🔊 Информация для жителей г.Канска.
Если срок поверки Вашего водосчетчика истек – теперь оформить заявку на поверку прибора учета можно в СГК по телефону в г.Канске (39161) 67 498.
Принимаются заявки на поверку счетчиков горячей и холодной воды. После поверки предоставлять документы по счетчикам горячей воды не требуется – мы внесем информацию на Ваш лицевой счет без обращения в компанию.
Стоимость поверки одного водосчетчика - 500 рублей.
Обращаем внимание, заказывать поверку можно в любой аккредитованной организации.

Где посмотреть срок поверки водосчетчика?
▪️Мобильное приложение СГК
▪️Квитанция
▪️Паспорт водосчетчика
▪️Свидетельство о поверке

Мы начали делать поверку счётчиков воды в Канске

Телефон прима заявок
8 (39161) 67- 498.
Стоимость поверки одного счетчика составляет 500 рублей.

🔹При поверке счетчиков горячей воды мы сами внесем данные в свою систему, а также в ФГИС «АРШИН». Документы, подтверждающие поверку счетчиков холодной воды жителям необходимо самостоятельно отправлять в водоканал: по адресу 4-й микрорайон, 33 Б или через сайт http://ws124.ru/ в разделе Обратная связь/Задать вопрос.

🔹Если вы потеряли техпаспорт счётчика, то мы можем его восстановить. Об этом нужно сказать оператору, когда вы будете оставлять заявку на поверку.

🔹Звонки на поверку принимаются оператором с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 часов.

Если не удалось соединиться с оператором, следуйте подсказкам голосового меню. Специалист перезвонит в течение суток и примет заявку.

🔹Юридические лица также могут заказать поверку и получить документы о выполненной услуге, как на бумажном носителе, так и через систему электронного документооборота.

Со следующего понедельника, 18 июля, приступаем к ежегодным испытаниям теплосетей Красноярской ТЭЦ-3. Горячей воды не будет в большей части Советского района и в микрорайоне Покровском.

Такая проверка нужна, чтобы выявить слабые места и повреждения на трубах и отремонтировать их летом.

Планируем вернуть горячую воду к 27 июля, но точные сроки отключения и подачи воды нужно уточнять в своей управляющей компании, так как многие жилищные организации в это время проводят работы на внутридомовых сетях.

Посмотреть, попадает ли дом под отключение, можно на карте по ссылке.

В понедельник, 18 июля, начнутся гидравлические испытания по контуру Красноярской ТЭЦ-3, поэтому тема начисления платы при отсутствии горячей снова начнёт волновать жителей.

Наш эксперт Владимир Москаленко рассказывает о том, как начисляется плата при отключениях ГВС.
▪️На какое время можно отключать горячую воду летом и на какое время зимой.

‼️Не смогли передать показания приборов учета? ПРОВЕРЬТЕ СРОКИ ПОВЕРКИ ВАШИХ ВОДОСЧЕТЧИКОВ‼️

Если срок поверки Вашего водосчетчика истек – в Мобильном приложении или Личном кабинете отображается оповещение:
«Срок поверки ИПУ №ххххх истёк. Для возобновления передачи показаний необходимо произвести его поверку»
Если поверка не проведена – показания приборов учета приниматься не будут и расчет будет выполняться по нормативу!

Где посмотреть срок поверки водосчетчика?
▪️Мобильное приложение СГК
▪️Квитанция
▪️Паспорт водосчетчика
▪️Свидетельство о поверке

Как провести поверку водосчетчика?
▪️Заказать поверку в любой аккредитованной организации (после поверки предоставить документы в СГК)
▪️Оформить заявку на поверку в СГК:
- в г.Красноярске по телефону (391) 257 95 68 (информация о поверке будет внесена на лицевой счет без обращения в компанию)
- в г.Канске по телефону (39161) 67 498 (информация о поверке счетчиков гвс будет внесена на лицевой счет без обращения в компанию)

🔊🔊Сегодня рассказываем:
🔹 как устроена система теплоснабжения Красноярска,
🔹 откуда и как приходит тепло в дома,
🔹как СГК в Красноярске развивает систему теплоснабжения.
Читайте здесь

Часть микрорайона Северный уже сегодня-завтра (в зависимости от расторопности управляющих компаний) сможет получить горячую воду.
 
Мы проверили теплосети на улицах 9 мая, Урванцева, Мате Залки и Ястынской, и трубы, в которых не обнаружилось  повреждений, заполняем горячей водой от Красноярской ТЭЦ-1. 20 июля после 20:00 управляющие компании могут открывать задвижки на входе в указанные дома, об этом мы их уведомили.
 
