооружений работают без остановок на капитальный ремонт с 2019 года, — отмечает генеральный директор КрасКом Олег Гончеров. — В 2023 году КрасКом возвращается к традиционным профилактическим остановкам водозаборов, чтобы и дальше обеспечивать их надежную работу.
Напомним, что летняя остановка водозаборов необходима для выполнения ремонта оборудования, требующего полного отключения электроэнергии.
Первым на профилактику в ночь с 26 на 27 мая планируется остановить водозабор острова Нижне-Атамановского, который подает холодную воду в посёлок Березовку, Ленинский район, часть Кировского (пр. Красноярский рабочий от ул. Затонской); коттеджи на ул. Побежимова и ул. Вавилова.
В случае форс-мажорных обстоятельств возможно изменение даты остановки водозаборов. Информацию о каждом предстоящем отключении холодной воды красноярцы могут узнавать на сайте КрасКом.
— Шесть из семи водозаборных сооружений работают без остановок на капитальный ремонт с 2019 года, — отмечает генеральный директор КрасКом Олег Гончеров. — В 2023 году КрасКом возвращается к традиционным профилактическим остановкам водозаборов, чтобы и дальше обеспечивать их надежную работу.
Напомним, что летняя остановка водозаборов необходима для выполнения ремонта оборудования, требующего полного отключения электроэнергии.
🔊Напоминаем: до 25 числа необходимо передать показания индивидуальных приборов учёта.
Не смогли передать показания? Проверьте сроки поверки Ваших приборов учета (в Мобильном приложении СГК, в квитанции, в паспорте прибора учета)
▪️При истекшем сроке поверки передача показаний прибора учета невозможна.
▪️Если срок поверки истек - закажите поверку в любой аккредитованной организации.
СГК принимает заявки на поверку ИПУ горячей и холодной воды, а в г.Красноярске – и заявки на поверку индивидуальных приборов учета тепловой энергии (отопления). Информация о продлении поверки будет внесена на лицевой счет без обращения в компанию, предоставлять документы в офис компании не потребуется).
Запись по телефонам:
г.Красноярск (391) 257 95 68
г.Канск (39161) 67 498
г.Назарово (39155) 73 747
г.Ковдор (81535) 58 905
Не смогли передать показания? Проверьте сроки поверки Ваших приборов учета (в Мобильном приложении СГК, в квитанции, в паспорте прибора учета)
▪️При истекшем сроке поверки передача показаний прибора учета невозможна.
▪️Если срок поверки истек - закажите поверку в любой аккредитованной организации.
СГК принимает заявки на поверку ИПУ горячей и холодной воды, а в г.Красноярске – и заявки на поверку индивидуальных приборов учета тепловой энергии (отопления). Информация о продлении поверки будет внесена на лицевой счет без обращения в компанию, предоставлять документы в офис компании не потребуется).
Запись по телефонам:
г.Красноярск (391) 257 95 68
г.Канск (39161) 67 498
г.Назарово (39155) 73 747
г.Ковдор (81535) 58 905
Forwarded from СГК Красноярский край
‼️ Отопительный сезон в городе Назарово будет продлен из-за ухудшения погодных условий. Распоряжение о переносе сроков подписано в администрации города. Соответственно, сдвигаются и даты гидравлических испытаний с отключением горячей воды.
Новые сроки такие:
🔹Завершение отопительного сезона — 22-24 мая.
🔹Отключение горячей воды для испытаний (предварительно) — с 29 мая по 1 июня.
Новые сроки такие:
🔹Завершение отопительного сезона — 22-24 мая.
🔹Отключение горячей воды для испытаний (предварительно) — с 29 мая по 1 июня.
Forwarded from СГК Красноярский край
Отопительный сезон в Красноярске завершается завтра, 19 мая. Соответствующее распоряжение подписал глава города Владислав Логинов.
Одновременно мы начинаем гидравлические испытания тепловых сетей Красноярской ТЭЦ-1. В Ленинском, Кировском, части Свердловского района и части Советского района будет отключено горячее водоснабжение с 19 по 28 мая.
Испытания тепловых сетей на прочность проводятся повышенным давлением. Поэтому в обозначенных районах вода может выходить на поверхность, а также возможны провалы грунта. Хотя температура воды при испытаниях безопасна и не превышает 40 градусов, если вы увидели такое явление — держитесь на безопасном расстоянии и звоните в городскую диспетчерскую службу 005.
Посмотреть график всех отключений и узнать, к какому теплоисточнику относится ваш дом можно на карте по ссылке.
