👋Привет, друзья!

В последние дни, после запуска токена DOGS, к нам поступает много вопросов по работе Тонкипера. Чтобы вам было проще разобраться, мы собрали ответы на самые частые из них:

Почему транзакция пропала из истории кошелька?

Друзья, из-за перегрузок на блокчейне некоторые транзакции не сразу отображаются в истории кошелька. Мы активно работаем над улучшением стабильности и корректным отображением данных, уделяя этому повышенное внимание.

Я обменял токены на TON, но транзакция не прошла. Что делать?

Из-за текущих перегрузок транзакции обмена могут занимать больше времени, чем обычно. Мы не можем напрямую ускорить их обработку, но вы можете быть уверены, что они будут выполнены. Мы внимательно следим за ситуацией и готовы предпринять все возможные шаги, которые в наших силах, чтобы поддержать стабильность и улучшить работу сети.

Почему я долго жду транзакцию?

Перегрузка сети вызывает задержки в подтверждении транзакций. Это временная ситуация, и мы стараемся сделать все возможное, чтобы ускорить процесс.

Перегрузка сети действительно вызывает задержки в подтверждении транзакций. Это временное явление. Мы продолжаем следить за ситуацией и делаем все возможное, чтобы минимизировать последствия этих задержек и обеспечить как можно более гладкую работу.

Когда появится кнопка "Claim onchain" в Dogs?

К сожалению, у нас нет точной информации по этому вопросу. Рекомендуем следить за обновлениями в официальном канале @dogs_community

Какая комиссия для вывода токенов $DOGS?

Для успешного выполнения транзакции клейма на вашем кошельке должно быть около 0.5 TON.

Как вывести токены DOGS в Тонкипер?

- Перейдите в @dogshouse_bot

- Нажмите «Подключить кошелек», выберите Тонкипер и подключите ваш кошелек.

- Подтвердите подключение к боту DOGS в Тонкипере. Убедитесь, что вы выбрали правильный кошелек, на который хотите вывести свои токены $DOGS.

- Нажмите «Claim onchain», чтобы вывести $DOGS в Тонкипер.

- Запустите в появившемся окне TokenTable и нажмите «Далее».

Еще раз нажмите «Подключить кошелек» и выберите адрес кошелька в Тонкипере, на который вы хотите вывести токены. После этого нажмина «Запросить»

- Получите свои $DOGS в Тонкипер.

После того как вы подтвердите вывод в Тонкипер, токены $DOGS скоро появятся в вашем кошельке.

Если вы хотите обменять $DOGS на $TON или $USDT, самый простой способ сделать это — использовать встроенную функцию обмена Тонкипера: На главном экране выберите «Обмен», затем введите количество DOGS, которое вы хотите обменять, чтобы получить TON или USDT.

⛽️ И не забудьте, что вы можете зарядить Батарейку в Тонкипере, чтобы покрыть комиссию за газ, Тон не требуется! Откройте приложение Тонкипер, выберите «Настройки» и пополните батарейку. Так вы сможете обменять $DOGS на TON или USDT без комиссии за газ в Тонах.

❗️ Важно:

Последние дни участились вопросы, связанные с DOGS, и из-за большого количества обращений нашей команде поддержки требуется чуть больше времени на ответ, чем обычно.

Мы просим вас посмотреть сообщения выше или воспользоваться поиском по чату.

Сеть сейчас перегружена, поэтому важно знать:

- Подтверждение и зачисление транзакций происходит медленнее, чем обычно.
- Ожидающие транзакции могут временно не отображаться в истории кошелька.
- Зачисление токенов может занять до 15 часов.
- Свопы также попадают в список ожидающих подтверждения.

Перегрузка сети — временная проблема, которая скоро пройдет.

Спасибо за ваше понимание и терпение! 🙌🏻

Скачать Тонкипер: tonkeeper.com
Апдейты: en · ru · فارسی · 中文 · uz · twitter · discord