Андрей о B2B-продажах (проектных продажах)
178 subscribers
109 photos
23 videos
3 files
31 links
Экспертная помощь развития в B2B:
👍‎Диагностика структуры B2b-продаж.
👍Настройки системы устойчивого роста,
👍Тренинги и инструменты развития,
👍Индивидуальные программы,
👍Сопровождение до цели.
Download Telegram
🚫 «Мы дешевле на 30%» — разбор диалога, почему эта фраза убивает ваш бизнес, а не конкурентов.

‎Сегодня — жесткий разбор из практики. Диалог с основателем производственной компании (имя изменено). Он хочет кратного роста, но его стратегия ведет в тупик.

‎Сразу к сути. После приветствия задаю первый вопрос:

‎Я: Иван, вы заявили цель — 10 млн./мес. на менеджера. Откуда цифры? Если по итогам 2024 года оборот компании всего ~8 млн. руб., то даже кратный рост в 2025-м не дает мне четкого обоснования таких цифр на одного «бойца» продаж в 2026-м. Есть оцифрованная воронка и четкая конверсия?
‎Он: Нет. Но мы очень амбициозные.
‎Я: Круто, и я понимаю. Но рост в разы без понимания воронки — это не план, а мечта. Или нет?
‎Он: Мы дешевле конкурентов на 30%. Бомбим их ценой и продавливаем скидками.
‎(Здесь уже красный флаг 🚩№1 — стратегия построена не на своей силе, а на слабости конкурентов).

‎Я: Вопрос на миллион: зачем продавать дешевле, теряя маржу, если рынок готов платить рыночную цену?
‎Он: Так быстрее. Не тратим время на торги. Наш продукт не хуже, а цена привлекательнее.
‎Я: То есть, при равном качестве, надежности и долговечности вы готовы нести гарантийные обязательства в проектах клиентов?
‎Он: Нет, конечно! Мы не следим, как используют наш продукт. Это ответственность клиента.
‎(Красный флаг 🚩№2 — снятие с себя ответственности. Цена падает, а ценность падает еще сильнее)

‎Я: Тогда как вы думаете, почему рынок платит конкурентам на 30% больше? Может, цена там сбалансирована с качеством, сервисом и гарантиями?
‎Он: У них просто наценка большая. Мы новая компания, хотим захватить рынок. Создаем поток заявок, а потом поднимем цены.
‎(Классическая ловушка - флаг 🚩№3. Низкая цена привлекает не тех клиентов, а поднять ее потом будет в разы сложнее)

‎Я: Последний вопрос: какую дополнительную ценность или сервис вы предлагаете за свою цену?
‎Он: Мы предлагаем дешевле. Что с этим делать — клиент решает сам.
‎(И это финальный гвоздь в крышку. Нет УТП, только цена)

🔥 Мой разбор и выводы:

‎Этот диалог — учебник по тому, как НЕ нужно строить стратегию продаж.

‎1. Цена — не стратегия, а тактика. Строить бизнес на том, что «мы дешевле» — значит играть в гонку на дно. Всегда найдется тот, кто сделает еще дешевле.
‎2. Низкая цена без дополнительной ценности = низкая лояльность. Клиент, который купил только из-за цены, уйдет к следующему «дешевле».
‎3. «Захватим рынок, а потом поднимем цены» — миф. Клиенты, привыкшие к низкой цене, воспримут рост цен как предательство. Это смена всей клиентской базы, а значит — запланированный провал продаж. И не факт, что новая, более платежеспособная аудитория захочет иметь дело с поставщиком, у которого «все как у всех», но с подорожавшей историей.
‎4. Ответственность — часть продукта. Отказ от гарантий и постпродажки уничтожает доверие в B2B, где решают долгосрочные отношения.
‎5. Без воронки и конверсии любые цели — фантазия. Амбиции должны опираться на цифры, а не на «ощущение рынка».

‎Что делать, если ловите себя на мысли «мы дешевле»?

‎Задайте себе вопросы из этого разбора:
В чем наша реальная ценность для клиента, кроме цены?
Как мы оцифровали свою воронку и конверсию?
Что мы готовы гарантировать клиенту?
Какой сервис/ценность делает наше предложение не просто дешевым, а выгодным?
Есть ли у нас план перехода от цены к ценности?

‎Цель — не быть дешевле. Цель — быть выгоднее.

‎---

‎А что думаете? Встречали такие стратегии? Пишите в комментариях. Если полезно — сохраняйте себе.

"‎P.S. Правильный путь — строить Уникальное Торговое Предложение вокруг решений проблем клиента, а не вокруг своей цены. Как — разбираем на индивидуальных сессиях и командных тренингах."
🟰💰
👍31💯1
Стратегия «Тактическая нищета» — это не просто экономия. Это стратегическая пауза, которую берут клиенты. Они разрываются между необходимостью сохранить кэш сегодня (сокращая всё, включая закуп новых продуктов/услуг) и страхом потерять потенциал для роста завтра. Их главная дилемма: «Сжаться и постараться выжить» vs. «Инвестировать в устойчивость».

‎Задача коммерческого направления в B2B — стать проводником через эту дилемму. Продавать не продукт, а оптимальный баланс.

‎Часть 1: Ловушка «слепой экономии» (и почему клиент в ней).
‎Клиент режет бюджеты по живому: ИТ, маркетинг, обучение, закупки. Это даёт мгновенный эффект на cash flow. Но через 6–12 месяцев возникнет цифровая и кадровая яма: отсталые процессы, демотивированные ключевые сотрудники, потеря конкурентного преимущества. Это прямой путь к стагнации.

