🎓 🤩Гарвардська модель перемовин!

Частина 1-ша.
Вершина айсбергу.

Гарвардська модель перемовин заснована на роботі з інтересами, а не з принципами / позиціями!
А головною її метою є збереження відносин з вашим партнером по перемовинам!

Принцип, що вважається другорядним, але мене він - найважливіший:
«Я - ОК; ти - ОК»!
✅
* а це, зокрема, означає, що ви не можете давати поради опоненту!

Суть методу полягає в тому, що, коли вам висуваються умови, потрібно зрозуміти, який істиний сенс (інтерес) був тут закладений, і працювати лише з ним!

Іноді спільні інтереси «ховаються», як раз, за протистоянням сторін!

Наприклад, замовник хоче, щоб робота була виконана до 10 квітня (а ви розумієте, що не встигаєте)!

Важливо виявити його справжній інтерес у даному питанні!
Можливо, дата - не принципова; він просто хоче переконатись, що ви працюєте швидко та ефективно (можливі й інші методи це довести)!

За бажанням отримати певну суму прибутку за обумовлений термін, часто стоїть прагнення фінансової безпеки та гарантій зі сторони фахівця!

Щоб краще зрозуміти Гарвардську модель;
рекомендується уявити переговорний процес у вигляді айсбергу; 🧊 верхівка якого - це тема перемовин; те, про що відкрито говорить клієнт;
а прихована частина - його (клієнта) справжні інтереси та потреби!
І працювати ми маємо саме з прихованим блоком!
💼

Клієнту пофіг на ваше красиве портфоліо;
Його хвилює лише власний ЗАРОБІТОК !
Вершина айсбергу - це візуал для профілю;
А справжня потреба , що, поки що, прихована - якісна лідогенерація та збільшення прибутку ! 💰

***
«Чому це насправді важливо для тебе?» - це питання я задаю навіть своєму чоловіку на кухні! )))
Часто чоловік хоче, щоб жінка готувала не через те, що любить домашню їжу, в через те, що так він відчуває її турботу!
Але… є й інші способи потурбуватися один про одного!

З любовʼю, Ірина RUDENKO !

Ідея @Viktor_Yatsenko
Банер @Tchorik 🤩

#перемовини #знайтиклієнтів #коуч #ментор #гарвардськамодель

💼 📊 5 дієвих способів аналізу ЦА!

Один з найважливіших етапів у просуванні вашого товару або послуги!

Неймовірна робота ТОП-SMM-ника нашого чату @chernysh17 ! 🔥

⬇️⬇️⬇️

#ЦА #аудиторія #SMM #маркетолог

💼 🌹 Чотири поради від мене, що значно полегшать процес
відбору та найму підрядників!

Які задачі слід делегувати?
Кілька днів поспіль, спробуйте записати всі справи, що ви їх не встигаєте робити!
Потім варто відокремити ті, що безпосередньо впливають на прибуток / ефективність вашої роботи!
Ось що потрібно делегувати найближчим часом!

1). Обов’язково ведіть власну базу фахівців!
📉 Навіть, якщо не збираєтеся нікого наймати просто зараз!
Витратьте хвилину - збережіть контакти!
Це - ваші гроші у майбутньому! 💰

2). Звертайте увагу на софт-скіли;
Пропишіть 5-6 софт- маркерів (навіть, якщо всім іншим вони здаватимуться дивними)!

* Наприклад, мене дратує, коли людина виходить на зідзвон, вмикає камеру, і розмовляє зі мною в піжамі, з мокрим волоссям, на фоні хатнього безладу! 🧽))!

Який би не був професіонал, ми не спрацюємось, в жодному разі!

3). На початку розмови, запропонуйте кандидату нескладну задачу, яку можна вирішити за 5хв, але … «з секретом»!
Ваша мета - перевірити, наскільки він взагалі здатний читати те, що ви пишете!

Людина, яку ви наймаєте, має позбавити вас головного болю, а не додати його! 😨

Приклади задач, які пропонувала я:

- просила відправити портфоліо помічнику, а не мені!
Контакти помічника, звісно ж, надавала.
Але, більшість відправляли, все одно, мені!))

- писала довгий текст завдання а - в кінці - примітку (наприклад, підібрати референси, фон - лише червоний!) 🤩
Так ми можемо упевнитися, що людина здатна дочитати до кінця!

- просила звʼязатися зі мною рівно о 15-00, не пізніше!
на цьому етапі, відсіювались до 70% кандидатів!)))

