Прямые эфиры — хороший способ прокачать соцсети и разом ответить на все вопросы из директа. А ещё это классная возможность облажаться на публику. Сегодня в цифровом этикете — вредные советы, чтобы вы отучились чавкать, психовать и вещать из-под стола на лайвах для подписоты. Используйте во благо и шерьте по блогерам.
12 заповедей копирайтера
TOV по образу и подобию аудитории создавай. Если вы пишете о дрелях и электропилах, не стоит звать читателей сладкими котиками и спрашивать, как начался их день. А если и стоит, то нужно точно знать, какую реакцию это вызовет и зачем она вам такая нужна. Чтобы угадать с тональностью, составьте портрет ЦА, вычислите ее боли, подсмотрите любимые фразы и стилёк. Собрали подсказки, как не ошибиться с TOV.
Из полезности сотвори себе кумира. Пост ради поста, как и желание набрать две/три/триста тысяч символов — это из мема «Не надо так». Спросите себя: для кого вы пишете текст, какие боли он закроет, что нового узнает аудитория и как изменится восприятие продукта. Есть простая инструкция, как проверить текст на полезность.
Почитай структуру как отца и мать. Даже у поста-знакомство в инстаграме должна сохраняться логика: вводка, основной массив, финал. Если пишете для соцсетей, заголовок и первое предложение — вообще единственная возможность зацепить читателя. Самое простое: погрузить его в проблему, дать статистику или конфликт.
Каждой мысли новый абзац посвящай. Правило «Один абзац — одна мысль» поможет не уйти в далекие дали и не перегрузить читателя. Еще не забывайте про подзаголовки — сначала читатель бежит по ним.
Рубрикатор и матрица идей — друзья твои. Рубрикатор поможет закрыть все боли аудитории и одну головную — у копирайтера, который никак не соберет контент-план. Создайте таблицу из трёх столбцов: типы рубрик, боль ЦА и варианты наполнения — дальше по инструкции. А матрица идей — читкод, чтобы накидать сотню тем за вечер.
Заумь, клише и канцелярит — враги твои. «Имеет место быть», «ни для кого не секрет», «уделяет особое внимание» — от лукавого. Не нужно перегружать текст сложными конструкциями, чтобы казаться экспертнее — лучше пишите, как рассказали бы бабуле или коту. Ну а если глаз замылился, закиньте текст в Главреда.
CTA используй с умом. Можно и нужно провоцировать людей на диалог, но топорное «А что вы думаете?» сработает только на разогретую аудиторию. Давите на актуальные темы, а еще лучше — просите делиться историями. Все любят говорить о себе.
Истории возведи в культ. Для наглядности и простоты используйте примеры из мира людей: придумайте историю про Геннадия — хозяина морской свинки, который ищет ей гипоаллергенный, безлактозный веган зож корм. Держитесь принципов сторителлинга, развивайте историю в мини-сериал, и будет вам вовлеченность.
Пиши емко как для ближнего своего. В погоне за стилем и классной шуткой можно забыть, что главная цель текста — сделать мир читателя чуть понятнее и лучше. Лишние выкрутасы могут увести в сторону, сбить с мысли и оставить незакрытые вопросы. Пишите коротко и по делу и не бойтесь за авторский стиль — он читается даже в порядке слов.
Фактчекинга не избегай. Непроверенная информация и неточности смажут впечатление о бренде, который вы ведете. Старайтесь брать данные из первоисточников, плотно общаться с экспертами или проверять инфу хотя бы на двух-трех других ресурсах.
На корректора надейся, а сам не плошай. Штатный корректор — это круто, но он есть не во всех компаниях. А еще он бывает занят, а вы любите разродиться КП в ночь перед сдачей. Чтобы не ляпнуть про «более лучшую формулу обновленных румян», чекайте текст на Орфограммке или через Language Tool. Ну и главный помощник копира — Грамота.ру. В словарях и «Справочном бюро» есть все ответы.
Кавычки и тире восхваляй. Запомните как отче наш: дефис «-» разделяет части слова, а тире «—» делит предложение на части. «Ёлочки» — это внешние кавычки, а “лапки” — внутренние. Какой-то копир однажды сказал: «Когда горят дедлайны, уходить по-английски и “кидать” друллег — это не круто». Мы согласны.
Мало выучить заповеди, а вот интенсив TEXTONIT от копирайтеров SETTERS — не мало. Еще и в офлайне! За два дня научим создавать и редачить тексты, работать с болями ЦА и TOV, собирать рубрикаторы, использовать сторителлинг и поднимать ER. И писать емко и ебко.