Список и карта домов, где сегодня вечером уже может появиться горячая вода — в материале по ссылке.

Сибирская теплосбытовая компания информирует о приеме заявок на поверку индивидуальных приборов учета тепловой энергии (отопления).
Подробная информация и прием заявок по телефону 257 95 68. В случае оформления заявки в СГК после поверки предоставлять документы в офис компании не требуется - наши специалисты самостоятельно свяжутся с Вами для оформления допуска прибора в эксплуатацию и опломбирования прибора, а так же внесут информацию на Ваш лицевой счет.

Проверить сроки поверки ИПУ можно:
▪️в Мобильном приложении СГК
▪️в квитанции
▪️в паспорте ИПУ

Заказать поверку можно в любой аккредитованной организации.

Хорошие новости для жителей красноярской Взлетки! Сегодня после 14:00 могут получить горячую воду жители нескольких кварталов в районе улицы Весны и парка 400-летия города Красноярска.

Список адресов и интерактивная карта — по ссылке. Если ваш дом есть в списках, но вечером там не будет горячей воды — уточните сроки её возвращения в своей управляющей компании.
 
А мы продолжаем профилактическую проверку теплосетей и ремонт обнаруженных повреждений в Советском районе. Эти испытания помогли нам найти 30 мест, требующих внимания, 13 из них мы уже отремонтировали, 17 в работе.

До начала отопительного сезона остаётся не так много времени. Работы по подготовке к зиме в разгаре, как у энергетиков, так и у жилищников.

Чтобы в огромном количестве дел не забыть о состоянии общедомовых счётчиков, мы продолжаем обновлять список домов с неработающими приборами учёта.

Почему это важно?

▪️Счётчик считает реальное потребление тепла домом и если показания там большие - то это самый главный повод провести энергоаудит дома, чтобы экономить тепло, а значит и меньше платить;
▪️В первые месяцы отопительного сезона потребление тепла гораздо ниже чем зимой, а если счётчик не работает, то плата будет начисляться по среднему потреблению, либо по нормативу. Переплачивать, естественно, не хочет никто;
▪️Специально предупреждаю заранее, чтобы у специалистов УК было время на подготовку к зиме не только домов, но и приборов учёта.

Собрали небольшую подборку актуальных видео от нашего эксперта Владимира Москаленко

🔹Как делается перерасчет за отсутствие горячей воды;
🔹Как составить акт о некачественной услуге;
🔹Как рассчитывается плата за горячую, холодную воду и водоотведение;
🔹Как открыть лицевой счет в СГК.

В пятницу и в выходные завершили гидравлические испытания еще в нескольких кварталах Взлетки и Северного, заполнили теплосети от ТЭЦ-1 и уведомили УК о возможности досрочного возвращения воды.

Сегодня после полудня слесари могут открывать задвижки на входе в дома рядом с автовокзалом, на проспекте Комсомольский и по четной стороне улицы Урванцева.
 
Посмотреть, пора ли уже подключать к горячей воде ваш дом, можно по списку и карте по ссылке.
 
В общей сложности с 18 июля мы выявили 33 повреждения, 29 из них уже отремонтировали, четыре остаются в работе.

Сегодня последний день передачи показаний квартирных водосчетчиков!
Если еще не передали показания – воспользуйтесь дистанционными каналами:
▪️ Мобильное приложение СГК
▪️ Личный кабинет на сайте СГК
▪️ Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники) и мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram)
▪️ Автоматический сервис приема показаний (круглосуточно) тел.274-43-00 нажать кнопку «1»
▪️ Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-версия

Участились случаи нарушений при проведении поверки счётчиков на отопление, которые установлены в квартирах. В частности, при поверке срывается пломба без уведомления ресурсоснабжающей организации. В итоге ресурсники имеют полное право сделать расчёт платы за воду и тепло по нормативу.

Я напомню, что за состоянием индивидуальных счётчиков следят сами жители. Они же и нанимают специалистов для проведения поверки, поэтому не лишним будет знать какие правила нужно соблюдать при проведении этой процедуры.

🔹Снимать счетчики тепла на поверку необходимо в присутствии представителя ресурсоснабжающей организации, для составления акта о снятии пломбы;
🔹Выполнение поверки должно проводится только аккредитованной организацией;
🔹Установка счетчика после поверки должна производится только с предоставлением информации о проведенной поверке это отметка в паспорте прибора, наличие сведений в ФГИС «Аршин».
🔹Допуск ИПУ тепла в эксплуатацию осуществляется представителем ресурсоснабжающей организации.