Якщо людина не уважна в таких простих задачах, так само вона ставитиметься і до ваших подальших доручень!

4). Не поспішайте делегувати комунікацію з клієнтом!
Ви втрачаєте цінну можливість поспілкуватися та глибше зрозуміти потреби та запити вашої ЦА!
📑 А от лідогенерацію делегувати можна і потрібно!
Це - одна з перших задач, для якої ви шукатимете помічників!

** Проста статистика доводить нам, що звернення з пропозиціями роботи відкривають лише 20% кандидатів!

Довгі звернення читає ще на 20% менше!
(А ще менше читають їх уважно, і до кінця)!

Для того, щоб знайти релевантного фахівця, вам потрібно, в середньому, отримати до 200 резюме, а надіслати пропозицій роботи - ще більше!

Це - нормальна практика навіть у HR!

Ваші помічники:
тематичні спільности (в одній з них ми зараз знаходимось!)
Та особиста база фахівців (раджу її вести абсолютно всім!)

З любовʼю, Ірина RUDENKO

#керівник #команда #найм #плітки

КОНТРАСТ СПРИЙНЯТТЯ 😎/☹️

Як маркетологи маніпулюють нашими рішеннями при створенні ефекту ажіотажу?

Уяви, що ти гортаєш Instagram - і бачиш рекламний допис про стильну сукню!
Вона коштує 200$.
Дорогувато, правда? Але, через кілька
хвилин, ти натрапляєш на ту саму сукню за 90$, і вона вже здається супер-вигідною!

Або ти натрапляєш на рекламний креатив «ДО ТА ПІСЛЯ».
На першому фото –
волосся тьмяне, сухе, посічене.
На другому – розкішне, блискуче, полотно, яке ідеально спадає локонами! 🥳

Що відбувається в цей момент?
Ефект контрасту сприйняття!

Навіть якщо перше волосся не таке і погане, а
самостійний результат не викликав би ВАУ-ефекту, у порівнянні ти справді помітиш різницю 2x!

Ефект
контрасту сприйняття – психологічний феномен, коли ми перебільшуємо різницю між двома об’єктами, якщо бачимо їх поруч.
У маркетингу соцмереж це -
один із найпотужніших прийомів впливу на вибір споживача.

Тенденція вбачати між двома речами навіть більше відмінностей, ніж насправді — досить
ефективний рекламний інструмент!

🥳 Як це працює в SMM?
• Ціновіпорівняння – бренди
спеціально показують дорожчий товар перед дешевшим, щоб другий здававсявигідною знахідкою. Наприклад, у сторіз рекламують телефон за 1500$, а
наступним слайдом – схожий, але за 1000$. І ось він уже здається "бюджетним"!

• До/Після у
блогерів – beauty-інфлюенсери часто використовують цей ефект: спочатку показують
"до" – проблемну шкіру чи тьмяне волосся, а потім - результат післязастосування продукту.
Контраст робить ефект більш вражаючим!

• Фейкові "невдалі" варіанти – деякі бренди можуть штучно створювати меншпривабливі варіанти, щоб основний продукт здавався ще кращим. Наприклад, на
маркетплейсах поруч із крутим продуктом часто є дешеві, але неякісні аналоги,які підсилюють привабливість основного товару.

• Black Friday
та знижки – передрозпродажами магазини можуть трохи завищувати ціни, щоб потім
"знизити" їх і зробити знижку більш вражаючою. Покупець бачить перекреслену стару ціну і відчуває вигоду, хоча насправді товар коштує стільки
ж, скільки завжди.

Як адаптувати ефект контрасту в рекламі та просуванні бренду?

☑️ Порівняти стан/результат до і після використання продукту або послуги (волосся,
шкіра, тіло, авто, інтер’єр).
☑️ Додати сильний візуальний контраст: тьмяне – блискуче, хаос – порядок.
☑️ Використовувати цифри: «+80% блиску за 1 процедуру»,
«Мінус 5 кг за місяць безжорстких дієт»!
☑️ Показати два варіанти: звичайний продукт vs ваш продукт.
☑️ Виділити ключову перевагу: швидкість, якість, доступність.
Наприклад: «SMM самостійно – 0 заявок.
SMM з нами – 20 заявок/тиждень»!

Автор статті - ТОП-SMM-дизайнер Тетяна @deilishes ! 🔥

#маркетинг #продажі #контрастсприйняття