Москва, 8–9 августа, лекторий SETTERS Education. Узнать подробности и взять место: https://sttrs.me/RcJDNG
TOV по образу и подобию аудитории создавай. Если вы пишете о дрелях и электропилах, не стоит звать читателей сладкими котиками и спрашивать, как начался их день. А если и стоит, то нужно точно знать, какую реакцию это вызовет и зачем она вам такая нужна. Чтобы угадать с тональностью, составьте портрет ЦА, вычислите ее боли, подсмотрите любимые фразы и стилёк. Собрали подсказки, как не ошибиться с TOV.
Из полезности сотвори себе кумира. Пост ради поста, как и желание набрать две/три/триста тысяч символов — это из мема «Не надо так». Спросите себя: для кого вы пишете текст, какие боли он закроет, что нового узнает аудитория и как изменится восприятие продукта. Есть простая инструкция, как проверить текст на полезность.
Почитай структуру как отца и мать. Даже у поста-знакомство в инстаграме должна сохраняться логика: вводка, основной массив, финал. Если пишете для соцсетей, заголовок и первое предложение — вообще единственная возможность зацепить читателя. Самое простое: погрузить его в проблему, дать статистику или конфликт.
Каждой мысли новый абзац посвящай. Правило «Один абзац — одна мысль» поможет не уйти в далекие дали и не перегрузить читателя. Еще не забывайте про подзаголовки — сначала читатель бежит по ним.
Рубрикатор и матрица идей — друзья твои. Рубрикатор поможет закрыть все боли аудитории и одну головную — у копирайтера, который никак не соберет контент-план. Создайте таблицу из трёх столбцов: типы рубрик, боль ЦА и варианты наполнения — дальше по инструкции. А матрица идей — читкод, чтобы накидать сотню тем за вечер.
Заумь, клише и канцелярит — враги твои. «Имеет место быть», «ни для кого не секрет», «уделяет особое внимание» — от лукавого. Не нужно перегружать текст сложными конструкциями, чтобы казаться экспертнее — лучше пишите, как рассказали бы бабуле или коту. Ну а если глаз замылился, закиньте текст в Главреда.
CTA используй с умом. Можно и нужно провоцировать людей на диалог, но топорное «А что вы думаете?» сработает только на разогретую аудиторию. Давите на актуальные темы, а еще лучше — просите делиться историями. Все любят говорить о себе.
Истории возведи в культ. Для наглядности и простоты используйте примеры из мира людей: придумайте историю про Геннадия — хозяина морской свинки, который ищет ей гипоаллергенный, безлактозный веган зож корм. Держитесь принципов сторителлинга, развивайте историю в мини-сериал, и будет вам вовлеченность.
Пиши емко как для ближнего своего. В погоне за стилем и классной шуткой можно забыть, что главная цель текста — сделать мир читателя чуть понятнее и лучше. Лишние выкрутасы могут увести в сторону, сбить с мысли и оставить незакрытые вопросы. Пишите коротко и по делу и не бойтесь за авторский стиль — он читается даже в порядке слов.
Фактчекинга не избегай. Непроверенная информация и неточности смажут впечатление о бренде, который вы ведете. Старайтесь брать данные из первоисточников, плотно общаться с экспертами или проверять инфу хотя бы на двух-трех других ресурсах.
На корректора надейся, а сам не плошай. Штатный корректор — это круто, но он есть не во всех компаниях. А еще он бывает занят, а вы любите разродиться КП в ночь перед сдачей. Чтобы не ляпнуть про «более лучшую формулу обновленных румян», чекайте текст на Орфограммке или через Language Tool. Ну и главный помощник копира — Грамота.ру. В словарях и «Справочном бюро» есть все ответы.
Кавычки и тире восхваляй. Запомните как отче наш: дефис «-» разделяет части слова, а тире «—» делит предложение на части. «Ёлочки» — это внешние кавычки, а “лапки” — внутренние. Какой-то копир однажды сказал: «Когда горят дедлайны, уходить по-английски и “кидать” друллег — это не круто». Мы согласны.
Мало выучить заповеди, а вот интенсив TEXTONIT от копирайтеров SETTERS — не мало. Еще и в офлайне! За два дня научим создавать и редачить тексты, работать с болями ЦА и TOV, собирать рубрикаторы, использовать сторителлинг и поднимать ER. И писать емко и ебко.