‎Контраргумент: «Вы сокращаете не просто расходы, а возможности для восстановления. Вы лечите симптомы, усугубляя болезнь».

‎Часть 2: Новая ценность — архитектор/инженер баланса.
‎Ведущая роль теперь — не поставщик, а стратегический консультант по устойчивости. Задача — помочь клиенту построить мост между «тяжёлым сейчас» и «динамичным завтра». УТП должно иметь две неразрывные части:

‎1. Нога в «сейчас»: мгновенная финансовая разгрузка.
‎Пример: «Наш софт сократит операционные издержки вашего отдела логистики на 15% в течение следующего квартала за счёт оптимизации маршрутов. Это ваша экономия для стабилизации».

‎2. Нога в «завтра»: инвестиция в будущую динамику.
‎Пример: «…а собранные данные и аналитика дадут вам стратегическое преимущество для масштабирования и выхода на новые рынки и ниши через 9 месяцев, когда рынок оживёт. Это ваша стратегия для рывка».

‎Часть 3: Фреймворк для продажи баланса — «Мост через кризис».
‎Используйте эту схему в переговорах:

‎«Давайте оценим не стоимость нашего решения, а цену бездействия по двум осям:

‎1. Ось «СЕЙЧАС»: Сколько вы продолжаете терять каждый месяц, не автоматизируя этот процесс? (Считаем в рублях упущенной экономии).
‎2. Ось «ЗАВТРА»: Какое конкурентное отставание (в месяцах) вы получите, отложив цифровизацию? Как это ударит по вашей доле рынка и стоимости привлечения клиента после кризиса?»

‎Часть 4: Конкретные кейсы-триггеры для обсуждения с клиентом.

Вместо: «Купите нашу CRM».
Говорите: «Правильно ли я понимаю, что, сократив бюджет на инструменты, вы сохраняете текущие высокие затраты на обработку лида (ось «Сейчас») и рискуете упустить паттерны изменения спроса, которые видим мы у наших других клиентов (ось «Завтра»)?»

Ваше решение: «Наша пилотная интеграция на один отдел снизит ваши затраты на 20% уже в Q2 и даст вам карту лояльности клиентов для точечного удержания, когда конкуренты начнут агрессивный отъём».

‎Итог:
‎Клиент в «тактической нищете» боится одного — принять неверное стратегическое решение. Он хочет и сэкономить, и остаться сильным.

‎Ваш новый слоган:
‎«Мы не предлагаем вам инвестировать в рост. Мы предлагаем инвестицию в устойчивость — единственный актив, который спасёт вас сегодня и даст преимущества завтра».

‎Перестаньте продавать расходы. Начинайте продавать "страховые полисы" от стагнации и опционы на устойчивость бизнеса. В этом ваша эксклюзивная ценность.



‎P.S. Это только малая часть всех потенциалов и возможностей устойчивой модели развития.

‎На индивидуальных сессиях и корпоративных тренингах мы детально разбираем реальные кейсы трансформации: как компаниям переходить от позиции «продавец — поставщик» к позиции «стратегический партнёр по устойчивому развитию».

‎— Как упаковать свои продукты под двухфакторную ценность (экономия здесь + актив на будущее).
‎— Как переучить коммерческую команду говорить с клиентом на языке баланса, а не скидок.
‎— Как внедрить фреймворк «Мост через кризис» в действующую воронку продаж без сбоев.

Запись на консультации и бронь тренингов — в личку в тг 👉@kaa5351
👍31
‎Только за эту неполную неделю пришли вопросы с рынка:

‎— Продажи упали!
‎— Прихода прибыли нет!
‎— Что делать?😱

‎Самое интересное и одновременно страшное: это пишут собственники бизнеса с большой историей. Те, у кого за плечами годы, а иногда и десятилетия работы.

👇

‎Базовый принцип прошлой модели управления: жёсткая иерархия, парадигма «я нанял — я имею право, я начальник — я и есть правда».

‎Контроль любой ценой.
‎Управляемость превыше гибкости.
‎Продажи — через цену.
‎Свои интересы — выше договорённостей.

‎ТОПы, стартаперы, сотрудники — просто ресурс.
‎Исключение — единицы, доказавшие лояльность боссу.

‎А ещё — игнорирование того, без чего бизнес больше не выживает:

‎Оцифрованная воронка? Нет.
‎Системные продажи? Нет.
‎Экономика BANI? Не слышали.
‎Ценность для клиента? Есть цена — и ладно.

‎Эта модель истекает.

‎Вместе со временем, когда трансформацию можно было откладывать.

‎ПереСборка модели развития, окультуривание управления, переход на стратегическое партнёрство и солидарную ответственность за результат — больше не опция, а условие выживания.

‎А значит — и мотивация, и оплата по результату.

‎Вопрос не в том, успеете ли вы перестроиться.
‎Вопрос в том, кто из ваших конкурентов сделает это первым.

https://t.me/RostTC/154 - пересборка,
https://t.me/RostTC/307 - стратегия,
https://t.me/RostTC/242 - устойчивость.


‎Продуктивной пятницы и замечательного настроения!☀️
👍32
Как ваша пятница 13‑е?

А вы заметили, что она в этот раз очень символична?

Прошёл месяц этого активного года с момента выхода из новогодних каникул. И эта пятница для кого‑то:
— обычная очередная,
— классная, потому что предвыходная,
— ужасная, потому что чем дальше в лес — реальность этого года, тем менее понятно, как жить-быть в этом «неожиданном» ужастике-кризисе новых возможностей роста и развития.