Вот выдержка из постановления правительства #354, п. 81(11) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов: «Исполнитель должен составить акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета (счетчика), заполнить его в соответствии с п. 85(1) Правил  и при этом 1 экземпляр данного акта он должен передать собственнику (на месте или путем вручения или направления заказным письмом).
В таком случае если нарушение пломбы было выявлено исполнителем коммунальных услуг в ходе проверки счетчика и данный факт был зафиксирован исполнителем коммунальных услуг  - исполнитель коммунальных услуг имеет право сделать перерасчёт платы за коммунальную услугу исходя из норматива потребления с применением повышающего коэффициента».

❗️Во избежание распространения слухов и путаницы, сообщаю, что с 1 сентября 2022 года Назаровская ГРЭС перестаёт работать с единым расчетно-кассовым центром (ЕРКЦ) в городе Назарово.

Расчеты и обслуживание потребителей будет вести Сибирская теплосбытовая компания, которая, как и Назаровская ГРЭС, входит в структуру Сибирской генерирующей компании (СГК).

Что изменится
▪️Квитанции за тепло и воду будут приносить в почтовые ящики. За ними не нужно будет идти;
▪️Оплачивать коммунальные услуги и передавать показания счетчиков, можно будет не выходя из дома;
▪️Узнавать о том, как начисляется плата можно будет напрямую в СГК.

Сейчас мы готовим наши сервисы для обслуживая жителей города Назарово. Как только все они заработают, мы известим всех заинтересованных лиц.

Часть жителей центрального района уже сегодня может получить горячую воду!
 
Мы закончили испытания в районе стрелки и заполнили теплосети от Красноярской ТЭЦ-1. Это стало возможным благодаря построенной в прошлом году системе трубопроводов.
 
Слесари управляющих компаний уже могут открывать задвижки по адресам, обозначенным в обновляемом материале с интерактивной картой по ссылке.
 
Досрочная подача горячей воды возможна, если микрорайон можно запитать от альтернативного теплоисточника и если теплосети на пути к дому успешно прошли проверку — то есть на них нет повреждений.
 
В остальных районах проверка теплосетей продолжается. На сегодня мы обнаружили уже 44 дефекта, 10 из них успели устранить.

🔊Рассказываем о гидравлических испытания тепловых сетей:
зачем их проводят и почему отключают горячую воду.
Смотрите здесь

Жители проспекта Красноярский рабочий, улицы Вавилова, Южного Берега и соседних с ними кварталов уже сегодня вечером могут получить горячую воду. Мы закончили испытания теплосети в этой части Свердловского района и заполнили теплосети от Красноярской ТЭЦ-1.
 
Речь о домах по адресам, обозначенным в обновляемом материале с интерактивной картой по ссылке. Управляющим компаниям мы разослали сообщения, что сегодня, 5 августа после 14:00 они могут открывать задвижки и подавать жителям горячую воду.
 
В остальных районах продолжаем проверять теплосети и ремонтировать найденные повреждения.

Часто мне задают вопросы, на которые можно ответить просто заглянув в свою же квитанцию. Поэтому важно уметь её читать и знать где, какую информацию в ней искать.

Подробный разбор содержания квитанции за тепло и воду подготовили мои коллеги https://sibgenco.online/news/element/not-to-activate-for-what-we-pay-parse-payment-system-for-utilities/

❗️Напоминаю, что с 1 сентября 2022 года Назаровская ГРЭС перестаёт работать с единым расчетно-кассовым центром (ЕРКЦ) в городе Назарово.

Мы сами начнём делать расчёты и обслуживать потребителей.

▪️Квитанции за тепло и воду будут приносить в почтовые ящики. За ними не нужно будет идти;
▪️Оплачивать коммунальные услуги и передавать показания счетчиков, можно будет не выходя из дома с помощью сервисов СГК;
▪️Узнавать о том, как начисляется плата можно будет напрямую в СГК.

Сейчас мы готовим наши сервисы для обслуживая жителей города Назарово.

Завершили последние в этом году испытания теплосетей в городе Назарово. Нашли 12 повреждений, ведём их устранение.

На время работ горячей воды не будет по некоторым адресам в разных частях города. Отметили на интерактивной карте
все дома с ориентировочными сроками подачи воды. Большая их часть получит воду до конца августа.

По тем адресам, где повреждений не выявлено, уже возвращаем воду.

Приносим извинения жителям города за временный дискомфорт!