‼️Внимание, мошенники‼️
В почтовые ящики горожан вновь раскидали листовки, где говорится о необходимости срочно поверить водосчетчики.
Это массовая попытка мошенников заработать на доверчивости жителей.
Эти листовки не имеют никакого отношения к реальным поставщикам ресурсов.
Будьте бдительны и прежде, чем заказать услугу, проверьте сроки поверки своих приборов учета.

Где посмотреть срок поверки водосчетчика?
▪️Мобильное приложение СГК
▪️Квитанция
▪️Паспорт водосчетчика
▪️Свидетельство о поверке

Как провести поверку водосчетчика?
▪️Заказать поверку в СГК по телефону 257 95 68 (информация о поверке будет внесена на лицевой счет без обращения в компанию)
▪️Заказать поверку в любой аккредитованной организации (после поверки предоставить документы в СГК)

Чего могут лишиться неплательщики за тепло и воду? Подробнее читайте здесь

‼️Внимание, мошенники‼️
В г. Красноярске по квартирам ходят неизвестные лица, представляясь сотрудниками СГК, требуя проверить показания счетчиков и угрожая отключением воды.
Как выяснилось – их целью является навязывание дорогостоящей услуги по установке фильтров холодной воды.
Обращаем Ваше внимание – СГК не оказывает услугу по установке фильтров воды!!!
Будьте бдительны и не позволяйте мошенникам воспользоваться вашей доверчивостью.
Помните:
- сотрудники Сибирской теплосбытовой компании предоставляют (по требованию потребителя) удостоверение при посещении объекта;
- время работы по обходам потребителей сотрудниками СТК с 8 до 17 часов с понедельника по пятницу;
- чтобы убедиться, что вас посетил сотрудник СГК – выясните его ФИО (посмотрите в удостоверении), позвоните по тел 257 95 53 для уточнения информации и узнайте, работает ли такой сотрудник в компании и выходили ли сотрудники на ваш адрес.
Если информация не подтверждена – рекомендуем в обязательном порядке незамедлительно обращаться по телефону в дежурную часть полиции.

Что с суммами за отопление за май? Почему так много, ведь отопление было не полный месяц? Немного цифр:
▪️ по 2 399 МКД (91% от количества домов с общедомовыми приборами учета - ОДПУ) начисления меньше апреля в среднем на 35 %;
▪️1 914 МКД платят по нормативу (не оборудованы ОДПУ), в таких домах по законодательству плата не меняется в течение 9 полных календарных месяцев и дата отключения отопления не влияет на размер начисления в мае;
▪️по 229 МКД (список во вложении) произошел рост начисления в мае относительно апреля. Основные причины:
✔️Истек срок поверки ОДПУ и расчет за май 2021г произведен по среднемесячному объему потребления. За ремонт и поверку ОДПУ отвечает управляющая компания. Чтобы привести приборы в работоспособное состояние у УК есть 2 месяца.
✔️Прибор учета допущен в апреле (01.04.2021) и начисления за апрель 2021г. произведены по показаниям прибора за период с 01 по 20.04 (20 дней). Соответственно, количество дней потребления по приборам в расчетах за май больше, чем в апреле (26 дней)

Плата за отопление в мае. Отвечаем на вопросы
Отопительный сезон завершён, какими будут суммы за отопление в мае?
Заместитель начальника управления реализации ресурсов и услуг СГК Владимир Москаленко ответит на все ваши вопросы о суммах в квитанциях за тепло.
Трансляция стартует 2 июня в 15:00 в паблике Живой Красноярск ВКонтакте. Присоединяйтесь и задавайте вопросы!
https://vk.com/liveinkras

В связи с увеличением сброса на Красноярской ГЭС, мы ждём, что уровень воды в местах водозаборов ТЭЦ поднимется.

Усиливаем контроль и увеличиваем частоту обходов и замеров уровня воды, приготовили мешки с песком и мотопомпы, чтобы в случае подтопления быстро укрепить прибрежные объекты и откачать воду.

Высокая вода приходила в город в 2006 году, о котором многие вспоминают, но сейчас Красноярск столкнётся с подобной ситуацией уже в новом рельефе — Абаканская протока сузилась.

Наблюдаем за водозаборами, видим, что пока до критического уровня ещё далеко. Ситуация не является опасной для горячего водоснабжения Красноярска. Тем не менее, готовимся максимально, большая вода ещё впереди.

Почему начисления мая не за полмесяца, хотя отопление отключили 17 числа?

Будем ли платить за отопление летом?

Можно ли установить счётчики на отопление и как это сделать?

Ответы на эти и другие вопросы вы найдёте в этой записи прямого эфира заместителя начальника управления реализации Сибирской теплосбытовой компании Владимира Москаленко

После сброса воды на ГЭС уровни на береговых насосных станциях (это места, где ТЭЦ забирает воду из реки) поднялись на 40-46 см. Пока ситуация некритичная. Угрозы для горячего водоснабжения Красноярска нет.

Сегодня ждём увеличения сбросов до 6500 кубометров (вчера 6000), это примерно +15 см к сегодняшним уровням и по-прежнему нормально для водозаборов. О развитии ситуации будем сообщать.

КрасКом усиливает контроль за работой объектов в связи с паводком

Для защиты от возможного подтопления зданий трансформаторных подстанций и машинных отделений насосных станций на водозаборы завезены мешки с песком и мотопомпы, сформирован запас жидкого хлора.

