ПРЯМОЙ ЭФИР ДИРЕКТОРА ТЕПЛОСБЫТА КРАСНОЯРСКА КОНСТАНТИНА БОРОДИНА

В понедельник, 16 января, в 16:00 пройдет прямой эфир в Telegram-каналe директора теплосбытового подразделения СГК в Красноярске Константина Бородина
Будут затронуты вопросы:
▪️начисления декабря, почему они именно такие;
▪️как и кем снимаются показания общедомовых счётчиков и где их искать в квитанции;
▪️кто и как регулирует температуру в домах;
▪️куда обращаться, если вы хотите проверить начисления.

Присоединяйтесь к трансляции, задавайте Ваши вопросы во время прямого эфира!

Публикую интервью Виталия Вандакурова программе Экспертная среда на телеканале Енисей, где он отвечает на самые частые вопросы о платежах за отопление в декабре.

https://sibgenco.online/video/element/otkuda-takie-summy-v-sgk-otvetili-na-voprosy-o-platezhakh-za-otoplenie-v-dekabre/

‼️Не забудьте передать показания приборов учёта! Сегодня последний день передачи показаний!
Для удобства воспользуйтесь дистанционными каналами обслуживания:


🔹 Мобильное приложение СГК (скачать с AppStore или Google Play);
🔹 Личный кабинет на сайте СГК www.sibgenco.ru;
🔹 Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники и мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram);
🔹 Автоматический сервис приема показаний тел.274-43-00 (нажать кнопку «1»);
🔹 Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-версия).

Выберите удобный для Вас дистанционный канал передачи показаний и не забудьте передать показания вовремя!

🔊ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ПО НАЧИСЛЕНИЯМ ЗА ОТОПЛЕНИЕ

В период до 15.02.2023г для получения разъяснений по вопросам начислений за отопление работает ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ.
Наши специалисты ответят на вопросы жителей по конкретным лицевым счетам и помогут разобраться в расчётах.

Телефоны и режим работы линии по городам:
Красноярск: (391) 257 95 53 понедельник - пятница с 9:00 до 17:00
Назарово: (39155) 73747 (нажать цифру «2») понедельник - пятница с 9:00 до 17:00
Канск: (39161) 2 71 44 понедельник - четверг с 8:00 до 17:00; пятница с 8:00 до 16:00

🔊Информируем о режиме работы офисов обслуживания в г.Красноярске в связи с предстоящими праздничными и выходными днями:

Центр обслуживания клиентов ул.Республики, 37
22 февраля - с 9:00 до 16:00 без перерыва
23-26 февраля - нерабочие дни

Центр обслуживания клиентов пр. Красноярский рабочий, 39
22 февраля - с 9:00 до 16:00 без перерыва
23-26 февраля - нерабочие дни

Запись на поверку водосчетчиков тел.257 95 -68
22 февраля - с 9:00 до 16:00
23-26 февраля - нерабочие дни

🔉Информируем о режиме работы офисов обслуживания в городах: Канск, Назарово, Лучегорск, Ковдор в связи с предстоящими праздничными днями:

КАНСК
Офис обслуживания ул. Московская д.70, 3-я очередь, пом. 10
22 февраля - с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00
23-26 февраля - нерабочие дни
Запись на поверку водосчетчиков тел. (39161) 67 498
22 февраля - с 9:00 до 16:00
23-26 февраля - нерабочие дни

НАЗАРОВО
Офис обслуживания ул. К.Маркса, 27а
22 февраля - с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00
23-26 февраля - нерабочие дни
Запись на поверку водосчетчиков тел. (39155) 73 747
22 февраля - с 9:00 до 16:00
23-26 февраля - нерабочие дни

ЛУЧЕГОРСК
Центр обслуживания клиентов 2 микрорайон, дом 16
22 февраля - с 8:00 до 16:00 без перерыва
23-26 февраля - нерабочие дни

КОВДОР
Центр обслуживания клиентов ул. Ленина, д.10А
22 февраля - с 8:00 до 16:00 без перерыва
23-26 февраля - нерабочие дни
Запись на поверку водосчетчиков тел. (81535) 58 905
22 февраля - с 9:00 до 16:00
23-26 февраля - нерабочие дни

‼️Не забудьте передать показания приборов учёта!
Напоминаем, последний день передачи показаний квартирных приборов учета 25 числа!
Для передачи показаний круглосуточно доступны дистанционные сервисы:

🔹 Мобильное приложение СГК (скачать с AppStore или Google Play);
🔹 Личный кабинет на сайте СГК www.sibgenco.ru;
🔹 Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники и мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram);
🔹 Автоматический сервис приема показаний тел.274-43-00 (нажать кнопку «1»);
🔹 Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-версия).

Дорогие мужчины, поздравляем вас с праздником мужества, благородства и чести – с Днём защитника Отечества!
Желаем вам крепости духа, стойкости и силы. Желаем твердой поступью идти к свершению целей.
Пусть вам всегда сопутствует удача!
Счастья вам, крепкого здоровья, благополучия, успехов и любви близких вам людей!

🔊Информируем об изменении порядка отображения информации в мобильном приложении и личном кабинете.

Теперь при передаче показаний приборов учёта изменения будут отображаться только в разделе «Счётчики».
Начисления по переданным показаниям приборов учёта и все изменения по начислениям отобразятся на Вашем лицевом счёте по окончании календарного месяца.