Москва, 8–9 августа, лекторий SETTERS Education. Узнать подробности и взять место: https://sttrs.me/RcJDNG
Ждали Spotify в России, как второго пришествия — потому что кроме классных подборок и треков под ритм вашего бега, это еще и мощный рекламный инструмент. Первыми площадку в России протестируют ivi и Ferrero — в телеграмах пишут, что рекламные слоты для всех остальных будут доступны с октября.
У вас есть время подготовиться, потому что мы разложили все форматы для интеграции в карточках — сразу с кейсами, как рекламу давали по ту сторону закрытых границ. Чек ит аут.
У вас есть время подготовиться, потому что мы разложили все форматы для интеграции в карточках — сразу с кейсами, как рекламу давали по ту сторону закрытых границ. Чек ит аут.
Как и зачем рекламироваться у стримеров
Стримеры — это такие блогеры, которые играют, едят или болтают в прямом эфире, и получают за это деньги. Вот только их аудитория — не всегда школота, а еще и суперлояльные взрослые дяди и тети, которые по совету любимого стримера готовы и еды заказать навынос, и купить дорогой ноутбук.
Вместе с агентством Hello blogger рассказываем, как и зачем брендам продвигаться на стриминговых площадках, какие здесь законы, рабочие инструменты и комьюнити.
Большой разбор читайте в блоге по ссылке: https://sttrs.me/rsW2Mz
Стримеры — это такие блогеры, которые играют, едят или болтают в прямом эфире, и получают за это деньги. Вот только их аудитория — не всегда школота, а еще и суперлояльные взрослые дяди и тети, которые по совету любимого стримера готовы и еды заказать навынос, и купить дорогой ноутбук.
Вместе с агентством Hello blogger рассказываем, как и зачем брендам продвигаться на стриминговых площадках, какие здесь законы, рабочие инструменты и комьюнити.
Большой разбор читайте в блоге по ссылке: https://sttrs.me/rsW2Mz
Как общаться с агентствами, чтобы вас услышали
В фильмах работа с агентствами выглядит мечтой: клиент отдает задачу, а в ответ получает сумасшедшую презентацию, продажи взлетают до небес, все счастливы, пьют шампанское на яхтах и кидаются карликами в мишени. В реальности менеджеры не похожи на голливудских звезд, в молчаливом взгляде желания не угадывают, воду на продажи одной презентацией не заряжают.
Собрали семь советов, чтобы работа была приятной и продуктивной, а имя менеджера не вызывало нервного тика — раньше эти секретики были в нашей email-рассылке, но если вы все пропустили, бегом в блог. Внутри еще методичка, как агентству выставить свои условия и мягко дать от ворот поворот: https://sttrs.me/XGTY5t
В фильмах работа с агентствами выглядит мечтой: клиент отдает задачу, а в ответ получает сумасшедшую презентацию, продажи взлетают до небес, все счастливы, пьют шампанское на яхтах и кидаются карликами в мишени. В реальности менеджеры не похожи на голливудских звезд, в молчаливом взгляде желания не угадывают, воду на продажи одной презентацией не заряжают.
Собрали семь советов, чтобы работа была приятной и продуктивной, а имя менеджера не вызывало нервного тика — раньше эти секретики были в нашей email-рассылке, но если вы все пропустили, бегом в блог. Внутри еще методичка, как агентству выставить свои условия и мягко дать от ворот поворот: https://sttrs.me/XGTY5t
Как облажался диджитал в июле
Хакеры взломали знаменитостей в «Твиттере». В аккаунтах Илона Маска, Билла Гейтса, Барака Обамы, Канье Уэста и других селебрити появились твиты, где они обещали удвоить сумму за пополнение биткоин-кошельков. Эксперты говорят, что взломать должны были около 130 селеб и корпораций — не получилось, и хакеры успели собрать всего 120 тысяч крипто-долларов. Ходили слухи, что за всем стояли сотрудники Твиттера, которые слили данные знаменитостей. А на днях появилась информация, что взлом организовал 17-летний подросток из Флориды.
Московский отель Radisson грозился подать в суд на мужчину в трусах. Гость Radisson Blu Belorusskaya выложил в свой инста-аккаунт фотографию в нижнем белье и оставил геолокацию отеля. Позже с ним связался Radisson и потребовал удалить геолокацию и пост, потому что фотография «не соответствует стандартам философии бренда» и «дискредитирует компанию». Когда мужчина проигнорировал требование, ему пригрозили уголовным делом о распространении порнографии. Недавно выяснилось, что у Дмитрия есть свой канал на PornHub, а некоторые видео были сняты в отеле. Мужчина считает, что это никак не связано со скандалом — но пост удалил.