Одновременно мы начинаем гидравлические испытания тепловых сетей Красноярской ТЭЦ-1. В Ленинском, Кировском, части Свердловского района и части Советского района будет отключено горячее водоснабжение с 19 по 28 мая.
Испытания тепловых сетей на прочность проводятся повышенным давлением. Поэтому в обозначенных районах вода может выходить на поверхность, а также возможны провалы грунта. Хотя температура воды при испытаниях безопасна и не превышает 40 градусов, если вы увидели такое явление — держитесь на безопасном расстоянии и звоните в городскую диспетчерскую службу 005.
Посмотреть график всех отключений и узнать, к какому теплоисточнику относится ваш дом можно на карте по ссылке.
Telegram
Владислав Логинов
Отопительный сезон завершаем 19 мая. Подписал соответствующее распоряжение. В последние дни параметры системы отопления уже снижены до минимума. Подачу тепла в дома и социальные объекты прекратим с 8:00 пятницы. Решение приняли, как и требует закон, опираясь…
Forwarded from КрасКом
🚨Майские холода внесли коррективы в график остановки водозаборов Красноярска для подготовки к новой зиме
По просьбе городской администрации в связи с переносом сроков завершения отопительного сезона, КрасКом изменяет даты остановки двух водозаборов о. Нижне-Атамановский и о. Татышев.
Ремонтные работы на водозаборном сооружении о. Нижне-Атамановского и отключение холодной воды в Ленинском и части Кировского районов перенесли с 26 мая на 7 июля, а профилактику водозабора о. Татышева и отключение водоснабжения в Советском районе (за исключением мкр. Солнечный) — на 2 июня.
— Питьевую воду в Солнечную и деревню Сухая Балка мы подадим с другого водозабора, — отмечает генеральный директор КрасКом Олег Гончеров. — Подготовку к зиме оборудования насосных станций и установку новых задвижек на сетях водоснабжения в этом микрорайоне будем выполнять по отдельному графику, о котором дополнительно проинформируем красноярцев.
На время ремонта водозаборов жителям рекомендуется сделать запас питьевой воды.
По просьбе городской администрации в связи с переносом сроков завершения отопительного сезона, КрасКом изменяет даты остановки двух водозаборов о. Нижне-Атамановский и о. Татышев.
Ремонтные работы на водозаборном сооружении о. Нижне-Атамановского и отключение холодной воды в Ленинском и части Кировского районов перенесли с 26 мая на 7 июля, а профилактику водозабора о. Татышева и отключение водоснабжения в Советском районе (за исключением мкр. Солнечный) — на 2 июня.
— Питьевую воду в Солнечную и деревню Сухая Балка мы подадим с другого водозабора, — отмечает генеральный директор КрасКом Олег Гончеров. — Подготовку к зиме оборудования насосных станций и установку новых задвижек на сетях водоснабжения в этом микрорайоне будем выполнять по отдельному графику, о котором дополнительно проинформируем красноярцев.
На время ремонта водозаборов жителям рекомендуется сделать запас питьевой воды.
🔊 24 мая на встрече с жителями в 18:00 в Доме Кино по адресу проспект Мира, 88 руководители СГК отчитаются перед красноярцами о прохождении отопительного сезона и ответят на вопросы.
На встрече расскажут:
🔹когда будут отключать горячую и холодную воду;
🔹где перекроют дороги летом для ремонта трубопроводов;
🔹в каком состоянии городские теплосети и инфраструктура теплоснабжения.
С 17:00 можно будет получить консультацию специалистов теплосбыта по начислениям за тепло и воду.
Приходите и задайте Ваш вопрос! • Онлайн-трансляция отчета — с 18:00 в паблике Я люблю Красноярск.
На встрече расскажут:
🔹когда будут отключать горячую и холодную воду;
🔹где перекроют дороги летом для ремонта трубопроводов;
🔹в каком состоянии городские теплосети и инфраструктура теплоснабжения.
С 17:00 можно будет получить консультацию специалистов теплосбыта по начислениям за тепло и воду.
Приходите и задайте Ваш вопрос! • Онлайн-трансляция отчета — с 18:00 в паблике Я люблю Красноярск.
🔉Сегодня рассказываем, как начисляется плата за отопление. Смотрите здесь
YouTube
Как начисляется плата за отопление?
Часто читаем в сообщениях и комментариях вопросы о том, как начисляется плата за отопление.
В новом выпуске проекта «Куда идут мои деньги» наш эксперт Владимир Москаленко рассказывает, как происходит начисление платы за отопление многоквартирных домов.
В новом выпуске проекта «Куда идут мои деньги» наш эксперт Владимир Москаленко рассказывает, как происходит начисление платы за отопление многоквартирных домов.