На водозабор о. Посадного, у которого начало размывать дамбу со стороны ул. Дубровинского, ПАО «Россети Сибири» доставили мощный дизель-генератор. По дамбе проходит дорога к объектам КрасКом, поэтому важно успеть завезти все необходимые материалы до того, как она исчезнет под водой.

В случае, если проезд по дамбе автотранспорта будет запрещён, дежурный персонал, обслуживающий это водозаборное сооружение, к месту работы будут доставлять катерами малой флотилии КрасКом.

Продолжается круглосуточный мониторинг уровня воды в Енисее в районе водозабора о. Отдыха. На 16.00 часов 4 июня он составляет 416 см. До критического уровня ещё свыше двух метров.

На сегодняшний день вода из скважин и в городском водопроводе отвечает требованиям санитарных норм.

Угрозы подтопления объектов СГК на сегодня нет. У всех трех ТЭЦ остаются запасы высоты до критических отметок. По состоянию на 4 июля: 1.9 метра у ТЭЦ-2, 3.5 метра у ТЭЦ-3 и 5.4 метра у ТЭЦ-1.

Подкачивающие станции, для которых есть угроза нарушения электроснабжения, вывели в резерв, они не участвуют в обеспечении города горячей водой.

Дамбу, по которой проходит дорога на о. Посадный, может подтопить, или её закроют раньше для автотранспорта, поэтому на насосную, которая там находится, завезли уже сейчас песок, щебень и т.д. Сотрудники в случае подтопления дороги переправятся на водном транспорте. Здесь проблем не должно быть.

По предписанию Роспотребнадзора усилен контроль качества воды.

Руководители всех предприятий вышли на круглосуточное дежурство. Ситуация на личном контроле директора Красноярского филиала СГК Александра Шлегеля.

В некоторых домах Красноярска Управляющие компании поспешили развесить объявления о возможном подтоплении водозаборов.

В связи с эти КрасКом напоминает, что угрозы затопления водозаборов Красноярска на сегодняшний день нет.

Обо всех плановых отключениях холодной воды связанных с подготовкой к зиме инженерных объектов мы уведомляет красноярцев заблаговременно.

Оперативную информацию круглосуточно можно получить в диспетчерской службе КрасКом по телефону 211-39-63.

Также информация публикуется на сайт предприятия в разделе «График отключений».

За выходные уровень воды в районе водозаборов красноярских ТЭЦ вырос на 20 см и пока не меняется.

Мы ждём увеличения сбросов на ГЭС, которые объявлены для этой недели. При этом уровень воды в Красноярске стал прирастать медленнее — Енисей разливается, занимает большую площадь. Тем не менее укрепили то, что можно и нужно укрепить. Регулярность проверок не снижаем. Продолжаются дежурства.

Снега в горах ещё достаточно, поэтому, несмотря на отсутствие критических событий для теплоэнергетики, расслабляться пока рано. Такая ситуация, по всей видимости, продлится до конца июня.

431 см - оперативные данные мониторинга уровня воды в р. Енисей в районе водозабора о. Отдыха компании КрасКом на 16:00 часов 7 июня 2021 г.

Сброс воды с Красноярской ГЭС составляет 6 840 м3/сек.

Угрозы подтопления водозаборов КрасКом нет

На случай затопления дамбы на остров Посадный персонал на водозабор будут доставлять теплоходом "Надежный" малой флотилии КрасКом.

Уровень воды в Енисее стабилизировался. У наших предприятий остаются запасы высоты до критических отметок. По состоянию на 8 июня: 1.7 метра у ТЭЦ-2, 3 метра у ТЭЦ-3 и 5.4 метра у ТЭЦ-1.

Мы готовы к запланированному на конец недели увеличению сбросов на ГЭС с 7 до 7,5 тысяч кубометров. На береговых насосных станциях уже запасены стройматериалы и мотопомпы для откачки. Персонал трёх красноярских теплоэлектростанций непрерывно следит за уровнем реки.

‼️В период с 09.00 15.06.2021г. до 14.00 24.06.2021г. будут проводиться гидравлические испытания на прочность и плотность трубопроводов тепловых сетей от ТЭЦ-3.
График отключений горячей воды смотрите на карте
Выбирайте свой адрес и проверяйте даты

Оперативные данные мониторинга
паводковой ситуации на р. Енисей в районе водозабора о. Отдыха
на 16.00 ч. 9 июня 2021г.:

📍 Уровень - 437см;

📍Сброс - 6950 м3/сек

Проезд для спецавтотранспорта КрасКом по дамбе до о. Посадного открыт.

Все водозаборы КрасКом
работают в штатном режиме.

‼️Если Вы не смогли передать показания приборов учета - ПРОВЕРЬТЕ СРОКИ ПОВЕРКИ ВАШИХ ВОДОСЧСЕТЧИКОВ‼️
Если срок поверки Вашего водосчетчика истек – в Мобильном приложении или Личном кабинете отображается оповещение:
«Срок поверки ИПУ №ххххх 01.06.2021 истёк. Для возобновления передачи показаний необходимо произвести его поверку»
Если поверка не проведена – показания приборов учета приниматься не будут и расчет будет выполняться по нормативу!
Где посмотреть срок поверки водосчетчика?
▪️Мобильное приложение СГК
▪️Квитанция
▪️Паспорт водосчетчика
▪️Свидетельство о поверке
Как провести поверку водосчетчика?
▪️Заказать поверку в любой аккредитованной организации (после поверки предоставить документы в СГК)
▪️Оформить заявку на поверку в СГК по телефону 257 95 68 (информация о поверке будет внесена на лицевой счет без обращения в компанию)