BIG BOSS Burger сделал пародию на рекламу пива Guinness — и прогорел. В ролике со слоганом «Ешь сам или раздели с другом» двое мужчин передают друг другу бургер на женском теле. Пользователи не оценили концепцию видео: то, что женщину, как и бургер, можно разделить с другом, показалось им омерзительным. Сейчас пост удалён, но интернет помнит всё: если очень хочется, посмотреть видео можно здесь. Кстати, оригинальный ролик Guinness не признал — по их словам, это просто фан-арт.
Facebook потерял главного рекламодателя. К бойкоту соцсети, который начался ещё в июне, присоединилась Walt Disney Company. В компании тоже считают, что соцсеть не фильтрует расистский, ущемляющий и заведомо ложный контент. Потери «Фейсбука» могут быть внушительными: киностудия потратила 210 миллионов долларов только на показ рекламных объявлений Disney+ и занимала первое место по расходам на рекламу в начале 2020 года и второе — по итогам 2019 года.
На Google подали в суд за слежку за пользователями без их согласия. В США подали в суд на Alphabet — материнскую компанию Google. Истцы считают, что Google следит за тем, что пользователи делают в мобильных приложениях, даже если они отключали эти функции в настройках. Разработчики могут пользоваться данными для отправки уведомлений и рекламы, а также отслеживания сбоев и кликов. Если это правда, Google нарушает федеральный закон о прослушке телефонных разговоров и закон о конфиденциальности, принятый в Калифорнии.
А еще Google уличили в нечестной поисковой выдаче. The Wall Street Journal считает, что он активнее продвигает видео с YouTube. Журналисты провели эксперимент: для примера они взяли видео с баскетболистом Зайоном Уильямсоном, которое NBA разместила в Facebook в январе. В поисковой выдаче Google ролик на YouTube стоял выше, чем на Facebook, хотя в соцсети видео набрало значительно больше просмотров и комментариев. Это значит, что платформы конкурентов могут недополучать трафик. В Google утверждают, что их алгоритмы не отдают предпочтение ни одному сервису, включая YouTube.
TikTok, Spotify, Pinterest, Tinder, Viber и другие приложения сбоили на iOS. Проблема могла быть связана с SDK Facebook — большинство приложений использует его для авторизации пользователей. Facebook пояснил, что знает о проблеме и решает ее. В мае на такое уже жаловались — не работали десятки приложений. Тоже на iOS и тоже из-за Facebook. Apple ситуацию не комментирует. Может быть, пора прекращать складывать все яйца в одну корзину?)
Хакеры взломали знаменитостей в «Твиттере». В аккаунтах Илона Маска, Билла Гейтса, Барака Обамы, Канье Уэста и других селебрити появились твиты, где они обещали удвоить сумму за пополнение биткоин-кошельков. Эксперты говорят, что взломать должны были около 130 селеб и корпораций — не получилось, и хакеры успели собрать всего 120 тысяч крипто-долларов. Ходили слухи, что за всем стояли сотрудники Твиттера, которые слили данные знаменитостей. А на днях появилась информация, что взлом организовал 17-летний подросток из Флориды.
Московский отель Radisson грозился подать в суд на мужчину в трусах. Гость Radisson Blu Belorusskaya выложил в свой инста-аккаунт фотографию в нижнем белье и оставил геолокацию отеля. Позже с ним связался Radisson и потребовал удалить геолокацию и пост, потому что фотография «не соответствует стандартам философии бренда» и «дискредитирует компанию». Когда мужчина проигнорировал требование, ему пригрозили уголовным делом о распространении порнографии. Недавно выяснилось, что у Дмитрия есть свой канал на PornHub, а некоторые видео были сняты в отеле. Мужчина считает, что это никак не связано со скандалом — но пост удалил.
BIG BOSS Burger сделал пародию на рекламу пива Guinness — и прогорел. В ролике со слоганом «Ешь сам или раздели с другом» двое мужчин передают друг другу бургер на женском теле. Пользователи не оценили концепцию видео: то, что женщину, как и бургер, можно разделить с другом, показалось им омерзительным. Сейчас пост удалён, но интернет помнит всё: если очень хочется, посмотреть видео можно здесь. Кстати, оригинальный ролик Guinness не признал — по их словам, это просто фан-арт.