А ваша пятница 1⃣3⃣‑е, она какая?

Ставьте:
🔹 обычная — 😊
🔹 классная —🔥
🔹 ужастик — 😱
🔥4😐1
Всем замечательного дня и настроения! 😊
Суббота суперский день на подумать и я вот что решил обсудить с вами сегодня:


Отличия европейского и российского подхода к развитию продаж 🤔

Сразу оговорюсь – я не собираюсь расхваливать евро-западные бизнесы. В плане текущей ситуации я их даже презираю. Но в ряде вопросов их корпоративная культура похожа на чётко отлаженный оркестр, а наша — пока что на уличную музо-тусовку, где каждый барабанит в своё удовольствие.

Компании, которые раньше заходили в Россию со своим производством – это, как правило, были довольно богатые структуры. На момент стройки у них уже было по 100-150 лет опыта за плечами, рабочие инструменты, обкатанные системы и множество заводов по миру.

В России тоже есть свой опыт, но почему-то он чаще про то, как на.бать. Начальник — сотрудника, сотрудник — начальника, вместе — систему. Почему? Видимо, генная память вечной социальной несправедливости и жертвы + малый путь в рыночной конкуренции.

Как бы то ни было, отличия есть, и часто они не в пользу российских традиций.

Но!

Практически в 100% случаев иностранные заводы в России становятся бриллиантами в короне их собственников. Мы уделываем американцев, испанцев, турков и англичан по показателям на раз-два. Разве что немцы и японцы не сдают позиций. Эти реально маньяки системы.

В общем, наш человек очень быстро учится. Были бы лидеры, а не приказораздатели и контролеры-надзиратели.

Ну так вот… про различия.

1. Job to be done (что считаем результатом)
У нас работа сделана, если проблему решили/потушили в моменте. У них проблема не решена, если есть шанс, что она повторится.

Пример с проигранной сделкой. Мы просто поэмоционируем и забудем. У них — поиск причины и внедрения решения минимизации повторов:
- Мало было времени на проработку? - Меняем принцип формирования воронки и критерии оценки рисков.
- Плохие коммуникации? - Создаем карту клиента и внедряем технику работы со статусом лояльности.
- Демпинг конкурентов? - Докручиваем ценность и внеценовые выгоды.
- Слабые навыки менеджера? Прокачиваем компетенции.

Западные бизнесы строят культуру "стандарта", который эволюционирует от каждого провала. В России сильна идея тактики: впихнуть, демпингнуть, продавить. Проиграл — назначить виновного, наказать и дальше делать так же.

2. Стратегия vs Тактика (главное отличие)
В их культуре всё строится на стратегии роста и устойчивого развития. Дорогостоящие инвестиции в систему сегодня — это фундамент прибыли через 3-5-10 лет. В нашей культуре всё строится на тактике «здесь и сейчас, а потом посмотрим». Долгосрочная лояльность клиента приносится в жертву месячному плану, культура причины поощряется самими собственниками, система тактических продаж без понимания стратегии приводит к тому что - каждый барабанит в своё удовольствие (так как понимает).
Отсюда вечная гонка героизма вместо системной работы на цели и нужные результаты.

Культура «стратегия важнее тактики» против культуры «тактика важнее стратегии».

"На индивидуальных сессиях и командных тренингах мы разбираем детально отличия и инструменты внедрения системы устойчивого развития."

P.S. А какая культура ближе вам? Разбираете системные ошибки и адаптирует систему устойчивого роста или поощряете культуру причины и ищете виноватого?
🔥4
Компания — это всегда увеличенная копия мышления своего лидера.

‎Нет, не стратегии.
‎Не маркетинга.
‎Не оргструктуры или финансовой модели.

‎Именно мышления.

‎Можно годами докручивать воронки, ужесточать KPI и переписывать регламенты.

‎Но настоящая точка роста лежит в другой плоскости.
‎В «невидимой» части айсберга.

‎Там, где живут:
😰 Страхи (что не получится. Или наоборот — что получится, и придется меняться);
😰 Нехватка компетенций (когда бизнес перерос уровень «я управляю, как умею»);
😰 Ограничивающие установки («Большие деньги — не для меня / это сложно / это стыдно»);
😰 Непрожитый опыт (ошибки, из которых не вынесли урок, а просто «забыли»);
😰 Сценарии (которые мы, как заезженная пластинка, повторяем из проекта в проект).

‎Это не про Hard Skills. Это про поведенческую динамику.

‎Проверьте себя.

‎Вы ловили это состояние «стоп-крана»?

👉 Головой понимаете, что сотрудника пора увольнять (или нанимать) — но проходят недели, а вы терпите. Надеетесь, что «само рассосется».

👉 Осознаете, что вам или команде нужен ментор/обучение/стратсессия — но откладываете. Грузите себя операционкой, чтобы не думать об этом.

👉 Видите простое и элегантное решение — но внутри как будто стена. И вы снова идете привычным сложным путем.

‎Знакомо?

‎️⚠️ Это не лень.

‎Это — отсутствие «своей» среды.
‎Рядом нет единомышленников, с кем можно сверить координаты.
‎Нет опоры в моменте неопределенности — а значит, нет и решимости действовать.

‎Это и есть те самые невидимые барьеры.
‎Именно они превращают собственника в заложника собственного бизнеса.

‎Можно годами жить в «дне сурка», жалуясь на рынок, конкурентов или кадры.

‎А можно признать: выход есть. И он проще, чем кажется.