❗️Уважаемые клиенты, по независящим от нас причинам отмечается нестабильность работы дистанционных сервисов.
Специалисты работают над устранением проблемы.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Приём показаний квартирных приборов учёта продлён по 26 число включительно.

🔊Уважаемые клиенты!
Информируем об изменении номера телефона Call-центра для физических лиц - жителей многоквартирных домов и частных жилых домов.
Новый номер телефона 8-800-300-55-55.
Связаться с оператором можно только по новому номеру.
При звонке на прежний номер информатор озвучивает новый номер телефона: 8-800-300-55-55. Прослушать новый номер телефона еще раз можно нажав #

🔊Информируем о режиме работы офисов обслуживания в г.Красноярске в связи с предстоящим праздничным днём:

Центр обслуживания клиентов ул.Республики, 37
7 марта - с 9:00 до 16:00 без перерыва
8 марта - нерабочий день

Центр обслуживания клиентов пр. Красноярский рабочий, 39
7 марта - с 9:00 до 16:00 без перерыва
8 марта - нерабочий день

Запись на поверку водосчетчиков тел.257 95 -68
7 марта - с 9:00 до 16:00
8 марта - нерабочий день

🔉Информируем о режиме работы офисов обслуживания в городах: Канск, Назарово, Лучегорск, Ковдор:

КАНСК
Офис обслуживания ул. Московская д.70, 3-я очередь, пом. 10
7 марта - с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00
8 марта - нерабочий день

Запись на поверку водосчетчиков тел. (39161) 67 498
7 марта - с 9:00 до 16:00
8 марта - нерабочий день

НАЗАРОВО
Офис обслуживания ул. К.Маркса, 27а
7 марта - с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00
8 марта - нерабочий день

Запись на поверку водосчетчиков тел. (39155) 73 747
7 марта - с 9:00 до 16:00
8 марта - нерабочий день

ЛУЧЕГОРСК
Центр обслуживания клиентов 2 микрорайон, дом 16
7 марта - с 8:00 до 16:00 без перерыва
8 марта - нерабочий день

КОВДОР
Центр обслуживания клиентов ул. Ленина, д.10А
7 марта - с 8:00 до 16:00 без перерыва
8 марта - нерабочий день

Запись на поверку водосчетчиков тел. (81535) 58 905
7 марта - с 7:00 до 12:00
8 марта - нерабочий день

Милые дамы! Мы с огромной радостью поздравляем Вас с чудесным весенним праздником 8 марта - праздником весны, любви, красоты.
Желаем солнечного настроения, женского счастья, побольше чудесных событий, приятных встреч, искренних улыбок и комплиментов.
Пусть Ваша жизнь будет яркой и интересной, полной гармонии и радости, а удача и благополучие не покидают Вас никогда!
Пусть все цветы распускаются для Вас! А в жизни пусть всегда найдётся место для улыбок и потрясающего настроения!

‼️Внимание, мошенники!
В почтовые ящики красноярцев вновь массово разбросали листовки о необходимости срочно поверить водосчетчики.
Эти листовки не имеют никакого отношения к реальным поставщикам ресурсов. Нередки случаи, когда доверчивых граждан убеждают заплатить большие деньги за фиктивную услугу или заменить счётчик при отсутствии такой необходимости.
Будьте бдительны и прежде, чем заказать услугу, проверьте сроки поверки своих приборов учета.

Где посмотреть срок поверки водосчетчика?
▪️Мобильное приложение СГК
▪️Квитанция
▪️Паспорт водосчетчика
▪️Свидетельство о поверке

Как провести поверку водосчетчика?
▪️Заказать поверку в любой аккредитованной организации (после поверки предоставить документы в СГК)
▪️Заказать поверку в СГК (информация о поверке будет внесена на лицевой счет без обращения в компанию)
Запись по телефонам:
г.Красноярск (391) 257 95 68
г.Канск (39161) 67 498
г.Назарово (39155) 73 747
г.Ковдор (81535) 58 905

‼️Напоминаем о необходимости передать показания индивидуальных приборов учёта до 25 числа.
Выберите удобный канал дистанционной передачи показаний:
▪️ Мобильное приложение СГК (скачать в AppStore или Google Play);
▪️ Личный кабинет на сайте СГК www.sibgenco.ru;
▪️ Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники и мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram);
▪️ Автоматический сервис приема показаний (круглосуточно) тел.8-800-300-55-55 нажать кнопку «1»
▪️ Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-версия)

ПРЯМОЙ ЭФИР: НАЧИСЛЕНИЯ ЗА ОТОПЛЕНИЕ В МАРТЕ

В пятницу, 24 марта, в 16:00 руководитель теплосбытового подразделения СГК в телеграм-канале проведет прямой эфир на тему начислений за отопление в марте. Пока окончательные расчеты еще не завершены, но на основе снятых показаний счётчиков можно сделать общие выводы.
Также Константин Бородин расскажет, как можно регулировать отопление в доме.

Присоединяйтесь к трансляции, задавайте Ваши вопросы во время прямого эфира!

Почему начисляется плата за отопление парковки, если там нет батарей?

Сегодня расскажем о начислении платы за отопление на парковках в многоквартирных домах, смотрите здесь

🛠 Уважаемые клиенты!
По техническим причинам временно недоступно соединение с операторами на линии приёма заявок на поверку и линии Call-центра для юридических лиц и собственников нежилых помещений.
Ведутся технические работы по восстановлению работоспособности линий. Просим обратиться по другим доступным каналам обслуживания или перезвонить позднее.
Приносим извинения за временные неудобства.