Facebook потерял главного рекламодателя. К бойкоту соцсети, который начался ещё в июне, присоединилась Walt Disney Company. В компании тоже считают, что соцсеть не фильтрует расистский, ущемляющий и заведомо ложный контент. Потери «Фейсбука» могут быть внушительными: киностудия потратила 210 миллионов долларов только на показ рекламных объявлений Disney+ и занимала первое место по расходам на рекламу в начале 2020 года и второе — по итогам 2019 года.
На Google подали в суд за слежку за пользователями без их согласия. В США подали в суд на Alphabet — материнскую компанию Google. Истцы считают, что Google следит за тем, что пользователи делают в мобильных приложениях, даже если они отключали эти функции в настройках. Разработчики могут пользоваться данными для отправки уведомлений и рекламы, а также отслеживания сбоев и кликов. Если это правда, Google нарушает федеральный закон о прослушке телефонных разговоров и закон о конфиденциальности, принятый в Калифорнии.
А еще Google уличили в нечестной поисковой выдаче. The Wall Street Journal считает, что он активнее продвигает видео с YouTube. Журналисты провели эксперимент: для примера они взяли видео с баскетболистом Зайоном Уильямсоном, которое NBA разместила в Facebook в январе. В поисковой выдаче Google ролик на YouTube стоял выше, чем на Facebook, хотя в соцсети видео набрало значительно больше просмотров и комментариев. Это значит, что платформы конкурентов могут недополучать трафик. В Google утверждают, что их алгоритмы не отдают предпочтение ни одному сервису, включая YouTube.
TikTok, Spotify, Pinterest, Tinder, Viber и другие приложения сбоили на iOS. Проблема могла быть связана с SDK Facebook — большинство приложений использует его для авторизации пользователей. Facebook пояснил, что знает о проблеме и решает ее. В мае на такое уже жаловались — не работали десятки приложений. Тоже на iOS и тоже из-за Facebook. Apple ситуацию не комментирует. Может быть, пора прекращать складывать все яйца в одну корзину?)
Генератор комплиментов: как мы продвигали лимитку MENTOS
Чтобы рассказать о новой упаковке MENTOS-КОМПЛИМЕНТОС и закинуть во вселенную немного добра, мы придумали генератор комплиментов, отправили блогеров говорить приятности случайным людям, установили в Москве ситиборды с шаблонами для сториз и запустили вирусную AR-маску.
Как получить 200+ UGC, охват в 5,5 млн и заставить всех говорить комплиментосами — рассказали в кейсе по ссылке: https://sttrs.me/gqJkaF
Чтобы рассказать о новой упаковке MENTOS-КОМПЛИМЕНТОС и закинуть во вселенную немного добра, мы придумали генератор комплиментов, отправили блогеров говорить приятности случайным людям, установили в Москве ситиборды с шаблонами для сториз и запустили вирусную AR-маску.
Как получить 200+ UGC, охват в 5,5 млн и заставить всех говорить комплиментосами — рассказали в кейсе по ссылке: https://sttrs.me/gqJkaF
Как зарабатывать на иррациональности клиента
Даже диджиталы на это ведутся: кнопки, таймеры, желтые ценники, бесплатная отмена бронирования и «рекомендовано нашими бабушками». Виной всему — ошибки мозга, которые заставляют нас покупать массажеры для пяток, горячие путевки и курсы по личному бренду.
Как использовать когнитивные искажения в интерфейсе, ритейле и продукте, рассказал Роман Кумар Виас — фаундер агентства Qmarketing и Qmarketing Academy. Семь главных приемов показали в блоге: https://sttrs.me/z1kQ5o
Даже диджиталы на это ведутся: кнопки, таймеры, желтые ценники, бесплатная отмена бронирования и «рекомендовано нашими бабушками». Виной всему — ошибки мозга, которые заставляют нас покупать массажеры для пяток, горячие путевки и курсы по личному бренду.
Как использовать когнитивные искажения в интерфейсе, ритейле и продукте, рассказал Роман Кумар Виас — фаундер агентства Qmarketing и Qmarketing Academy. Семь главных приемов показали в блоге: https://sttrs.me/z1kQ5o
Тизер сентября: день объятий с боссом, день борьбы с прокрастинацией, день контрацепции, пиццы пепперони и Бэтмена. А еще куча дней рождения у всяких звезд. В TikTok сейчас модно высчитывать, сколько рукопожатий между тобой и селебой, так что вспоминайте — что объединяет вас и Ричарда Гира, Леву Би-2, Бейонсе или принца Гарри.
Сентябрьские инфоповоды без регистрации, смс и Шуфутинского: https://setters.agency/calendar.
Сентябрьские инфоповоды без регистрации, смс и Шуфутинского: https://setters.agency/calendar.