‎Но начинается он не с изменения компании.
‎А с простой последовательности:

‎1. Выбор (принятие) — признать, что проблема во мне.
‎2. Решение (ответственность) — перестать быть жертвой обстоятельств.
‎3. Действие (намерение) — сделать первый шаг к изменениям 🚀

‎---

‎Вопрос к вам:

‎Какой из этих трех шагов дается вам тяжелее всего?
‎И какой «стоп-кран» сейчас тормозит рост сильнее?

‎Хотели бы обсудить, выговориться, сверить координаты вашей «дорожной карты», посмотреть свежим взглядом со стороны, но не знаете, с кем это можно сделать не стесняясь, безопасно для себя и бизнеса, конфиденциально?

👉 Вы можете доверять мне.
‎Бесплатно обсудим ваши вопросы, сомнения, стопы. Без продаж. Без осуждения. Просто диалог конфидициально. 🤝
🔥41
Год назад все хоронили консалтинг: падение рынка, сокращения, паника. Многие тогда увидели в этом конец эры.

‎А я вижу начало. Начало чего-то по-настоящему классного.

‎Сейчас объясню.

‎По моим проектам и клиентам — рубит на 100%: бизнесу больше не нужен консалтинг ради консалтинга. Стратсессии ради похлопать сами себе. Встречи ради встречи. Скидки ради скидки.

‎Даже на площадках вакансий пошли запросы на кризис-менеджмент, построение активных отделов продаж, трансформацию транзакционных продаж в консультационные.

‎То есть ищут прикладных практиков-результатников.

‎Парадигма «стратегия на 200 слайдов» больше не летит. Когда после запуска — тишина в продажах и шёпот в кулуарах: «А что делать-то?»

‎Эпоха теоретиков, которые знают «как должно быть», но не знают «как оно на самом деле», — закончилась. Бизнес этим наелся.

‎Сейчас взлетает спрос на другое:
Практический опыт, а не знание теорий
Понимание процессов в полях, а не на слайдах
Готовые к внедрению решения, а не абстрактные рекомендации

‎Это видно даже на разборах и консультациях. Ко мне всё чаще приходят не за «мнением эксперта», а за конкретной технологией, которую я сам прошел и которая дала результат.

‎Клиенты больше не платят за часы или презентации. Они платят за эффект. И это меняет всё.

‎Это естественная эволюция. Рынок взрослеет и начинает отличать слова от дела.

‎И знаете что? Мне этот новый мир нравится в разы больше. Он честнее.



‎А вы как думаете? Чувствуете этот тренд? Сталкиваетесь с запросом на практиков вместо теоретиков?



⚠️ P.S. Если нужно не «еще одно мнение», а рабочий разбор вашего кейса с прицелом на внедрение — пишите в комментарии или в лс @kaa5351. Разберём вместе ваши задачи 💼🚀
🔥51👍1
Мелочь, которая решает всё.

‎Заметили, как по-разному мы воспринимаем отказы?
‎Если собеседник назвал себя при вашем "холодном" визите или телефонном звонке — это звучит как деловой диалог. Есть контакт, есть уважение, и даже если есть ответ «нет» — ну ок, "Спасибо!", идем дальше.
‎Если собеседник безлик — это просто визит и «звонок в никуда». Отказ воспринимается тяжелее, словно захлопнулась дверь перед носом.

‎Странная штука: имя человека с той стороны меняет наши ощущения на 180 градусов.

‎Но давайте честно...
‎А часто ли ваши сотрудники называют своё имя, когда звонят клиентам? Или когда клиенты звонят к вам?
‎Кажется, что это мелочь. Но именно из таких мелочей складывается культура продаж. А культура продаж = деньги и долгосрочные партнерства.

‎Хотите проверить, как это работает на практике?

‎Предлагаю бесплатный аудит вашей системы продаж. Я выступлю в роли тайного клиента и пройду весь путь вашего потенциального заказчика/закупщика.

‎Что вы получите через неделю:
‎— Честный срез: как менеджеры встречают, обрабатывают, закрывают.
‎— Без «имен и фамилий» в отчете. Только суть.
‎— 3 системные рекомендации-точки, которые увеличат конверсию без найма новых людей.

‎Гарантия: Если за 7 дней не увидим минимум 3 зоны роста — я публично признаю вашу систему эталоном. Расстаемся друзьями.

‎P.S. Имя — это первая точка контакта. Предлагаю сделать так, чтобы она работала на вас.
👉@kaa5351
👍5
Сегодня снова был у клиента. Та же грабля, те же миллионные потери.

Подводили корректирующие итоги. Клиент долго не мог понять, почему кандидаты отказываются от вакансии. Продукт крутой, зарплата интересная по-рынку, а топы либо сливаются после первого разговора, либо выкатывают условия, от которых волосы дыбом.

Начали разбирать позиционирование, слушать записи собеседований. И всё встало на свои места, когда добрались до формулировок.

Ключевой момент — вопрос, который HR задавала в конце каждой встречи:
- «Почему мы должны взять именно вас?»

Звучит безобидно. Но только на первый взгляд.

---

Слово имеет значение: почему «пригласить» работает лучше, чем «взять»

В HR-практике мы часто не придаем значения словам. А зря. Юристы и психологи подтверждают: как проговариваем значение — так и выстраиваем отношения.

Подход «Взять в команду»
• Человек = ресурс под задачу. Функция.
• Иерархия «я начальник — ты подчиненный». Исполнитель.
• Сигнал: «Ты взаимозаменяем. Главное — закрыть позицию».
• Пример: «Нам нужен программист, давай возьмем Петю».

Подход «Пригласить в команду»
• Человек = уникальная личность с экспертизой. Важно, что это именно он.
• Партнерство и уважение. Единомышленник.
• Сигнал: «Ты уникален. Мы готовы за тебя бороться».
• Пример: «Нам не хватает именно твоей экспертизы. Присоединяйся».

Коротко:
«Взять» — про утилитарность и закрытие вакансии. «Пригласить» — про ценность и долгосрочное доверие.

---

Что сделали?

Поменяли одну фразу. Вместо «почему мы должны взять вас» — «почему именно вас мы должны пригласить в команду?»

Результат: отказов стало меньше. Переговоры ушли из плоскости «торг за зарплату» в плоскость «как мы будем вместе делать крутые проекты».

Вывод: миллионные потери иногда лежат в одной формулировке. Хотите сильную команду — перестаньте оценивать. Начните приглашать.

---

Хотите так же разобрать свои узкие места в бизнес-процессах? Пишите в тг 👉@kaa5351 — посмотрим, где у вас сбоит.
🔥6
С праздником доблести, чести и силы! 💪🇷🇺🤝
👍2
Ошибаетесь, если думаете, что устойчивость бизнеса = деньги.

Выручка → Маржа → Прибыль → Кэш.

А потом приходят маркетплейсы или кризис — и вчерашние «гиганты» превращаются в тыкву.

Устойчивость — это не нули в расходах. Это формула. Каркас, который держит бизнес, как 4 ножки стол.

Вот она 👇

Видение > Миссия > Стратегия > Цели

В 90% случаев миссия — шаманский бубен. Собственник хочет «смыслов», команда не понимает, ЧТО ДЕЛАТЬ В ПОНЕДЕЛЬНИК (в нашем случае — сегодня во вторник).

Расшифрую на языке B2B:

🔹 Видение — карта местности. Понимать, как меняются бюджеты клиентов и боли ЛПР прямо сейчас, а не вчера.

🔹 Миссия — фокус. Не «делать мир лучше», а: «Мы решаем проблему Х для компаний из сектора Y».

🔹 Стратегия — способ. Как именно решаем проблему? + принципы принятия решений, когда всё идет не по плану.

🔹 Цели — шаги. План продаж на квартал. Количество встреч. Конверсия. SMART — и в бой.


Пример: производитель материалов/оборудования. Эпоха дорогих денег и высокорискованных сделок.

Видение? Не знает рынок.
Миссия? «Продавать материалы/оборудование».
Стратегия? «Произвел — наценил».
Цели? «Хоть что-то заработать».

Это как идти куда-нибудь. Главное — идти.

НО. Есть «Пятый элемент» — ЛИДЕР.

Не тот, кто громче всех лозунги кричит. А тот, кто:

1️⃣ Видит горизонт.
2️⃣ Адаптируется к рынку.
3️⃣ Инвестирует в себя и бизнес.
4️⃣ Собирает команду и движется вместе к цели.

Я видел бизнесы, где прокачали продукт и маркетинг, но собственник остался «управленцем-подростком». Итог: хаос и текучка.



Челлендж.

У вашего «стола» все ножки целы? 👇

1️⃣ Есть карта рынка (Видение)?
2️⃣ Команде понятен фокус (Миссия)?
3️⃣ Реалистичен способ (Стратегия)?
4️⃣ Есть план на неделю/месяц/квартал/год (Цели)?

Если нет — бизнес шатается.

Есть вопросы — пишите 👉 @kaa5351. Разберем формулу и пересоберем систему под цели.

💸 Всем четкой стратегии и легких сделок!
👍3
На тренинге спросили:
‎— Что делать, если тупик и не знаешь, как дальше?

‎Тренер:
‎— Смотрите на мощных конкурентов. Мистери-шопинг, их тактики, внеценовые выгоды. Копируйте модель продаж.

‎2026 год.
‎Производитель инженерных решений с историей с 2010-х проигрывает стратегический проект на ключевой территории.

‎Я предложил разобрать ситуацию.
‎Короткие интервью с участниками сделки.

‎Первый прямо назвал конкурента-победителя.
‎Второму было всё равно — главное сроки, качество, характеристики.
‎Третий при наводящих вопросах раскрыл причину.

‎Банально, как дождь летом. 🌧️

‎Конкуренты при всех равных включили в КП техсопровождение производства работ: актирование этапов, приёмку.
‎И всё. 🏁

‎Пока мой клиент тратил бюджеты на стратсессии «мы лучшие» — его конкуренты внедрили ресурс, который мой клиент даже не считал ресурсом.

‎Даю обратную связь.
‎Клиент возмущённо:
‎— Так и мы можем такое техсопровождение!

‎Я:
‎— А в КП отражали отдельным пунктом? Я в ваших формах не нашёл.

‎Клиент:
‎— Нет. Они же не просили.

‎---

‎Лет 15 назад я прошёл ассессмент в компанию мирового уровня.
‎Там нормой было обучение и сертификация с допуском на техсопровождение и аудит решений.
‎Тогда казалось инновацией, конкурентным преимуществом.

‎А сегодня большинство российских бизнесов так и не приняли это как ценность.
‎Застыли в начале 2000-х.

‎Конкуренты не спрашивают разрешения.
‎Они просто делают и побеждают.
‎А клиенты молча выбирают тех, кто уже сделал.

‎---

‎P.S.
‎«Они же не просили» — самая дорогая фраза в российском B2B.
‎Сколько рынков конкуренты ещё заберут, пока мы ждём этот запрос?

‎Инсайт:
"‎Бизнес сегодня — это не про «дать меньше — взять больше»."
"‎А про «дать чуть больше, чтобы бизнес-отношения были взаимовыгодными как можно дольше»."
🤝
👍71
Мечтаете о проектных продажах?

‎Часто слышу от транзакционщиков: «Надоело болото транзакций! Эти скидки для скидки, заявки-пробивоны цен, мутные тендеры, битвы за цену. Хочется реальных проектов, чтобы клиент шёл за консультацией, а не за прайсом».

‎Киваем, мечтаем, рисуем стратегические сессии.

‎А утром приходит 15 залётных заявок — и понеслась. Большинство снова ныряет в знакомый ад. И так по кругу. В бесконечной бесконечности.

‎Почему мечты так и остаются мечтами-жалобами?

‎Потому что жалоба на систему часто выполняет полезную работу:

1️⃣ Снимает ответственность. «Рынок такой», «так исторически сложилось», «у нас культура закупок незрелая». Знакомо?
2️⃣ Создаёт иллюзию глубины. Мы же не просто «возимся» в заявках — мы понимаем, как надо правильно! Мы почти видим горизонт! Это успокаивает совесть.
3️⃣ Оправдывает бездействие. Мы мечтаем о технологичном, но вынуждены делать типовое. «Ну а что поделать? Надо кормить команду здесь и сейчас».

‎Реальность: система компании заточена под этот ад. Маркетинг — на лидогенерацию, продавцы — на количество КП, продукт — «коробка» с ценой.

‎Переход в консультационные продажи — это смена мышления и всей операционки. Это страшно, небыстро и недешево. Особенно когда прямо сейчас надо закрывать план транзакциями.

‎Хотите сместить точку входа? Готовьтесь полгода инвестировать в трансформацию бизнес-системы, менять людей и KPI, слушать от закупщиков: 🗣«Вы чё, умные стали? Дайте срочно прайс».

‎Но если не готовы — хотя бы перестаньте врать себе. Перелопачивать заявки тоже кто-то должен. Уважаю любой выбор.

‎А теперь давайте честно: почему у большинства всё равно не взлетает?

‎Смотрите сами.

‎Была эпоха внедрения компьютеров. Все писали от руки — а потом бац, и у каждого в офисе ящик с клавой и мышкой. Революция случилась сама собой, потому что это был вопрос выживания.

‎Потом пришла эра CRM. И тут уже многие ставили систему просто потому, что Вася-бизнесмен в сауне как-то похвастался всем: «Я теперь всё в CRM контролирую, класс!» И это модное слово тоже многим залетело. Теперь CRM есть у большинства. Ну и что, что не работает? Зато смело можно всем говорить: «У нас тоже есть CRM».

‎А потом все услышали словосочетание — «проектные продажи». И захотели…

‎И тут случился облом.

‎Потому что технологию «проектные продажи» нельзя купить как коробку. Нельзя внедрить как модный девайс. Проектные продажи делает человек.

‎И не просто человек, а специалист с подтверждённым опытом. При этом он должен совпасть с надуманным (сфантазированным, потому что это же опять что-то модное) HR-ом профилем кандидата, с собственником и топом — по мышлению, по характеру, по фантазиям. Буквально быть своим на ментальном уровне.

‎И вот здесь начинается…

‎Несовместимость.

‎Собственники хотят «сместить точку входа с транзакционных на экспертные продажи». Мечтают о проектных продажах. Но когда дело доходит до реального человека с реальным опытом — выясняется, что их фантазии и реальность не бьются.

‎И всё остаётся на уровне разговоров.

‎А в конце — классическое: «все дураки, никто ничего не может сделать».

‎Почему так происходит? Причины глубже, чем кажется.

1️⃣ Культурный код. В России всё всегда решалось через связи и «своих». А проектные продажи — это про структуру, экспертизу, регламенты и регуляторы. То есть про то, что у нас исторически не работало. Привыкли договариваться «по понятиям», а тут надо по регламенту.

2️⃣ Нулевой опыт. Мало кто в принципе имел опыт развития проектных продаж. Это не про «дать скидку». Это другая логика. А переучивать взрослых людей — то ещё удовольствие. Легче сказать: «Какая же гадость эта ваша заливная рыба, эти ваши проектные продажи».

3️⃣ Сопротивление на местах. Менеджеры, которые десятки лет работали по-старинке, не горят желанием учиться. Им страшно, непонятно, а главное — незачем. Старые методы хоть как-то, но кормили.
👍2
начало здесь -> https://t.me/RostTC/473

‎продолжение далее👇

4️⃣ Кадровый голод. Найти человека, который реально умеет развивать проектные продажи, а не просто говорит красивые лозунги — это ещё тот квест. Успешных практиков единицы, и они дорого стоят. Проще нанять «удобного» и делать вид, что внедряем.

5️⃣ Разрыв шаблона у собственника/топа. Самое больное. Собственник/топ хочет проектных продаж, но когда приходит специалист с опытом, выясняется: их взгляды на жизнь (вернее, на бизнес-процессы) не совпадают. Проектник мыслит цифрами и системами, собственник — фантазиями и амбициями. И если нет ментальной совместимости — можно даже не начинать.

‎Вывод.

‎Проектные продажи упираются не в софт и не в методички, а в совместимость мировоззрений. Пока собственник/топ и проектник говорят на разных логиках — воз и ныне там.

‎Согласны?

‎На сессиях разбираем, как с этим работать. Детали по запросу в личке 👉@kaa5351.
🔥5👍31
‎Осознанная HR-стратегия или HR-катастрофа? 🤔

Нет плохих сотрудников, есть люди не на своих местах.
‎Но как так получается, что:

‎— Производитель пуклевочного оборудования для соединения металлов давлением (без сварки) нанимает в РОПа девушку с большим управленческим опытом в швейном деле. А после грустно признаётся: "Она не справилась. Из‑за неё мы приросли всего лишь на 10% к факту прошлого года, а мечтали в х2." И они снова ищут РОПа готового перекрыть потери прошлого года и заложить опережающий рост с запасом в х3 в этом году, все за те же 80 к/мес + бонусы до общей суммы в 150 к/мес.

‎— Крупнейший дилер спецтехники приглашает на должность "директор филиала" бывшего директора розничного магазина бытовой техники. А после — "он не справился и провалил наши ожидания." И они снова в поиске человека с большим управленческим опытом, пусть даже снова с другого рынка (мне одному здесь слышится — УДОБНОГО для новых причин и оправданий?).

‎— Федеральный российский трейдер китайских специализированных отделочных материалов зазывает нового РОПа в региональный филиал (потому что предыдущий РОП встал и ушёл с командой менеджеров в один день к конкурентам), соглашаясь на собеседованиях с аргументированной потенциальным кандидатом мотивацией, базой - 150 к/мес, но на следующий день присылает оффер на 90 к, а на вопрос кандидата нервно отвечает в стиле из 2000-х: «Не еДите мне мозги, приступайте уже к своей работе».

‎— В вакансию регионального менеджера с функционалом мерчендайзера заманивают специалистов, прикрываясь громким названием «Руководитель развития региональных продаж инженерных решений» и «белой» мотивацией. Но вся правда потом. "Да - нам нужны «бегунки», да - мы не говорим всей правды, да - у нас частично белая зарплата, так и кандидаты могут тоже не быть с нами честными. Поэтому мы имеем право так себя вести."

‎— Компания-производитель хантит в свою команду на позицию руководителя развития региональных продаж, но уже через пару-тройку недель работы новичка руководство признаётся, что не знает, как сформировать дополнительную мотивацию к базе (окладу) для данного сотрудника, осознавая риски его потери, если держать только на одном окладе. И тут же предлагает сотруднику самому придумать систему поощрения, но с оговоркой: «в пределах разумного».

‎Кто автор такой системы подбора? Кто лидер культуры безответственности? Кто инициатор подмены правды?

‎Ответ прост до безобразия: это не ошибка, это системная экономия.
‎Но скупой платит дважды, а дурак — всегда.

‎• Экономят на деньгах — РОП-швея обойдётся дешевле толкового управленца из металлообработки.
‎• Экономят на времени — закрыли вакансию «хоть кем‑то», лишь бы отчитаться.
‎• Экономят на репутации — назвали мерчендайзера «руководителем», чтобы соглашался за копейки.
‎• Экономят на правде — прикрываются оправданиями и заранее придуманными причинами.
‎• Экономят в моменте — переводят ответственность на сотрудника.

‎Но цену этой экономии потом платит бизнес: текучка кадров, проваленные планы, разочарованные клиенты.

‎И самое главное — зачем всё это?
‎Как думаете, главная цель таких решений — глупость рекрутера или осознанная стратегия собственников экономии на мотивации🤔

‎Делитесь в комментариях своими «золотыми» примерами найма — уверен, у каждого в B2B такие случаи были.

‎P.S. Как поступать с такими компаниями? Лично я убеждён: лучшая стратегия — не вступать в их игру. Если только вы не коллекционируете кейсы для книги «Как не надо управлять бизнесом».

☀️С последним зимним рабочим днем и пусть у вас все будет в радость! 😊
1😨1
Друзья, всех с окончанием последней рабочей пятницы уходящей зимы! ❄️->☀️
‎Февраль пролетел незаметно, но именно сейчас, на стыке месяцев, происходят важные моменты B2B-продаж.

‎Пока все отдыхают, мы фиксируем результаты первых 8 недель года. Уже на следующей неделе многие из нас получат ту самую «обратную связь»:
‎— от руководителей,
‎— от партнеров,
‎— от рынка.


Искренне желаю, чтобы эта обратная связь была признанной🤝(спасибо за ваши успехи!) и честной👍 (чтобы было от чего отталкиваться для динамичного роста в марте) и полезной💯 (для дальнейшей самореализации в интересных вам делах).

‎Отдохните так, чтобы войти в весенний сезон с новыми силами💪, свежими идеями🔥 и уверенными планами на цели 🎯

‎Хороших, душевных и ярких выходных, команда! 🤝😊
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
2😁1
‎История о том, как я продал встречу... даже не придя на неё 😳

Друзья, вопрос к вам на засыпку:
‎Бывало такое, что нужный новый важный ЛПР просто игнорирует ваши звонки и сообщения?
‎Я постоянно с этим сталкиваюсь. Особенно резонирует, когда клиент из разряда «нужных», но холодных контактов.

‎Так вот, в прошлую среду Вселенная решила надо мной пошутить или наградить. Решайте сами.😊

‎Еду я на согласованную встречу в другой город к другому ЛПР. Приезжаю ко времени, сижу в приемной, жду своей очереди. И тут из кабинета выходит тот самый «другой ЛПР», провожая каких-то посетителей. Мы поздоровались с "другим ЛПР", и он попросил меня подождать его 10 минут.

‎Пока он решал вопросы, я смотрю на собирающихся уходить посетителей. Вижу, люди вышли после переговоров: вроде улыбаются, но чувствуется какая-то недосказанность, груз вопросов. Ну, я и решил сыграть в «случайного нового знакомого»:

‎— Доброго дня! Я Андрей. Предполагаю, встреча прошла продуктивно, но ощущается, как будто остались вопросы. Если поделитесь своими задачами — может быть, смогу подсказать решение или полезный контакт.

‎И тут главный из гостей обернулся, скромно улыбнулся и представился по имени и названию его компании.
‎Я обомлел:😳
— Погодите! Так это же вы тот самый Иван Михайлович, которому я вчера звонил раз пять? Вот ваш номер (показываю номер в списке звонков в телефоне). Верно? Вы не отвечали, а теперь я вас здесь встречаю, совсем в другом городе. Это судьба! Давайте уже рассказывайте, что у вас болит, я набросаю предварительные идеи их решений.

‎Спойлер: мы обменялись контактами и договорились о полноценных переговорах на ближайшую неделю. 🚀

‎К чему эта история?
‎Помните мой пост про «продажи на входе в компанию» (👉 https://t.me/RostTC/450)? Так вот, это апдейт к нему.
‎Я понял простую вещь: иногда не надо искать сложных схем. Нужно просто делать то, что можешь, там, где находишься, используя то, что уже есть под рукой.
‎И мой реальный пример из жизни — тому прямое доказательство. Работает.

‎Умение заговорить с незнакомцами, проявить эмпатию и предложить помощь здесь и сейчас сработало лучше, чем десяток холодных звонков.

‎Как вам такой подход? Случались ли у вас «случайные» нужные знакомства в неожиданном месте, перераставшие в контракты? Буду признателен вашим историям в комментариях.

"‎P.S. Если хотите прокачать навык «продажи в лифте» и умение разговорить любого ЛПР за 20 секунд — пишите в личку 👉@kaa5351. Разберем ваши кейсы и найдем точки роста для вас и вашей команды."

С последним днем зимы! 🌞
🔥5
‎— Доктор, мне кажется, я заболела...
‎— Что беспокоит?
— Отсутствие чуда,
Голос охрип, и душа онемела...
‎— Может, у Вас затяжная простуда?

— Нет, не простуда, симптомы другие,
‎Будто уныние в сердце прокралось,

‎— Может, у Вас началась аритмия?
— Не аритмия, скорее усталость.

Стала противна метель. Мёрзнут руки...
‎— Думаю, случай вполне излечимый.
— Как называется это в науке?
‎— Видно, у Вас аллергия на зиму.

— Доктор, а часто к вам с этим приходят?
‎— Этим болеет сейчас каждый пятый.
— Что Вы пропишете?
— Синь небосвода,
‎Мартовский воздух и сотню объятий.


‎Из книги «С любовью, тебе»

С 1 марта! 😊
С первым днем весны! ☀️
Счастья, любви и тепла! 🤗

👍4🎉1
«Мы растём в объёме, но теряем прибыль»

‎Руководитель регионального филиала производственной компании (назовём её Марина) начинает разговор с тяжёлого вздоха:

‎— Раньше нас прописывали в проектах. Сейчас даже если укажут нас, то добавляют «или аналог». Мы устали от ценовых войн. Каждый раз скидки, скидки, скидки, и каждый раз теряем прибыль.

‎Я:
‎— Антимонопольное законодательство давно изменило правила. Вопрос: что вы изменили в компании, чтобы в новых условиях расти?

‎Марина:
‎— Честно? Просто масштабировались вширь: захватили больше территорий и продолжили делать всё как раньше. Больше менеджеров, больше заявок, но и оперрасходов, командировок, и ещё больше конкурентов. Объём растёт, прибыль — нет.

‎Я:
‎— Классика: масштабируете операционку, а не эффективность.

‎Марина:
‎— В точку. Сначала мы думали: рынок плохой, законы дурацкие, а мы хорошие. Но правда в том, что мы не знаем, что делать по-другому.

‎Я:
‎— Инструменты согласования, удержания проекта и управления рисками существуют. И они работают здесь и сейчас.

‎Марина (пауза):
‎— Звучит как то, что нам нужно. Но давайте пока без консалтинга. Сами будем разбираться.

‎---

‎Почему это типично?

‎Марина описала синдром «экстенсивного роста»:

Не меняем процессы — просто делаем их больше
Не защищаем проекты — участвуем в гонке на выбывание
Ищем виноватых вовне, но не меняемся внутри

‎Итог: вал растёт, маржа съёживается, менеджеры выгорают, компания несёт потери.

‎---

‎Три вопроса на подумать:

1️⃣ Как оцениваете свою эффективность именно в проектных (технологичных) продажах от 0 до 10? где 10 — это 👍
2️⃣ Какие технологии управления решениями и рисками вы активно используете?
3️⃣ Кто в компании отвечает за удержание проекта, а не просто за отгрузку?

‎Марина и её компания хотят разобраться сами. Это нормально. Главное — они признали: проблема не в рынке, а в их методах.

⚡️ Пока такие как Марина думают и набивают шишки, у тех, кто готов быстро пройти путь от осознания к внедрению, — совсем другая арифметика:

🔹 Диагностика — 5-7 дней
🔹 Анализ и предложения по улучшениям — 3–5 дней
🔹 Детальный разбор каждой точки роста (очно/онлайн)
🔹 Программа внедрения — под ваш график с ростом объемов продаж от 10%, а в отдельных проектах до 30% и выше.
🔹 Сопровождение на результат.

в тг 👉@kaa5351